‫سعد خضر‬

‫‪OM‬‬
 ‫الملخص‬
‫التاريخي لإلدارة‬
‫العمليات (‪)2‬‬
Significant Events in Operations Management3
‫أحداث هامة في إدارة العمليات‬
Historical Events in
Operations Management

Operations Management Creating

Value Along the Supply Chain 2011
 ‫التحديات الحالية في إدارة العمليات ‪3‬‬
‫• يعمل مديرو العمليات في بيئة متغيرة ومتقلبة‪ .‬هذه البيئة هي نتيجة لمجموعة متنوعة من التحديات‬
‫التي توجهها من عولمة التجارة العالمية إلى نقل األفكار والمنتجات‪ ،‬والمال من هذه التحديات‪:‬‬
‫العولمة‪ :‬االنخفاض السريع في كلف االتصاالت والنقل خلق األسواق العالمية‪ .‬ونفس الشيء‬ ‫‪.1‬‬
‫الموارد هي أيضا عالمية اآلن‪ ،‬التي تتمثل بـ (رأس المال والمواد والمواهب والعمل)‪ .‬ونتيجة لذلك‪،‬‬
‫تساهم البلدان في جميع أنحاء العالم في العولمة بسبب تتنافس على النمو االقتصادي‪ .‬لذلك‬
‫يسعى مديرو العمليات بسرعة على الحصول على تصاميم إبداعية‪ ،‬وإنتاج فعال‪ ،‬وسلع عالية‬
‫الجودة من خالل التعاون الدولي‪.‬‬
‫الشراكة بين سلسلة التجهيز‪ :‬قصر دورة حياة المنتج‪ ،‬ومطلبات الزبائن‪ ،‬والتغيرات السريعة في‬ ‫‪.2‬‬
‫التكنولوجيا‪ ،‬والمواد‪ ،‬والعمليات تتطلب التناغم مع شركاء سلسلة التجهيز بغية تلبية احتياجات‬
‫الزبون النهائي‪ .‬وألن المجهز قد يكون قادر على المساهمة بخبرات فريدة من نوعها‪ ،‬فإن مديري‬
‫العمليات يقومون باالستعانة بمصادر خارجية وبناء شراكات طويلة األمد‬
 ‫االستدامة‪ :‬تحسين اإلنتاجية هي معركة مستمرة لمديري العمليات وهم المسؤولون عن تصميم‬ ‫‪.3‬‬
‫المنتجات والعمليات صديقا للبيئة‪ .‬وهذا يعني تصميم المنتجات الخضراء‪ ،‬والتعبئة والتغليف التي‬
‫تقلل من استخدام الموارد‪ ،‬ويمكن إعادة تدويرها أو إعادة استخدامها‪ ،‬وعادة ما تكون صديقة للبيئة‪.‬‬
‫تطوير المنتجات السريعة‪ :‬التكنولوجيا المقترنة باالتصاالت الدولية السريعة من األخبار والترفيه‪،‬‬ ‫‪.4‬‬
‫وأنماط الحياة هو تختصر بشكل كبير نصف حياة من المنتجات‪ .‬اإلدارة العمليات هي اإلجابة هي‬
‫أكثر استجابة وفعالة بوجود هياكل اإلدارة الجديدة‪ ،‬وتعزيز التعاون والتكنولوجيا الرقمية‪ ،‬والتحالفات‬
‫اإلبداعية‬
‫االيصاء الواسع‪ :‬يدرك المديرون في العالم حجم االختالفات الثقافية والفردية التي اصبح واضحة‬ ‫‪.5‬‬
‫تماما وفي عالم يزداد فيه وعي الزبائن باالبتكار والخيارات‪ ،‬يوضع ضغط كبير على الشركات‬
‫لالستجابة بطريقة مبتكرة ويجب على مدراء العمليات االستجابة بسرعة مع تصاميم المنتجات‬
‫وعمليات اإلنتاج المرنة التي تلبي االحتياجات الفردية من المستهلكين والهدف هو إنتاج منتجات‬
‫حسب الطلب‪ ،‬كلما وحيثما دعت الحاجة‪.‬‬
‫األنظمة الرشيقة ‪ :‬فلسفة إزالة الهدر (‪)TPS‬‬ ‫‪.6‬‬