PENGURUSAN BILIK DARJAH: SATU KAJIAN LITERATUR RINGKAS.

2.1 Pengenalan
Tinjauan literatur dijalankan bertujuan untuk mengkaji proses dan prosedur dalam aspek
pengurusan bilik darjah yang diamalkan di sekolah-sekolah di Malaysia. Telah banyak kajian
yang dijalankan oleh pelbagai pihak antaranya oleh para guru yang menyambung pelajaran di
bawah Program Pensiswazahan Guru(PPG) sama ada secara jarak jauh atau sepenuh masa.
2.3 Konsep Bili Da!"a#
emasa di sekolah! para guru menghabiskan sebahagian besar masa mereka di dalam bilik
darjah. Pernahkah kita ter"ikir apa itu sebenarnya bilik darjah# $esar kemungkinan ada yang
akan mengatakan bahawa bilik darjah ialah bilik buru mengajar dan murid belajar. %a! itulah
gambaran paling mudah tentang bilik darjah. &a merupakan tempat proses pengajaran dan
pembelajaran berlaku.
ecara rasmi! bilik darjah boleh ditakri"kan sebagai sebuah bilik di mana sekumpulan murid
diajar oleh seorang guru. Menurut 'kta Pendidikan! murid atau pelajar merupakan seseorang
yang menerima pendidikan atau latihan. ebaliknya! guru bermakna seseorang yang(
(a) Mengajar murid-murid di sekolah atau di institusi pendidikan!
atau
(b) Menyediakan bahan pelajaran atau menanda skrip jawapan di sesebuah sekolah gaya pos.
uasana "izikal bilik darjah adalah penting bagi pembelajaran sebab ia boleh menggalakkan atau
menghalang pembelajaran. uasana bilik darjah yang teratur merupakan sebahagian daripada
pengajaran yang berkesan. Menurut Marland ()*+,)! suasana "izikal dalam bilik darjah mungkin
merupakan -kawan. atau -musuh. dalam pengajaran. usunan "izikal biluk darjah boleh memberi
sumbangan dari segi kawalan! pembelajaran! perhubungan guru dan murid! juga antara murid
dengan murid dan keseronokan bekerja bersama-sama.
2.$ Konsep Peng%!%san Bili Da!"a#
Pengurusan bilik darjah adalah satu proses untuk memastikan pelajaran dalam bilik darjah dapat
berjalan dengan lancar walaupun pada masa yang sama berlaku gangguan daripada timgkah laku
murid. /amai yang mengatakan pengurusan bilik darjah merupakan aspek yang paling sukar.
012 guru di 'merika menyatakan bahawa mereka tidak akan menjadi guru sekiranya mereka
tahu akan menghadapi masalah dalam pengurusan bilik darjah. (laporan Pertubuhan Pendidikan
3ebangsaan 'merika yarikat! )*4)).
Malah Maskowitz dan 5ayman ()*+1) pernah menyatakan sekali guru kehilangan kawalan ke
atas bilik darjah! akan menjadi lebih sukar untuk dapat dikawal semula. ecara umumnya
pengurusan bilik darjah bolehlah diumpamakan seperti 6pengorkestraan kehidupan dalam bilik
darjah( merancang kurikulum! mengorganisasi prosedur dan sumber! menyusun atur persekitaran
untuk memaksimumkan kecekapan! memantau kemajuan pelajar! dan menjangka kemungkinan
masalah.7 (8emlech! )*44).
9amun begitu pengurusan bilik darjah yang berkesan dan berjaya menurut 'nderson ()*4*)
ialah tingkah laku yang menghasilkan penglibatan pelajar yang maksimum dalam akti:iti
pembelajaran dan meminimumkan tingkah laku pelajar yang mengganggu tugas guru dan pelajar
lain serta penggunaan masa pembelajaran yang e"isen.
2.$.1 Pe!anan G%!% Dala& Peng%!%san Bili Da!"a#
;i dalam mengurus bilik darjah seseorang guru berperanan besar bagi memastikan suasana bilik
darjahnya bersi"at kondusi" dan selesa sesuai untuk dijalankan proses pengajaran dan
pembelajaran. Menurut <e 'h Meng ()**,)! peranan guru adalah begitu rumit. ;ia perlu
mewujudkan suasana yang penuh kemesraan dan dan kasih sayang di dalam bilik darjah.
eorang murid memerlukan kasih sayang. eseorang guru yang cekap pengajarannya tetapi tidak
berupaya menunjukkan kemesraan dan kasih sayang masih tidak dapat memenangi hati murid-
muridnya.
a) eseorang guru perlu &e&pela"a!i a'a% &engenali 'en'ang &%!i( yang ada di dalam bilik
darjahnya. &a bukan sekadar mengetahui nama muridnya sahaja tetapi lebih dari itu ia perlu
mengetahui latar belakang muridnya! tahu siapa ibubapa mereka serta mengenali mereka.
;engan memiliki maklumat ini! akan memudahkan bagi guru untuk merancang dan
melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran.
b) Guru juga &e!an)ang pe!sei'a!an *ili (a!"a# (an !%'in #a!ian bagi tempoh satu-satu sesi
pengajaran dan pembelajaran. Persekitaran "izikal bilik darjah mestilah menarik dan kondusi".
=sah dipandang remeh soal lampu atau kipas yang tidak ber"ungsi! kerana ia sedikit sebanyak
akan mengganggu tumpuan murid untuk menerima pelajaran. $egitu juga dengan hiasan bilik
darjah dan soal kebersihan perlu diberi perhatian. ;an lebih penting ialah susunan atau susun
atur bilik darjah mestilah sesuai kerana ia akan mempengaruhi keberkesanan pengajaran guru.
3ecekapan guru dalam &eng%!%s pengg%naan !%'in di dalam bilik darjah akan menjamin
kelancaran akti:iti-akti:iti seperti menanda jadual kedatangan! menyemak keadaan "izikal bilik
darjah! mengeluar dan menyimpan bahan bantu mengajar! mengutip dan memulangkan buku
latihan! mengutip yuran! menyediakan berbagai rekod! menguruskan kim Pinjaman $uku Teks!
/ancangan Makan Tambahan dan sebagainya. ;engan adanya rutin ini! segala akti:iti di dalam
bilik darjah akan dijalankan dengan lebih teratur. Proses pembelajaran tidak akan terganggu dan
proses pengajaran akan dapat disampaikan dengan lebih berkesan.
c) $agi menjamin pengajaran dan pembelajaran yang berkesan di dalam bilik darjahnya! seseorang
guru hendaklah &e!an)ang o*"e'i+ se!'a a'i,i'i penga"a!an (an pe&*ela"a!an. Guru!
sebagai perancang hendaklah memikirkan objekti" satu-satu pelajaran serta kaedah pengajaran
yang akan digunakan. Guru hendaklah mengambil kira kebolehan dan minat murid-murid ketika
membuat perancangan pengajaran. ;i peringkat ini! guru juga merancang tentang cara menilai
muridnya sama ada menggunakan ujian! lembaran kerja atau pun projek.
d) Malah guru juga berperanan sebagai pega-ai pe!#%*%ngan a-a& semasa di dalam kelas
apabila berkomunikasi dengan ibu bapa atau penjaga murid yang datang untuk bertanya tentang
pencapaian anak-anak mereka. Guru perlu melayan ibu bapa atau penjaga murid sebagai
pelanggan yang inginkan maklumat tentang pencapaian anak-anak mereka selepas sesuatu ujian
atau peperiksaan diadakan.
e) Terkini! guru perlu &e!e+lesi aan a&alan penga"a!an (an pe&*ela"a!an yang telah
mereka
jalankan bagi mencari kelemahan untuk diperbaiki dan dipertingkatkan lagi supaya
hasilnya benar-
benar menepati objekti" yang telah ditetapkan.
2.. A&alan Peng%!%san Bili Da!"a#
2...1 /e!an)ang
eseorang guru perlu merancang perjalanan sesi pengajaran dan pembelajaran atau sesuatu
akti:iti yang dijalankan di dalam bilik darjah. ;alam membuat perancangan pengajaran guru
akan menentukan tajuk pelajaran! objekti" yang hendak dicapai! serta jenis bahan pengajaran dan
alat bantu mengajar yang akan digunakan bagi menghidupkan suasana pengajaran dan
pembelajaran.
elain perancangan pengajaran! guru juga merancang disiplin dan pengurusan bilik darjah yang
baik agar pengajaran dan pembelajaran dapat berlangsung dalam keadaan yang tenteram. Guru
perlu memikirkan cara-cara untuk mengurangkan masalah disiplin seperti menggalakkan akti:iti
yang bermakna serta menyeronokkan. 'kti:iti-akti:iti baru boleh menimbulkan unsur suspens
dan mengagumkan.
ebagai kesimpulan! bolehlah dikatakan bahawa kejayaan atau kegagalan satu-satu pelajaran
atau kegiatan di dalam bilik darjah amat bergantung kepada perancangan teliti yang dibuat oleh
seseorang guru.
2...2 /eng%!%s
Guru juga boleh bertindak sebagai seorang pegurus yang cekap.&ni penting bagi mewujudkan
keadaan yang tenteram! kerana keadaan yang tenteram adalah selesa untuk pembelajaran. ebagai
pengurus guru akan memastikan segala kegiatan harian seperti menanda kedatangan dan mengedar
serta mengumpul buku-buku latihan dijalankan dengan teratur.
ebagai pengurus! guru juga menentukan bahawa susunan meja dan kerusi adalah sesuai bagi murid-
muridnya. Masalah seperti halangan kepada penglihatan murid-murid yang lain hendaklah dielakkan.
Penyusunan tempat duduk murid-murid mengikut kumpulan akan memudahkan interaksi antara guru
dengan murid serta antara murid dengan murid.
elaku pengurus yang baik! guru hendaklah mendengar masalah murid dan sentiasa memoti:asikan
orang yang dijaganya. ;ia hendaklah berusaha untuk menggerakkan muridnya supaya mereka
terdorong untuk belajar dengan lebih tekun lagi. Pengurus yang cekap lazimnya berjaya membentuk
disiplin kendiri indi:idu-indi:idu di bawah jagaannya. >leh itu! sebagai pengurus guru juga berusaha
untuk menimbulkan disiplin kendri di kalangan murid-muridnya. ituasi ini akan meningkatkan lagi
mutu pengajaran-pembelajaran.
2...3 /engelola
elain mengajar! peranan guru sebagai pengelola tidak kurang juga pentingnya. ebagai pengelola!
guru menjalankan tugas-tugas berikut di dalam bilik darjah(
)- Memastikan penyusunan kerusi meja adalah sesuai untuk pengajaran dan pembelajaran.
?- Menyediakan keadaan bilik darjah yang menggalakkan penyertaan murid-murid.
0- Memastikan segala bahan! peralatan serta kelengkapan mencukupi.
@- Menyediakan kumpulan-kumpulan yang senang mengambil bahagian dalam perbincangan seperti
sesi buzz dan sumbangsaran.
,- Memastikan masalah disiplin tidak timbul agar pengajaran dan pembelajaran dapat berjalan dengan
lancar.
1- Menyediakan jenis penilaian dan melaksanakannya untuk mendapatkan hasil yang sah serta boleh
dipercayai.
ebagai pengelola yang cekap! guru akan berjaya menyediakan suasana bagi menjamin pengajaran-
pembelajaran berlaku dengan berkesan.
2...$ /enga!a#
;alam pengurusan bilik darjah! para guru tidak dapat lari dari memimpin dan memberi arahan. Guru
perlu menonjolkan dirinya sebagai seorang pengarah yang berjaya dan berkesan bagi memastikan
bilik darjah yang dijalankan proses pengajaran dan pembelajaran benar-benar memberi erti kepada
muridmurid yang diajarnya.
Aield (?BB@) menyamakan peranan guru dengan peranan kapten sebuah kapal. Menurut beliau!
bilik darjah boleh disamakan dengan sebuah kapal di mana guru adalah juru kemudi yang
memimpin sekumpulan murid-murid yang mempunyai pelbagai personaliti. 3ejayaan
kepimpinan guru akan menentukan kejayaan sesebuah organisasi kecil yang dipimpinnya.
2.... /enga-al
3ebolehan atau kemahiran mengawal yang dimiliki oleh guru turut memberi peranan yang besar
dalam menjayakan misi mencapai target atau objekti" pembelajaran. 3eupayaan seorang guru untuk
mengawal bilik darjahnya dari sebarang salah laku disiplin adalah satu kejayaan yang tidak kurang
hebatnya. Tidak sedikit usaha yang dijalankan bagi mengawal bilik darjah benar-benar kondusi" dan
selesa bagi sesi pengajaran dan pembelajaran yang berkesan dan bermakna.
Pembelajaran yang bermakna selalu dikaitkan dengan kualiti kepimpinan guru sarna ada berjaya
mengawal dan mendorong! bertindak sebagai perujuk dan berkebolehan mempengaruhi pelajar
untuk berusaha mencapai sesuatu objekti" umpamanya objekti" pembelajaran.
Guru juga dikaitkan dengan orang yang berkebolehan merancang! memberi arahan! mengawal
perjalanan proses dan membentuk strategi bagi mencapai tujuan. >leh itu! guru harus
berkebolehan dan berupaya menukar tindakan atau sikap agar sesuatu matlamat tercapai.
2.0 /o(el Peng%!%san Bili Da!"a#
Pengurusan bilik darjah ialah suatu aspek yang penting dalam melaksanakan sesuatu pengajaran.
eseorang guru itu perlu tahu cara menyusun tempat duduk pelajar dan peralatan bilik darjah!
mengurus pergerakan pelajar didalam kelas! dan mengawal disiplin pelajar di dalam kelas supaya
pengajaran dapat berjalan dengan lancar. 'da guru yang menekankan penyediaan bilik darjah
yang selesa untuk belajar serta mewujudkan hubungan dua hala yang mesra.
Terdapat beberapa model yang dapat diaplikasikan dalam pengurusan bilik darjah. 'ntaranya
yang akan dibincangkan ialah(
2.0.1 /o(i+iasi Tinga# La%
Mengikut kamus ;ewan <disi ke-@ modi"ikasi ertinya proses (perbuatan atau tindakan)
mengubah sedikit sesuatu (keadaan atau si"at) supaya sesuai dengan keperluan. Guru mengubah
tingkah laku pelajar dari tingkah laku negati" kepada tingkah laku positi".
Pengurusan bilik darjah adalah satu set akti:iti yang menggalakkan lahirnya tingkah laku positi".
Cth( jadual tugas harian yang disediakan dapat memupuk sikap tanggungjawab dan
mendisiplinkan murid. ecara tak langsung murid akan melibatkan diri secara akti" mengikut
jadual yang telah ditetapkan.
2.0.2 /o(el Disiplin Ase!'i+ 1an'e!
Model ini menekankan hubungan yang positi" antara guru dan pelajar. ;i mana guru
menerangkan kehendak dan peraturan yang diingini kepada pelajar. Penerangan ini penting
kerana setiap tingkah laku pelajar ada memberi kesan sama ada positi" atau negati". ;engan kata
lain model ini mengutamakan kepentingan disiplin di dalam bilik darjah.
Matlamat utama model ini adalah berlandaskan kepentingan pematuhan pelajar di dalam bilik
darjah supaya dapat membentuk satu suasana belajar yang kondusi" serta berkesan untuk
pembelajaran. 'spek pengurusan bilik darjah perlu dilakukan secara aserti" (berkeyakinan dan
tegas) oleh itu guru perlu bertindak menjadi guru aserti".
Terdapat beberapa prinsip model yang dilaksanakan dalam model Canter(
Guru perlu memberi peneguhan terhadap tindakan pelajar dengan wajar.
guru harus merangka sistem dendaan dan ganjaran yang boleh dijadikan rujukan murid mengenai
tingkah laku yang baik dan buruk.
Pandangan Canter adalah untuk mengawal dan mengajar dengan berkesan! seseorang guru
perlulah bersi"at tegas. Mengikut disiplin Canter guru ada kuasa untuk menetapkan peraturan di
dalam bilik darjah dan mengorganisasikan satu perjumpaan dengan pelajar untuk jelaskan
peraturan yang perlu dipatuhi. Dika terdapat peraturan bilik darjah yang dilanggar! guru perlu
mengambil tindakan bilik darjah dengan serta merta.
2.0.3 /o(el Ai*a' Logial ole# R%(ol+ D!ei%!s
Model ini menekankan kepentingan guru memberikan kepercayaan dan tanggungjawab kepada
murid-murid untuk bersama-sama menjaga disiplin di dalam bilik darjah. Guru perlu
mengenalpasti punca salah laku murid! disamping itu murid perlu dibimbing untuk memahami
peraturan di dalam bilik darjah. Murid juga perlu dilatih untuk mendapatkan kawalan kendiri
terhadap pengurusan disiplin bilik darjah. ecara keseluruhannya! murid dan guru bersama-sama
memikul tanggungjawab dalam pengurusan disiplin bilik darjah agar amalan demokrasi dapat
diaplikasikan.
Tinga# la% *e!&asala# *e!p%n)a (a!ipa(a &o'i+2&o'i+ *e!i%':
E mendapatkan perhatian
E mencabar kuasa
E membalas dendam
E mempamerkan kekurangan
1a!a o&%niasi g%!% 3ang *e!esan %n'% &enangani sala# la%
E berkomunikasi perkara yang positi"
E galak peningkatan murid
E kenal pasti kelemahan murid
E belajar daripada kesilapan
E percaya kebolehan murid
E bekerjasama
E rasa bangga pencapaian murid
E optimis
E beri galakan dan moti:asi
2.0.$ Te!api Reali'i Glasse!
Model Terapi /ealiti ini diasaskan oleh Filliam Glasser(ahli psikologi) pada tahun )*,B-an.
$eliau telah banyak menulis serta mengemukakan pendapat mengenai isu-isu pendidikan dan
disiplin. $uku pertama beliau bertajuk -/eality Theraphy( ' 9ew 'pproach to Psychiatry7 yang
memperkatakan tentang terapi realiti.
'sas utama kepada model ini ialah setiap tingkah laku yang ditunjukkan oleh indi:idu
berasaskan pilihan yang dibuat. Pilihan yang dibuat oleh indi:idu pula berdasarkan keperluan-
keperluan asas mereka. Menurut Glasser! masalah tingkah laku yang berlaku di dalam bilik
darjah adalah akibat dari rasa bosan atau tidak puas hati dengan jangkaan guru di dalam bilik
darjah! keadaan persekitaran yang menyebabkan murid gagal memenuhi keperluan asas mereka
di sekolah. 'ntara keperluan asas murid ialah (
a) kasih sayang G
b) mempunyai kuasa dan kawalan
c) kebebasan
d) keseronokan
Model terapi realiti yang merupakan satu teknik kauseling untuk membantu indi:idu meneroka
kemahuan diri! membuat re"leksi tentang apa yang sedang dilakukan dan membuat perancangan
tentang kehendak sebenar mereka pada masa akan datang. Melalui terapi realiti! guru dapat(
- membantu murid kenal pasti akibat tingkah laku yang ditunjukkan.
- pastikan akibat realiti atau dipilih oleh murid.
- kemukakan pelan perancangan untuk membantu murid mengurus tingkah laku.
- bertindak sebagai pembimbing murid.
Terapi realiti membantu murid mengenal realiti kehidupan dalam memenuhi keperluan mereka
mengikut peraturan yang telah ditetapkan.
K%!i%l%& 3ang *e!%ali'i
E akan meningkatkan mutu pendidikan
E kurikulum ini bermula dengan perancangan yang berkesan! permulaan pengajaran yang
memoti:asikan murid! perbincangan yang berpusatkan murid dan beri peluang kepada murid
untuk memahami dan meneroka apa yang diajar.
K%ali'i penga"a!an
E persekitaran bilik darjah yang tenang dan kondusi"
E guru perlu lebih si"at sebagai pembimbing bukan pengarah
E tugasan-tugasan pengajaran dan pembelajaran perlu yang berkaitan dengan kehidupan
seharian murid
E berikan galakan kepada murid untuk memberikan yang terbaik
E beri peluang kepada murid untuk menilai kerja masing-masing dan memperbaikinya
G%!% 3ang &e&*i&*ing aan:
E memahami murid
E menyediakan akti:iti pHp yang menyeronokkan
E berbincang dengan murid
E menggalakkan murid meneroka pHp
E menyediakan bahan bantu belajar yang berkesan
E menunjukkan kaedah yang terbaik untuk mendapat hasil pembelajaran
/e&*ina *ili (a!"a# 3ang *e!%ali'i
E tabiat - elakkan mengamal tabiat buruk ganti dengan tabiat yang boleh kekalkan hubungan baik
E mesej- sampaikan mesej kepada murid tentang hasrat dan pendirian
E bina hubungan dengan guru murid
E peraturan kelas
E elakkan daripada menggunakan kawalan luaran seperti mendenda! mengarah atau mengancam
murid apabila timbul masalah
E pengetahuan
E kompentensi
E kualiti
E penilaian
E ke"ahaman dan penggunaan

2.0.. /o(el Peng%!%san Kelo&po Ko%nin 415678
Model pengurusan kelompok kounin bergantung kepada pengawasan dan penyeliaan guru yang
teliti terhadap akti:it-akti:iti dalam bilik darjah. &a mencadangkan teknik dan strategi yang
proakti" bagi menggalakkan dan mengekalkan tingkah laku sosial dan akademik yang baik.
;iperkenalkan supaya pelajar melibatkan diri dan mengurangkan ganguan dalam kelas dan
membuktikan bahawa teknik atau pendekatan yang digunakan oleh guru lebih penting
berbanding personaliti guru dalam aspek pengurusan bilik darjah.
Model ini memberi "okus kepada pencegahan disiplin dengan menggunakan strategi dan teknik
untuk mengelakan kesalahan tingkah laku pelajar. &a direka untuk mencegah masalah di
peringkat permulaan. 3ounin menyatakan pengurusan kelas yang baik bergantung pada
pengurusan kelas yang berkesan. 3ajian ini telah menemukan istilah -ripple e""ect.. /ipple e""ect ialah
teguran dan tindakan guru terhadap pelajar yang melakukan kesalahan akan mempengaruhi
pelajar lain. $eliau menjelaskan guru yang e"ekti" adalah guru yang menghalang dari berlakunya
masalah pengurusan bilik darjah.
Teori 3ounin (
2.0...1 Kese(a!an (an epeaan (Withitness)
3esedaran dan kepekaan guru dalam mengawasi pergerakan dalam bilik darjah.
guru bertanggunjawab memerhatikan sikap pelajar dalam kelas.
guru mesti mengetahui perkara asas berkenaan murid.
( contoh( nama! hobi! kekuatan dan kelemahan)
Guru perlu menggunakan teknik non-:erbal (bahasa badan).
2.0...2 Pe!'in(anan (Overlapping)
Menangani lebih daripada satu situasi dengan serentak (pertindihan).
Guru boleh mengawal kelas dalam ? situasi berbeza dalam satu masa.
Contoh( Mariam! teruskan dengan pembacaan awak! 'zizah sila beri perhatian dan
jangan bercakap.
2.0...3 Keli)inan (Smoothness)
Guru memberi peluang kepada pelajar untuk bertanya soalan atau member pendapat berkenaan
dengan pengajaran.
Guru dapat menilai tahap pengajaran berdasarkan soalan dan komen yang diberikan.
Guru sebagai "asilitator semasa kerja berkumpulan dan memberi cadangan kepada pelajar jika
diperlukan.
2.0...$ /o&en'%&
Guru memulakan pengajaran yang menarik! lancar serta membuat rumusan di akhir pengajaran
dengan berkesan.
Mengambil kira aspek minat! kebolehan dan perkembangan pelajar.
Menerangkan konsep terlebih dahulu supaya pelajar "aham.
2.0.... Kepeaan Kelo&po9K%&p%lan
E Perhatian kumpulan(Group alerting) (
E Pelajar lain memberi perhatian semasa rakan memberi penerangan.
E Menggalakkan akauntabiliti(Encouraging accountability) (
E Memberitahu pelajar bahawa mereka diperhatikan dan akan dinilai.
E Aormat penyertaan tinggi(High participation format)
E Mentakri"kan tingkah laku pelajar apabila mereka tidak menjawab soalan guru secara langsung.
2.6 /asala# (an Halangan Peng%!%san Bili Da!"a#
$ilik darjah merupakan tempat yang paling penting proses pengajaran dan pembelajaran. 5al ini
kerana murid banyak menghabiskan masa di dalam bilik darjah untuk menimba ilmu. ecara
rasmi! bilik darjah boleh ditakri"kan sebagai sebuah bilik di mana sekumpulan murid diajar oleh
seorang guru. 3emahiran guru dalam memanipulasi saiz dan ruang bilik darjah akan menjadikan
ruang yang sedia ada rele:an dan menarik untuk keperluan pelajar. Pengurusan bilik darjah
merupakan salah satu elemen yang penting dalam pengajaran dan pembelajaran kerana ianya
dapat meningkatkan moti:asi pelajar untuk terus berjaya dalam pelajaran.
9amun terdapat beberapa masalah dan halangan yang sering mengganggu dalam pengurusan
bilik darjah. Masalah dan halangan ini dapat dibahagikan kepada beberapa kategori iaitu masalah
disiplin! tingkah laku! komunikasi dan interaksi. ;isamping itu terdapat beberapa "aktor yang
menjadi halangan kepada pengurusan disiplin bilik darjah iaitu hubungan ibu bapa! pengaruh
rakan sebaya! keadaan persekitaran bilik darjah! masalah perkembangan murid dan salah laku
yang tidak dijangka.
$erikut pecahan atau huraian tentang masalah disiplin yang bersi"at disrupti" seperti tidak
memberikan perhatian! menganggu rakan! bercakap! makan dan tidur didalam kelas! keluar dari
bilik darjah tanpa kebenaran! lewat masuk kelas! tidak membawa buku latihanIteks!
menunjukkan sikap biadap terhadap guru! membuli! melepak! berlari! menjerit di
koridor. Termasuk juga dalam kategori kesalahan disiplin ialah masalah masalah kekemasan diri
contohnya tidak memakai lencana! tanda nama! stoking! kuku panjang! warna rambut dan pelajar
lelaki berambut panjang.
elain dari disiplin! soal tingkah laku di dalam bilik darjah juga merupakan masalah dan
halangan dalam pengurusan bilik darjah. Menurut S#!igle3 4Le,in : Nolan; 277$8 apa jua
tingkah laku yang mengganggu pengajaran guru atau bersi"at tidak selamat dari segi psikologi
mahupun "izikal ditakri"kan sebagai tingkah laku distrupti". Dusteru perbuatan seperti kurang
memberikan perhatian! hiperakti"! pendiam! sensiti"! apati (tidak kisah kepada arahan guru)!
sikap melengahkan dan sambil lewa! gemar bercakap! menganggu rakan! membuli! berbohong!
menipu! menimbulkan kekecohan dalam bilik darjah! kurang sopan! mencuri! merosakkan harta
benda dan mudah marah dan agrasi". Manakala tingkah laku distrukti" pula ialah permusuhan
nyata! :andalisme! kumpulan liar! klik atau geng.
Masalah gangguan atau halangan dalam komunikasi antara pelajar dengan guru juga berlaku
mungkin disebabkan suasana kelas yang bising menyebabkan pelajar sukar mendengar pelajaran
yang disampaikan. Terdapat juga pelajar yang kurang berminat terhadap sesuatu subjek telah
menyebabkan pelajar itu mempunyai pemikiran tertutup terhadap subjek tersebut. Pelajar enggan
mendengar pengajaran guru dan mengehadkan akti:iti pembelajaran terhadap subjek tersebut.
Contohnya pelajar itu tidak suka kepasa subjek ains. Guru sains mempunyai masalah kerana
terpaksa menanamkan minat kepada setiap pelajar untuk mendapatkan pengajaran dan
pembelajaran yang berkesan. elain itu masalah bahasa juga menyumbang masalah komunikasi.
Contohnya seorang guru Melayu mengajar di sekolah kebanyakan pelajarnya majoriti Cina atau
&ndia. Pelajar tersebut tidak dapat memahami bahasa Melayu yang digunakan oleh guru dengan
sepenuhnya.
Pembelajaran dan pengajaran juga tidak dapat berlangsung dengan e"ekti" sekiranya terdapat
masalah dalam cara mewujudkan interaksi yang berkesan dalam bilik darjah. &nteraksi boleh
berlaku antara objek atau organisma yang tidak bertindak balas. ebagai contoh! bila guru
berkomunikasi secara lisan atau melalui media! interaksi berlaku. eorang pelajar berkomunikasi
bersama guru manakala dia hanya berinteraksi dengan sebuah komputer. Pelajar mengalami
masalah takut untuk berbincang dalam bilik darjah atau pun mereka tidak berminat dengan topik
perbincangan guru. elain itu guru tidak dapat memadankan bahan G bahan pelajaran yang sesuai
dengan umur kogniti" para pelajar. Guru terlalu mengikut sukatan pelajaran dan mengabaikan
tahap pembelajaran Masteri. &ni ialah kerana bahan pembelajaran terlalu sukar! pelajar tidak
dapat menyertai dalam proses interaksi yang e"ekti" dalam proses pembelajaran dan pengajaran
Masalah lain yang dihadapi di dalam bilik darjah ialah suasana bilik darjah yang kurang selesa.
3eadaan bilik darjah yang tidak terurus! kerusi meja yang banyak dan nampak berselerak!
cahaya yang tidak mencukupi! panas! bekalan elektrik tidak ada atau sudah tidak ber"ungsi
menimbulkan ketidakselesaan kepada pelajar menyebabkan mereka gelisah. >leh sebab itu!
mereka tidak dapat menumpukan perhatian kepada pelajaran sepenuhnya dan ini memungkinkan
berlaku gangguan kepada pengajaran dan pembelajaran.
elain itu! bilangan pelajar yang terlalu ramai juga merupakan "aktor yang mendorong kepada
masalah di dalam bilik darjah. Guru tidak akan dapat mengawal kelasnya dengan baik apabila
bilangan pelajar terlalu ramai lebih-lebih lagi terdapat berbagai-bagai tahap kebolehan pelajar.
'da pelajar yang lemah! sederhana dan tinggi tahap kebolehan menerima apa yang diajar oleh
guru. Guru tidak mampu melayan semua karenah pelajar di dalam kelas tersebut. Dadi! pelajar
yang tertinggal atau tidak berminat mengikuti pengajaran guru akan melakukan akti:iti-akti:iti
yang mengganggu pengajaran dan pembelajaran. Contohnya membuat bising! mengganggu
rakan dan bergerak ke sana sini.
sumber( pengurusan bilik darjah dan tingkah laku oleh 5aliza 5amzah! Doy 9esamalar amuel)
2.< Kesi&p%lan
Pengurusan bilik darjah yang baik tidak akan berlaku tanpa perancangan. etiap akti:iti
pengajaran akan berlaku dengan lancar sekiranya bilik darjah mempunyai akti:iti pembelajaran
yang tidak ada gangguan tingkah laku yang tidak menyenangkan. Delaslah bahawa pengurusan
bilik darjah merupakan tugas penting yang memerlukan pengetahuan! kemahiran! kesabaran dan
komitmen yang optimum bagi memperoleh kesan yang maksimum. 5arus diingat bahawa guru
perlu mendapat maklumat secukupnya tentang bilik darjah dan pelajar-pelajarnya terlebih dahulu
sebelum menjejakkan buat pertama kali ke dalam bilik darjah berkenaan. Persediaan D</&'5
(Dasmani! <mosi! /ohani! &ntelek! osialisasi! 'lam! 5amba-'llah) guru yang lengkap akan
membolehkan pengajaran dan pembelajaran dijalankan dengan jaya! ceria dan cemerlang.
3epimpinan bilik darjah yang diamalkan oleh guru bukan sahaja boleh menentukan pencapaian
matlamat sebuah bilik darjah malah memberi kesan ke atas semua indi:idu yang ada dalam bilik
darjah tersebut. Guru harus bertindak termasuk mere"leksi diriJ cuba melaksanakan pembelajaran
secara kolaborati" dan penyelesaian masalah dalam menuju ke arah kepimpinan bilik darjah yang
berkesan.
Timbul satu persoalan di sini( Patutkah kepimpinan bilik darjah ini diperluas dan dikembangkan
di kalangan guru untuk menjayakan program pendidikan kita# &ni adalah persoalan yang belum
dijawab lagi! yang membuka ruang yang luas kepada setiap indi:idu guru untuk membuat kajian
lanjut.
RUJUKAN
$anathy! $. 5. ()**)). ystems design o" education( 'journey to create the "uture.<nglewood.
'hmad Kabidi 'bdul /azak! Durnal Pendidikan 0) (?BB1) 0 - )* 0! Ciri &klim ekolah $erkesan(
&mplikasinya Terhadap Moti:asi Pembelajaran! )?4- Masalah Pendidikan ?BB,! =ni:ersiti Malaya.
Chew Aong Peng H 'bdul Dalil >thman! ?BB4! Pengabaian 3emahiran Mendengar dan $ertutur
dalam $ilik ;arjah di ekolah Menengah( Punca! Masalah dan 3esannya di Malaysia.
;r. /agbir 3aur Doginder ingh (Phd)! ?B)? Panduan &lmu Pendidikan =ntuk ;P8& Pedagogi!
3umpulan $udiman dn $hd.
Mohd 5asani ;ali H /o#a&a( Jo#(i Salle# (?BB*). -Pengurusan $ilik ;arjah.. ;alam 9oraini
&dis dan huki >sman! Pengajaran dan Pembalajaran( Teori dan Praktis. 3uala 8umpur( McGraw
5ill. Pps )1) G )44. &$9 *+4-*40-04,B-,@-*.
http://mohdborhanjamaluddin.blogspot.com/2013/02/pengurusan-bilik-darjah-satu-
kajian.html