‫جملة االقتصاد والتنمية البشرية‪ ،‬رقم اجمللد‪ ،14‬العدد‪ 1‬والصفحة ‪223-205‬‬

‫دراسة تحليلية للسالمة والصحة المهنية ببريد الجزائر بقسنطينة‪ :‬مخاطر العمل واجراءات الوقاية منها‬

‫‪An analytical study of occupational safety and health in Algerian post in‬‬
‫‪Constantine: occupational hazards and preventive measures‬‬
‫ﻭﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺑﺒﺮﻳﺪ ﺍﻟﺠﺰﺍﺋﺮ ﺑﻘﺴﻨﻄﻴﻨﺔ‪ :‬ﻣﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫‪*1‬‬ ‫ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺗﺤﻠﻴﻠﻴﺔ ﻟﻠﺴﻼﻣﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻨﻮﺍﻥ‪:‬‬
‫نوال منور‬
‫ﻭﺇﺟﺮﺍءﺍﺕ ﺍﻟﻮﻗﺎﻳﺔ ﻣﻨﻬﺎ‬

‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اجلزائر‪.‬‬
‫ﻭﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔقسنطينة ‪،2‬‬
‫ﻣﺠﻠﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ‪ 1‬جامعة‬ ‫ﺍﻟﻤﺼﺪﺭ‪:‬‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻟﻮﻧﻴﺴﻲ ﻋﻠﻲ ﺍﻟﺒﻠﻴﺪﺓ ‪ - 2‬ﻣﺨﺒﺮ ﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻭﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﺎﺷﺮ‪:‬‬
‫ﻧﻤﻮﺭ‪ ،‬ﻧﻮﺍﻝ‬ ‫ﺍﻟﻤؤﻟﻒ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻲ‪:‬‬
‫اتريخ االستالم‪2023/05/23:‬؛ اتريخ القبول‪ 2023/05/29 :‬اتريخ النشر ‪،2023/06/30‬‬
‫ﻣﺞ‪ ,14‬ﻉ‪1‬‬ ‫ﺍﻟﻤﺠﻠﺪ‪/‬ﺍﻟﻌﺪﺩ‪:‬‬
‫ﻧﻌﻢ‬ ‫ﻣﺤﻜﻤﺔ‪:‬‬
‫‪2023‬‬ ‫ﺍﻟﺘﺎﺭﻳﺦ ﺍﻟﻤﻴﻼﺩﻱ‪:‬‬
‫ملخص‪ :‬حاولنا من خالل هذه الورقة دراسة السالمة والصحة املهنية بربيد اجلزائر‪ ،‬من خالل حتديد أهم مصادر املخاطر اليت هتدد سالمة وصحة العاملني‬
‫ﺟﻮﺍﻥ‬ ‫ﺍﻟﺸﻬﺮ‪:‬‬
‫مبكتب الربيد خالل جائحة كوروان‪ ،‬وتبيان االجراءات املتخذة للحد منها‪ .‬بعد الدراسة النظرية والبحث التوثيقي حول املوضوع‪ ،‬قمنا بدراسة ميدانية مبكتب بريد‬
‫‪205 - 223‬‬ ‫ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ‪:‬‬
‫اجلزائر مبدينة علي منجلي‪-‬قسنطينة‪ ،-‬ملعرفة أهم مصادر املخاطر اليت هتدد هذه الفئة وما هي أهم االجراءات الوقائية املتبعة‪ ،‬حيث اعتمدان على االستبيان كأداة‬
‫‪10.35658/1445-014-001-014‬‬ ‫‪:DOI‬‬
‫اساسية للحصول على املعلومات من عينة الدراسة اليت مشلت ‪ 29‬عامال‪ .‬وتوصلنا إىل أن طبيعة الوظيفة ونشاط املؤسسة كانت أهم مصدر للمخاطر اليت‬
‫‪1406640‬‬ ‫ﺭﻗﻢ ‪:MD‬‬
‫تواجهها العينة تليها بيئة العمل‪ ،‬أما فيما خيص االجراءات الوقائية فهي نسبية ويتباين تطبيقها بني األطراف الثالث‪ :‬الدولة‪ ،‬املؤسسة والعمال‪.‬‬
‫ﺑﺤﻮﺙ ﻭﻣﻘﺎﻻﺕ‬ ‫ﻧﻮﻉ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ‪:‬‬
‫الكلمات املفتاحية ‪ :‬السالمة والصحة املهنية‪ ،‬املخاطر‪ ،‬اإلجراءات الوقائية‪ ،‬بريد اجلزائر‪.‬‬
‫‪Arabic‬‬ ‫ﺍﻟﻠﻐﺔ‪:‬‬
‫‪EcoLink‬‬ ‫ﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‪:‬‬
‫‪Abstract: In this paper, we tried to study the occupational safety and health in postal public services‬‬
‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤؤﺳﺴﺎﺕ‪ ،‬ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪ ،‬ﺑﻴﺌﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬ﻣﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬ﺍﻟﺠﺰﺍﺋﺮ‬ ‫ﻣﻮﺍﺿﻴﻊ‪:‬‬
‫‪in Algeria, by identifying the main sources of occupational hazards and threats and showing the‬‬
‫‪main measures to prevent it.http://search.mandumah.com/Record/1406640‬‬ ‫ﺭﺍﺑﻂ‪:‬‬
‫‪After the theoretical study and documentary research on the subject, we relied on a field study in‬‬
‫‪one of postal offices in the city of Ali Mendjeli-constantine- .By using a survey to collect‬‬
‫‪information from 29 workers.‬‬
‫‪Keywords: occupational safety and health, hazards, preventive measures, Algerian post.‬‬

‫‪ -1‬تمهيد ‪:‬‬

‫لطاملا ارتبط موضوع السالمة والصحة املهنية بشكل كبري ابملؤسسات الصناعية اليت تستوجب التعامل مع آالت ومعدات أكثر‪ ،‬لكن‬
‫هذا ال ينفي أن كل املؤسسات وبغض النظر عن نشاطها معنية هبذا املوضوع‪ ،‬حىت املؤسسات اخلدماتية‪ .‬فنقطة االنطالق لربامج السالمة‬
‫والصحة املهنية هو حتديد املخاطر اليت يتعرض هلا املورد البشري نتيجة أدائه ملهامه واليت حتددها‪ :‬الوظيفة‪ ،‬نشاط املؤسسة‪ ،‬ظروف‬

‫*نوال منور‬
‫© ‪ 2023‬ﺍﻟﻤﻨﻈﻮﻣﺔ‪ .‬ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﺤﻘﻮﻕ ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ‪.‬‬
‫‪ 205‬ﺟﻤﻴﻊ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ‪ .‬ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺗﺤﻤﻴﻞ ﺃﻭ ﻃﺒﺎﻋﺔ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬
‫ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ﻣﺘﺎﺣﺔ ﺑﻨﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﺗﻔﺎﻕ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻣﻊ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻨﺸﺮ‪ ،‬ﻋﻠﻤﺎ ﺃﻥ‬
‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﻓﻘﻂ‪ ،‬ﻭﻳﻤﻨﻊ ﺍﻟﻨﺴﺦ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﺤﻮﻳﻞ ﺃﻭ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﻋﺒﺮ ﺃﻱ ﻭﺳﻴﻠﺔ )ﻣﺜﻞ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ( ﺩﻭﻥ ﺗﺼﺮﻳﺢ ﺧﻄﻲ ﻣﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﺃﻭ‬
‫ﺍﻟﻤﻨﻈﻮﻣﺔ‪.‬‬
 ‫جملة االقتصاد والتنمية البشرية‪ ،‬رقم اجمللد‪ ،14‬العدد‪ 1‬والصفحة ‪223-205‬‬

‫دراسة تحليلية للسالمة والصحة المهنية ببريد الجزائر بقسنطينة‪ :‬مخاطر العمل واجراءات الوقاية منها‬

‫‪An analytical study of occupational safety and health in Algerian post in‬‬
‫‪Constantine: occupational hazards and preventive measures‬‬
‫ﻟﻺﺳﺘﺸﻬﺎﺩ ﺑﻬﺬﺍ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻗﻢ ﺑﻨﺴﺦ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺣﺴﺐ ﺇﺳﻠﻮﺏ ﺍﻹﺳﺘﺸﻬﺎﺩ ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺏ‪:‬‬
‫‪*1‬‬
‫نوال منور‬
‫ﺇﺳﻠﻮﺏ ‪APA‬‬
‫ﻭﺍﻟﺼﺤﺔ اجلزائر‪.‬‬
‫ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺑﺒﺮﻳﺪ ﺍﻟﺠﺰﺍﺋﺮ ﺑﻘﺴﻨﻄﻴﻨﺔ‪ :‬ﻣﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻟﻠﺴﻼﻣﺔقسنطينة ‪،2‬‬
‫جامعة‬ ‫‪1‬‬
‫ﻧﻤﻮﺭ‪ ،‬ﻧﻮﺍﻝ‪ .(2023) .‬ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺗﺤﻠﻴﻠﻴﺔ‬
‫ﻭﺇﺟﺮﺍءﺍﺕ ﺍﻟﻮﻗﺎﻳﺔ ﻣﻨﻬﺎ‪.‬ﻣﺠﻠﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﻭﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‪ ،‬ﻣﺞ‪ ,14‬ﻉ‪ .223 - 205 ،1‬ﻣﺴﺘﺮﺟﻊ ﻣﻦ‬
‫‪http://search.mandumah.com/Record/1406640‬‬
‫اتريخ االستالم‪2023/05/23:‬؛ اتريخ القبول‪ 2023/05/29 :‬النشر ‪،2023/06/30‬‬
‫يخ‬
‫ر‬ ‫ات‬ ‫ﺇﺳﻠﻮﺏ ‪MLA‬‬
‫ﻧﻤﻮﺭ‪ ،‬ﻧﻮﺍﻝ‪" .‬ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺗﺤﻠﻴﻠﻴﺔ ﻟﻠﺴﻼﻣﺔ ﻭﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺑﺒﺮﻳﺪ ﺍﻟﺠﺰﺍﺋﺮ ﺑﻘﺴﻨﻄﻴﻨﺔ‪ :‬ﻣﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﺇﺟﺮﺍءﺍﺕ‬
‫ﺍﻟﻮﻗﺎﻳﺔ ﻣﻨﻬﺎ‪".‬ﻣﺠﻠﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﻭﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔﻣﺞ‪ ,14‬ﻉ‪ .223 - 205 :(2023) 1‬ﻣﺴﺘﺮﺟﻊ ﻣﻦ‬
‫‪http://search.mandumah.com/Record/1406640‬‬

‫ملخص‪ :‬حاولنا من خالل هذه الورقة دراسة السالمة والصحة املهنية بربيد اجلزائر‪ ،‬من خالل حتديد أهم مصادر املخاطر اليت هتدد سالمة وصحة العاملني‬
‫مبكتب الربيد خالل جائحة كوروان‪ ،‬وتبيان االجراءات املتخذة للحد منها‪ .‬بعد الدراسة النظرية والبحث التوثيقي حول املوضوع‪ ،‬قمنا بدراسة ميدانية مبكتب بريد‬
‫اجلزائر مبدينة علي منجلي‪-‬قسنطينة‪ ،-‬ملعرفة أهم مصادر املخاطر اليت هتدد هذه الفئة وما هي أهم االجراءات الوقائية املتبعة‪ ،‬حيث اعتمدان على االستبيان كأداة‬
‫اساسية للحصول على املعلومات من عينة الدراسة اليت مشلت ‪ 29‬عامال‪ .‬وتوصلنا إىل أن طبيعة الوظيفة ونشاط املؤسسة كانت أهم مصدر للمخاطر اليت‬
‫تواجهها العينة تليها بيئة العمل‪ ،‬أما فيما خيص االجراءات الوقائية فهي نسبية ويتباين تطبيقها بني األطراف الثالث‪ :‬الدولة‪ ،‬املؤسسة والعمال‪.‬‬
‫الكلمات املفتاحية ‪ :‬السالمة والصحة املهنية‪ ،‬املخاطر‪ ،‬اإلجراءات الوقائية‪ ،‬بريد اجلزائر‪.‬‬

‫‪Abstract: In this paper, we tried to study the occupational safety and health in postal public services‬‬
‫‪in Algeria, by identifying the main sources of occupational hazards and threats and showing the‬‬
‫‪main measures to prevent it.‬‬
‫‪After the theoretical study and documentary research on the subject, we relied on a field study in‬‬
‫‪one of postal offices in the city of Ali Mendjeli-constantine- .By using a survey to collect‬‬
‫‪information from 29 workers.‬‬
‫‪Keywords: occupational safety and health, hazards, preventive measures, Algerian post.‬‬

‫‪ -1‬تمهيد ‪:‬‬

‫لطاملا ارتبط موضوع السالمة والصحة املهنية بشكل كبري ابملؤسسات الصناعية اليت تستوجب التعامل مع آالت ومعدات أكثر‪ ،‬لكن‬
‫هذا ال ينفي أن كل املؤسسات وبغض النظر عن نشاطها معنية هبذا املوضوع‪ ،‬حىت املؤسسات اخلدماتية‪ .‬فنقطة االنطالق لربامج السالمة‬
‫والصحة املهنية هو حتديد املخاطر اليت يتعرض هلا املورد البشري نتيجة أدائه ملهامه واليت حتددها‪ :‬الوظيفة‪ ،‬نشاط املؤسسة‪ ،‬ظروف‬

‫*نوال منور‬
‫© ‪ 2023‬ﺍﻟﻤﻨﻈﻮﻣﺔ‪ .‬ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﺤﻘﻮﻕ ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ‪.‬‬
‫‪ 205‬ﺟﻤﻴﻊ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ‪ .‬ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺗﺤﻤﻴﻞ ﺃﻭ ﻃﺒﺎﻋﺔ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬
‫ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺎﺩﺓ ﻣﺘﺎﺣﺔ ﺑﻨﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﺗﻔﺎﻕ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻣﻊ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻨﺸﺮ‪ ،‬ﻋﻠﻤﺎ ﺃﻥ‬
‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﻓﻘﻂ‪ ،‬ﻭﻳﻤﻨﻊ ﺍﻟﻨﺴﺦ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﺤﻮﻳﻞ ﺃﻭ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﻋﺒﺮ ﺃﻱ ﻭﺳﻴﻠﺔ )ﻣﺜﻞ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻻﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ( ﺩﻭﻥ ﺗﺼﺮﻳﺢ ﺧﻄﻲ ﻣﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﺃﻭ‬
‫ﺍﻟﻤﻨﻈﻮﻣﺔ‪.‬‬
 ‫جملة االقتصاد والتنمية البشرية‪ ،‬رقم اجمللد‪ ،14‬العدد‪ 1‬والصفحة ‪223-205‬‬

‫دراسة تحليلية للسالمة والصحة المهنية ببريد الجزائر بقسنطينة‪ :‬مخاطر العمل واجراءات الوقاية منها‬

‫‪An analytical study of occupational safety and health in Algerian post in‬‬
‫‪Constantine: occupational hazards and preventive measures‬‬
‫‪*1‬‬
‫نوال منور‬

‫‪ 1‬جامعة قسنطينة ‪ ،2‬اجلزائر‪.‬‬

‫اتريخ االستالم‪2023/05/23:‬؛ اتريخ القبول‪ 2023/05/29 :‬اتريخ النشر ‪،2023/06/30‬‬

‫ملخص‪ :‬حاولنا من خالل هذه الورقة دراسة السالمة والصحة املهنية بربيد اجلزائر‪ ،‬من خالل حتديد أهم مصادر املخاطر اليت هتدد سالمة وصحة العاملني‬
‫مبكتب الربيد خالل جائحة كوروان‪ ،‬وتبيان االجراءات املتخذة للحد منها‪ .‬بعد الدراسة النظرية والبحث التوثيقي حول املوضوع‪ ،‬قمنا بدراسة ميدانية مبكتب بريد‬
‫اجلزائر مبدينة علي منجلي‪-‬قسنطينة‪ ،-‬ملعرفة أهم مصادر املخاطر اليت هتدد هذه الفئة وما هي أهم االجراءات الوقائية املتبعة‪ ،‬حيث اعتمدان على االستبيان كأداة‬
‫اساسية للحصول على املعلومات من عينة الدراسة اليت مشلت ‪ 29‬عامال‪ .‬وتوصلنا إىل أن طبيعة الوظيفة ونشاط املؤسسة كانت أهم مصدر للمخاطر اليت‬
‫تواجهها العينة تليها بيئة العمل‪ ،‬أما فيما خيص االجراءات الوقائية فهي نسبية ويتباين تطبيقها بني األطراف الثالث‪ :‬الدولة‪ ،‬املؤسسة والعمال‪.‬‬
‫الكلمات املفتاحية ‪ :‬السالمة والصحة املهنية‪ ،‬املخاطر‪ ،‬اإلجراءات الوقائية‪ ،‬بريد اجلزائر‪.‬‬

‫‪Abstract: In this paper, we tried to study the occupational safety and health in postal public services‬‬
‫‪in Algeria, by identifying the main sources of occupational hazards and threats and showing the‬‬
‫‪main measures to prevent it.‬‬
‫‪After the theoretical study and documentary research on the subject, we relied on a field study in‬‬
‫‪one of postal offices in the city of Ali Mendjeli-constantine- .By using a survey to collect‬‬
‫‪information from 29 workers.‬‬
‫‪Keywords: occupational safety and health, hazards, preventive measures, Algerian post.‬‬

‫‪ -1‬تمهيد ‪:‬‬

‫لطاملا ارتبط موضوع السالمة والصحة املهنية بشكل كبري ابملؤسسات الصناعية اليت تستوجب التعامل مع آالت ومعدات أكثر‪ ،‬لكن‬
‫هذا ال ينفي أن كل املؤسسات وبغض النظر عن نشاطها معنية هبذا املوضوع‪ ،‬حىت املؤسسات اخلدماتية‪ .‬فنقطة االنطالق لربامج السالمة‬
‫والصحة املهنية هو حتديد املخاطر اليت يتعرض هلا املورد البشري نتيجة أدائه ملهامه واليت حتددها‪ :‬الوظيفة‪ ،‬نشاط املؤسسة‪ ،‬ظروف‬

‫*نوال منور‬

‫‪205‬‬
‫العمل‪ ..‬هذه املخاطر ختتلف حسب درجة خطورهتا‪ ،‬حدهتا‪ ،‬تكرارها‪ ..‬ولعل أبرز هذه املخاطر اليت مست كل املؤسسات يف السنوات‬
‫األربع األخرية دون استثناء‪ ،‬تسببت فيها جائحة كوروان اليت أدت إىل حدوث تذبذب كبري خاصة يف قطاع اخلدمات ومنها خدمات بريد‬
‫اجلزائر الذي يوفر خدمات أساسية لألفراد‪ ،‬اخلواص واملؤسسات كاخلدمات الربيدية‪ ،‬املالية والنقدية واخلدمات اجلوارية‪ ..‬كما حظي‬
‫العاملون هبذه املؤسسات على تكفل خاص مشل تعويضات مالية بسبب املخاطر اليت يتعرضون هلا بسبب طبيعة نشاط املؤسسة‬
‫وخصوصية وظيفتهم‪.‬‬
‫و على ضوء ما سبق‪ ،‬تتمحور دراستنا هذه حول اإلجابة عن السؤال التايل‪:‬‬
‫ماهي املخاطر اليت هتدد السالمة والصحة املهنية لعمال بريد اجلزائر يف ظل جائحة كوروان‪ ،‬وما هو واقع اإلجراءات الوقائية‬
‫املتخذة للحد منها؟‬
‫لإلحاطة ابملوضوع ولإلجابة على إشكالية الدراسة‪ ،‬سنحاول اإلجابة على االسئلة التالية‪:‬‬
‫‪ ‬ما هي املخاطر اليت هتدد سالمة وصحة العمال املهنية بربيد اجلزائر وما هي مصادرها؟‬
‫‪ ‬ما هو واقع اإلجراءات الوقائية املتخذة للحفاظ على سالمة وصحة عمال بريد اجلزائر يف ظل جائحة كوروان؟‬
‫يف ضوء العرض السابق‪ ،‬ميكن طرح الفرضيات التالية‪:‬‬
‫‪ ‬بيئة العمل تشكل أهم مصدر للمخاطر اليت هتدد السالمة والصحة املهنية لعمال بريد اجلزائر؛‬
‫‪ ‬يتم اختاذ اإلجراءات الوقائية الالزمة على املستوى الوطين وعلى مستوى كل من املؤسسة والعامل كحد سواء‪.‬‬
‫أمهية الدراسة‪:‬‬
‫تكمن أمهية هذه الدراسة يف أمهية‪:‬‬
‫‪ ‬املورد البشري و أمهية احملافظة عليه ابعتباره املقوم األساسي لنجاح و استمرارية أية مؤسسة‪ ،‬و أن أي خطر يهدد سالمته و صحته‬
‫فهو يهدد أيضا جناح و استمرارية املؤسسة ككل؛‬
‫‪ ‬طبيعة اخلدمات اليت توفرها مكاتب بريد اجلزائر ابعتبارها خدمات أساسية‪ ،‬كاخلدمات الربيدية‪ ،‬املالية و النقدية‪ ،‬اخلدمات اجلوارية و‬
‫غريها من اخلدمات اليت متس عددا كبريا من أفراد اجملتمع اجلزائري؛‬
‫‪ ‬موضوع السالمة و الصحة املهنية و الذي برزت أمهيته أكثر بسبب ما عاشته دول العامل ككل من تفشي وابء كوروان و اخلسائر‬
‫البشرية اليت تكبدهتا يف السنوات األربع املاضية‪ .‬فمعظم الدراسات السابقة اخلاصة ابلسالمة و الصحة املهنية ركزت إما على العمال‬
‫يف جمال الصناعة أو الصحة‪ ،‬و كان اختياران هلذه الفئة ( عمال بريد اجلزائر) مقصودا خاصة ملا ااتحته لنا هذه اجلائحة من فرصة‬
‫لدراسة مصادر املخاطر اليت تتعرض هلا هذه الفئة من جهة(خاصة منها األمراض املعدية اليت ال هتدد فقط العمال بل و عائالهتم‬
‫أيضا)‪ ،‬و من جهة أخرى اإلجراءات املتخذة للحد منها؛‬
‫‪ ‬مكتب بريد اجلزائر حمل الدراسة كونه أكرب مكتب بريد من أصل ‪ 4‬مكاتب أخرى فقط على مستوى مدينة علي منجلي اليت فاق‬
‫عدد سكاهنا ‪ 400.000‬نسمة‪.‬‬
‫أهداف الدراسة‪:‬‬
‫هتدف هذه الدراسة على التأكيد على أن موضوع السالمة و الصحة املهنية ميس كل العمال بغض النظر عن نشاط املؤسسة اليت‬
‫يعملون هبا‪ ،‬و طبيعة الوظيفة اليت يشغلوهنا‪ .‬كما هتدف هذه الدراسة أيضا إىل‪:‬‬
‫‪ ‬تسليط الضوء على املخاطر اليت تواجه عمال بريد اجلزائر و خاصة أثناء جائحة كوروان؛‬
 ‫‪ ‬ابراز أهم اإلجراءات املتبعة لتوفري السالمة و الصحة املهنية لعمال بريد اجلزائر؛‬
‫‪ ‬ابراز دور كل من الدولة‪ ،‬املؤسسة و العمال يف احلد من املخاطر املهنية‪ ،‬من خالل تطبيق اإلجراءات الالزمة لتوفري السالمة و‬
‫الصحة املهنية‪.‬‬
‫الدراسات السابقة‪:‬‬
‫بسبب أمهية موضوع السالمة والصحة املهنية‪ ،‬كانت هناك دراسات عديدة من خمتلف التخصصات‪ :‬الطب‪ ،‬القانون‪ ،‬علم النفس‪..،‬‬
‫ومن بني الدراسات اليت اطلعنا عليها يف جمال ختصصنا نذكر‪:‬‬
‫دراسة دوارة أمحد وآخرون (‪ )2020‬حول مدى تطبيق إجراءات الصحة والسالمة املهنية يف املؤسسات اجلزائرية ومتت دراسة حالة‬
‫املؤسسة الصناعية ‪ SOTRIFIT‬من خالل االعتماد على توليفة من األدوات جلمع املعلومات ومتثلت يف توزيع استبيان على عينة مشلت‬
‫‪ 65‬عامال‪ ،‬إجراء سلسلة من املقابالت مع جمموعة من العمال الذين سبق وأن تعرضوا حلوادث عمل‪ ،‬ابإلضافة إىل حتليل امللفات الطبية‬
‫املسجلة خالل الفرتة ‪ .2014-2000‬وتوصلت هذه الدراسة إىل أهم العراقيل اليت حتول دون فعالية إجراءات الصحة والسالمة املهنية‬
‫يف التقليل من حوادث العمل هو سلوك العمال وعدم اهتمام اإلدارة بتوفري اجهزة احلماية الفردية (دوارة أمحد‪ ،‬بورقبة مصطفى‪ ،‬و عمارة‬
‫اجلياليل‪.)2020 ،‬‬
‫دراسة جنيب بن سلمان‪ ،‬ميلود بورحلة (‪) 2022‬حول عالقة مستوى الصحة والسالمة املهنية مع احلد من احلوادث املهنية اليت يتعرض‬
‫هلا عمال شركة الكهرابء والطاقات املتجددة وحدة تندوف‪ ،01‬أين مت توزيع ‪ 30‬استبياان على عمال الشركة‪ .‬وتوصل الباحثان إىل أن‬
‫مستوى السالمة والصحة املهنية مرتفع نسبيا األمر الذي ساهم يف حتقيق سالمة العمال من تكرار احلوادث املهنية واحلد من أثرها على‬
‫العامل(جنيب بن سلمان و ميلود بورحلة‪.)2022 ،‬‬
‫تتشابه الدراسات السابقة املذكورة مع دراستنا من حيث متغري اجراءات السالمة والصحة املهنية‪ ،‬واعتمادها على دراسة حالة مؤسسة‬
‫خمتارة‪ .‬كما أهنا تشرتك يف األداة األساسية املستخدمة جلمع البياانت واملعلومات اخلاصة ابملوضوع وهي االستبيان‪ .‬إال أن دراستنا مشلت‬
‫أيضا متغري خماطر العمل وخمتلف مصادرها من بيئة عمل‪ ،‬طبيعة الوظيفة وطبيعة نشاط املؤسسة يف ظل جائحة كوروان‪.‬‬

‫أما عن منهجية الدراسة فسنعتمد على املنهج الوصفي لعرض متغريات الدراسة واملنهج التحليلي لتحليل املعلومات املتحصل عليها من‬
‫األداة األساسية جلمع املعلومات وهي االستبيان ابإلضافة إىل املالحظة واملقابلة كأداتني نانويتني‪.‬‬

‫مدخل مفاهيمي للسالمة والصحة املهنية‪:‬‬ ‫‪.1‬‬

‫موضوع السالمة والصحة املهنية وابلرغم من االهتمام الكبري الذي حيظى به اآلن‪ ،‬إال أن هذا ال ينفي اهتمام عدد من املفكرين به‪،‬‬
‫انطالقا من كونه وظيفة أساسية كما أشار إليها هنري فايول ‪ ،Henri Fayol‬واليت تكمن أمهيتها يف احملافظة على ممتلكات املؤسسة‬
‫ومحاية عناصر االنتاج مبا فيها املورد البشري‪ .‬وصوال إىل كوهنا من بني احلاجات األساسية اليت أشار إليها ابراهام ماسلو ‪Abraham‬‬
‫‪ Maslow‬يف نظرية تدرج احلاجات (عبد احلق حامدي و زرفة بولقواس‪ ،2021 ،‬الصفحات ‪.)1267-1266‬‬
‫مفاهيم عامة حول السالمة والصحة املهنية‪:‬‬ ‫‪.1.1‬‬

‫تكمن أمهية السالمة والصحة املهنية يف ارتباطها مع توفري احلماية واألمن والسالمة للعمال واحلفاظ على أحد أهم عناصر االنتاج‪.‬‬
 ‫مفهوم السالمة والصحة املهنية‪:‬‬ ‫‪1.1.1‬‬

‫تطور على مر السنني تعريف ونطاق السالمة والصحة املهنيتني‪ ،‬ومن خالل عملية تدرجيية ومستمرة توسعت جماالت اهتمام السالمة‬
‫والصحة املهنيتني من مكان العمل‪ ،‬مرورا بفروع النشاط االقتصادي واالهتمامات الوطنية‪ ،‬حىت وصلت أخريا إىل الساحة العاملية‪ ،‬ومشلت‬
‫االهتمامات البيئية‪.‬‬
‫حيث تعرف السالمة والصحة املهنية على أهنا‪" :‬جمموعة اإلجراءات الوقائية والعالجية اليت تؤدي لتوفري بيئة عمل آمنة خالية من‬
‫املخاطر بتوفري احلماية املهنية للعاملني ( وذلك إبزالة اخلطر وإن مل نستطع فالتقليل منه‪ ،‬وعند بقائه يتوجب استخدام معدات وقاية‬
‫شخصية) وتوفري بيئة العمل اآلمنة (من حيث اإلضاءة‪ ،‬الرطوبة‪ ،‬احلرارة‪ ..،‬املرحية للعمل واليت تكون ضمن احلدود الطبيعية املسموح هبا)‬
‫ومحاية املنشأة (مبا يف ذلك اآلالت واملمتلكات عامة من املخاطر املمكن حدوثها كاحلريق‪ ،‬أو التلف نتيجة سوء االستخدام"‪( .‬حسان‬
‫زيدان العمايرة ‪ ،2015 ،‬صفحة ‪)18‬‬
‫ووفقا للتعريف الشامل الذي اعتمدته اللجنة املشرتكة بني منظمة العمل الدولية ومنظمة الصحة العاملية واملعنية ابلصحة املهنية‪ ،‬ينبغي‬
‫للصحة املهنية أن‪" :‬هتدف إىل العمل واحملافظة على حتقيق أعلى درجة من الصحة البدنية والعقلية والرفاه االجتماعي للعمال يف مجيع‬
‫املهن"‪ .‬وابلنسبة لرابطة الصحة املهنية الدولية‪ ،‬فإن "الصحة املهنية هي علم التنبؤ ابملخاطر اليت تنشأ يف مكان العمل أو تصدر عنه‪ ،‬واليت‬
‫ميكن أن تضر بصحة ورفاه العمال‪ ،‬والتعرف على هذه املخاطر‪ ،‬وتقييمها‪ ،‬ومكافحتها‪ ،‬وأيخذ يف االعتبار أيضا األثر احملتمل هلذه‬
‫املخاطر على اجملتمعات احمللية احمليطة مبكان العمل وعلى البيئة عموما" (منظمة العمل الدولية‪ ،2003 ،‬صفحة ‪ .)7‬ومنه فالسالمة‬
‫والصحة املهنية ختص مجيع العمال يف كل فروع النشاط االقتصادي حسب ما نصت عليه املادة رقم ‪ 3‬من اتفاقية السالمة والصحة‬
‫املهنيتني رقم ‪ .155‬كما أهنا ترتبط بشكل كبري مع جمموعة من املصطلحات سنحاول توضيح مفهوم بعضها فيما يلي‪:‬‬

‫السالمة‪ :‬مجيع اإلجراءات واخلدمات اليت تقدمها اإلدارة يف مؤسسة ما هبدف محاية مجيع عناصر اإلنتاج فيها من الضرر واحلوادث‪،‬‬
‫ويف مقدمتها أييت العنصر البشري الذي تعمل إدارات املؤسسة على محايته من إصاابت العمل وأمراض املهنة (مصطفى كوالر و آخرون‪،‬‬
‫‪ ،2019‬صفحة ‪.)276‬‬

‫الصحة ‪ :‬ال تعين الصحة جمرد عدم وجود مرض أو عجز‪ ،‬فهي تشمل العناصر البدنية والعقلية اليت تؤثر على الصحة وتتعلق مباشرة‬
‫ابلسالمة والقواعد الصحية يف العمل‪.‬‬
‫العمال‪ :‬استخدام مصطلح العمال يف موضوع السالمة والصحة املهنية ال يعكس فقط الفئة اليت تعمل يف اجملاالت الصناعية‪ ،‬بل مجيع‬
‫األشخاص املستخدمني‪ ،‬يف فروع النشاط االقتصادي؛ أي مجيع الفروع اليت يستخدم فيها العمال مبا يف ذلك موظفو الدولة‪ ،‬واخلدمة‬
‫العامة‪ .‬وهذا حسب ما املادة ‪ 3‬من اتفاقية السالمة والصحة املهنيتني رقم ‪ ،155‬واليت أقرهتا منظمة العمل الدولية‪.‬‬
‫مكان العمل ‪ ":‬مجيع األماكن اليت جيب على العمال أن يكونوا فيها أو أن يذهبوا إليها لداعي عملهم‪ ،‬وتكون حتت رقابة صاحب‬
‫العمل بصورة مباشرة أو غري مباشرة" (منظمة العمل الدولية‪ ،1981 ،‬صفحة ‪.)3‬‬
‫اخلطر‪ :‬هو حدث أو عرض أو سلوك قد يؤدي حلدوث خسائر حني وقوعه بنمط معني‪.‬‬
‫احلادثة‪ :‬حدث غري متوقع وغري آمن ينشأ عن العمل‪ ،‬أو أثناءه أو بسببه ومن مث ينتج عنه خسائر (منظمة العمل الدولية‪،2017 ،‬‬
‫صفحة ‪.)16‬‬
‫اإلصاابت واملشاكل الصحية واألمراض املرتبطة ابلعمل‪ :‬هي آنار سلبية على الصحة انجتة عن التعرض للعوامل الكيميائية واحليوية‬
‫واملادية والعوامل املرتبطة بتنظيم العمل أو العوامل النفسية‪ ،‬االجتماعية يف مكان العمل (منظمة العمل الدولية‪ ،2017 ،‬صفحة ‪.)17‬‬
‫نظام إدارة السالمة والصحة املهنية ‪ :‬جمموعة من العناصر املرتابطة واملتفاعلة‪ ،‬هبدف وضع سياسة واضحة وأهداف مستقلة لتحقيق‬
‫السالمة والصحة املهنية والعمل على تفعيل تلك األهداف (منظمة العمل الدولية‪ ،2017 ،‬صفحة ‪.)16‬‬
‫البيئة اآلمنة والصحية‪" :‬هي بيئة عمل تستويف الشروط الضرورية لتوفري السالمة والصحة املهنية للعاملني" (زاهر عبد الرحيم‪،‬‬
‫‪ ،2010‬صفحة ‪.)222‬‬
‫أمهية وأهداف السالمة والصحة املهنية‪:‬‬ ‫‪2.1.1‬‬

‫حسب إحصائيات منظمة العمل الدولية‪ ،‬ميوت كل يوم ‪ 6.400‬شخص يف حادث أو مرض مهين‪ ،‬أي يتم تسجيل ‪ 2.3‬مليون‬
‫وفاة سنواي‪ .‬كما يتعرض ‪ 860.000‬شخص لإلصاابت يف العمل يوميا‪ .‬وتبلغ الكلفة على األعمال ‪ 2.8‬تريليون دوالر أمريكي سنواي‬
‫–أي ‪ %4‬من إمجايل الناتج احمللي العاملي‪ -‬بسبب خسارة ساعات العمل‪ ،‬انقطاع االنتاج‪ ،‬معاجلة اإلصاابت واألمراض املهنية‪ ،‬وإعادة‬
‫التأهيل والتعويض (منظمة العمل الدولية‪ ،2015 ،‬صفحة ‪.)19‬‬
‫تكمن أمهية السالمة والصحة املهنية يف أمهية العنصر البشري يف حد ذاته‪ ،‬فاحلفاظ على هذا املورد سواء من الناحية اجلسدية أو‬
‫النفسية يساعد على‪:‬‬
‫‪ ‬احملافظة على املورد البشري وعلى ممتلكات املؤسسة من خماطر احلوادث اليت ميكن أن تتسبب يف تلفها اجلزئي أو الكلي؛‬
‫‪ ‬زايدة شعور العاملني ابالنتماء للمؤسسة اليت حترص على محايتهم من األخطار واحلوادث واحملافظة على إنتاجية املؤسسة وحتسينها‬
‫كما ونوعا (مصطفى كوالر و آخرون‪ ،2019 ،‬صفحة ‪ )283‬؛‬
‫‪ ‬ختفيض تكلفة االحالل نظرا لزايدة فرتات التشغيل‪ ،‬والتعديل اإلجيايب لسلوكيات العاملني لتتناسب وظروف العمل (حسان زيدان‬
‫العمايرة ‪ ،2015 ،‬صفحة ‪)18‬؛‬
‫‪ ‬خفض معدالت تعويضات العاملني والتعويضات املباشرة بسبب خفض عدد املطالبات والدعاوى املقدمة (حسني حممود حرمي‪،‬‬
‫‪ ،2013‬صفحة ‪)345‬؛‬
‫‪ ‬تؤثر اخلسائر على اجملتمع واالقتصاد عموما فهي تسبب إهدارا للموارد البشرية واملادية كما تولد أعباء على األنظمة الصحية (عطا‬
‫هللا حممد تيسري الشرعة و غالب حممود سنجق‪ ،2015 ،‬صفحة ‪)306‬؛‬
‫‪ ‬أنظمة السالمة والصحة املهنية وابلرغم من أهنا هتدف إىل محاية املورد البشري للمؤسسة واحملافظة عليه إال أهنا ميكن أن تتعدى‬
‫حلماية العمالء وأفراد اجملتمع ككل خاصة يف بعض النشاطات اخلدماتية اليت تستوجب حضور العميل‪ ،‬أو تلك األنشطة اخلطرة‬
‫واملتعلقة ابلطاقة النووية‪ .‬وهنا نذكر أهم حادثة أثرت ليس فقط على العاملني ابحملطة ورجال اإلطفاء‪ ،‬وإمنا على سكان املنطقة أيضا‬
‫وهي حادثة تشرينوبيل‪. ‬‬
‫‪ ‬يؤدي تطبيق برامج السالمة والصحة املهنية إىل ضمان استمرار االنتاج‪ ،‬مما ميكن املؤسسة من الوفاء ابلتزاماهتا اجتاه العمالء واحلفاظ‬
‫على مسعتها ومركزها التنافسي (مصطفى يوسف كايف‪ ،2014 ،‬صفحة ‪)266‬؛‬

‫‪‬وقعت حادثة محطة تشيرنوبيل للطاقة النووية في ‪ 26‬أفريل ‪ 1986‬بأكرانيا (االتحاد السوفياتي سابقا) والتي أدت إلى وفاة ‪31‬شخصا فورا‪ ،‬وتعرض ما‬
‫يقارب ‪ 8.400.000‬شخص لإلشعاع (‪.)www.un.org‬‬
‫‪ ‬تطبيق نظم السالمة والصحة املهنية يعزز أهداف التنمية املستدامة‪ :‬ميثل العمل الالئق اهلدف الثامن ضمن األهداف ‪ 17‬للتنمية‬
‫املستدامة‪ ،‬فتوفري العمل الالئق يعين منوا اقتصاداي أكثر قوة ومشولية‪ .‬وأييت اهلدف الفرعي ‪ "8.8‬محاية حقوق العمل وتعزيز بيئة عمل‬
‫ساملة وآمنة جلميع العمال‪ ،‬مبن فيهم العمال املهاجرون وخباصة املهاجرات‪ ،‬والعاملون يف الوظائف غري املستقرة" ليؤكد على أمهية‬
‫توفري السالمة واحلماية للعمال (منظمة العمل الدولية‪ ،2015 ،‬صفحة ‪.)9‬‬
‫‪ 2.1‬قوانني وتشريعات السالمة والصحة املهنية‪:‬‬
‫سنحاول الرتكيز على أهم االتفاقيات اخلاصة مبنظميت العمل الدولية والعربية‪.‬‬
‫‪ 1.2.1‬السالمة والصحة املهنيتني حسب منظمة العمل الدولية‪:‬‬
‫منظمة العمل الدولية بينت وابلتفصيل‪ ،‬كيف تضع العملية الديناميكية للسياسة الوطنية أساسا متينا لتحسني السالمة والصحة‬
‫املهنيتني بشكل مستمر من خالل صكوكها الثالث وهي‪ :‬االتفاقية رقم ‪ ،155‬بروتوكول سنة ‪ ،2002‬واالتفاقية رقم ‪( 187‬منظمة‬
‫العمل الدولية ‪ ،2017 ،b‬الصفحات ‪:)8-1‬‬
‫االتفاقية رقم ‪(155‬اتفاقية السالمة والصحة املهنيتني ‪ :)1981‬حتدد االتفاقية رقم‪ 155‬املبادئ األساسية واملنهجية الالزمة‬ ‫‪‬‬
‫لتحسني إدارة السالمة والصحة املهنيتني‪ .‬وهلذه االتفاقية أمهية كبرية ألهنا تعرض عملية ضبط السياسة الوطنية املتعلقة ابلسالمة والصحة‬
‫املهنيتني من صياغة‪ ،‬تنفيذ ومراجعة‪ .‬كما حتدد هذه االتفاقية اإلجراءات اليت يتعني اختاذها على املستوايت الثالث التالية‪ :‬على املستوى‬
‫الوطين‪ ،‬على مستوى املنشأة وعلى مستوى العمال‪.‬‬
‫بروتوكول سنة ‪ :2002‬يكمل بروتوكول سنة ‪ 2002‬االتفاقية رقم ‪ 155‬ويعزز اقتضاء مجع املعلومات ذات الصلة لتقييم‬ ‫‪‬‬
‫التقدم احملرز‪ .‬ولذلك فإن الربوتوكول يدعو إىل نشر اإلحصائيات سنواي‪.‬‬
‫االتفاقية رقم ‪(187‬اتفاقية اإلطار الرتوجيي للسالمة والصحة املهنيتني ‪ :)2006‬تعزز هذه االتفاقية اقتضاء تشجيع البيئات‬ ‫‪‬‬
‫اآلمنة والصحية‪ ،‬وتبني ابلتفصيل الطابع الدوري لعملية وضع السياسات الوطنية وكيف تسهم هذه السياسات‪ ،‬من خالل برامج وطنية‪ ،‬يف‬
‫بناء ثقافة وقائية للسالمة والصحة واحملافظة عليها‪.‬‬
‫‪ 2.2.1‬السالمة والصحة املهنيتني حسب منظمة العمل العربية‪:‬‬
‫مت تطوير تشريعات ضمن عدد من االتفاقيات العربية اليت تلزم الدول املصادقة عليها لضمان بيئة عمل سليمة وآمنة‪.‬‬
‫االتفاقية العربية رقم(‪ )7‬لعام ‪ 1977‬بشأن السالمة والصحة املهنية‪ :‬هتدف منظمة العمل العربية إىل حتسني ظروف‬ ‫‪‬‬
‫العمل‪ ،‬وتعمل من أجل ذلك على تطوير تشريعات العمل‪ .‬حيث تقرر املوافقة على االتفاقية العربية رقم (‪ )7‬لعام ‪ 1977‬بشأن السالمة‬
‫والصحة املهنية واليت تنص على وجوب وضع أحكام خاصة هبا يف مجيع جماالت العمل وقطاعاته واحلرص على تطبيقها‪ ،‬واليت تتضمن‬
‫األسس الفنية الالزمة لضمان السالمة واحلماية‪ ،‬وكل اإلجراءات والوسائل الكفيلة بتحقيق سالمة بيئة العمل‪ .‬كما حترص على ضرورة‬
‫التثقيف الصحي والتوعية الوقائية وتعزيزها من خالل إدراج مادة السالمة والصحة املهنية ضمن الربامج التعليمية (منظمة العمل العربية‪،‬‬
‫مارس ‪.)1977‬‬
‫االتفاقية العربية رقم (‪ )13‬لعام ‪ 1981‬بشأن بيئة العمل‪ :‬هبدف توحيد التشريعات العمالية وشروط وظروف العمل يف‬ ‫‪‬‬
‫الدول العربية‪ ،‬مت وضع االتفاقية العربية رقم (‪ )13‬لعام ‪ 1981‬بشأن بيئة العمل‪ ،‬والذي يلزم الدول اليت صادقت عليها‪ ،‬بوضع معايري‬
‫خاصة هبا للحدود القصوى للعوامل املؤثرة يف بيئة العمل‪ .‬و تنص املادة رقم ‪ 4‬من هذه االتفاقية على وجوب توافر الشروط الصحية يف‬
‫أماكن العمل‪ ،‬خاصة من حيث النظافة والسالمة من التلوث ابلعوامل احلية املسببة لألمراض كاجلراثيم‪ ،‬الفريوسات‪ ،‬الفطرايت‬
‫والطفيليات‪ ،‬ة ويعهد إىل أجهزة السالمة والصحة املهنية العامة يف كل دولة مبهام اإلشراف على بيئة العمل (منظمة العمل العربية‪،‬‬
‫‪.)1981‬‬
‫االتفاقية العربية رقم (‪ )19‬لعام ‪ 1998‬بشأن تفتيش العمل‪ :‬هبدف حتسني شروط وظروف العمل‪ ،‬مت التطرق من خالل‬ ‫‪‬‬
‫هذه االتفاقية إىل أمهية وضع جهاز أو أكثر لتفتيش العمل‪( .‬منظمة العمل العربية‪.)1998 ،‬‬
‫‪3.1‬مصادر خماطر العمل ومسؤولية الوقاية منها‪:‬‬
‫ا لتعرف على خماطر العمل وهتديداهتا من أصعب املهام يف برامج السالمة والصحة املهنية‪ ،‬ومادامت املؤسسة و‪/‬أو العاملني غري قادرين‬
‫على التعرف عليها و على سبل الوقاية منها‪ ،‬فإن هذا الربانمج لن حيقق األهداف املرجوة منه‪.‬‬
‫‪ 1.3.1‬حتديد مصادر خماطر العمل‪:‬‬
‫لكل حادث سبب ونتيجة‪ ،‬لكن من الصعب حتديد مصادر وأسباب احلوادث واملخاطر اليت ميكن أن يتعرض هلا الفرد‪ ،‬إال أن هناك‬
‫جمموعة من العوامل اليت تساهم بشكل كبري يف حدوثها ونذكر منها‪:‬‬
‫‪ ‬العنصر البشري‪ :‬العنصر البشري هو احملور واهلدف األول ألنظمة السالمة والصحة املهنية‪ ،‬كما أنه يعترب أول املسببات يف‬
‫وقوع احلوادث‪ .‬ويرتبط أساسا بـ‪ :‬عامل السن‪ ،‬احلالة الصحية والنفسية للعامل‪ ،‬التعب واإلجهاد‪ ،‬اإلمهال والالمباالة؛‬
‫‪ ‬ظروف عمل غري آمنة ‪ :‬تعترب ظروف العمل (سواء كانت مادية أو غري مادية) من أهم العوامل املؤدية لتعرض العمال للمخاطر‬
‫يف حال جتاوزها للحدود املسموح هبا‪ ،‬واليت ختتلف من وظيفة ألخرى‪ .‬هذه العوامل ميكن احلد من املخاطر الناجتة عنها من خالل‬
‫إجراءات ووسائل خمتلفة للوقاية منها‪ ،‬وحتديد هذه املخاطر هو الشيء الذي يسمح ابلتحكم هبا (حسان زيدان العمايرة ‪،2015 ،‬‬
‫الصفحات ‪)45-39‬؛‬
‫‪ ‬طبيعة نشاط املؤسسة‪ :‬من الطبيعي أن تتفاوت طبيعة واحتماالت وقوع احلوادث واإلصاابت وكذلك األمراض من‬
‫نشاط‪/‬صناعة إىل أخرى‪ ،‬ابإلضافة إىل ذلك ساعات العمل والدوام املعتمد (وردايت ليلية‪ ،‬ساعات عمل طويلة‪ ،‬ساعات عمل إضافية‪)..‬‬
‫(حسني حممود حرمي‪ ،2013 ،‬صفحة ‪)351‬؛‬
‫‪ ‬طبيعة الوظيفة‪ :‬إن طبيعة الوظيفة هي اليت حتدد‪ :‬املهام‪ ،‬اآلالت‪ ،‬املعدات‪ ،‬ظروف العمل‪ ،‬عبئ العمل‪ ..،‬وابلتايل نوع وحجم‬
‫املخاطر النامجة عنها (حممد هاين حممد‪ ،2014 ،‬صفحة ‪.)215‬‬
‫مسؤولية وطرق الوقاية من خماطر العمل‪:‬‬ ‫‪2.3.1‬‬
‫بعد اطالعنا على عدد من املراجع اليت تناولت موضوع السالمة والصحة املهنية‪ ،‬مبا فيها نص االتفاقيات املذكورة سابقا‪ ،‬فيمكن‬
‫القول أن هناك ثالثة أطراف معنية ومسؤولة عن تفعيل نظام السالمة والصحة املهنيتني‪ ،‬وتتمثل يف‪ :‬الدولة (حسب اتفاقية‪ 155‬واملوضحة‬
‫يف اجلزء الثالث منها‪ ،‬املادة ‪ ، )15-8‬املؤسسة(أصحاب العمل) والعمال(حسب اتفاقية‪ 155‬واملوضحة يف اجلزء الرابع منها‪ ،‬املادة‬
‫‪.)21-16‬‬
‫فالدولة هي املسؤولة عن صياغة وتنفيذ سياسة وطنية متسقة بشأن السالمة والصحة املهنية وبيئة العمل ومراجعتها بصورة دورية مع‬
‫أصحاب العمل والعمال‪.‬‬
‫و تقع مسؤولية تطبيق برامج السالمة والصحة املهنية على عاتق كافة العاملني ابملؤسسة‪ ،‬وهنا جيب أن يكون العاملني ملمني بنظم‬
‫وقواعد السالمة والصحة املهنية واليت جيب عليهم تطبيقها حلمايتهم ومحاية ابقي عناصر االنتاج ابملؤسسة؛‬
‫أما املؤسسة (أصحاب العمل) فتقع عليها مسؤولية توفري وسائل احلماية للحفاظ على سالمة العمال وحتقيق السالمة املهنية ابإلضافة إىل‬
‫وضع اللوائح والتعليمات‪ ،‬تصميم وضبط الربامج اخلاصة ابلسالمة والصحة املهنية والعمل على التقيد هبا (مصطفى كوالر و آخرون‪،‬‬
‫‪ ،2019‬صفحة ‪.)279‬‬
‫و هناك عدد من اخلطوات اليت جيب اختاذها إلرساء نظام متكامل للسالمة والصحة املهنية وتتمثل يف‪:‬‬
‫‪ ‬حتديد خماطر العمل‪ :‬وهي أول خطوة وهتدف إىل التعرف على املخاطر احملتملة واملتوقع حدوثها يف مواقع العمل أثناء أو بسبب‬
‫العمل‪ .‬وهنا يتم االعتماد على أحد‪/‬توليفة من األساليب نذكر منها‪ :‬أسلوب حتليل املخاطر‪ ،‬أسلوب مراجعة العمليات (حسني حممود‬
‫حرمي‪ ،2013 ،‬صفحة ‪)358‬؛‬
‫‪ ‬توضيح املخاطر‪ :‬مصدرها‪ ،‬شد ة خطورهتا‪ ،‬عواقبها‪ ..‬للعاملني وكيفية جتنبها والتعامل معها يساعد يف احلد من أضرارها وابلتايل‬
‫يساعد يف تفعيل أنظمة السالمة والصحة املهنية‪ .‬فمن الضروري جدا إطالع العاملني على املخاطر بشكل واضح وتذكريهم هبا بشكل‬
‫مستمر من خالل وضع امللصقات‪ ،‬إشارات اخلطر والتحذير‪( ..‬حسني حممود حرمي‪ ،2013 ،‬صفحة ‪)359‬؛‬
‫‪ ‬فرض اتباع قواعد وتعليمات السالمة‪ :‬وهنا وجب التأكيد على احرتام قواعد السالمة واحلرص على تطبيقها‪ ،‬والتأكيد على اجلزاءات‬
‫اليت يتعرض هلا كل خمالف هلا (حسان زيدان العمايرة ‪ ،2015 ،‬صفحة ‪)27‬؛‬
‫ومن أهم الوسائل الفعالة لتجنب احلوادث هو تصميم بيئة عمل سليمة وصحية‪ ،‬للحد من املخاطر املرتبطة ابلوظيفة‪ ،‬ابإلضافة إىل‬
‫توفري وسائل احلماية املناسبة والالزمة واحلرص على استخدامها دائما‪ .‬وتتوقف فعالية هذه اإلجراءات على تقبل والتزام العاملني هبا ومدى‬
‫صرامة املؤسسة يف حتفيز ومعاقبة خمالفيها (حسني حممود حرمي‪ ،2013 ،‬صفحة ‪.)359‬‬
‫‪ .2‬دراسة واقع السالمة والصحة املهنية مبكتب بريد اجلزائر‪:‬‬
‫لغرض دراسة واقع السالمة والصحة املهنية بربيد اجلزائر‪ ،‬قمنا إبعداد استبيان مت توزيعه على عينة من عمال مكتب بريد اجلزائر مبدينة‬
‫علي منجلي بوالية قسنطينة‪.‬‬
‫اهتممنا بدراسة خماطر العمل واإلجراءات الوقائية املعتمدة مبكتب الربيد حمل الدراسة ابعتبارها أحد الركائز األساسية لتحقيق السالمة‬
‫والصحة املهنية‪ ،‬من خالل اعتمادان على آراء العمال مبكتب الربيد للحكم على اإلجراءات الوقائية املتبعة يف ظل جائحة الكوروان وهذا‬
‫قبيل اإلعالن مباشرة عن احتمال دخول اجلزائر للموجة اخلامسة يف شهر أوت ‪.2022‬‬
‫عينة الدراسة‪ ،‬حجمها وخصائصها‪:‬‬ ‫‪.1.2‬‬
‫عينة الدراسة تتكون من عمال مكتب بريد اجلزائر مبدينة علي منجلي‪-‬قسنطينة‪ ،‬والبالغ عددهم ‪ 49‬عامل بشهر جويلية ‪2022‬‬
‫حسب معطيات مكتب الربيد‪.‬‬
‫قمنا بتوزيع ‪ 49‬استمارة على كامل العمال‪ ،‬ومت اسرتداد ‪ 31‬منها( مت إلغاء استمارتني لعدم اكتمال املعلومات الضرورية وابلتايل أصبح‬
‫العدد ‪ 29‬استمارة حمال للدراسة)‪.‬‬
‫حيتوي االستبيان على احملاور التالية‪:‬‬
‫‪ ‬معلومات شخصية‪ :‬تضمنت ‪ 6‬عبارات فيما خيص‪ :‬اجلنس‪ ،‬السن‪ ،‬احلالة العائلية‪ ،‬عدد سنوات العمل مبكتب الربيد حمل الدراسة‪،‬‬
‫اإلصابة أبمراض مزمنة‪ ،‬مكان العمل‪.‬‬
‫‪ ‬السالمة والصحة املهنية خالل جائحة كوروان‪ :‬ومت من خالل هذا احملور دراسة كل من النقاط التالية‪:‬‬
‫‪ -‬بيئة العمل وطبيعة املخاطر اليت يتعرض هلا العامل بشكل عام مبكتب الربيد‪ ،‬وتضمنت ‪ 13‬عبارة؛‬
‫‪ -‬اإلجرائيات الوقائية املعتمدة خالل اجلائحة‪ ،‬ومت ختصيص ‪ 22‬عبارة إلمتام دراسة واقع السالمة والصحة املهنية لعمال بريد‬
‫اجلزائر‪ .‬و اجلدول التايل يوضح خصائص عينة الدراسة‪:‬‬
‫اجلدول‪ :1‬خصائص أفراد عينة الدراسة‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التكرار‬ ‫الفئة‬ ‫البيان‬
‫‪20,69‬‬ ‫‪6‬‬ ‫ذكر‬
‫‪79,31‬‬ ‫‪23‬‬ ‫أنثى‬
‫اجلنس‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫دون إجابة‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫[‪[25،18‬‬
‫‪6,90‬‬ ‫‪2‬‬ ‫[‪[35،25‬‬
‫‪51,72‬‬ ‫‪15‬‬ ‫[‪[45،35‬‬
‫السن‬
‫‪37,93‬‬ ‫‪11‬‬ ‫[‪[55،45‬‬
‫‪3,45‬‬ ‫‪1‬‬ ‫أكثر من ‪ 55‬سنة‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪3,45‬‬ ‫‪1‬‬ ‫أعزب‬
‫‪89,66‬‬ ‫‪26‬‬ ‫متزوج‬
‫احلالة العائلية‬
‫‪6,90‬‬ ‫‪2‬‬ ‫دون إجابة‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪6,90‬‬ ‫‪2‬‬ ‫[‪[5،0‬‬
‫‪6,90‬‬ ‫‪2‬‬ ‫[‪[10،5‬‬
‫‪17,24‬‬ ‫‪5‬‬ ‫[‪[15،10‬‬
‫عدد سنوات العمل مبكتب الربيد حمل الدراسة‬
‫‪65,52‬‬ ‫‪19‬‬ ‫أكثر من ‪ 15‬سنة‬
‫‪3,45‬‬ ‫‪1‬‬ ‫دون إجابة‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪48,28‬‬ ‫‪14‬‬ ‫نعم‬
‫‪51,72‬‬ ‫‪15‬‬ ‫ال‬ ‫هل أنت مصاب مبرض مزمن‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪62,07‬‬ ‫‪18‬‬ ‫األمامية‬
‫‪37,93‬‬ ‫‪11‬‬ ‫اخللفية‬ ‫أعمل ابملكاتب‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪29‬‬ ‫اجملموع‬
 ‫املصدر‪ :‬من إعداد الباحثة على ضوء املعلومات املستخرجة من االستبيان‬
‫من خالل اجلدول رقم ‪ 1‬يتضح أن أغلبية عينة الدراسة هن إانث حيث بلغت نسبتهن حوايل ‪ ،%80‬أما نسبة العمال ابملكاتب‬
‫األمامية فتقدر حبوايل ‪ %62‬من إمجايل العينة اليت تعاين قرابة ‪ %50‬منها من أمراض مزمنة‪.‬‬
‫كل هذه املعلومات تعطينا نظرة عن التذبذب الذي عرفته خدمات مكتب الربيد حمل الدراسة خالل اجلائحة بسبب تركيبة وخصائص‬
‫مواردها البشرية‪ ،‬فكما هو معلوم إىل جانب تقليص ساعات العمل خالل هذه الفرتة‪ ،‬مت منح عطل خاصة ابلنساء اللوايت لديهن أطفال‬
‫أقل من ‪ 16‬سنة‪ ،‬ابإلضافة إىل العمال الذين يعانون من أمراض مزمنة‪.‬‬
‫دراسة حتليلية ملخاطر العمل مبكتب بريد اجلزائر‪:‬‬ ‫‪.2.2‬‬
‫بريد اجلزائر مؤسسة عمومية ذات طابع صناعي واقتصادي‪ ،‬توفر عددا من اخلدمات األساسية لألفراد‪ ،‬اخلواص واملؤسسات من‬
‫خدمات مالية بريدية ونقدية‪ ،‬خدمات بريدية وخدمات جوارية‪ ..‬تعدد هذه اخلدمات يضعها أمام توفري املكاتب والعمال ابلكم والكيف‬
‫الذي يساعد يف توفري وتسهيل احلصول على هذه اخلدمات للعمالء من جهة‪ ،‬ومراعاة سالمة وصحة عماهلا من جهة أخرى‪.‬‬
‫‪ 1.2.2‬واقع بيئة العمل مبكتب بريد اجلزائر‪:‬‬
‫أيضا يف خماطر الصحة والسالمة‪ .‬قد تسبب مشاكل جودة اهلواء‬
‫تساهم الظروف البيئية والتخطيط املادي حملطة عمل موظف التجزئة ً‬
‫الداخلي ‪ ،‬مثل الغبار ونقص اهلواء النقي وتغريات درجة احلرارة‬
‫تساهم بيئة العمل يف احلد من خماطر السالمة والصحة املهنية يف أي نشاط اقتصادي‪ ،‬حيث قد يتسبب الغبار‪ ،‬قلة التهوية والنظافة‪،‬‬
‫الضوضاء وغريها يف تعريض سالمة وصحة العمال للخطر‪.‬‬
‫سنحاول من خالل هذا اجلدول تسليط الضوء على أهم مميزاهتا مبكتب بريد اجلزائر‪:‬‬
‫اجلدول‪ :2‬خصائص بيئة العمل مبكتب بريد اجلزائر‬

‫التكرار النسبة ‪%‬‬ ‫الفئة‬ ‫البيان‬

‫‪48,28‬‬ ‫‪14‬‬ ‫نعم‬

‫‪51,72‬‬ ‫‪15‬‬ ‫ال‬
‫يتم تنظيف مكان عملي بشكل دائم‬ ‫‪1‬‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫دون إجابة‬
‫‪100,00 29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪58,62‬‬ ‫‪17‬‬ ‫نعم‬
‫‪37,93‬‬ ‫‪11‬‬ ‫ال‬
‫يتم هتوية مكان عملي بشكل دائم‬ ‫‪2‬‬
‫‪3,45‬‬ ‫‪1‬‬ ‫دون إجابة‬
‫‪100,00 29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪79,31‬‬ ‫‪23‬‬ ‫نعم‬
‫‪20,69‬‬ ‫‪6‬‬ ‫ال‬
‫يتوفر ابملركز املرافق الضرورية لغسل اليدين‬ ‫‪3‬‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫دون إجابة‬
‫‪100,00 29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪17,24‬‬ ‫‪5‬‬ ‫نعم‬
‫يتوفر ابملركز املاء بشكل دائم‬ ‫‪4‬‬
‫‪82,76‬‬ ‫‪24‬‬ ‫ال‬
 ‫‪0,00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫دون إجابة‬
‫‪100,00 29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪44,83‬‬ ‫‪13‬‬ ‫نعم‬
‫‪51,72‬‬ ‫‪15‬‬ ‫ال‬
‫يتسم مكان عملي ابلنظافة‬ ‫‪5‬‬
‫‪3,45‬‬ ‫‪1‬‬ ‫دون إجابة‬
‫‪100,00 29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪6,90‬‬ ‫‪2‬‬ ‫نعم‬
‫‪89,66‬‬ ‫‪26‬‬ ‫ال‬
‫يتسم مكان عملي ابهلدوء‬ ‫‪6‬‬
‫‪3,45‬‬ ‫‪1‬‬ ‫دون إجابة‬
‫‪100,00 29‬‬ ‫اجملموع‬
‫املصدر‪ :‬من إعداد الباحثة على ضوء املعلومات املستخرجة من االستبيان‬
‫حاولنا من خالل هذا احملور استنتاج أهم خصائص بيئة العمل مبكتب الربيد‪ ،‬حيث مت الرتكيز هنا على عنصر النظافة‪ ،‬التهوية واهلدوء‪.‬‬
‫وبسبب تباين عينة الدراسة بني عمال يف املكاتب األمامية واملكاتب اخللفية انعكس هذا على تباين اإلجاابت املتحصل عليها‪ ،‬إال أن‬
‫العناصر اليت عرفت تقاراب يف اإلجاابت تتمثل يف‪:‬‬
‫ابلرغم من توفر املرافق الضرورية لغسل اليدين‪ ،‬إال أن املاء غري متوفر بشكل دائم؛‬ ‫‪‬‬
‫تعاين حوايل ‪ %89‬من عينة الدراسة من الضوضاء؛‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬أكثر من ‪ %50‬من عينة الدراسة تعاين من قلة النظافة‪ ،‬فأثناء مجعنا ملعلومات حول مهام ووظائف العمال اتضح أن هناك‬
‫عاملة نظافة واحدة فقط مسؤولة عن تنظيف مكتب الربيد والذي تفوق مساحته حسب تقديران عن ‪500‬م‪ 2‬والذي عرف إعادة هتيئة‬
‫جزء كبري منه خالل السنوات اخلمس األخرية؛‬
‫‪ ‬أما فيما خيص التهوية‪ ،‬فقد الحظنا أثناء زايراتنا املتكررة ملكتب الربيد أن هناك بعض النوافذ نابتة واليت ال ميكن فتحها وهذا ما‬
‫يعيق هتوية املكان بشكل مستمر‪.‬‬
‫مت الرتكيز على هذه اخلصائص بسبب أمهيتها يف احلد من انتشار وابء كوروان وإصابة العمال به‪ ،‬ما جيعل عينة الدراسة هتتم (نظراي)‬
‫وتركز بشكل كبري عليها وابلتايل تكون إجاابهتا دقيقة‪.‬‬
‫‪ 2.2.2‬حتديد املخاطر املرتبطة بنشاط املؤسسة وطبيعة الوظيفة‪:‬‬
‫تشمل مهام عمال مكاتب الربيد بيع الطوابع واحلواالت الربيدية ‪ ،‬ووزن الرسائل والطرود وتسعريها ‪ ،‬وتوفري املعلومات الربيدية‬
‫للعمالء‪ .‬ابإلضافة إىل مشاركتهم بشكل مباشر يف تبادل األموال مع اجلمهور‪ ..،‬فهم عرضة للوقوف لفرتات طويلة أو اجللوس يف كراسي‬
‫غري مرحية وغري قابلة للتعديل‪ ،‬رفع الطرود الثقيلة‪ ،‬حتمل مسؤولية احلفاظ على األموال‪ ،‬خطر السطو العنيف‪(Cabral ..،‬‬
‫)‪ Roxanne, 2011‬ابإلضافة إىل خطر اإلصابة ابألمراض الناجتة عن االحتكاك والتعامل مع مجهور كبري –كما هو احلال يف جائحة‬
‫كوروان‪-‬‬
‫اجلدول التايل يوضح بعض املخاطر املرتبطة بطبيعة وظيفة عمال مكتب بريد اجلزائر‪:‬‬
 ‫اجلدول ‪ :3‬املخاطر املرتبطة بطبيعة وظيفة العينة‬
‫التكرار النسبة ‪%‬‬ ‫الفئة‬ ‫البيان‬
‫‪75,86‬‬ ‫‪22‬‬ ‫نعم‬
‫‪20,69‬‬ ‫‪6‬‬ ‫ال‬ ‫عملي يتطلب االحتكاك املباشر مع‬
‫‪1‬‬
‫‪3,45‬‬ ‫‪1‬‬ ‫دون إجابة‬ ‫العمالء‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪75,86‬‬ ‫‪22‬‬ ‫نعم‬
‫‪20,69‬‬ ‫‪6‬‬ ‫ال‬ ‫املهام املوكلة إىل تشكل هتديدا على‬
‫‪2‬‬
‫‪3,45‬‬ ‫‪1‬‬ ‫دون إجابة‬ ‫صحيت‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪68,97‬‬ ‫‪20‬‬ ‫نعم‬
‫‪27,59‬‬ ‫‪8‬‬ ‫ال‬ ‫املهام املوكلة إىل تشكل هتديدا على‬
‫‪3‬‬
‫‪3,45‬‬ ‫‪1‬‬ ‫دون إجابة‬ ‫سالميت‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪13,79‬‬ ‫‪4‬‬ ‫أبدا‬
‫‪79,31‬‬ ‫‪23‬‬ ‫اعتداء لفظي‬
‫هل سبق وأن تعرضت العتداء من‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫اعتداء جسدي‬ ‫‪4‬‬
‫طرف أحد الزابئن‬
‫‪6,90‬‬ ‫‪2‬‬ ‫اعتداء لفظي وجسدي‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪29‬‬ ‫اجملموع‬
‫املصدر‪ :‬من إعداد الباحثة على ضوء املعلومات املستخرجة من االستبيان‬
‫نالحظ أن أكثر من ‪ %75‬من عينة الدراسة صرحت أن املهام املوكلة إليها تشكل هتديدا على صحتها‪ ،‬وحوايل ‪ %69‬منها هتدد‬
‫سالمتها‪ .‬حيث اتضح أن هناك أكثر من ‪ %85‬من أفراد العينة تعرضوا العتداءات لفظية و‪/‬أو جسدية‪ ،‬وهذا بسبب طبيعة وظيفتهم‬
‫اليت تتطلب احتكاكا مباشرا مع العمالء‪.‬‬
‫‪ 3.2.2‬مشاركة العمال يف حتديد خماطر العمل‪:‬‬
‫إلرساء نظام متكامل للسالمة والصحة املهنية وجب حتديد خماطر العمل وهذا ابشراك أصحاب العمل والعمال على حد سواء‪.‬‬
‫وحسب ما مت عرضه سابقا‪ ،‬فإن عينة الدراسة تعاين من عدد من املخاطر اليت هتدد سالمتها وصحتها‪ ،‬وسنحاول فيما يلي معرفة إذا ما‬
‫كانت هناك مشاركة يف تسليط الضوء على هذه املخاطر‪:‬‬
 ‫اجلدول ‪ :4‬اإلبالغ عن خماطر العمل اليت يتعرض هلا عمال مكتب الربيد‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التكرار‬ ‫الفئة‬ ‫البيان‬
‫‪51,72‬‬ ‫‪15‬‬ ‫نعم‬
‫‪48,28‬‬ ‫‪14‬‬ ‫ال‬ ‫هل سبق وأن قدمت شكوى ختص هتديدا معينا‬
‫‪1‬‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫دون إجابة‬ ‫لكم يف مكان العمل‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪73,33‬‬ ‫‪11‬‬ ‫نعم‬
‫‪26,67‬‬ ‫‪4‬‬ ‫ال‬
‫هل متت معاجلة الشكوى‬ ‫‪2‬‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫دون إجابة‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪15‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪55,17‬‬ ‫‪16‬‬ ‫نعم‬
‫‪44,83‬‬ ‫‪13‬‬ ‫ال‬ ‫هل سبق وأن شاركت يف‪ :‬احتجاجات‪ ،‬اضراابت‬
‫‪3‬‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫دون إجابة‬ ‫بسبب انعدام األمان يف مكان العمل‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪29‬‬ ‫اجملموع‬
‫املصدر‪ :‬من إعداد الباحثة على ضوء املعلومات املستخرجة من االستبيان‬
‫يتضح من اجلدول أعاله أن أكثر من ‪ %50‬من العينة قامت بتقدمي شكوى ختص التهديدات اليت تعرضت هلا‪ ،‬ومتت معاجلة حوايل‬
‫‪ %73‬منها‪.‬‬
‫و بسبب مشكل انعدام األمان يف مكان العمل‪ ،‬كانت هناك احتجاجات واضراابت سابقة شارك فيها أكثر من ‪ %55‬من أفراد عينة‬
‫الدراسة هتدف كلها الختاذ إجراءات وقائية حتمي سالمة وصحة العاملني‪.‬‬
‫‪ 3.2‬دراسة حتليلية لإلجراءات الوقائية يف ظل جائحة كوروان‪:‬‬
‫إن اإلجراءات الوقائية اليت حتقق سالمة وصحة العمال جيب أن متس املستوايت الثالث حىت حتقق األهداف املرجوة منها‪.‬‬
‫‪ 1.3.2‬اإلجراءات الوقائية املطبقة على املستوى الوطين‪:‬‬
‫صادقت اجلزائر على عدد من اتفاقيات السالمة والصحة املهنية واليت تعترب سارية املفعول‪ ،‬وتتمثل أمهها يف‬
‫(‪:)https://www.mtess.gov.dz‬‬
‫‪ ‬االتفاقية رقم ‪ 155‬بشان السالمة والصحة املهنيتني ‪ 1981‬واليت متت املصادقة عليها بتاريخ ‪6‬جوان‪2006‬؛‬
‫‪ ‬االتفاقية العربية رقم(‪ )7‬بشأن السالمة والصحة املهنيتني (‪)1977‬؛‬
‫‪ ‬االتفاقية العربية رقم(‪ )13‬بشأن بيئة العمل (‪.)1981‬‬
‫و عمال بتوصيات كل من منظمة العمل الدولية ومنظمة الصحة العاملية‪ ،‬اختذت اجلزائر اإلجراءات التالية فيما خيص االستجاابت‬
‫الضرورية ملواجهة أزمة كوفيد‪19‬و اليت تركز على جمالني‪ :‬اجراءات احلماية الصحية والدعم االقتصادي من جانيب العرض والطلب‪ ،‬مبا يف‬
‫ذلك احلماية االجتماعية بصورة خاصة‪ ،‬وتتضمن (منظمة العمل الدولية‪ ،2020 ،‬الصفحات ‪:)8-7‬‬
‫‪ ‬تقوية إجراءات السالمة والصحة املهنيتني؛‬
‫‪ ‬الوصول إىل الرعاية الصحية للجميع؛‬
‫‪ ‬تكييف العمل ( العمل عن بعد إن أمكن)؛‬
‫‪ ‬تسهيل احلصول على العطل املرضية مدفوعة األجر؛‬
‫‪ ‬منع التمييز أو اإلقصاء‪.‬‬
‫اإلجراءات الوقائية على مستوى مكتب بريد اجلزائر‪:‬‬ ‫‪2.3.2‬‬
‫للحد من انتشار الوابء ومحاية سالمة وصحة العمال واملواطنني مت اختاذ جمموعة من اإلجراءات على مستوى خمتلف املؤسسات خاصة‬
‫العمومية منها‪ ،‬وسنحاول يف اجلدول التايل الوقوف على واقع اإلجراءات الوقائية املعتمدة يف مكتب بريد اجلزائر‪:‬‬
‫اجلدول ‪ :5‬واقع اإلجراءات الوقائية املعتمدة يف مكتب بريد اجلزائر‬
‫النسبة ‪%‬‬ ‫التكرار‬ ‫الفئة‬ ‫البيان‬
‫‪58,62‬‬ ‫‪17‬‬ ‫نعم‬
‫‪34,48‬‬ ‫‪10‬‬ ‫ال‬ ‫هل متت توعيتك بشكل رمسي من طرف املؤسسة‬
‫‪1‬‬
‫‪6,90‬‬ ‫‪2‬‬ ‫دون إجابة‬ ‫خبصوص ‪COVID19‬‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪31,03‬‬ ‫‪9‬‬ ‫نعم‬
‫‪62,07‬‬ ‫‪18‬‬ ‫ال‬
‫هل وفرت لك املؤسسة اللقاح‬ ‫‪2‬‬
‫‪6,90‬‬ ‫‪2‬‬ ‫دون إجابة‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪24,14‬‬ ‫‪7‬‬ ‫نعم‬
‫‪68,97‬‬ ‫‪20‬‬ ‫ال‬
‫هل وفرت لك املؤسسة اللقاح يف الوقت املناسب‬ ‫‪3‬‬
‫‪6,90‬‬ ‫‪2‬‬ ‫دون إجابة‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪13,79‬‬ ‫‪4‬‬ ‫نعم‬
‫‪75,86‬‬ ‫‪22‬‬ ‫ال‬ ‫هل مت إجبارك من طرف املؤسسة املستخدمة على‬
‫‪4‬‬
‫‪10,34‬‬ ‫‪3‬‬ ‫دون إجابة‬ ‫أخذ اللقاح‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪3,45‬‬ ‫‪1‬‬ ‫األقنعة‬
‫‪6,90‬‬ ‫‪2‬‬ ‫سائل التعقيم‬
‫‪58,62‬‬ ‫‪17‬‬ ‫األقنعة وسائل التعقيم‬
‫خالل اجلائحة وفرت لك املؤسسة‬ ‫‪5‬‬
‫‪17,24‬‬ ‫‪5‬‬ ‫األقنعة وسائل التعقيم وأخرى‬
‫‪13,79‬‬ ‫‪4‬‬ ‫دون إجابة‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪13,79‬‬ ‫‪4‬‬ ‫نعم‬
‫‪75,86‬‬ ‫‪22‬‬ ‫ال‬
‫هل هذه الوسائل كانت كافية‬ ‫‪6‬‬
‫‪10,34‬‬ ‫‪3‬‬ ‫دون إجابة‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪85,71‬‬ ‫‪18‬‬ ‫نعم‬
‫‪14,29‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ال‬ ‫هل استفدت من عطلة مرضية بسبب إصابتك بـ‬
‫‪7‬‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫دون إجابة‬ ‫‪COVID19‬‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪21‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪94,44‬‬ ‫‪17‬‬ ‫نعم‬
‫‪5,56‬‬ ‫‪1‬‬ ‫ال‬
‫مت دفع تعويضات هذه العطل املرضية كاملة‬ ‫‪8‬‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫دون إجابة‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪18‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪65,52‬‬ ‫‪19‬‬ ‫نعم‬
‫‪27,59‬‬ ‫‪8‬‬ ‫ال‬ ‫هل مت منع دخول كل الزابئن احملتملة إصابتهم بـ‬
‫‪9‬‬
‫‪6,90‬‬ ‫‪2‬‬ ‫دون إجابة‬ ‫‪COVID19‬‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫منعدم‬
‫‪34,48‬‬ ‫‪10‬‬ ‫منخفض‬
‫‪58,62‬‬ ‫‪17‬‬ ‫متوسط‬
‫خالل اجلائحة عمليات تعقيم املركز كانت مبعدل‬ ‫‪10‬‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫مرتفع‬
‫‪6,90‬‬ ‫‪2‬‬ ‫دون إجابة‬
‫‪93,10‬‬ ‫‪29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪72,41‬‬ ‫‪21‬‬ ‫نعم‬
‫‪17,24‬‬ ‫‪5‬‬ ‫ال‬
‫هل مت فرض بروتوكول معني أثناء اجلائحة‬ ‫‪11‬‬
‫‪10,34‬‬ ‫‪3‬‬ ‫دون إجابة‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫إجراء واحد‪ :‬احرتام مسافة االمان‬
‫‪4,76‬‬ ‫‪1‬‬ ‫إجراءين‪ :‬لبس القناع‪ +‬تقليص ساعات العمل‬
‫‪23,81‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪ 3‬اجراءات ‪ :‬استعمال املعقم بشكل دائم‬
‫‪42,86‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪ 4‬اجراءات‪ :‬هتوية املركز‬ ‫تضمن هذا الربوتوكول‬ ‫‪12‬‬
‫‪28,57‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪ 5‬اجراءات‪ :‬تقليص ساعات العمل‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫دون إجابة‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪21‬‬ ‫اجملموع‬
‫املصدر‪ :‬من إعداد الباحثة على ضوء املعلومات املستخرجة من االستبيان‬
‫إن أول خطوة يف اإلجراءات الوقاية هي حتديد وتوضيح املخاطر للعمال من حيث شدهتا‪ ،‬خطورهتا‪ ..‬واليت مست أكثر من ‪%50‬‬
‫من العينة‪ ،‬تليها توفري وسائل احلماية الالزمة ووضع إجراءات معينة للحد منها‪ ،‬واليت ميكن ترتيبها كما يلي‪:‬‬
‫‪ ‬استفاد املصابون ابلكوروان من عطلة مرضية مدفوعة األجر؛‬
‫‪ ‬مت فرض بروتوكول خاص ملواجهة هذه اجلائحة؛‬
‫‪ ‬استفاد مكتب الربيد من عمليات تعقيم مبعدل متوسط؛‬
‫‪ ‬مت توفري وسائل احلماية الالزمة لكنها مل تكن كافية؛‬
‫‪ ‬مت منع دخول العمالء احملتملة إصابتهم‪.‬‬
‫و جناح هذه اإلجراءات يتوقف على مدى استجابة العمال هلا واحلرص على تطبيقها وهذا ما سنبينه يف العنصر املوايل‪.‬‬

‫التزام عينة الدراسة بتطبيق اإلجراءات الوقائية‪:‬‬ ‫‪2.3.3‬‬

‫العامل هو أحد مصادر خماطر العمل خاصة إذا كان هناك استهتار يف عدم تطبيق إجراءات السالمة والصحة املهنية مما ميكن أن‬
‫يعرضه وزمالءه إىل خماطر عديدة‪ ،‬وسنحاول يف اجلدول التايل معرفة مدى التزام العينة ابإلجراءات الوقائية‪:‬‬
‫اجلدول ‪ :6‬التزام عمال مكتب بريد اجلزائر بتطبيق اإلجراءات الوقائية‬
‫التكرار النسبة ‪%‬‬ ‫الفئة‬ ‫البيان‬
‫‪62,07‬‬ ‫‪18‬‬ ‫نعم‬
‫‪31,03‬‬ ‫‪9‬‬ ‫ال‬
‫هل أخذت لقاح ضد‪COVID19‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪6,90‬‬ ‫‪2‬‬ ‫دون إجابة‬
‫‪100,00 29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪5,56‬‬ ‫‪1‬‬ ‫جرعة واحدة‬
‫‪83,33‬‬ ‫‪15‬‬ ‫جرعتني‬
‫عدد اجلرعات اليت أخذهتا‬ ‫‪2‬‬
‫‪11,11‬‬ ‫‪2‬‬ ‫ثالث جرعات فما فوق‬
‫‪100,00 18‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪72,41‬‬ ‫‪21‬‬ ‫نعم‬
‫‪17,24‬‬ ‫‪5‬‬ ‫ال‬
‫هل أصبت بـ‪COVID19‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪10,34‬‬ ‫‪3‬‬ ‫دون إجابة‬
‫‪100,00 29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪28,57‬‬ ‫‪6‬‬ ‫مرة‬
‫‪66,67‬‬ ‫‪14‬‬ ‫مرتني‬
‫‪4,76‬‬ ‫‪1‬‬ ‫ثالث‬
‫إذا كانت إجابتك بنعم‪ ،‬كم مرة أصبت‬ ‫‪4‬‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫أربع مرات فما فوق‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫دون إجابة‬
‫‪100,00 21‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪3,45‬‬ ‫‪1‬‬ ‫نعم‬ ‫هل حدث وأن أخفيت إصابتك بـ‬
‫‪5‬‬
‫‪79,31‬‬ ‫‪23‬‬ ‫ال‬ ‫‪COVID19‬‬
 ‫‪17,24‬‬ ‫‪5‬‬ ‫دون إجابة‬
‫‪100,00 29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪65,52‬‬ ‫‪19‬‬ ‫نعم‬
‫‪27,59‬‬ ‫‪8‬‬ ‫ال‬ ‫هل قمت إبجراء التحاليل الالزمة يف كل مرة‬
‫‪6‬‬
‫‪6,90‬‬ ‫‪2‬‬ ‫دون إجابة‬ ‫تشك فيها إبصابتك بـ‪COVID19‬‬
‫‪100,00 29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪93,10‬‬ ‫‪27‬‬ ‫نعم‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫ال‬ ‫هل هناك حاالت وفاة بسبب‬
‫‪7‬‬
‫‪6,90‬‬ ‫‪2‬‬ ‫دون إجابة‬ ‫‪ COVID19‬بني زمالئك‬
‫‪100,00 29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪75,86‬‬ ‫‪22‬‬ ‫نعم‬
‫‪10,34‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ال‬
‫هل إلتزمتم بتطبيق بروتوكول اجلائحة‬ ‫‪8‬‬
‫‪13,79‬‬ ‫‪4‬‬ ‫دون إجابة‬
‫‪100,00 29‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪33,33‬‬ ‫‪1‬‬ ‫نعم‬
‫‪66,67‬‬ ‫‪2‬‬ ‫ال‬ ‫إذا كانت اإلجابة‪:‬ال‪ ،‬هل كانت هناك‬
‫‪9‬‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫دون إجابة‬ ‫عقوابت‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪3‬‬ ‫اجملموع‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫نعم‬
‫‪0,00‬‬ ‫‪0‬‬ ‫ال‬ ‫إذا كانت اإلجابة‪:‬نعم‪ ،‬هل طبقت عليك هذه‬
‫‪10‬‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪1‬‬ ‫دون إجابة‬ ‫العقوابت‬
‫‪100,00‬‬ ‫‪1‬‬ ‫اجملموع‬
‫املصدر‪ :‬من إعداد الباحثة على ضوء املعلومات املستخرجة من االستبيان‬
‫من خالل قراءة األرقام املوضحة يف اجلدول أعاله‪ ،‬يتضح أن هناك التزام من طرف أغلبية أفراد العينة على اتباع اإلجراءات الالزمة‬
‫حلمايتهم خاصة من فريوس كوروان‪ ،‬إال أنه وابلرغم من هذا فإن أكثر من ‪ %70‬قد أصيب ابملرض‪ ،‬وحوايل ‪ %66‬أصيبوا مرتني‪.‬‬
‫كما يتضح من إجاابت العينة أن اإلجراءات املتبعة مل تكن صارمة كفاية لردع البعض عن جتاهلها وإلزامهم ابلتقيد هبا وهذا ابلرغم من‬
‫تسجيل حالة وفاة بني عمال مكتب الربيد بسبب اجلائحة‪.‬‬
‫اخلالصة‪:‬‬
‫يعرف العامل اآلن توجها كبريا حنو موضوع السالمة والصحة املهنية‪ ،‬وتبين أهدافها اليت تساعد ليس فقط على محاية العمال بل‬
‫وتتعداها حلماية العميل وكافة أفراد اجملتمع خاصة يف ظل جائحة كوروان اليت فرضت صعوابت وظروفا استثنائية يف مجيع القطاعات بشكل‬
‫عام ويف قطاع خدمات الربيد خاصة‪.‬‬
‫نتائج الدراسة‪:‬‬
‫ومن خالل دراستنا املقرتحة حاولنا الوقوف على واقع املخاطر اليت هتدد سالمة وصحة عمال بريد اجلزائر يف ظل جائحة كوروان وأهم‬
‫االجراءات الوقائية املعتمدة على خمتلف املستوايت‪ ،‬حيث توصلنا إىل جمموعة من النتائج أمهها‪:‬‬
‫أن املصدر األول للمخاطر اليت هتدد سالمة وصحة عمال مكتب بريد اجلزائر هي نشاط املؤسسة وطبيعة الوظيفة ابلدرجة األوىل‬ ‫‪‬‬
‫مبتوسط حساب بلغ حوايل ‪ %77‬مث‪ ،‬أتيت خماطر بيئة العمل مبتوسط حساب يقارب ‪ %63‬وهو ما ينفي صحة الفرضية األوىل؛‬
‫ترتب مصادر املخاطر اليت هتدد سالمة وصحة عمال بريد اجلزائر كما يلي‪ :‬الضوضاء‪ ،‬طبيعة املهام املوكلة للعمال واليت تؤثر على‬ ‫‪‬‬
‫صحتهم وسالمتهم ابلرتتيب‪ ،‬اعتداءات الزابئن اللفظية واجلسدية‪ ،‬النظافة‪ ،‬التهوية؛‬
‫مت اختاذ االجراءات الوقائية الالزمة على املستوايت الثالث‪ ،‬إال أن هناك نقصا على مستوى املؤسسة من انحية عدم كفاية وسائل‬ ‫‪‬‬
‫احلماية الالزمة‪ ،‬كذلك عدم التزام كل أفراد العينة هبذه اإلجراءات مما ميكن أن يعرضهم وزمالءهم إىل هتديدات متس سالمتهم‬
‫وصحتهم؛‬
‫ابلرغم من اإلجراءات الوقائية املتخذة إال أن أكثر من ‪ %70‬من أفراد العينة اصيبوا ابملرض‪ ،‬وحوايل ‪ %86‬منهم سبق وأن تعرضوا‬ ‫‪‬‬
‫العتداءات لفظية أو جسدية‪.‬‬
‫االقرتاحات‪:‬‬
‫و هنا ميكن ملكتب بريد اجلزائر حتسني اإلجراءات الوقائية الالزمة للحد من املخاطر الناجتة عن بيئة العمل من توفري النظافة‪ ،‬التهوية‬
‫الالزمة‪ ،‬توفري جو هادئ‪..‬‬
‫أما فيما خيص اإلجراءات الوقائية الالزمة للحد من املخاطر الناجتة عن نشاط املؤسسة وطبيعة الوظيفة‪ ،‬فتستلزم دراسة معمقة‬
‫أكثر بسبب املستجدات اليت تعرفها هذه اخلدمات من متغريات خمتلفة‪ :‬قانونية (اعتماد الشباك الواحد)‪ ،‬تكنولوجية (رقمنة القطاع مما‬
‫خيفف االحتكاك املباش ر مع العمالء‪ ،)..‬اجتماعية‪ ..‬واشراك العمال يف حتديد هذه املخاطر ودعم ثقافة السالمة والصحة املهنية للجميع‪.‬‬

‫قائمة املراجع‪:‬‬
‫‪ Cabral Roxanne 28( .March, 2011 .)Occupational Health and Safety Hazards in Public and Governmental‬‬
‫‪Services ,Postal Services, Monday, 28 March 2011 19:22, part 17 in the ILO Encyclopaedia of‬‬
‫‪ ،https://www.iloencyclopaedia.‬من ‪ .avril, 2023‬تاريخ االسترداد ‪Occupational Health and Safety 18‬‬

‫‪ .‬تاريخ االسترداد ‪ 5‬أفريل‪ ،2023 ,‬من ‪( .https://www.mtess.gov.dz‬بال تاريخ)‪ https://www.mtess.gov.dz .‬‬

‫‪https://www.mtess.gov.dz.‬‬

‫‪ ‬حسان زيدان العمايرة ‪ .)2015( .‬أنظمة االيزو في السالمة و البيئة‪ .‬اإلمارات العربية المتحدة‪ :‬دار الكتاب الجامعي‪.‬‬

‫‪ ‬حسين محمود حريم‪ .)2013( .‬إدارة الموارد البشرية (إطار متكامل) (اإلصدار الطبعة األولى)‪ .‬عمان‪ ،‬األردن‪ :‬دار الحامد للنشر و‬
‫التوزيع‪.‬‬

‫‪ ‬دوارة أحمد‪ ،‬بورقبة مصطفى‪ ،‬و عمارة الجياللي‪( .‬مارس‪ .)2020 ,‬مدى تطبيق إجراءات الصحة و السالمة المهنية في المؤسسات‬
‫الجزائرية دراسة ميدانية بمؤسسة القلد ‪-SOTRIFIT‬تيارت‪ .-‬مجلة مفاهيم للدراسات الفلسفية و االنسانية المعمقة(‪ ،)07‬الصفحات ‪-419‬‬
‫‪.429‬‬

‫‪ ‬زاهر عبد الرحيم‪ .)2010( .‬مفاهيم جديدة في إدارة الموارد البشرية‪ .‬عمان‪ :‬دار الراية للنشر‪.‬‬

‫‪ ‬عبد الحق حامدي‪ ،‬و زرفة بولقواس‪( .‬ديسمبر‪ .)2021 ,‬السالمة المهنية في الجزائر‪ :‬االبعاد و المسؤوليات‪ .‬مجلة العلوم االنسانية‬
‫لجامعة أم البواقي‪ ،‬الصفحات ‪.1278-1263‬‬
 ‫‪ ‬عطا هللا محمد تيسير الشرعة‪ ،‬و غالب محمود سنجق‪ .)2015( .‬إدارة الموارد البشرية‪ :‬االتجاهات الحديثة و تحديات األلفية الثالثة‬
‫(اإلصدار الطبعة األولى)‪ .‬الدار المنهجية للنشر و التوزيع‪.‬‬

‫‪ ‬محمد هاني محمد‪ .)2014( .‬إدارة الموارد البشرية (اإلصدار الطبعة األولى)‪ .‬عمان‪ ،‬األردن‪ :‬دار المعتز للنشر و التوزيع‪.‬‬

‫‪ ‬مصطفى كوالر‪ ،‬و آخرون‪ .)2019( .‬تسيير إدارة الموارد البشرية (اإلصدار الطبعة األولى)‪ .‬الجزائر‪ :‬منشورات ألفا للوثائق‪.‬‬

‫‪ ‬مصطفى يوسف كافي‪ .)2014( .‬إدارة الموارد البشرية من منظور إداري‪ ،‬تنمويـ تكنولوجي‪ ،‬عولمي (اإلصدار الطبعة األولى)‪ .‬عمان‪:‬‬
‫مكتبة المجتمع العربي للنشر و التوزيع‪.‬‬

‫‪ ‬منظمة العمل الدولية‪( .‬جوان‪ .)1981 ,‬اتفاقية السالمة و الصحة المهنيتين رقم ‪ .155‬جنيف‪.‬‬

‫‪ ‬منظمة العمل الدولية‪ .)2003( .‬التقرير السادس ألنشطة منظمة العمل الدولية المتصلة بالمعايير في مجال السالمة و الصحة المهنيتين‪.‬‬
‫جنيف‪ :‬مكتب العمل الدولي‪.‬‬

‫‪ ‬منظمة العمل الدولية‪ .)2015( .‬العمل الالئق و أجندة العام ‪ 2030‬من أجل التنمية المستدامة‪ .‬جنيف‪.‬‬

‫‪ ‬منظمة العمل الدولية‪ .)2017( .‬الدليل الفني لتدريب مفتشي السالمة و الصحة المهنية (دليل المتدرب‪-‬المستوى المتقدم)‪ .‬القاهرة‪ :‬مكتب‬
‫منظمة العمل الدولية‪.‬‬

‫‪ ‬منظمة العمل الدولية‪ .)2020( .‬كوفيد ‪ :19‬وقعه على سوق العمل و استجابة السياسات العامة في الدول العربية‪ ،‬مذكرة موجزة‪،‬‬
‫بيروت‪ ،‬لبنان‪ .‬بيروت‪ ،‬لبنان‪ :‬منظمة العمل الدولية‪.‬‬

‫‪ ‬منظمة العمل الدولية ‪ .11 .)2017( .b‬بناء ثقافة وقائية للسالمة و الصحة‪ :‬دليل التفاقية السالمة و الصحة المهنيتين‪1981 ،‬‬
‫(رقم‪ ،)155‬و بروتوكولها لسنة ‪ 2002‬و اتفاقية اإلطار الترويجي للسالمة و الصحة المهنيتين‪( 2006 ،‬رقم‪ .)187‬لبنان‪ :‬منظمة العمل‬
‫الدولية‪.‬‬

‫‪ ‬منظمة العمل العربية‪ .)1981( .‬االتفاقية العربية رقم (‪ )13‬لعام ‪ 1981‬بشأن بيئة العمل‪ :‬اتفاقيات و توصيات العمل العربية‪ .‬بنغازي‪.‬‬

‫‪ ‬منظمة العمل العربية‪ .)1998( .‬االتفاقية العربية رقم (‪ )19‬لعام ‪ 1998‬بشأن تفتيش العمل‪ :‬اتفاقيات و توصيات العمل العربية‪ .‬مصر‪.‬‬

‫‪ ‬منظمة العمل العربية‪( .‬مارس ‪ .)1977‬االتفاقية العربية رقم(‪ )7‬لعام ‪ 1977‬بشأن السالمة و الصحة المهنية‪ :‬اتفاقيات و توصيات العمل‬
‫العربية‪ .‬مصر‪.‬‬

‫‪ ‬نجيب بن سلمان‪ ،‬و ميلود بورحلة‪ .)2022( .‬أثر مستوى الصحة و السالمة المهنية على الحد من الحوادث المهنية ‪-‬دراسة استبيانية‪.‬‬
‫(جامعة قاصدي مرباح ورقلة‪ ،‬المحرر) مجلة الدراسات االقتصادية الكمية‪ ،)01(08 ،‬الصفحات ‪.46-35‬‬

‫)‪Powered by TCPDF (www.tcpdf.org‬‬