KHOẢNG CÁCH

QUYỀN LỰC
Bài thuyết trình Nhóm 4
Học phần : Quản trị đa văn hóa
Thành viên
1. Châu Thanh Tú
2. Lê Bích Xuân Trang
3. Trần Thị Minh Vượng
4. Phạm Thị Anh Thư
5. Nguyễn Thị Khánh Huyền
 Nội dung

Giới thiệu tổng quan Bất bình đẳng

01 về mô hình Hofstede 02 trong xã hội

Định nghĩa khoảng Sự khác biệt khoảng

03 cách quyền lực trong
cách quyền lực 04
một số lĩnh vực
 Giới thiệu về Hofstede
Gerard Hendrik Hofstede
(2/10/1928 - 12/2/2020)
Nhà tâm lý học xã hội người Hà
Lan, nhân viên của IBM, và giáo
sư danh dự về nhân học tổ chức
Quản lý quốc tế tại Đại học
Maastricht ở Hà Lan
Nổi tiếng với nghiên cứu tiên
phong về các nhóm và tổ chức đa
văn hóa
Năm 2016, ông nhận bằng tiến
sĩ danh dự thứ 9, tại Prague, ở
tuổi 88
 Quá trình hình thành mô hình Hofstede

 Ban đầu đã đưa ra bốn

khía cạnh văn hóa 1 2 3
Khoảng cách Sự không chắc Chủ nghĩa cá
 Nghiên cứu độc lập tại quyền lực chắn nhân – Chủ nghĩa
tập thể
Hồng Kong đã giúp
Hofstede hình thành khía
cạnh thứ năm

 Năm 2010, Hofstede đưa 4 5 6

ra khía cạnh thứ sáu Định hướng
Nam tính – Nữ Hoan hỉ - Kiềm
dài hạn – ngắn
tính chế
hạn
 “Bất bình đẳng trong xã hội”

 Sự bất bình đẳng luôn tồn tại trong bất kỳ xã hội

nào, từ thời kì sơ khai của con người cho đến
ngày nay.
 Ở mỗi lĩnh vực, mỗi người sẽ có một ưu thế khác
nhau, tuy nhiên họ sẽ không thể sở hữu quá
nhiều ưu thế cùng một lúc hoặc toàn bộ.
 Nhiều nơi trên thế giới đã ban hành luật nhằm
giúp bất kì ai bất kể địa vị, hoàn cảnh, điều
kiện… đều bình đẳng. Nhưng rất ít trong số đó
làm được.
 * Chú thích: IBM (International Business Machines- là 1 tập đoàn công nghệ máy tính đa quốc gia có trụ sợ tại Armonk, New York, Mỹ.
PDI (Power Distance index) - chỉ số khoảng cách quyền lực.

- Nghiên cứu dựa lấy ý tưởng từ

- Nghiên cứu giữa các nhân
viên IBM ở các vị trí tương tự
nhưng ở các quốc gia khác
nhau, đã thu được ở mỗi quốc
gia một chỉ số chỉ ra mức độ
khoảng cách quyền lực
một nhà tâm lý học xã hội thực
nghiệm người Hà Lan, Mauk
Mulder, về khoảng cách cảm xúc
“Đo lường
ngăn cách cấp dưới với sếp của
mức độ bất họ.
bình đẳng Tất cả các câu hỏi đều thuộc loại
câu trả lời được mã hóa trước, để
trong xã câu trả lời có thể được biểu thị

- Từ các câu hỏi trong cụm

hội” bằng số điểm.
này, đã chọn ba câu hỏi có liên
quan chặt chẽ nhất.
- Phương pháp thống kê (phân tích nhân tố) sắp xếp các câu
hỏi ( biến quan sát) thành một cụm ( nhân tố).
 “Đo lường mức độ bất bình đẳng trong xã hội”

Ba mục câu hỏi khảo sát như sau

01 02 03

Theo kinh nghiệm của bạn Nhận thức của cấp Sở thích của cấp dưới
vấn đề sau đây có xảy ra dưới về phong cách ra đối với phong cách ra
thường xuyên không: nhân quyết định thực tế quyết định của sếp.
viên ngại bày tỏ sự bất đồng của sếp
với người quản lý của họ?
- Điểm PDI của quốc gia được thể hiện trong 3 bảng ở slide sau. Đối với năm mươi bảy quốc gia hoặc khu vực điểm số
được tính trực tiếp từ tập dữ liệu của IBM.
Bảng giá trị khoảng cách quyền lực của 76 quốc gia, khu
vực dựa trên 3 mục trong dữ liệu của IBM
Bảng giá trị khoảng cách quyền lực của 76 quốc gia, khu
vực dựa trên 3 mục trong dữ liệu của IBM
Bảng giá trị khoảng cách quyền lực của 76 quốc gia, khu
vực dựa trên 3 mục trong dữ liệu của IBM
 Nhận xét
Bảng 3.1 cho thấy :
 Giá trị khoảng cách quyền lực cao đối với hầu hết
các quốc gia châu Á, các quốc gia Đông Âu, các
quốc gia Latinh, một số ít hơn phạm vi châu Âu
Latinh, các quốc gia nói tiếng Ả Rập, nước châu
Phi.
 Bảng cho thấy các giá trị thấp đối với các quốc gia
nói tiếng Đức, cho các nước Bắc Âu, các nước
Baltic, Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và các vùng da
trắng của đế chế cũ của có Hà Lan (nhưng không
dành cho Flanders, bộ phận nói tiếng Hà Lan của Bỉ
được chấm điểm khá giống với Wallonia)
 ĐỊNH NGHĨA KHOẢNG CÁCH QUYỀN LỰC
 Là mức độ các thành viên ít quyền lực trong tổ chức chấp nhận quyền lực được phân chia
không đồng đều giữa các cấp bậc, các cá nhân, khuất phục quyền lực.

 Các quốc gia có khoảng cách quyền lực lớn cho thấy một mô hình phân cực giữa sự
phụ thuộc và sự phản phụ thuộc. Trong những trường hợp này, khoảng cách tình cảm
giữa cấp dưới và sếp của họ sẽ lớn: cấp dưới thường sẽ không tiếp cận và phản bác các ý
kiến trực tiếp với sếp của họ

 Ở các nước có khoảng cách quyền lực nhỏ thì sự phụ thuộc của cấp dưới đối với sếp
rất hạn chế, và thường sẽ có tham khảo ý kiến lẫn nhau. ​Khoảng cách thiên về tình cảm
giữa họ tương đối nhỏ: cấp dưới sẽ dễ dàng tiếp cận và có thể phản bác với ông chủ của
họ.
 ĐỊNH NGHĨA KHOẢNG CÁCH QUYỀN LỰC

 Quyền lực và sự bất công là những hiện tượng phổ biến của bất kì xã hội nào. .Khoảng cách quyền
lực có thể xuất hiện trong gia đình, trường học, bệnh viện, tôn giáo, nơi làm việc, trong chính trị,
trong các lĩnh vực hoạt động nghề nghiệp...

 Các nguyên cứu giá trị lãnh đạo từ một quốc gia khác nhau quan sát được rằng sự khác biệt có thể tồn
tại trong tâm trí của cả những người đứng đầu và những người đã lãnh đạo, nhưng thường những nhận
định thu được từ những người được dẫn dắt lại phản ánh sự khác biệt tốt hơn so với những người có
được được từ các nhà lãnh đạo. Điều này là do tất cả chúng ta đều quan sát các hành vi lãnh đạo của sếp
tốt hơn là nhìn nhận chính mình.
KHOẢNG CÁCH QUYỀN LỰC TRONG NGHIÊN CỨU
MÔ PHỎNG (REPLICATION STUDIES)
 KHOẢNG CÁCH QUYỀN LỰC TRONG NGHIÊN CỨU MÔ PHỎNG
(REPLICATION STUDIES)

 Quyền lực và sự bất công là những hiện

tượng phổ biến của bất kì xã hội nào. Sự  Các tầng lớp sẽ rất khác nhau về khả
khác biệt về khoảng cách quyền lực giữa
năng tiếp cận và cơ hội của họ trong
các quốc gia bao gồm: Tầng lớp xã hội,
việc hưởng lợi từ những lợi thế của
trình độ học vấn và nghề nghiệp
xã hội, một trong số đó là giáo dục..

 Các giá trị của tầng lớp trung lưu ảnh

hưởng đến thể chế của một quốc gia
KHOẢNG CÁCH QUYỀN LỰC TRONG NGHIÊN CỨU MÔ PHỎNG
(REPLICATION STUDIES)
KHOẢNG CÁCH QUYỀN LỰC TRONG NGHIÊN CỨU MÔ PHỎNG
(REPLICATION STUDIES)
Kết quả so sánh giữa ba mươi tám nghề nghiệp được tổng hợp trong Bảng 3.2 chứng tỏ rằng:

• Những nghề có mức thấp nhất và trình độ học vấn (lao động phổ thông và bán kỹ năng)
cho thấy giá trị PDI cao nhất và những người chuyên nghiệp, chẳng hạn như kỹ sư và nhà
có địa vị và trình độ học vấn cao nhất (các nhà quản lý của các nhân công khoa học) lại đưa
ra các giá trị PDI thấp nhất.

• Giữa sự phân hóa về nghề nghiệp đó, phạm vi của điểm PDI là khoảng 100 điểm — giống
nhau về thứ tự quan trọng trong bảy mươi sáu quốc gia và khu vực ( Bảng 3,1; nhưng sự
khác biệt giữa các quốc gia dựa trên những người có việc làm và trình độ học vấn bình
đẳng)
KHOẢNG CÁCH QUYỀN LỰC TRONG NGHIÊN CỨU MÔ PHỎNG
(REPLICATION STUDIES)
 Chỉ số PDI thấp dẫn tới mọi người có cơ hội như nhau tạo ra sự đa dạng hóa trong việc làm
và ngược lại.

 Thực tế là những nhân viên có trình độ học vấn thấp, địa vị thấp ở các quốc gia phương Tây
giữ nhiều giá trị “độc tài” hơn những người cùng quốc gia ở địa vị cao hơn- những người đã
được miêu tả bởi các nhà xã hội học. Những giá trị độc tài này không chỉ được thể hiện tại
nơi làm việc mà còn được tìm thấy trong ngôi nhà của họ.
 Khoảng cách quyền lực trong gia đình
Khoảng cách quyền lực nhỏ Khoảng cách quyền lực lớn

Cha mẹ đối xử bình đẳng thoải mái
với con cái
Con cái đối xử bình đẳng thoải mái
với cha mẹ và những người thân lớn
tuổi
Con cái không đóng vai trò gì trong
sự an toàn tuổi già của cha mẹ.
Cha mẹ dạy con cái biết vâng lời
Kính trọng cha mẹ và những người
thân lớn tuổi là một đức tính cơ bản
và suốt đời
Con cái là nguồn đảm bảo tuổi già
đối với cha mẹ
 Khoảng cách quyền lực tại trường học
Khoảng cách quyền lực nhỏ Khoảng cách quyền lực lớn

Học sinh đối xử bình đẳng và thoải Học sinh dành cho giáo viên sự tôn
mái với giáo viên trọng
Giáo viên mong đợi những sáng Giáo viên thực hiện tất cả các sáng kiến ​
kiến từ học sinh trong lớp trong lớp.

Giáo viên là những chuyên gia Giáo viên là những bậc thầy truyền đạt
truyền đạt những sự thật không sự hiểu biết cá nhân.
mang tính cá nhân
 Khoảng cách quyền lực tại trường học
Khoảng cách quyền lực nhỏ
Chất lượng học tập phụ thuộc vào hai
chiều giao tiếp và sự tài giỏi của học
sinh.
Những người ít học có nhiều giá trị độc
đoán hơn những người có học thức
Chính sách giáo dục tập trung vào các
trường trung học.
Khoảng cách quyền lực lớn
Chất lượng học tập phụ thuộc vào sự tài
giỏi của giáo viên. (Guru - “có trọng
lượng” hoặc “danh giá”/ Maitre à pener
- “giáo viên dạy tư duy”)
Những người có trình độ học vấn cao
hơn và ít học hơn đều thể hiện các giá
trị độc đoán như nhau.
Chính sách giáo dục tập trung vào các
trường đại học.
 Khoảng cách quyền lực và chăm sóc sức khỏe
Khoảng cách quyền lực nhỏ Khoảng cách quyền lực lớn

Bệnh nhân thoải mái và tích cực Bệnh nhân coi bác sĩ như cấp trên; các
cung cấp thông tin cho bác sĩ. cuộc tư vấn bệnh tình ngắn hơn và được
kiểm soát bởi bác sĩ.

So sánh việc thực hiện truyền máu ở 25 quốc gia châu Âu.

- Các quốc gia có nền văn hóa với khoảng cách quyền lực nhỏ hơn có nhiều người
hiến máu hơn, thu thập và cung cấp nhiều máu hơn cho các bệnh viện.

- Những sự khác biệt đáng kể: giữa các quốc gia được nghiên cứu, số lượng người
hiến tặng trên một nghìn dân năm 2004 dao động từ 2 – 51%.
 Khoảng cách quyền lực tại nơi làm việc
Khoảng cách quyền lực Khoảng cách quyền lực
nhỏ lớn

Hệ thống cấp bậc trong Hệ thống cấp bậc trong các

các tổ chức chỉ là sự bất tổ chức phản ánh sự bất
bình đẳng giữa các vai bình đẳng tồn tại giữa các
trò, được thiết lập để cấp cao hơn và cấp thấp hơn
thuận tiện cho tổ chức đó

Sự phân quyền là phổ Sự tập quyền là phổ biến

biến
Có ít nhân viên giám sát Có nhiều nhân viên giám sát
hơn hơn
 Khoảng cách quyền lực tại nơi làm việc
Khoảng cách quyền lực nhỏ Khoảng cách quyền lực lớn

Có sự thu hẹp khoảng cách về lương Có khoảng cách lớn về lương giữa cấp trên
giữa cấp trên và cấp dưới của tổ chức và cấp dưới của tổ chức

Các nhà quản lý dựa vào kinh nghiệm Các nhà quản lý dựa vào cấp trên và các
của chính họ và vào cấp dưới quy tắc chính thức.

Cấp dưới mong được trao đổi ý kiến, Cấp dưới mong đợi những nhiệm vụ được
thảo luận giao cho họ
 Khoảng cách quyền lực tại nơi làm việc
Khoảng cách quyền lực nhỏ Khoảng cách quyền lực lớn

Người sếp lý tưởng là người theo Người sếp lý tưởng là một người
chế độ dân chủ và có tài xoay sở chuyên quyền và nhân từ, hay còn gọi
là “một người cha tốt”.

Quan hệ cấp dưới - cấp trên mang Quan hệ cấp dưới - cấp trên mang tính
tính thực tế cảm xúc.

Các đặc quyền và biểu hiện về địa Các đặc quyền và biểu hiện về địa vị là
vị không được tán thành bình thường và phổ biến.

Công việc tay chân có sự đánh giá Công việc cổ trắng (white-collar jobs)
giống như công việc văn phòng. được đánh giá cao hơn công việc cổ
xanh (blue-collar jobs)
 Khoảng cách quyền lực trong lễ nghi và tư tưởng
Khoảng cách quyền lực nhỏ Khoảng cách quyền lực lớn

Việc sử dụng quyền lực phải hợp pháp Có thể thắng hơn quyền: ai nắm quyền
và tuân theo tiêu chí thiện và ác. là đúng và tốt.

Kỹ năng, sự giàu có, quyền lực và địa Kỹ năng, sự giàu có, quyền lực và địa
vị không cần phải đi đôi với nhau. vị cần phải đi đôi với nhau.

Chủ yếu là các nước giàu có với tầng Chủ yếu là các nước nghèo hơn với
lớp trung lưu lớn. tầng lớp trung lưu nhỏ
 Khoảng cách quyền lực trong lễ nghi và tư tưởng
Khoảng cách quyền lực nhỏ Khoảng cách quyền lực lớn

Tất cả đều có quyền bình đẳng Người quyền lực nên có đặc quyền.

Quyền lực dựa trên vị trí chính thức, Quyền lực dựa trên truyền thống
chuyên môn và khả năng trao thưởng hoặc gia đình, sức lôi cuốn và khả
năng sử dụng vũ lực.

Cách để thay đổi một hệ thống chính Cách để thay đổi một hệ thống chính
trị là thay đổi các quy luật (sự phát trị là thay đổi những người đứng đầu
triển). (cách mạng).
 Khoảng cách quyền lực trong lễ nghi và tư tưởng
Khoảng cách quyền lực nhỏ Khoảng cách quyền lực lớn

Có nhiều đối thoại hơn và ít bạo lực Có ít đối thoại hơn và bạo lực nhiều
hơn trong chính trị trong nước hơn trong chính trị trong nước.
Các chính phủ dân chủ dựa trên kết Các chính phủ chuyên quyền hoặc
quả của đa số phiếu đầu sỏ dựa trên sự hợp tác.

Về chính trị cho thấy một trung tâm Về chính trị, nếu được phép tồn tại,
mạnh mẽ và cánh tả và cánh hữu có một trung tâm yếu và cánh tả và
yếu. cánh hữu mạnh.
 Khoảng cách quyền lực trong lễ nghi và tư tưởng
Khoảng cách quyền lực nhỏ Khoảng cách quyền lực lớn

Có sự chênh lệch thu nhập nhỏ trong xã Có sự chênh lệch lớn về thu nhập trong xã
hội, do hệ thống thuế tiếp tục giảm. hội, do hệ thống thuế ngày càng gia tăng.

Scandals chấm dứt sự nghiệp chính trị của Những vụ bê bối liên quan đến người nắm
những người có liên quan. giữ quyền lực thường được che đậy.

Các lý thuyết tham gia của quản lý: Cơ đốc Thực hành quản lý dựa trên quyền lực:
giáo Tân ước, Marx. Khổng Tử, Plato, Machiavelli.
THANKS FOR
WATCHING