10110 엄상현 If you were at a social gathering in a large building and you overheard someone say that “the roof is on fire,” what would be your reaction?
여러분이 큰 건물에서 사교 모임에 있고
누군가가 ‘지붕이 불타고 있어’라고 말하는 것을 우연히 듣게 된다면 , 여러분의 반응은 무엇일까 ? Until you knew more information, your first inclination might be toward safety and survival .
여러분 이 더 많은 정보를 알 때까지 , 여러분의 맨 처음 마음은
안전과 생존을 향할 것이다 . But if you were to find out that this particular person was talking about a song called “The Roof Is on Fire,” your feelings of threat and danger would be diminished.
그러나 여러분이 이 특정한 사람이 ‘지붕이 불타고 있어’라고 불리는
노래에 관해 이야기하고 있다는 것을 알게 된다면 , 여러분의 우려와 위험의 느낌은 줄어들 것이다 . So once the additional facts are understood ― that the person was referring to a song and not a real fire ― the context is better understood and you are in a better position to judge and react.
그러므로 그 사람이 진짜 화재가 아니라 노래를 언급하고 있다는
추가적인 사실이 일단 이해되면 , 맥락이 더 잘 이해되고 여러분은 판단하고 반응할 더 나은 위치에 있게 된다 . • All too often people react far too quickly and emotionally over information without establishing context. • It is so important for us to identify context related to information because if we fail to do so, we may judge and react too quickly.
너무 자주 사람들은 맥락을 규명 하지 않은 채 정보에 대해
지나치게 성급하고 감정 적으로 반응한다 . 우리가 정보와 관련된 맥락을 확인 하는 것이 매우 중요한데 , 만약 우리가 그렇게 하지 않는다면 우리는 너무 성급하게 판단하고 반응할 수 있기 때문이다 . • ① 갈등을 해결하려면 상대방의 감정을 파악해야 한다 . • ② 정보에 대해 판단하고 반응하기 전에 맥락을 확인해야 한 다 . ③ 위험한 상황에 처할 때일수록 타인의 의견을 경청해야 한다 . ④ 많은 정보보다 정확한 정보 제공을 통해 신뢰성을 높여야 한다 . • ⑤ 신속한 의사결정을 위해 핵심 정보와 주변 정보를 구별해야 한다 .