Közösségi munka

1. A közösségi munka előnyei az

egyéni és családi esetkezeléssel
szemben
• A szociális munkások rendelkezésére álló eszközök
rendszerint elégtelenek azoknak a problémáknak a
megoldására, amelyekkel a kliensek megjelennek a
szolgálatnál
• Azok a problémák, amelyekkel az emberek
megjelennek a szolgálatnál, rendszerint nem csak őket
érintik
• A természetes támogató hálózatoknak kiemelt
jelentősége van a mindennapi problémák
megoldásában
• A szociális munka alapvető szemlélete az ökológiai
perspektíva
• A közösségi erőforrások plusz forrást jelentenek
• A szociális munkásoknak általában van közösségi
feladata
 2. A közösségi munka készségei

• Általános szociális munkás készségek:

kommunikációs készségek, közös tervezés,
problémamegoldás, csoportokkal végzett
munka készségei
• Sajátos közösségi munka tudás:
Ismeretek: a közösség ismerete, a szervezet
ismerete, a finanszírozási források ismerete,
Készségek: csoportos döntéshozás készségei,
PR, forrásteremtés, politikai szervezetekkel
való együttműködés (lobbizás)
Értékek: az oppressziót elutasító gyakorlat
(empowerment), diszkriminációt elutasító
gyakorlat
 Ismeretek: I. A közösség ismerete
1. A közösség jellemzői: földrajzi, demográfiai,
gazdasági, foglalkoztatási jellemzők,
lakáskörülmények, nyitottság/zártság, belső
szerveződés (szomszédság, egyházi
közösségek, családi kapcsolatok, stb.),
normák
2. Közösségi élet: belső kommunikáció, civil
szervezetek, csoportok és kapcsolataik,
hatalmi viszonyok, mennyire sikeresek a
közös problémák megoldásában, részvételi
minták
3. Önkormányzat: felépítése, a szociális
bizottság munkája, munkatársak,
4. Intézményközi együttműködés
5. Programok és szolgáltatások: alapellátó
intézmények, szakellátások
Ismeretek: II. A szervezet ismerete
1. A szervezet általános jellemzői: missziója,
törvényi szabályozás, fenntartója,
finanszírozása,
2. Sajátosságai: kapcsolatai más
szervezetekkel, munkatársai, szervezeti
kultúrája (pl. hogyan viszonyulnak a
közösségi tevékenységhez), korábbi
tapasztalatai a közösségi programokkal
kapcsolatban, a változásokhoz való
viszonya
 Ismeretek: III. Finanszírozási
források
• Milyen lehetséges finanszírozási források
állnak a szociális szolgáltatások
rendelkezésére?
• Milyen elvárásoknak kell eleget tennie a
pályázónak?
• Vannak-e segítő szervezetek, amelyek
támogatják a projekt kidolgozását?
• Érdemes-e / lehetséges-e hivatásos
pályázatíró céghez fordulni?
• Hogyan és hol lehet megtanulni a
pályázatírást?
 Készségek: 1. Csoportos
döntéshozás
1. Döntéshozó csoportok vezetése
2. Szükséglet-feltárás: a döntéseket
megalapozó információ
Felteendő kérdések:
Miért van szükségünk az információra?
Ki fogja használni az információt?
Milyen fajta információra van szükségünk?
Hol tudjuk az információt megszerezni?
Kit kell még bevonni?
Milyen információt kell folyamatosan gyűjteni?
 Készségek: 2. PR

Miért van szükség a PR-ra?

• A szolgáltatások lehetséges felhasználóinak
elérése
• Hálózatfejlesztés (jelzőrendszer,
intézményközi együttműködés, segítő hálók
építése, forrásteremtés)
• A közvélemény formálása a szolgáltatások
felhasználóival és a szolgáltatásokkal
kapcsolatban
Készségek: média megjelenés készségei
 Készségek: 3. Forrásteremtés
• A lehetséges források feltárása: a helyi
jótékonyság lehetséges formái, a lehetséges
adományozók, intézményi szponzorok, ismert
módszerek
• A módszerek kiválasztása
• Az együttműködők megtalálása
• Önkéntesek toborzása, felkészítése, a
kapcsolat fenntartása

Készségek: 4. Kapcsolat a politikai

pártokkal, lobbizás
 Értékek a közösségi munkában: I.
Az elnyomás ellenes gyakorlat
1. Az elnyomás ellenes gyakorlat alapkérdése:
a hatalom egyenlőtlen elosztása
2. Célja: az egyenlőtlen hatalom-megosztás
megváltoztatása
3. Legfőbb módszere: az érdekérvényesítési
esélyek növelése/hatalomhoz
juttatás/képessé tevés (empowerment)
4. A segítő gyakorlat helyszíne a helyi vagy
sorstársi közösség
 Értékek a közösségi munkában: II. A
diszkriminációt elutasító gyakorlat
1. A diszkriminációt elutasító gyakorlat
alapkérdése: a másság elfogadása, az
emberi és állampolgári jogokhoz való
egyenlő hozzáférés
2. Célja: a társadalmi kirekesztés
megszüntetése ill. megakadályozása az
érintettekkel közös fellépéssel
3. Legfőbb módszere: az érdekérvényesítési
esélyek növelése (empowerment), közvetlen
politikai akció, sajátos
szolgáltatáspolitikával létrejött szolgálatok
létrehozása (pl. feminista szolgálatok)
4. A segítő gyakorlat helyszíne a helyi vagy
sorstársi közösség
Köszönöm a figyelmeteket.