The Highland coffee

-Làm một chuỗi cửa hàng kinh doanh cà phê và các loại đồ ăn nhanh Nội
địa của Việt Nam .

Các yếu tố môi trường vĩ mô làm ảnh hưởng đến doanh nghiệp Highland
coffee
1. KINH TẾ

-Việt Nam đang là một nước đang phát triển nhu cầu xã hội ngày càng
tăng cao, mọi người quan tâm đến yếu tố Tinh thần nhiều hơn. Vào mỗi
cuối tuần hoặc sau giờ hành chính ảnh mọi người đều ưa chuộng việc ốc
đi ra quán cà phê trò chuyện làm việc với gia đình và bạn bè . .
-Dạ gần đây do ảnh hưởng của lạm phát tại Việt Nam mà mà hai lần
Coffee đã tăng giá của một số sản phẩm nhất định nhưng điều này cũng
không làm ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng ảnh cà phê của doanh nghiệp
này

2.Chính trị-pháp luật

-việt Nam ta có điều kiện chính trị tương đối ổn định, do vậy không chỉ là
điều kiện tốt để yên tâm sản xuất cà phê mà còn hấp dẫn các nhà đầu tư
kinh doanh cà phê vì đây chính là nguồn hàng ổn định cho họ.

-yếu tố pháp luật, chính trị là quan trọng vì nếu không biết được các quy
định về nước nhập khẩu thì đơn vị kinh doanh xuất khẩu sẽ gặp khó khăn.

Các quy định về chế độ sử dụng lao động, tiền lương, tiền thưởng, bảo
hiểm phúc lợi…Ngành cà phê thu hút đội ngũ lao động khá lớn, bao gồm
nhiều đối tượng khác nhau. Vì vậy đòi hỏi chính sách tiền lương đa dạng,
tùy theo đối tượng tham gia và từng công đoạn sản xuất cà phê.

3 Yếu tố văn hóa-xã hội

-Hiện nay, mức sống của người dân Việt Nam ngày càng cao, nên nhu
cầu ăn, uống, mặc ở càng được chú trọng. Một trong những thói quen ưa
thích của người dân Việt Nam là đi uống cà phê với bạn bè và người thân.
Cà phê đã du nhập vào nước ta từ lâu và là một thức uống rất được người
dân Việt Nam.

-Ngoài ra với xã hội hiện đại bây giờ con người không chỉ chú trọng đến
đồ uống uống mà còn quan trọng đến dịch vụ và không gian của quán
điều này quyết định Người tiêu dùng có quay lại sử dụng ảnh hỏng của
quán lần nữa.

.4 Yếu tố công nghệ

Trong thời đại công nghệ số 4.0 ngày nay, công nghệ đã phát triển một
cách vượt bậc, mạnh mẽ và phổ biển. Highland Coffee đã tận dụng triệt
để công nghệ truyền thông để quảng bá cho thương hiệu của mình mình
kết hợp với một số app giao đồ ăn nhanh như shopee food, go-jek,
bemin.Tung ra hàng loạt các voucher giảm để thu hút khách hàng

Thói quen sử dụng cà phê hằng ngày không đơn thuần như trước, quán cà
phê sẽ là nơi khách hàng có thể thoải mái sáng tạo, tập trung làm việc và
học tập hiệu quả. Do đó các quán phải đảm bảo đáp ứng nhu cầu tiêu
dùng công nghệ: là nơi học tập, làm việc, giao lưu, tổ chức sự kiện…

5 Yếu tố môi trường

Điều kiện tự nhiên thích hợp, kết hợp nguồn nhân lực dồi dào và kinh
nghiệm sản xuất cà phê của người dân Việt Nam từ lâu đời đã tạo cho cà
phê Việt Nam có hương vị riêng Đậm đà và rất thơm

6. Nhân khẩu học

-Hiện tại, Highlands Coffee có hơn 300 cửa hàng trải dài trên 24 tỉnh
thành tại Việt Nam, tập trung ở các thành phố lớn, các quận trung tâm với
mật độ dân số cao, giao thông thuận tiện.
-Không chỉ vị trí mà chất lượng mặt bằng cũng được Highlands lựa chọn
kỹ càng, chẳng hạn như góc nhìn đẹp, không gian tại các trung tâm
thương mại, ven hồ, gần địa điểm nổi tiếng,…
Các yếu tố vi mô ảnh hưởng đến doanh nghiệp Highland coffee

1. Doanh nghiệp
-Bắt đầu với việc đóng gói sản phẩm cà phê tại Hà Nội từ năm 2000 sau
đó hay lên nhanh chóng phát triển và mở rộng thành thương hiệu quán cà
phê nổi tiếng và không ngừng mở rộng hoạt động trong và ngoài nước từ
năm 2002
-Đến nay hai lần đã có hơn 300 cửa hàng tại khắp các vùng miền ở Việt
Nam nhiều cửa hàng trên thế giới
-doanh thu trung bình là là 800 triệu/1 Cửa hàng/1 tháng

2.Các nhà cung cấp

-Là một thương hiệu phong cách, Highlands Coffee đặt trọn niềm tin vào
việc đem lại cho khách hàng những trải nghiệm tinh tế nhất về cà phê. Ðể
thực hiện được điều đó, tất cả mọi khâu đều được thực hiện nghiêm ngặt
và đúng tiêu chuẩn.
-Highland chỉ làm việc với các nhà cung cấp có uy tín cung cấp các hạt cà
phê loại A tốt nhất .Qua các khâu kiểm tra nghiêm ngặt Sẽ loại bỏ những
hạt kém chất lượng

3. Đối thủ cạnh tranh

-Highland là chuỗi cà phê lớn thứ hai tại Việt Nam xe Trung Nguyên có
thể như vậy mà Trung Nguyên là đối thủ cạnh tranh mạnh nhất của
Highland coffee trong nhóm các chuỗi cửa hàng cà phê nội địa
-Ngoài ra starbuck người khổng lồ cà phê Mỹ đã xâm nhập vào Việt Nam
được xem là đối thủ đáng gờm của Highland .Bên cạnh đó có một số đối
thủ như The coffee Bean cộng cà phê , the coffee house

4.Khách hàng

-đối tượng khách hàng mà Highlands Coffee đã và đang phục vụ là nhóm

người tiêu dùng trung lưu, giới văn phòng, giới trẻ.

-Highlands Coffee luôn chú trọng việc tạo nên một bầu không khí thưởng
thức cà phê thật thoải mái và đầy hứng khởi cho khách hàng đến thưởng
thức mỗi ngày.

- Với các bạn trẻ cần một địa điểm họp mặt, họp nhóm hay hẹn hò thì
Highlands Coffee là một nơi lý tưởng của nhiều khách hàng. Nhiều nơi
còn có cả những phòng dành tổ chức các buổi họp mặt, sinh nhật.