Marketing mix

product
Nhóm 1:
Nguyễn Thị Kim Oanh
Vũ Thị Hương Quỳnh
 Tìm hiểu về Marketing mix
• Marketing Mix là gì?
Marketing mix hay còn gọi là
Marketing hỗn hợp chỉ tập hợp các
công cụ tiếp thị được doanh nghiệp
sử dụng để đạt được mục tiêu tiếp
thị trên thị trường.
• Vai trò của Marketing Mix
Cung cấp các dữ liệu giá trị để phân
bố tài nguyên.
Phân bố trách nhiệm
Phân tích cơ cấu lợi nhuận – chi phí
Tạo cơ hội xúc tiến thương mại
 Các chiến lược Marketing Mix

 Marketing Mix 4P
 Marketing Mix 7P
 Marketing Mix 4C
 Product trong Marketing mix
Là hàng hóa hoặc dịch vụ được tiếp thị cho đối tượng mục tiêu. Nhìn chung, sản phẩm được cho là thành
công khi nó đáp ứng nhu cầu chưa được giải quyết trên thị trường. Ngoài ra, nó còn có thể cung cấp trải
nghiệm và tạo ra nhu cầu mới cho khách hàng.

Vai trò của Product
trong Marketing Mix   trong Marketing Mix  của doanh nghiệp. Khi hàng hóa hoặc
• Sự hiểu biết về các yếu tố •
tạo nên một sản phẩm và
những yếu tố cần thiết để
bán thành công được gọi
là Product Mix. Đây được
coi là hình thái chính của
Product trong Marketing
Mix.
Tầm quan trọng và tính
trung tâm của Product
Product trong Marketing Mix là một
trong những thành phần quan trọng
nhất của mô hình Marketing này. Nó
tạo nên toàn bộ quá trình kết nối với
người tiêu dùng cũng như doanh số
bán hàng. Cùng với giá cả, địa điểm
và khuyến mãi, sản phẩm cung cấp
giá trị cuối cùng cho khách hàng.
• Ngoài ra, sản phẩm còn đóng vai trò là
động lực chính cho các nỗ lực Marketing
dịch vụ liên quan có chất lượng cao và
sở hữu loại tính năng phù hợp, chúng có
thể dễ dàng thu hút sự chú ý của người
tiêu dùng. Từ đó, khả năng thành công
của doanh nghiệp sẽ tăng lên đáng kể.
• Mặc dù Product là thành phần quan
trọng nhất trong Marketing Mix, nó cần
các yếu tố khác đan xen để thành công.

Phân loại sản phẩm
trong Marketing
Product trong Marketing Mix có
thể phân thành 3 loại chính. Đó là:
• Sản phẩm hữu hình: Đây là những mặt hàng có
sự hiện diện thực tế như ô tô, thiết bị điện tử và
mặt hàng quần áo hoặc hàng tiêu dùng.
• Sản phẩm vô hình: Là sản phẩm không có sự
hiện diện vật chất nhưng có thể cảm nhận được
một cách gián tiếp. Một hợp đồng bảo hiểm là
một ví dụ về điều này. Các mặt hàng trực tuyến
như phần mềm, ứng dụng hoặc thậm chí các tệp
nhạc và video cũng là những sản phẩm vô hình.
• Dịch vụ: Dịch vụ cũng là sản phẩm vô hình
nhưng nó là kết quả của một hoạt động kinh
doanh không mang lại quyền sở hữu. Nói cách
khác, đó là một quá trình tạo ra lợi ích cho khách
hàng. Các dịch vụ phụ thuộc nhiều vào người
thực hiện chúng và khó có thể sao chép chính xác.
 Phát triển sản phẩm

• Phát triển sản phẩm, khởi nguồn của Product trong Marketing Mix, là việc
tạo ra một sản phẩm mới. Hoặc, khác biệt hơn: giúp mang lại những lợi
ích sáng tạo cho người dùng cuối. Điều này bao gồm cả việc tạo ra một
sản phẩm hoàn toàn mới. Cũng như việc sửa đổi và nâng cấp đối với một
sản phẩm hiện có. 
• Những thay đổi hoặc giới thiệu mới này có thể xuất phát từ yêu cầu của
khách hàng. Ngoài ra, nó cũng có thể đến từ danh mục thích hợp mới trên
thị trường.
 Vòng đời của một sản phẩm
Để hiểu rõ hơn về Product trong Marketing Mix, bạn cần hiểu rõ thế nào là vòng đời của một sản
phẩm. Một sản phẩm điển hình sẽ trải qua 4 giai đoạn cơ bản sau:

• Giới thiệu – Giai đoạn tăng trưởng chậm sau khi ra mắt sản phẩm
• Tăng trưởng – Giai đoạn tăng trưởng nhanh sau khi sản phẩm được thiết lập
• Tăng trưởng – Giai đoạn tăng trưởng nhanh sau khi sản phẩm được thiết lập 
• Từ chối – Doanh số bán hàng giảm do sản phẩm không còn đáp ứng được nhu cầu hoặc có
những lựa chọn tốt hơn.
Cần phải có con mắt tinh tường để theo dõi hành trình của sản phẩm trong suốt vòng đời. Việc
dự đoán được sản phẩm đang ở giai đoạn nào rất quan trọng. Điều này có thể giúp công ty khởi
động hoặc thiết kế lại các sản phẩm đã lỗi thời. Không những thế, nó còn giúp công ty nhận ra
thời điểm thích hợp để trình làng sản phẩm mới.
 5 mức độ của một sản phẩm
• Ví dụ như bạn đang kiệt sức sau một ngày dài và muốn nạp năng lượng cho bản thân bằng một bữa ăn. Yêu cầu thỏa mãn cơn
đói của bạn là một nhu cầu cơ bản. Một quán cà phê cung cấp một bữa ăn có thể khiến bạn thích thú. Điều này chứng tỏ quán
cà phê cung cấp một Lợi ích cốt lõi dành cho bạn.
• Ví dụ như bạn đang kiệt sức sau một ngày dài và muốn nạp năng lượng cho bản thân bằng một bữa ăn. Yêu cầu thỏa mãn cơn
đói của bạn là một nhu cầu cơ bản. Một quán cà phê cung cấp một bữa ăn có thể khiến bạn thích thú. Điều này chứng tỏ quán
cà phê cung cấp một Lợi ích cốt lõi dành cho bạn.
• Trong thời gian COVID, bạn tự hỏi liệu nhà bếp có được vệ sinh, và dao kéo có được rửa cẩn thận hay không. Trạng thái này
có nghĩa là bạn đang mong đợi các tính năng bổ sung được cung cấp với sản phẩm (bữa ăn). Những mong đợi này không cần
thiết để đáp ứng nhu cầu cốt lõi của bạn. Ở đây, bạn đã đạt đến giai đoạn Sản phẩm mong đợi.
• Bây giờ, giả sử nhà hàng bạn đã ghé thăm để ăn tối thực sự là một quán cà phê nổi tiếng. Quán này chuyên phục vụ các món ăn
vô cùng đa dạng, cùng với trải nghiệm ăn uống đặc biệt. Trải nghiệm tổng thể ở đây được bạn đánh giá cao trong số các lựa
chọn có sẵn trong khu vực lân cận. Các dịch vụ được cung cấp này là một Sản phẩm tăng cường.
• Bây giờ, giả sử nhà hàng bạn đã ghé thăm để ăn tối thực sự là một quán cà phê nổi tiếng. Quán này chuyên phục vụ các món ăn
vô cùng đa dạng, cùng với trải nghiệm ăn uống đặc biệt. Trải nghiệm tổng thể ở đây được bạn đánh giá cao trong số các lựa
chọn có sẵn trong khu vực lân cận. Các dịch vụ được cung cấp này là một Sản phẩm tăng cường.
 KẾT LUẬN

Product đóng vai trò rất trọng tâm trong Marketing Mix do nó có là khởi
nguồn của mọi yếu tố liên quan. Một chiến lược phát triển sản phẩm hiệu
quả sẽ giúp bạn sử dụng hết tiềm năng của doanh nghiệp. 
THANK YOU!