‫ا ﻤﻮﻋﺘﺎن ‪3+1‬‬ ‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﳌﺎﻟﯿﺔ واﶈﺎﺳﺒﺔ‬ ‫ﻣﻘ ﺎس ﺴﯿﲑ اﳌﺆﺳﺴﺔ‬

‫وﺗ ﻔ ﻩ‪:‬‬ ‫‪ -6‬ﻣ اﺣﻞ ﺻ ﺎﻏﺔ اﻟ ﻐ‬

‫ذج ‪: John Kotter‬‬ ‫أ‪ -‬اﻟ اﺣﻞ ﺗ ﻌﺎ ﻟ‬
‫ﻓ ﺗﻪ ﻋﻠﻰ ﻧﻬﺞ ﻋﺎﻟ ﻲ ﻟﻠ ﺳ ﺔ وﻗ ﺎ ﺎ اﻟ ﻐ ‪ ،‬ﺑ ﻻً ﻣ' اﻟﻌ ﻞ ‪# $%‬ﻘﺔ‬ ‫ﻧ ذج ‪ John Kotter‬ﺗﻌ‬
‫ﻣ‪/‬ﻌ‪.‬ﻟﺔ وﻣ‪ -‬ﺔ‪.‬‬
‫اﻟ ‪ 34/‬ﻲ وﻫﻲ‪:‬‬ ‫ﯾ ن ﻧ ذج ‪ 8‬ﺗ ﻣ' ﺛ ﺎﻧ‪3‬ﺔ ﺧ‪ $‬ات ﻟﻌ ﻠ‪3‬ﺔ اﻟ ﻐ‬
‫‪ ‬ا*)ﺎد ﺷﻌ ر ‪.‬ﺎﻟ‪-‬ﺎﺟﺔ اﻟﻰ اﻟ ﻐ ‪ :‬ﺣ < ﻫ;ا اﻟ‪ /‬ذج‪ ،‬ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺎﺋ أن ﯾ‪D/‬ﺢ ﻓﻲ ﺧﻠ‪ B‬اﻟ‪-‬ﻌ ر واﻷﺟ اء‬
‫أ‪G‬‬
‫ا‪3M‬ﺔ واﻟ‪K‬ﻘﺔ ﻟ َ ‪ I‬اﻟﻌﺎﻣﻠ '‪ ،‬وﻫ اﻟ ﺳ ﻠﺔ اﻟ ﺎﺣﺔ ﻹﻧ‪D‬ﺎز ّ‬
‫ﻌ‪.‬ز ﻣ' اﻟ ‪ّ N‬‬
‫ﻷﻧﻪ ّ‬
‫اﻟ ﻲ ﺗ د‪ G‬ﻟﻠ ﻐ ‪ّ ،‬‬
‫ﻣ‪ -‬وع َﺟ ﯾ ؛‬
‫ﺗ ﻠ‪.‬م اﻧ‪-‬ﺎء ﺗ‪V‬ﺎﻟﻒ ﻗ ‪ G‬ﻣ' اﻟﻌﺎﻣﻠ ' ﯾ ﻟ ن ‪3M‬ﺎدة‬ ‫‪ ‬ﺑ ﺎء ﺗ‪-‬ﺎﻟﻒ ﻟ‪ 5‬ﺎدة ﻣ‪3‬ﺎﻋﻲ اﻟ ﻐ ‪ :‬ﻋ ّﻠ‪3‬ﺔ اﻟ ﻐ‬
‫وﺗ ﺟ ﻬﻪ ﻓﻲ ﻣ اﺣﻠﻪ اﻟ ‪ X‬ﻠﻔﺔ‪ ،‬وذﻟ‪ Y‬ﻣ' ﺧﻼل اﺷ اﻛﻬ[ ﻓﻲ اﻟﻬ ف ﻣ' اﻟ ﻐ ؛‬ ‫ﻣﻬﺎم اﻟ ﻐ‬
‫ﻷ‪ G‬ﻋ ﻠ‪3‬ﺔ ﺗﻐ ‪:<` % ،‬‬
‫‪ ‬ﺗ; ‪ 9‬رؤ‪9‬ﺔ واﺳ اﺗ ) ﺔ‪ :‬ﺣ < ‪ ،John Kotter‬ﺗﻌ ` اﻟ ّ ؤ‪#‬ﺔ ﻣﻬ ﺔ ّ‬
‫‪ ‬ﺗ ﺿﺢ اﻟ ؤ‪#‬ﺔ اﻻﺗ‪D‬ﺎﻩ واﻟ‪ B# $‬اﻟ;‪ G‬ﻘ د إﻟ‪3‬ﻪ اﻟ ﻐ ؛‬
‫‪ ‬اﻟ ّ ؤ‪#‬ﺔ ﺗ‪V‬ﻔ‪ .‬اﻟ‪/‬ﺎس ﻋﻠﻰ اﺗ‪X‬ﺎذ إﺟ اءات ﻟ‪% f 3‬ﺎﻟ ّ ورة ﻓﻲ ﻣ‪N‬ﻠ‪ V‬ﻬ[ ﻓﻲ اﻷﺟـﻞ اﻟﻘ‪ N‬؛‬
‫‪ ‬اﻟ ؤ‪#‬ﺔ ﺗ ﺎﻋ ﻋﻠﻰ اﻟ ‪ B /‬ﺑ ' أ‪ h‬اف اﻟ ﻐ ‪.‬‬
‫ور‪#‬ﺔ ﻟ ﺻ ﻞ اﻟ ؤ‪#‬ﺔ واﺳ اﺗ‪3D3‬ﺔ اﻟ ﻐ‬ ‫‪ ‬ﺗ ﺻ ﻞ رؤ‪9‬ﺔ اﻟ ﻐ ‪ <D :‬ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺎﺋ اﺳ ‪ X‬ام اﻟ ﺳﺎﺋﻞ اﻟ‬
‫ﻘ ح ‪:John Kotter‬‬ ‫إﻟﻰ اﻟ‪3 D‬ﻊ‪ ،‬وﻟ ﻔﺎد‪ G‬اﻟﻔ‪-‬ﻞ ﻓﻲ ﺗ ﺻ ﻞ رؤ‪#‬ﺔ اﻟ ﻐ‬
‫ﺻ اﺣﺔ؛‬
‫‪l%‬ﻞ َ‬
‫ﻌ` ة واﻟ‪mn‬ﺎرات اﻟ اﺿ‪V‬ﺔ وﺗ ﺿ‪3‬ﺢ اﻷﻣ ر ّ‬
‫‪ ‬اﺳ ‪ X‬ام اﻟّﻠﻐﺔ اﻟ ّ‬
‫اﻟ ﺳ ‪3‬ﺔ؛‬ ‫‪ ‬اﻻﻛ‪K‬ﺎر ﻣ' وﺳﺎﺋﻞ ﺗ ز‪#‬ﻊ اﻟ`‪3‬ﺎﻧﺎت ﻓﻲ اﻻﺟ ﺎﻋﺎت واﻟ ‪V‬ﺎدﺛﺎت ﻏ‬
‫‪ ‬ﺗ ار اﻟ ّ ﺳﺎﻟﺔ ﻟ‪#.‬ﺎدة ﺣ‪ -‬ﻓ ‪#‬ــ‪ B‬اﻟ ﻐ ‪ ،‬وذﻟ‪ Y‬ﻣ' ﺧﻼل ﻣ‪K‬ﻼ ‪ 8‬ن اﻟﻘﺎﺋ ﻫ اﻟﻘ وة ﻓﻲ إﻧ‪D‬ﺎز اﻟﻌ ﻞ‪.‬‬

‫‪ ‬ﺗ ‪ E F‬اﻟﻌﺎﻣﻠ ‪ E‬ﻣ‪ E‬ﺻﻼﺣ ﺎت ﺗ‪3‬ﺎﻋ‪B‬ﻫ@ ﻋﻠﻰ اﻟ ‪ -‬ك واﻟﻌ ﻞ‪ :‬ﯾ ‪ّ John Kotter I‬‬
‫أن اﻟ ﻐ ات‬
‫اﻟ ‪$‬ﻠ ‪p‬ﺔ ‪ <D‬أن ‪ -‬ك ‪3q‬ﻪ ﺟ ‪3‬ﻊ اﻻ‪ h‬اف‪ ،‬وﻹﺷ اﻛﻬ[ ﻓﻲ ذﻟ‪ <D Y‬اﺗ‪m‬ﺎع اﻟ‪ $X‬ات اﻟ ﺎﻟ‪3‬ﺔ‪:‬‬
‫‪ ‬اﻻﻧ‪$‬ﻼق ﻣ' اﻟ ّ ؤ‪#‬ﺔ ﻹ ‪D‬ﺎد داﻓ‪3n‬ﺔ اﻟ ‪-‬ﺎر‪8‬ﺔ ﻟ ‪ I‬اﻻﻓ اد؛‬
‫‪ ‬إﻋﺎدة ‪l3t‬ﻠﺔ وﺗ‪ [34/‬اﻟﻬ‪l3‬ﻞ اﻟ اﺧﻠﻲ ﻟ اﻓ‪ B‬ﻣﻊ اﻟ ّ ؤ‪#‬ﺔ؛‬
‫‪ ‬إﺗﺎﺣﺔ اﻟ ر‪ <#‬اﻟ ﺎﻓﻲ ﻟﻸﻓ ِاد ﻟﻠ ‪X‬ﻠ‪ v‬ﻣ' َﻋﺎداﺗﻬ[ اﻟﻘ َ ﺔ؛‬
‫‪ ‬اﻟ ازﻧﺔ واﻟ ّ‪ B /‬ﺑ ' أﻧ‪ 4‬ﺔ اﻟ ﻌﻠ ﻣﺎت وُﻧ‪ [4‬اﻟﻌﺎﻣﻠ '؛‬
‫اﻟ‪V# N‬ﺔ اﻟ ّﻲ ﺗُ ّد‪ G‬إﻟﻰ ﺣﻠ ل ﺗ‪ vX‬اﻻﻓ اد‪.‬‬
‫‪ ‬ﻓ ﺢ ‪%‬ﺎب اﻟ ‪/‬ﺎﻗ‪-‬ﺎت ّ‬

‫د‪.‬ﻣﺴﻌﻮدي رﺷﯿﺪة ‪ /‬د‪.‬ﻣﻮﺳﺎوي ﻫﺎﺟﺮ‬ ‫اﻟﺴﻨﺔ اﳉﺎﻣﻌﯿﺔ ‪2022-2021‬‬

‫‪4‬‬
‫ا ﻤﻮﻋﺘﺎن ‪3+1‬‬ ‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﳌﺎﻟﯿﺔ واﶈﺎﺳﺒﺔ‬ ‫ﻣﻘ ﺎس ﺴﯿﲑ اﳌﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﺗ‪V‬ﻘ‪ B‬أﻫ اﻓﻬﺎ‪ <D ،‬وﺿﻊ‬ ‫‪َ ‬ﺗ‪-‬ﻘ ‪. M‬ﻌ‪ L‬اﻟ ‪F‬ﺎﺳ‪ K‬ﻋـﻠﻰ اﻟ ‪ IB‬اﻟﻘ‪ : G‬ﻟﻠ ﺄﻛ ﻋﻠﻰ أن ﻋ ﻠ‪3‬ﺔ اﻟ ﻐ‬
‫ﻣ‪l‬ﺎﺳ< ﻣﻠ ﺳﺔ ﺗـ‪.‬رع اﻟ‪K‬ﻘﺔ ﻓﻲ ﻧﻔ} اﻟ |ﻔ ' ﻋﻠﻰ اﻟ ‪ I‬اﻟﻘ ‪ ،<#‬ﺣ { ‪:<D‬‬
‫‪ ‬أن ﯾﻠ } اﻟ |ﻔ ن ﺗﻠ‪ Y‬اﻟ ‪l‬ﺎﺳ<؛‬
‫ﻧ ‪D3‬ﺔ ﻟﻠ‪D‬ﻬ اﻟ `;ول ﻣ' ‪ h‬ف اﻻﻓ اد؛‬ ‫‪ ‬أن ﺗ ن ﻧ ﺎﺋﺞ اﻟ ﻐ‬
‫‪ ‬أن ﺗ ﺗ‪ ~m‬اﻟ ‪l‬ﺎﺳ< ‪l-%‬ﻞ ﺗ[ ﺗ‪/‬ﻔ ;ﻩ‪.‬‬
‫‪ I‬ﺟﻬ اﻟﻌﺎﻣﻠ ' ﻣ' ﺧﻼل‪:‬‬ ‫‪ ‬ﯾ ‪ John Kotter I‬أن اﻟ ‪/ V‬ﺎت اﻟﻘ‪ N‬ة اﻷﺟﻞ ﺗ ﻓﻊ ﻣ' ﻣ‬
‫‪ ‬ﺗ ﺿ‪3‬ﺢ أن اﻟ ‪l‬ﺎﺳ< اﻟﻘ ‪m#‬ﺔ اﻟ ‪ I‬ﻫﻲ ﻧ ‪D3‬ﺔ اﻟ‪D‬ﻬ اﻟ `;ول؛‬
‫‪ ‬ﺗ ﺿ‪3‬ﺢ ﻧ‪D‬ﺎح اﻟ ّ ؤ‪#‬ﺔ اﻟ‪ D‬ﯾ ة واﻣ‪l‬ﺎﻧ‪3‬ﺔ ﺗ‪3`$‬ﻘﻬﺎ ﻓﻲ اﻟ اﻗﻊ؛‬
‫‪ ‬اﻟ ﻘﻠ ﻞ ﻣ' ﻣﻘﺎوﻣﺔ اﻟ ﻐ ؛‬
‫‪ ‬ﺗ‪V‬ﻘ ‪ B‬اﻟ ‪l‬ﺎﺳ< ﺳ‪3‬ﻌ‪$‬ﻲ ﻟﻺدارة ﺛﻘﺔ اﻛ` ﻟ اﺻﻠﺔ اﻟ ﻐ ؛‬
‫ﻓﻌﺎل‪.‬‬
‫‪l-%‬ﻞ ّ‬
‫َ‬ ‫رأ‪ G‬اﻟ ددﯾ' و‪€‬ﻗ‪V‬ﺎﻣﻬ[ ﻓﻲ ﻋ ﻠ‪3‬ﺔ اﻟ ﻐ‬ ‫‪ ‬ﺗﻐ‬
‫اﻟ ‪V‬ﺎﻟﻒ اﻟ;‪ G‬ﻘ د‬ ‫‪ ‬ﺗﻌ‪ O9O‬اﻟ ‪F‬ﺎﺳ‪ K‬اﻟ ‪-‬ﻘﻘﺔ وﺗ‪-‬ﻘ ‪ M‬ﻣ‪ B9O‬ﻣ‪ E‬اﻟ ﻐ ‪ :‬ﻣﻊ ﺗ‪.‬اﯾ ﻗ ة اﻟ ﻓﻊ‪ ،‬ﺳ‪3‬ﻌ‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟ ‪l‬ﺎﺳ< اﻟ ‪V‬ﻘﻘﺔ ﻓﻲ اﻟ‪ NV‬ل ﻋﻠﻰ ﺻﻼﺣ‪3‬ﺎت ﻟﻼﺳ ار وﺗﻌ‪ .#.‬ﻋ ﻠ‪3‬ﺔ اﻟ ﻐ ‪ 8 ،‬ﺎ‬ ‫إﻟﻰ اﻟ ﻐ‬
‫‪ ;`V‬ﻋ م اﻟ ‪m‬ﺎﻟﻐﺔ ﻓﻲ اﻻﺣ ﻔﺎل ‪%‬ﺎﻹﻧ‪D‬ﺎزات اﻟ ‪V‬ﻘﻘﺔ ﺣ ﻰ ﻻ ﯾ ّﻟ ﻋ‪/‬ﻪ ﺗ اﺟﻊ ﻟ ﻠ‪ Y‬اﻟ ‪l‬ﺎﺳ<‪ ،‬ﻓﺎﻹﻓ ا•‬
‫‪/‬ﺢ ﻓ ﺻﺔ ﻟﻘ ‪ I‬ﻣﻘﺎوﻣﺔ اﻟ ﻐ‬ ‫ﻗ ﺗ‪V‬ﻘ‪ B‬ﻣ ﺎ‬ ‫ﻓﻲ اﻟ‪K‬ﻘﺔ ﻟ ‪ I‬اﻟﻌﺎﻣﻠ ' ‪D‬ﻌﻠﻬ[ ﯾ ﻫ ن أن اﻟ ﻐ‬
‫ﻟ ﺗ < أوﺿﺎﻋﻬﺎ ﻣ' ﺟ ﯾ ‪.‬‬
‫ﻌ ِ‬
‫ﺗﺄﺳ‪ 3‬ﺎ ﻟ‪K‬ﻘﺎﻓﺔ َﺟ ﯾ ة‬ ‫ﻓﻲ ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟ ‪U‬ﺳ‪3‬ﺔ‪ :‬إن ِﺣﻔﺎ‚ اﻟ ﺳ ﺔ ﻋﻠﻰ ِ‬
‫ﻣ‪l‬ﺎﺳ< اﻟ ﻐ‬ ‫‪َ ‬ﺗ‪ R ST‬اﻟ ﻐ‬
‫ّ‬
‫‪#‬ﺎت اﻟ ‪3 34/‬ﺔ‪.‬‬
‫وﻷﻧ ﺎ• ّﺳﻠ ك ‪ [3M‬ﺳ ﻌ[ ‪8‬ﺎﻓﺔ اﻟ‬
‫ٍ‬
‫‪l-%‬ﻞ داﺋ[ َوﺿﻊ ‪ John Kotter‬ﻣ‪D‬ـ ﻋﺔ ﻣ' اﻷﺳـُ} أﻫ ﻬﺎ‪:‬‬ ‫ﻟ ﺳ‪3‬ﺦ ﺗﻠ‪ Y‬اﻟ‪K‬ﻘﺎﻓﺔ‬
‫‪ ‬ﺗ ﺟ‪3‬ﺢ ﺗ‪ f `K‬اﻟ ﻐ ات اﻟ‪K‬ﻘﺎ‪3q‬ﺔ ﻓﻲ ﻧﻬﺎ ﺔ اﻟ ﻐ ؛‬
‫‪ ‬اﻻﺳ ﻌ اد اﻟ ﺎم ﻟ ُ ‪/‬ﺎﻗ‪-‬ﺔ ‪8‬ﺎﻓﺔ ﻗ ﺎ ﺎ اﻟ ﺳ ﺔ؛‬
‫‪ ‬إﻣ‪l‬ﺎﻧ‪3‬ﺔ ﺗﻐ ‪%‬ﻌ… اﻟﻌ ِ‬
‫‪/‬ﺎﺻ اﻟ ﻬ ﺔ ِ‬
‫داﺧﻞ اﻟ ﺳ ﺔ؛‬ ‫ُ ّ‬ ‫َ‬
‫‪ ‬ر‪ ~p‬ﺗ ْ ‪3M‬ﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠ ' ‪%‬ﺎﻟ‪K‬ﻘﺎﻓﺔ اﻟ‪ D‬ﯾ ة‪.‬‬

‫د‪.‬ﻣﺴﻌﻮدي رﺷﯿﺪة ‪ /‬د‪.‬ﻣﻮﺳﺎوي ﻫﺎﺟﺮ‬ ‫اﻟﺴﻨﺔ اﳉﺎﻣﻌﯿﺔ ‪2022-2021‬‬

‫‪5‬‬
‫ا ﻤﻮﻋﺘﺎن ‪3+1‬‬ ‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﳌﺎﻟﯿﺔ واﶈﺎﺳﺒﺔ‬ ‫ﻣﻘ ﺎس ﺴﯿﲑ اﳌﺆﺳﺴﺔ‬
‫ب‪ -‬ﻧ ذج ‪: Kurt Lewin‬‬
‫' اﻟ اﺣﻞ اﻟ ﺎﻟ‪3‬ﺔ‪:‬‬ ‫اﻟ ‪ ~$X‬واﻟ اﻋﻲ ﯾ‬ ‫ﺣ < ‪ ،Kurt Lewin‬ﻓﺈن اﻟ ﻐ‬
‫ﺢ ‪%‬ﺈ ‪D‬ﺎد ﺷﻌ ر‬ ‫‪ ‬ﻣ ﺣﻠﺔ اذا‪.‬ﺔ اﻟ)ﻠ ‪ :B‬ﯾ [ زﻋ‪.‬ﻋﺔ و‪€‬ﻟﻐﺎء اﻟˆ‪ [3‬واﻟﻌﺎدات واﻟ ﻠ ‪38‬ﺎت اﻟ‪V‬ﺎﻟ‪3‬ﺔ ﻟﻸﻓ اد ‪ %‬ﺎ‬
‫وﺗﻌﻠ[ اﺗ‪D‬ﺎﻫﺎت وﺳﻠ ‪38‬ﺎت ﺟ ﯾ ة‪.‬‬ ‫‪%‬ﺎﻟ‪V‬ﺎﺟﺔ ﻟ‪-‬ﻲء ﺟ ﯾ ‪ ،‬و‪p‬ﺎﻟ ﺎﻟﻲ ا ‪D‬ﺎد اﻟ اﻓ‪3n‬ﺔ ﻟ ‪ I‬اﻟﻔ د ﻟﻠ ﻐ‬
‫ﻠ‪ Y‬ﺳﻠ ‪8‬ﺎ‬ ‫‪ ‬ﻣ ﺣﻠﺔ ادارة اﻟ ﻐ ‪ :‬ﻓﻲ ﻫ;ﻩ اﻟ ﺣﻠﺔ ﯾ ﻌﻠ[ اﻟﻔ د أﻓ ﺎر‪ ،‬أﺳﺎﻟ < وﻣﻬﺎرات ﺟ ﯾ ة‪{ V% ،‬‬
‫ﺟ ﯾ ا أو ﯾ د‪ G‬ﻋ ﻠﻪ ‪ $%‬ق ﺟ ﯾ ة‪ ،‬ﻣ ﺎ ﻌ‪/‬ﻲ ﺗﻌ ﯾﻞ ﻓﻌﻠﻲ ﻓﻲ اﻟ اﺟ‪m‬ﺎت أو اﻷداء واﻟ ﻘ‪3/‬ﺎت أو اﻟﻬ‪l3‬ﻞ‬
‫اﻟ ‪ 34/‬ﻲ؛‬
‫‪ ‬ﻣ ﺣﻠﺔ اﻻﺳ ﻘ ار و\ﻋﺎدة اﻟ ) ‪ :B‬ﯾ [ دﻣﺞ ﻣﺎ ﺗﻌﻠ ﻪ اﻟﻔ د ﻣ' ‪ [3M‬وﺳﻠ ‪38‬ﺎت وﻣﻬﺎرات ﻓﻲ ﻣ ﺎرﺳﺎت‬
‫واﺳ ﻘ ارﻩ‪.‬‬ ‫ﻓﻌﻠ‪3‬ﺔ‪ 8 ،‬ﺎ ﺗﻬ ف ﻫ;ﻩ اﻟ ﺣﻠﺔ اﻟﻰ ﺗ‪ f `K‬اﻟ ﻐ‬
‫أو ﺗ‪ # $‬ﺗ‪ 34/‬ﻲ ﺗ‪/‬ﻘ [ إﻟﻰ ﺳ‪m‬ﻊ ﺧ‪ $‬ات ﻫﻲ‪:‬‬ ‫‪ 8‬ﺎ ﺗ ﺻﻞ ‪ Kurt Lewin‬إﻟﻰ أ‪ G‬ﻋ ﻠ‪3‬ﺔ ﺗﻐ‬
‫‪ ‬ﺗ‪ V‬ﯾ اﻟ ‪l-‬ﻠﺔ اﻟ ﻲ ﺗﻌﺎﻧﻲ ﻣ‪/‬ﻬﺎ اﻟ ﺳ ﺔ؛‬
‫ﺗ‪ # $‬ﺗ‪ 34/‬ﻲ؛‬ ‫‪ ‬اﺳ ‪-‬ﺎرة ﺧ`‬
‫وﺗ‪N3X-‬ﻬﺎ؛‬ ‫‪ ‬ﺟ ﻊ اﻟ ﻌﻠ ﻣﺎت ﺑ اﺳ‪$‬ﺔ اﻟ‪`X‬‬
‫‪ ‬ﺗﻌ ‪ ‰#‬اﻟ ﺳ ﺔ ﺑ‪ /‬ﺎﺋﺞ اﻟ ‪v3X-‬؛‬
‫‪ ‬وﺿﻊ ﺧ‪$‬ﺔ ﻋ ﻞ ﻣ‪8 -‬ﺔ وﺗ‪/‬ﻔ ;ﻫﺎ؛‬
‫اﻟ ﻔ‪ B‬ﻋﻠ‪3‬ﻪ؛‬ ‫‪ ‬اﺣ اث اﻟ ﻐ‬
‫‪ ‬ﺗﻘ ‪ [3‬وﺗﻘ ‪ [#‬اﻟ‪ /‬ﺎﺋﺞ‪.‬‬
‫‪ -7‬ﻣ)ﺎﻻت اﻟ ﻐ ‪:‬‬
‫اﺳ ‪D‬ﺎ‪%‬ﺔ ﻟﻠ ﻐ ات اﻟ‪X‬ﺎرﺟ‪3‬ﺔ ﺗ‪m‬ﺎدر اﻻدارة ﺳ اء ﻓﻲ اﻟ ﺳ ﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ أو اﻟ‪X‬ﺎﺻﺔ إﻟﻰ إﺣ ‪ I‬أو ‪%‬ﻌ…‬
‫اﻟ ﺎﻟ‪3‬ﺔ‪:‬‬ ‫ﻣ‪D‬ﺎﻻت اﻟ ﻐ‬
‫رﺳﺎﻟﺔ اﻟ ﺳ ﺔ و‪ /‬أو أﻫ اﻓﻬﺎ واﺳ اﺗ‪ D3‬ﻬﺎ؛‬ ‫‪ ‬ﺗﻐ‬
‫ﻓﻠ ﻔﺔ وأﺳﻠ ب ﺗ‪ v3NX‬اﻟ ارد؛‬ ‫‪ ‬ﺗﻐ‬
‫ﻧ‪ [4‬اﻷداء اﻹدار‪G‬؛‬ ‫‪ ‬ﺗﻐ‬
‫اﻟ ‪ /‬ﻟ ﺟ‪3‬ﺎ؛‬ ‫‪ ‬ﺗﻐ‬
‫اﻟﻬ‪l3‬ﻞ اﻟ ‪ 34/‬ﻲ؛‬ ‫‪ ‬ﺗﻐ‬
‫اﻷﻓ اد اﻟﻘﺎﺋ ' ‪%‬ﺎﻟﻌ ﻞ‪.‬‬ ‫‪ ‬ﺗﻐ‬

‫د‪.‬ﻣﺴﻌﻮدي رﺷﯿﺪة ‪ /‬د‪.‬ﻣﻮﺳﺎوي ﻫﺎﺟﺮ‬ ‫اﻟﺴﻨﺔ اﳉﺎﻣﻌﯿﺔ ‪2022-2021‬‬

‫‪6‬‬
‫ا ﻤﻮﻋﺘﺎن ‪3+1‬‬ ‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﳌﺎﻟﯿﺔ واﶈﺎﺳﺒﺔ‬ ‫ﻣﻘ ﺎس ﺴﯿﲑ اﳌﺆﺳﺴﺔ‬
‫‪ -8‬أﻧ اع اﻟ ﻐ ‪:‬‬
‫ﯾ‪ <N/‬ﻋﻠﻰ اﻟ ﺳﺎﺋﻞ؛‬ ‫ﻓ ﻲ‪ :‬ﺗﻐ‬ ‫‪ ‬ﺗﻐ‬
‫ﻓﻲ اﻟﻐﺎ ﺎت وﻟ‪ }3‬اﻟ ﺳﺎﺋﻞ؛‬ ‫ﺗﻌ‪B‬ﯾﻠﻲ‪ :‬ﺗﻐ‬ ‫‪ ‬ﺗﻐ‬
‫' ﺗﻐ اً ﻓﻲ ﻛﻼ اﻟ ﺳﺎﺋﻞ واﻟﻐﺎ ﺎت ﻣﻌﺎً؛‬ ‫اﻟ ‪ c‬ﻔﻲ‪ :‬ﯾ‬ ‫‪ ‬اﻟ ﻐ‬
‫إﻟﻰ اﻷﻧ اع اﻟ ﺎﻟ‪3‬ﺔ‪:‬‬ ‫أﺧ ‪ ،I‬ﻘ [ اﻟ ﻐ‬ ‫ﺣ < ﻣﻌﺎﯾ‬
‫ّ} ﺟﺎﻧ‪m‬ﺎ واﺣ ا ﻣ' ﺟ اﻧ<‬ ‫اﻟ;‪G‬‬ ‫اﻟ‪.D‬ﺋﻲ ﻫ اﻟ ﻐ‬ ‫اﻟ)‪O‬ﺋﻲ‪ :‬اﻟ ﻐ‬ ‫اﻟ‪d‬ﺎﻣﻞ واﻟ ﻐ‬ ‫‪ ‬اﻟ ﻐ‬
‫اﻟ‪-‬ﺎﻣﻞ ﻫ اﻟ;‪ - G‬ﻞ ﻛﺎﻓﺔ ﺟ اﻧ< وﻣ‪D‬ﺎﻻت اﻟ ﺳ ﺔ؛‬ ‫اﻟ ﺳ ﺔ‪ ،‬واﻟ ﻐ‬
‫اﻟ ﻌ‪ G /‬ﻣ‪K‬ﻞ اﻟ ﻐ‬ ‫اﻟﻬ‪l3‬ﻠﻲ واﻟ ﻐ‬ ‫اﻟ ﺎد‪ G‬ﻣ‪K‬ﻞ اﻟ ﻐ‬ ‫اﻟ ﻌ ‪ :f‬اﻟ ﻐ‬ ‫اﻟ ﺎد‪ f‬واﻟ ﻐ‬ ‫‪ ‬اﻟ ﻐ‬
‫اﻟ‪/‬ﻔ ﻲ واﻻﺟ ﺎﻋﻲ؛‬
‫اﻟ ‪B‬ر‪)9‬ﻲ‪ :‬اﻟ ﻘ ‪ [3‬ﻫ‪/‬ﺎ ‪ l‬ن ﺣ < ﺳ ﻋﺔ أﺣ اث اﻟ ﻐ ‪ ،‬ﻓﻘ ‪ l‬ن اﻟ ﻐ‬ ‫اﻟ‪9 3‬ﻊ واﻟ ﻐ‬ ‫‪ ‬اﻟ ﻐ‬
‫‪$%‬ﻲء وﺗ ر‪#‬ﺞ‪ ،‬وﻗ ‪ l‬ن ﺗﻐ ا ﺳ ‪#‬ﻌﺎ؛‬
‫اﻟﻬﺎدف اﻟ‪/‬ﺎ‪%‬ﻊ ﻋ' ﻗ‪ ، N‬و‪ l#‬ن‬ ‫اﻟ ‪ ~$X‬ﻫ اﻟ ﻐ‬ ‫اﻟﻌ‪ d‬اﺋﻲ‪ :‬اﻟ ﻐ‬ ‫اﻟ ‪ h;i‬واﻟ ﻐ‬ ‫‪ ‬اﻟ ﻐ‬
‫اﻟﻌ‪ -‬اﺋﻲ ﻓﻼ‬ ‫ﻫ‪/‬ﺎك ﺧ‪$‬ﺔ واﺿ‪V‬ﺔ ﻹﺣ اث اﻟ ﻐ ‪ ،‬و‪#‬ﻬ ف إﻟﻰ ﺗ‪V‬ﻘ ‪ B‬أﻫ اف ﻣﻠ ﺳﺔ‪ ،‬أﻣﺎ اﻟ ﻐ‬
‫ﯾ ‪m‬ﻊ ﺧ‪$‬ﺔ‪ ،‬وﻻ ﺗ`;ل ‪3q‬ﻪ ﻣ‪V‬ﺎوﻟﺔ ﻟ ﻗﻊ ﻧ ﺎﺋ‪D‬ﻪ أو ﻣﻌ ﻓﺔ آﺛﺎرﻩ‪.‬‬
‫‪ -9‬ﻋ اﻣﻞ ﻧ)ﺎح اﻟ ﻐ ‪:‬‬
‫ﻓﻲ اﻟ ﺳ ﺎت ﻓ ص اﻟ‪D/‬ﺎح ﻓﻲ ﺟﻬ دﻫ[‪ ،‬وأﻫ[ ﻫ;ﻩ‬ ‫ﯾ‪m/‬ﻐﻲ ﺗ اﻓ ﻋ اﻣﻞ ﻣﻌ ‪/‬ﺔ ﺗ ‪3‬ﺢ ﻟﻠﻘﺎﺋ ' ﻋﻠﻰ اﻟ ﻐ‬
‫اﻟﻌ اﻣﻞ ﻣﺎ ﯾﻠﻲ‪:‬‬
‫وﻻ ﻌﺎرﺿﻪ؛‬ ‫‪ ‬ﺗ اﻓ اﻟ ‪/‬ﺎخ اﻟﻌﺎم اﻟ;‪ G‬ﯾ ﻘ`ﻞ اﻟ ﻐ‬
‫' اﻻﺳ ار‪#‬ﺔ وﺗ‪V‬ﻘ ‪ B‬اﻷﻫ اف؛‬ ‫اﻟ;‪G‬‬ ‫‪ ‬دﻋ[ وﺗﺄﯾ اﻟﻘﺎدة اﻹدار‪ ' #‬ﻓﻲ اﻟ ﺳ ﺔ ﻟ‪D‬ﻬ د اﻟ ﻐ‬
‫ﻠ ن ﻣﻬﺎرات إﻧ ﺎﻧ‪3‬ﺔ‪ ،‬ﻋﻘﻠ‪3‬ﺔ وﻓ‪3/‬ﺔ ﺗ ﺗ‪% ~m‬ﺎﻟ ﻐ ‪ ،‬وﺗ ﺎﻋ ﻫ[ ﻋﻠﻰ ﺗ ‪ ·'#‬ﺗ‪ N‬ر‬ ‫‪ ‬وﺟ د ﻗﺎدة ﺗﻐ‬
‫وﻗ اﻋ ﻩ؛‬ ‫ﺷﺎﻣﻞ ﻋ' اﻟ ﻐ‬
‫و‪ [3M‬وﺗ ﻗﻌﺎت اﻟ ‪ D‬ﻋﺎت ﻓﻲ اﻟ ﺳ ﺎت‬ ‫‪ ‬اﻟ ‪ . 8‬ﻋﻠﻰ اﻟ ‪ D‬ﻋﺎت أﻛ‪ K‬ﻣ' اﻷﻓ اد‪ ،‬إذ أن ﻟ ﻌﺎﯾ‬
‫واﺿﺢ ﻋﻠﻰ ﺳﻠ ك اﻷﻓ اد؛‬ ‫ﺗﺄﺛ‬
‫و‪3•38‬ﺔ· اﻟ ﻌﺎﻣﻞ‬ ‫‪ ‬ﺗ‪ v3X-‬ﻣ‪l-‬ﻼت اﻟ ﺳ ﺔ ‪%‬ﺄﺳﻠ ب ﻋﻠ ﻲ‪ ،‬و‪;8‬ﻟ‪ Y‬ﺗ‪ v3X-‬ﻋ اﻣﻞ ﻣﻘﺎوﻣﺔ اﻟ ﻐ‬
‫ﻣﻌﻬﺎ؛‬
‫وﺗ ﺎﻋ ﻋﻠﻰ ﺗ‪/‬ﻔ ;ﻩ‪.‬‬ ‫‪ ‬ﺗ اﻓ اﻟ ارد اﻟ‪# -m‬ﺔ‪ ،‬اﻟ ﺎد ﺔ واﻟﻔ‪3/‬ﺔ اﻟ ﻲ ﺗﻬ ﺊ ﻟﻠ ﻐ‬

‫د‪.‬ﻣﺴﻌﻮدي رﺷﯿﺪة ‪ /‬د‪.‬ﻣﻮﺳﺎوي ﻫﺎﺟﺮ‬ ‫اﻟﺴﻨﺔ اﳉﺎﻣﻌﯿﺔ ‪2022-2021‬‬

‫‪7‬‬
‫ا ﻤﻮﻋﺘﺎن ‪3+1‬‬ ‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ اﻟﻌﻠﻮم اﳌﺎﻟﯿﺔ واﶈﺎﺳﺒﺔ‬ ‫ﻣﻘ ﺎس ﺴﯿﲑ اﳌﺆﺳﺴﺔ‬
‫‪:‬‬ ‫اﻟ ﺻﻲ ﺑﻬﺎ أﺛ ﺎء إدارة اﻟ ﻐ‬ ‫‪ -10‬اﻟ ﺎرﺳﺎت ﻏ‬
‫ﻣ' أﻛ‪ K‬ﻫﺎ ﺗ اوﻻ ﻧ‪: D‬‬
‫‪ ‬ﻋ م ﺗ‪ V‬ﯾ أﻫ اف واﺿ‪V‬ﺔ ﻣ ﺎ ﺳ‪l-3‬ﻞ ﻏ ﺿﺎ ﻟ ‪8 I‬ﺎﻓﺔ اﻟ ﻌﺎﻣﻠ '؛‬
‫واﻗ‪3n‬ﺔ؛‬ ‫‪ ‬وﺿﻊ أﻫ اًﻓﺎ ﻏ‬
‫اﻷﻫ اف أﺛ‪/‬ﺎء اﻟ ‪ -‬وع ﻣ ﺎ ‪l-‬ﻞ ار‪p‬ﺎﻛﺎ ﻟ ‪ I‬اﻟ‪3 D‬ﻊ؛‬ ‫‪ ‬ﺗﻐ‬
‫اﻟ ﻗﻊ واﻟ ‪V‬‬ ‫ﻫ أ ً ﺎ ﻋﺎﻣﻞ ﻓ‪-‬ﻞ ﻷﻧﻪ ﻌ ‪l-% B‬ﻞ ‪`8‬‬ ‫‪ ‬إن ﻋ م اﺣ ام ﻧ‪$‬ﺎق ﻣ‪ -‬وع اﻟ ﻐ‬
‫ﻟﻠ ﻐ ؛‬
‫‪ ‬ﻌ ’‪3‬ﺎب ﻣ ﺷ ات اﻟ ا‪mM‬ﺔ أ ً ﺎ أﺣ ﻋ اﻣﻞ اﻟﻔ‪-‬ﻞ ﻷﻧﻪ ﻻ ﯾ ‪m‬ﻊ ‪l-%‬ﻞ ﺻ‪3V‬ﺢ ﺗﻘ م اﻟ ‪ -‬وع وﻻ ﯾ ّ[‬
‫اﻟ ‪-‬ﻒ ﻋ' ﺣ وث ﻣ‪-‬ﺎﻛﻞ ﻣ‪ V‬ﻠﺔ ‪3“%‬ﺔ ﺿ ﺎن أﺳﻠ ب إدارة ﻘ‪4‬ﺔ‪.‬‬

‫د‪.‬ﻣﺴﻌﻮدي رﺷﯿﺪة ‪ /‬د‪.‬ﻣﻮﺳﺎوي ﻫﺎﺟﺮ‬ ‫اﻟﺴﻨﺔ اﳉﺎﻣﻌﯿﺔ ‪2022-2021‬‬

‫‪8‬‬