TEMA 4

ADMINISTRACIÓ I DIRECCIÓ D’EMPRESA

1R ADE + MÀRQUETING

PRESENTACIÓ DE L’ASSIGNATURA: (2021-2022)

Avaluació: → Continuada

40% - Casos pràctics.

10% - Proves/exàmens sobre resolució d'exercicis.
10% - Treball sobre un repte actual de l’administració d’empreses.
40% - Exàmen final.
TEMA 4: ORGANITZACIÓ

1. QUÈ ÉS LA ORGANITZACIÓ?
Ordenar les tasques i activitats per tal de desenvolupar una estructura que permeti assolir els
objectius establerts.

La millor manera per analitzar l’organització interna de l’empresa és definint l’organigrama, en el qual
podrem trobar uns paràmetres de disseny que ens permetràn analitzar-lo tan vertical com
horitzontalment i així, interrelacionar parts per acabar delimitant els mecanismes de coordinació.

2. PARTS DE L’ORGANITZACIÓ: (segons Mintzberg)

Les parts d’una organització són les següents:

NUCLI OPERATIU LÍNEA INTERMÈDIA ALTA DIRECCIÓ

Format per Situats per damunt el nucli Ocupen la part més alta de
col·laboradors operatiu i vinculen l’àpex la piràmide jeràrquica i
DEFINICIÓ (treballadors, estratègic amb el nucli tenen la responsabilitat
operaris…) operatiu mitjançant la general de l’empresa (ex;
cadena de comandament. Director General)

Assegurar inputs per - Supervisar directament - Aconseguir la missió i

produir. als col·laboradors objectius de l’empresa de
- Assignar recursos a cada forma efectiva
Transformar els inputs. unitat - Satisfer les necessitats de
TASQUES
Distribuir producció. - Passar informació de tots els membres que
baix a dalt i a l’inrevés tenen poder (accionistes,
Recolzament directe a - Determinar estratègies sindicats, empleats…)
les funcions anteriors. de la seva unitat

A aquests tres nivells, se li poden sumar uns components complementaris anomenats staffs:

STAFF TECNOCRÀTIC (analistes) STAFF DE SUPORT (premsa, neteja)

Afecten el treball de les persones per ajudar a Proporcionen ajuda a l’organització fora del flux
fer-lo més efectiu. de treball.

Estandaritzen al màxim totes les tasques que Són externs, per facilitar el control sobre
poden. aquestes tasques.

Ex: Analistes dels processos del treball Ex: A la uni → premsa, porteria, dept.
(enginyers industrials) seguretat

Analistes de planificació i control A una empresa → Assessoria legal, relacions

(programadors de producció…) públiques/laboral
3. L’ORGANIGRAMA:

3.1. Paràmetres de disseny vertical:

Fa referència a aquelles persones que a l’organigrama tenen a altres

per sota. Consisteix en mirar el poder sobre altres. (Qui té poder
NUCLIS D’AUTORITAT sobre altres persones)

CONCEPTES RELACIONATS: responsabilitats / delegació /

descentralització

Consisteix en contar les files que trobem a l’organigrama i són els

nivells que s’estableixen per controlar els fluxos de treball.
NIVELLS JERÀRQUICS Si trobem:
- Molts nivells → Estructures ALTES
- Pocs nivells → Estructures PLANES

Nombre de persones que depenen directament de cada

departament.
AMPLITUD DE GERÈNCIA I de la mateixa manera:
- Si l’aptitud és estreta → Estructures ALTES
- Si l’amplitud és amplia → Estructures PLANES
3.2. Paràmetres de disseny horitzontal:

Grau en què les tasques d’una organització estan dividides en

ESPECIALITZACIÓ DELS treballs separats.
LLOCS DE TREBALL
Problemes: Falta de comunicació i coordinació, Mecanicisme

Grau en què es defineixen els processos de treball.

FORMALITZACIÓ
Problemes: Estructures molt burocratitzades, Falta de flexibilitat

Grau de formació que es necessita per desenvolupar les tasques

PREPARACIÓ d’un lloc de treball.

Tenir en compte: Adequació de la preparació al lloc de treball

En funció de quin criteri s’agrupen els llocs de treball:

- Per funcions: Agrupem per similitud de tasques

- Per territori: Per àrees geogràfiques
- Per productes/serveis: Segons les característiques o
comercialitzacions del producte/servei
DEPARTAMENTALITZACIÓ - Clients: Particionar l’organització per diferents clients, atendre
demandes diferenciades
- Projectes: Patricionar l’organització en funció dels diferents
projectes que porta l’empresa
- Unitats estratègiques: Patricionar l’organització per diferents
divisions de negoci amb recursos específics i gestió
independent.
4. COORDINACIÓ:

ADAPTACIÓ MÚTUA SUPERVISACIÓ DIRECTA

Aconsegueix la coordinació S’aconsegueix la coordinació quan

mitjançant la simple comunicació una persona es responsabilitza del
COORDINACIÓ informal entre les persones. treball dels altres, donant-los-hi
IN SITU instruccions i controlant les seves
S’utilitza en: accions.
- Empreses petites
- Quan el treball és difícil de realitzar

NORMALITZACIÓ

Suposa la coordinació del treball abans de que aquest es porti a terme,

fixant unes normes o estàndards de funcionament:

PROCESSOS DE TREBALL DELS OUTPUTS DE LES HABILITATS

COORDINACIÓ
EX ANTE Especificar i programar Es tracta d’especificar Especificar a priori les
el contingut de la feina a priori els resultats o habilitats i coneixements
rendiments a obtenir necessaris per a
desenvolupar les tasques