1» Organitzacions empresarials

1.1> Concepte i classificació d’organització empresarial

Una organització empresarial està formada per una persona física
(autònom) o jurídica (empresa), que té la finalitat d’obtenir beneficis mitjançant
una activitat econòmica planificada, en la qual es produeixen béns o es presten
serveis que demanda el mercat, mitjançant un conjunt de factors humans,
tècnics i financers.

Es poden classificar en diferents criteris:

Tipus d’activitat
Es relacionen amb el sector productiu al qual pertanyen:

⎯ Sector primari: utilitzen la matèria primera. Ex. Mineria, ramaderia, pesca

⎯ Sector secundari: transforma les matèries primeres en béns. Ex.
⎯ Sector terciari: ofereix serveis. Ex.
⎯ Sector quaternari: neix del R+D+I. Ex.
⎯ Sector quinari: relacionat amb el sector cultural i d’oci. Ex.

Titularitat del capital

Públic: el capital és de l’Estat o d’una entitat pública, Privat: el capital és
propietat de particulars, Mixt: el capital pot pertànyer als dos

Àmbit geogràfic
Local, regional, nacional i multifuncional.

Mida
Es poden classificar amb diversos criteris: volum de facturació, funció del
patrimoni, nivell tecnològic, etc. El més comú és el nombre d’empleats.

Categoria Efectius: Volum de Balanç general

d’empresa nombre de negocis anual anual
treballadors
Mitjanes Menys de 250 Igual o menys 50 Igual o menys 43
milions d’euros milions d’euros
Petites Menys de 50 Igual o menys 10 Igual o menys 10
milions d’euros milions d’euros
Microempreses Menys de 10 Igual o menys 2 Igual o menys 2
milions d’euros milions d’euros
Naturalesa jurídica
Persona física:

⎯ Empresari individual (autònom)

⎯ Comunitat de béns
⎯ Societat civil

Persona jurídica

⎯ Societats mercantils
o Societat col·lectiva
o Societat comanditària per accions i comanditària simple
o Societat de responsabilitat limitada o societat limitada nova
empresa
o Societat anònima
⎯ Societats mercantils especials
o Societat laboral
o Societat cooperativa
o Agrupació d’interès econòmic
o Societat d’inversió mobiliària

1.2> Objectius de les organitzacions empresarials

Econòmic
L’empresa busca en primer lloc obtenir beneficis (+ingressos que despeses).

De creixement
És important que l’empresa creixi en volum de producció de béns o serveis, i
fins i tot, en nombre de treballadors.

Social
També anomenat responsabilitat social corporativa. L’organització empresarial
ha de gestionar la seva activitat empresarial de forma ètica pel que fa a drets
humans, protecció de la salut i medi ambient, protecció a treballadors i clients,
etc.
1.3> Elements de les organitzacions empresarials
⎯ Factor humà: persones que aporten recursos financers o treball.
o Soci capitalista: la persona que només aporta diners
o Empresari: la persona que pren les decisions necessàries per dur
a terme l’activitat. Sol ser qui aporta el capital econòmic
o Empleats: les persones que realitzen el treball per a l’elaboració
dels béns o la prestació de serveis
⎯ Capital: conjunt de béns i drets (actiu)que integren el patrimoni de
l’empresa
⎯ Organització: per tal que l’empresa funcioni els elements han de estar
coordinats. La direcció de l’empresa estableix diferents nivell jeràrquics i
àrees d’activitat perquè l’empresa aconsegueixi la seva finalitat. S’han
de prendre decisions estratègiques mitjançant la planificació,
organització, gestió i control de l’activitat
⎯ Entorn: perquè una organització empresarial funcioni correctament ha de
conèixer en quin entorn està constituïda, ja que, en funció d’aquest
entorn, hi influeixen de manera concreta els factors següents:
o Entorn general: afecten sense importar el sector a que es dediqui
l’empresa: els factors polítics, econòmics, legals, socioculturals,
etc.
o Entorn específic: afecten de manera concreta segons el sector a
què es dediqui l’empresa: els clients, la competència, els
proveïdors, els treballadors, etc.
2» Funcions en l’organització empresarial

La funció directiva

La direcció d’una empresa s’encarrega de dirigir l’activitat empresarial

combinant els recursos humans i tècnics, i desenvolupant tasques com la
representació de l’empresa, la transmissió d’informació i la presa de decisions.

Per dur a terme la seva tasca, ha de complir amb les funcions següents:

⎯ Planificar: fixar i assolir els objectius que ha de tenir l’organització

empresarial
⎯ Organitzar: ordenar els recursos materials i els humans per poder assolir
els objectius fixats
⎯ Gestionar: prendre decisions de forma eficaç per assolir l’objectiu de
forma més ràpida i menys costosa
⎯ Controlar: supervisar els processos de planificació, organització i gestió
per comprovar si s’estan aplicant de forma correcta i detectar si hi ha
algun error

Planificar

La planificació consisteix a marcar uns objectius, fixant unes estratègies

per part de la direcció de l’empresa que han de ser aplicades pels treballadors.

En funció del tipus de pla, poden existir diferents classificacions:

⎯ Classificació dels plans pel seu caràcter: S’han de marcar les metes que
vulguin assolir, per això cal establir uns objectius:
o Objectius amb caràcter general: tots els empleats de l’empresa
han de contribuir a la seva consecució. Exemple, compliment de
les mesures per afavorir la conciliació familiar, respectar el dret de
la desconnexió digital en l’àmbit laboral, minimitzar la despesa en
paper mitjançant expedients electrònics
 o Objectius amb caràcter específic: només estan involucrats alguns
departaments de l’empresa. Exemple, que els llindars dels
departament d’atenció al client siguin els correctes i iguals en les
diferents sucursals de l’empresa, o aconseguir augmentar les
vendes.
⎯ Classificació dels plans per durada en el temps
o Plans a curt termini: Termini de màxim un any.
o Plans a mitjà termini: Termini superior a un any i inferior a cinc
anys.
o Plans a llarg termini: Termini superior a cinc anys.
⎯ Classificació dels plans per funcions o departaments:
o Plans de producció
o Plans de vendes
o Plans financers i d’inversions
o Plans de personal

Organitzar

L’organització de l’empresa consisteix a estructurar les funcions que ha de

realitzar cada membre de l’empresa, així com determinar la seva
responsabilitat i autoritat dins d’aquesta empresa.

Hi ha diferents etapes dins de la funció organitzativa:

1. Han de quedar clars els nivells d’organització, definint la jerarquia entre

comandaments
2. S’han de definir quines són les funcions i els objectius de cada nivell de
comandament i qui són els subordinats que han d’executar les tasques
3. S’estableixen les vies de comunicació a l’empresa; per departaments,
càrrecs inferiors o superior, comunicació interior o exterior

Hi ha dos tipus d’organització empresarial en funció de les relacions que es

generin en l’àmbit empresarial:

⎯ Organització formal: estructuració i establiment del repartiment de

tasques i responsabilitats dels membres de l’empresa per aconseguir els
seus objectius. Els seus membres necessiten saber quina és la tasca
que han de realitzar i l’autoritat i responsabilitat que tenen dins de
l’entramat empresarial.
 ⎯ Organització informal: sorgeix de manera espontània a l’empresa, quan
les persones es relacionen entre si.
La direcció de l’empresa no pot establir aquest tipus de relacions però si
que les pot fomentar mitjançant esmorzars i dinars d’empresa, realització
de campionats esportius entre els empleats, etc.

La departamentalització consisteix a definir l’organització formal de

l’empresa agrupant les tasques segons les seves funcions principals.

*Un staff és un conjunt de persones que, sota el comandament del director

d’una empresa, realitzen principalment funcions de consultoria i assessoria a la
direcció de l’empresa.

Controlar

La funció de control per part de la direcció consisteix a comprovar que la

planificació s’ha complert segons els objectius marcats.

La funció de control es pot desglossar en els aspectes següents:

⎯ Com a conjunt de mecanismes i accions encaminades a assegurar la

quantitat i qualitat de l’acompliment dels membres de l’organització.
⎯ Com a capacitat d’influència d’alguns membres per obtenir determinats
resultats en funció dels objectius marcats per l’organització.

Etapes de la funció de control en l’àrea de producció:

⎯ Establir uns resultats mínims que es considerin normals per a la

producció. Per exemple, calculant el rendiment que pot oferir una
maquinària en un temps determinat.
⎯ Comprovar, abans que s’acabi la producció, que s’estan obtenint els
resultats mínims desitjats. Si no s’obtenen, s’ha de detectar on s’ha
produït l’error. Si aquesta comprovació es realitza en acabar el procés,
pot ser que sigui massa tard per corregir els errors
⎯ Si hi ha algun tipus de desfasament o desviació, buscar solucions per
corregir-lo.
⎯ Intentar aplicar les solucions que es van proposa, però si no se’n pot
aplicar cap s’han de restablir els càlculs contactant al més aviat possible
amb els clients per informar del possible retard.