BUS310

‫ملخص مترجم مع بعض الرسومات مقدم من طالب واألسئلة واألجوبة من‬

.‫الساليدات كلها‬
)‫(اجتهاد شخصي‬

(7,8,9,11)
Prepared By: Ahmed Mohammed

Focus Area
Chapter 7
1-Factors Affecting a Nation’s Competitiveness (M. Porter Diamond model).
2-Entry Modes of International Expansion
- Exporting
- Licensing and Franchising
- Strategic Alliances and Joint Ventures
- Wholly Owned Subsidiaries
Chapter 8
1-Recognizing Entrepreneurial Opportunities.
2- Entrepreneurial Opportunities
3- Entrepreneurial Resources
4- Entrepreneurial Leadership
5-The four important resources to be considered while launching a new
venture
Chapter 9
1- Contemporary Approach to Strategic Control
2- The Role of Corporate Governance.
3- The Modern Corporation: The Separation of Owners (Shareholders)&
Management
4- Governance Mechanisms: Aligning the Interests of Owners and Managers
Chapter 11
1-Strategic Leadership: Creating a Learning Organization and an Ethical
Organization
2-Learning Organization.
3-Creating an Ethical Organization
Chapter 7:
1-Factors Affecting a Nation’s Competitiveness (M. Porter Diamond model):
‫ العوامل التي تؤثر على القدرة التنافسية لألمة‬-
Michael Porter’s diamond of national advantage explains why some nations and
their industries outperform others:
Factor endowments
Demand conditions
Related and supporting industries
Firm strategy, structure, & rivalry
‫يفسر الماس الذي يتمتع بميزة وطنية لمايكل بورتر سبب تفوق بعض الدول وصناعاتها على‬
:‫اآلخرين‬
‫عامل األوقاف‬
‫شروط الطلب‬
‫الصناعات ذات الصلة والداعمة‬
‫ والتنافس‬،‫ والهيكل‬،‫استراتيجية الشركة‬
1-Factor endowments involve factors of production.
Land
Capital
Labor
Factors of production must be industry & firm specific.
Must be rare, valuable, difficult to imitate, and rapidly & efficiently
deployed.
.‫عوامل الموهبة تشمل عوامل اإلنتاج‬
‫أرض‬
‫راس مال‬
‫العمل‬
.‫يجب أن تكون عوامل اإلنتاج خاصة بالصناعة والشركات‬
.‫درا وذا قيمة ويصعب تقليده ويتم نشره بسرعة وكفاءة‬ ً ‫يجب أن يكون نا‬
2-Demand conditions refer to the demands that consumers place on an
industry.
Demanding consumers drive firms in that country to:
Meet high standards.
Upgrade existing products and services.
Create innovative products and services.
Better anticipate future global demand.
Proactively respond to product & service requirements.
.‫تشير شروط الطلب إلى المطالب التي يضعها المستهلكون على الصناعة‬
:‫يدفع مطالبة المستهلكين الشركات في ذلك البلد إلى‬
.‫تلبية المعايير العالية‬
.‫ترقية المنتجات والخدمات الحالية‬
.‫إنشاء منتجات وخدمات مبتكرة‬
.‫توقع بشكل أفضل الطلب العالمي في المستقبل‬
.‫االستجابة بشكل استباقي لمتطلبات المنتج والخدمة‬
3-Related and supporting industries enable firms to manage inputs more
effectively.
A competitive supplier base
Reduces manufacturing costs
Allows for joint research & development
Development of related industries
.‫الصناعات ذات الصلة والداعمة تمكن الشركات من إدارة المدخالت بشكل أكثر فعالية‬
‫قاعدة موردين تنافسية‬
‫يقلل من تكاليف التصنيع‬
‫يسمح للبحث والتطوير المشترك‬
‫تطوير الصناعات ذات الصلة‬
4-Firm strategy, structure, & rivalry due to
Strong consumer demand
Strong supplier base
High new entrant potential from related industries
‫ والتنافس بسبب‬،‫ والهيكل‬،‫استراتيجية الشركة‬
‫طلب قوي من المستهلكين‬
‫قاعدة قوية للموردين‬
‫إمكانات عالية للوافدين الجدد من الصناعات ذات الصلة‬

2-Entry Modes of International Expansion

‫الدخول في طرق التوسع الدولي‬-2
A firm has many options to expand into international markets. Many firms
first start on a small scale and then increase their level of investment and
risk. Entry modes include:
‫ تبدأ العديد من الشركات أوالً على‬.‫لدى الشركة العديد من الخيارات للتوسع في األسواق الدولية‬
:‫ تشمل أوضاع الدخول‬.‫نطاق صغير ثم تزيد من مستوى االستثمار والمخاطر‬
1-Exporting
Low risk, locals know more; but products may not meet local needs
‫التصدير‬-1
‫ السكان المحليون يعرفون أكثر ؛ لكن المنتجات قد ال تلبي االحتياجات‬، ‫مخاطر منخفضة‬
‫المحلية‬
2-Licensing or franchising
Licensing enables a company to receive a royalty or patent, trade
secret, or other valuable item of intellectual property. Franchising,
it is the same but usually involves a longer time and includes other
factors, such as monitoring of operations, training, and advertising.
‫الترخيص أو االمتياز‬-2
‫يتيح الترخيص للشركة الحصول على حقوق ملكية أو براءة اختراع أو سر تجاري أو‬
‫ االمتياز هو نفسه ولكنه عادة ما‬.‫أي عنصر آخر ذي قيمة من حقوق الملكية الفكرية‬
‫ مثل مراقبة العمليات والتدريب‬، ‫ينطوي على وقت أطول ويتضمن عوامل أخرى‬
.‫واإلعالن‬
3-Strategic alliance or joint venture
Joint ventures entail the creation of a third-party legal entity, whereas
strategic alliances do not. In addition, strategic alliances generally focus
on initiatives that are smaller in scope than joint ventures.
Benefits. These strategies have been effective in helping firms increase
revenues and reduce costs.
Risks and Limitations. However, managers must be aware of strategic
alliances and joint ventures risks and know how they can be minimized.
 ‫‪-3‬تحالف استراتيجي أو مشروع مشترك‬
‫تستلزم المشاريع المشتركة إنشاء كيان قانوني تابع لطرف ثالث ‪ ،‬في حين أن التحالفات‬
‫االستراتيجية ال تفعل ذلك‪ .‬باإلضافة إلى ذلك ‪ ،‬تركز التحالفات اإلستراتيجية بشكل عام على‬
‫المبادرات األصغر في نطاقها من المشاريع المشتركة‪.‬‬
‫فوائد‪ .‬كانت هذه االستراتيجيات فعالة في مساعدة الشركات على زيادة اإليرادات وخفض‬
‫التكاليف‪.‬‬
‫المخاطر والقيود‪ .‬ومع ذلك ‪ ،‬يجب أن يكون المديرون على دراية بالتحالفات االستراتيجية‬
‫ومخاطر المشاريع المشتركة وأن يعرفوا كيف يمكن التقليل منها‪.‬‬
‫‪4-Wholly owned subsidiary‬‬
‫‪A wholly owned subsidiary is a business in which a multinational‬‬
‫‪company owns 100 percent of the stock.‬‬
‫‪Greatest control, highest returns; but expensive, greater potential‬‬
‫‪for miss-steps‬‬
‫‪-4‬شركة تابعة مملوكة بالكامل‬
‫الشركة التابعة المملوكة بالكامل هي شركة تمتلك فيها شركة متعددة الجنسيات ‪ 100‬بالمائة‬
‫المخزون‪.‬‬
‫أعظم تحكم‪ ،‬أعلى عوائد؛ لكنها باهظة الثمن‪ ،‬وإمكانية أكبر للخطوات السيئة‬

‫‪Chapter 8:‬‬
‫‪1-Recognizing Entrepreneurial Opportunities.‬‬
‫‪Entrepreneurship involves value creation and the assumption of risk.‬‬
‫‪New value can be created in many contexts.‬‬
‫‪Startup ventures‬‬
‫‪Major corporations‬‬
‫‪Family-owned businesses‬‬
‫‪Nonprofit organizations‬‬
‫‪Established institutions‬‬
‫‪Ideas and opportunities can come from many sources.‬‬
‫‪Change or chance can uncover unmet customer needs.‬‬
‫‪ -1‬التعرف على فرص ريادة األعمال‪.‬‬
‫تنطوي ريادة األعمال على خلق القيمة وتحمل المخاطر‪.‬‬
‫يمكن إنشاء قيمة جديدة في العديد من السياقات‪.‬‬
‫مشاريع بدء التشغيل‬
‫الشركات الكبرى‬
‫الشركات المملوكة للعائلة‬
‫منظمات غير ربحية‬
‫المؤسسات القائمة‬
‫يمكن أن تأتي األفكار والفرص من مصادر عديدة‪.‬‬
‫يمكن أن يكشف التغيير أو الصدفة عن احتياجات العمالء غير الملباة‪.‬‬
2- Entrepreneurial Opportunities

Entrepreneurial opportunities require opportunity recognition.

Two phases of activity:

.‫تتطلب فرص ريادة األعمال التعرف على الفرص‬
:‫مرحلتان من النشاط‬
Discovery
Becoming aware of a new business concept.
Discovery phase – Becoming aware of the new business concept.
Ask: Where are the new venture opportunities? What might be a
creative solution to a business problem?
Can be spontaneous and unexpected
Can also result from a deliberate search
Are there frustrations with current products or processes?
Do stakeholders have unmet needs?
What do other markets or industries do?
Can we revive old ideas?
‫اكتشاف‬
.‫إدراك مفهوم العمل الجديد‬
‫ أين فرص المشروع‬:‫ اسأل‬.‫ التعرف على مفهوم العمل الجديد‬- ‫مرحلة االكتشاف‬
‫مبتكرا لمشكلة تجارية؟‬
ً ً‫الجديد؟ ما الذي يمكن أن يكون حال‬
‫يمكن أن تكون عفوية وغير متوقعة‬
‫يمكن أن ينتج أيضًا عن بحث متعمد‬
‫هل هناك إحباطات من المنتجات أو العمليات الحالية؟‬
‫هل أصحاب المصلحة لديهم احتياجات غير ملبى؟‬
‫ماذا تفعل األسواق أو الصناعات األخرى؟‬
‫هل يمكننا إحياء األفكار القديمة؟‬
Evaluation
Analyzing the opportunity to determine whether it is viable or
feasible to develop further.
Evaluation phase – Analyzing the viability of an opportunity
Talk to potential target customers.
Identify operational requirements.
Conduct a feasibility analysis.
What is the market potential?
Is the idea strong enough to create value, and therefore, profits?

‫تقييم‬
.‫تحليل الفرصة لتحديد ما إذا كان من الممكن أو المجدي تطوير المزيد‬
‫ تحليل جدوى الفرصة‬- ‫مرحلة التقييم‬
.‫تحدث إلى العمالء المستهدفين المحتملين‬
.‫تحديد المتطلبات التشغيلية‬
.‫قم بإجراء تحليل الجدوى‬
‫ما هي إمكانات السوق؟‬
‫هل الفكرة قوية بما يكفي لخلق قيمة وبالتالي أرباح؟‬

3- Entrepreneurial Resources
Resources are essential for entrepreneurial success.
Financial resources
Human capital
Social capital
Government resources
‫ موارد ريادة األعمال‬-3
.‫الموارد ضرورية لنجاح المشاريع‬
‫الموارد المالية‬
‫رأس المال البشري‬
‫الرأسمالية االجتماعية‬
‫الموارد الحكومية‬

4- Entrepreneurial Leadership

Entrepreneurial leadership needs:

Courage
Belief in one’s convictions
Energy to work hard
:‫احتياجات القيادة الريادية‬
‫شجاعة‬
‫اإليمان بقناعات المرء‬
‫طاقة للعمل الجاد‬
Leadership personality traits:
Higher self-confidence, conscientiousness, openness to new experiences,
emotional stability
Lower agreeableness
:‫سمات شخصية القيادة‬
‫زيادة الثقة بالنفس والضمير واالنفتاح على التجارب الجديدة واالستقرار العاطفي‬
‫توافق أقل‬
Leadership characteristics:
:‫خصائص القيادة‬
Vision
Vision is an entrepreneur’s most important asset.
Requires transformational leadership
Ability to envision realities that do not yet exist
Ability to share this vision with others
.‫الرؤية هي أهم أصول رائد األعمال‬
‫يتطلب قيادة تحويلية‬
‫القدرة على تصور الحقائق التي لم توجد بعد‬
‫القدرة على مشاركة هذه الرؤية مع اآلخرين‬

Dedication and drive

Commitment to excellence
Drive & dedication are necessary.
Involves internal motivation
Calls for intellectual commitment
Requires patience
Stamina, willingness to work long hours
Enthusiasm that attracts others
‫التفاني والقيادة‬
‫التزام بالتميز‬
.‫القيادة والتفاني ضروريان‬
‫ينطوي على الدافع الداخلي‬
‫يدعو لاللتزام الفكري‬
‫يتطلب الصبر‬
‫القدرة على التحمل واالستعداد للعمل لساعات طويلة‬
‫الحماس الذي يجذب اآلخرين‬

5-The four important resources to be considered while launching a new venture

‫ الموارد األربعة الهامة التي يجب أخذها في االعتبار عند إطالق مشروع جديد‬-5

1-Financial resources depend on the stage of venture development &

venture scale.
Initial, startup financing
Personal savings, family, and friends
Crowdfunding
Early-stage financing
Bank financing, angel investors
Later-stage financing
Commercial banks, venture capitalist's equity financing
.‫تعتمد الموارد المالية على مرحلة تطوير المشروع وحجم المشروع‬
‫التمويل األولي لبدء التشغيل‬
‫المدخرات الشخصية والعائلة واألصدقاء‬
‫التمويل الجماعي‬
‫تمويل المرحلة المبكرة‬
‫ المستثمرين المالك‬،‫التمويل المصرفي‬
‫تمويل المرحلة الالحقة‬
‫ تمويل رأس المال االستثماري‬،‫البنوك التجارية‬
2-Human capital
Strong, skilled management
3-Social capital
Extensive social contacts & strategic alliances
Technology, manufacturing, or retail alliances
4-Federal, state, & local government resources
Government contracting
Loan guarantee programs
Training, counseling, & support services
‫رأس المال البشري‬
‫إدارة قوية ماهرة‬
‫الرأسمالية االجتماعية‬
‫اتصاالت اجتماعية واسعة وتحالفات استراتيجية‬
‫تحالفات التكنولوجيا أو التصنيع أو البيع بالتجزئة‬
‫موارد الحكومة الفيدرالية والوالئية والمحلية‬
‫المقاوالت الحكومية‬
‫برامج ضمان القروض‬
‫خدمات التدريب واالستشارات والدعم‬

Chapter 9:
1- Contemporary Approach to Strategic Control?
‫ مقاربة معاصرة للرقابة اإلستراتيجية؟‬-1
Define: Contemporary Approach to Strategic Control:
Allows managers to adapt to and anticipate changes in both the internal
and external environment.
:‫ نهج معاصر للتحكم االستراتيجي‬:‫تعريف‬
.‫يسمح للمديرين بالتكيف وتوقع التغييرات في كل من البيئة الداخلية والخارجية‬
1-Informational control
2-Behavioral control
‫التحكم المعلوماتي‬-1
‫التحكم السلوكي‬-2

1-Informational control
a method of organizational control in which a firm gathers and analyzes information
from the internal and external environment in order to obtain the best fit between the
organization’s goals and strategies and the strategic environment.
‫التحكم المعلوماتي‬-1
‫طريقة للرقابة التنظيمية تقوم فيها الشركة بجمع وتحليل المعلومات من البيئة الداخلية والخارجية من أجل‬
.‫الحصول على أفضل مالءمة بين أهداف المنظمة واستراتيجياتها والبيئة االستراتيجية‬
1-Informational control
Two key issues:
Scan & monitor the external environment
Continuously monitor the internal environment
‫التحكم المعلوماتي‬-1
:‫قضيتان رئيسيتان‬
‫مسح ومراقبة البيئة الخارجية‬
‫مراقبة البيئة الداخلية باستمرار‬

1-Informational control Characteristics

1-Focus is on constantly changing information – continuous monitoring, testing,
review.
2-Data is interpreted and discussed face-to-face.
3-Ongoing debates challenge assumptions.
1-Time lags are shortened.
2-Changes are detected earlier.
3-Speed & flexibility of response is enhanced.
‫ خصائص التحكم المعلوماتي‬-1
.‫ المراقبة المستمرة واالختبار والمراجعة‬- ‫ التركيز على المعلومات المتغيرة باستمرار‬-1
.‫ يتم تفسير البيانات ومناقشتها وجها ً لوجه‬- 2
.‫النقاشات المستمرة تتحدى االفتراضات‬-3
.‫ يتم تقصير فترات التأخير‬- 1
.‫تم الكشف عن التغييرات في وقت سابق‬-2
.‫سرعة ومرونة االستجابة‬-3
2-Behavioral control
a method of organizational control in which a firm influences the actions of
employees through culture, rewards, and boundaries.
‫التحكم السلوكي‬-2
.‫طريقة للرقابة التنظيمية تؤثر فيها الشركة على تصرفات الموظفين من خالل الثقافة والمكافآت والحدود‬

2- The Role of Corporate Governance?

The strategic control mechanism corporate governance focuses on relationships
among
Shareholders
Management (led by the CEO)
Board of Directors
‫ دور حوكمة الشركات؟‬-2
‫تركز آلية الرقابة اإلستراتيجية حوكمة الشركات على العالقات فيما بينها‬
‫المساهمين‬
)‫اإلدارة (بقيادة الرئيس التنفيذي‬
‫مجلس إدارة‬
1-Corporation: a mechanism created to allow different parties to
contribute capital, expertise, and labor for the maximum benefit of each
party.
‫ آلية تم إنشاؤها للسماح للجهات المختلفة بالمساهمة في رأس المال والخبرة والعمالة‬:‫المؤسسة‬-1
.‫بما يعود بالفائدة القصوى على كل طرف‬
2- Agency theory deals with the relationship between principals & agents.
.‫ تتناول نظرية الوكالة العالقة بين المديرين والوكالء‬-2
two problems:
1-The conflicting goals of principals and agents, along with the difficulty
of principals to monitor the agents.
2-Different attitudes and preferences toward risk of principals and agents.
:‫مشكلتان‬
.‫ تضارب أهداف المديرين والوكالء مع صعوبة مراقبة الوكالء‬-1
.‫ اختالف المواقف والتفضيالت تجاه مخاطر الرؤساء والوكالء‬-2

3-Governance Mechanisms: Can minimize the potential for managers to act

opportunistically, in their own self-interest. In addressing agency theory concerns, the
interests of owners and managers can be aligned via three mechanisms:
.‫ من أجل مصلحتهم الذاتية‬، ‫ يمكن أن تقلل من قدرة المديرين على التصرف بشكل انتهازي‬:‫آليات الحوكمة‬-3
:‫ يمكن مواءمة مصالح المالكين والمديرين عبر ثالث آليات‬، ‫عند معالجة مخاوف نظرية الوكالة‬
1-A committed and involved Board of Directors
2-Shareholder activism & active engagement
3-Managerial rewards and incentives
‫مجلس إدارة ملتزم ومشارك‬-1
‫نشاط المساهمين والمشاركة الفعالة‬-2
‫المكافآت والحوافز اإلدارية‬-3
A committed and involved Board of Directors:
1-Become active, critical participants.
2-Ensure that strategic plans experience thorough examination, focus on
past, present, future.
3-Evaluate managers against high performance standards.
4-Take control of the succession process for upper management as well
as the CEO.
:‫مجلس إدارة ملتزم ومشارك‬
.‫ مشاركا حاسما‬، ‫كن نشطا‬-1
‫التأكد من أن الخطط االستراتيجية تخضع لتدقيق صارم وتركز على الماضي والحاضر‬-2
.‫والمستقبل‬
.‫تقييم المديرين مقابل معايير األداء العالية‬-3
.‫السيطرة على عملية الخالفة لإلدارة العليا وكذلك الرئيس التنفيذي‬-4

Shareholder activism assumes the following:

1-Individual shareholders have rights.
To sell stock, vote the proxy, bring suit for damages, get information,
receive residual rights following the company’s liquidation.
2-Collectively, shareholders have power.
To direct the course of corporations, file shareholder action suits, demand
key issues be brought up for proxy votes
3-Institutional investors can be aggressive.
By reviewing performance, requesting changes in the firm’s governance
structure, filing court action, pushing social initiatives.
.‫للمساهمين األفراد حقوق‬-1
‫ واستلم الحقوق‬، ‫ واحصل على معلومات‬، ‫ ورفع دعوى تعويضات‬، ‫صوت الوكيل‬ ِّ ، ‫لبيع األسهم‬
.‫المتبقية بعد تصفية الشركة‬
.‫ يتمتع المساهمون بالسلطة بشكل جماعي‬-2
‫ واطلب طرح القضايا الرئيسية‬، ‫ قم بإيداع دعاوى دعوى المساهمين‬، ‫لتوجيه مسار الشركات‬
‫للتصويت بالوكالة‬
.‫ يمكن للمستثمرين المؤسسيين أن يكونوا عدوانيين‬-3
، ‫ ورفع دعوى قضائية‬، ‫ وطلب التغييرات في هيكل حوكمة الشركة‬، ‫من خالل مراجعة األداء‬
.‫ودفع المبادرات االجتماعية‬
managerial rewards and incentives:
1-Boards can require that CEOs become substantial owners of company
stock.
2-Salaries, bonuses, and stock options can be structured to provide rewards
for superior performance and penalties for poor performance.
3-Dismissal for poor performance should be a realistic threat.

.‫يمكن أن تطلب المجالس من الرؤساء التنفيذيين أن يصبحوا مالكين أساسيين ألسهم الشركة‬-1
‫ يمكن هيكلة الرواتب والمكافآت وخيارات األسهم لتوفير مكافآت لألداء المتفوق وعقوبات‬- 2
.‫األداء الضعيف‬
.‫الفصل لضعف األداء يجب أن يكون تهديدا واقعيا‬-3

Chapter 11:
1-Strategic Leadership: Creating a Learning Organization and an Ethical
Organization:
:‫ إنشاء منظمة تعلم ومنظمة أخالقية‬:‫القيادة االستراتيجية‬-1

Leadership is the process of transforming organizations from what they are to what
the leader would have them become.
‫القيادة هي عملية تحويل المنظمات من ما هي عليه إلى ما يريده القائد‬
Successful leaders are:
Proactive – dissatisfied with the status quo
Goal oriented – visualizing successful futures
Focused on the creation & implementation of a creative vision
understanding the process

:‫القادة الناجحون هم‬

‫ غير راض عن الوضع الراهن‬- ‫استباقي‬
‫ تصور المستقبل الناجح‬- ‫الهدف‬
‫ركز على إنشاء وتنفيذ رؤية إبداعية لفهم العملية‬
Creating learning organization
To enhance the firm’s long-term viability, leaders also need to build a learning
organization.
Capable of adapting to change.
Able to foster creativity.
Willing to question basic assumptions, refresh strategies, reengineer work.
Be ready to ask the probing questions that will lead to success in highly
competitive markets.
‫إنشاء منظمة تعليمية‬
.‫ يحتاج القادة أيضًا إلى بناء منظمة تعليمية‬،‫لتعزيز جدوى الشركة على المدى الطويل‬
.‫قادرة على التكيف مع التغيير‬
.‫قادرة على تعزيز اإلبداع‬
.‫ وأعمال إعادة الهندسة‬،‫ وتحديث االستراتيجيات‬،‫على استعداد لمساءلة االفتراضات األساسية‬
.‫كن مستعدًا لطرح األسئلة االستقصائية التي ستؤدي إلى النجاح في األسواق شديدة التنافس‬
Five key elements of a learning organization:
)Necessary, but not sufficient)
1-Inspiring and motivating people with a mission or purpose
2-Empower employees at all levels
3-Accumulating and sharing internal knowledge
4-Gathering and integrating external information
5-Challenging the status quo and enabling creativity
:‫خمسة عناصر رئيسية لمنظمة التعلم‬
)‫(ضروري ولكنه غير كاف‬
‫ إلهام وتحفيز الناس برسالة أو غرض‬-1
‫تمكين الموظفين على جميع المستويات‬-2
‫تجميع وتبادل المعرفة الداخلية‬-3
‫جمع ودمج المعلومات الخارجية‬-4
‫ تحدي الوضع الراهن وتمكين اإلبداع‬-5

Successful learning organizations motivate people with a mission or

purpose:
1-Create a proactive, creative approach to the unknown.
2-Actively solicit the involvement of employees at all levels.
3-Enable all employees to use their intelligence & apply their imagination.
:‫تحفز منظمات التعلم الناجحة األشخاص بمهمة أو غرض‬
.‫خلق نهج استباقي وخالق للمجهول‬-1
.‫بنشاط استدراج مشاركة الموظفين على جميع المستويات‬-2
.‫تمكين جميع الموظفين من استخدام ذكائهم وتطبيق خيالهم‬-3
Successful learning organizations empower employees at all levels.
The leaders/managers roles involve:
Becoming coaches, information providers, teachers, decision-makers,
facilitators, supporters, or listeners
Soliciting individuals’ input, valuing others’ ideas & initiatives
Providing for trust, cultural control, & expertise at all levels
.‫تعمل منظمات التعلم الناجحة على تمكين الموظفين على جميع المستويات‬
:‫ المديرين‬/ ‫تشمل أدوار القادة‬
‫أن يصبحوا مدربين أو مقدمي معلومات أو مدرسين أو صناع قرار أو ميسرين أو داعمين أو‬
‫مستمعين‬
‫التماس آراء األفراد وتقييم أفكار ومبادرات اآلخرين‬
‫توفير الثقة والرقابة الثقافية والخبرة على جميع المستويات‬

Successful learning organizations accumulate & share internal knowledge.

The firm develops a culture that encourages:
1-Employee involvement
2-Widespread sharing from various sources
3-Identifying opportunities, experimentation
4-Collaborative decision making
5-Sharing of best practices
.‫تتراكم المنظمات التعليمية الناجحة وتشاركها المعرفة الداخلية‬
:‫تطور الشركة ثقافة تشجع‬
‫مشاركة الموظف‬-1
‫انتشار المشاركة من مصادر مختلفة‬-2
‫تحديد الفرص والتجريب‬-3
‫اتخاذ القرار التعاوني‬-4
‫ تبادل أفضل الممارسات‬-5
Successful learning organizations gather & integrate external information.
Firms must recognize opportunities & threats, both general & industry specific.
1-By using a variety of sources to acquire external information:
2-Participation in networks and alliances, communications from
rival firms
3-By doing both competitive & functional benchmarking
4-By asking customers
.‫تقوم منظمات التعلم الناجحة بجمع ودمج المعلومات الخارجية‬
.‫ سواء كانت عامة أو خاصة بالصناعة‬، ‫يجب على الشركات التعرف على الفرص والتهديدات‬
:‫باستخدام مصادر متنوعة للحصول على معلومات خارجية‬-1
‫المشاركة في الشبكات والتحالفات واالتصاالت من الشركات المنافسة‬-2
‫من خالل القيام بالمعايير التنافسية والوظيفية‬-3
‫بسؤال العمالء‬-4
Successful learning organizations challenge the status quo & enable creativity.
(Leaders must bring about useful change).
1-Forcefully create a sense of urgency
2-Establish a “culture of dissent”
3-Foster a culture that encourages risk taking & learning from mistakes
.‫تتحدى منظمات التعلم الناجحة الوضع الراهن وتمكن اإلبداع‬
.)‫(يجب على القادة إحداث تغيير مفيد‬
‫خلق شعور باإللحاح بقوة‬-1
."‫ترسيخ "ثقافة المعارضة‬-2
‫ترسيخ ثقافة تشجع على المخاطرة والتعلم من األخطاء‬-3

Creating an Ethical Organization:

Ethics has everything to do with leadership.
Ethics deals with right and wrong.
Ethical beliefs come from religion, ethnic heritage, family practices,
community standards, educational experiences, friends & neighbors.
Organizational ethics promote an operating culture & determine acceptable
behavior.
Ethical beliefs come from the values, attitudes, & behavioral patterns of
leadership.
Unethical business practices involve the tacit, if not explicit,
cooperation of others.
:‫إنشاء منظمة أخالقية‬
.‫األخالق لها عالقة بالقيادة‬
.‫األخالق تتعامل مع الصواب والخطأ‬
‫تأتي المعتقدات األخالقية من الدين والتراث العرقي والممارسات العائلية ومعايير المجتمع والخبرات التعليمية‬
.‫واألصدقاء والجيران‬
.‫تعزز األخالقيات التنظيمية ثقافة التشغيل وتحدد السلوك المقبول‬
 ‫تأتي المعتقدات األخالقية من القيم والمواقف واألنماط السلوكية للقيادة‪.‬‬
‫الممارسات التجارية غير األخالقية تنطوي على تعاون ضمني ‪ ،‬إن لم يكن صري ًحا ‪ ،‬من جانب اآلخرين‪.‬‬

‫‪Ethical orientation of the leader is a key factor in promoting ethical behavior.‬‬

‫‪Integrity & ethical values:‬‬
‫‪1-Shape behaviors‬‬
‫‪2-Provide a common frame of reference‬‬
‫‪3-Act as a unifying force‬‬
‫‪4-Have a positive effect on employee commitment & motivation to excel‬‬
‫‪5-Can create value & a competitive advantage‬‬
‫التوجه األخالقي للقائد هو عامل رئيسي في تعزيز السلوك األخالقي‪.‬‬
‫النزاهة والقيم األخالقية‪:‬‬
‫‪-1‬شكل السلوك‬
‫‪-2‬توفير إطار مرجعي مشترك‬
‫‪-3‬العمل كقوة موحدة‬
‫‪-4‬أن يكون لها تأثير إيجابي على التزام الموظف وتحفيزه على التفوق‬
‫‪ -5‬يمكن أن يخلق قيمة وميزة تنافسية‬
‫‪Ethical frameworks for integrity include:‬‬
‫‪Compliance-based ethics program‬‬
‫‪Prevents, detects, & punishes legal violations‬‬
‫‪Integrity-based ethics program‬‬
‫‪Enables ethical conduct‬‬
‫& ‪Examines organizational members’ core guiding values, thoughts,‬‬
‫‪actions‬‬
‫‪Defines responsibility & aspirations for ethical conduct‬‬
‫تشمل األطر األخالقية للنزاهة ما يلي‪:‬‬
‫برنامج األخالق القائم على االمتثال‬
‫يمنع ويكشف ويعاقب المخالفات القانونية‬
‫برنامج األخالق القائم على النزاهة‬
‫تمكن من السلوك األخالقي‬
‫يفحص القيم اإلرشادية األساسية واألفكار واإلجراءات ألعضاء المنظمة‬
‫يحدد المسؤولية والتطلعات للسلوك األخالقي‬

‫‪Prepared By: Ahmed Mohammed‬‬