MENADMENT I ORGANIZACIJA - organizaciona struktura -

Organizaciona struktura
PREDSEDNIK

POTPREDSEDNIK ZA NABAVKU

POTPREDSEDNIK ZA PROIZVODNJU

POTPREDSEDNIK ZA PRODAJU

DIREKTOR FABRIKE

EF ODELJENJA A

EF ODELJENJA B

EF ODELJENJA C

5.2.2010

Organizaciona struktura
Organizaciona struktura predstavlja formalni sistem odgovornosti kojim su definisane kljune pozicije u organizaciji, kao i pravo da se postavljaju ciljevi, primaju informacije i utie na rad drugih.

5.2.2010

Organizaciona struktura
Biti odgovoran (accountable) znai biti zaduen za dostizanje uinka nekih merljivih veliina.
primer: koliina proizovoda, visina profita, nacionalna bezbednost

Svaka organizacija predstavlja piramidalnu hijerarhiju odgovornosti.

5.2.2010 4

Organizaciona struktura
Pozicije i prava koja su definisana organizacionom strukturom predstavljaju mapu uloga za svakog pojedinca u organizaciji.

5.2.2010

Organizaciona struktura
Svaki menader u organizaciji definie pravo podreenih da: 1) primaju informacije 2) postavljaju ciljeve svojim podreenim 3) utiu na donoenje odluka svojih podreenih Svako pravo uvek nosi odgovarajuu odgovornost.
5.2.2010 6

Dunost i odgovornost
Responsibility Accountability Ko radi? Koga tuim? Dunost Odgovornost
5.2.2010 7

RACI matrica
Responsible ZADUEN (osoba koja operativno ima zaduenje za obavljanje posla) Accountable ODGOVORAN (osoba koja je lino odgovorna, i koja daje finalna odobrenja) Consulted KONSULTOVAN (osoba koja daje podrku u vidu miljenja, saveta i objanjenja, dvosmerna komunikacija) Informed INFORMISAN (osoba koja se izvetava o dogaanjima, jednosmerna komunikacija)

5.2.2010

Organizaciona struktura - Anatomija

PREDSEDNIK

POTPREDSEDNIK ZA NABAVKU

POTPREDSEDNIK ZA PROIZVODNJU

POTPREDSEDNIK ZA PRODAJU

DIREKTOR FABRIKE

EF ODELJENJA A

EF ODELJENJA B

EF ODELJENJA C

5.2.2010

Organizacija procesa rada - Fiziologija

Ulaz predmeta rada

Veza sa prethodnim procesima A-1

POETAK

A-2 ULAZ: Uputstva i postupci za izvrenje aktivnosti A-i NAZIV AKTIVNOSTI (podprocesa)
IZVRIOCI

Tok stvaranja proizvoda i/ili pruanja usluga

A-n

IZLAZ: za izvoenje drugih aktivnosti i procesa

KRAJ

Veza sa drugim procesima

Izlaz predmeta rada

5.2.2010

10

Struktura i procesi

5.2.2010

11

Organizciona struktura
1. Odvijanje procesa Menaderi imaju zadatak i moraju tano da znaju redosled kojim se izvravaju aktivnosti u okviru nekog procesa rada kao i to da usklade sve ove procese kako bi se posao uspeno obavio. 2. Usmeravanje panje Menaderi utiu na to o emu zaposleni razmiljaju, o emu vode rauna, prikupljanje informacija i donoenja odluka
5.2.2010 12

Organizciona struktura
Razlikuju se dve vrste organizacionih jedinica: 1. Grupe ljudi i resursa angaovanih za odreen proces funkcije Primeri:
marketing i prodaja kontrolno odeljenje IKT odeljenje proizvodne jedinice

5.2.2010

13

Organizciona struktura
Razlikuju se dve vrste organizacionih jedinica: 2. Grupe ljudi i resursa angaovanih za odreeno trite 1. Grupa zaduena za proizvod 2. Grupa zaduena za kupca 3. Grupa zaduena za region

5.2.2010

14

Funkcionalna organizciona struktura

Top menadment

Marketing

Proizvodnja

Istraivanje i razvoj

Finansije i administracija

TV i radio tehnika

5.2.2010

15

Funkcionalna organizciona struktura sa teritorijalnom podelom marketinga

Top menadment

Marketing

Proizvodnja

Istraivanje i razvoj

Finansije i administracija

Zapadna Evropa Prodaja i marketing

Istona Evropa Prodaja i marketing

Balkan Prodaja i marketing

5.2.2010

16

Diviziona organizciona struktura

5.2.2010

17

Tipovi autoriteta
1. Linijski autoritet - autoritet izmeu nadreenog i podreenog
Rukovodilac

Podreeni

5.2.2010

18

Tipovi autoriteta
1. Linijski autoritet - autoritet izmeu nadreenog i podreenog
Menader

Podreeni

5.2.2010

19

Tipovi autoriteta
1. Linijski autoritet - autoritet izmeu nadreenog i podreenog
Menader

Pomonik menadera

Podreeni
5.2.2010 20

Tipovi autoriteta
2. Autoritet pomonog osoblja
Asistent menaderu

Menader

Radnik lino pomono osoblje

5.2.2010 21

Tipovi autoriteta
2. Autoritet pomonog osoblja
Menader

Specijalizovano pomono osoblje specijalizovano pomono osoblje

5.2.2010

Linijska jedinica (proizvodnja, komercijala...)

22

Tipovi autoriteta
3. Funkcionalni autoritet
Direktor

ef kadrovske funkcije

ef linijske jedinice

ef raunovodstva

Izvrilac

Izvrilac

Izvrilac

autoritet nad odreenim aspektom rada

5.2.2010 23

Rast preduzea - primer

Restoran Restoran vlasnik vlasnik restorana restorana

Salate

Pie

Kuvar Kuvari

Kelnerice Kelnerica

Kasir

Pranje sud.

Horizontalni rast

5.2.2010

24

Rast preduzea - primer

Restoran vlasnik restorana Vertikalni rast Vlasnik lanca restorana
Menader restorana B ef Sale Glavni kuvar ef Sale

Glavni kuvar
Menader restorana A Glavni kuvar

ef Sale

Salate
Salate Pie

Pie
Kuvari Pranje sud. Kasir

Kuvari
Kelnerice

Pranje sud.
Salate Pie

Kasir
Kuvari Pranje sud. Kasir

Kelnerice
Kelnerice

5.2.2010

25

Linijski model organizacione strukture

PREDSEDNIK

POTPREDSEDNIK ZA NABAVKU

POTPREDSEDNIK ZA PROIZVODNJU

POTPREDSEDNIK ZA PRODAJU

DIREKTOR FABRIKE

EF ODELJENJA A

EF ODELJENJA B

EF ODELJENJA C

5.2.2010

26

Funkcionalni model organizacione strukture

5.2.2010

27

Studija sluaja C&C (A)

5.2.2010

28

Studija sluaja C&C (B)

5.2.2010

29

Studija sluaja C&C (B)

Pitanja za diskusiju: Nacrtajte na jednoj organizacionoj emi strukturu kompanije C&C Inc. i jedne radnje u okviru kompanije. Koliko nadreenih imaju zaposleni na pozicijama Mesara i Voara? Koji tipovi autoriteta se mogu prepoznati u kompaniji C&C Inc?
5.2.2010 30

Studija sluaja C&C (C)

5.2.2010

31

Studija sluaja C&C (C)

Pitanja za diskusiju: Nacrtajte na jednoj organizacionoj emi strukturu kompanije C&C Inc, regionalnog centra, okruga i radnje u okviru okruga. Kom tipu organizacione strukture pripada C&C Inc. iz 1997. godine?

5.2.2010

32

Nivoi organizacione sloenosti

P R F K

Ko

Na

II Vie linija

I Jedna linija

III Vie linija specijalizovano pomono osoblje IV Vie linija lino pomono osoblje 5.2.2010 33

Porterov lanac vrednosti

Infrastruktura organizacije Upravljanje ljudskim resursima Istraivanje i razvoj Nabavka

i st no e tiv k Ak odr p

Ulazna logistika

Proizvodnja

Izlazna logistika

Servis

5.2.2010

Pr ak ima tiv rn no e sti

34

Marketing i prodaja

Mintzbergov model organizacione strukture

Strateki vrh

tehnostruktura

tab za podr ku

srednji nivo rukovodilaca

operativno jezgro
5.2.2010 35

HVALA NA PANJI !

5.2.2010

36