‫خريطة التعاطف‬

‫ماذا يفعل؟‬ ‫فيما يفكر؟‬

‫ماذا فعلوا اليوم؟ ما هي السلوكيات التي الحظتها؟‬ ‫ما هي األفكار التي تحفز سلوكهم؟ ماذا يشغل تفكيرهم؟‬
‫صحي من النوم‬ ‫عاوز يشتغل بمؤهله او حاجة بمرتب كويس يقدر يتجوز منها‬
‫سال صحابه مفيش شغل نقدم عليه‬ ‫لو بنت عاوزه تشتغل عشان تجيب عربية وتعمل كاريير‬
‫ممكن يكون طلب من والده يساعده‬

‫العميل‬
‫ماذا يقول؟‬ ‫بما يشعر؟‬
‫ماذا يقولون؟ ماذا تتخيل أنهم يقولون؟ ماذا تسمع منهم؟‬ ‫ما هي المشاعر التي تحفز سلوكهم؟‬
‫قصص نجاح لناس اشتغلت في مجال هما بيحبوه‬
‫عاوز اشتغل – فالن اقل مني واشتغل في وظيفة‬
‫مايستهالهاش – سبحان هللا ده ميفهمش حاجة واشتغل في‬
‫المكان الفالني – انا احسن منه‬