Professional Documents
Culture Documents
Chuong 6
Chuong 6
What is planning?
Năm 2021:
• Vinamilk tiếp tục nghiên cứu phát triển nhiều sản phẩm mới để đa dạng
hóa danh mục sản phẩm.
• Ưu tiên phát triển thị trường nội địa
• M&A với các công ty sữa tại các quốc gia khác
15/06/2020 702051- CHƯƠNG 6 11
2. Classify the types of goals organizations
might have and the plans they use.
2.2 Các loại mục tiêu
Các mục tiêu tuyên bố và các mục tiêu thật:
Mục tiêu tuyên bố (Stated Goals) của tổ chức thường tuyên bố
với bên ngoài.
Mục tiêu thực sự (Real goals) của tổ chức đó (những gì thực sự
diễn ra trong tổ chức).
̵ Tập đoàn TH True MILK đặt mục tiêu mở rộng đàn bò sữa chăn
nuôi tập trung theo chuỗi khép kín đến năm 2025 lên 200.000 con;
nâng tổng số đàn bò sữa mà tập đoàn này quản lý và sở hữu lên
400.000 con.
Minh họa 6–1: Các mục tiêu chung của 1 công ty toàn cầu
15/06/2020 702051- CHƯƠNG 6 14
2. Classify the types of goals organizations
might have and the plans they use.
SMART
1. Doanh thu năm 2018 đạt 10 tỷ 6. Tuyển dụng thêm 10 nhân viên
VNĐ ? bán hàng.
2. Xuất khẩu hàng đồ gỗ sang thị 7. Tăng thu nhập của nhân viên năm
trường Châu Âu? 2018 lên 20% so với thu nhập năm
3. Nâng cao trình độ của nhân 2017.
viên? 8. Mở rộng hệ thống cửa hàng tại TP.
4. Năm 2018 phát triển them 10 Hồ Chí Minh.
đại lý tại các tỉnh phía Nam 9. Tung ra thị trường 1 sản phẩm mới
5. Không có bất kỳ khách hàng về dầu gội đầu phái mạnh năm
nào phàn nàn về chất lượng 2018.
dịch vụ tại Công ty năm 2018. 10. Bổ nhiệm chức danh phó giám đốc
cho tổ chức trong năm 2018.
Chiến
Chiến lược
lược Dài
Dài hạn
hạn Định
Định hướng
hướng Dùng
Dùng 11 lần
lần
Hành
Hành động
động Ngắn
Ngắn hạn
hạn Đăc
Đăc thù
thù Định
Định kỳ
kỳ
Exhibit 8-2
Discussion
Mục tiêu được thực hiện cụ thể, nhà quản trị và nhân viên cùng
nhau xác định mục tiêu
Quá trình hoàn thành mục tiêu được xem xét định kỳ
Khen thưởng được phân bổ dựa vào cơ sở quá trình hoàn thành
công việc
- Các thành tố của MBO:
Mục tiêu cụ thể, có sự tham gia trong việc ra quyết định, hiệu
suất/hiệu quả, phản hồi.
1. Mục tiêu và chiến lược tổng thể của tổ chức được xây dựng.
2. Mục tiêu chính được phân bổ đến các đơn vị và phòng ban.
3. Quản trị Công ty phối hợp với các quản trị phòng ban thiết lập các
mục tiêu cụ thể cho đơn vị mình.
4. Mục tiêu cụ thể cuả từng thành viên trong đơn vị được hợp tác thiết
lập.
5. Kế hoạch hành động, xác định rõ các nhiệm vụ sẽ được hoàn thành
bằng cách nào, phải đảm bảo sự đồng thuận giữa Nhà quản trị và
cấp dưới trong việc thực hiện kế hoạch.
6. Kế hoạch hành động đã được thực thi.
7. Quá trình đạt được mục tiêu được giám sát định kỳ, cấp phản hồi
được gửi về đầy đủ.
8. Hoàn thành mục tiêu được trả công bằng công sức bỏ ra tương
xứng.
- Được viết dựa trên các mục - Chi tiết và tập trung
tiêu - Được truyền thông đến tất
- Đo lường được, định lượng cả mọi thành viên trong tổ
được chức
- Có tiến độ thời gian thực
hiện rõ ràng
- Thách thức nhưng khả thi
Minh họa 6–7. Việc hoạch định ứng với Các cấp bậc
Nhà quản trị như thế nào?
15/06/2020 702051- CHƯƠNG 6 40
Công cụ để hoạch định
- planning
- goals - single-use plan
- plans - standing plans
- stated goals - traditional goal setting
- real goals - means-ends chain
- strategic plans - management by
- operational plans objectives (MBO)
- long-term plans - mission
- short-term plans - commitment concept
- specific plans - formal planning
department
- directional plans