Docent dr Vladimir Krivošejev

muzejski savetnik
Narodni muzej Valjevo

ORGANIZACIJA MUZEJA
I
MUZEJSKE KOMUNIKACIJE

Seminar
„Muzeji u doba savremene komunikacije ”
Valjevo, 18. oktobar 2013,
Muzeji u doba savremene komunikacije

KOMUNIKACIJA?

Prema Stranjskom – jedna od delatnosti / funkcija muzeja –

TEORIJE MUZEJSKE DOKUMENTACIJE

TEORIJA MUZEJSKE TEZAURACIJE

TEORIJA MUZEJSKE KOMUNIKACIJE

- prezentativna komunikacija (stalne postavke, tematske izložbe),

- komunikacija edicije (muzejska izdanja: katalozi, vodiči, monografije...)

- opšte komunikacije (širok spektar drugih aktivnosti usmerenih ka publici,

potencijalnoj publici, nepublici, najširoj javnosti)
Postavlja se pitanje
KO U MUZEJU TREBA
DA SE BAVI OVIM
POSLOVIMA?

KOJA MUZEJSKA
SLUŽBA?
Tradicionalni model unutrašnje organizacije muzeja podrazumevao
je postojanje dve službe koje obavljaju:
(1) Širok spektar različitih stručnih poslova, i
(2) Realizaciju bitnih administrativnih i tehničkih poslova.
 Organigram redukovane funkcionalne organizacije muzeja u Srbiji

Директор

Службе основне делатности

1. Сектор стручних послова
- Археолошке збирке Заједничке службе
- Етнографске збирке 1. Рачуноводство и
- Историјске збирке администрација
- Уметничке збирке 2. Помоћне службе
- остале збирке
2. Сектор за општу документацију
3. Сектор за конзервацију
4. Сектор за педагошки рад
Nasuprot tradicionalnom, osnovni model organizacije savremenih
muzeja nalaže postojanje tri polunezavisne službe koje obavljaju:
(1) Raznovrsne poslove vezane za rad sa muzejskim zbirkama,
(2) Širok spektar aktivnosti usmerenih na rad sa publikom, i
(3) Realizaciju bitnih administrativnih i tehničkih poslova.

Prema: Gari Edson, Museum Management,

Running a Museum, A Practical Handbook, ICOM, Paris 2004
 Sector of Collections

Iz: Dimitrios Konstantios, Nikolas Konstantios, Liana Tsombanoglou, A Manual for Museum Management,
Concil of Europe, Department of Culture and Cultural Heritage, Brukseles 2005
 Sector of the Programmes for the Public

Iz: Dimitrios Konstantios, Nikolas Konstantios, Liana Tsombanoglou, A Manual for Museum Management,
Concil of Europe, Department of Culture and Cultural Heritage, Brukseles 2005
 Sector of personnel

Iz: Dimitrios Konstantios, Nikolas Konstantios, Liana Tsombanoglou, A Manual for Museum Management,
Concil of Europe, Department of Culture and Cultural Heritage, Brukseles 2005
 POSLOVI SLUŽBE
IZLOŽBA
OPERATIVNE AKTIVNOSTI
SLUŽBA ZA RAD SA PUBLIKOM
SEKTOR ZA PROGRAME I PUBLIKU

PEDAGOŠKA SLUŽBA

-Aktivan vodički i animatorski rad sa publikom

-Praćenje i istraživanje publike
-Osmišljavanje i realizacija raznovrsnih javnih programskih
aktivnosti
-Širok spektar marketinških i PR poslova
-Osmišljavanje i distribucija edukativno-suvenirskog materijala
-Saradnja sa službom Zbirke na realizaciji izložbi i drugih stručnih
programa sa naučnim atributima
Zavisno od razvoja konkretnih muzeja moguće je i
postojanje
organigramske matrice sa više od tri funkcionalne
jedinice.
Органиграм америчког Музеја уметности нетакнуте природе
National museum of Wildlife art
www.wildlifeart.org, према Вилијам Бернс, Менаџмент и уметност,
Organigram britanskog Nacionalnog vojnog muzeja
www.national-army-museum.ac.uk,
pristup 25. maja 2012.
Органиграм британског Природњачког музеја
Natural History Museum
www.nhm.ac.uk посета 25. марта 2010
Organigram Nacionalnih muzeja Liverpula
 U takvim slučajevima kada postojanje
organigramske matrice sa više od tri funkcionalne jedinice

oni poslovi koje obavlja služba za obradu zbirki i dalje ostaju i okvirima
jedne fukcionalne jedinice,

a poslovi koje obavlja pedagoška služba se dodatno razvijaju i dele

medju više nezavisnih službi, koje bi u osnovnom modelu, sa tri jedinice,
realizovale podslužbe pedagoške službe.
 Međutim,
istraživanja
Menadžment regionalnih muzeja u Srbiji (2008-2010)

ukazuju na potpuno drugačiju organizacionu strukturu naših muzeja, koja

spečava njihov razvoj u pravcu priklučivanja novim tendencijama.
U Srbiji, u većini muzeja,
- sa neprofesionalnim menadžmentom,
- sa manjkom stručnih (neretko i viškom nestručnih) kadrova i
- bez razvijene prakse aktivnog rada sa publikom,

Najčešće je zastupljena redukovana (tradicionalna) organizaciona

šema sa podelom na stručni i opšti sektor,

pri čemu se poslovi rada sa publikom, utapanjem u celovit stručni

sektor, zapostavljaju.
Organigram redukovane funkcionalne organizacije
muzeja u Srbiji
Pored toga često se sreću i muzeji sa razuđenom organizacionom
strukturom
Organigram razuđene organizacione strukture muzeja u Srbiji
Kod oba modela koja se kao preovladjujući sreću u muzejima u Srbiji
zajedničko je
zapostavljanje i razvoja i aktivnosti pedagoške službe
- U prvom slučaju, kod redukovanog modela, ona je uklopljena u
okvire redovne celovite stručne službe, kao jedno od njenih
odeljenja, i veoma cesto praktično i ne postoji.
Na to ukazuje činjenica da preko 70% regionalnih muzeja u Srbiji
uopšte nema kustosa pedagoga
-U drugom slučaju, kod razruđenog modela, pedagoška radna
jednica postiji, ali je hijerarhijski postavljena u isti rang sa
pojedinačnim muzejskim zbirkama, i tako nema praktični značaj
koji bi trebala da ima.

Od širokog spektra aktivnosti realizuju se samo:

-Vodički poslovi i animatorski rad sa publikom

-Praćenje i istraživanje publike

-Osmišljavanje i realizacija raznovrsnih javnih programskih aktivnosti

-Širok spektar marketinških i PR poslova

-Osmišljavanje i distribucija edukativno-suvenirskog materijala

-Saradnja sa službom Zbirke na realizaciji izložbi i drugih stručnih programa sa naučnim

atributima
Međutim, u praksi se sreće i treći vid organizovanja:

DISFUNKCIONALNI MODEL
 Директор

Админист
Кустос 2 Кустос 3 Кустос ративно
Кустос
Кустос 1 документа техничка
педагог
риста служба
 Po svojoj strukturi organizovanja regionalni
muzeji u Srbiji su prevashodno usmereni prema
poslovima obrade sadržaja muzejskih zbirki i
njihovih konteksta.

Zato nisu u mogućnosti da se efikasno i

efektivno usmere ka širokom spektru poslova sa
publikom.
 Shodno tome,
neophodno je organizaciono
prestruktuiranje muzeja

kako bi mogli da u punom

kapacitetu realizuju sve svoje
zadatke.
 Uprava

Služba za rad sa Služba za rad sa Administrativno

zbirkama publikom tehnička služba

односно

Сектор заштите – Сектор за оперативне активности – Администрација

 Sector of the Programmes for the Public

Iz: Dimitrios Konstantios, Nikolas Konstantios, Liana Tsombanoglou, A Manual for Museum Management,
Concil of Europe, Department of Culture and Cultural Heritage, Brukseles 2005
MUZEJI U SRBIJI NE MOGU DA PRUŽE ADEKVATNE ODGOVORE NA
PROMENE KOJE SE DEŠAVAJU

-Rast javnih rashoda – neophodnost sticanja dodatnih prihoda,

NE MOŽE DA SE ISPUNI (prosečan prihod 2008 – 900.000 dinara

- Demokratizacija kulture – aktivnije okretanje prema publici iz

okruženja,
NE MOŽE DA SE ISPUNI (9 tematskih izložbi koje poseti 7.000 gostiju
10 različitih programa registruje oko 1.600 posetilaca)

- Razvoj kulturnog turizma - aktivnije okretanje prema publici van

okruženja
NE MOŽE DA SE ISPUNI (5.500 posetilaca stalnim postavkama, od kojih je oko
3.000 van okruženja, a od njih preko 80% učenici)
NEOPHODNO

U budući Zakon o muzejima (muzejskoj delatnosti), uneti

odredbe koje bi postavili imperativne osnove nove
organizacije muzeja, sa razvijenom PEDAGOŠKOM
SLUŽBOM, kadrom da u punom kapacitetu realizuje širok
spektar raznovrsnih aktivnosti

-Vodički poslovi i animatorski rad sa publikom

-Praćenje i istraživanje publike
-Osmišljavanje i realizacija raznovrsnih javnih programskih
aktivnosti
-Širok spektar marketinških i PR poslova
-Osmišljavanje i distribucija edukativno-suvenirskog materijala
-Saradnja sa službom Zbirke na realizaciji izložbi i drugih stručnih
programa sa naučnim atributima