TRUNG TÂM GIÁO DỤC KỸ NĂNG SỐNG CHO TRẺ TỪ 5 ĐẾN 16 TUỔI

KẾ HOẠCH NHÂN SỰ

Nhu cầu nhân sự:

Lý do tuyển nhân sự: Trung tâm mới khởi nghiệp, chưa có đủ nhân viên đảm nhận
công việc và căn cứ vào khối công việc hiện tại, trung tâm dự kiến số lượng nhân sự để
thực hiện các công việc tại trung tâm đạt được hiệu quả.

Trung tâm cần tuyển 6 vị trí cho hoạt động giảng dạy, quản lý và các hoạt động
khác của trung tâm. Cụ thể:

Số lượng
STT Vị trí Trách nhiệm công việc
dự kiến

1 Giám đốc 01  Lãnh đạo và quản lý:

trung tâm - Xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh và chiến lược phát
triển cho Trung tâm.
- Lập kế hoạch và ngân sách hoạt động hàng năm.
- Quản lý đội ngũ nhân viên, bao gồm tuyển dụng,
đào tạo, đánh giá và phát triển.
- Đảm bảo hoạt động của Trung tâm tuân thủ các quy
định của pháp luật và các tiêu chuẩn giáo dục.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác với các
đối tác, nhà tài trợ và cộng đồng.

 Phát triển chương trình:

- Nghiên cứu và phát triển các chương trình giáo dục

kỹ năng sống phù hợp với nhu cầu của trẻ em từ 5 đến 16
tuổi.
- Đảm bảo chất lượng của các chương trình giáo dục.
 - Giám sát và đánh giá hiệu quả của các chương trình
giáo dục.

 Marketing và quảng bá:

- Xây dựng chiến lược marketing và quảng bá cho

Trung tâm.
- Quản lý các hoạt động marketing và quảng bá.
- Tăng cường nhận thức về Trung tâm và các chương
trình giáo dục trong cộng đồng.

 Quản lý tài chính:

- Quản lý ngân sách hoạt động của Trung tâm.

- Theo dõi và kiểm soát chi tiêu.
- Báo cáo tài chính định kỳ cho Ban Giám đốc.

2 Giáo viên 02 - Chuẩn bị và giảng dạy các bài giảng về kỹ năng

giảng dạy sống theo chương trình của trung tâm.
- Chuẩn bị các học liệu/học cụ cần thiết, tham gia
trao đổi chuyên môn, phối hợp với chuyên viên học
thuật/trợ giảng, ...
- Nghiên cứu và sử dụng các phương pháp giảng dạy
đa dạng, phù hợp với lứa tuổi và trình độ của học sinh.
- Tổ chức các hoạt động vui chơi, giải trí, rèn luyện
kỹ năng cho học sinh.
- Đánh giá kết quả học tập của học sinh và báo cáo
cho phụ huynh.
- Tham gia xây dựng và phát triển chương trình giảng
dạy của trung tâm.
- Tham gia các hoạt động khác của trung tâm theo
 yêu cầu.

- Hỗ trợ giáo viên chuẩn bị giáo án, tài liệu giảng

dạy.
- Hỗ trợ giáo viên tổ chức các hoạt động giảng dạy,
trò chơi, thảo luận, ...
- Hỗ trợ giáo viên quản lý lớp học, hướng dẫn học
sinh thực hiện các hoạt động.
- Quan sát, đánh giá và ghi chép quá trình học tập của
3 Trợ giảng 02
học sinh.
- Phối hợp với giáo viên và các bộ phận liên quan để
đảm bảo công tác giảng dạy được thực hiện hiệu quả.
- Tham gia các hoạt động tập huấn, bồi dưỡng
chuyên môn theo yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp
trên.

4 Nhân 01 - Ghi chép, theo dõi và hạch toán các khoản thu chi
viên kế của trung tâm một cách chính xác và đầy đủ.
toán - Lập báo cáo tài chính định kỳ (báo cáo tháng, quý,
năm) theo quy định của pháp luật và yêu cầu của ban lãnh
đạo.
- Quản lý tiền mặt, thanh toán hóa đơn, và thực hiện
các giao dịch ngân hàng theo quy định.
- Phối hợp với bộ phận thu ngân để thu học phí và
các khoản thu khác của trung tâm.
- Lưu trữ hồ sơ, chứng từ kế toán theo quy định của
pháp luật.
- Thực hiện các công việc kế toán khác theo yêu cầu
 của ban lãnh đạo.

5 Nhân 02  Tìm kiếm và phát triển khách hàng:

viên kinh - Xác định các kênh marketing hiệu quả để tiếp cận
doanh khách hàng tiềm năng như mạng xã hội, website, trường
học, hội thảo, ...
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để tư vấn các
khóa học phù hợp.
- Giới thiệu chương trình, học phí và các ưu đãi của
trung tâm cho khách hàng.
- Ký kết hợp đồng và thu học phí.

 Chăm sóc khách hàng:

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các khóa học
và chương trình đào tạo.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tham gia khóa
học.
- Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất
lượng dịch vụ.

 Hỗ trợ marketing:

- Tham gia các hoạt động marketing của trung tâm

như viết bài, thiết kế banner, tổ chức sự kiện, ...
- Cập nhật thông tin về các khóa học và chương trình
đào tạo trên website và mạng xã hội.

 Báo cáo công việc:

- Báo cáo định kỳ về số lượng khách hàng tiềm năng,

khách hàng đã ký hợp đồng và doanh thu đạt được.
- Đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu quả công
 việc.

- Chào đón - hướng dẫn học viên, khách hàng ra vào

trung tâm.
- Quan sát và đảm bảo an ninh cho học viên, phụ
huynh và các phòng ban.
- Giám sát việc xuất, nhập các tài sản của trung tâm.
- Kiểm tra các thiết bị lớp học - hành lang.
Nhân - Kiểm tra các thiết bị đã được đóng, tắt trước giờ
6 viên bảo 01 giao ca.
vệ - Giám sát công tác vệ sinh trước, trong, sau giờ học.
- Thực hiện công tác an toàn phòng cháy chữa cháy.
- Hỗ trợ giáo viên hoặc học viên khi cần.
- Tham gia hỗ trợ các hoạt động/ sự kiện của trung
tâm.
- Các công việc khác theo sự phân công của giám
đốc.

Yêu cầu công việc đối với từng vị trí:

STT Vị trí Yêu cầu chung

1 Giám đốc - Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Giáo dục, Quản trị kinh
trung tâm doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực giáo dục hoặc lĩnh vực
liên quan.
- Có khả năng lãnh đạo, quản lý và tổ chức tốt.
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình tốt.
 - Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có kiến thức về các chương trình giáo dục kỹ năng sống.
- Có nhiệt huyết và đam mê với giáo dục trẻ em.

- Tốt nghiệp cử nhân về giáo dục, tâm lý học hoặc lĩnh vực liên
quan. (Ưu tiên các chứng chỉ về giáo dục kĩ năng sống)
- Có kinh nghiệm giảng dạy kỹ năng sống cho trẻ em.
- Có khả năng truyền đạt tốt, sáng tạo và ham học hỏi.
Giáo viên
2 - Có khả năng tổ chức các hoạt động vui chơi, giải trí cho trẻ em.
giảng dạy
- Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng như Word,
Excel, PowerPoint.
- Có sức khỏe tốt, yêu trẻ, kiên nhẫn, tận tâm và có trách nhiệm
trong công việc.

- Giao tiếp tốt, khả năng truyền đạt kiến thức hiệu quả, khả năng
tổ chức hoạt động và quản lý lớp học.
- Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng như Word,
Excel, PowerPoint.
3 Trợ giảng - Yêu trẻ, có lòng nhiệt huyết với nghề giáo.
- Kiên nhẫn, tỉ mỉ, có khả năng lắng nghe và thấu hiểu trẻ.
- Trách nhiệm, cẩn thận, có tinh thần làm việc nhóm.
- Sáng tạo, năng động, ham học hỏi, có khả năng thích nghi với
môi trường làm việc mới.

4 Nhân - Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Kế toán.
viên kế - Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kế toán.
toán - Có khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm kế toán như
Misa, Fast Accounting, …
- Có kiến thức về luật thuế và các quy định về kế toán.
 - Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao trong công việc
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
- Có khả năng giao tiếp tốt và thái độ lịch sự, chuyên nghiệp.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và tư vấn khách
hàng.
- Kỹ năng sử dụng mạng xã hội và các kênh marketing online.
- Kiến thức về chương trình đào tạo của trung tâm và các kỹ năng
Nhân
sống cần thiết cho trẻ em từ 5 - 16 tuổi (sẽ được đào tạo).
5 viên kinh
- Kiến thức về thị trường giáo dục và các đối thủ cạnh tranh.
doanh
- Có tinh thần trách nhiệm cao, làm việc cẩn thận và tỉ mỉ.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có thái độ tích cực, năng động và ham học hỏi.
- Yêu trẻ em và có đam mê với giáo dục.

- Giới tính nam, tuổi từ 35 – 45.

Nhân
- Sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, trung thực.
6 viên bảo
- Khả năng xử lý tình huống khi có vấn đề phát sinh.
vệ
- Đảm bảo thời gian làm việc xuyên suốt, cố định.

Xác định nguồn cung nhân sự:

Trung tâm sẽ tìm kiếm nhân sự qua các nguồn sau:

 Thông qua các trang web tìm việc như Top CV, mạng xã hội như Facebook
và nền tảng TikTok.

 Thông qua sự giới thiệu của người quen hoặc nhân viên trong trung tâm.

 Liên kết với các trường học và tổ chức hội thảo trong lĩnh vực giáo dục để
tìm kiếm ứng viên trong ngành.
  Đăng tin tuyển dụng trên báo, tờ rơi để thu hút thêm ứng viên.

F Trong đó, sẽ đẩy mạnh tìm ứng viên trên Top Cv vì đây là trang web tuyển dụng
khá uy tín và được nhiều người biết đến, bên cạnh đó mạng xã hội như Facebook, Tiktok
cũng được nhiều người sử dụng nên sẽ có nhiều cơ hội tìm thấy ứng viên phù hợp. Ngoài
ra, trung tâm sẽ tiến hành tìm kiếm chủ động tại các trường học khi thấy có ứng viên
tiềm năng để ngỏ lời tuyển dụng.

Thời gian làm việc:

Trung tâm làm việc từ 8h đến 20h30.

Vị trí giáo viên và trợ giảng sẽ làm part time (tùy vào lớp học theo số học viên
đănqg ký sẽ làm việc theo giờ giấc trung tâm phân công), các vị trí còn lại làm full time.