TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI

TP. HỒ CHÍ MINH

----------

KHOA KINH TẾ VẬN TẢI

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Đề tài: TÌM HIỂU NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN
HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG
HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY TNHH
THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ - XUẤT NHẬP
KHẨU PHƯƠNG AN
GVHD: Th.s Tô Thị Bích Ngọc

Sinh viên thực hiện: Tô Thúc Kháng

Lớp: KT19A

MSSV: 1954010018

Khoá: 2019-2023

Tp. Hồ Chí Minh, ngày 25 tháng 03 năm 2023

 LỜI CẢM ƠN

Trong thời gian học tập tại trường Đại học Giao thông Vận tải Tp.Hồ Chí
Minh, em đã nhận được sự chỉ dạy, hỗ trợ tận tình của quý thầy cô và nhà trường.
Em xin gửi lời cảm ơn đến tất cả các thầy cô đã hết lòng dạy dỗ và truyền đạt
những kinh nghiệm quý báu cũng như những kiến thức về ngành nghề mà em sẽ
theo đuổi trong tương lai. Em xin cảm ơn các thầy cô đã tận tình dạy dỗ và dìu dắt
em từ những ngày đầu tiên khi tôi vừa đặt chân vào môi trường Đại học. Em chân
thành gửi lời cảm ơn và lời chúc sức khỏe đến tất cả quý thầy cô và Ban Giám
Hiệu trường Đại học Giao thông Vận tải Tp.Hồ Chí Minh.
Bên cạnh đó, trong suốt quá trình thực tập và hoàn thành bài Báo cáo thực
tập này, em đã được nhận rất nhiều sự hỗ trợ, quan tâm, giúp đỡ và hướng dẫn của
nhiều cá nhân và tập thể trong và ngoài trường.
Em xin chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn, ThS.Tô Thi Bích Ngọc,
trường Đại học Giao thông Vận tải Tp.Hồ Chí Minh đã dành nhiều thời gian để hỗ
trợ, giúp đỡ em trong suốt quá trình thực hiện bài Báo cáo thực tập này.
Xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc, các Anh/Chị các phòng Kinh Doanh,
phòng Kế Toán đã chia sẻ nhiều kinh nghiệm và thông tin, cũng như tạo mọi điều
kiện thuận lợi để giúp em hoàn thành bài báo cáo này.
Xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô cùng các Anh chị thuộc văn phòng Khoa
Kinh Tế Vận Tải đã hỗ trợ và cung cấp những thông tin kịp thời, giúp em hoàn
thành bài Báo cáo thực tập đúng thời hạn. Một lần nữa em xin bày tỏ lòng biết ơn
sâu sắc về sự giúp đỡ quý báu này.
Em xin chân thành cảm ơn!

ii
 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Khoa Kinh tế vận tải

Bộ môn Kinh tế vận tải biển

BẢN NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

1. Họ và tên sinh viên: ………………………

MSSV: Lớp:

Ngành:
Chuyên ngành:
2. Tên đề tài:
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
………………………
3. Nhận xét:
a) Về tinh thần, thái độ làm việc của sinh viên:
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………

b) Những kết quả đạt được của Báo cáo thực tập tốt nghiệp:
………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………

iii
 …………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………

c) Những hạn chế của Báo cáo thực tập tốt nghiệp:
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
……………………….

4. Đề nghị:
Được bảo vệ (hoặc nộp BCTTTN để chấm)  Không được bảo vệ 

5. Điểm thi (nếu có):

TP. HCM, ngày ... tháng ... năm 2023

Giảng viên hướng dẫn

(Ký và ghi rõ họ tên)

iv
 MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG
MẠI VÀ DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU PHƯƠNG AN ............................... 3

1.1 Thông tin chung về Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Xuất nhập
khẩu Phương An ............................................................................................... 3

1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Thương mại và
Dịch vụ Xuất nhập khẩu Phương An .............................................................. 3

1.3 Chức năng và nhiệm vụ của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ
Xuất nhập khẩu Phương An ............................................................................ 4

1.3.1 Chức năng của công ty ........................................................................... 4

1.3.2 Nhiệm vụ của công ty............................................................................. 5

1.4 Cơ cấu tổ chức kinh doanh và quản lý của Công Ty TNHH Thương
Mại và Dịch Vụ Xuất Nhập Phương An ......................................................... 5

1.4.1 Bộ máy tổ chức ....................................................................................... 5

1.4.2 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban ........................................... 6

1.5 Tình hình hoạt động và kết quả kinh doanh của Công Ty TNHH
Thương Mại và Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Phương An từ năm 2020-2022 8

1.5.1 Cơ cấu dịch vụ của công ty .................................................................... 8

1.5.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2020-2022............ 10

CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN

HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG
TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU PHƯƠNG
AN ........................................................................................................................ 13

2.1 Sơ đồ tóm tắt lô hàng nhập khẩu bằng đường hàng không tại Công ty
TNHH Thương mại và Dịch vụ Xuất nhập khẩu Phương An .................... 13

2.1.1 Sơ đồ quy trình giao nhận .................................................................... 13

v
 2.1.2 Giới thiệu sơ lược về thông tin lô hàng ................................................ 14

2.1.3 Sơ đồ các bên liên quan ........................................................................ 16

2.2 Phân tích quy trình thực hiện nghiệp vụ giao nhận nhập khẩu bằng
đường hàng không tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Xuất nhập
khẩu Phương An ............................................................................................. 17

2.2.1 Ký kết hợp đồng ................................................................................... 17

2.2.2 Nhận và kiểm tra thông tin lô hàng ...................................................... 18

2.2.3 Lấy lệnh giao hàng ............................................................................... 24

2.2.4 Khai báo hải quan hàng nhập ............................................................... 25

2.2.5 Tổ chức nhận hàng tại sân bay ............................................................. 37

2.2.6 Giao hàng cho khách hàng ................................................................... 41

2.2.7 Quyết toán ............................................................................................ 41

2.3 Nhận xét quy trình tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa
nhập khẩu bằng đường hàng không tại Công ty TNHH Thương mại –
Dịch vụ Xuất nhập khẩu Phương An ............................................................ 42

2.3.1 Thuận lợi .............................................................................................. 42

2.3.2 Nhược điểm .......................................................................................... 43

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO

NGHIỆP VỤ TRONG CÔNG TÁC TỔ CHỨC GIAO NHẬN HÀNG NHẬP
TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ XUẤT NHẬP
KHẨU PHƯƠNG AN ........................................................................................ 44

3.1 Giải pháp ................................................................................................... 44

3.1.1 Nâng cao trình độ và nghiệp vụ của nhân viên .................................... 44

3.1.2 Nâng cao về cơ sở vật chất và chất lượng dịch vụ ............................... 45

3.1.3 Tăng cường chiến lược Maketing xây dựng hình ảnh của công ty. ..... 45

3.2 Kiến nghị .................................................................................................... 46

3.2.1 Đối với nhà nước và chính phủ ............................................................ 46

vi
 3.2.2 Đối với cơ quan Hải quan..................................................................... 47

KẾT LUẬN .......................................................................................................... 48

TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................................... 49

PHỤ LỤC CHỨNG TỪ ĐÍNH KÈM .................................................................. 50

vii
 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

Từ viết tắt Tiếng anh Tiếng việt

TNHH Trách nhiệm hữu hạn

TM - DV Thương mai – Dịch vụ

CPSX Cổ phần Sản xuất

A/N Arrival Notice Thông báo hàng đến

D/O Delivery Order Lệnh giao hàng

XNK Xuất nhập khẩu

Vận đơn đường hàng

MAWB Master Airwaybill
không
CK Cửa khẩu

T/T Telegraphic Transfer Chuyển tiền bằng điện

PTTT Phương thức thanh toán

GTGT Giá trị gia tăng

CMND Chứng minh nhân dân

SAI GON CARGO

Công ty Cổ phần Dịch
SCSC SERVICE
vụ Hàng hóa Sài Gòn
CORPORATION
Tan Son Nhat Cargo
Công ty TNHH Dịch vụ
TCS Services Company
Hàng hóa Tân Sơn Nhất
Limited

Đồng tiền Franc của

CHF Confoederatio Helvetica
Thụy Sĩ

viii
 DANH SÁCH CÁC BẢNG

Bảng 1: Cơ cấu dịch vụ của Công Ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Xuất
Nhập Khẩu Phương An (2021-2022) ..................................................................... 9
Bảng 2: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công Ty TNHH Thương Mại Và
Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Phương An (2021-2022) ........................................... 11
Bảng 3: Mô tả chi tiết hàng hóa trên hóa đơn thương mại.................................. 22
Bảng 4: Mô tả chi tiết hàng hóa trên phiếu đóng gói .......................................... 23

DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ

Biểu đồ 1: Biểu đồ thể hiện cơ cấu dịch vụ của công ty năm 2021 ....................... 9
Biểu đồ 2: Biểu đồ thể hiện cơ cấu dịch vụ của công ty năm 2022 ....................... 9
Biểu đồ 3: Biểu đồ kết quả hoạt động kinh doanh của công ty năm 2021-2022 . 11

DANH SÁCH CÁC SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức công ty .............................................................................. 6

Sơ đồ 2: Sơ đồ quy trình giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường hàng không ... 13
Sơ đồ 3: Sơ đồ mối quan hệ các bên tham gia ..................................................... 16

ix
 DANH SÁCH CÁC HÌNH ẢNH

Hình 1: Đăng nhập hệ thống phần mềm hải quan ECUS5-VNACCS ................. 25
Hình 2: Chọn đơn vị hải quan và doanh nghiệp khai báo .................................... 26
Hình 3: Đăng kí tờ khai mới nhập khẩu (IDA) .................................................... 27
Hình 4: Thông tin chung - Nhóm loại hình và đơn vị xuất nhập khẩu ................ 28
Hình 5: Thông tin chung - Vận đơn ..................................................................... 29
Hình 6: Thông tin chung 2 – Hợp đồng, hóa đơn thương mại ............................. 30
Hình 7: Thông tin chung 2 – Tờ khai trị giá, thuế và bảo lãnh ............................ 30
Hình 8: Danh sách hàng 1 .................................................................................... 31
Hình 9: Danh sách hàng 2 .................................................................................... 32
Hình 10: Danh sách hàng 3 .................................................................................. 33
Hình 11: Danh sách hàng 4 .................................................................................. 34
Hình 12: Danh sách hàng 5 .................................................................................. 35
Hình 13: Danh sách hàng 6 và 7 .......................................................................... 36
Hình 14: Trang website của Tổng cục Hải quan Việt Nam ................................. 39
Hình 15: Thông tin để in mã vạch ........................................................................ 40

x
 LỜI MỞ ĐẦU
Kể từ khi nước ta thực hiện chính sách mở cửa, nền kinh tế Việt Nam thực
sự có những bước chuyển biến khởi sắc lạc quan, từng bước hội nhập, hòa mình
vào kinh tế khu vực và thế giới. Trong bối cảnh đó, hoạt động kinh doanh xuất
nhập khẩu đã thể hiện rõ vai trò quan trọng, là động lực thúc đẩy kinh tế đất nước
phát triển đúng theo quá trình Công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước mà Đảng và
Nhà nước đã vạch ra.

Nhập khẩu là phục vụ sự phát triển của đất nước, vấn đề đặt ra là làm thế nào
vừa mang lại hiệu quả vừa tiết kiệm chi phí. Một nhân tố quan trọng góp phần tạo
nên hiệu quả nhập khẩu đó là công tác và tổ chức nghiệp vụ Ngoại thương. Để
thực hiện trọn vẹn một hợp đồng ngoại thương không thể thiếu khâu vận chuyển
hàng hóa từ quốc gia này đến quốc gia khác. Hoạt động nhập khẩu bằng đường
biển đa dạng và phức tạp với bộ chứng từ bao gồm nhiều loại chứng từ khác nhau
nên còn nhiều hạn chế như: bộ chứng từ dễ bị sai sót, thời gian làm thủ tục còn
mất nhiều thời gian...

Bên cạnh đó, hiện nay thị trường nhập khẩu của Việt Nam hết sức sôi động,
có rất nhiều công ty tham gia hoạt động trong lĩnh vực này cạnh tranh quyết liệt
cùng với các doanh nghiệp Nhà nước. Cho nên vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp
là làm thế nào để nâng cao quy trình nghiệp vụ, đảm bảo chất lượng của hàng hóa
cũng như thời gian làm thủ tục nhanh chóng, kịp tiến độ để đưa hàng vào sản xuất,
và cung cấp nhiều chủng loại hàng hóa cho thị trường. Do đó, hoàn thiện công tác
nhập khẩu bằng đường biển của doanh nghiệp là một yếu tố quan trọng để phát
triển kinh tế xã hội, nó không thể tách rời quá trình phát triển của nền kinh tế Việt
Nam với khu vực và thế giới.

Thấy được tầm quan trọng của vấn đề này và qua thực tế thực tập tại Công
ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Phương An, em đã thu thập
được một số kiến thức cũng như kinh nghiệm quý báu từ anh chị ở công ty về công
tác giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại công ty, và kết hợp với kiến thức em đã
học ở ghế nhà trường, vì thế em chọn đề tài: “Tổ chức và thực hiện nghiệp vụ giao

1
nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường hàng không tại Công ty TNHH Thương mại
– Dịch vụ xuất nhập khẩu Phương An” làm đề tài cho báo cáo tốt nghiệp.

Do khoảng thời gian thực tập có hạn và hiểu biết về kiến thức thực tế chưa
đầy đủ, nên bài báo cáo còn nhiều tại nhiều thiếu sót. Em rất mong nhận được sự
đóng góp ý kiến của thầy cô và các cô chú anh chị trong công ty để hoàn thành bài
báo cáo tốt nhất.

2
 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY
TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU
PHƯƠNG AN
1.1. Thông tin chung về Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Xuất nhập
khẩu Phương An
Công Ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Phương An
được thành lập vào năm 2016, do Bà Võ Huỳnh Thiên Hương làm người đại diện
và hoạt động trên nhiều lĩnh vực như giao nhận vận tải, vận tải hàng hóa, khai thuê
hải quan… và một số ngành nghề khác.
❖ Tên công ty: Công Ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu
Phương An.
❖ Tên giao dịch nước ngoài: PHUONG AN TRADING SERVICES IMPORT
EXPORT COMPANY LIMITED.
❖ Địa chỉ trụ sở: 1A210 Đường Vĩnh Lộc, Ấp 1, Xã Phạm Văn Hai, Huyện
Bình Chánh, Thành Phố Hồ Chí Minh.
❖ Điện thoại: 0838309502
❖ Fax: 0838307824
❖ Mã số thuế: 0314170965
❖ Ngày hoạt động: 24/12/2016
❖ Nơi đăng ký quản lý: Chi cục thuế huyện Bình Chánh
❖ Loại doanh nghiệp: Công ty Trách nhiệm Hữu Hạn
❖ Đại diện pháp luật: Võ Huỳnh Thiên Hương
1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Thương mại và
Dịch vụ Xuất nhập khẩu Phương An
Trong những năm gần đây kinh tế Việt Nam đã bước vào hội nhập với kinh
tế thế giới, các hoạt động kinh doanh ngoại thương giữa Việt Nam và các nước
khác diễn ra mạnh mẽ hơn. Tình hình đầu tư và hoạt động kinh doanh xuất nhập
khẩu nhanh chóng trở thành một trong những lĩnh vực phát triển nhất tại Việt Nam.
Nhận thấy được vấn đề trên, vào năm 2016 Công Ty TNHH Thương Mại và Dịch

3
vụ Xuất Nhập Khẩu Phương An được thành lập dưới sự lãnh đạo của Bà Võ Huỳnh
Thiên Hương và có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh. Tuy chỉ mới 6 năm thành
lập nhưng công ty đã không ngừng lớn mạnh và trở thành đối tác của nhiều khách
hàng trong và ngoài nước trở thành công ty chuyên nghiệp và đáng tin cậy tin cậy
trong dịch vụ giao nhận vận tải đối với tất cả các mặt hàng cũng như các loại hình
xuất và nhập khẩu.
Để có sự thành công như hôm nay là do có sự góp phần của định hướng phát
triển công ty đúng đắn và sự chỉ đạo tận tình của ban lãnh đạo và lấy con người
làm trọng tâm với đội ngũ nhân viên nhiều kinh nghiệm, trình độ chuyên môn cao
và đầy tâm huyết với nghề, luôn nhiệt tình, tận tâm và có trách nhiệm khi tư vấn
cho khách hàng, đối tác trong việc chọn lựa được những phương án vận chuyển,
kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất, với chi phí tiết kiệm nhất cũng như giảm thiểu
đến tối đa những rủi ro cho khách hàng. Công ty luôn định hướng phát triển bền
vững đối với yếu tố con người, nhân viên là lực lượng nòng cốt giúp tạo ra nhiều
giá trị cho khách hàng và uy tín cho công ty.
Trong suốt quá trình hoạt động, công ty đã không ngừng phát triển, mở rộng
hoạt động và ngày càng hoàn thiện chất lượng phục vụ khách hàng, cung cấp những
dịch vụ tốt nhất với giá cả phù hợp, nâng cao năng lực cạnh tranh trong thị trường
trong nước và quốc tế. Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu
Phương An đang có rất nhiều hứa hẹn và đầy tiềm năng phát triển trong tương lai
không xa.
1.3 Chức năng và nhiệm vụ của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Xuất
nhập khẩu Phương An
1.3.1 Chức năng của công ty
Hiện nay công ty cung cấp các dịch vụ đầy đủ đa dạng để đáp ứng nhu cầu
của khách hàng:
- Vận tải hàng hóa bằng đường biển
- Vận tải hàng hóa bằng đường bộ
- Dịch vụ xuất khẩu và nhập khẩu
- Dịch vụ vận tải nội địa
- Dịch vụ khai thuê hải quan

4
 - Dịch vụ giao hàng tận nơi
- Giao nhận vận tải đa phương tiện
- Lưu kho và phân phối
1.3.2 Nhiệm vụ của công ty
Công Ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Phương An luôn
nổ lực hết mình để trở thành một nhà cung cấp dịch vụ Logistics tin cậy, uy tín ở
Việt Nam cũng như trên thị trường quốc tế, để đạt được mục tiêu trên công ty đã
không ngừng hoàn thành tốt các nhiệm vụ:
- Kinh doanh xuất nhập khẩu và hoạt động thương mại trong phạm vi ngành
nghề được ghi trong giấy phép kinh doanh.
- Thực hiện tốt các nhiệm vụ và phương hướng kinh doanh của công ty.
- Duy trì và nâng cao dịch vụ, tạo niềm tin và uy tín với khách hàng.
- Đẩy mạnh chiến lược marketing để tìm kiếm khách hàng, tăng cường hợp
tác với công ty trong và ngoài nước.
- Đầu tư, phát triển công ty ngày càng chuyên nghiệp và lớn mạnh trên
thương trường.
- Thông qua liên doanh, liên kết trong và ngoài nước để thực hiện việc giao
nhận, chuyên chở hàng hóa bằng các phương tiện tiên tiến, hợp lý an toàn
trên các luồng, các tuyến vận tải, cải tiến việc chuyên chở, chuyển tải lưu
kho, lưu bãi, giao nhận hàng hóa và bảo đảm hàng hóa an toàn.
- Thực hiện tốt các chính sách, chế độ quản lý tài chính, phân phối lao động,
bảo vệ môi trường.
- Đào tạo, nâng cao trình độ bồi dưỡng kinh nghiện trong ngành cho các cán
bộ, nhân viên các cấp.
- Báo cáo thông kê định kỳ hàng tháng/năm theo biểu mẫu quy định của nhà
nước.
- Hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế đầy đủ và đúng thời hạn cho nhà nước.
1.4 Cơ cấu tổ chức kinh doanh và quản lý của Công Ty TNHH Thương Mại
và Dịch Vụ Xuất Nhập Phương An
1.4.1 Bộ máy tổ chức

5
 Công Ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Phương An phân
chia nguồn nhân lực đúng với khả năng và trình độ của nhân viên, điều hòa nhân
sự trong công ty giúp công ty có môi trường làm việc đầy nhiệt huyết, mưa thuận
gió hòa giữ mối quan hệ các nhân viên. Mỗi phòng ban đều có chức năng riêng,
nhiệm vụ cụ thể, phối hợp hoạt động hiệu quả liên kết liên chặt chẽ với nhau. Tổng
số nhân viên là 35 người đều có trình độ cao, chuyên môn nghiệp vụ vững vàng và
ngoại ngữ tốt.

GIÁM ĐỐC

PHÒNG KẾ PHÒNG VẬN

TOÁN PHÒNG KINH TẢI
DOANH XUẤT
NHẬP KHẨU

BỘ PHẬN BỘ PHẬN BỘ PHẬN GIAO

SALES CHỨNG TỪ NHẬN

Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức công ty

(Nguồn: Phòng nhân sự)

1.4.2 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban

❖ Giám đốc:
- Là người giữ chức vụ cao nhất của công ty, chịu trách nhiệm trực tiếp quản
lý, đưa ra định hướng chung cho hoạt động của công ty ngắn hạn và dài hạn.
- Quản lý trực tiếp các phòng ban, ban hành quy chế quản lý nội bộ.

6
- Quyết định lương, thưởng, phạt và các chế độ đãi ngộ, phúc lợi đối với nhân
viên công ty.
- Trực tiếp ký kết hợp đồng nhân danh công ty và chịu trách nhiệm trước cơ
quan pháp luật về những quyết định của mình.
- Tuyển dụng, kí kết hợp đồng lao động đối với nhân viên trong công ty.
❖ Phòng kế toán:
- Có chức năng hạch toán và thanh toán các chi phí, doanh thu để đảm bảo
nguồn vốn hoạt động kinh doanh của công ty.
- Chịu trách nhiệm về các khoảng thu chi, tổ chức kiểm kê, lập báo cáo tài
chính từng năm, từng quý cho công ty, báo cáo thuế cho chi cục thuế theo
định kỳ.
- Tổ chức lưu trữ, bảo quản, giữ gìn các bí mật các tài liệu, số liệu kế toán
của công ty.
- Phản ánh chính xác tình hình kinh doanh của công ty qua các giai đoạn.
- Cập nhật các thông tư, các văn bản pháp luật mới liên quan đến tài chính kế
toán.
❖ Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu:
● Bộ phận sales:
- Trực tiếp giao dịch với khách hàng, nghiên cứu khảo sát và tiếp cận thị
trường.
- Thực hiện tìm kiếm khách hàng trong nước và quốc tế, nắm bắt nhu cầu của
khách hàng.
- Cung cấp dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
- Tìm hiểu về giá cả thị trường, công ty cạnh tranh và nghiên cứa, đề xuất các
phương án có lợi cho công ty.
● Bộ phận chứng từ:
- Chịu trách nhiệm làm và xử lí các chứng từ xuất nhập khẩu.
- Chuẩn bị đầy đủ các công văn, chứng từ cần thiết để hoàn thiện đơn hàng
cho khách hàng.
- Liên hệ với hãng tàu để đặt chỗ và theo dõi thời gian tàu chạy giúp cho nhân
viên giao nhận hàng đúng tiến độ.

7
 - Quản lý và lưu trữ hồ sơ chứng từ xuất nhập khẩu
● Bộ phân giao nhận:
- Thay mặt người xuất, nhập khẩu đi khai báo hải quan, lấy chứng từ thông
quan hàng hóa, dán seal, bấm seal, cân đo, kiểm hàng hóa giao hàng cho
người nhận và đóng hàng xuất khẩu vận chuyển.
- Theo dõi, nắm bắt các phát sinh trong quá trình giao nhận, ghi chép vào sổ
để theo dõi để đối chiếu và lưu trữ.
- Phối hợp với phòng kế toán trong việc thanh toán các chi phí cho người giao
nhận.
- Giao nhận hồ sơ, hợp đồng, nghiệm thu hóa đơn và các chứng từ liên quan
khác.
- Giúp chủ hàng trong việc khiếu nại đòi bồi thường nếu có tranh chấp hoặc
tổn thất xảy ra.
❖ Phòng vận tải:
- Quản lý giá cước vận chuyển, các khoản phí và lệ phí thuộc lĩnh vực vận
tải.
- Điều hành hoạt động, sắp xếp hàng hóa, bố trí phương tiện vận tải để vận
chuyển hàng hóa theo đúng kế hoạch.
- Kiểm tra, bảo dưỡng xe theo đúng định kì, đảm bảo xe luôn trong tình trạng
tốt phục vụ nhu cầu vận chuyển.

1.5 Tình hình hoạt động và kết quả kinh doanh của Công Ty TNHH Thương
Mại và Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Phương An từ năm 2021-2022
1.5.1 Cơ cấu dịch vụ của công ty

Năm 2021 Năm 2022

Doanh thu Tỷ trọng Doanh thu Tỷ trọng
(triệu đồng) (%) (triệu đồng) (%)
Dịch vụ giao 612,75 35,29 715,28 36,93
nhận
Dịch vụ 595,38 34,28 598,67 30,90
vận tải

8
 Dịch vụ thương 528,46 30,43 623,46 32,17
mại
Tổng cộng 1736,59 100 1937,41 100

Bảng 1: Cơ cấu dịch vụ của Công Ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Xuất
Nhập Khẩu Phương An (2021-2022)
(Nguồn: Phòng kế toán)

Năm 2021

30,43 Dịch vụ giao nhận

35,29%
Dịch vụ vận tải
Dịch vụ thương mại
34,28%

Biểu đồ 1: Biểu đồ thể hiện cơ cấu dịch vụ của công ty năm 2021

Năm 2022

32,17% Dịch vụ giao nhận

36,93%
Dịch vụ vận tải
Dịch vụ thương mại
30,90%

Biểu đồ 2: Biểu đồ thể hiện cơ cấu dịch vụ của công ty năm 2022

Nhận xét: Dựa vào bảng số liệu và biểu đồ trên ta nhận thấy cơ cấu ngành
dịch vụ của công ty gồm: dịch vụ giao nhận, dịch vụ vận tải, dịch vụ thương mại.

9
Nhìn chung sự chênh lệch tỷ trọng giữa các loại hình không đáng kể, vẫn đem lại
doanh thu cao tăng qua các năm, cụ thể:
Dịch vụ giao nhận là dịch vụ thế mạnh của công ty chiếm doanh thu cao
nhất trong số các dịch vụ. Doanh thu năm 2022 tăng rõ rệt 102,53 triệu đồng tương
đương tăng 1,64% so với cùng kì năm 2021. Điều này cho thấy dịch vụ này tăng
trưởng khá ổn định so với các dịch vụ khác và vẫn là dịch vụ tiên phong đem lại
doanh thu cao cho công ty.
Dịch vụ vận tải, dịch vụ này không duy trì được doanh thu trong năm 2022
với tỷ trọng giảm đến 3.38% kéo theo doanh thu tụt giảm 3,29 triệu đồng so với
cùng kì năm 2021, do nhu cầu của khách hàng giảm xuống. Mặc dù công ty đã đầu
tư nhiều vào trang thiết bị như: xe kéo, xe tải… để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Công ty vẫn đang chú trọng thúc đẩy ngành dịch vụ vận tải này để phát triển song
song với dịch vụ giao nhận.
Đối với ngành dịch vụ thương mại cũng có tốc độ tăng trưởng khá tốt có
tỷ trọng lần lượt là 30,43% và 32,17% với mức tăng doanh thu 95 triệu đồng từ
năm 2021-2022. Điều này cho thấy công ty đã có những kế hoạch, chiến lược mới
để cho dịch vụ ngày càng phát triển tuy nhiên vẫn chưa có sự thay đổi lớn trong
doanh thu.
Các ngành dịch vụ của công ty đều tăng trưởng quan các năm, đặt biệt là
ngành dịch vụ vận tải và dịch vụ thương mại đang có bước đi rất tốt, bởi vì công
ty đã có những kế hoạch và chiến lược đúng đắn để thúc đẩy tăng doanh thu cho
hai ngành dịch vụ này. Điều này, cho ta thấy được công ty đang dần phát triển hơn
qua các năm nhờ sự nỗ lực của toàn bộ nhân viên và sự phối hợp hài hòa của các
phòng ban ra sức tìm kiếm, mở rộng thị trường, cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
1.5.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2021-2022
Đơn vị tính: triệu đồng.

So sánh

Chỉ tiêu Năm 2021 Năm 2022

Trị giá Tỷ trọng
(triệu đồng) (%)

10
 Doanh Thu 1736,59 1937,41 200,82 11,56

Chi phí
hoạt động
938,42 953,95 15,53 1,65
kinh
Doanh

Lợi nhuận
798,17 983,46 185,29 23,21
trước thuế

Lợi nhuận sau

655,26 832,57 177,31 27,05
thuế
(Nguồn: Phòng kế toán)
Bảng 2: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công Ty TNHH Thương Mại Và
Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Phương An (2021-2022)

2000
1800

1600

1400

1200

1000

800
600
400

200

0
Doanh thu Chi phí hoạt động kinh Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế
doanh

Năm 2021 Năm 2022

Biểu đồ 3: Biểu đồ kết quả hoạt động kinh doanh của công ty năm 2021-2022

Nhận xét: Qua bảng số liệu và biểu đồ trên thấy hoạt động kinh doanh của
công ty đạt kết quả tốt, so sánh giữa doanh thu với các chi phí hoạt động kinh
doanh và lợi nhuận trước và sau thuế thì công ty có mức lợi nhuận tăng dần theo
năm.

11
 Doanh thu năm 2022 tăng 11,56% tương ứng 200,82 triệu đồng so với cùng
kì năm 2021. Nguyên nhân chủ yếu tăng doanh thu tăng là công ty đã tìm kiếm
nhiều khách hàng mới, cùng với những khách hàng cũ luôn tin tưởng và luôn chọn
công ty để cung cấp dịch vụ cho mình, ngoài ra công ty cũng mở rộng cung cấp
các dịch vụ đa dạng bắt kịp với xu hướng thị trường, cung cấp giá thành dịch vụ
phải chăng.
Chi phí hoạt động kinh doanh của năm 2022 chỉ tăng 1,65% tương ứng
15,53 triệu đồng so với cùng kì năm 2021. Nguyên nhân là do công ty cần chi phí
để nâng cao cơ sở hạ tầng ở kho, bãi, cơ sở vật chất của công ty để đáp ứng nhu
cầu ngày càng cao của khách hàng trong và ngoài nước. Sở dĩ chi phí tăng nhẹ là
vì các khoản cần thiết đã được chi trong các năm trước, Điều này góp phần giảm
bớt chi phí vận hành cho doanh nghiệp và tăng lợi nhuận cho công ty.
Lợi nhuận trước thuế của công ty năm 2022 tăng 23,21% tương đương
185,29 triệu đồng và theo đó lợi nhuận sau thuế của công ty cũng tăng 27,05%
tương đương với 177,31 triệu đồng so với năm 2021. Điều này cho thấy hiệu quả
hoạt động kinh doanh của công ty đạt được khá cao, điều đó chứng minh rằng tầm
nhìn và chiến lược kinh doanh của công ty rất đúng đắn, bên cạnh đó là sự nỗ lực
không ngừng nghỉ của từng cá nhân góp phần cho thành công của công ty.
Trên đây là phần giới thiệu khái quát về công ty TNHH Thương Mại và
Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Phương An. Qua phần này, Chương 1 cho thấy công ty
đang từng bước phát triển, trong đó lĩnh vực dịch vụ giao nhận là trọng tâm. Để
hiểu rõ thực tế, nội dung Chương 2 sẽ mô tả quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng
nhập khẩu bằng đường hàng không tại công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ
Xuất Nhập Khẩu Phương An.

12
 CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ
GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG
HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ
DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU PHƯƠNG AN
2.1 Sơ đồ tóm tắt lô hàng nhập khẩu bằng đường hàng không tại Công ty
TNHH Thương mại và Dịch vụ Xuất nhập khẩu Phương An
2.1.1 Sơ đồ quy trình giao nhận

1. Ký hợp đồng dịch vụ với khách hàng

2. Nhận và kiểm tra thông tin lô hàng

3. Lấy lệnh giao hàng

4. Khai báo hải quan hàng nhập

5. Tổ chức nhận hàng tại sân bay

6. Giao hàng cho khách hàng

7. Quyết toán

Sơ đồ 2: Sơ đồ quy trình giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường hàng không

Tóm tắt các bước trong quy trình:

13
Bước 1: Công ty Phương An sẽ kí hợp đồng dịch vụ với CÔNG TY CỔ PHẦN
SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TRÍ TRUNG khi hai bên đã thỏa thuận
các điều khoản hợp đồng và được sự đồng ý của hai bên.

Bước 2: Công ty Phương An sẽ nhận và kiểm tra thông tin về lô hàng thông qua
các chứng từ:
✔Hợp đồng thương mại (Sales Contract)
✔Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice)
✔Phiếu đóng gói (Packing List)
✔Vận đơn đường hàng không (Airway Bill)
✔Thông báo hàng đến (Arrival Notice)
✔Giấy giới thiệu của công ty
✔Một số chứng từ liên quan khác.
Bước 3: Nhân viên Phương An sẽ chuẩn bị bộ hồ sơ đầy đủ để đi lấy lệnh giao
hàng.
Bước 4: Công Ty Phương An khai báo hải quan hàng nhập trên hệ thống
VNACCS/VCI.
Bước 5: Nhân viên giao nhận của công ty Phương An đến cảng hàng không để
nộp thuế và sau đó làm thủ tục Hải quan bao gồm: nộp hồ sơ, tiếp nhận kiểm hóa
và thanh lý cổng.
Bước 6: Sau khi nhận hàng, nhân viên giao nhận tiến hành giao hàng cho Công ty
Cổ phần Sản xuất Thương mại Dịch vụ Trí Trung theo địa điểm đã thỏa thuận
trong hợp đồng dịch vụ.
Bước 7: Nhân viên kế toán của công ty Phương An tiến hành kê khai các chi phí
của lô hàng và tiến hành quyết toán phí dịch vụ đồng thời bàn giao lại hồ sơ cho
công ty CPSX TMDV Trí Trung.
2.1.2 Giới thiệu sơ lược về thông tin lô hàng
➢ Nhà xuất khẩu: OPTIMA COSMETIC OF SWITZERLAND - DARVIDIS
SA GRAND RUE 18, 1034 BOUSSENS SWITZERLAND

14
⮚ Nhà nhập khẩu: CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH
VỤ TRÍ TRUNG – 2579A Quốc lộ 1A, Khu phố 3, Phường Tân Hưng
Thuận, Quận 12, Thành Phố Hồ Chí Minh.
⮚ Đại lý giao nhận: Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu
Phương An
⮚ Cảng đi: GENEVA AIRPORT, SWITZERLAND
⮚ Cảng đến: HOCHIMINH CITY, VIETNAM
⮚ Ngày hàng đến: 08/12/2022
⮚ Cảng đích: HOCHIMINH CITY, VIETNAM
⮚ Chuyến bay: TG 971
⮚ Tên hàng hóa:
- Vitacreme B12, Anti-ageing serum 30ML: Serum chống lão hóa
30ml
- Vitacreme B12, Regenerative cream 50ML: Kem tái tạo da 50ml
- Vitacreme B12, DAY CREAM SUN PROTECTION SPF 30, 50ml:
Kem chống nắng ban ngày SPF 30, 50ml
- Vitacreme B12, Vitalizing lotion 200ml: Kem dưỡng da tăng cường
sinh lực 200ml
- Mini-tubes Day Cream 5 ml: Kem dưỡng da ban ngày tuýp nhỏ 5ml
- Mini-tubes Neo Vita Blanc 5ml : Sản phẩm làm trắng da tuýp nhỏ
5ml
- Mini-tubes Regenerating mask 5ml: Sản Phẩm làm trắng da mặt nạ
tuýp nhỏ 5ml
⮚ Xuất xứ hàng hóa: SWITZERLAND
⮚ Số lượng: 1 pallet (13 boxes)
⮚ Tổng số tiền: 4205.20 USD
⮚ Tổng trọng lượng cả bì: 88,0 KG.

15
 2.1.3 Sơ đồ các bên liên quan

OPTIMA (1) CÔNG TY CỔ PHẦN

COSMETIC OF SẢN XUẤT
SWITZERLAND THƯƠNG MẠI DỊCH
VỤ TRÍ TRUNG

(2)
(8)

LAMPRECHT Hải quan

TRANSPORT LTD Việt Nam
(Kho SCSC)

(4)
(3) (5) (7)

Công ty TNHH
REDSUN
LOGISTICS CO., Thương Mại và Dịch
Vụ Xuất Nhập Khẩu
LTD (6) Phương An

Sơ đồ 3: Sơ đồ mối quan hệ các bên tham gia

Diễn giải sơ đồ:
(1) Công ty Optima Cosmetic of Switzerland và Công ty CPSX TMDV Trí
Trung ký hợp đồng mua bán sau khi cả hai bên đã thỏa thuận.
(2) Công ty Optima Cosmetic of Switzerland liên hệ với Công ty
LAMPRECHT TRANSPORT LTD gửi các thông tin lô hàng để book tàu
và yêu cầu phát hành Air Waybill.
(3) Công ty LAMPRECHT TRANSPORT LTD phát hành và gửi Master
Airwaybill cho công ty REDSUN LOGISTICS CO., LTD

16
 (4) Khi hàng tới Việt Nam, công ty REDSUN LOGISTICS CO., LTD sẽ gửi
giấy thông báo hàng đến cho công ty Công ty CPSX TMDV Trí Trung
(5) Khi có bộ chứng từ đầy đủ và giấy thông báo hàng đến công ty Công ty
CPSX TMDV Trí Trung sẽ thông báo cho công ty TNHH Thương Mại và
Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Phương An đến lấy và đi làm hàng.
(6) Nhân viên công ty Phương An cầm giấy giới thiệu, bộ chứng từ, A/N lên
văn phòng công ty REDSUN LOGISTICS CO., LTD để đổi lấy lệnh D/O.
(7) Nhân viên chứng từ công ty Phương An sẽ tiến hành khai báo tờ hải quan
qua phần mềm ECUS5-VNACCS, tiếp đó nhân viên giao nhận tới Hải quan
làm thủ tục lấy hàng.
(8) Nhân viên công ty Phương An sẽ điều xe tới kho SCSC lấy hàng đem về
địa chỉ kho công ty Trí Trung. Sau đó, nhân viên kế toán của công ty Phương
An tiến hành kê khai các chi phí của lô hàng và tiến hành quyết toán phí
dịch vụ đồng thời bàn giao lại hồ sơ cho công ty CPSX TMDV Trí Trung.

2.2 Phân tích quy trình thực hiện nghiệp vụ giao nhận nhập khẩu bằng
đường hàng không tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Xuất
nhập khẩu Phương An
2.2.1 Ký kết hợp đồng
➢ Quy trình khái quát tại công ty

Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Phương An nhận
thông tin về lô hàng nhập khẩu sau đó tiến hành báo giá và ký kết hợp đồng dịch
vụ giao nhận với công ty Nhập Khẩu theo những thỏa thuận đã bàn trước.

Các điều khoản sẽ đảm bảo những điều sau:

+ Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Phương An sẽ
thay mặt công ty Nhập Khẩu làm các thủ tục hải quan, ký nhận thông báo
thuế, biên lai nộp thuế, nhận chứng từ vận chuyển từ hãng hàng không, giao
hàng cho nhà nhập khẩu đúng thời gian và địa điểm đã thỏa thuận.
+ Công ty Nhập Khẩu có nghĩa vụ chuyển tất cả các thông tin chúng từ cần
thiết về lô hàng cho công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Xuất Nhập

17
 Khẩu Phương An đồng thời gửi kèm giấy giới thiệu cho Công ty Phương
An. Đồng thời, công ty Nhập Khẩu cũng phải hoàn thành nhiệm vụ đóng
thuế theo quy định của pháp luật và thanh toán tiền cho Công ty Phương An
như đã thỏa thuận sau khi nhận được hàng và các chứng từ cần thiết.
➢ Cụ thể ở lô hàng nhập khẩu này:
- Sau khi hợp đồng thương mại được ký kết giữa Công ty CPSX TMDV Trí
Trung và Công ty Optima Cosmetic of Switzerland thì Công ty Trí Trung thông
báo thông tin về lô hàng cho công ty TNHH TMDV XNK Phương An để tiến hành
báo giá và ký kết hợp đồng theo những thỏa thuận đã bàn trước.
- Vì tính chất bảo mật nên hợp đồng dịch vụ sẽ không được công khai các
điều khoản nhưng vẫn đảm bảo được các điều sau đây:
+ Công ty TNHH TMDV XNK Phương An sẽ thay mặt Công ty CPSX
TMDV Trí Trung làm các thủ tục khai báo hải quan, ký nhận thông báo
thuế, biên lai nộp thuế, nhận chứng từ vận chuyển từ hãng hàng không, giao
hàng cho chủ hàng đúng thời gian và địa điểm đã thỏa thuận.
+ Công ty CPSX TMDV Trí Trung có nghĩa vụ chuyển tất cả các chứng từ
cần thiết liên quan đến lô hàng cho Công ty TNHH TMDV XNK Phương
An đồng thời gửi kèm giấy giới thiệu cho Công ty Phương An để thay mặt
công ty Trí Trung làm việc với hãng hàng không và Hải quan.
+ Mặt khác, Công ty CPSX TMDV Trí Trung cũng phải hoàn thành nhiệm
vụ đóng thuế theo quy định của pháp luật. Sau khi nhận được hàng và các
chứng từ cần thiết thì phải thanh toán tiền cho Công ty TNHH TMDV XNK
Phương An như đã thỏa thuận.
2.2.2 Nhận và kiểm tra thông tin lô hàng
➢ Quy trình khái quát tại công ty:
- Sau khi nhận được bộ chứng từ của công ty Nhập Khẩu thì nhân viên bộ
phận chứng từ của Công ty TNHH TMDV XNK Phương An sẽ tiến hành kiểm tra
bộ chứng từ chính xác để đảm bảo tính đồng nhất và hợp lệ các thông tin.
- Trường hợp các số liệu không trùng khớp giữa các chứng từ với nhau, nhân
viên chứng từ có nhiệm vụ liên hệ với công ty Nhập Khẩu để kịp thời bổ sung và
thông báo cho công ty Xuất Khẩu khi có sự điều chỉnh gấp.

18
 - Một số trường hợp do lỗi của Công ty TNHH TMDV XNK Phương An
không thông báo cho công ty Nhập Khẩu để kịp thời bổ sung thì công ty phải chịu
trách nhiệm về các khoản phí điều chỉnh.
• Cụ thể ở lô hàng nhập khẩu này:
- Sau khi nhận được bộ chứng từ của Công ty Optima Cosmetic of
Switzerland thì bên Công ty CPSX TMDV Trí Trung sẽ kiểm tra sơ bộ và gửi fax
các chứng từ cần thiết cho bộ phận chứng từ của phòng xuất nhập khẩu Công ty
Công ty TNHH TMDV XNK Phương An gồm có (đính kèm phụ lục):
+ Hợp đồng ngoại thương (Sales contract) số 5305 được ký vào ngày
14/11/2022.
+ Hóa đơn thương mại (Invoice) số 5305 được cấp ngày 14/11/2022.
+ Bảng kê chi tiết (Packing list) ngày 14/11/2022.
+ Thông báo hàng đến (Arrival Notice) ngày 19/12/2022.
+ Vận đơn đường hàng không (Airway Bill) số GVA 00545985 được phát
hành vào ngày 01/12/2022.
+ Giấy giới thiệu của Công ty CPSX TMDV Trí Trung.
- Trường hợp các số liệu không trùng khớp giữa các chứng từ với nhau, nhân
viên chứng từ có nhiệm vụ liên hệ với công ty nhập khẩu để kịp thời bổ sung và
thông báo cho công ty xuất khẩu khi có sự điều chỉnh gấp. Một số trường hợp do
lỗi của Công ty TNHH TMDV XNK Phương An không thông báo cho công ty
nhập khẩu để kịp thời bổ sung thì công ty phải chịu trách nhiệm về các khoản chi
phí điều chỉnh.
- Tiếp theo, nhân viên chứng từ sẽ tiến hành kiểm tra một cách nhanh chóng,
chính xác để đảm bảo tính đồng nhất và hợp lệ các thông tin sau:
● Hợp đồng mua bán – Sales Contract
- Kiểm tra hợp đồng thương mại bao gồm nội dung chính như sau:
- Thông tin hợp đồng: Hợp đồng số 5305, ngày ký hợp đồng 14/11/2022.
- Người nhập khẩu:
+ Tên người nhập khẩu: Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Dịch vụ Trí
Trung

19
 + Địa chỉ: 2579A Quốc lộ 1A Khu phố 3, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12,
TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Người xuất khẩu:
+ Tên người xuất khẩu: Công ty Optima Cosmetic of Switzerland
+ Địa chỉ: DARVIDIS SA GRAND RUE 18, 1034 BOUSSENS
SWITZERLAND
+ Số điện thoại: 0041 21 887 66 80
+ Email: CONTACT@DARVIDIS.CH
- Sân bay đi: Geneva Airport, Switzerland
- Sân bay đến: Hochiminh City, Vietnam
- Ngày đi: 07/12/2022
- Ngày đến: 08/12/2022
- Thông tin hàng hóa:
+ Vitacreme B12, Anti-ageing serum 30ML: Serum chống lão hóa 30ml
+ Vitacreme B12, Regenerative cream 50ML: Kem tái tạo da 50ml
+ Vitacreme B12, DAY CREAM SUN PROTECTION SPF 30, 50ml: Kem
chống nắng ban ngày SPF 30, 50ml
+ Vitacreme B12, Vitalizing lotion 200ml: Kem dưỡng da tăng cường sinh
lực 200ml
+ Mini-tubes Day Cream 5 ml: Kem dưỡng da ban ngày tuýp nhỏ 5ml
+ Mini-tubes Neo Vita Blanc 5ml : Sản phẩm làm trắng da tuýp nhỏ 5ml
+ Mini-tubes Regenerating mask 5ml: Sản Phẩm làm trắng da mặt nạ tuýp
nhỏ 5ml
- Số lượng: 1551 PCS
- Tổng trọng lượng cả bì: 88,0 KG
- Giá: FCA
- Tổng số tiền: 4205,20 CHF
- Phương thức thanh toán: 100% tổng giá trị bằng CHF bằng T/T trước khi vận
chuyển hàng hóa.
● Hóa đơn thương mại – Commercial Invoice
Nhân viên kiểm tra chi tiết hóa đơn thương mại với các nội dung sau:
20
- Số hóa đơn: 5305
- Ngày lập hóa đơn: 14/11/2022
+ Người bán : Công ty Optima Cosmetic of Switzerland
+ Địa chỉ: DARVIDIS SA GRAND RUE 18, 1034 BOUSSENS
SWITZERLAND
+ Số điện thoại: 0041 21 887 66 80
+ Email: CONTACT@DARVIDIS.CH
- Người mua: Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Dịch vụ Trí Trung
+ Địa chỉ: 2579A Quốc lộ 1A Khu phố 3, Phường Tân Hưng Thuận, Quận
12, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Điều kiện thương mại: FCA
- Mô tả hàng hóa:
No Mô tả hàng hóa Số Đơn Tổng Nước xuất xứ
lượng giá tiền
(PCS) (CHF) (CHF)

1 Vitacreme B12, Anti- 144 6,60 806,40 SWITZERLAND

ageing serum 30ML

2 Vitacreme B12, 180 5,30 954,00 SWITZERLAND

Regenerative cream
50ML

3 Vitacreme B12, DAY 320 5,90 1888,00 SWITZERLAND

CREAM SUN
PROTECTION SPF
30, 50ml

4 Vitacreme B12, 96 5,80 556,80 SWITZERLAND

Vitalizing lotion
200ml

21
 5 Mini-tubes Day Cream 375 0,00 0,00 SWITZERLAND
5 ml

6 Mini-tubes Neo Vita 324 0,00 0,00 SWITZERLAND

Blanc 5ml

7 Mini-tubes 112 0,00 0,00 SWITZERLAND

Regenerating mask 5ml

Total 1551 4205,20 SWITZERLAND

Bảng 3: Mô tả chi tiết hàng hóa trên hóa đơn thương mại

• Phiếu đóng gói – Packing list

Nhân viên kiểm tra chi tiết phiếu đóng gói với các nội dung sau:
- Người bán: Công ty Optima Cosmetic of Switzerland
+ Địa chỉ : DARVIDIS SA GRAND RUE 18, 1034 BOUSSENS
SWITZERLAND
+ Số điện thoại: 0041 21 887 66 80
+ Email: CONTACT@DARVIDIS.CH
- Người mua: Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Dịch vụ Trí Trung
+ Địa chỉ: 2579A Quốc lộ 1A Khu phố 3, Phường Tân Hưng Thuận, Quận
12, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Nước xuất xứ: SWITZERLAND/ Chứng nhận xuất xứ hàng hóa số 036455
- Mô tả hàng hóa:
Hộp Mô tả hàng hóa Số Số lượng Trọng
lượng (PCS) lượng cả
mỗi hộp bì (KGS)

1 Vitacreme B12, Anti-ageing serum 180 180

30ML

22
 4 Vitacreme B12, Regenerative cream 24 96
50ML

4 Vitacreme B12, DAY CREAM SUN 80 320

PROTECTION SPF 30, 50ml

1 Vitacreme B12, Vitalizing lotion 144 144

200ml

1 Mini-tubes Day Cream 5 ml 375 375

1 Mini-tubes Regenerating mask 5ml 324 324

1 Mini-tubes Regenerating mask 5ml 112 112

13 Total 1551 88KG (1

pallet)

Bảng 4: Mô tả chi tiết hàng hóa trên phiếu đóng gói

• Kiểm tra Master Airway Bill
Nhân viên kiểm tra chi tiết Airway Bill với các nội dung sau:
- Nhà nhập khẩu: Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Dịch vụ Trí Trung
+ Địa chỉ: 2579A Quốc lộ 1A Khu phố 3, Phường Tân Hưng Thuận, Quận
12, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Nhà xuất khẩu: Công ty Optima Cosmetic of Switzerland
+ Địa chỉ: DARVIDIS SA GRAND RUE 18, 1034 BOUSSENS
SWITZERLAND
+ Số điện thoại: 0041 21 887 66 80
+ Email: CONTACT@DARVIDIS.CH
- Số vận đơn: GVA 00545985
- Số hiệu máy bay: TG 971
- Ngày đi: 07/12/2022
- Sân bay đến: Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Loại hàng: VITACREME B12
- Số lượng: 1 Pallet
23
 - Trọng lượng cả bì: 88,0 Kg
● Thông báo nhận hàng (Arrival Notice)
Nhân viên kiểm tra chi tiết thông báo nhận hàng với các nội dung sau:
- Người nhận hàng: TRI TRUNG MANUFACTURING TRADING
SERVICE CORPORATION
- Người gửi hàng: OPTIMA COSMETIC OF SWITZERLAND -
DARVIDIS SA GRAND RUE 18, 1034 BOUSSENS SWITZERLAND
- Số vận đơn MAWB: 217-9204 6850
- Tên chuyến bay: TG 971
- Sân bay đi: GENEVA AIRPORT, SWITZERLAND
- Sân bay đến: HOCHIMINH CITY, VIETNAM
- Ngày đi: 07/12/2022
- Ngày đến: 08/12/2022
- Loại hàng: VITACREME B12
- Số lượng: 1 Pallet
2.2.3 Lấy lệnh giao hàng
Sau khi hàng đến cảng đích tại nước nhập khẩu, công ty REDSUN
LOGISTICS CO., LTD sẽ gửi giấy thông báo hàng đến cho công ty Cổ phần Sản
xuất Thương mại Dịch vụ Trí Trung.
Sau khi nhận được giấy thông báo hàng đến từ công ty Cổ phần Sản xuất
Thương mại Dịch vụ Trí Trung, nhân viên giao nhận công ty Phương An đến văn
phòng công ty REDSUN LOGISTICS CO., LTD (địa chỉ Tầng M, tòa nhà PG
Bank, 170 Nơ Trang Long, Phường 12, Quận Bình Thạnh, TP HCM) để lấy lệnh
giao hàng.
Bộ hồ sơ cần có để nhân viên giao nhận lấy lệnh giao hàng:
Chứng minh nhân dân của nhân viên giao nhận công ty Phương An đi làm
hàng.
01 giấy giới thiệu của công ty Trí Trung có chữ kí và đóng dấu
01 giấy thông báo hàng đến
01 vận đơn MAWB

24
 Sau khi nhận được D/O, nhân viên công ty Phương An đối chiếu với Bill
và thông báo hàng đến coi các thông tin có chính xác hay không, vì nếu thông tin
trên D/O không chính xác thì có thể cảng không cho nhận hàng và sẽ tốn thêm thời
gian, chi phí, công sức để sửa D/O.
2.2.4 Khai báo hải quan hàng nhập
Công ty Phương An sử dụng phần mềm ECUS5-VNACCS của công ty phát
triển công nghệ Thái Sơn để thực hiện nghiệp vụ khai báo hải quan điện tử. Nhân
viên khai báo hải quan sẽ dựa vào hợp đồng thương mại, vận đơn, hóa đơn thương
mại, phiếu đóng gói để nhập thông tin tờ khai.
Các bước khai hải quan điện tử như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống phần mềm hải quan điện tử ECUS5-VNACCS.

Hình 1: Đăng nhập hệ thống phần mềm hải quan ECUS5-VNACCS

Bước 2: Chọn đơn vị hải quan và doanh nghiệp khai báo.

25
 Hình 2: Chọn đơn vị hải quan và doanh nghiệp khai báo

● Chọn đơn vị hải quan khai báo

- Đơn vị hải quan: Chi cục hải quan CK Sân bay Quốc Tế Tân Sơn Nhất.
- Mã đơn vị hải quan: 02B1
● Chọn doanh nghiệp khai báo
- Mã doanh nghiệp: 0310345981
- Tên doanh nghiệp: Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Trí
Trung
- Địa chỉ: 2579A Quốc lộ 1A, Khu phố 3, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12,
Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Số điện thoại: 84-8-35165339
Bước 3: Đăng kí tờ khai mới nhập khẩu (IDA)
Chọn Tờ khai Hải quan=> Đăng ký mới tờ khai nhập khẩu (IDA)

26
 Hình 3: Đăng kí tờ khai mới nhập khẩu (IDA)

Bước 4: Khai thông tin hàng hóa

Tất cả các ô có dấu (*) màu đỏ là thông tin quan trọng bắt buộc phải điền, nếu khai
sai thì phải hủy tờ khai. Các ô màu xám là chỉ tiêu thông tin do hệ thống trả về
hoặc chương trình tự tính vì vậy không cần nhập vào ô này.
Nhập thông tin cơ bản của tờ khai vào tab “ Thông tin chung”
- Mã loại hình: A11 – Nhập kinh doanh tiêu dùng
- Cơ quan hải quan: 02B1 – CC HQ Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất
- Phân loại cá nhân tổ chức: 4 - Hàng mua từ tổ chức đến tổ chức
- Mã bộ phận xử lí tờ khai: 00 - Đội Thủ tục hàng hóa XNK – TCS – CC HQ
Sân bay
- Mã hiệu phương thức vận chuyển: 1 - Đường không
● Thông tin đơn vị xuất nhập khẩu:
- Người nhập khẩu:
+ Mã: 0310345981
+ Tên: Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Trí Trung
+ Mã bưu chính: (+84) 43
+ Địa chỉ: 2579A Quốc lộ 1A, Khu phố 3, Phường Tân Hưng Thuận, Quận
12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

27
- + Số điện thoại: 84-8-35165339
- Người xuất khẩu:
+ Mã : [ để trống ]
+ Tên: OPTIMA COSMETIC OF SWITZERLAND
+ Mã bưu chính: [ để trống ]
+ Địa chỉ: DARVIDIS SA GRAND RUE 18, 1034 BOUSSENS
SWITZERLAND
+ Mã nước: CH

Hình 4: Thông tin chung - Nhóm loại hình và đơn vị xuất nhập khẩu

● Vận đơn
- Số vận đơn: GVA00545985
- Ngày vận đơn: 01/12/2022
- Số lượng kiện: 1 PP
- Tổng trọng lượng hàng: 88 KGM
- Mã địa điểm lưu kho hàng chờ thông quan dự kiến: 02B1A04 – Kho SCSC
- Phương tiện vận chuyển: TG0556/08DEC
- Ngày hàng đến: 08/12/2022
- Địa điểm dỡ hàng: VNSGN – HOCHIMINH
- Địa điểm xếp hàng: CHZZZ – GENEVA

28
 Hình 5: Thông tin chung - Vận đơn

Sau khi hoàn thành mục Thông tin chung, nhân viên tiến hành ghi dữ liệu và
chuyển sang mục Thông tin chung 2 để điền tiếp thông tin.
• Thông tin hợp đồng
- Số hợp đồng: 5305
- Ngày hợp đồng: 14/11/2022
● Hóa đơn thương mại
- Số hóa đơn: 5305
- Phân loại hình thức hóa đơn: Hóa đơn thương mại
- Mã phân loại hình thức hóa đơn: A - Giá hóa đơn cho hàng hóa phải trả tiền
- Tổng trị giá hóa đơn: 4205,20
- Ngày phát hành: 14/11/2022
- Phương thức thanh toán: KC – Khác (bao gồm cả thanh toán bằng hình thức
TT)
- Mã đồng tiền của hóa: CHF

29
 Hình 6: Thông tin chung 2 – Hợp đồng, hóa đơn thương mại
• Tờ khai trị giá
- Mã phân loại khai trị giá: 6 - Áp dụng phương pháp trị giá giao dịch
- Người nộp thuế: 1 - Người xuất khẩu (nhập khẩu)
- Chi tiết khai trị giá : PTTT: T/T
• Thuế và bảo lãnh:
- Mã xác định thời hạn nộp thuế: D - Trường hợp nộp thuế ngay

Hình 7: Thông tin chung 2 – Tờ khai trị giá, thuế và bảo lãnh

Sau khi khai báo mục Thông tin chung 2 xong, bấm nút ghi rồi chọn Danh sách
hàng để tiếp tục khai báo.

30
● Hàng hóa 1
- Mô tả hàng hóa: Sản Phẩm Serum dưỡng da chống lão hóa: Vitacreme B12
anti-ageing serum 30ML, NSX: 10/2020 HSD: 10/2024,
SCB:121697/20/CBMP-QLD, ngày 31/03/2020. Hàng mới 100%
- Mã số hàng hóa: 33049930
- Mã nước xuất xứ: CH - SWITZLD
- Mã biểu thuế nhập khẩu: B01 – Biểu thuế nhập khẩu ưu đãi
- Số lượng: 144
- Đơn vị tính: PCE
- Trị giá hóa đơn: 806,4
- Đơn giá hóa đơn: 5,60 CHF/PCE
- Mã áp dụng thuế VAT: VB901 – Hàng hóa thuộc đối tượng chịu thuế GTGT
với mức thuế 10%.

Hình 8: Danh sách hàng 1

● Hàng hóa 2
- Mô tả hàng hóa: Sản Phẩm Kem dưỡng da giúp cung cấp độ ẩm tăng cường
đàn hồi da Hiệu: Vitacreme B12 Regenerative cream 50ML, NSX: 02/2020
HSD: 02/2025 ,SCB:138575/20/CBMP-QLD, ngày 30/11/2020. Hàng mới
100%.

31
- Mã số hàng hóa: 33049930
- Mã nước xuất xứ: CH - SWITZLD
- Mã biểu thuế nhập khẩu: B01 – Biểu thuế nhập khẩu ưu đãi
- Số lượng: 180
- Đơn vị tính: PCE
- Trị giá hóa đơn: 954
- Đơn giá hóa đơn: 5,30 CHF/PCE
- Mã áp dụng thuế VAT: VB901 – Hàng hóa thuộc đối tượng chịu thuế GTGT
với mức thuế 10%.

Hình 9: Danh sách hàng 2

● Hàng hóa 3
- Mô tả hàng hóa: Sản phẩm Kem chống nắng Hiệu: Vitacreme B12 DAY
CREAM SUN PROTECTION SPF 30 50ml NSX: 05/2022 HSD:05/2026,
SCB:121699/20/CBMP-QLD ngày 31/03/2022. Hàng mới 100%
- Mã số hàng hóa: 33049930
- Mã nước xuất xứ: CH - SWITZLD
- Mã biểu thuế nhập khẩu: B01 – Biểu thuế nhập khẩu ưu đãi
- Số lượng: 320
- Đơn vị tính: PCE
- Trị giá hóa đơn: 1.888
- Đơn giá hóa đơn: 5,90 CHF/PCE
32
- Mã áp dụng thuế VAT: VB901 – Hàng hóa thuộc đối tượng chịu thuế GTGT
với mức thuế 10%.

Hình 10: Danh sách hàng 3

● Hàng hóa 4
- Mô tả hàng hóa: Sản phẩm Kem dưỡng ẩm da Hiệu: Vitacreme B12
Vitalizing lotion 200ml NSX: 06/2021 HSD: 06/2025 ,SCB:
121683/20/CBMP-QLD, ngày 31/03/2020. Hàng mới 100%
- Mã số hàng hóa: 33049930
- Mã nước xuất xứ: CH - SWITZLD
- Mã biểu thuế nhập khẩu: B01 – Biểu thuế nhập khẩu ưu đãi
- Số lượng: 96
- Đơn vị tính: PCE
- Trị giá hóa đơn: 556,8
- Đơn giá hóa đơn: 5,80 CHF/PCE
- Mã áp dụng thuế VAT: VB901 – Hàng hóa thuộc đối tượng chịu thuế GTGT
với mức thuế 10%.

33
 Hình 11: Danh sách hàng 4

● Hàng hóa 5
- Mô tả hàng hóa: Sản Phẩm kem dưỡng da DAY CREAM SUN
PROTECTION SPF 30 5ml NSX: 05/2022 HSD: 05/2026 Hàng F.O.C.
Đơn giá = 1 CHF,SCB:121699/20/CBMP-QLD ngày31/03/2022. Hàng mới
100%
- Mã số hàng hóa: 33049930
- Mã nước xuất xứ: CH - SWITZLD
- Mã biểu thuế nhập khẩu: B01 – Biểu thuế nhập khẩu ưu đãi
- Số lượng: 375
- Đơn vị tính: PCE
- Trị giá hóa đơn: 375
- Đơn giá hóa đơn: 0 CHF/PCE
- Mã áp dụng thuế VAT: VB901 – Hàng hóa thuộc đối tượng chịu thuế GTGT
với mức thuế 10%.

34
 Hình 12: Danh sách hàng 5

● Hàng hóa 6 và 7
- Mô tả hàng hóa: Sản Phẩm làm trắng da mặt nạ Regenerating mask 5ml
NSX: 02/2020 HSD: 02/2025 . Hàng F.O.C. Đơn giá = 1
CHF,SCB:121701/20/CBMP-QLD, ngày 31/03/2020. Hàng mới 100%
- Mã số hàng hóa: 33049930
- Mã nước xuất xứ: CH - SWITZLD
- Mã biểu thuế nhập khẩu: B01 – Biểu thuế nhập khẩu ưu đãi
- Số lượng: 436
- Đơn vị tính: PCE
- Trị giá hóa đơn: 436
- Đơn giá hóa đơn: 0 CHF/PCE
- Mã áp dụng thuế VAT: VB901 – Hàng hóa thuộc đối tượng chịu thuế GTGT
với mức thuế 10%.

35
 Hình 13: Danh sách hàng 6 và 7

Bước 5: Thực hiện nghiệp vụ khai trước thông tin tờ khai (IDA)
Sau khi đã nhập xong nội dung tờ khai, ghi lại và chon mã nghiệp vụ “2.
Khai trước thông tin tờ khai (IDA)” để gửi thông tin.
Chương trình sẽ yêu cầu xác nhận chữ kí khi khai báo, chọn chữ kí số từ
danh sách và nhập vào mã pin của chữ kí số.
Thành công, hệ thống sẽ trả về số tờ khai và bản copy của tờ khai bao gồm
các thông tin về thuế được hệ thống tự tính và các thông tin còn thiếu khác.
Bước 6: Đăng ký chính thức tờ khai với cơ quan Hải quan (IDC)
Sau khi đăng kí thành công bản khai trước thông tin tờ khai, nhân viên
Phương An sẽ kiểm thông tin hệ thống trả về đã đúng chính xác, sau khi đã kiểm
tra xong, nhân viên tiếp tục tiến hành đăng ký chính thức tờ khai với cơ quan Hải
quan, chọn mã nghiệp vụ “3. Khai chính thức tờ khai (IDC)”.
Khi thực hiện bước này tờ khai sẽ được khai chính thức và được hệ thống
hải quan đưa vào xử lí thông quan. Khi khai báo thành công, sẽ hiện lên khung kết
quả “Khai báo tờ khai thành công”.
Bước 7: Lấy kết quả phân luồng, thông quan
Sau khi khai tờ khai chính thức thành công, nhân viên tiếp tục chọn mục 4
“Lấy kết quả phân luồng, thông quan” để nhận được kết quả phân luồng.
Kết quả phân luồng được trả về như sau:

36
 - Số tờ khai: 105157049761
- Mã phân loại kiểm tra: 3 – luồng đỏ
- Ngày đăng kí: 12/12/222 14:41:08
- Trạng thái: đã phân luồng
Bước 8: In tờ khai
Sau khi nhận được kết quả xác nhận tờ khai được chấp nhận thông quan,
nhân viên khai báo của công ty Phương An sẽ vào mục “Kết quả xử lí tờ khai” để
in tờ khai hải quan điện tử để tiến hành các bước tiếp theo.
Đóng tiền thuế cho lô hàng nhập khẩu
Sau khi hệ thống hải quan đã thông báo kết quả phân luồng, thuế suất nhập
khẩu sẽ được thể hiện trên hệ thống Hải quan điện tử ECUS5 – VNACCS. Nhân
viên khai báo hải quan có nghĩa vụ gửi cho nhà nhập khẩu là Công Ty Cổ Phần
Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Trí Trung những chứng từ ghi số thuế phải thu để
người nhập khẩu thực hiện nghĩa vụ đóng thuế cho lô hàng nhập khẩu của mình.
- Thuế nhập khẩu: 20.525.375 VND
- Thuế GTGT: 13.455.523 VND
- Tổng tiền thuế phải nộp: 33.980.898 VND

2.2.5 Tổ chức nhận hàng tại sân bay

Sau khi nhân viên chứng từ tập trung đầy đủ và kiểm tra chính xác thông
tin trên chứng từ thì liên hệ với nhân viên giao nhận để bàn giao chứng từ cho họ
để họ đến địa điểm nơi dỡ hàng của phương tiện vận chuyển để hoàn thành công
tác nhận hàng tại CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HOÁ SÀI GÒN (SCSC)
( địa chỉ: 30 Phan Thúc Duyện, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh,
Việt Nam). Bộ chứng từ mà nhân viên chứng từ bàn giao cho nhân viên giao nhận
bao gồm:
- Tờ khai hải quan hàng nhập khẩu: 2 bản chính
- Giấy giới thiệu của doanh nghiệp : 03 bản chính
- Hóa đơn thương mại (Commercial invoice) (sao y bản chính)
- Phiếu đóng gói hàng hóa (Packing list) (sao y bản chính)
- Giấy nộp tiền vào ngân sách Nhà nước (sao y bản chính)

37
 - Air waybill (sao y bản chính)
- Giấy ủy quyền ( sao y bản chính)
Sau đó nhân viên giao nhận sẽ nhận đi tới chi cục Hải quan Tân Sơn Nhất
(lầu 1) nộp bộ hồ sơ, nhân viên Hải quan sẽ tiếp nhận và xem xét hồ sơ. Sau khi
tiến hành xem xét kiểm tra bộ chứng từ của Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Thương
Mại Dịch Vụ Trí Trung nhận thấy rằng đã hợp lệ, không có sai sót công chức Hải
quan sẽ chuyển hồ sơ sang bộ phận kiểm hóa, bộ phận kiểm hóa sẽ phân công Hải
quan phụ trách nhập máy số tờ khai phân kiểm hóa. Số tờ khai sẽ được phân công
cụ thể Hải quan kiểm hóa. Nhân viên giao nhận sẽ theo dõi trên màn hình số tờ
khai và Hải quan kiểm hóa.
Tiếp theo nhân viên giao nhận tiến hành đến kho SCSC để làm thủ tục nhận
hàng qua các bước sau:
Bước 1: Làm thủ tục cấp thẻ tại cổng bảo vệ
Nhân viên giao nhận gửi CMND hoặc giấy tờ tùy thân khác có hình, giấy
ủy quyền, giấy giới thiệu của công ty Trí Trung cho bảo vệ để được cấp thẻ ra vào
kho SCSC.
Bước 2: Đóng tiền thương vụ tại phòng thương vụ của kho SCSC
Khi vào được kho SCSC, nhân viên giao nhận đến phòng thương vụ lấy số
thứ tự và kèm theo Airwaybill sau đó chờ tới số mình lấy được vào đóng phí kiểm
hóa, phí lưu kho, phí lao vụ. Hồ sơ đóng phí thương vụ gồm có: số thứ tự, giấy
giới thiệu, CMND gốc, giấy ủy quyền. Nhân viên thương vụ trả hóa đơn, phiếu mã
vạch lấy hàng có chữ ký của nhân viên thương vụ cho nhân viên giao nhận.
Bước 3: Nộp hồ sơ kiểm hóa
Sau đó nhân viên nộp phiếu đăng kí kiểm tra hàng hóa có đóng dấu của Hải
quan, hóa đơn và phiếu mã vạch trên cho Hải quan giám sát kho tại tầng trệt. Dùng
phiếu mã vạch lấy hàng để tích máy quét để kéo hàng ra bãi kiểm hóa. Khi tích
máy quét xong thì hệ thống kho sẽ tự động cập thông tin và sẽ lấy hàng từ trong
kho ra bãi.
Bước 4: Liên hệ hải quan kiểm hóa
Sau khi chờ hàng được đưa ra bãi, liên hệ với Hải quan kiểm hóa đến bãi
chứa hàng tiến hành kiểm tra hàng hóa.

38
 Trong khi chờ đợi hải quan kiểm hóa, nhân viên giao nhận sẽ xem hàng và
sắp xếp hàng hóa để kiểm, xem những mục nào dễ kiểm nhất để ra trước với tỷ lệ
khoảng 10% như vậy sẽ giảm tối thiểu thời gian trong khi kiểm hàng.
Hải quan kiểm hóa xuống kho, nhân viên giao nhận tiến hành mở những
kiện hàng đã sắp xếp trước, hải quan đối chiếu vào tờ khai đã khai báo, kiểm tra
hàng hóa nhập khẩu của công ty Trí Trung đúng như đã khai báo, hoàn tất thủ tục
kiểm hóa, nhân viên giao nhận đóng cẩn thận hàng hóa lại và đợi Hải quan kiểm
hóa lên tờ khai.
Lên tờ khai: Hải quan sẽ nhập máy với những thông tin sau khi kiểm hàng
như: kiểm tra 10% lô hàng, hàng nhập đúng khai báo… sau đó sẽ in ra 2 phiếu
“phiếu ghi kết quả kiểm tra hàng hóa” chuyển cho nhân viên giao nhận của công
ty Phương An ký tên và tờ khai chuyển sang bộ phận trả tờ khai.
Nhân viên giao nhận đến quầy trả tờ khai, đóng tiền lệ phí hải quan và lấy
tờ khai hàng nhập khẩu và sau đó nhận phiếu xuất kho.
Bước 5: In mã vạch
Tiếp theo, nhân viên giao nhận sẽ tiến hành in mã vạch theo các bước như sau:
➢ Truy cập vào trang website của Tổng cục Hải quan với địa chỉ:
https://www.customs.gov.vn/

Hình 14: Trang website của Tổng cục Hải quan Việt Nam

➢ Nhấn chọn “ In bảng kê mã vạch phương tiện chứa hàng”

39
 Hình 15: Thông tin để in mã vạch

➢ Nhập các thông tin để in mã vạch:

- Mã doanh nghiệp: 0310345981
- Số tờ khai: 105157049761
- Mã Hải quan: 02B1
- Ngày tờ khai: 12/12/2022
➢ Nhấn vào ô “Lấy thông tin” thì hệ thống hiển thị “Danh sách hàng hóa đủ
điều kiện qua khu vực giám sát hải quan”. Trên danh sách thể hiện những
nội dung như sau:
- Chi cục hải quan giám sát: Chi cục hải quan cửa khẩu sân bay quốc tế Tân
Sơn Nhất – 02B1A04: Kho SCSC
- Đơn vị XNK: Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Trí Trung
- Mã số thuế: 0310345981
- Số tờ khai: 105157049761
- Trạng thái tờ khai: Thông quan
- Số quản lý hàng hóa: GVA00545985
- Ngày tờ khai: 12/12/2022 – 08/12/2022
- Loại hình: Nhập kinh doanh tiêu dùng
- Luồng: đỏ

40
Bước 6: Thanh lý giám sát kho
Nhân viên giao nhận cầm tờ khai hàng hóa nhập khẩu, danh sách hàng hóa
đủ điều kiện qua khu vực giám sát Hải quan, hóa đơn, phiếu mã vạch lấy hàng đến
phòng “Giám sát Hải quan” để đối chiếu và đóng dấu lên tờ “Danh sách hàng hóa
đủ điều kiện qua khu vực giám sát Hải quan”.
Nhân viên giao nhận đến quầy nhận hàng nhập khẩu để bốc số thứ tự chờ
nhận hàng. Quét mã vạch thẻ để có số thứ tự lấy hàng ở phòng kho kế bên Hải
quan và chờ lấy hàng ở phòng chờ.
Bước 7: Thanh lý tờ khai
Sau khi nhận hàng thì nhân viên giao nhận thanh lý hồ sơ ở Hải quan kho
gồm tờ khai hải quan, danh sách hàng hóa đủ điều kiện qua khu vực giám sát Hải
quan có dấu của Hải quan, Air waybill có chữ ký của nhân viên thương vụ.
Bước 8: Thanh lý cổng
Hồ sơ thanh lý cổng gồm tờ khai hải quan và mã vạch. Tại đây hải quan
cổng sẽ kiểm tra xem số lượng hàng, số Airwaybill trên tờ khai với thông tin trên
lô hàng có khớp không. Trùng khớp thông tin thì nhân viên giao nhận liên hệ tài
xế để chở hàng ra khỏi kho SCSC.
2.2.6 Giao hàng cho khách hàng
Sau khi nhận tại kho SCSC, nhân viên giao nhận sẽ liên lạc với phòng vận
tải của công ty để điều phối xe đến đưa hàng về kho của công ty Trí Trung. Đồng
thời, thông báo với công ty Trí Trung biết hàng đang di chuyển đến kho của doanh
nghiệp, để công ty sắp xếp nhận hàng. Khi kiểm tra hàng hóa đúng và đầy đủ theo
chứng từ, nhân viên đại diện 2 bên sẽ kí vào biên bản bàn giao hàng hóa nhằm
chứng minh rằng hàng hóa đã được giao.

2.2.7 Quyết toán

Sau khi hoàn thành thủ tục thông quan và giao hàng về kho cho khách hàng,
kết thúc công việc giao nhận, nhân viên giao nhận sẽ mang bộ chứng từ, hóa đơn,
biên lai các chi phí liên quan đến lô hàng giao cho bộ phận chứng từ. Bộ phận
chứng từ photo lại chứng từ và hóa đơn liên quan đến lô hàng lưu văn thư để đề
phòng việc khiếu nại (nếu có), còn bộ chứng từ, hóa đơn và biên lai gốc thì nộp lại

41
cho phòng kế toán của công ty Phương An.. Bộ phận kế toán sẽ kiểm tra các hóa
đơn, chứng từ xem đã đúng chưa, sau khi kiểm tra xong sẽ làm giấy “Đề nghị thanh
toán” và chuyển cho giám đốc duyệt để thanh toán với chủ hàng.

Sau khi trả hồ sơ cho khách hàng, bộ phận chứng từ sẽ lập phiếu bàn giao
chứng từ có xác nhận của chữ ký 2 bên. Sau đó, hoàn trả bộ hộ sơ với các chứng
từ có liên quan kèm theo giấy tờ đề nghị thanh toán, yêu cầu người nhập khẩu là
công ty Trí Trung phải trả.
2.3 Nhận xét quy trình tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập
khẩu bằng đường hàng không tại Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ
Xuất nhập khẩu Phương An
2.3.1 Thuận lợi

Công ty Trí Trung là khách hàng quen thuộc của công ty Phương An nên quá
trình trao đổi thông tin và giải quyết vấn đề phát sinh được dễ dàng hơn.
Công tác giao nhận hàng nhập khẩu tại công ty TNHH Thương Mại và Dịch
Vụ Xuất Nhập Khẩu Phương An chặt chẽ và cẩn thận trong từng bước từ khâu tiếp
nhận và kiểm tra chứng từ đến khai báo hải quan hàng nhập cho đến khi thực hiện
công tác lấy hàng ở kho SCSC và giao hàng cho khách hàng, chính xác trong từng
giai đoạn, chứng từ chứa đầy đủ thông tin chính và rõ ràng.
Bộ máy hoạt động của công ty đang vận hành rất suôn sẻ. Đội ngũ lãnh đạo
và nhân viên của công ty có tinh thần đoàn kết tốt, sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau trong
công việc để mang lại những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Nhân viên giao nhận có nghiệp vụ vững, nắm rõ các thủ tục, quy trình giao
nhận hàng hóa, khả năng xử lí các vấn đề phát sinh tốt, làm cho hiệu quả của quy
trình giao nhận luôn đạt ở mức cao.
Thông tin khách hàng được quản lý một cách có hệ thống. Mỗi lô hàng sẽ
được nhân viên lưu trữ trong hệ thống hồ sơ một cách riêng biệt giúp việc theo dõi
và cập nhận thông tin một cách dễ dàng, nhanh chóng và đảm bảo tính nhất quán
và chính xác của thông tin.
Văn phòng công ty được trang bị Internet, thiết bị, hệ thống máy móc hiện
đại như: máy tính, máy fax, máy copy, máy scan,…

42
 Công ty chấp hành tốt những quy đinh pháp luật về Hải quan, ít xảy ra những
sai sót khi làm việc nên các lô hàng thường được làm thủ tục nhanh chóng, kịp thời
và hiệu quả.
Công ty có riêng một phòng ban chuyên về lĩnh vực vận tải nên việc lấy hàng
và chuyển hàng về kho khách hàng được tiến hành một cách nhanh chóng, chính
xác. Điều này cũng làm giảm chi phí thuê xe ngoài giúp tăng thêm lợi nhuận cho
công ty.
Dịch vụ với chất lượng của công ty tốt nhưng với mức giá “mềm” hơn so với
mức giá chung của những dịch vụ cùng loại do các doanh nghiệp khác cung cấp
trên thị trường nên thu hút được nhiều khách hàng hơn.
2.3.2 Nhược điểm
Việc thực hiện công việc cho một lô hàng sẽ phải trải qua rất nhiều khâu. Nếu
muốn lô hàng được xử lí, giải quyết một cách nhanh chóng kịp thời thì đòi hỏi các
khâu phải giải quyết suôn sẻ, chỉ cần một khâu gặp vấn đề thì sẽ ảnh hưởng đến
các khâu sau.
Trong quá trình chuẩn bị hồ sơ hải quan, nhiều trường hợp nhân viên công ty
đã không kiểm tra kỹ bộ chứng từ nên đã không phát hiện sai sót của bộ chứng từ
mà khách hàng cung cấp nên khi tiến hàng khai báo và làm thủ tục hải quan thì sai
sót xảy ra công ty phải tốn nhiều thời gian điều chỉnh, bổ sung làm chậm tiến độ
công việc.
Thời gian chờ hoàn thành thủ tục đóng phí thương vụ khá lâu vì có rất nhiều
nhân viên giao nhận đến kho để lấy hàng cùng lúc. Vì vậy việc chờ đợi tới số của
mình cũng mất khá nhiều thời gian.
Trên đây là toàn bộ chi tiết các bước thực hiện quy trình nghiệp vụ giao nhận
hàng nhập khẩu bằng đường hàng không tại công ty TNHH Thương Mại và Dịch
Vụ Xuất Nhập Khẩu. Bên cạnh những ưu điểm, quy trình vẫn còn tồn tại những
mặt cần điều chỉnh. Nội dung chương 3 sẽ đề cập các giải pháp, kiến nghị nhầm
hoàn thiện quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường hàng không
tại công ty, đồng thời thúc đẩy hoạt động kinh doanh Công ty Thương Mại và Dịch
Vụ Xuất Nhập Khẩu Phương An ngày càng phát triển hơn

43
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM
NÂNG CAO NGHIỆP VỤ TRONG CÔNG TÁC TỔ CHỨC
GIAO NHẬN HÀNG NHẬP TẠI CÔNG TY TNHH
THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU
PHƯƠNG AN
3.1 Giải pháp
3.1.1 Nâng cao trình độ và nghiệp vụ của nhân viên

Nhân viên cần nắm vững quy trình khai báo Hải quan và các quy trình thủ
tục xuất nhập tại kho Ngoại quan, chứng từ phải được chuẩn bị một cách nhanh
chóng, kiểm tra chứng từ cận thận và cần nắm rõ các quy định trong quá trình thực
hiện thông quan lô hàng, biết cách phân bổ thời gian hợp lý và hỗ trợ nhau làm
việc một cách hiệu quả nhất, đảm bảo tiến độ công việc hoàn thành nhanh nhất.
Bổ sung thêm nhân viên bộ phận chứng từ và bộ phận giao nhận để có thể
hoàn thành quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng hóa một cách nhanh chóng và kịp
thời để làm hài lòng khách hàng. Tuyển dụng những nhân viên có trình độ nghiệp
vụ vững vàng, có kiến thức chuyên ngành để nâng cao tính chuyên nghiệp của hoạt
động giao nhận.
Thái độ phục vụ của nhân viên ảnh hưởng rất nhiều đến sự đánh giá của khách
hàng về chất lượng phục vụ của công ty. Do vậy nhân viên phải xây dựng một
phong thái luôn niềm nở, nhiệt tình giải đáp mọi thắc mắc với khách hàng.
Công ty nên mở các buổi ngoại khóa để trau dồi thêm kiến thức xã hội, kỹ
năng sống đồng thời khuyến khích nhân viên tự giác tìm hiểu, cập nhật những
thông tư, các văn bản pháp luật mới liên quan đến ngành xuất nhập khẩu nhằm cập
nhật, bổ sung những điều mới, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Tiến hành khen thưởng tuyên dương, khen thưởng những nhân viên, phòng
ban mang lại hiệu quả tốt trong công việc để nhân viên có động lực phát huy trong
công việc, giảm áp lực công việc.

44
 3.1.2 Nâng cao về cơ sở vật chất và chất lượng dịch vụ
Nâng cấp và mở rộng kho chứa hàng của công ty, đầu tư trang thiết bị máy
móc hiện đại phục vụ việc kiểm soát lượng hàng trong kho. Vì diện tích kho chứa
hàng còn rất hạn chế nên công ty cần mở rộng thêm diện tích kho hàng để phục vụ
cho việc lưu kho hàng hóa, bảo quản hàng hóa khi gặp khó khăn vì thời tiết và điều
kiện không cho phép giao hàng.
Trang thiết bị, máy móc, phương tiện vận chuyển hàng hóa đang sử dụng nên
thuê dịch vụ sửa chữa và chăm sóc định kỳ để giúp chúng hoạt động tối đa công
suất, giúp việc giao nhận diễn ra thuận lợi.
Tư vấn, hỗ trợ, giúp đỡ khách hàng một cách nhiệt tình. Đáp ứng nhanh chóng
mọi nhu cầu của khách hàng, hỗ trợ khách hàng mọi lúc mỗi khi khách hàng cần.
Đối với các khách hàng quen, công ty nên có sự ưu đãi về giá cả, đảm bảo uy
tín về chất lượng, thực hiện tốt các điều khoản mà hai bên đã thỏa thuận. Thường
xuyên liên lạc với khách hàng để xem xét thái độ của khách hàng như thế nào về
dịch vụ công ty, từ đó điều chỉnh phù hợp để chất lượng dịch vụ ngày càng nâng
cao.
3.1.3 Tăng cường chiến lược Maketing xây dựng hình ảnh của công ty.
Cần cải tiến hệ thống trang website của công ty, website thể hiện đầy đủ về
tình hình hoạt động của công ty, các phản hồi tích cực về các dịch vụ của công ty
để khách hàng có thể đánh giá. Liên tục cập nhật báo giá, lịch tàu, ghi rõ các dịch
vụ công ty để khách hàng dễ dàng tiếp cận để yên tâm hợp tác với công ty.
Công ty phải thường xuyên cập nhật giá dịch vụ của các công ty khác và từ
đó hình thành bảng giá dịch vụ phù hợp hơn đối với môi trường luôn cạnh trạnh
gay gắt như hiện nay.
Đẩy mạnh các hoạt động quảng bá hình ảnh, thương hiệu trên các phương
tiện truyền thông như báo giấy, báo mạng để công ty ngày càng có thêm nhiều
khách hàng mới.
Tạo mối quan hệ tốt với hãng tàu hay hải quan để giảm các chi phí không cần
thiết và giúp cho thời gian làm thủ tục ở hãng tàu được rút ngắn hơn.

45
3.2 Kiến nghị
3.2.1 Đối với nhà nước và chính phủ
Đưa ra các chính sách pháp luật, văn bản pháp luật, văn bản điều chỉnh, bổ
sung, sử đổi phù hợp với tình hình kinh tế của đất nước. Trong quá trình sửa đổi
hoặc bổ sung thay thế các văn bản pháp luật có liên quan đến ngành xuất nhập
khẩu cần có thời gian để các công ty cập nhật, tìm hiểu và áp dụng các văn bản
pháp luật đó.
Có chính sách khuyết khích các doanh nghiệp trong nước xuất khẩu theo giá
CIF và nhập khẩu FOB nhằm tạo điều kiện phát triển cho ngành bảo hiểm và vận
tải trong nước.
Nâng cấp hệ thống tín dụng bằng cách phổ biến công tác đóng thuế ở các
ngân hàng được sự quản lí của Nhà nước nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các
doanh nghiệp đóng thuế được nhanh chóng, rút ngắn thời gian làm thủ tục thông
quan hàng hóa.
Tăng cường chính sách hợp tác quốc tế về kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội:
nhà nước cần thiết lập mối quan hệ tin tưởng, hai bên cùng có lợi với các quốc gia
khác đặc biệt là trong hoạt động đầu tư nước ngoài. Từ đó, gián tiếp thúc đẩy việc
xuất nhập khẩu hàng hóa, tạo điều kiện cho ngành giao nhận phát triển.
Một số tuyến đường cảng biển, cảng biển, cảng hàng không đang ngày càng
xuống cấp gây khó khăn và làm mất nhiều thời gian vận chuyển hàng hóa vì vậy
cần gấp rút nâng cấp để tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao nhận hàng hóa nhanh
chóng và hạn chế tai nạn xảy ra.
Nhà nước tiếp tục nâng cấp cơ sở hạ tầng phục vụ giao nhận đường hàng
không: Nhà nước cần đầu tư thích đáng để xây dựng cơ sở vật chất cho việc vận
chuyển hàng hóa bằng đường hàng không như xây dựng và mở rộng kho sân bay,
hiện đại hóa thiết bị xếp dỡ vận chuyển hàng hóa.
Đẩy mạnh công tác chống tham nhũng ở các cấp, chính quyền, các bộ ngành,
Hải quan, góp phần làm cho bộ máy quản lý của Nhà nước trong sạch và vững
mạnh. Xử lý nghiêm những cán bộ Hải quan nhũng nhiễu doanh nghiệp để tránh
tình trạng mất lòng tin vào cơ quan Nhà nước. Lắng nghe ý kiến của các doanh
nghiệp cũng như của quần chúng để hoàn thiện hơn về chính sách, pháp luật.

46
 Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền cần liên tục cập nhật danh sách các mặt
hàng mới xuất hiện trên thị trường để điều chỉnh mức thuế suất hợp lý vì thực tế
có rất nhiều mặt hàng mới do không cập nhật nên thường áp mã hàng vào loại khác
với thuế suất đó thường không hợp lý gây tổn thất cho ngân sách nhà nước.
3.2.2 Đối với cơ quan Hải quan
Cần có những quy định cụ thể về khâu thủ tục Hải quan, tính thuế, kiểm hóa,
trách gây sách nhiễu đối với doanh nghiệp. Cần đơn giản hóa hơn các thủ tục xuất
nhập khẩu nhằm giúp các doanh nghiệp thuận lợi hơn trong việc thực hiện hợp
đồng xuất nhập, trách gây tình trạng tình trạng chậm trễ trong việc giao nhận hàng
gây phát sinh thêm nhiều chi phí: phí lưu kho, lưu bãi, … làm ảnh hưởng hiệu quả
kinh doanh của doanh nghiệp.
Nơi đăng kí tờ khai nên văn minh và lịch sự tránh tình trạng chen lấn và phức
tạp như hiện nay, làm việc theo một trật tự không ưu tiên cho ai cả, người nào đến
trước thì làm trước và ngược lại.
Đối với các kho sân bay như kho SCSC, TCS… cần thay đổi hoặc bỏ bớt một
số công tác trong khi lấy hàng cho khách hàng, tuyển thêm nhân viên kho, phân
công nhiệm vụ rõ ràng cho từng tổ, từng nhân viên, bảo trì sửa chữa các máy móc,
xe nâng…trong kho để tăng công suất làm việc của máy móc thiết bị, tăng hiệu
quả công việc và giảm thời gian chờ của nhân viên giao nhận
Cơ quan hải quan cần hiện đại hóa các thiết bị làm việc như: máy soi, máy vi
tính, phần mềm về mã số thuế, ..để quản lí hoạt động xuất nhập khẩu chặt chẽ và
nhanh chóng hơn.
Nâng cao hiệu quả phương thức, phương tiện quản lý hải quan, trình độ
chuyên môn, thái độ công chức hải quan và chú trọng nâng cao nguồn nhân lực
đảm bảo mỗi cán bộ hải quan có đầy đủ phẩm chất, năng lực làm việc chuyên
nghiệp, luôn công tâm khách quan trong công việc, phục vụ tốt cộng đồng doanh
nghiệp xuất nhập khẩu. Cán bộ hải quan cần tận tình chỉ dẫn cho doanh nghiệp khi
bộ hồ sơ không hợp lệ.

47
 KẾT LUẬN

Qua việc nghiên cứu và nhận xét quy trình giao nhận hàng hóa tại Công Ty
TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Phương An, em đã học hỏi và
rút ra được những kinh nghiệm quý báu cho mình trong thời gian qua. Dù là một
công ty vừa và nhỏ, nhưng với sự nhiệt huyết không ngừng, sự dìu dắt tài tình của
ban lãnh đạo. Cùng với đội ngũ nhân viên, các anh chị ở các phòng ban luôn gắn
kết, làm việc nhiệt huyết, thường xuyên trau dồi kiến thức về nghiệp vụ để có thể
cung cấp một dịch vụ hiệu quả, nhanh gọn, chất lượng nhất đến tay khách hàng.
Dần dần công ty đã khẳng định được lợi thế và khắc phục những khó khăn để ngày
một phát triển hơn.

Trong thời gian thực tập tại công ty, em đã được các anh chị hết lòng chỉ dạy,
hướng dẫn em tự tay thực hiện những công việc thực tế để nhập khẩu một lô hàng
từ nước ngoài về Việt Nam: từ báo giá, ký kết hợp đồng dịch vụ, nhận và kiểm tra
bộ chứng từ, đổi lệnh, khai hải quan điện tử bằng phần mềm ECUS5 – VNACCS,
thực hiện thủ tục hải quan tại cảng, lấy hàng tại cảng và giao hàng về tận kho cho
công ty khách hàng. Đây là một quy trình hợp lý, chặt chẽ nhưng vẫn còn những
khó khăn, bất lợi mà em đã cảm nhận trong quá trình thực tập. Nên em đã cố gắng
tìm hiểu và đưa ra một vài giải pháp để giúp cho quy trình ngày một hoàn thiện và
dễ dàng hơn.

Em cảm ơn những kinh nghiệm quý báu mà anh chị trong công ty đã truyền
đạt cho em. Cảm ơn những kiên thức những số liệu mà anh chị đã cung cấp nhằm
giúp em hoàn thành được bài luận của mình.

Em xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô trường Cao đẳng Kinh tế Đối Ngoại,
giảng viên hướng dẫn –Thầy Lê Thành Trung và toàn thể các anh chị của Công ty
TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Phương An đã giúp em hoàn
thiện bài báo cáo thực tập tốt nghiệp của mình.

Em xin chân thành cảm ơn.

48
 TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. ThS. Nguyễn Thanh Hùng, Giáo trình Vận Tải Giao Nhận, NXB Kinh tế,
TP Hồ Chí Minh, 2015.
2. ThS. Nguyễn Việt Tuấn và ThS. Lý Văn Diệu, Giáo trình Nghiệp Vụ Kinh
Doanh Xuất Nhập Khẩu, NXB Kinh tế , TP Hồ Chí Minh, 2013.
3. Phòng kế toán tài chính Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Xuất Nhâp
Khẩu Phương An, Báo cáo tài chính Công ty Thương Mại và Dịch Vụ Xuất
Nhâp Khẩu Phương An (2020-2022).
4. Phòng Chứng từ Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Xuất Nhâp Khẩu
Phương An.
5. Thông tư số 112/2005/TT-BTC Hướng dẫn về thủ tục hải quan, kiểm tra,
giám sát Hải quan.
Một số website:
- Hải Quan Việt Nam – General Department of Vietnam Customs, đường link:
https://www.customs.gov.vn/
- Quy trình làm thủ tục Hải quan, đường link: http://logistics.cntech.vn/quy-trinh-
lam-thu-tuc-hai-quan/
- Quy trình làm thủ tục nhận hàng nhập air ở sân bay Tân Sơn Nhất (Kho SCSC),
đường link: https://kietdg.vn/quy-trinh-lam-thu-tuc-nhan-hang-nhap-air-o-san-
bay-tan-son-nhat-kho-scsc/

49
 PHỤ LỤC CHỨNG TỪ ĐÍNH KÈM
1. Hợp đồng (Sales Contract)
2. Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice)
3. Phiếu đóng gói (Packing List)
4. Vận đơn đường hàng không (Air waybill)
5. Giấy thông báo hàng đến (Arrival Notice)
6. Danh sách hàng hóa đủ điều kiện qua khu vực khám sát hải quan
7. Tờ khai hàng hóa nhập khẩu (thông quan)

50
1. Hợp đồng (Sale Contract)

51
52
53
2. Commercial Invoice

54
3. Packing list

55
4. Airwaybill

56
5. Arrival Note

57
6. Danh sách hàng hóa đủ điều kiện qua khu vực khám sát hải quan

58
7. Tờ khai hải quan

59
60
61
62
63
64
65