Enginyer/a de processos

Direcció de Qualitat, Processos i Innovació

Hospital Universitari Vall d’Hebron

A. Lloc de treball
Identificació del lloc
 Nom del lloc: enginyer/a de processos
 Grup professional/categoria: tècnic/a titulat/ada superior en Enginyeria Superior
Industrial
 Àmbit/hospital: Hospital Universitari Vall d’Hebron

Missió
Impulsar l’anàlisi i la millora dels processos assistencials, eliminar i reduir la variabilitat i
les actuacions de no valor i afavorir la millora de l’eficiència de l’atenció i la seguretat de
pacients i professionals.
Funcions principals del lloc
1. Estandarditzar i reduir la variabilitat i les actuacions de no valor dels processos
assistencials.
2. Dissenyar, implementar i avaluar eines i accions basades en les metodologies de
millora contínua, gestió d’operacions, Lean i Design thinking.
3. Elaborar mapes de visualització de processos (VSM, mapes de flux), així com
identificar els problemes, els punts de millora i les accions de millora més adients.
4. Documentar els projectes realitzats aplicant les metodologies de resolució
estructurada de problemes.
5. Col·laborar en l’elaboració del Quadre de Comandament dels processos prioritzats,
selecció i definició dels KPIs més adients. Realitzar el monitoratge i l’avaluació de
resultats dels objectius plantejats.
6. Dissenyar, impartir i conduir les formacions (bàsiques i avançades) en gestió
d’operacions i millora contínua que s’imparteixin com a complement dels projectes i
estudis de processos.
7. Qualsevol altra funció anàloga a les anteriorment exposades o qualsevol de les
pròpies de la seva categoria professional que el o la cap li assigni.

Dependència jeràrquica: Direcció de Qualitat, Processos i Innovació.

B. El perfil
Requisits

Formació reglada
 Llicenciatura, grau o equivalent en Enginyeria Superior Industrial.

Perfil professional d’un enginyer o enginyera de processos Data: 22/11/2022

Qualsevol impressió d’aquest document s’ha de considerar una còpia no controlada. Només es considera controlat el
document publicat a http://ics.gencat.cat/ca/detall/article/Accediu-a-la-llista-de-perfils-professionals-definits

Pàg. 1 de 2
Coneixements
 Coneixements en metodologies de millora de processos, Agile, SCRUM i Lean.
 Coneixements de metodologies de Design Thinking.
 Coneixements de llengua catalana equivalents a un nivell C1.
 Coneixement oral i escrit d’anglès de nivell alt.
Experiència prèvia
 Experiència prèvia d’un any en un lloc de treball similar fent funcions relacionades
amb les descrites.

Elements que cal valorar

Formació complementària
 Màster relacionat amb les funcions a desenvolupar, a tall d’exemple, Enginyeria de
Processos.
 Formació específica en millora i qualitat de processos.

Coneixements
 Coneixements en metodologies de Project Management.
 Coneixement de metodologies de Process Mining.

Perfil de competències específiques

Capacitat resolutiva i presa de decisions; planificació, organització i priorització;

adequació al canvi i flexibilitat; comunicació i persuasió, millora i aprenentatge permanent.

Perfil professional d’un enginyer o enginyera de processos Data: 22/11/2022

Qualsevol impressió d’aquest document s’ha de considerar una còpia no controlada. Només es considera controlat el
document publicat a http://ics.gencat.cat/ca/detall/article/Accediu-a-la-llista-de-perfils-professionals-definits

Pàg. 2 de 2