LION CHAPTER

05 CẤP ĐỘ REFERRALS
05 CẤP ĐỘ CỦA VIỆC TRAO CƠ
HỘI KINH DOANH
TB đào tạo: Nguyễn Thị Thu Hà

CEO Công ty Du lịch Tầm Nhìn Việt

Viet Vision Travel

 LEAD & REFERRALS
LEAD:
 LÀ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG HỮU ÍCH MÀ CÁC THÀNH VIÊN TRAO
CHO NHAU. KHÁCH HÀNG CHỈ MỚI PHÁT SINH NHU CẦU, CHƯA CÓ NHU CẦU
THỰC VÀ CẤP THIẾT.

REFERRAL:
 LÀ CÁC CƠ HỘI KINH DOANH MÀ CÁC THÀNH VIÊN TRAO CHO NHAU. KHÁCH HÀNG
ĐÃ CÓ NHU CẦU THỰC & ĐANG KIẾM TÌM NHÀ CUNG CẤP PHÙ HỢP.
 TỪ ĐÓ, CÁC THÀNH VIÊN ĐƯỢC GIỚI THIỆU SẼ CÓ CƠ HỘI TÌM KIẾM ĐƯỢC HỢP

ĐỒNG CHO SẢN PHẨM, DỊCH VỤ CỦA DOANH NGHIỆP MÌNH.

 REFERRALS KHÔNG ĐẢM BẢO GIAO DỊCH THÀNH CÔNG. NHƯNG LUÔN LÀ CƠ HỘI
CHO CÁC THÀNH VIÊN TIẾP CẬN VÀ CHIA SẺ THÔNG TIN VỚI KHÁCH HÀNG.
 05 CẤP ĐỘ REFERRALS

Thành viên Khách hàng

BẠN
(THÀNH VIÊN)
 REFERRALS CẤP ĐỘ 1

BẠN CHO PHÉP THÀNH VIÊN ĐƯỢC GIỚI THIỆU SỬ DỤNG TÊN CỦA MÌNH ĐỂ KẾT NỐI VỚI
KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG.
Þ GIÚP THÀNH VIÊN NHẬN ĐƯỢC SỰ CHÚ Ý & THIẾT LẬP ĐƯỢC CUỘC HẸN NGAY LẬP
TỨC.

TUY NHIÊN, Ở THỜI ĐIỂM NÀY

 KHÁCH HÀNG CÓ NHIỀU LỰA CHỌN, SHOPPING AROUND.
 THÀNH VIÊN GIỚI THIỆU CHƯA THỰC SỰ HIỂU SÂU SẮC VỀ NHU CẦU TÌM KIẾM NHÀ CUNG
CẤP CỦA KHÁCH HÀNG.
=> TỈ LỆ CHUYỂN ĐỔI THÀNH ĐƠN HÀNG HOẶC HỢP ĐỒNG KHÔNG CAO.
 REFERRALS CẤP ĐỘ 2
BẠN GỬI EMAIL, TIN NHẮN CÓ NỘI DUNG GIỚI THIỆU
VỚI KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG CỦA THÀNH VIÊN ĐÃ
ĐƯỢC TRAO CƠ HỘI KINH DOANH.

=> MỐI QUAN HỆ CỦA BẠN VỚI KHÁCH HÀNG TIỀM

NĂNG CÓ SỰ QUEN BIẾT. BẠN ĐƯỢC BIẾT VỀ NHU
CẦU THỰC CỦA KHÁCH HÀNG VÀ HIỂU VỀ NGÀNH
NGHỀ CỦA THÀNH VIÊN TRONG CHAPTER THÔNG
QUA CÁC HOẠT ĐỘNG 121.

=> CƠ HỘI THÀNH CÔNG CÓ ĐƯỢC HAY KHÔNG LÀ

DO NỖ LỰC TIẾP CẬN CỦA THÀNH VIÊN ĐƯỢC GIỚI
THIỆU.
 REFERRALS CẤP ĐỘ 3
 ĐÁNH GIÁ TÍNH CẤP THIẾT VỀ NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG TIỀM
NĂNG.
 TRAO ĐỔI VỚI KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG VỀ THÀNH VIÊN ĐƯỢC
GIỚI THIỆU CÓ THỂ GIÚP HỌ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ NHƯ THẾ NÀO.
 XÁC NHẬN NHU CẦU CỦA HỌ VỚI THÀNH VIÊN BNI MÀ BẠN TRAO
CƠ HỘI.

=> KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG LÀ KHÁCH

HÀNG, ĐỐI TÁC…. CÓ MỐI QUAN HỆ THÂN
THIẾT VỚI BẠN. BẠN ĐƯỢC BIẾT VỀ NHU CẦU
THỰC CỦA KHÁCH HÀNG VÀ HIỂU VỀ NGÀNH
NGHỀ CỦA THÀNH VIÊN TRONG CHAPTER
=> CƠ HỘI THÀNH CÔNG CÓ ĐƯỢC HAY KHÔNG LÀ
THÔNG QUA CÁC HOẠT ĐỘNG 121.
DO NỖ LỰC TIẾP CẬN CỦA THÀNH VIÊN ĐƯỢC GIỚI
THIỆU & SỰ HỖ TRỢ NHIỆT TÌNH CỦA BẠN.
 REFERRALS CẤP ĐỘ 4
 THIẾT LẬP CUỘC HẸN VỚI THÀNH VIÊN ĐƯỢC GIỚI THIỆU VỚI
KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG.
 TRAO ĐỔI THÊM VỀ NỘI DUNG CƠ HỘI KINH DOANH MÀ MÌNH
TRAO ĐI VỚI CẢ HAI BÊN

BÁM SÁT CUỘC GẶP GỠ GIỮA HỌ ĐỂ

XÁC ĐỊNH TÍNH HIỆU QUẢ & TÌM
CÁCH HỖ TRỢ THÀNH VIÊN ĐƯỢC
Hỗ trợ cho việc
GIỚI THIỆU & KHÁCH HÀNG.
thực hiện cơ
hội kinh doanh
 REFERRALS CẤP ĐỘ 5

 CUỘC HẸN BA BÊN GIỮA BẠN – THÀNH VIÊN ĐƯỢC GIỚI THIỆU –
KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG.
 MANG UY TÍN BẢN THÂN & DOANH NGHIỆP ĐỂ KẾT NỐI.

=> TỈ LỆ THÀNH CÔNG CAO