‫المحاضرة الرابعة في مقياس إدارة الموارد البشرية‪ -‬السداسي ‪ - 5‬السنة الثالثة‬ ‫‪0202/0202‬‬

‫أ‪ .‬قوسي سميرة‬ ‫إدارة أعمال‪ -‬قسم التسيير‬

‫الفصل الرابع‪ :‬التوظيف ( اإلستقطاب‪ ،‬اإلختيار والتعيين )‬

‫خطة الفصل‪:‬‬

‫تمهيد‬

‫‪ .I‬التوظيف ‪:‬‬
‫‪ .II‬اإلستقطاب ‪:‬‬
‫‪ .III‬اإلختيار‪:‬‬
‫‪ .IV‬التعيين‪.‬‬

‫خالصة الفصل‬

‫تمهيد ‪:‬‬

‫يعترب ا لتتظيف ا حد ا نشاطات ا إدلرة ا لملظلرد ا لتبشرية ا لملهمة‪ ،‬ا ولتذي ا يعين ا لتبث ا ن ا لفأررلد ا لتاايح ن ا ولملاابب ن ا ملء ا لتظياف ا ‬
‫لتشاغرةا يفا لتعمءا ولبتماتتهما وجذهبما ولختفارا لفأرضءا ماهما بعدا ذتكا تلعمء‪،‬ا تذتكا رإنا لتقاندة ا لفأبابفةا لتيتا تاطلقا ماهاا ‬
‫نملفةا لتتظيف ا هظا وجظدا مكانا شاغرا يفا لتعمءا يستلزما ملؤها باتشخصا لملااببا وهذلا يعينا نها تكيا تقظما لملؤبسةا هبذها لتعملفةا ‬
‫البدا و نا تكظنا قدا حتددتا تديهاا مسبقاا لتعديدا م ا لفأمظرا مثءا مسمىا لتظيففة‪،‬ا ولجباتا لتظيففة‪ ،‬ا ا وشروطا شغءا لتظيففة‪،‬ا يا ‬
‫لتؤهالت‪،‬ا لخلربلت‪،‬ا ولتقدرلتا لملطلظبةا يفا م ا بفتظىلا لتظيففة‪،‬ا ‬

‫يفا لتظلقعا هذلا لحملظرا يدورا حظلا نشاطا مهما وهظا لتتظيف ا بكءا مرلحلها م ا لبتقطاب‪،‬ا لختفارا و خريلا لتتعف نا كإجرل ا خريا تعملفةا ‬
‫لتتظيف ‪.‬‬

‫أوال ‪ .‬التوظيف ‪:‬‬

‫يعرف ا لتتظيف ا حسب ‪ Pierre jardillier‬بأنها " ا تلك ا لتعملفة ا لتيت ا تعمء ا نلى ا تزويد ا لملااحل ا ولتظرشاتا ولملخازن ا بافأررلدا ‬
‫لتالزم نا كماا وكففاا فأدل ا نشاطاهتا‪ ،‬ا حبف ا تعتربا هذها لتظيففةا ضروريةا تتاففذا برنامجا لملؤبسةا وحتقفقا هدلرها‪،‬ا وتعمءا مالثةا ‬
‫لملستخدم نا نلىا هذها لتظيففةا "‪.‬‬

‫ا لتظبافءا ‬
‫ا ويعرفا كذتكا بأنها "ا نملفةا تظرريا لتكظلدرا لتبشريةا لتيتا حتتاجهاا لملؤبسة‪،‬ا ولتلجظ ا إىلا ماادرا تظررا هذها لملظلردا مبختل ا ‬
‫تتتمك ا م ا لختفارا وتعف نا لفأررلدا تلعمءا "ا ‪.‬ا ‬

‫‪1‬‬
 ‫المحاضرة الرابعة في مقياس إدارة الموارد البشرية‪ -‬السداسي ‪ - 5‬السنة الثالثة‬ ‫‪0202/0202‬‬
‫أ‪ .‬قوسي سميرة‬ ‫إدارة أعمال‪ -‬قسم التسيير‬

‫إنا نملفةا لتتظيف ا لجلفدةا قدا يتجاوزا تأثريهاا رفماا ورل ا ليحاظلا نلىا لتكفا لتا لملاشظدةا إىلا ضمانا بقا ا هذها لتكفا لتا دلخءا ‬
‫لملؤبسةا وندما تسرهباا إىلا لخلارجا ‪.‬‬

‫مترا نملفةا لتتظيف ا بثالثا مرلحءا بابفةا وهي‪:‬ا ‬

‫ثانيا‪ .‬اإلستقطاب‪.‬‬

‫يشريا لإلبتقطابا إىلا نها ا ‪:‬ا ‬

‫‪" ‬ا ا نملفاتا لتبث ا ولتدرلبةا ولتتثريا ن ا لملظلردا لتبشريةا ذلتا لتكفا ةا ولتتأهفءا مللئا لتظياف ا لتشاغرةا يفا خمتل ا لملستظياتا ‬
‫لتتاظفمفةا ولتعمءا نلىا جذهباا ولنتقا ا لفأرضءا ماهاا تلعمءا باملاظمةا "ا ‪.‬ا ‬
‫‪ " ‬ا لتعملفةا لتيتا هتتما باتبث ا ن ا لفأررلدا لملاابب نا وجذهبما م ا ب نا لفأررلدا لملؤهل نا ولملرشث نا تشغءا لتظياف ا لتشاغرةا حىتا ‬

‫يتسىنا لمتاما نملفةا لإلختفارا "‬

‫‪ .1‬أهمية اإلستقطاب‪.‬‬

‫تتعددا لتاقاطا لتيتا تظضحا ضرورةا لإلبتقطابا و مهفتها يفا لملؤبسةا نذكرا جظهرهاا كماا يلي‪:‬ا ‬

‫‪ ‬لالبتقطابا لجلفّدا يفتحا لجملالا ماما لملؤبسةا تلثاظلا نلىا رضءا لتكفا لتا م ا خاللا لتساعا قاندةا لملتقدم ن‪،‬ا وكلماا زلدتا ‬

‫ندلدا لملتقدم نا زلدتا ررصةا لملؤبسةا يفا لنتقا ا لالكفأا كماا ونظنا‪،‬‬

‫‪ ‬يسهما يفا حتديدا رضءا لتظبافءا تلبث ا ن ا متطلباتا لملاظمةا م ا لملظلردا لتبشريةا بظل ا كانتا دلخلفةا وا خارجفة‪،‬ا باإلضارةا إىلا ‬
‫حتديدا نظنفةا لتظبافءا لملااببةا تكءا نظنفةا م ا لتتخاااتا لإلدلريةا وا لتفافة‪،‬ا وا لملهافةا ‪،‬‬
‫‪ ‬ا يعدا لإلبتقطابا مبثابةا لخلطظةا لفأوىلا يفا باا ا قظةا لتعمءا لتفعاتةا ولملاتجةا ‪،‬‬
‫‪ ‬هتتما لملؤبسةا م ا خاللا مرلحءا ونملفاتا لإلبتقطابا إىلا تظصفءا رباتتهاا تلمتقدم نا بأهناا لملكانا لملااببا هلما تلعمءا وباا ا ‬
‫مسارهما لتظيففيا لالرضء‪.‬ا ‬

‫‪ .2‬مصادر اإلستقطاب ‪:‬‬

‫وتاقسما ماادرا لإلبتقطابا إىلا ‪:‬ا ‬

‫‪2‬‬
‫المحاضرة الرابعة في مقياس إدارة الموارد البشرية‪ -‬السداسي ‪ - 5‬السنة الثالثة‬ ‫‪0202/0202‬‬
‫أ‪ .‬قوسي سميرة‬ ‫إدارة أعمال‪ -‬قسم التسيير‬

‫‪ .1.2‬المصادر الداخلية‪ :‬قبءا لتشروعا يفا لتبث ا ولتتثريا ن ا لالتكفا لتا م ا خارجا لملؤبسةا تلجأا لتكثريا م ا لملؤبساتا إىلا ‬
‫لتبث ا يفا لتدلخءا ن ا لتكفا لتا لملطلظبةا وتأيتا لملاادرا لتدلخلفةا م ا خاللا ‪:‬ا ‬

‫‪ ‬لترتقفة‬
‫‪ ‬لتاقء‬
‫‪ ‬لإلنالنا لتدلخلي‪،‬‬
‫‪ ‬خمزونا لملهارلت‪،‬‬
‫‪ ‬ترشفحا لتزمال ا ولفأصدقا ‪.‬‬
‫‪ ‬وم ا هما مزلياا لملاادرا لتدلخلفةا مايليا ‪:‬‬
‫لترتقفةا م ا لتدلخءا وهظا مايزيدا م ا لخالصهما تلمؤبسة‪،‬‬ ‫‪ ‬لرتفاعا ا ‬
‫لتروحا لملعاظيةا تلمظيف نا حفاماا تتما ا ‬
‫‪ ‬لخنفاضا تكلفةا لإلبتقطابا م ا خارجا لملؤبسةا نتفجةا لتتهفئةا ولتتدريب‪،‬‬
‫هدلرهاا وثقارتها‪،‬ا ومعررةا وتاظرا ملستقبلهاا و قءا مفالا ‬
‫ا ‬ ‫‪ ‬لملظيف نا م ا دلخءا لملؤبسةا هما كثرا معررةا بفلس ا تؤبسةا و‬
‫تلخروجا ماها‪،‬‬

‫وم ا نفظهباا ‪:‬ا ‬

‫‪ ‬إنا غلقا لتبابا ماما لتتعففااتا م ا لخلارجا يافبا باإلحباطا لملتقدم نا تلظياف ا ويسفئإذلا ماتكررا لفأمرا نلىا مسعةا ‬
‫لملؤبسة‪،‬‬
‫‪ ‬حيرما هذلا لفأبلظبا لملؤبسةا م ا لملعارفا ولملهارلتا لجلديدةا ولتطاقاتا لملتثمسةا تلعمء‪.‬‬

‫‪ .2.2‬اإلستقطاب الخارجي ‪ :‬تتعددا لتظبافءا تإلبتقطابا م ا خارجا لملؤبسةا ب نا لملؤبساتا و مههاا ‪/‬ا ‬

‫‪ ‬لإلنالنات‪،‬‬
‫‪ ‬مكاتبا لتتظيف ‪،‬‬
‫‪ ‬مكاتبا لإلبتقطابا لإلبتشارية‪،‬‬
‫‪ ‬لملعاهدا ولجلامعات‪،‬‬
‫‪ ‬مكاتبا لتتظيف ا باملؤبسةا نفسها‪،‬‬
‫‪ ‬لفأنرتنتا م ا خاللا مظقعا لملؤبسةا نلىا شبكاتا لفأنرتنت‪.‬‬
‫‪ ‬لملظيف نا ليحاتف نا باملؤبسة‪.‬‬

‫وم ا مزلياهاا ‪:‬ا ا ‬

‫‪3‬‬
 ‫المحاضرة الرابعة في مقياس إدارة الموارد البشرية‪ -‬السداسي ‪ - 5‬السنة الثالثة‬ ‫‪0202/0202‬‬
‫أ‪ .‬قوسي سميرة‬ ‫إدارة أعمال‪ -‬قسم التسيير‬

‫‪ ‬ا لإلنفتاحا نلىا لتبفئةا لخلارجفةا تلمؤبسة‪،‬‬

‫‪ ‬ا قدا يكظنا لملظيف نا لجلددا كثرا رهماا تفلسفةا لملؤبسةا و هدلرهاا وثقارتها‪،‬ا وبرنةا تلعمءا باتقفما ولتعادلتا ولتتقاتفدا دلخءا ‬
‫لملؤبسة‪.‬‬

‫سؤال‪ :‬أي من هذه األساليب أكثر فعالية في تحقيق عملية اإلستقطاب ؟‬

‫ثالثا‪ .‬اإلختيار‪:‬‬

‫لإلختفارا هظا لخلطظةا لتثانفةا ولتالحقةا بعدا نملفةا لإلبتقطاب‪،‬ا وهيا لخلطظةا لتسابقةا قبءا صدورا قرلرا لتتعف ن‪،‬ا ويفا هذها ‬
‫لملرحلةا بفتما درلبةا طلباتا لتتظيف ا تلمتقدم نا تلظيففة‪،‬ا ونلىا هذلا لفأباسا ميك ا تعري ا نملفةا لإلختفارا ا ‬

‫بأهناا "ا لتعملفةا لتيتا يتما مبقتضاهاا رثصا طلباتا لملتقدم نا تلتأكدا مم ا تاطبقا نلفهما مظلصفاتا وشروطا لتظيففة‪،‬ا مثا إجرل ا ‬
‫لإلختبارلتا لتالزمةا ولملقابالتا تتعففاهما "ا ‪.‬ا ‬

‫نا يظرقظلا ب نا مظلصفاتا لفأررلدا لملتقدم نا تلعمءا وولجباتا لتظيففةا "ا ‪.‬ا ‬
‫ا ‬ ‫"ا لتعملفةا لتيتا يستطفعا لخلربل ا م ا خالهلاا ‬

‫ا ومترا نملفةا لإلختفارا بعدةا مرلحءا ‪:‬ا ‬

‫‪ ‬لتفثصا لفأويلا تطلباتا لتتظيف ا ولتسريةا لتذلتفةا لجملمعةا م ا نملفةا لإلبتقطابا ‪،‬‬
‫ا الا تتظررا رفهما لتشروط‪،‬‬
‫ا ‬ ‫‪ ‬جتهفزا قافمةا تلمرشث نا بعدا لبتبعادا م‬
‫‪ ‬لإلتاالا باملرشث نا لملذكظري ا يفا لتقافمةا لفأوتفة‪،‬‬
‫‪ ‬إجرل ا مقابلةا وتفةا م ا قبءا إدلرةا لملظلردا لتبشرية‪،‬‬
‫‪ ‬إجرل ا لإلختبارلتا ‪:‬ا وهيا مرحلةا مهمةا حف ا ميرا لترشحا تلظيففةا بعدةا لختبارلتا نذكلرا ماهاا ‪:‬‬
‫‪ ‬إختبارا لتذكا ‪،‬‬
‫‪ ‬إختبارا لإلجناز‪،‬ملعررةا قدرةا لملظي ا نلىا إجنازا لتعمء‪،‬‬
‫‪ ‬إختبارا لإلبتعدلدا ومدىا جاهزيةا لتفردا تلعمء‪،‬‬
‫‪ ‬إختبارلتا لتشخافة‪،‬‬
‫‪ ‬إجرل ا مقابالتا معمقةا معا لملرشث نا تشغءا لتظيففةا ‪:‬ا وهااكا ندةا نظلعا هلذها لملقابالت‪:‬‬
‫‪ ‬لملقابلةا لملظجهةا وغريا لملظجهة‪،‬‬
‫‪ ‬مقابلةا لتضغظطا ومقابلةا لتظدية‪،‬‬
‫‪ ‬لملقابلةا لتفرديةا ولجلمانفة‪،‬ا ‬

‫‪4‬‬
 ‫المحاضرة الرابعة في مقياس إدارة الموارد البشرية‪ -‬السداسي ‪ - 5‬السنة الثالثة‬ ‫‪0202/0202‬‬
‫أ‪ .‬قوسي سميرة‬ ‫إدارة أعمال‪ -‬قسم التسيير‬

‫‪ ‬إختفارا لملظي ا لفأرضءا م ا ب نا لملرشث نا ‪،‬‬

‫‪ ‬إجرل ا لتفثصا لتطيبا ‪.‬‬

‫‪ .3‬مرحلة التعيين‪:‬‬

‫لتتعف نا هظا لملرحلةا لفأخريةا يتما رفهاا إختاذا قرلرا لتتعف نا تلمظي ا لجلديدا وم ا بابفاتها وضعا لترجءا لملااببا يفا لملكانا لملااببا ا و نا ‬
‫يكظنا هااكا تاابباا ب نا مؤهالتا لتفردا ومظلصفاتها ا ويتما لتتعف نا باملرلحءا لتتاتفةا ‪:‬‬

‫‪ ‬تقدميا نرضا لتعمءا وتظقفعا لتعقد‪،‬‬

‫‪ ‬مباشرةا لتعمء‪،‬‬
‫‪ ‬تقففما لملظي ا خاللا ررتةا لتتجربة‪،‬‬
‫‪ ‬لتتثبفتا يفا لتظيففة‪.‬‬

‫خالصة الفصل‪:‬‬

‫تعدا نملفةا لتتظيف ا م ا هما مهاما إدلرةا لملظلردا لتبشريةا رهيا لتظيففةا لملكملةا تلتخطفطا وحتلفءا وتظصف ا لتظياف ‪،‬ا وهيا كذتكا م ا ‬
‫كثرا لملهاما حسابفةا تكظهناا مهمةا تتطلبا لبتقطابا كربا نددا ممك ا م ا لتكفا لتا بظل ا م ا دلخءا وا خارجا لملؤبسة‪،‬ا مثا يتقررا ‬
‫م ا خالهلاا تقففما لملظيف نا لملرشث نا تشغءا لتظياف ا لتشاغرةا ومترا بعدةا مرلحءا إىلا نا تاتهيا بابتبعادا لالررلدا لفأقءا صالحفةا وكفا ةا ‬
‫وحتديدا لفأررلدا لفأكثرا مالفمةا ورقاا فأبسا ومعايريا لنتمدتا هلذلا لتغرض‪.‬‬
‫ا ‬

‫‪5‬‬