Типи інновацій

компанії Lego
Виконала студентка
групи УВ-91
Чернишевич Дар`я
 Невпинне експериментування породжує
руйнівні інновації
• Данська компанія LEGO була заснована в 1932 Оле Кірк Крістіансеном, чиє маленьке столярне підприємство провалилося
через відсутність поставок деревини.
• LEGO добре засвоїла цей принцип. В компанії не бракує творчості, і вона розміщує безліч ставок на інновації. Крім того, їй
не позичати завзятості та терпіння, необхідні для отримання виграшу.
• Навіть у ранні роки компанія постійно експериментувала з новими ідеями, іноді роблячи сміливі ставки на
невипробувані технології. 1946 року підприємство стало першим виробником іграшок у Данії, який придбав
термопластавтомат — машину для лиття пластмаси у форму під тиском, це і стало руйнівною технологією. Ціна
пристрою вдвічі перевищувала прибуток компанії, отриманий за попередній рік.
• Працюючи над дизайном, знадобилися роки невдалих експериментів, перш ніж нарешті компанія натрапила на систему
з'єднання за типом шип-трубка, в якій виступи, що знаходяться на вершині одного кубика, поміщалися між круглими
трубками і бічними стінками іншого виробу. Жорсткий допуск і відмінне зчеплення сучасної цегли, що виготовляються з
АБС-пластику, дозволили шипам і трубкам не роз'єднуватися. Цей дизайн, запатентований у Копенгагені 28 січня 1958,
наділив цеглини тим, що LEGO продовжує називати «силою зчеплення». Вона робить цеглу LEGO іграшкою з
безмежними можливостями, за допомогою якої діти можуть втілити свої мрії.
• Інноваційними для того часу були й магазини LEGO, в які покупці хотіли повертатись знову і знову. Каталог 1963 року
містив вражаючий список матеріалів, доступних для роздрібних торговців: календар, окремі стелажі з іграшками, підвісні
вивіски, підсвічування для вітрин, плакати для стін, демонстраційні моделі і навіть короткі фільми, які демонструються в
кінотеатрах перед початком головної картини. З самого початку LEGO розуміла, що її набори купуватимуть знову, якщо
вони сподобаються дітям, тоді як перші продажі повністю залежать від підтримки роздрібних підприємств.
 Звернення до підтримуючих інновацій
• До 1993 року компанія LEGO стикалася із загальними проблемами у сфері продажів,
але не зазнавала серйозних проблем, оскільки в цілому продажі і доходи
продовжували зростати. Перша виявилася між 1993 та 1998 роком, коли іграшки
LEGO вже були у всіх магазинах і компанія почала рости. Щоб підтримувати постійне
зростання, компанія виробляла більше продуктів, але продаж не збільшувався.
Через це витрати збільшилися, а прибуток відповідно зменшився.
• Оскільки компанія була побудована на інноваціях, які мають виправдати очікування
споживачів та вимоги ринку, LEGO відповіла на фінансову кризу випуском нового
продукту, сподіваючись, що він відкриє нові можливості. LEGO співпрацювала з
іншими компаніями, що виробляють іграшки за мотивами відомих фільмів, таких як
"Зоряні війни" або "Гаррі Поттер". Компанія почала виробляти нові деталі
конструкторів у тематиці відомих фільмів, і саме популярність фільмів приваблювала
дітей, а не конструктор LEGO як такої, таким чином компанія запровадила
підтримуючу (стійку) технологію. Деякі з продуктів, такі як конструктор «Зоряні
війни», чудово зайшли на ринку та допомогли компанії вижити.
• Тематичні продукти мали короткостроковий успіх: коли інтерес до фільму зникав,
іграшки більше не купували. Після того, як LEGO вклалася в інновації, компанія
опинилася поза бізнесом.
Повернення до традиційного, але з інноваціями
у виробництві
• Якщо коротко описати, як LEGO вирішила свої проблеми з продаж, вийде таке: вони
знову почали думати всередині компанії.Вони повернулися до своїх традиційних тем,
таких як гоночні автомобілі, поліцейські станції та школи. Ці іграшки дозволяли дітям
використовувати ті самі детальки знову і знову.
• Купуючи новий набір LEGO, можна просто додати його до старого і деталі підійдуть.
Це ключовий момент у маркетингу LEGO та те, що дійсно подобається покупцям.Отже,
LEGO подолала кризу, повернувшись до традиційних деталей конструктора. Але до
того, як реалізувати це рішення, інкрементальні технології впровадили в сам процес
виробництва.
• З'явилися мега успішні багатосерійні «Lego Movies» і гри «Lego Worlds» з фігурками,
будинками, літаками, аеропортами та іншими елементами Мерч. А раніше такої
свободи не було, купівельна аудиторія не приймала нововведень.
Дякую за увагу!