Bài 2: Môi trường maketing

- 2 loại: + Môi trường bên trong:

Nhân lực
Nguồn lực marketing: Nv Plan
NL xúc tiến
PR
H/a doanh nghiệp
Cơ cấu quản lý
Tài chính

+ Môi trường bên ngoài :

_ Môi trường vi mô : Khách hàng.
Nhà cung cấp.
Đối thủ cạnh trạnh : trực
tiếp và gián tiếp.
Trung gian phân phối
Công chúng
_ Môi trường vĩ mô:Kinh tế
Chính trị
Văn hóa
Pháp luật
Xã hội