ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ

και οι επιδράσεις του…

 Ορισμός:
 Ηλεκτρονικό εμπόριο
είναι η πραγματοποίηση
εμπορικών συναλλαγών
(αγορών προϊόντων,
υπηρεσιών ή
πληροφοριών) μέσω
δικτύων υπολογιστών. Η
ορολογία η οποία έχει
επικρατήσει και
χρησιμοποιείται σε όσες
αναφορές και συναλλαγές
πραγματοποιούνται μέσω
αυτής είναι Electronic
Commerce ή
E-Commerce.
 Τύποι προϊόντων
που διακινούνται στο Η.Ε.

 Αγαθά
 Εργασίες
 Υπηρεσίες
 Άϋλα αγαθά
Περιλαμβάνει δραστηριότητες όπως:

 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

(Electronic Data Interchange-EDI)
 ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΗΝΥΜΑΤΩΝ
(Messaging)
 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΓΓΡΑΦΩΝ
(Electronic Document Management)
 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΙ ΚΑΤΑΛΟΓΟΙ
(E – Cat ή On-Line Κατάλογοι)
 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΦΟΡΜΕΣ
(Electronic Forms)
 συνέχεια…
 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΚΕΦΑΛΑΙΩΝ
(Electronic Funds Transfer)
 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΠΛΗΡΩΜΗ
(Electronic Payment)
 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΔΗΜΟΠΡΑΣΙΕΣ
 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
(Electronic Advertising)
 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ
(E-SHOPS)
 Μορφές του Η.Ε.:
 Επιχείρηση προς επιχείρηση

 Επιχείρηση προς καταναλωτή

 Επιχειρήσεις προς δημόσιους φορείς

 Δημόσιοι φορείς προς πολίτες

 Πολίτες προς δημόσιους φορείς

Το Η.Ε. αποσκοπεί:
 Στην απλοποίηση εμπορικών διαδικασιών

 Στη δημιουργία νέων υπηρεσιών/προϊόντων

 Στην αύξηση της ανταγωνιστικότητας των

επιχειρήσεων

 Στη δημιουργία της «παγκόσμιας αγοράς»

 ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΟΦΕΛΗ
ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΩΝ ΑΓΟΡΑΣΤΩΝ
 «Παγκόσμια» παρουσία  «Παγκόσμια» επιλογή
 Βελτιωμένη  Αγορές γρήγορα και εύκολα
ανταγωνιστικότητα –  Σύγκριση τιμών και
Παροχή εξειδικευμένων προϊόντων
υπηρεσιών  Εντοπίζεις ευκαιρίες και
εκπτώσεις
 Σμίκρυνση προμηθευτικής
αλυσίδας
 Σε κάποιες περιπτώσεις
δεν πληρώνεις δασμούς
 Νέες επιχειρηματικές  Βελτιωμένη ποιότητα –
ευκαιρίες Λήψη εξειδικευμένων
 Καταγραφή αγοραστικών υπηρεσιών
τάσεων  Άμεση κάλυψη αναγκών
 Μείωση διοικητικού κόστους  Νέα προϊόντα και
υπηρεσίες
 ΜΕΙΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ Η.Ε.:
ΜΕΙΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ

ΑΠΟΠΡΟΣΩΠΟΠΟΙΗΣΗ ΓΝΩΣΕΙΣ-ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Εφ’ όσον οι συναλλαγές Το Internet σχεδιάστηκε .

Ο μελλοντικός
γίνονται μέσω των για . ανοιχτή πρόσβαση σε όλα
αγοραστής
υπολογιστών, χάνεται η τα είδη πληροφοριών. Πολλοί
πρέπει να
ευρύτερη επικοινωνία μεταξύ αντιλαμβάνονται αυτό ως ευγενώς
ξέρει να
προμηθευτή και αγοραστή, ανασφαλές, γι’ αυτό είναι
χειρίζεται Η/Υ,
χάνεται η ανθρώπινη επαφή. Ο απρόθυμοι να επενδύσουν σε
Internet, και
αγοραστής χάνει τη δυνατότητα συστήματα που καθιστούν ικανές
πολλές φορές
μιας άμεσης δεύτερης γνώμης τις συναλλαγές μέσω διαδικτύου,
χρειάζεται να
και ο ενδιαφερόμενος μέχρι να αποδειχθεί ότι είναι ένα
γνωρίζει και
συναλλάσσεται στην ουσία με ασφαλές περιβάλλον.
αγγλικά.
ένα μηχάνημα.
 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ
(e-shops)

 Αποτελούν σημεία
προώθησης και πώλησης
αγαθών μέσω internet.

Συγκαταλέγονται
στις εφαρμογές της
κατηγορίας επιχείρηση
προς καταναλωτή.

π.χ. www.e-shop.gr