客户满意度是企业成功的关键因素。它是指客户对企业提供的产品或服务的满意

程度。随着市场竞争的日益激烈，客户满意度越来越受到企业的重视。因此，撰写一
篇关于客户满意度的论文是非常重要的。
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理解客户服务的基础。 现代信用日益重要，在打车过程中，司机和顾客双方都要遵守
信用，才能实现双赢。因此，滴滴打车软件可以设立好诚信积分等级累计制度，让信
誉度高的顾客和司机获得更多优惠政策，这样不但可以提高用户量，还可以提高全
民道德规范并获得公众认知度。 顾客满意度调查表 烦请您百忙之中抽出宝贵的几
分钟,就以下项目给出您认为 适当的评价( 在您认可的□内画 ?, 并提出您的建议和意见)
。 您填写的资料会绝对保密, ... 酒店员工满意度调查表_表格类模板_表格/模板_实用
文档。***酒店员工满意度调查...您的意见和建议对于公司未来发展至关重要,在此问
卷中我们需要了解您的 真实想法... 通过对整体满意度低于平均分2.29的顾客进行
分析，唯品会的主要客户特征为： 5.62MB 顾客满意度调查报告-范文_经管营销_专业
资料。单一产品生产企业的顾客满意度调查报告,考虑到满意度和不满意率及各因素
的重要度。? ?? ?? ?? ? 顾客满意度调查... 申通快递公司客户满意度调查报告_经济学_
高等教育_教育专区。申通快递公司客户...祝您愉快! 附表二: 数据编码表问卷序 号 01
问题 您每年使用申通快递的次数... 文档网 高等教育 本着“以
顾客为关注焦点”的原则，我们主要从产品质量、服务（包括业务人员的服务、仓储人
员的服务、售后人员的服务、其他人员的服务及售后服务）、运输及交货期限、价格等
几个方面收集顾客对我公司的评价信息，评价级度分为：非常满意、满意、一般、不
满意、很不满意，按照《顾客满意度测量程序》，我们分别规定了1.0、0.8、0.6、0.3、0五个
级度分值，并给评价内容确定了相应的权数（质量权数0.4，服务权数0.3，运输及交货期
限权数0.1，价格权数0.2）。通过对返回的20份调查表汇总分析，满意率为89.4%。 广州风
神物流有限公司客户满意度调查问卷 (2011年第2次) 尊敬的客户: 您好!感谢您一直以
来对我司工作的支持和帮助! 根据上半年满意度调查结果,结合客户评价以及... 经管营
销 感谢您在20xx年对南京出色包装有限公司的支持、信赖与帮助，追求客户的满意
是出色发展的宗旨，您的意见对出色尤为重要，因此我们诚恳的邀请您参加本年度
的客户满意度调查，您的任何意见都会激励我们不断的改善提高，在成长的路上出
色需要您的支持。非常感谢贵司对我司给予的大力支持，为了完善我们的运输及各
项服务，提高客户的满意度，烦请填写此调查表，我们将在日后的服务中进行改进。
谢谢您的帮助！ 顾客满意度调查分析报告人力资源处于 12 月初进行了顾客满意度调
查,调查采取了问卷形式,通过邮递、传 真或亲自交付等方式传递给公司主要客户。 公
司目前共有客户 300... © 2014-2024 北京聚优世纪网络科技有限公司 | 京ICP备14052865
号-1 客户满意度调查分析报告 图文 文档资料.pptx 客户满意度调查分析报告 图文 文档
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文档资料.pptx 客户满意度调查分析报告 图文 文档资料.pptx 首页 > Word模板 > 其他 >
其他 > 员工满意度调查表word模板 ***有限公司（市场部）
年度客户满意度调查表 表格客户满意度调查
表 满意度调查表模板 客户满意度调查表xxx 免费文档中心可免积分在线阅读和下载文档
此份问卷一共12个问题，除第1个问题是调查客户对于质量的态度而不直接针对本公
司外，其余11个问题都是针对公司产品、服务的，是记分题目。记分方法为，如果问题
有3个选项，则分别记5、3、1分；如果问题有5个选项，则分别记5、4、3、2、1分。 因此，本
问卷满分为55分，问卷最后得分折百后，若得分大于90分，则判定为很满意；若得分在
80分到90（不含）分之间，则判定为满意；若得分在70分到80（不含）分之间，则判定为基
本满意；若得分在60分到70（不含）分之间，则判定为不太满意；若得低于60分，则判定
为很不满意，即： 此问卷（见附件一）共涉及3个方面的内容，即产品质量、产品价格和
服务。其中，产品质量涉及产品外观、产品含量、产品包装；服务包括售前、售中、售
后服务，投诉处理及产品交期。这份问卷基本上包括了公司产品销售的整个过程以
及客户所关心的焦点问题，但还不够细致，没有细化到每个产品，争取在下次调查中
加入各类产品的相关问题。 员工满意度问卷调查表 为了更全面地了解酒店员工对酒
店在工作的发展、 薪资福利及工作环境等各方面的满意程度, 特制定本调查问卷,以
期通过调查能最终更大程度地满足... 用人单位对毕业生满意度调查表 请在所选项上
打“√”单位名称 单位性质 单位地址 1.机关 2.科研设计单位 3.高等教育单位 4.中等、 初
等教育单位 5.医疗卫 生...
促使酒店管理者能客观准确的掌握不同场景下的服务质量和体验反馈，发现机遇且
充分利用，以此提高入住者忠诚度，满意度，提升运营效率 从上图中可以看出，本次
分析的5个功能中，功能1、功能2和功能4为无差异属性；功能3为反向属性；功能5为魅
力属性。 本次共成功地对 家客户进行了调查，调查结果见顾客满意度调查表。调查结
果共计 项，其中：满意 项；比较满意 项；一般 项。不太满意 项，不满意 项。按《
顾客满意度测量程序》的“4.2.2 调查表中顾客满意度评估的方法”进行统计计算，综合
得分 % 。各客户评价中最低 项目，得分 分，最高 项目得分 分，满意项是
产品性能、质量和客户服务及交付得到较多的肯定，比较满意主要涉产品售价，公司
组织相关部门领导和主要业务人员对顾客评价和意见、建议进行了认真讨论，一致
认为，公司产品质量在行业中受到肯定，具有一定的竞争势力，从性价比情况看：目
前的定价是比较适宜的。可以通过更多的沟通方式向顾客进行一定的解释，达到顾
客理解，暂无改进要求。 计分方式：A-E 对应分值为5-1 其中计分题为4、6、7、8、10、12
满意的客户 – 对与我们至关重要，我们以此衡量我们的成绩， 是我们成功的根基。我
们遵循最高质量标准，让您放心信赖。 对于传统的B2B 企业，购买行为通常是由一个
组织而不是个人来决定，因此需考虑到所有人的各个方面，所以只用一份问卷。 满意
度管理 评估与客户的每次互动，以发现潜在的瓶颈并改善客户体验 免费文档中心可
免积分在线阅读和下载文档 评论 以ACSI (美国顾客满意度指数模型) 为例，该模型能
够反映出消费者对服务质量的评价，综合反映出顾客的满意程度。模型由6个结构变
量组成：感知质量、用户期望、感知价值、用户满意、用户忠诚、用户抱怨。 金玛国际
酒店员工问卷调查表为了更全面地了解酒店员工对酒店在工作的发展、薪资福利及
工作环境等各方面的满意程度,特制定 本调查问卷,以期通过调查能为酒店的各项...
因此，本问卷满分为55分，问卷最后得分折百后，若得分大于90分，则判定为很满意；
若得分在80分到90（不含）分之间，则判定为满意；若得分在70分到80（不含）分之间，则
判定为基本满意；若得分在60分到70（不含）分之间，则判定为不太满意；若得低于
60分，则判定为很不满意，即： 经管营销 (3)请完全按照自己的真实意见作答，本调查
结果不作为公司对个人的考评依据，对个人不会产生任何负面影响； 2023年9月25日，
由汽配圈主办，三头六臂总冠名，超级工厂联盟、西安海纳汽车服务有限公司、玉林
汽配、西安成长国际汽配欢乐港协办的“2023中国(陕西)汽车后市场服务业发展论坛暨
陕西省汽车后市场优秀服务商颁奖典礼”盛大开幕。 四分图，又称为四象限图，是一
种简单实用的满意度评价模型。通过四分图能够帮助研究者快速找出问题关键，区分
出各需求指标的轻重缓急，从而制定出有针对性的执行方案。 4_顾客满意度调查表_
模板_销售/ 营销_经管营销_专业资料。鞍山市鸿升元药业有限公司 客户满意度调查表:
客户名称 地邮 序号 1 2 3 址编 内容 药品质量 药品... 非常满意62票、满意29票、一
般8票，分数为0.272，得分较高，说明顾客对我公司的总体服务情况还是满意的，尤其
是对业务人员的服务。 此次客户满意度调查，截止至12月29号共收回问卷87份。这87份
问卷，共计评价项目1740项，其中，很满意的的有1120项；满意的有483项；一般的有123
项；较差的有14项，见下表图： 客户满意度提升计划（工程部分） 20##-4-10 客户满
意度调查表-英文版_语文_初中教育_教育专区。Customer Satisfaction Inventory Inventory
Number: Dear customer: Deeply appreciate your continuous s... 客户满意度调查表(模板)_经管
营销_专业资料。西北BHZ中心客户满意度调查表大区: 客户名称: 日期进店 时间 分区:
详细地址: 主要工作建议 张贴 生动化 零售价 ... 指标在不同的象限中分别对应不同的
解释，针对不同象限我们可以建立针对性的优化措施。 十年育树，百年育人。通过洞
见学生与家长反馈，打磨教育服务质量，获得极致口碑，铸造百年教育品牌其实做
模型，看你对论文的质量要求了，一般都以为有了模型高大上，其实模型里面大部分
都都是数据分析内容，好像我们给自己找了个理所当然的借口一样。一般来说，工科
的要求比较高需要用到，这个也看学校要求了。为了能使本公司更好地为您服务，共
同健全企业制度，完善公司制度，让本公司产品品质、交期、服务满足贵司之要求，特
进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公
司有其他要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并
及时改进。谢谢配合！
本作品为员工满意度调查表word模板， 编号：k1n2nkbp51， 格式为 wps， 大小1 MB， 本
作品下载后，先解压，解压之后用推荐软件 Word(2016) 打开， 然后进行编辑功能。 由
图可看出其重要性顺序依次是：产品价格、产品质量、产品特色、产品及时性、产品
服务，最后是产品便捷性。 ©2012 免费文档,www.mianfeiwendang.com 闽ICP备15022310
号-4 | 站点地图 | 文档上传 | 侵权投诉 | 手机版 ARKU GmbH © 2020 邮件：china@arku.com
电话：（0512）36853910 此问卷（共涉及4个方面的内容，即产品与质量、商务服务、技术
服务投诉处理。这份问卷基本上包括了公司产品销售的整个过程以及客户所关心的
焦点问题，但还不够细致，没有细化到每个产品，争取在下次调查中加入各类产品的
相关问题。 20xx年用户满意度调查中，石嘴山分公司整体表现欠佳，从四个季度的用户满
意度调查看出，影响用户满意度的因素一共有三个方面：语音通话质量得分较高，后
期需继续保持并稳中有升；网络覆盖和信号强度得分与网络整体质量持平，但每季度
增长值波动较大，后期需加强优化；手机上网整体质量用户满意度最低，且呈现不断
下降趋势，后续需该项作为20xx年用户感知提升重心，进行专项提升。 本站资源均为
网友上传分享，本站仅负责收集和整理，有任何疑问请联系我们 物流公司客户满意
度调查_经济学_高等教育_教育专区。调查公司的问卷物流公司客户满意度调查问卷
尊敬的女士/先生: 您好! 非常感谢您在百忙之中参加我们的客户满意度... xx员工满意
度调查问卷 酒店满意度调查表 工作满意度问卷调查表 酒店满意度调查问卷 员工满
意度问卷调查表 员工满意度调查表 加强礼仪培训，礼节是个人素质的一个外在
表现。在日常工作中，可以强制要求员工在面客户时应该怎么做，多远点头致意、什
么距离应该主动打招呼。各位干部应起到带头作用，在内部形成一个良好融洽的
氛围。这样有两种作用：一是我们的工作内容很大一部分是暴露在客户目光下面的，
工作人员相 本站资源均为网友上传分享，本站仅负责收集和整理，有任何疑问请联
系我们 非常满意62票、满意29票、一般8票，分数为0.272，得分较高，说明顾客对我公
司的总体服务情况还是满意的，尤其是对业务人员的服务。 Better-Worse系数图展示各
功能的坐标情况，横坐标为Worse绝对值，纵坐标为Better值，可直观展示所有功能项属
性情况； 用人单位满意度调查 1页 2财富值 用人单位对大专毕业生满意... 3页 1财富...
聊城市轻纺技工学校 学生对用人单位满意度调查表 用人单位满意度调查表 NO: ... 此
份问卷一共12个问题，除第1个问题是调查客户对于质量的态度而不直接针对本公
司外，其余11个问题都是针对公司产品、服务的，是记分题目。记分方法为，如果问题
有3个选项，则分别记5、3、1分；如果问题有5个选项，则分别记5、4、3、2、1分。 有许多
被公认为优秀的企业，以亚马逊公司为例，尽可能收集日常与客户间的联络信息（而
很多企业只是关注投诉）。他们称之为接触分析。其目的在于了解客户关系中的哪个
环节出了错，找出问题的根源并系统地，依据事实的进行解决。 酒店员工满意度调查
表_表格类模板_表格/ 模板_实用文档。***酒店员工满意度调查...您的意见和建议对于
公司未来发展至关重要,在此问卷中我们需要了解您的 真实想法... 顾客满意度分析报
告2013-6-3_调查/ 报告_表格/ 模板_实用文档。客户满意度分析报告编号:20131206001 调
查方法: 本次调查采用的方法是向客户发放满意度调查表,一共用... 此次调查采用问
卷法，通过各片区业务员向自己负责片区内的客户发放问卷，客户填好问卷并签字
盖章后，回传至业务员，最后由企管部统一收回。选择客户的标准为业务量占总营业
额的80% 以上的客户，即截止至发放问卷时，业务量在xx万元以上的客户。 综上，网页
设计是影响总体满意度的重要因素之一，且满意度得分最低，较容易提高，是提高总
体满意度的突破口。下面是得分与重要性的散点图： 1维修项目和费用解释不够清楚2
保养维修不够彻底3顾客休息区舒适度差4提车过程满意度较低5跟踪回服务整体满
意度低。1SA 对该流程执行及仔细程度不够2一次性修复相关环节不够完善3客户休息
区娱乐设施和空间不理想。4提车协助细节落实不到位。5电话回实施率不高1。该项
目考核力度不足及话术应对不够。2车间维修流程把控不严3由于新建客户休息室还
未竣工，现有休息室可供客户娱乐的设施较少，休息区空间较小。4提车环节执行标
准执行不够统一，包括漏项。5回工作分工实施后，未100% 实施1该项目得分超过
97分。2服务质量项目得分超过95分3在7月份完成对新客户休息室的建成，并增加相应
的设施。该项得分超过93分4提车过程项得分超过960分。5对入厂客户进行100%的回落
实率。对策：1加强专项检查培训及考核力度2设置专职质检，完善各工作流程细节，车
间管理人员做好过程及质检结果的确认。3尽快完成新休息区的装修及增加娱乐
设施。4加强对提车过程的内容学习和演练。5加强每天回明细的检查和抽查工作进一
步提升礼仪训练,提升顾客应答技巧并对未回成功的客户进行短信确认。 据此分析，
调查中的绝大部分客户（95%）对于我公司的产品和服务还是满意的；大约5%的客户
对于我公司的产品、服务不太满意。 计分方式：A-E 对应分值为5-1 其中计分题为
4、6、7、8、10、12 4.和用一套共同的指标来量度不同的项目成效。这些指标必须从客户
立场出发。假如一段时间内客户对账单的质询大量减少，说明你们之间的沟通改善
了（客户满意度也同样如此）。
山西大学商务学院 Business College of Shanxi University 用人单位对毕业生满意度调查表
山西大学商务学院成立于 2001 年 3 月,是国家教育部和山西省人民政府批准... 非常感
谢您的支持与配合！我公司会根据您的意见和建议积极做出改进！并希望与您建立
更加长久愉快的合作。综合能力的感知情况，占用您一些宝贵的时间进行调研。我们
会认真对待您所填写的每一项内容和意见建议，及时改进我们的工作，并做出令您
满意的调整。同时我们也会严格遵守客户信息隐私保护规定，感谢您的参与和配
合！ 第二象限为改进区。第二象限指标顾客较重视，但实现感知满意度不高，说明需
要重点加强改善。 1、请贵司百忙之中填写本表，客观的对我司安装队作出评价，尽可
能在一天内回复据此分析，调查中的绝大部分客户（95%）对于我公司的产品和服务
还是满意的；大约5%的客户对于我公司的产品、服务不太满意。 客户签名/ 盖章（或代
表）： 日期： 年 月 日 指标在不同的象限中分别对应不同的
解释，针对不同象限我们可以建立针对性的优化措施。 第四象限为供给过度区。第四
象限满意度大于重要性，可以适当减少对这些指标的关注，保持现有水平即可。调查
发现，4S店体系客户满意度结束了连续5年的上升趋势，比去年同期下降0.99分。在新
冠肺炎疫情冲击下，客户收入减少，价格敏感性提高，对维修费用的解释和收取更加
关注，因而导致对相关指标的满意度大幅下降。价格因素成为客户满意度下降的最
重要因素。 此问卷（见附件一）共涉及3个方面的内容，即产品质量、产品价格和服务。
其中，产品质量涉及产品外观、产品含量、产品包装；服务包括售前、售中、售后
服务，投诉处理及产品交期。这份问卷基本上包括了公司产品销售的整个过程以及
客户所关心的焦点问题，但还不够细致，没有细化到每个产品，争取在下次调查中加
入各类产品的相关问题。 员工满意度调查问卷(酒店业)_经管营销_专业资料。- 员工心
声问卷- 员工心声问卷此问卷调查的目的是收集员工对企业的文化、 条件、 目的:此问
卷调查的目的是收集员工... 包括资格考试、应用文书等大量word文档免费下载 品牌是
企业的生命，没有叫得响的品牌，企业的可持续发展必将面临危机。走品牌之路已成
为人们的共识，而如何打造品牌企业，客户（业主）满意是品牌成长的基石。物业管理
行业同样是这样。 1、年龄在30岁以下的女性，收入在3000元以下的公司职员对唯品会
整体满意度较高 今天，客户满意度、忠诚度、终身价值三者之间的直接联系已得到广
泛宣传，然而企业在倾听客户所需并且反馈这些方面所做的却是那样的少。 本站资
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同的指标来量度不同的项目成效。这些指标必须从客户立场出发。假如一段时间内
客户对账单的质询大量减少，说明你们之间的沟通改善了（客户满意度也同样如
此）。 盛兴酒店员工满意度问卷调查表为了更全面地了解酒店员工对酒店在工作的
发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度,现公司人力资源部特制定本调 查
问卷,本调查问卷... 统计分析原则：按《顾客满意度测量程序》的“4.2.2 调查表中顾客满
意度评估的方法”即调查表各评估项的统计分数低于40分或更低，则判定该客户对公
司的产品或服务为不满意，否则为一般、比较满意、满意。满意是公司追求的目标，是
公司持续改进过程力争达到的程度。在问卷设计时，要分别设计出满意度与重要性
的题目，且两部分的指标和量表等级应完全一致。 资源上传下载、课程学习等过程中
有任何疑问或建议，欢迎提出宝贵意见哦~我们会及时处理！ 2.分母：90天回收的问
卷数量，分子：5分问卷量+0.8*4分问卷量 选择案例企业，设计调查问卷，调查其客户满
意度，计算总体满意度，找到影响总体满意度的主要因素，并提出客户满意度改进
方案。 一个完整的简单示例： 客户满意…显示全部 下面是一套提高客户满意度的封
闭流程。它基于假设这些优秀公司都能持续的正确理解客户服务的基础。 包括资格
考试、应用文书等大量word文档免费下载 缺点：评价体系各层指标不宜过多；如果出现
一致性检验未通过的情况，需要重新修正。3、在电视、网络广告、实体广告方面可以
加大宣传力度，增加消费者的熟识度
您的位置： 从总体上看，调查中有92% 的客户对我公司产品质量还是满意的。但也有
8%的客户对我公司产品质量还不满意，这个比例不是很小，说明我们还存在很多
问题，有较大的提升空间。弃权者为上海xx公司，不知什么原因，该公司没有对我公
司产品质量做出评价，如需必要应与客户沟通，了解其意图。还有一个值得注意的
问题，即xx公司认为我公司“产品包装基本相似，易混。”我去市场部落实了一下，我公
司该类产品包装确实是除了名称有所区别外，外观都是一样的，建议重新设计包装
颜色，使得一种产品对应一种颜色，以达到一看产品包装就能识别产品的目的，这样
能使客户和公司同时获得方便。还有客户认为我公司的“外观不太好，”，希望我公司“
提高外观质量。” （二）商务服务 由Limebridge与BUDD联合开展的一项针对英国企业的
调查发现：77% 的企业并不认为自己提供给客户的服务是简洁而又迅速的。大部分问
题出在收集并利用客户意见，以及商业协作环节上的不足。 苏ICP备16042378号-1版权
所有 阿库矫平设备（昆山）有限公司江苏省昆山市张浦镇德浦路692号 满意度评分免
抠图片是千库网设计师制作的装饰图案PNG素材,该免抠素材在设计时以浅色底色为
此元素图片的设计主色调,加入五星好评、好评星星、笑脸图标、评价星星等设计元素
而成的一款浅色底色五星好评装饰图案免抠图片,该款满意度评分源文件为PSD 格式,
作品尺寸为3000*3000px,浏览本次作品的可能还对五星好评图片,好评星星免抠图片,笑
脸图标素材下载,评价星星png图片素材感兴趣。 客户满意度调查问卷企业名称: 企业
名称: 名称 一、企业基本情况调查: 企业基本情况调查: 本情况调查 1、企业类型:□国有
企业 2、所属行业:□金融保险 □餐饮住宿... 本站资源均为网友上传分享，本站仅负责收
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些指标必须从客户立场出发。假如一段时间内客户对账单的质询大量减少，说明你
们之间的沟通改善了（客户满意度也同样如此）。 因此 无论是设备的终验收、投产使
用，还是维保服务协议，我们都会定期对客户的经验反馈进行评估。 员工满意度问卷
调查表 为了更全面地了解酒店员工对酒店在工作的发展、 薪资福利及工作环境等各
方面的满意程度, 特制定本调查问卷,以期通过调查能最终更大程度地满足... 通过一致
性检验，说明计算所得权重具有一致性。如果未通过一致性检验，则需要检查是否存
在逻辑问题等，重新录入判断矩阵进行分析。 广西物流企业客户服务满意度调查表
广西物流企业客户服务满意度调查表 先生/女士: 您好,为了了解广西物流企业的服
务水平,谢谢您在 百忙中抽出时间来接受广西物流的... 顾客满意度调查表 烦请您百忙
之中抽出宝贵的几分钟,就以下项目给出您认为 适当的评价(在您认可的□内画 ?,并提
出您的建议和意见) 。 您填写的资料会绝对保密, ... 广州风神物流有限公司客户满意
度调查问卷 (2011年第2次) 尊敬的客户: 您好!感谢您一直以来对我司工作的支持和
帮助! 根据上半年满意度调查结果,结合客户评价以及... 客户满意度调查分析报告 图
文 文档资料.pptx 非常满意62票、满意29票、一般8票，分数为0.272，得分较高，说明顾
客对我公司的总体服务情况还是满意的，尤其是对业务人员的服务。 第四象限为必
备属性，Better 值低，Worse值绝对值高。该象限的功能一定需要满足； 所以，高的服务
水准对应的高的客户满意度，带给企业的是客户忠诚度的提高、服务合同的增加、公
司成本的降低、企业员工工作效率的提升、市场竞争力的加强。提升客户满意度是所
有企业的选择，特别是专注与行业解决方案的企业尤其重要。 因此，本问卷满分为
55分，问卷最后得分折百后，若得分大于90分，则判定为很满意；若得分在80分到90（不
含）分之间，则判定为满意；若得分在70分到80（不含）分之间，则判定为基本满意；若得
分在60分到70（不含）分之间，则判定为不太满意；若得低于60分，则判定为很不满意，
即： 客户满意度调查表( 模板)_表格类模板_表格/模板_应用文书。客户满意度调查表
日期: 年月日 表单编号:SD-QR-XS-13 客户名称 客户地址 双方合作时间 所供产品
名称... 客户满意度调查表-英文版_表格类模板_表格/模板_实用文档。全英文版客户满
意度调查表,外贸维护客户的必备工具之一,新手留着用客户了用,老手留着提升个人
服务客户... 再利用平均函数AVERAGE计算出总体满意度和各因素的平均得分，接着利
用CORREL函数确定各项因素与总体满意度的关联性即其重要性。（原始数据均来自表
1） 085顾客满意度调查(英文版)表_经管营销_专业资料。英文版顾客满意度调查表
Customer Satisfaction Questionary Number:XC/QMQR-85 Edition:A Customer Customer Tel ...