KEMAHIRAN ASAS DAN TEKNIK KAUNSELING

DPG 5013

BAB 1 PENGENALAN
NUR FATIN BINTI KAMARUZAMAN
KOLEJ JAIPUTRA
DIPLOMA PSIKOLOGI
 PENGENALAN

Apa itu kaunseling?

Bantuan dalam menyelesaikan masalah peribadi seseorang
yg dilakukan oleh pembantu yg benar-benar
berpengetahuan & berkebolehan sehinggalah seseorang itu
boleh membuat keputusannya sendiri.
Good dlm Sapora Sipon & Wan Anor w. Sulaiman

Proses interaksi yg menggerakkan pemahaman yg

bermakna terhadap diri & persekitaran serta menghasilkan
pembentukan & penjelasan matlamat & nilai untuk tingkah
laku masa depan.
Blocher (1973)
 PRINSIP-PRINSIP KAUNSELING

1. Manusia mempunyai harga diri

2. Manusia itu unik
3. Manusia yg memiliki personaliti yg bersepadu juga
memiliki personaliti yg sihat.
4. Manusia cenderung ke arah kesempurnaan kendiri.
5. Manusia berkembang melalui proses sosialisasi.
Elemen yg perlu diberi perhatian dalam sesi kaunseling
seperti:

a) Kerahsiaan
b) Wujud status yg sama antara kaunselor dengan klien.
c) Kaunseling yg dilakukan tidak terburu-buru.
d) Bilik kaunseling yg bersesuaian.
e) Suasana perbincangan adalah menenangkan.

Wallis dalam Stewart et. Al (1978)

 PERSEDIAAN SEORANG KAUNSELOR

 Persekitaran perjumpaan
a) Suasana bilik kaunseling
b) Tempat duduk klien
c) Perhiasan dalam bilik kaunseling

 Prosedur pengambilan klien

- Mengisi borang latar belakang klien

 Kaunselor & kerahsiaan

- Bertanggungjawab menghormati & menjaga kerahsiaan
klien.
- Seseorang yg boleh dipercayai
 MATLAMAT KAUNSELING
1. Menyediakan, mempermudahkan @ menggerakkan
perubahan tingkah laku.

2. Membantu & mempertingkatkan klien membuat

keputusan.

3. Membimbing klien mencari & memupuk sumber dalaman.

4. Mempercepatkan proses seseorang individu menjadi

rasional/ produktif.

5. Mengajar klien untuk bertanggungjawab ke atas dirinya

6. Memperbaiki imej yg negatif

 PERSEPSI & NILAI SEORANG KAUNSELOR
 Kesedaran tentang diri & nilai
 Kesedaran ttg pengalaman berkaitan budaya
 Kebolehan utk menganalisis perasaan diri sendiri
 Kebolehan utk menjadi model/contoh
 Mementingkan orang lain (altruism) & belas kasihan
 Kesedaran mengenai etika
 Bertanggungjawab

 Kebolehan utk memberi kuasa kpd orang lain.

Kaunselor mempunyai dan mengamalkan nilai2
kemanusiaan yg membentuk sistem kepercayaan @
pegangan hidup sendiri.

Adakah kemungkinan nilai2 yg diamalkan oleh kaunselor

mempunyai kesan terhadap klien

 Kaunselor perlu menerima kepelbagaian sistem nilai yg

dianuti oleh orang lain.

 Persepsikaunselor terhadap pendedahan kendiri kepada

klien dalam sesi kaunselor.
- Keperluan untuk kaunselor membuat pendedahan
kendiri bergantung kpd situasi tersebut.

 Tahap yg sesuai bg kaunselor membuat pendedahan

kendiri
 Kesan yg diperolehi oleh klien drpd pendedahan
tersebut.
 FUNGSI & PERANAN KAUNSELOR
1. Kaunselor membuat penilaian terhadap pertumbuhan
kliennya dari segi tingkah laku @ matlamat.

2. Kaunselor memberi keyakinan yg kuat kpd klien dengan

memiliki tahap latihan & kemahiran profesional yg tinggi.

3. Kaunselor melihat klien sbg individu yg berdikari &

mampu menyesuaikan diri.

4. Kaunselor mempunyai sifat terbuka apabila berhadapan

dengan sesuatu isu.

5. Kaunselor seorang yg kongruen dari segi tingkah laku &

emosi.
 PROFESION MENOLONG
1. Kaunselor berperanan sebagai penolong dalam sesi
kaunseling.

2. Kaunselor spesifikkan masalah yg dialami oleh klien.

3. Etika kerahsiaan

4. Kaunselor menggalakkan klien untuk menceritakan

masalah mereka dengan menggunakan pendekatan2
kaunseling yg efektif.

5. Wujud perhubungan antara kaunselor dengan klien-

terbina kesedaran, simpati & empati.
6. Kepentingan kemahiran komunikasi sepanjang sesi
berlangsung.
7. Profesionalisme seorang kaunselor mendorong klien
untuk bersedia memberi kerjasama.
8. Klien mendapat manfaat sepenuhnya daripada
perbincangan.

Hubungan di mana satu pihak mempunyai kemahuan dlm

usaha mengembangkan pertumbuhan, kematangan,
fungsi & cara menyesuaikan kehidupan mereka dgn orang
lain. Rogers (1961)
 KAUNSELING PROFESIONAL
Menurut Frank, kejayaan sesuatu sesi kaunseling
bergantung kpd 4 keadaan:
I. Hubungan antara kaunselor-klien
II. Tempat sesi kaunseling dijalankan
III Suasana yg teraputik dlm sesi kaunseling
-Pendekatan Pemusatan Klien
- Empati
- Jujur/ tulen/kongruen

IV Sistem kepercayaan & nilai dlm diri kaunselor & klien

 PERHUBUNGAN DLM MENOLONG
Menurut Combs (1969) terdapat beberapa ciri penolong/
kaunselor yg menentukan sifat perhubungan iaitu:
 Kesedaran ttg diri & nilai
 Kaunselor mempunyai perasaan yakin dlm diri sendiri
 Kaunselor sebagai model yg mempunyai kehidupan yg
memuaskan.
 Minat kpd manusia & perubahan sosial.