Gestió de Riscos

“Risk is like fire: If controlled it will help you; if uncontrolled it will rise up and destroy
you”. -Theodore Roosevelt-
Què és un risc?
Un risc és un esdeveniment o condició que es pot produir o no. Si es produeix, el seu
impacte pot ser positiu o negatiu sobre almenys un objectiu del projecte (temps, cost,
abast, qualitat).
Quan l’impacte és positiu el risc s’anomena una oportunitat
Exemple:
Si comprem el material aprofitant una promoció 2x1, ens estalviarem diners.
Impacte positiu sobre el cost.

Quan l’impacte és negatiu el risc és una amenaça

Exemple:
Si desenvolupem la nostra primera App per al mòbil, i no tenim
prou coneixements i experiència, trigarem més. Impacte negatiu sobre el temps.

Un risc pot tenir una o més causes i pot causar un o més impactes.

Objectius de la gestió de riscos

Maximitzar les probabilitats i conseqüències dels esdeveniments positius.
Minimitzar les probabilitats i conseqüències dels esdeveniments negatius
Per què es produeix un risc?
En un projecte hi ha incerteses; l’origen del risc es basa en aquestes
incerteses. En iniciar el projecte fem una sèrie d’estimacions, i quan el
projecte va avançant es van produint esdeveniments que poden fer que hi
hagi diferències entre allò previst i la realitat.
Per què és necessari gestionar els riscos?
Un risc és una hipòtesi, una cosa que encara no s’ha produït, per tant cal tenir preparat
algun pla d’acció en cas que el risc es produeixi. És actuar amb anticipació i estar preparat
pel que pugui passar. Amb una gestió de riscos adequada es poden prevenir els problemes.

En què consisteix la gestió de riscos?

És el procés formal d’identificar i analitzar els riscos i fer la seva gestió per tal
d’eliminar-los o reduir-los, si són negatius; o afavorir-los si són positius. Si es
produeix un risc, sabrem com actuar i no caldrà fer reunions d’urgència.

Quan s’ha de fer la gestió de riscos?

La gestió de riscos es fa al principi del projecte però és un procés iteratiu (repetitiu) i
continu durant tot el projecte. Cal estar sempre alerta!
Passos a realitzar en la gestió de riscos

1.Identificar
els riscos

4.Seguiment 2.Anàlisi
i control dels qualitatiu
riscos dels riscos

3.Planificar
la resposta

1. Identificar els riscos

Aquest procés requereix investigació, converses amb experts i documentació.
S’ha d’iniciar el més aviat possible, de fet es comencen a identificar riscos a l’acta de
constitució però s’han d’anar identificant durant tot el projecte.
2. Anàlisi qualitatiu de riscos
Avaluació “subjectiva” de la probabilitat i impacte de cada risc.
Probabilitat: possibilitat que es produeixi. De l’1 al 5 (1-poc probable, 5-molt probable)
Impacte: efectes negatius sobre el projecte. De l’1 al 5 (1-poc impacte, 5-gran impacte)

2.1 Assignem a cada risc una probabilitat i un impacte (avaluació del Cas 2 “Cursa de
muntanya”)
Risc Probabilitat Impacte Exposició
(Prob x Impacte)
Risc 1: Mala planificació del projecte per poca 4 4 16
experiència en organització de curses
Risc 2: Tenir un sobrecost en el projecte per una 4 3 12
estimació poc realista
Risc 3: Haver d’anul·lar la cursa per cronograma 3 5 15
molt ajustat
Risc 4: No cobrir el pressupost per tenir pocs 2 3 6
participants apuntats
Risc 5: Haver d’anul·lar la cursa per condicions 1 3 3
meteorològiques adverses
Op 1: Captació de nous socis pel club 2 3 6
2. Anàlisi qualitatiu de riscos
2.2 Situem cada risc identificat en la matriu de probabilitat x impacte

Risc 2 Risc 1
4
Probabilitat

Risc 3
3

Risc 4
2 Op 1

Risc 5
1

1 2 3 4 5
Impacte
2. Anàlisi qualitatiu de riscos
2.3 Com no podem controlar tots els riscos, ens centrarem en la llista dels riscs més crítics
(valor >12) els situats en les zones vermella i taronja, que posteriorment s’analitzaran
detalladament.

Llista de riscos a analitzar amb detall

Risc Probabilitat Impacte Exposició
(Prob x Impacte)
Risc 1: Mala planificació del projecte per poca 4 4 16
experiència en organització de curses
Risc 3: Haver d’anul·lar la cursa per cronograma 3 5 15
molt ajustat

Resum dels passos que hem fet en l’anàlisi qualitatiu:

2.2 Colocar els
2.1 Assignar
riscos en la matriu 2.3 Seleccionar els
probabilitat i
de probabilitat x riscos més alts
impacte a cada risc
impacte
3. Planificar la resposta

Es poden dur a terme una sola acció o una combinació d’aquestes accions. Les accions
seran diferents si s’apliquen a riscos o a oportunitats .

Riscos:
• (E) Eliminació del risc abans que es produeixi (canviar la tecnologia, no fer la cursa…).
• (D) Disminuir la probabilitat i/o impacte de les amenaces (reorganitzar tasques, fer
formació, posar més recursos…).
• (T) Transferir el risc a algun altre interessat (per exemple: contractar una assegurança,
contractar tasques a preu tancat...).
• (AC) Acceptar el risc i no prendre cap mesura.

Oportunitats:
• (AU) Augmentar la probabilitat i/o impacte de les oportunitats (per exemple: realitzar
compres per avançat per obtenir un millor preu).
• (AS) Fer accions per assegurar que les oportunitats es produeixen (per exemple: moure
una tasca perquè sigui executada per un recurs expert i que ens doni garanties d’èxit).
• (AC) Acceptar l’oportunitat i no prendre cap mesura.
• (C) Compartir l’oportunitat, involucrant a un altre actor (per exemple: signar un acord
amb un soci).
3. Planificar la resposta

Risc Tipus Acció Cost associat a

d’acció l’acció
Risc 1: Mala planificació del projecte per poca D Assessorament d’un 8h / mes x 3 mesos x
experiència en organització de curses tècnic d’organització 30 € = 720€
de curses
Risc 3: Haver d’anul·lar la cursa per cronograma D Assessorament d’un 0€
molt ajustat voluntari del Grup de
la cursa de muntanya
4. Seguiment i control dels riscos

Com hem dit anteriorment, els riscos s’han d’anar identificant i gestionant durant tot el
projecte. Això implica reavaluar-los, veure si s’estan aplicant les mesures previstes, veure
si s’està gastant el pressupost reservat per al risc de manera correcta i tancament dels
riscos que ja no es produiran o ja s’han produït.
 On obtenir més informació?

Com elaborar un pla de gestió de riscos:

http://es.wikihow.com/elaborar-un-plan-de-gesti%C3%B3n-de-riesgos

Conceptes bàsics de riscos a l’Administració de Projectes:

http://www.liderdeproyecto.com/articulos/conceptos_basicos_de_riesgos.html