UNITAT 2: EMPRESA I CULTURA

Empresa:

- L’empresa és un conjunt d’elements organitzats i dirigits a aconseguir un seguit

d’objectius mitjançant el desenvolupament d’una activitat econòmica determinada.

● Base del sistema econòmic

● Motor de l’economia
● Necessitat social

→ Els objectius els marca cada organització → Referència

ELEMENTS→ Necessita recursos i factors de producció.

ORGANITZATS → Requereix una estructura ordenada als recursos.

ACTIVITAT→ Una empresa ha de planejar estratègies i les ha de dur a terme per aconseguir els
objectius.

OBJECTIUS→ La finalitat és aconseguir propòsits: equilibri, beneficis, aportar ajuda socialment…

L’empresa desenvolupa una activitat econòmica i, per per tant, una activitat que és productiva,
orientada a aconseguir beneficis, que presenta riscos, des del moment que ven productes i/o
serveis, i que requereix prendre decisions per planificar i dur a terme estratègies adequades.

ELS OBJECTIUS I LES FUNCIONS DE L'EMPRESA

- Fixar objectius o metes comporta ser específics en la definició i, per tant, que l’objectiu sigui
en si mateix mesurable i controlable.

- Aquestes metes o objectius, representen la seva raó de ser i de funcionar.

Els objectius són els resultats que l’empresa vol aconseguir o les situacions a les quals pretén
arribar.
 Objectius més habituals
↓ ↓ ↓ ↓
Maximització Creixement Satisfacció Objectius més habituals
dels beneficis

↓
Qualitat
Les funcions empresarials

- No n’hi ha prou de definir els objectius

- Cada empresa s’organitza de manera que li sembla més adecuada

LES FUNCIONS EMPRESARIALS

FUNCIONS DE QUÈ S'ENCARREGA

Direcció Prén les décisions. Planifica i estableix els

objectius de l’empresa, gestiona els
recursos i és responsable de liderar
l’organització

Àrea de personal És l’àrea responsable de tot el que té a

veure amb el personal i les relacions
laborals: selecció, contractació, formació,
plans de carrera, avaluació

Àrea econòmica i financera S’ocupa dels temes relacionats amb la

comptabilitat, amb el finançament i amb
les qüestions fiscals.

Àrea de producció Dissenya el producte i el procés per

fabricar-lo , i controla la qualitat dels
materials i dels recursos que s’utilitzen.

Àrea de comercialització Tota la seva activitat s’orienta en la

recerca de la millor industria, producte
o servei.

Àrea de recerca, desenvolupament i És dedica a la recerca tecnològica, al

innovació (R+D+I) desenvolupament del producte o
servei i innovació.

ELEMENTS D’UNA EMPRESA

Els elements empresarials són els mitjans i els factors de què disposa l’empresa per
dur a terme la seva activitat.

En general, els elements que constitueixen l’estructura d’una empresa es divideix

en grups que mostra figura:

- Treballar
- Productes
- Beneficis
- Clients

FACTORS HUMANS → Son l’empresari, el personal que treballa a l’empresa

,inversors, els clients i els proveïdors..
 FACTORS INTANGIBLES →Són els elements intangibles,que no es poden tocar ni
veure.
És a dir, el saber fer de l’empresa , el coneixement, la imatge corporativa, la marca,
la propietat intel·lectual i fins i tot l’estil de lideratge o els valors que la
caracterizan.

FACTORS MATERIALS → RECURSOS NATURALS → CAPITAL FÍSIC →Es tracta de

recursos materials,bénseconòmics, que poden ser duradors o no. Diferenciem els recursos
que s’obtenen de la terra dels físics.

CAPITAL CORRENT →Tot el capital que es renova a cada exercici i que depèn del cicle
d’explotació. EXEMPLE: primeres materies, material d’oficina, les existencies.

CAPITAL NO CORRENT → Tots els que duren més d’un exercici econòmic. EXEMPLE:
maquinària, mobiliari d’oficina , programes informàtics, patents, instal·lacions, elements de
transport.

EMPRESA
(taula)

JOC educaplay
(taula)
L’ENTORN ESPECÍFIC

- L’entorn específic és el medi que es compon de factors que afecten a l’empresa de

manera directa en funció del sector en el qual s’insereix.

FACTORS DE L’ENTORN ESPECIFÍC

FACTORS O COMPONENTS

Competència Són els qui ofereixen la mateixa classe de

productes o serveis i els que ofereixen un
producte o servei substitutiu o substituir el que
l’empresa ofereix.

ProveÏdors Són les empreses o persones que proporcionen

els recursos necessaris perquè l’empresa
funcioni: recursos naturals, electricitat, gas,
llum ,telefone , materials i mercaderies
necessàries per al procés productiu,etc.

Clients Són la raó de ser de l’empresa i, en definitiva,

els consumidors del bé o del servei que ofereix.

LA CULTURA EMPRESARIAL

- És el conjunt de normes, d’hàbits i de valors de les persones que formen

l’organització, els quals repercuteixen directament en la manera d’actuar i de
comportar-se tan internament com de cara a l’exterior.

MISSIÓ, VISIÓ I VALORS IMATGE CORPORATIVA

LA IMATGE CORPORATIVA

● La imatge corporativa és la carta de presentación de l’empresa

● es constitueix a partir del conjunt d’impressions que suscita l’empresa en la societat
i, per tant, a partir de manera com l’exterior percep l’organització.

ELEMENT DIFERENCIADOR

● Aconseguir la fidelitat dels consumidors.

COM HA DE SER LA IMATGE CORPORATIVA

- Diferent de les altres empreses de la competència

- Visualment atractiva
- Comprensible
 - Interesant

REQUISITS DE LA MARCA D’UNA EMPRESA

CONSIDERACIÓ DESCRIPCIÓ

Eufònica ha de ser agradable i no ha de resultar

ridícula des del primer moment que se
sent

Pronunciable La marca s’ha de poder pronunciar de

manera fàcil

Curta i fàcil Si és curta és més fàcil de recortar

Diferent Ha de ser diferent del que fa la

competència

Positiva Ha de tenir comunicacions positives

EL DISTINTIU DE LA MARCA

● La representació de la marca és el LOGOTIP i ho fa mitjançant un grup de lletres

abreviatures o de símbols.

LOGOTIPS — SÍMBOL — LOGOSÍMBOLS

● La marca NO ÉS ESTÀTICA !

FORMA I COLOR
SIGNIFICAT

L’ORGANITZACIÓ DE L’EMPRESA

L’organització és la representació gràfica de les funcions empresarials, amb els

diferents òrgans, departaments o àrees, i la relació que hi ha entre
aquests.-->ORGANIGRAMA DE L’EMPRESA

DIRECCIÓ←—---------