STRATEGIC MANAGEMENT & BUSINESS POLICY

12TH EDITION
THOMAS L. WHEELEN J. DAVID HUNGER
Functional strategy- the approach a functional area
takes to achieve corporate and business unit
objectives and strategies by maximizing resource
productivity
‫ النهج الذي يتخذه مجال وظيفي لتحقيق أهداف‬- ‫االستراتيجية الوظيفية‬
‫واستراتيجيات الشركات ووحدات األعمال من خالل زيادة إنتاجية الموارد‬
‫إلى أقصى حد‬

Pearson Education © 2010 8-2

Marketing strategy deals with pricing, selling and
distributing a product
‫استراتيجية التسويق تتعامل مع تسعير وبيع وتوزيع المنتج‬

Pearson Education © 2010 8-3

Market development strategy- provides the ability to:
• Capture a larger market share‫ا<<لحصولعلىحصة أ<كبر ف<<<يا<<لسوق‬
– Market saturation‫ت<<<شبع< ا<<لسوق‬
– Market penetration‫ا<خترا<قا<<لسوق‬
• Develop new uses and/or markets for current products
• ‫ أو أسواق جديدة للمنتجات الحالية‬/ ‫تطوير استخدامات و‬
‫ توـفر القدرـة على‬- ‫استرـاتيجية تطوير السوق‬:

Pearson Education © 2010 8-4

Product development strategy- provides the ability
to:
‫ توفر القدرة على‬- ‫استراتيجية تطوير المنتج‬:
• Develop new products for existing markets
• ‫تطوير منتجات جديدة لألسواق الحالية‬
• Develop new products for new markets
• ‫تطوير منتجات جديدة ألسواق جديدة‬

Pearson Education © 2010 8-5

• Line extension- using a successful brand name to market
other products
• ‫ باستخدام اسم عالمة تجارية ناجح لتسويق منتجات أخرى‬- ‫تمديد الخط‬
• Push strategy- promotions to gain or hold shelf space in
retail outlets
• ‫ العروض الترويجية للحصول على مساحة رف أو االحتفاظ بها‬- ‫دفع االستراتيجية‬
‫في منافذ البيع بالتجزئة‬
• Pull strategy- advertising to “pull” products through the
distribution channels
• ‫ اإلعالن عن "سحب" المنتجات من خالل قنوات التوزيع‬- ‫استراتيجية السحب‬

Pearson Education © 2010 8-6

•Skim pricing- offers the opportunity to “skim the cream” from
the top of the demand curve with a high price while the
product is novel and competitors are few
•‫ يوفر الفرصة "قشط الكريم" من أعلى منحنى الطلب بسعر‬- ‫التسعير الخالي من الدسم‬
‫مرتفع في حين أن المنتج جديد والمنافسين قليلون‬
•Penetration pricing- attempts to hasten market development
and offers the pioneer the opportunity to use the experience
curve to gain market share with low price and then dominate
the industry
•‫ يحاول تسريع تطوير السوق ويوفر للرائد الفرصة الستخدام منحنى‬- ‫تسعير االختراق‬
‫الخبرة للحصول على حصة سوقية بسعر منخفض ومن ثم السيطرة على الصناعة‬

Pearson Education © 2010 8-7

Financial Strategy- examines the financial implications of
corporate and business-level strategic options and
identifies the best financial course of action
‫ تدرس اآلثار المالية للخيارات االستراتيجية على مستوى الشركات‬- ‫االستراتيجية المالية‬
‫واألعمال التجارية وتحدد أفضل مسار عمل مالي‬
Financial strategy includes the management of:
‫تتضمن االستراتيجية المالية إدارة‬:
• Dividends‫ارباح‬
• Stock price<‫س<<ع<ر ا<<لسهم‬
• Sales of company patents‫ت<خترا<ع ا<<لشركة‬ ‫مبيع<اتب<<<راءا< ا‬

Pearson Education © 2010 8-8

Leveraged buyout- company is acquired in a transaction
financed largely by debt usually obtained from a third
party
‫ يتم االستحواذ على الشركة في صفقة ممولة إلى حد كبير‬- ‫االستحواذ بالرافعة المالية‬
‫من الديون التي يتم الحصول عليها عادة من طرف ثالث‬
Reverse stock split- investor’s shares are split in half for
the same total amount of money
‫ يتم تقسيم أسهم المستثمر إلى نصفين لنفس المبلغ اإلجمالي من‬- ‫تقسيم األسهم العكسي‬
‫المال‬

Pearson Education © 2010 8-9

Research and Development Strategy- deals with product
and process innovation and improvement
‫ تتعامل مع ابتكار المنتجات والعمليات وتحسينها‬- ‫استراتيجية البحث والتطوير‬
• Technological leader- pioneers innovation
• ‫ رواد االبتكار‬- ‫رائد تكنولوجي‬
• Technological follower- imitates the products of competitors
• ‫ يقلد منتجات المنافسين‬- ‫تابع تكنولوجي‬
• Open innovation- use of alliances and connections with
corporate, government, academic labs and consumers to
develop new products and processes
• ‫ استخدام التحالفات واالتصاالت مع الشركات والحكومة والمختبرات‬- ‫االبتكار المفتوح‬
‫األكاديمية والمستهلكين لتطوير منتجات وعمليات جديدة‬

Pearson Education © 2010 8-10

Pearson Education © 2010 8-11
Operations Strategy- determines how and where a product or
service is to be manufactured, the level of vertical integration
in the production process, the deployment of physical
resources and relationships with suppliers
‫ ومستوى التكامل الرأسي‬، ‫ تحدد كيف وأين سيتم تصنيع منتج أو خدمة‬- ‫استراتيجية العمليات‬
‫ ونشر الموارد المادية والعالقات مع الموردين‬، ‫في عملية اإلنتاج‬
Manufacturing Types include‫ت<<<شملأ<نوا<ع ا<<لتصنيع< ما ي<<لي‬:
• Job shops ‫محالتا<<لتوظيف‬
•Mass production systems
• Connected line batch flow •‫أنظمة اإلنتاج الضخم‬
• ‫تدفق دفعات الخط المتصل‬ •Continuous improvement
• Flexible manufacturing systems •‫التحسين المستمر‬
• ‫أنظمة تصنيع مرنة‬ •Modular manufacturing
• Dedicated transfer lines •‫التصنيع المعياري‬
• ‫خطوط نقل مخصصة‬ •Mass customization‫ا<<لتخصيصا<<لشامل‬

Pearson Education © 2010 8-12

Purchasing Strategy- deals with obtaining raw materials,
parts and supplies needed to perform the operations
function
‫ تتعامل مع الحصول على المواد الخام وقطع الغيار واللوازم الالزمة‬- ‫استراتيجية الشراء‬
‫ألداء وظيفة العمليات‬
Options include:‫وتشملا<<لخيارا<تما ي<<لي‬:
• Sole suppliers (Deming) )<‫ا<<لموردينا<<لوحيدين(ديمينغ‬
• Just-in-time‫ف<<<يا<<لوقتا<<لمناسب‬
• Parallel sourcing‫ا<<لمصادر ا<<لموازية‬

Pearson Education © 2010 8-13

Logistics Strategy- deals with the flow of products into
and out of the manufacturing process
‫ تتعامل مع تدفق المنتجات من وإلى عملية التصنيع‬- ‫االستراتيجية اللوجستية‬
Trends include:‫وتشملا<<التجاهاتما ي<<لي‬:
• Centralization‫ا<<لمركزة‬
• Outsourcing‫ا<<الستع<انة ب<<<مصادر خ<ارجية‬
• Internet‫إ<نترنت‬

Pearson Education © 2010 8-14

 Human Resource Strategy‫ا<سترا<تيجية ا<<لموارد ا<<لبشرية‬
Trends include:‫وتشملا<<التجاهاتما ي<<لي‬:
• Self-managed teams‫ف<<<رقذا<تية ا<<إلدارة‬
• 360-degree appraisal‫ درجة‬360 <‫ت<<<قييم‬
• Diverse workforce‫ا<<لق<وىا<<لع<املة ا<<لمتنوعة‬

Pearson Education © 2010 8-15

Information Technology Strategy‫ا<سترا<تيجية ت<<<كنولوجيا ا<<لمعلومات‬

Trends include:‫وتشملا<<التجاهاتما ي<<لي‬:

• Follow the sun management‫ا<تبع< إدارة ا<<لشمس‬
• Internet‫إ<نترنت‬
• Extranet‫إ<كسترا<نت‬
• Intranet‫ا<نترا<نت‬

Pearson Education © 2010 8-16

Outsourcing- purchasing from someone else a product or
service that had been previously provided internally
‫ شراء منتج أو خدمة من شخص آخر تم توفيرها مسبقا داخليا‬- ‫االستعانة بمصادر خارجية‬
• Avoid outsourcing distinctive competencies
• ‫تجنب االستعانة بمصادر خارجية للكفاءات المميزة‬
Offshoring- the outsourcing of an activity or a function to a
wholly-owned company or an independent provider in
another country
‫ االستعانة بمصادر خارجية لنشاط أو وظيفة لشركة مملوكة بالكامل أو‬- ‫النقل إلى الخارج‬
‫مزود مستقل في بلد آخر‬

Pearson Education © 2010 8-17

 Disadvantages of outsourcing and offshoring
‫مساوئ االستعانة بمصادر خارجية والنقل إلى الخارج‬
• Customer complaints‫ش<<كاوىا<<لعمالء‬
• Long-term contracts‫عق<ود طويلة ا<<ألجل‬
• Ability to learn new skills and develop new core
competencies
• ‫القدرة على تعلم مهارات جديدة وتطوير كفاءات أساسية جديدة‬
• Lack of cost savings ‫ع<دم< ت<<<حقيقوفورا<تف<<<يا<<لتكا<<ليف‬
• Poor product quality‫ج<ودة ا<<لمنتج ا<<لرديئة‬
• Increased transportation costs‫زيادة ت<<<كا<<ليفا<<لنقل‬

Pearson Education © 2010 8-18

 Errors in Outsourcing Efforts
‫أخطاء في جهود االستعانة بمصادر خارجية‬
• Outsourcing the wrong activities‫ا<<الستع<انة ب<<<مصادر خ<ارجية ل <ألنشطة‬
‫ا<<لخاطئة‬
• Selecting the wrong vendor‫ا<ختيار ا<<لمورد ا<<لخطأ‬
• Poor contracts‫عق<ود رديئة‬
• Personnel issues‫ق<<ضايا ا<<لموظفين‬
• Lack of control‫ا<نع<دا<م< ا<<لسيطرة‬
• Hidden costs‫ا<<لتكا<<ليفا<<لخفية‬
• Lack of an exit strategy‫ع<دم< وجود ا<سترا<تيجية ل<<لخروج‬

Pearson Education © 2010 8-19

Pearson Education © 2010 8-20
• Follow the leader‫ا<تبع< ا<<لق<ائد‬
• Hit another home run<‫ب<خر علىأرضه‬ ‫ض<<ر آ‬
• Arms race‫س<<باقا<<لتسلح‬
• Do everything‫ا<فعلك<لش <يء‬
• Losing hand‫ف<<<ق<دا<نا<<ليد‬

Pearson Education © 2010 8-21

Constructing Corporate Scenarios- pro forma balance
sheets and income statements that forecast the effect of
each alternative strategy/its various programs will have
on division and corporate return on investment

‫ الميزـانيات العموـمية المبدئية‬- ‫بناء سيناريوـهات الشرـكات‬

/ ‫وـبيانات الدـخل التي تتنبأ بتأثير كل استرـاتيجية بديلة‬
‫برـاـمجها المختلفة على التقسيم وـعائد الشرـكات على‬
‫االستثمار‬

Pearson Education © 2010 8-22

 Steps include‫وتشملا<<لخطوا<تا<<لتا<<لية ما ي<<لي‬:
1. Use industry scenarios to develop assumptions
about the task environment
2. ‫استخدام سيناريوهات الصناعة لتطوير افتراضات حول بيئة المهام‬
3. Develop common size financial statements for prior
years
4. ‫وضع بيانات مالية ذات حجم مشترك للسنوات السابقة‬
5. Construct detailed pro forma financial statements
for each strategic alternative
6. ‫إنشاء بيانات مالية مبدئية مفصلة لكل بديل استراتيجي‬

Pearson Education © 2010 8-23

Pearson Education © 2010 8-24
Management’s Attitude Toward Risk‫موقفا<<إلدارة ت<<<جاه< ا<<لمخاطر‬
Risk- composed not only of the probability that the strategy will
be effective but also of the amount of assets the corporation
must allocate to the strategy and the length of time the
assets will be unavailable for other uses
‫ال تتكون فقط من احتمال أن تكون االستراتيجية فعالة ولكن أيضا من كمية األصول‬- ‫المخاطر‬
‫التي يجب على الشركة تخصيصها لالستراتيجية وطول الفترة الزمنية التي لن تكون فيها‬
‫األصول متاحة لالستخدامات األخرى‬
• Real options approach- a broad range of options used in
environments of high uncertainty
• ‫ مجموعة واسعة من الخيارات المستخدمة في بيئات عالية من عدم اليقين‬- ‫نهج الخيارات الحقيقية‬
• Net present value- calculates the value of a project by predicting its
payouts, adjusting them for risk and subtracting the amount invested
• ‫ وتعديلها للمخاطر وطرح المبل<غ‬، ‫ يحسب قيمة المشروع من خالل ا<لتنبؤ بدفعاته‬- ‫صافي ال<قيمة الحال<ية‬
‫المستثمر‬

Pearson Education © 2010 8-25

Pearson Education © 2010 8-26
 How to Access the importance of stakeholder concerns
‫كيفية الوصول إلى أهمية مخاوف أصحاب المصلحة‬
1. How will this decision affect each stakeholder?
2. ‫كيف سيؤثر هذا القرار على كل صاحب مصلحة؟‬
3. How much of what stakeholders want are they likely to
get under the alternative?
4. ‫كم من ما يريده أصحاب المصلحة من المرجح أن يحصلوا عليه تحت البديل؟‬
5. What are the stakeholders likely to do if they don’t get
what they want?
6. ‫ما الذي من المرجح أن يفعله أصحاب المصلحة إذا لم يحصلوا على ما يريدون؟‬
7. What is the probability that they will do it?
8. ‫ما هو احتمال أن يفعلوا ذلك؟‬

Pearson Education © 2010 8-27

 Corporate Culture Options‫خيارا<تث<<<قافة ا<<لشركات‬
1. Take a chance on ignoring the culture
2. ‫اغتنم الفرصة لتجاهل الثقافة‬
3. Manage around the culture and change the
implementation plan
4. ‫اإلدارة حول الثقافة وتغيير خطة التنفيذ‬
5. Try to change the culture to fit the strategy
6. ‫حاول تغيير الثقافة لتناسب االستراتيجية‬
7. Change the strategy to fit the culture
8. ‫تغيير االستراتيجية لتناسب الثقافة‬

Pearson Education © 2010 8-28

 Needs and Desires of Key Managers
‫احتياجات ورغبات المديرين الرئيسيين‬
• Personnel characteristics and experience
• ‫خصائص الموظفين وخبرتهم‬
• Industry and cultural backgrounds
• ‫الصناعة والخلفيات الثقافية‬
• Tendency to maintain the status quo
• ‫الميل إلى الحفاظ على الوضع الراهن‬

Pearson Education © 2010 8-29

 Process of Strategic Choice‫عملية ا<<الختيار ا<<السترا<تيجي‬
Strategic choice- the evaluation of alternative strategies and
selection of the best alternative
‫ تقييم االستراتيجيات البديلة واختيار أفضل بديل‬- ‫االختيار االستراتيجي‬
• Consensus‫ا<<الجماع‬/ ‫ت<<<وا<فقا<<آلراء‬
• Devil’s advocate‫محاميا<<لشيطان‬
• Dialectical inquiry‫ا<<لتحقيقا<<لجدلي‬

Pearson Education © 2010 8-30

 Process of Strategic Choice‫عملية ا<<الختيار ا<<السترا<تيجي‬

Criteria for evaluating alternatives includes:

‫وتشمل معايير تقييم البدائل ما يلي‬:
• Mutual exclusivity‫ا<<لتف<رد ا<<لمتبادل‬
• Success‫ا<<لنجاح‬
• Completeness ‫ا<<الكتما<<ل‬
• Internal Consistency‫ا<<التساقا<<لدا<خلي‬

Pearson Education © 2010 8-31

 Effective Policies Accomplish‫إ<نجاز ا<<لسياساتا<<لفع<ا<<لة‬
1. Forces trade-offs between competing resource demands
2. ‫فرض المفاضالت بين الطلبات المتنافسة على الموارد‬
3. Tests the strategic soundness of a particular action
4. ‫يختبر السالمة االستراتيجية لعمل معين‬
5. Sets clear boundaries within which employees must
operate while granting them freedom to experiment
within those constraints
6. ‫يضع حدودا واضحة يجب أن يعمل الموظفون من خاللها مع منحهم حرية التجربة‬
‫ضمن تلك القيود‬.

Pearson Education © 2010 8-32

1. Are the functional strategies interdependent, or can they
be formulated independently of other functions?
‫ أم يمكن صياغتها بشكل مستقل عن الوظائف األخرى؟‬،‫هل االستراتيجيات الوظيفية مترابطة‬
2. Why is penetration pricing more likely than skim pricing
to raise a company’s or a business unit’s operating
profit in the long run?
‫لماذا يكون تسعير االختراق أكثر احتماال من التسعير الخالي من الدسم لزيادة األرباح التشغيلية للشركة‬
‫أو وحدة األعمال على المدى الطويل؟‬
3. How does mass customization support a business unit’s
competitive strategy?
‫كيف يدعم التخصيص الشامل االستراتيجية التنافسية لوحدة األعمال؟‬
4. When should a corporation or business unit outsource a
function or an activity?
‫متى يجب على الشركة أو وحدة األعمال االستعانة بمصادر خارجية لوظيفة أو نشاط؟‬
• What is the relationship of policies to strategies?
• ‫باالستراتيجيات؟‬ ‫ما هي عالقة السياسات‬
Pearson Education © 2010 8-33
 PowerPoint created by:

Ronald Heimler
• Dowling College- MBA
• Georgetown University- BS Business
Administration
• Adjunct Professor- LIM College, NY
• Adjunct Professor- Long Island
University, NY
• Lecturer- California State Polytechnic
University, Pomona, CA
• President- Walter Heimler, Inc.

Pearson Education © 2010 8-34

 All rights reserved. No part of this publication may be
reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted, in
any form or by any means, electronic, mechanical,
photocopying, recording, or otherwise, without the prior
written permission of the publisher. Printed in the United
States of America.

Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.