BE POSITIVE..

RECORD OVR..
RAISE THE
PERFORMANCE..
‫خلك إيجابي‬..
‫سجل الحوادث العرضية‬..
‫ارفع مستويات األداء‬..

‫فريق قسم الجودة و التميز المؤسسي – مستشفى صقر‬

Quality & Excellence Department Team
Saqr Hospital
 ‫تسجيل حادث عرضي‬
OVR Report event

‫قسم الجودة و التميز المؤسسي – مستشفى صقر‬

Quality & Excellence Department
Saqr Hospital
 Steps to configure Radar Application URL with ICON
‫خطوات عمل اختصار لنظام الحوادث العرضية على سطح المكتب‬

Shared Folder:
saqr Hospital\Quality\Radar Configuration\steps for configuring Radar s
hort cut

‫على سطح المكتب اضغط على األيقونة الظاهرة أو اضغط على الرابط‬:
https://
wn9.mohap.gov.ae/Dashboard/UserTasksBeta?userId=8922
On your desktop entre on this Icon or click on this link:
https://
wn9.mohap.gov.ae/Dashboard/UserTasksBeta?userId=8
922

‫إذا كان الموظف ال يتبع وزارة الصحة و وقاية المجتمع يمكنه استخدام الرابط‬
‫التالي‬:
https://ovratwn9.mohap.gov.ae/ovr.html
If you don’t have account you can report via the web
form on this link:
https://ovratwn9.mohap.gov.ae/ovr.html
 ‫ا}ضغط علىأ}يقونة ا}}إلبالغ عن‪1.‬‬
‫خال}ل }و}حة ا}}لتنقل‬
‫ل‬ ‫ا}}لحادثمن‬
‫ي}}ع}ود ال}سم} ا}}لموظفا}}لذيي}}قوم} ب}}}كتابة ا}}لحادثا}}لع}رضيو ي}}تم} إ}ظه}اره} ت}}}لقائيا عنطريقا}}لنظام}‪2.‬‬
‫ا}}لموجودة علىي}}سار ا}}لشاشة‬
‫‪It refers to the name of the employee who writes the OVR and it is shown‬‬
‫– ث}}}م} ا}ختر ا}}إلبالغ عنح}دث‬ ‫‪automatically by the system‬‬
‫ج}ديد‬
‫ق}}م} ب}}}اختيار ا}}لمكانا}}لذيت}}}م} ف}}}يه} ا}}لحادثا}}لع}رضيعنطريقا}}لقائمة‪3.‬‬
‫‪Click on this Icon on‬‬ ‫‪Select the location where the OVR occurred‬‬
‫‪the left of the screen -‬‬
‫‪then choose Report a‬‬ ‫ا}ختر ت}}}قرير ح}ادثعرضي‪4.‬‬
‫‪new event‬‬ ‫‪Choose Occurrence Variance Report‬‬

‫ا}ضغط إل}ظه}ار ا}}لتقويم} و ا}ختيار ت}}}اريخ ا}}لحادثا}}لع}رضي‪5.‬‬

‫‪Date of Incident‬‬
‫بإمكانك اختيار *مجهول* و لن يتم إظهار اسمك في النظام إال لرئيس قسم‬
‫‪.‬الجودة فقط‬ ‫ت}}}وقيتا}}لحادثا}}لع}رضي‪6.‬‬
‫‪Your name will not appear on the system if you select‬‬ ‫‪Time of Incident‬‬
‫‪*Anonymous* when creating a new OVR, only the head of‬‬
‫‪the quality department will see it.‬‬

‫ا}كتبت}}}فاصيلا}}لحادثا}}لع}رضي‪7.‬‬
‫‪Description of Event‬‬

‫ا}ضغط علىا}}لتا}}لي‪8.‬‬
‫‪Click Next‬‬
‫مريض‬ 9.‫مكانا}}لحادثا}}لع}رضي‬
‫موظف‬ Location of the Incident
‫زائر‬
‫ليس له عالقة‬
‫غير معروف‬ 10.‫ا}}إلجراء ا}}لفوريا}}لمتخذ منق}}بلك‬
What is the immediate action you have taken

11.‫طبيبممرضا}}لخ‬
, ,‫موظف اداري‬
: ‫ف}}}ئة ا}}ل‬
Category of the staff who writing the OVR

12.‫ا}}لشخصا}}لمتضرر مباشرة ب}}}ا}}لحادثا}}لع}رضي‬

The person directly affected by the accident
 ‫ف}}}ئة ا}}لحادثا}}لع}رضي‪13.‬‬
‫يمكنك اختيار (فئة أخرى) إذا لم تتمكن من اختيار الفئة المطلوبة‬
‫‪You can choose (other category) if you cannot know the right one‬‬ ‫‪Incident Category‬‬

‫ا}}لفئة ا}}لفرعية ل}}لحادثا}}لع}رضي‪14.‬‬

‫‪Subcategory‬‬

‫هلك}}انهناكش}}خصآ}خر ش}}اركب}}}ا}}لحادثا}}لع}رضي‪15.‬‬
‫?‪Another person involved‬‬

‫إذا كانت اإلجابة نعم اضف الشخص حسب الفئة الموجودة بالقائمة‬
‫‪If the answer is yes, add the person according to the category in the list‬‬
 ‫هلهو ح}ادثع}رضيجسيم} (خطير)؟‪16.‬‬
‫?‪Is it a Sentinel Event‬‬

‫هلي}}و}جد أ}يش}}اهد علىا}}لحادثا}}لع}رضي؟‪17.‬‬

‫?‪Are there any Witnesses‬‬

‫ب}}}إمكانكإ}ضافة مرفق‪18.‬‬
‫‪You can Add Attachment‬‬

‫اضغط على تخزين و انتهاء‬

‫‪Click save and Complete‬‬
 ‫الخطة التحسينية‬
OVR Action Plan
‫قسم الجودة و التميز المؤسسي – مستشفى صقر‬
Quality & Excellence Department
Saqr Hospital
 ‫ا}ختر ا}}لمكان‪1.‬‬
‫‪Choose Location‬‬

‫ا}}لشخصا}}لمسؤو}لعنا}}لخطة و ب}}}إمكانكا}ختياره} عنطريقا}}لقائمة‪2.‬‬

‫‪The person who is responsible of the Action Plan‬‬

‫ا}ضغط ا}}لتا}}لي‪3.‬‬
‫‪Click Next‬‬
 ‫هلت}}}ريد ت}}}نبيه} عبر ا}}لبريد ا}}ال}لكتروني‪4.‬‬
‫?‪Do you want an email alert‬‬

‫ا}ختر أولوية أو} أ}همية ا}}لحادثا}}لع}رضي‪5.‬‬

‫‪Choose the priority or importance of the OVR‬‬

‫ت}}}اريخ ا *النته*اء منا}}لخطة‪6.‬‬

‫‪Due date of the action plan‬‬
‫عالي‬
‫متوسط‬
‫قليل‬
‫ت}}}فاصيلا}}لخطة ا}}لتحسينية‪7.‬‬
‫‪Action Plan Details‬‬

‫}ختياري و}ضع} عالمة خ}اصة ب}}}ا}}لخطة‪8.‬‬

‫‪:‬‬ ‫ا‬
‫‪Optional: Mention or Tag‬‬

‫ب}}}إمكانكإ}ضافة مرفق‪9.‬‬
‫‪You can add an Attachment‬‬
‫إلغاء‬
‫‪Cancel‬‬
‫الصفحة السابقة‬ ‫ا}}النته}اء‪10.‬‬
‫‪Previous page‬‬ ‫‪Complete‬‬
11. }‫ ي}}جبا}}لضغط علىهذه} ا}}أليقونة ال}نته}اء منا}}لخطة ا}}لتحسينية س}}تظه}ر ل}}لمستخدم‬:‫خطو}ة مهمة‬
‫ف}}}يأ}علىا}}لشاشة ب}}}ع}د ا}}النته}اء منك}}تابة ك}}افة ا}}لتفاصيلا}}لخاصة ب}}}ا}}لخطة ا}}لتحسينية‬

Important step: You must click on this icon to finish the Action plan. It
will appear to the user at the top of the screen after completing all the
details of the Action plan page.

Complete – Complete action plan step

 ‫رقم الحادث العرضي‬ ‫يمكن أن يتم التعديل على الخطة التحسينية بعد إعادة‬
Number of OVR ‫فتحها من قبل قسم الجودة بعد مراجعتها و يتم التعديل حسب اآلتي‬:
The action plan can be modified after reviewing from the
‫التعديالت على الخطة‬ Quality Department. The modification is done according to the following:
Action Plan changes

1.‫ا}}لتعليقاتعلىا}}لتع}ديالتا}}لتيوضعته}ا ف}}}يا}}لخطة ا}}لتحسينية‬

The changes of the Action plan details

‫تخزين لو}قت الحق‬

Save for later ‫إلغاء‬
Cancel

2.‫ت}}}خزينو ا}نته}اء‬
Save and Complete
 ‫الدروس المستفادة‬
OVR Lessons Learned
‫قسم الجودة و التميز المؤسسي – مستشفى صقر‬
Quality & Excellence Department
Saqr Hospital
 ‫رقم الحادث العرضي‬
‫إذا كان الحادث العرضي نات ًجا عن شيء كان من الممكن‬
‫‪OVR Number‬‬ ‫منعه ‪ ،‬فيمكننا التعلم من الدروس المستفادة منه‪ ,‬يمكن للدروس‬
‫المستفادة‬
‫الدروس المستفادة‬
‫‪Lessons Learned‬‬
‫أن تدعم الموظفين بإجراء تحسينات لضمان عدم حدوث أحداث‬
‫مماثلة مرة أخرى‬
‫ودعم المستشفى لفهم أين يمكن إجراء تحسينات أوسع لتقليل تكرار‬
‫‪.‬األحداث‬
‫هلت}}}وجد دروسي}}مكنا}}الستفادة منه}ا؟‪1.‬‬
‫?‪Is there lesson learned‬‬

‫ا}}لدروسا}}لمستفادة‪2.‬‬
‫‪Lesson learned list‬‬
‫أدخلا}}لتفاصيل‪3.‬‬
‫‪Type the‬‬
‫‪details‬‬

‫ت}}}خزينو ا}نته}اء‪2.‬‬
‫‪Save and Complete‬‬ ‫إذا كانت اإلجابة ال اكتب السبب؟‬
‫‪If No write why‬‬

‫تخزين لوقت الحق‬ ‫إلغاء‬

‫‪Save for later‬‬ ‫‪Cancel‬‬
 ‫مواضيع أخرى‬
Others
‫قسم الجودة و التميز المؤسسي – مستشفى صقر‬
Quality & Excellence Department
Saqr Hospital
 ‫لوحة التحكم الخاصة بكل مستخدم‬

‫تظهر بهذه الصفحة المهام المرسلة إليك عن طريق النظام‬

‫‪Dash Board: Shows the tasks sent to you by the‬‬

‫‪system‬‬
 ‫السجل‬

‫تظهر بهذه الصفحة جميع الحوادث العرضية‬

‫الخاصة بك أو بالقسم‬

Record Events
This page shows all list of OVR for you or your
departments
 ‫إعادة التعيين‬

‫يمكن لرئيس القسم إعادة تعيين الحادث العرضي لموظف آخر عن‬
‫طريق الضغط على أيقو}نة القلم بجانب اسم المو}ظف‬
‫ثم الضغط على القائمة و} اختيار المو}ظف‬
‫‪Reassign‬‬ ‫‪Then select the user from the list‬‬
‫‪You can reassign the OVR to other staff by using‬‬
‫‪this tool which look like Pencil‬‬
‫هل تريد إرسال تنبيه على البريد االلكتروني؟‬
‫?‪Do you need Email Notification‬‬

‫إعادة التعيين‬
‫‪Click on Reassign‬‬
 ‫تحو}يل الحادث العرض}ي لملف‬
You can convert the OVR as a PDF

‫يمكنك عرض خطوات سير عمل الحادث العرضي‬

You can view the workflow of the OVR by click on this icon
‫شكرا جزيال و في انتظار تسجيلكم للحوادث العرض}ية‬

‫‪Thank You and waiting for your OVRs‬‬

‫فريق قسم الجودة و التميز المؤسسي – مستشفى صقر‬

‫‪Quality & Excellence Department Team‬‬
‫‪Saqr Hospital‬‬