Organització i direcció

de l'empresa
2º batxiller Economia 
INDEX

1. DIVISIÓ TÈCNICA DEL TREBALL I NECESITAT

D'ORGANITZACIÓ EN EL MERCAT DE TREBALL

2. FUNCIONS BÀSIQUES DE LA DIRECCIÓ: PLANIFICACIÓ,

ORGANITZACIÓ, GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS I
CONTROL

3. PLANIFICACIÓ I PRESA DE DECISIÓ: DECISIONS EN

ÀMBIT DE CERTESA, RISC E INCERTESA

4. DISENY I ANÀLISIS DE L’ESTRUCTURA DE

L’ORGANITZACIÓ FORMAL E INFORMAL

5. GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS I DE LA INCIDENCIA

EN LA MOTIVACIÓ
 
1. DIVISIÓ TÈCNICA DEL
TREBALL I NECESITAT
D'ORGANITZACIÓ EN EL
MERCAT DE TREBALL
LA DIVISIÓ DEL TREBALL Fa referencia al nombre de tasques
distintes en les quals es divideix el treball per a produir un bé
o servei. 
Aquestes tasques han de ser realitzades per
diferents treballadors especialitzats en cadascuna
d'aquestes. 

AVANTATGES: 
- Cadascun s’especialitza en una tasca concreta per la qual
cosa s’optimitza la realització d’aquesta. 
- Augmenta la productivitat de l’empresa, i per tant redueix DIVISIÓ TÈNICA
el cost de producció.
- Permet assolir economies d’escala. DEL TREBALL 
- S'evita el desplaçament dels treballadors entre unes tasques
i altres.

INCONVENIENTS: 
- Desmotivació i repercussions físiques per la repetició de
tasques.
- El treballador deixa de ser polivalent
- Si es forma una cadena de treball, l’afectació a una de les
parts repercuteix sobre tot el conjunt. 
- Necessita  d'una major coordinació. 
2. FUNCIONS BÀSIQUES DE
LA DIRECCIÓ: planificació,
organització, gestió dels
recursos humans i control
 FASES DEL PROCÉS D’ADMINISTRACIÓ

FINS, OBJECTIUS,
PLANIFICACIÓ ESTRATÈGIES,POLITÍTIQUES,
FASE MECÀNICA PROCEDIMENT,REGLES...

PROCES DE
ORGANITZACIÓ DIVISIÓ DEL TREBALL,
JERARQUIA,DEPARTAMENT,FUNCIONS... FASES DEL PROCÉS
ADMINISTRACIÓ

FASE DINÀMICA
GESTIÓ
PRESA DE DECISIONS,
COMUNICACIÓ, LIDERATGE... D’ADMINISTRACIÓ
ESTABLIMENT D’ESTARTEGIES,
CONTROL
MEDIACIÓ CORRECCIÓ...
FUNCIÓ DE PLANIFICACIÓ: consisteix en definir objectius i establir estratègies per a
aconseguir-los, així com criteris de control i avaluació. Aquestes estratègies es
desenvolupen en plans a distints nivells que integren i coordinen les activitats que es
realitzen en l’empresa.
PASOS:
1.Analitzar la situació de partida a partir de la situació actual de la empresa (debilitats i
fortaleses) i del seu entorn per identificar les oportunitats i amenaces que es poden

FUNCIÓ DE
presentar. Anàlisi DAFO
2.Marcar els objectius i definir les possibles alternatives.
3.Avaluar les distintes alternatives valorant avantatges i riscos de cadascuna i escollir la
millor opció segons la informació disponible.
4.Formular i pressupostar plans derivats de l’alternativa escollida PLANIFICACIÓ
5.Controlar i determinar les desviacions (Funció de control).
OBJETIUS HAN DE SER:
A)ACCEPTATS`(per les persones que integren l’empresa)
B)CONCRETS
C)MOTIVANTS (i per tant assolibles)
D)AVALUABLES (a partir de criteris objectius)
La implementació dels plans es realitza mitjançant polítiques, procediments, regles i
pressupostos
FUNCIÓ D'ORGANITZACIÓ: consisteix en coordinar els recursos
disponibles i dissenyar una estructura on queden definides les
diferents tasques que es realitzen a l’empresa en concordança
amb els plans establerts prèviament.

(Més avant parlarem de estructures organitzatives i de la

departamentalització).
FUNCIÓ
D'ORGANITZACIÓ 
FUNCIÓ DE GESTIÓ O DIRECCIÓ: consisteix en intentar que
les persones que formen l'empresa realitzen les tasques
necessàries per poder aconseguir els objectius marcats, així
com prendre decisions a nivell operatiu a partir dels plans i
les polítiques dissenyades.  

FUNCIÓ GESTIÓ 
FUNCIÓ DE  CONTROL:
Consisteix en verificar que tot ha eixit com havia previst en
la planificació, es a dir, si s'han complir els objectius marcats; Si han
hagut desviacions s’han d’analitzar les causes i proposar millores.
 El control es realitza en distints moments del procés no sols dels
resultats finals.
 S’utilitzen estàndards, que son valors objectius de referència
que ens ajuden a mesurar les possibles desviacions. FUNCIÓ DE
CONTROL 
CONTROL DE
PRESUPOSTO
S

AUDITORIA ESTADÍSTICA

Técniques
de control
3. PLANIFICACIÓ I PRESA
DE DECISIÓ: Decisions en
àmbit de certesa, risc e
incertesa
La MATRIU DE DECISIÓ Dins de l’àmbit de la planificació es
tracta d’una eina que ens ajuda a prendre decisions de caire
estratègic.
Es tracta d’una taula de de doble entrada on apareixen els
possibles resultats de combinar les distintes estratègies que
pot triar l’empresa davant una situació concreta amb els
estats de la naturalesa que es poden donar, i sobre els quals
l’empresa no té cap influència.

 La matriu de decisió esta formada per: 

MATRIU DE DECISIÓ
1. Estats de la naturalesa que es poden donar i que afecten
al resultat.
2. Predicció de la probabilitat que té de ocórrer cada estat
de la naturalesa.(No sempre es disposa d’aquesta
informació)
3. Estratègies possibles entre les que pot triar l’empresa.
4. Resultats esperats.  
Davant una decisió estratègica on els resultats venen
determinats per l’estat de la naturalesa, l’empresa es pot
trobar amb les següents situacions depenent del nivell
d’informació del que dispose:

•SITUACIÓ DE CERTESA: situació en la qual es coneix amb

seguretat quin es el estat de la naturalesa que es presenta.
L’empresa tria aquella estratègia que més li beneficia segons
aquest estat. SITUACIONS EN
•SITUACIÓ DE RISC: Existeixen diversos estats de la naturalesa
que poden ocórrer i es coneix la probabilitat de cadascun
L'AMBIT DE LA
d'ells. Es tria segons l’esperança matemàtica (o valor esperat)
que se li assigna a cada estratègia, en funció d’aquestes
CERTESA, RISC
probabilitats. E INCERTESA 
•SITUACIÓ DE INCERTESA: Situació en la qual es desconeix el
estat de la naturalesa i tampoc podem assignar probabilitats.
L’empresa ha de triar segons criteris alternatius (pessimista,
optimista, Laplace, Hurwicz...)
Exemple de matriu de decisió
Una empresa de calçat ha de decidir la seua estratègia de producció per als propers messos. Les alternatives son les següents: produir botes, produir sabates o produir sandàlies.
Els beneficis que obtindrà l’empresa dependran del clima que es done durant els següents messos, ja que aquest repercutirà sobre les vendes, i per tant sobre els resultats.