ÁP DỤNG VÀ ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

PHẦN 1: LẬP KẾ HOẠCH

1. Kỹ năng quan trọng nhất với em: kỹ năng giao tiếp với người lạ. Đây là
lĩnh vực em khá yếu kém vì em gặp khó khăn lớn trong việc kết nối với
người và bạn mới. Những khía cạnh đặc biệt của kỹ năng này là:
- Tự tin nói chuyện
- Cởi mở, mạnh dạn chia sẻ vấn đề
- Chủ động hơn trong giao tiếp
2. Tình huống:
Gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nhóm và làm bài tập nhóm.
- Kế hoạch thực hiện:
+ Người liên quan: những bạn bè cùng lớp, cùng nhóm
+ Thời điểm tiến hành: trong các hoạt động ở lớp và sau giờ học
+ Nơi thực hiện: ở lớp, ở nhà
3. Nhận định các cách xử lí riêng biệt:
- Bỏ thói quen ngồi 1 mình trong lớp, chủ động tìm bạn ngồi cùng để có
thể dễ dàng kết bạn hơn
- Chủ động bắt chuyện, hỏi han về những vấn đề khác trong cuộc sống
- Tự tin chia sẻ vấn đề đang gặp, chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ
- Chủ động yêu cầu kết nối trên các nền tảng khác như mạng xã hội
4. Các tiêu chuẩn để đánh giá kết quả đạt được:
- Trở nên tự tin hơn, không còn rụt rè, lo sợ khi nói chuyện với người lạ
- Không xem việc giao tiếp với bạn mới là điều bất đắc dĩ
- Biết cách mở chuyện và kéo dài câu chuyện
- Biết cách đặt câu hỏi thay vì chỉ biết đáp như trước đây

PHẦN 2: ĐÁNH GIÁ

5. Sau khi hoàn tất việc thực hiện, em nhận thấy:

- Việc chủ động nói chuyện và đặt câu hỏi giúp em giải quyết được
phần lớn các vấn đề mình gặp so với việc trước đây luôn cố gắng tự
giải quyết
- Kế hoạch cũng giúp em mở rộng được các mối quan hệ - một nguồn
lực có thể giúp ích rất nhiều trong tương lai
- Tuy nhiên không phải lúc nào kế hoạch này cũng đem lại kết quả tối
ưu, có những bạn ít nói, không thích kết bạn mới dẫn đến khó khăn
trong quá trình thực hiện kế hoạch.
- Chủ động cởi cũng giúp các bạn dễ dàng làm việc với em hơn
- Mức độ thành công trên thang điểm 10: 7/10
6. Kỹ năng giao tiếp của em đã được cải thiện tốt hơn trước nhiều tuy nhiên
vẫn còn một ít rụt rè. Trong những cơ hội sau, em sẽ cố gắng mạnh dạn
hơn nữa
7. Kinh nghiệm học được: ánh mắt cũng là điều quan trọng trong giao tiếp,
không sợ sệt, không đảo mắt chỗ khác khi nói chuyện. Điều khiến em
ngạc nhiên là khi em cởi mở cũng nhận lại được sự nhiệt tình và cởi mở
của đối phương, vì trước đây em luôn lo sợ mình làm phiền người khác
khi bắt chuyện. Những kinh nghiệm này không chỉ hỗ trợ em trong quá
trình học tập mà còn là kĩ năng quan trọng giúp ích cho mọi tình huống
trong cuộc sống sau này.