SVEUČILIŠTE U RIJECI

FAKULTET ZDRAVSTVENIH STUDIJA

DIPLOMSKI STUDIJ SESTRINSTVO – MENADŽMENT U
SESTRINSTVU

ORGANIZACIJSKI FAKTORI
ZADOVOLJSTVA POSLOM

Kolegij: Koordinacija i supervizija zdravstvene njege

Nositelj kolegija: doc. dr. sc. Sandra Bošković, prof.
reh.
Izradio: Mario Vidović, bacc. med. techn. ; student 2.
godine
Rijeka, svibanj 2019.
 ZADOVOLJSTVO POSLOM
Locke (1976.)
„Ugodno ili pozitvno emocionalno stanje koje proizilazi iz
procjene nečijeg posla ili njegovih osobnih iskustava s poslom
koji obavlja.”1

Spector (1997.)

„Osjećaj koji ljudi imaju prema poslu i njegovim različitim

aspektima, odnosno koliko ljudi vole ili ne vole svoj posao.”2

Hulin i Judge (2003.)

„Multidimenzionalni psihološki odgovor osobe na njegov
posao i kao takav posjeduje kognitivne, afektivne i
bihevioralne komponente.“3

Zadovoljstvo poslom kod medicinskih

9.9.2019. 2
sestara/tehničara
 ORGANIZACIJSKI FAKTORI KOJI
UTJEČU NA ZADOVOLJSTVO POSLOM
posao općenito

uvjeti rada

mogućnosti napredovanja

opterećenost poslom i stres na poslu

odnos sa suradnicima i kolegama

odnos s nadređenima

financijska kompenzacija rada

Zadovoljstvo poslom kod medicinskih

9.9.2019. 3
sestara/tehničara
 POSAO OPĆENITO
• Zadovoljstvo poslom obično veće, ako:
– je posao izazovniji
– posao iziskuje više napora i mentalne
uključenosti
– posao pruža više mogućnosti za obavljanje
raznovrsnih zadataka
– radnik ima slobodu djelovanja
– postoji povratna informacija o uspješnosti
obavljena posla
Zadovoljstvo poslom kod medicinskih
9.9.2019. 4
sestara/tehničara
 UVJETI RADA
• Stupanj svjetlosti i vlage
• Protok zraka
• Dostupnost resursa za rad
• Vrijeme za odmor
• Prekovremeni rad

Zadovoljstvo poslom kod medicinskih

9.9.2019. 5
sestara/tehničara
 MOGUĆNOSTI NAPREDOVANJA

Zadovoljstvo poslom kod medicinskih

9.9.2019. 6
sestara/tehničara
 OPTEREĆENOST POSLOM I STRES
NA POSLU

Zadovoljstvo poslom kod medicinskih

9.9.2019. 7
sestara/tehničara
 ODNOS SA SURADNICIMA I
KOLEGAMA

Zadovoljstvo poslom kod medicinskih

9.9.2019. 8
sestara/tehničara
 ODNOS S NADREĐENIMA
• sklad između osobnih interesa i posla
• radni staž i starost
• hijerarhijska pozicija i status
• zadovoljstvo životom

Zadovoljstvo poslom kod medicinskih

9.9.2019. 9
sestara/tehničara
 FINANCIJSKA KOMPENZACIJA
RADA
• sklad između osobnih interesa i posla
• radni staž i starost
• hijerarhijska pozicija i status
• zadovoljstvo životom

Zadovoljstvo poslom kod medicinskih

9.9.2019. 10
sestara/tehničara
 OSOBNI FAKTORI KOJI UTJEČU NA
ZADOVOLJSTVO POSLOM
• sklad između osobnih interesa i posla
• radni staž i starost
• hijerarhijska pozicija i status
• zadovoljstvo životom

Zadovoljstvo poslom kod medicinskih

9.9.2019. 11
sestara/tehničara
 UTJECAJI ZADOVOLJSTVA POSLOM
1. PRODUKTIVNOST
2. ODSUSTVO S POSLA
3. FLUKTUACIJA ZAPOSLENIH

Zadovoljstvo poslom kod medicinskih

9.9.2019. 12
sestara/tehničara
 LITERATURA
1. Judge, T. A., &: Church, A. H. Job
satisfaction: Research and practice. u C. L.
Cooper &: E. A Locke (ur.), Industrial and
organizational psychology : Linking theory
with practice (str. 166-198). Oxford, UK:
Blackwell.
2. P.E. Spector: Job Satisfaction: Application,
Assessment, Causes and Consequences,
1997., London, UK: SAGE Publications
3. Hulin, C. L., & Judge, T. A. Job attitudes. u W.
9.9.2019.
Organizacijski faktori zadovoljstva
poslom
13