ALALAT PEMBUATAN

KEPUTUSAN KUALITATIF
- Merujuk kepada proses membuat keputusan berdasarkan penggunaan
dan pertimbangan yang subjektif berdasarkan idea, kreativiti, gerak hati,
pengalaman dan pendapat.
 Analisis
Tulang Ikan

Teknik
Kumpulan
Kumpulan
fokus
Nominal

Teknik Sumbang
Delphi saran
1. ANALISIS TULANG IKAN
• Menggunakan model grafik seperti tulang ikan untuk mengenal pasti
masalah sebenar melalui percambahan fikiran dan sumber masalah
seperti manusia, mesin, kaedah, pasaran, pekerja dan bahan mentah.

• Bahagian kepala melambangkan masalah dihadapi. Struktur tulang

menunjukkan masalah utama dan tulang kecil melambangkan sub
sebab yang spesifik dan pecahan kepada masalah.
2. Sumbangsaran
• merujuk kepada percambahan fikiran, di mana semua ahli dalam
kumpulan dibenarkan memberi pendapat terhadap topik yang
dibincangkan.

• Tujuan kaedah ini adalah untuk mengumpulkan seberapa banyak idea

sehingga tiada lagi idea baru dapat dijana.
• Beberapa prinsip asas sumbangsaran harus dipatuhi iaitu:

1. Tajuk perbincangan hendaklah dimaklumkan terlebih dahulu.

2. Ahli kumpulan terdiri daripada pekerja dari pelbagai bidang.
3. Pengerusi dan pelapor kumpulan memainkan peranan dengan
memastikan perjalanan aktiviti berjalan lancar.
4. Setiap ahli diberi giliran untuk memberi pendapat atau cadangan.
5. Semua cadangan hendaklah dicatat untuk dibincangkan secara
umum.
6. Cadangan yang kurang baik atau tidak praktikal tidak boleh dikritik
3. KUMPULAN FOKUS

• Merujuk kepada sekumpulan individu daripada pelbagai bidang

pengetahuan dan kemahiran dikumpulkan untuk mengembangkan
idea dan buah fikiran dalam format berstruktur.

• Perkara yang perlu dilakukan sebelum sesi perbincangan berlangsung

ialah:
i. Seorang fasilitator dilantik untuk membentuk kumpulan dalam
perbincangan.
ii. Penyertaan setiap ahli kumpulan amat diperlukan untuk memberi
idea dan pendapat baru.
iii. Setiap kumpulan akan memberikan pendapat dan kumpulan lain
dikehendaki memberi komen masing-masing supaya idea menjadi
kreatif.
iv. Setiap idea akan disaring