Professional Documents
Culture Documents
• Hướng dẫn về hình thức và cách làm các bài kiểm tra
đánh giá, cấu trúc đánh giá
• Chia nhóm và đăng ký chủ đề
• Giới thiệu bài online 1
3
Giới thiệu về môn
Marketing nội dung
Mục tiêu môn học
Giúp sinh viên:
1. Hiểu được marketing nội dung đã đến và trở lại
như thế nào và tìm hiểu mô hình kinh doanh
marketing nội dung.
2. Giải thích và xác định được chiến lược và ngách
nội dung.
3. Biết cách thức quản lý quy trình nội dung.
4. Hiểu và áp dụng kỹ thuật quảng cáo và truyền
thông để tiến hành marketing câu chuyện.
5. Đánh giá được tác động của marketing nội dung
đối với hoạt động của doanh nghiệp.
Nội dung môn học
Gồm có 11 bài Online:
1. Tại sao là marketing nội dung? & Mô hình kinh doanh marketing
nội dung
2. Đúng nhiều hơn hay đúng ít hơn & Diện mạo độc giả
3. Xác định chu kỳ gắn kết & Xác định ngách nội dung
4. Xây dựng lịch biên tập & Quản lý quy trình tạo nội dung
5. Loại nội dung
6. Loại nội dung (tiếp)
7. Tìm kiếm tài sản nội dung & Kế hoạch hành động đối với kênh nội
dung
8. Truyền thông xã hội cho marketing nội dung
9. Kỹ thuật quảng cáo nội dung luân phiên
10. Tận dụng mô hình người có tầm ảnh hưởng trong xã hội để
marketing nội dung
11. Đánh giá tác động của marketing nội dung
Ứng dụng và xu hướng
Content marketing (Marketing nội dung)
Bảo vệ Assignment:
40%
Phương thức đánh giá
Tiêu chuẩn đạt:
Điểm bảo vệ Assignment >=5
Điểm tổng kết (Tổng điểm 1+2) >= 5
Yêu cầu
Tham dự tối thiểu
75% số giờ trên lớp và
75% bài học online là điều kiện
để được tham gia đánh giá môn học.
Blended học ở trên mạng
học ở trên lớp
Learning
học thực hành
Học ở trên mạng
Nhiệm vụ
1. Phân tích chương
trình marketing nội
dung tích hợp của
công ty
Nhiệm vụ
1. Đánh giá cách xác định “ngách nội dung” của công ty.
2. Theo bạn, vì sao công ty không hướng đến những nội dung quá
rộng trong chiến lược Marketing nội dung?
Chủ đề nhóm 4: Quản lý quy trình tạo nội dung
Công ty General Electric (GE) là một công ty tập đoàn đa
quốc gia Mỹ hoạt động trong lĩnh vực: Năng lượng, công
nghệ, cơ sở hạ tầng, vốn tài chính và tiêu dùng công nghiệp.
Công ty đang tiến hành marketing nội dung thông qua việc
thực hiện một video/clip YouTube.
Chủ đề nhóm 4: Quản lý quy trình tạo nội dung (tt)
Công ty quyết định lập kế hoạch trước, điều đầu tiên giám đốc
marketing nội dung suy nghĩ khi lập kế hoạch trước chỉ đơn giản
là xác định mục tiêu của công ty (đó là những gì mà đội ngũ
chuyên gia marketing nội dung đang cố gắng làm với bất kỳ phần
nhất định nào của video/clip và trên YouTube nó có thể là rất khác
nhau).
Giám đốc yêu cầu mỗi nhân viên marketing cố gắng làm và chia
sẻ một số video, các nhân viên marketing đều phải suy nghĩ về
khán giả của mình, như vậy họ đang thực hiện một phần của một
chiến dịch truyền thông của công ty.
Cách thức tạo ra video/clip, nén và gửi video/clip sẽ được một
biên tập viên quản lý hướng dẫn và giám sát. Do hạn chế về
nguồn nhân lực, công ty phải thuê một biên tập viên quản lý.
Nhân viên tạo video/clip phải xây dựng hồ sơ riêng như là một
nhà sản xuất phương tiện truyền thông. Họ cũng phải tự xây dựng
và thực hiện theo lịch trình cho các nhiệm vụ phải hoàn thành.
Chủ đề nhóm 4: Quản lý quy trình tạo nội dung (tt)
Hầu hết các nhân viên marketing đều tạo ra “nội dung gốc”
nhưng Bình Minh không có khả năng tạo ra được những
video/clip vui nên đã tổng hợp lại và đưa ra nhận xét của
mình về từng video/clip ngắn khiến mọi người vừa đỡ mất
công tìm kiếm từng mảng ghép, vừa tiết kiệm thời gian
nhưng độ giải trí thì không hề mất đi chút nào.
Yêu cầu:
1. Phân tích việc quản lý quy trình tạo nội dung của công ty
2. Vì sao công ty quyết định lập kế hoạch trước?
3. Phân tích xu hướng tạo ra nội dung của nhân viên
marketing trong công ty
Chủ đề nhóm 5: Loại nội dung
Cả lớp đều chuẩn bị và trình bày chủ đề 5
1. Phân tích chiến dịch truyền thông xã hội cho marketing nội dung của Ford.
2. Vì sao có thể nói chiến dịch truyền thông xã hội cho marketing nội dung của
Ford là một minh họa sống động cho việc sử dụng sáng tạo sức mạnh của
Chủ đề 9: Thực hiện các kỹ thuật
quảng cáo nội dung luân phiên
Yêu cầu: tất cả sinh viên trong lớp đều tham gia chủ đề 9
1/ Mỗi nhóm tự tạo 1 blog cá nhân theo gợi ý sau:
Để tạo thương hiệu cá nhân - Bạn có thể viết blog để có
thương hiệu cá nhân, để nhiều người biết tới bạn.
Để bán hàng - Bạn có thể tạo blog để quảng bá hay đánh
giá sản phẩm
Để vui vẻ và lưu lại những kỷ niệm
2/ Xác định cách marketing nội dung và chia sẻ nội dung trên
blog.
3/ Thực hiện hoạt động bình luận trên blog: Các nhóm thực
hiện một bài bình luận nhỏ trên blog của nhóm khác.
Chủ đề nhóm 10: Tận dụng mô hình
người có tầm ảnh hưởng trong xã hội
để marketing nội dung
Mời sinh viên tham gia đóng vai như sau:
Nhóm A (Nhóm được phân công chủ đề 10 - Nhóm chủ trì):
Chọn 1 -2 sinh viên đóng vai nhân viên Marketing nội dung
của một hãng điện thoại;
Nhóm B: Chọn 1 sinh viên đóng vai người có tầm ảnh hưởng
trong xã hội - một người nổi tiếng, thường xuyên chia sẻ bài
viết của hãng điện thoại này (có thể là ca sĩ, diễn viên, người
mẫu,…);
Nhóm C: Chọn 1 sinh viên đóng vai người có tầm ảnh
hưởng trong xã hội - một nhà quản lý của một tổ chức
truyền thông.
Chủ đề nhóm 10: Tận dụng mô hình người có tầm
ảnh hưởng trong xã hội để marketing nội dung(tt)
Nhân viên Marketing nội dung được giao nhiệm vụ thu hút sự chú
ý của 2 người có tầm ảnh hưởng trong xã hội trên, nhờ họ viết bài
về hãng, chia sẻ các nội dung với độc giả của họ; truyền thông
trên trang chủ của họ và liên kết trở lại trang web của hãng điện
thoại.
Yêu cầu:
Nhân viên Marketing nội dung hãy tìm cách làm quen, hẹn gặp người nổi tiếng
và nhà quản lý của một tổ chức truyền thông, sau đó tiến hành các hoạt động
cần thiết nhằm hoàn thành nhiệm vụ của mình.
Chủ đề 11: Đánh giá tác động của marketing nội dung
đối với GoPro
GoPro là công ty sản xuất máy ảnh có độ nét cao, gồm những nhà
quản lý và nhân viên rất đam mê marketing nội dung trong ngành
công nghiệp thể thao.
Sự tham gia của khách hàng cũng như doanh thu của công ty ngày
càng tăng (trong đó doanh thu viết blog thực tế của công ty là
6250USD/tháng), công ty ưu tiên phát triển khán giả từ marketing
nội dung. GoPro đặc biệt tập trung vào việc thu hút khách hàng, vì
họ hiểu rằng họ có khả năng để tăng doanh số nếu khách hàng của
họ có nhiều cảm xúc khi kết nối với công ty. Bằng cách tạo ra nội
dung tập trung vào việc tham gia lái xe của khách hàng, GoPro có
thể tạo ra một liên kết mạnh mẽ với khán giả của họ theo thời gian.
Để làm được điều này, người viết blog của công ty đã dành 25
giờ/tháng và được trả 50 USD/giờ, công ty phải chi 50% hệ số
quản lý chung, 850 USD/tháng cho chi phí thiết kế, 45 USD/ tháng
cho chi phí đặt máy chủ và 180 USD/tháng cho các khoản chi phí
khác.
Chủ đề 11: Đánh giá tác động của marketing nội dung
đối với GoPro
Để đo lường mục tiêu cam kết với khách hàng được GoPro đáp
ứng tốt như thế nào, chúng ta có thể tìm đến các ý kiến, chia sẻ và
đánh giá của khách hàng thông qua các thông tin phản hồi và
GoPro có thể đo lường nội dung của họ thông qua việc tăng thời
gian trên trang web và ảnh hưởng nội dung do người dùng tạo
ra. Ngoài ra, GoPro có thể đo lường nội dung của họ liên quan đến
phát triển khán giả bằng cách theo dõi mạng xã hội của họ, các
thuê bao email và số lần xem trang tăng khi họ quảng bá nội
dung hấp dẫn.
Yêu cầu: Tất cả các nhóm thực hiện chủ đề 11
1. Xác định các tiêu chí đánh giá marketing nội dung cho GoPro.
GoPro đã sử dụng các loại số liệu marketing nào?
2. Đánh giá tác động của marketing nội dung theo các tiêu chí đã
xây dựng.
3. Tính ROI.
Chủ đề khác
Ngoài 11 chủ đề trên, sinh viên có
thể xin phép chọn một chủ đề khác
Yêu cầu chủ đề
Dùng powerpoint khi
thuyết trình
Yêu cầu chủ đề
Dùng powerpoint khi
thuyết trình
Dùng nhiều hình ảnh
Yêu cầu chủ đề
Dùng powerpoint khi
thuyết trình
Dùng nhiều hình ảnh
Dùng video nếu có
Yêu cầu chủ đề
Dùng powerpoint khi
thuyết trình
Dùng nhiều hình ảnh
Dùng video nếu có
Thời gian: Khoảng 20 phút
Yêu cầu chủ đề
Dùng powerpoint khi
thuyết trình
Dùng nhiều hình ảnh
Dùng video nếu có
Thời gian: Khoảng 20 phút
3-4 người thuyết trình
Yêu cầu chủ đề
Dùng powerpoint khi
thuyết trình
Dùng nhiều hình ảnh
Dùng video nếu có
Thời gian: Khoảng 20 phút
3-4 người thuyết trình
Cho cả lớp hỏi / đáp
Yêu cầu chủ đề
Dùng powerpoint khi
thuyết trình
Dùng nhiều hình ảnh
Dùng video nếu có
Thời gian: Khoảng 20 phút
3-4 người thuyết trình
Cho cả lớp hỏi / đáp
Slide phải đơn giản,
chữ to > 24
c á o c h ủ đ ề
Điểm báo
m ột đ ầ u điểm
o c áo ch ủ đề là oạ t
Bá n g đi ể m h
ng có gi á t rị b ằ
r iê
m ộ t bu ổ i học.
động của cả
Đăng ký chủ đề
h ó m chọn ch ủ đ ề và
Các n
n
đăng ký với giáo viê
Giới thiệu
ASSIGNMENT
Giớ i th iệ u b ài
Onl ine 1
Marketing
nội dung
Tại sao là Marketing nội dung?
& Mô hình kinh doanh
Marketing nội dung
Thoát khỏi bế tắc