醫 療 話 術

□□□你好，我是保險經紀人的醫療規劃師，敝姓 ,方便耽誤你幾分
鐘的時間嗎？（待客戶回應）我們為了因應目前醫療院所收費持續走高，特地
規劃一套全方位的醫療專案，不但保費便宜、理賠項目業界最多，一天只要 35
塊，那 請 問 禮 拜 □或 禮 拜 □（ 下 午 或 晚 上 ） 方 便 與 您 約 個 時 間 ， 我 提 供 一
份詳細資料給你，我們再聊好嗎？
※反對問題處理：
Q1：不必了！你把資料寄過來就好了！
A1：寄給你當然沒有問題！這份資料本來就是專屬個人量身訂作的，但是我們必需針對你
個
人的經濟需求來設計，再由我來幫你解說，這樣只要半小時，你很快就可以了解了！
Q2：我沒興趣吔 ……
A2：相信你有接過很多電話行銷的經驗了，但是你一定沒有聽過保費可繳可不繳，但保障
依然存在的活.保.單。針對你個人的經濟需求來設計，再由我來幫你解說，這樣只要半小時
你很快就可以了解了！
Q3：我沒有空 ……
A3：很好，就是因為現在的人都非常的忙碌，希望您能給我一個機會幫您做一套完整的財
務需求分析，未來是專業分工的時代。
Q4：我已經有買了 ……（我已經買了很多保險了）
A4：其實保險這種商品買得多不代表買得對，如果透過我們精準的規劃可以將您未來的保
額變現金，那不是讓您的保單更靈活嗎？而且用錢不必付利息。
Q5：保險不是我在處理 ……（老婆、父母 …之類的）
A5：那您一定有專業的理財規劃師，在美國每個人除了有專門的家庭醫師以外，大部份都
還有一位專業的風險理財顧問,表示你的觀念很好，那我想你一定也不會排斥知道一份最新
的保險常識吧！只要半小時，你很快就可以了解了！