Kajian tentang tiga pengaruh

persekitaran umum perniagaan dan

tiga peranan internet dalam
meluaskan perniagaan Malaysia
Airlines Berhad
NAMA: DANESH MIRVEN A/L PATHMANATHAN
KELAS: PAUIA
GURU: PUAN RAFIKAH BINTI ISHAK
 PERKHIDMATAN SYARIKAT: TAHUN DITUBUHKAN: 1
NAMA SYARIKAT: PENGENALAN
PENERBANGAN OKTOBER 1972
MALAYSIA ANTARABANGSA TEMPAT PENUBUHAN:
AIRLINES BERHAD PENGASAS: TAN SRI WAN LAPANGAN TERBANG
ZULKIFLEE WAN ARIFFAN KLANG

CAWANGAN: LAPANGAN PENGIKTIRAFAN: KEMENANGAN

TERBANG SULTAN ABDUL AZIZ PINGAT EMAS BAGI KATEGORI
PRESTASI TERBAIK KEMPEN DAN
SHAH DAN DI GANGSA BAGI PENGGUNAAN DATA
LAPANGAN TERBANG TERBAIK PADA MAJLIS ANUGERAH
ANTARABANGSA KUALA PERSATUAN DIGITAL MALAYSIA (MDA)
LUMPUR. D-AWARDS 2019
 OBJEKTIF
1 2
Mengkaji pengaruh Menjelaskan peranan
persekitaran umum internet dalam
perniagaan terhadap meluaskan peluang
Malaysia Airlines perniagaan organisasi
Berhad.
 Latar belakang kajian

SEJARAH MALAYSIA AIRLINES BERHAD

• Merupakan satu inisiatif untuk memulakan
servis udara menghubungkan Pulau Pinang
dan Singapura oleh Ocean Steamship
Company, Liverpool, The Straits Steamship
Company, Singapore dan Imperial Airways
membawa kepada penubuhan Malayan
Airways Limited atau MAL pada 12
Oktober 1937.
 PERSEKITARAN UMUM INTERNET
Latar belakang kajian

PERSEKITARAN EKONOMI LAMAN SOSIAL

PERSEKITARAN TEKNOLOGI E-PEMASARAN

PERSEKITARAN
E-DAGANG
ANTARABANGSA
 KAEDAH KAJIAN

BUKU RUJUKAN LAMAN SESAWANG KERATAN AKHBAR

• Pengajian Perniagaan • https://www.malaysiaairlines.com • Berita Harian
• https://temptations.malaysiaairlines.com • Sinar Harian
Penggal 1 • https://www.studocu.com
• Persekitaran Perniagaan • Astro Awani
• https://iluminasi.com
 HASIL KAJIAN OBJEKTIF 1

PERSEKITARAN EKONOMI
PENGARUH KEADAAN PERUBAHAN HARGA TIKET
EKONOMI PENERBANGAN

• Malaysia menunjukkan prestasi yang • Malaysia Airlines Bhd menawarkan

kukuh dengan mencatat pertumbuhan
sebanyak 5.9% menyebabkan faktor
muatan penumpang tahun meningkat
sebanyak 16.9 peratus
potongan sehingga 30 peratus ke atas
tambang Kelas Ekonomi dan 35 peratus
untuk Kelas Perniagaan menyebabkan
jumlah penumpangnya meningkat kepada
3.38 juta daripada 3.22 juta orang
 PERSEKITARAN TEKNOLOGI

PENGARUH PENGARUH
PENGGUNAAN
PENGGUNAAN
TEKNOLOGI
perkenalanPas Kesihatan PERALATAN Pengenalan penapis udara
MAKLUMAT DAN
Perjalanan
KOMUNIKASI (ICT) Digital BAHARU yang baharu iaitu
menyebabkan faktor muatan Penapis Udara Bersepadu
MAB meningkat sebanyak 76 Tinggi (HEPA) untuk
peratus mencegah penyakit COVID-
19
 • Pengurusa
n kanan
dikenakan
• Malaysia pemotonga
n gaji
Airlines
dan
dan Saudi
memperken
Airlines
alkan
(SAUDIA)
cuti
telah
PERSEKITARAN ANTARABANGSA

tanpa
memeterai
gaji bagi
perjanjia
mengurang
n
kan kos
perkongsi
Syarikat
an kod
Malaysia
menyebabk
Airlines
an
yang baru
peningkat
dilanda
an
dengan
pergeraka
kerugian
n trafik
besar
penumpang
yang
sebanyak
disebabka
4.54 juta
n oleh
PENGARUH PERJANJIAN

penularan
penyakit
PENGARUH KRISIS
ANTARABANGSA

ANTARABANGSA
COVID-19
 HASIL KAJIAN OBJEKTIF 2
ASPEK PEMASARAN DAN KESEDARAN
LAMAN SOSIAL
• perkhidmatan WhatsApp kepada penumpang seperti
MHguardian, MHfeedback dan MHchat yang telah
menggalakkan lebih 1.5 bilion pengguna di
seluruh dunia memasuki perniagaan Syarikat
Malaysia Airlines
 E-DAGANG

ASPEK PEMBELIAN
DAN PEMILIHAN
PRODUK Kedai e-runcit, Temptations
telah meluaskan perniagaannya
dengan menjalin kerjasama
dengan 3Sixty yang menyebabkan
55 peratus peningkatan dalam
trafik sejak pelancaran tapak
e-runcit yang ditambahbaik
• Malaysia Airlines
Bhd (MAB) dan
Firefly Sdn Bhd
melanjutkan
tawaran MATTA
E-PEMASARAN

Fair 2022 mereka

secara dalam
talian yang
membuat Malaysia
Airlines Bhd
menjual RM100
juta tiket
penerbangan
sepanjang kempen
MATTA Fair
PEMERKASAAN
PENGIKLANAN
DIGITAL
ASPEK
 CADANGAN

1.Peningkatan 2.Penambahbaikan
kecekapan operasi keselamatan dan peliharaan