de l l

m o
B2 C

Készítette: Badis Bence

Tartalom:

Fogalma Csoportosítása Eladás

8 Legfontossabb 
kulcsfontosságú kihívások
tényező
 l ma
Foga
• B2C- Business to Consumer, kiskereskedelmi értékesítés a cégek
felől a fogyasztók felé.
• Jellemzői a cikk: egy eladó - sok egyedi vevő, egy ügyfél regisztráció
egy személy jelent, nagy mennyiségű tranzakció, homogén árukészlet,
a megrendelések rosszul becsülhetőek.
 t o sí t á sa
C s op o r
• Alexander Schaub a végső felhasználók felé a szolgáltatási piacok
számára három csoportot jelent.
Az első csoportba A második csoport a
tartozó egyes termékek tartalmak díjtalan
- például könyvek - rendelkezésre bocsátását,
Interneten keresztül amit
értékes értékesítéssel. internetes
reklámbevételekből
finanszíroznak.
A harmadik csoportba
tartozó
szolgáltatásokat a
tartalom rendelkezésre
bocsátásának díjfizetés
ellenében
befolyásolják.
 E l a d á s

• Az Internet megfelelő vásárláshoz, alkalmas arra az

értékes termékre, amelyre szükség van a termék részletesebb
megvizsgálására, összehasonlítására.
• Olyan esetekben is alkalmas, mint amikor a fogyasztóknak szükségük
van különböző információkra (a termék jellemzői és az árak)
• Az Internetes eladást azoknál a termékeknél és szolgáltatásoknál lehet
a legjobban alkalmazni, ahol vásárló egyszerű és gyors.
 é n y e z ő
s s á g ú t
c sf o n t o
8 k ul
i á r l á si
s z ó ln k v ás
r t h oz z n á ló n i ü k.
s o p o e l h a s e l k ez
t ó ic , a f r e n d
y a s z n i ü k   k e ll o s ak
fo g l k e z k k a l a tá s
l ő d e t o h
e g fele l l r e n
as z t a la e l y ek
 A m k a l ke t a p a t , a m
á c iók zerzett a m a t o k
fo r m an s f o l y á r ó l
In atá b leti y í tá s
am ü z rá n
foly e ll a z
o l at i
k n a k
í t a n ik k a p cs m a g u
Irány asztók g y f él en ek
y a z ü e g ít s
o g n i k s
af t é s ad a s z t ó
a n s e
k in o g y j áb í t é
s á t te y a f u n k á é z b es
Telj e h og ó i m tá s k
zn i , a s z t á lt a
é l y e f o g y z o l g í tés
e d a t s ő s
Eng y ú j tá sa
s z a b ot
s é g i er
é g n l y r e ö z ö s
é
egíts z em  K
 ív á s o k
b b ki h
o n t os a
Legf
1. „Rákényszeríteni” az internetet használók, a terrmék vagy
szolgáltatás megvásárlása, nem elég csak növelni a látogatók számát,
javítani kell a navigációt, és egyszerűsíteni a vásárlási folyamatot.

2. Állandó ajánlat a vásárlói hűségre (személyre szabott weboldal,

speciális információk küldése)

3. Fogyasztók elégedettsége (időben történő szállítás, on- time delivery)

Köszönöm a figyelmet!