A / 1.

A vllalatgazdasgtan, a marketing s a logisztika tudomnyok alapvet cljai s

kapcsolatrendszere a nagy- s kiskereskedelem terletn (nyeresgmaximalizls, a piac
megismerse s befolysolsa a vllalkozs cljnak rdekben, a vllalat anyagi s
informcis folyamatok megszervezse s irnytsa).
I.
Vllalatgazdasgtan
Egy zleti vllalkozs felttele, hogy egy trsadalmi szksgletet kielgtsen, clja pedig a
profit. Jellemzi az autonomits (nllsg), a profitorientltsg s a kockzatvisels.
zleti vllalkozs: Az zleti vllalkozs trsadalmi szksglet kielgtsre irnyul
tevkenysg profit realizlsa cljbl.
Vllalat: A vllalat gazdasgi clokat kvet szervezeti jogi egysg.
Vllalkoz: Valamilyen tevkenysget teljes felelssggel alapt, irnyt, mkdtet s
szemlyben kockzatot vllal jogi vagy nem jogi szemly.
A vllalat kockzata lehet pnzgyi (befektets), lehet pszichikai (dntshozs, kockzat,
konkurencia) s szocilis (munkaerpiac, kapcsolatrendszer, politikai ktds).
A vllalatgazdasg tmakrbe tartozik: stratgia, marketing, vllalati pnzgyek,
mkdsirnyts, humnerforrs kezelse, stb.
Az interdiszciplinaritst tbb trstudomny s szakma kapcsoldsa biztostja. Ilyen
trstudomnyok s szakmk: a marketing, a logisztika, a kzlekedstudomnyok, a
minsgbiztosts, az egyb innovatv mszaki tudomnyok, a kontrolling, a matematika, a
rendszertechnika s informatika, a gazdasgtan, a vezetselmlet, az automatizls, a HR, s a
pszicholgia.
Az zleti vllalkozsoknak nhny alapvet kvetelmnynek kell megfelelnie:
- az zleti vllalkozs, gazdlkod szervezet alapvet cljnak, kldetsnek
meghatrozsa
- a vllalkozs sorn vgbemen folyamatokat a fogyaszti ignyek
mindenekfelettisge jegyben rdemes koordinlni
- az innovcis knyszer
- trsadalmi felelssg rvnyestse a fogyasztkkal, egyttmkd partnerekkel s
versenytrsakkal, alkalmazottakkal s kzvlemnnyel szemben
- a vllalkozsok szervezeti kereteinek trtl, idtl s krlmnytl fgg alaktsa
Egy vllalkozs rintettjei:
1. A bels rintettek tbbnyire tarts kapcsolatban llnak a vllalkozssal, a szervezet
rszei s rdekeik a vllalati clokban is tkrzdnek
- Tulajdonosok: Clja a befektetett tke nvelse. Ha a tulajdonos egyben manager
is, cljait kzvetlenl meg tudja valstani.
- Managerek: Vllalkozs-szervez ismereteiket viszik a vllalkozsba. Cljai
szorosan ktdnek a vllalat mkdshez, nvekedshez, sikerhez.
- Alkalmazottak: A vllalkozs anyagi, technikai relfolyamatban fejtik ki
kpessgeiket, szaktudsukat. A munkavllal elssorban szemlyes jvedelmnek
nvekedsben rdekelt.
1

2. A kls rintettek tarts vagy tmeneti kapcsolatba kerlnek a vllalkozssal. Az els

ngy szerepl maga a piac, az tdik szerepl az llam ltal kzvettett elvrsokat, a
hatodik szerepl, pedig a civiltrsadalom elvrsait kzvetti a vllalat fel.
- Fogyasztk, felhasznlk: A vllalkozs a fogyaszti igny kielgtse cljbl jn
ltre.
- Szlltk: Biztostjk a vllalkozs szmra az erforrsok jelents rszt. Fggnek
a vevitl, s versenyben llnak egymssal.
- Versenytrsak: Ugyanazokrt a fogyasztkrt indulnak harcba, az adott piacon
elrhet jvedelmeken osztoznak.
- Egyttmkd partnerek: hosszabb, vagy rvidebb idre, tarts vagy tmeneti
rdekszvetsget hoznak ltre.
- llami intzmnyek: Befolysoljk a vllalat mozgstert, de a vllalatok is hatst
gyakorolnak az llami intzmnyekre.
- Helyi s nkntes llampolgri kzsg: nkormnyzati kzigazgats s trsadalmi
csoportosulsok, amelyek valamilyen mdon hatst gyakorolnak a vllalatokra.
A vllalton bell a f-, ill. rszclok hierarchikusan plnek egymsra. A dominns cl a
hossz tv profitmaximalizls. Ennek alrendeldnek a tovbbi clok (nvekedsben,
fejldsben val rdekeltsg, innovci s termelkenysg fokozsa, piaci pozcik
megtartsa, nvelse, likvidits megtartsa, stb.). A legfels clt konkretizljk a szubclok,
ezen tlmenen kztes clok is megklnbztethetek. A vllalati clok jellegk alapjn az
albbi hrom keresztmetszetben fogalmazdnak meg:
- gazdlkodshoz kapcsold clok
- emberi erforrshoz kapcsold clok
- vllalati megjelenshez kapcsold clok (kommunikcis sk)
Az ellltott termkek s szolgltatsok pnzben kifejezett rtkt termelsi rtknek (vagy
teljestmnynek), a rfordtsok pnzrtkt termelsi kltsgnek nevezzk. A termelsi
rtkbl levonva a termelsi kltsget a vllalkozsi eredmny t kapjuk. Ezt nyeresgnek, ill.
kevsb szerencss esetben --, ha eljele negatv, vesztesgnek mondjuk
NYERESG (vesztesg) = Bevtelek kiadsok
Ha a bevtelek s a kiadsok rtke megegyez, ez esetben a fedezeti pontrl van sz, s sem
nyeresg sem vesztesg nem realizldik.
A nyeresg (ha nem non profit cg) - az adfizetsi ktelezettsgek teljestse utn - a
tulajdonosoknak marad vissza, mint a befektetett tke utni hozadk. A nyeresgbl a vllalat
vezetse s dolgozi is rszesedhetnek.
Azt rszben - hosszabb tv rdekeiket kvetve - felteheten jra befektetik a vllalkozsba,
rszben kzvetlen fogyasztsi szksgleteikre fordthatjk. A nyeresg maximalizlsra
irnyul trekvsk gazdasgi (vllalkozi) tevkenysgk alapvet cljnak. A
nyeresgmaximalizls f clkitzsknt trtn szerepeltetse ers egyszersts. (Az
emberek tbbsgnek vannak pnzrt meg nem vsrolhat szksgletei is, vagy olyanok,
amelyek megszerzse ellenttes a minl nagyobb nyeresg elrsre val trekvssel. Ilyen
lehet pldul a sok szabadid, a gazdlkods biztonsga, az zemvezet nagy trsadalmi
presztzse stb. )
A nyeresg maximalizlsa gy rhet el, hogy ezt a f clt vgrehajthat rszclokra bontjuk
s a vllalkozs mkdse sorn ezeknek megfelel racionlis dntseket hozunk. Nyeresget

pldul rtkests sztnzssel, az egyes tevkenysgekre fordtand kiadsok cskkentssel

s a folyamatok optimalizlsval lehet elrni.
Egy vllalat gazdlkodst, marketing s logisztikai tevkenysgt legjobban a piaci
krnyezet befolysolja.
Piaci krnyezet: A konkrt teendk, szervezi feladatok oldalrl nzve a vllalkozsok
legfontosabb krnyezeti szegmense a piac (erforrs beszerzsi s rtkestsi piac), valamint
a piaci infrastruktra. A piaci krnyezet vltozkonysga alatt a piaci partnerek vltozsnak
dinamikja rtend.
Statikus piaci krnyezetben a vllalat hosszabb tvon azonos
partnerekkel s termkekkel dolgozik. A piaci krnyezet komplex. A piac korltoz hatsa a
piacra val be- illetve kilpshez, valamint a piaci struktrhoz kapcsoldik.
A piacra trtn belpsi korltok:
- nagy volumennel trtn megjelens knnyen harcra szltja a versenytrsakat, az
eladsok lass s fokozatos nvelse kltsghtrnnyal jr
- a mrks teltett piacra trtn bekerls jelents rfordtsokat ignyel a
mrkahsg megtrshez
- gyakori nehezt tnyez, hogy a valdi versenykpessg elrshez magas tke,
vagy hitel szksges
- az rtkestsi csatornkhoz csak jelents ldozatok rn lehet hozzjutni, vagy j
csatornkat kell kipteni
- jelentsek lehetnek a vsrlk egyszeri ttrsi kltsgek
- makrogazdasgi megfontolsbl foganatostott kormnyzati lpsek
- a mr piacon lvk tisztessgtelen magatartsbl, megtorl intzkedseitl val
flelem
A piacrl val kilps htrnyai:
- a pnzgyi intzmnyrendszer fejletlensge, vagy rossz hatsfok mkdse miatti
problmk
- a vagyontrgyak pnzz ttelnek nehzsgei
- jogi akadlyok, amennyiben a kilpst bizonyos trvnyben rgztett felttelek
teljestshez ktik
Piaci szerkezet alatt a piaci szereplk szmval s pozcijval jellemezhet piactpusok
sszessge rtend.

A piaci verseny egy adott terleten alapveten a kvetkez tnyezktl fgg:

- a mr mkd cgek kztti erviszonyoktl
- a lehetsges belpk erejtl
- a helyettest termkek fenyegetstl
- a vevk alkupozcijtl
- a szlltk alkupozcijtl
II. Marketing
Marketing: a vllalat fogyasztorientltsgt fejezi ki, tartalma a vllalat piaci kapcsolatait
fejleszt s megvalst funkcik betltse.
3

A marketing clja teht:

-feltrni a fogyaszti ignyeket s piaci rseket (ltens-, megnyilvnul-, tmeneti piaci
rseket);
-a vllalat mkdst a fogyaszti ignyekre orientlni, ill. azzal integrlni.
A marketingstratgia a vllalati stratgibl vezethet le, annak lnyegt fejezi ki;
alapveten olyan krdsek megvlaszolsra irnyul, mint:
-milyen ignyeket akarunk kielgteni?
-milyen ignyeket tudunk a versenytrsaknl jobban kielgteni?
A marketingstratgia kialaktsa kapcsn hrom alapvet feladatot kell elvgezni:

Fogyaszti szksglet konkretizlsa

-Piackutats - piacelemzs s piacszegmentls (termkszempont, demogrfiai,
trsadalmi tnyezk stb.)
-clpiac kivlasztsa;
-pozcionls (a knlt termkek, szolgltatsok pontos meghatrozsa);

Verseny (versenyhelyzet) s versenystratgia elemzse

-konkurenciaelemzs;
-a konkurensek stratgiinak (kihvk, kvetk, meghzdk) meghatrozsa;

A fogyaszt-kiszolgls stratgijnak meghatrozsa (annak elrse

rdekben, hogy a fogyaszt a vllalat termkeit vlassza):
-tmeges szemlyre szabs: egyedi vevi ignyek rvnyestse tmegtermelsi
technolgik keretben;
-kapcsolat marketing, mely a vev hossz tv megtartsra irnyul;
-pozcionls (a knlt termkek, szolgltatsok pontos meghatrozsa);
-marketing-mix.
Marketingcsatorna: az az t, amelyen a termk a termeltl a fogyaszthoz jut.
A piacot a piackutats rvn lehet megismerni, de a piacbefolysols a marketing mix elemein
keresztl trtnik.
Az n. marketingmix a 4P s a 7P keverke, vagyis marketingeszkzk sszessge, melyeket
a vllalat clkitzsei elrsre hasznl az adott piacon. A marketingmix clja, hogy a lehet
4

legkevesebb befektets mellett a lehet legnagyobb megtrlst, azaz eredmnyt hozza a

vllalati stratginak s cloknak megfelelen, a versenytrsaknl jobban. ltalban a
marketingterv utols, befejez rsznek tekintik, s nhny hnapra/ vre tervezik
(kzptv).
PRODUCT (termkpolitika)
A vllalat knlatnak sszelltsa, amely minsgben s vlasztkban is kpes a vev
ignyeinek kielgtsre. Nemcsak az adott termket, hanem a vllalati termkfejlesztst, a
termkvlasztk kialaktst, valamint a termkekhez tartoz szolgltatsokat is a 4P termk
kategrijba soroljuk. Tevkenysgek:
Termktervezs, fejleszts / Termkpozicionls, termkek bevezetse s kivonsa /
Termkkutats teht egy termk letciklusnak minden meghatroz mozzanata.
PRICE (rpolitika)
Itt rvnyesl a legjobban a marketingszemllet: olyan rat kell megllaptani / kpezni,
amelyet a vev kpes s hajland megfizetni, de egyben profitot is termel, s versenykpes is.
A 4P kzl ez az egyetlen eszkz, amely hozza a profitot s nem viszi. Az r azt a
pnzsszeget jelenti, amit a vev a termkrt fizet. Tevkenysgek: Kltsgvizsglatok
/Fogyaszti relfogads/ rpolitika s rmeghatrozs/ Kltsgtrtsek, hitelek,
engedmnyek/ rrzkenysg-vizsglat
PLACE (eloszts-politika)
Az eloszts-politika feladata a megtermelt s berazott termkek eljuttatsa oda, ahol a vevk
keresik. A marketingben a termkek, szolgltatsok sztosztst rtjk alatta. Ez a vllalatnak
azon eszkze, amely a termkeket s szolgltatsokat a kell helyre s idre, a szksges
mennyisgben s knlatban juttatja el. Ide tartoznak a klnbz disztribcis csatornkbl
szl eladsrl s fizikai ruelosztsrl szl dntsek. Tevkenysgek: rtkestsi t
tervezse/ Logisztika s fizikai eloszts/ Kereskedelmi formk, nagykereskedelem,
kiskereskedelem/ A kereskedelmi partnerek kivlasztsa s rtkelse.

PROMOTION (sztnzspolitika)
Az sztnzspolitika a vsrlkkal tudatja, hogy ltezik a termk, felbreszti az ignyt s a
vgyat a termk irnt. Arra a tapasztalatra pl, hogy nem elg a maximlis befektetsi
megtrlshez (kevs rfordtott pnz, sok profit), ha van kereslet a termkre, ha j a termk,
ha elrhet a megfelel disztribcis pontokon: kell az is, hogy a termk a potencilis vevk
figyelmbe, tudatba kerljn. Ez utbbit szolglja (eszkzei) a vsrlssztnzs (a reklm,
a vsrls-sztnzs (sales promotion) a szemlyes elads (personal selling), a
kznsgkapcsolatok polsnak egy rsze (public relations). Tevkenysgek: Reklm, PR,
eladssztnzs/ Kommunikcis elvek s kvetelmnyeik/ Reklmpiac intzmnyi httere
(gynksgek, reklmhordozk, stb.)/ Reklmhats s elemzse
III. Logisztika

Logisztika: az a vllalati tevkenysg, mely biztostja, hogy az zleti folyamatok zavartalan

lebonyoltshoz szksges termkek a megfelel helyen s idpontban, a szksgleteknek
megfelel mennyisgben, minsgben s vlasztkban rendelkezsre lljanak.
Logisztikai rendszer: az anyagi ramlsok s kszletek, valamint a rjuk vonatkoz
informcik s irnytsi struktrk rendszere.
A logisztika cljai
A logisztika clja bonyolult folyamatok hatkonyabb ttele, a gazdasgi folyamatokban az
ruegysgre jut kltsgek cskkentse. A logisztika ltrejttt a gazdasgi let alapvet
szkssge s gazdasgi verseny tette elengedhetetlen a magas energia s nyersanyag rak,
a hitel felvtelek magas kamatai, a modern sokszerepls piacok. A logisztika tkletestse a
vllalkozs egszre nzve az elsdleges fontossg feladatok kztt van, mivel a logisztikai
kltsgek az sszkltsgek akr 40%-t is kitehetik.
A logisztika cljai kztt tartjk szmon a termels, s az rtkests tmogatst, az
rtknvel szolgltatsok biztostst, ill. a vevkiszolgls sznvonalnak folyamatos
javtst. Ezek egyttese adja a logisztikai teljestmnyt, amely a logisztikai clfggvny
alapjn szmszersthet.
A logisztika legfbb feladatt ltalban a 7M- vagy a 9M-elv (vagy 9M-funkci) mentn
szoks meghatrozni. Ezek alapjn nem csak a kltsg-, mennyisg-, s idtnyezk kerlnek
slypontba.
A 9M-elv
Ez az elv a logisztika feladatt, kldetst hatrozza meg. A felsorolt tnyezk egyforma
sllyal esnek latba, amikor a 9M-elv a logisztika feladataknt azt hatrozza meg, hogy:
a megfelel informci
a megfelel anyag
a megfelel energia
a megfelel szemlyek jussanak el
a megfelel mennyisgben
a megfelel minsgben
a megfelel idpontban
a megfelel helyre
a megfelel kltsggel.
Logisztika a marketingben
Egy megkzelts: a logisztika szerepe, hogy segtse a marketing kompetencijhoz tartoz
clok megvalstst
Kzs bennk, hogy mindkett:
1. keresztmetszeti funkcival br a vllalatoknl
2. vizsglja a beszerzs, termels, rtkests folyamatait
3. kapcsolatban van a vevvel, s a vsrli ignyek kielgtsre trekszik
Kiegsztik egymst:
marketing: stimullja a keresletet s kzvetti a piaci impulzusokat a termelsbe
logisztika: vgrehajtja a keresletkielgtst s megvalstja az ramlsi folyamatokat
A logisztika a vevkiszolgls sznvonalnak emelsn keresztl nagy mrtkben segti
- az eladst
- a versenypozcik erstst

Ezrt is szksges, hogy a piaci versenykoncepcik s a stratgiai marketingtervek

kidolgozsakor a logisztikai koncepcirl is dnts szlessen
-termkminsgi elvrsok felmrse
-logisztikai ignyek jelenlegi s vrhat, prognosztizlhat vltozsainak felmrse
Marketing s logisztika ms-ms vonatkozsban, de egyenrangan s egyttesen hat a
termkek piaci versenykpessgre
Marketinglogisztika
"A marketinglogisztika a piacok clorientlt befolysolst jelenti. A termkek piaci
bevezetsre, a piaci pozcik megtartsra irnyul, a termkprezentcin s a
vevkiszolglshoz kapcsold logisztikai szolgltatsi sznvonalon keresztl" (Krampe)
Marketinglogisztika mikrologisztikai nzpontbl:
Nemcsak az rtkestsi, hanem a beszerzsi oldalhoz is kthet beszerzs "fordtott
marketing"
Logisztika hangslya a vllalati beszerzsekben
-a vllalat rtkkpz folyamatt befolysolja
A marketinglogisztika a termkek piaci versenykpessgben jtszik kiemelt szerepet.
Feladata a - gyors termkelrs biztostsa
- vevkiszolgls minsgnek emelse
A vllalati logisztika terletei
Azt a folyamatot, amivel logisztika a vllalaton bell ltalban foglalkozik, hrom vagy ngy
rszre oszthatjuk:
Beszerzsi (vagy elltsi) logisztika
A beszerzsi logisztika ll a gazdasgi folyamatok kezdetnl: biztostja azokat a bemeneti
kszleteket, amelyek a termels (vagy szolgltats) elvgzshez szksgesek.
Termelsi (vagy gyrtsi) logisztika
A termelsi logisztika gondoskodik arrl, hogy a termelsi folyamatban az anyagramls
zkkenmentesen valsuljon meg.
rtkestsi logisztika
Az rtkestsi logisztika a vllalati logisztika harmadik fegysge, s a termels utn egszen
a vev tvtelig tart.
Hulladkkezelsi (gyjtsi, jrahasznostsi, stb.) logisztika
A hulladkkezelsi logisztika az rtkestsi piactl a beszerzsi piac irnyba vizsglja a
hulladkok s csomagol eszkzk ramlst, mikzben azok minl nagyobb arny
jrahasznostsra trekszik.
A logisztika legfbb terletei:

beszerzs, alapanyag ellts

csomagols
elosztsi, rutertsi kommunikci
kszletgazdlkods s irnyts
raktrozs
szllts s forgalom elrejelzs
anyagmozgats
rendels feldolgozs s kommunikci
informatikai httr
zem s raktrelhelyezs
visszru-kezels
7

vevszolglati szintek
selejtezs

Mint a fentiekbl is kitnik, a mai modern logisztikban br alapvet jelentsg a raktr- s

kszletgazdlkods, ill. a kapacitshoz igaztott szllts, de nem egyedli meghatroz
tnyez.
Az anyagramlsi folyamat informatikai tmogatsa
Feladata:
a forrsok elhelyezse trben s idben,
az emberi, anyagi erforrsok meghatrozsa,
az egsz elltsi lnc menedzsmentje
A logisztikai rendszerek alapvet feladataik elltshoz (a klnbz erforrsok megfelel
helyen, idben, mennyisgben s minsgben val biztostshoz), a rendszerben rszes s
kls elemektl egyarnt informcikat vesznek fel, tovbbtanak s feldolgoznak.
Az anyag- s informciramls kapcsolata a logisztikai rendszerekben
A folyamatok kimeneteit llandan ellenrzik s a vrt rtkekkel sszehasonltjk.
Ahhoz, hogy ezeknek a fizikai folyamatoknak a menett befolysolni tudjuk, olyan eszkzre
van szksgnk, amely a fizikai vltozsokat pontosan regisztrlni kpes s megfelelen
gyors ahhoz, hogy a szablyoz szervben feldolgozva s az eredmnyt a szablyozott
folyamathoz visszacsatolva a beavatkozst idben el tudja vgezni.
A logisztikai rendszerekben az informciramlsnak az anyagramlshoz val viszonya
lehet: - trbeli s
- idbeli
A logisztikai rendszerekben az informciramlsnak az anyagramlshoz val trbeli
viszonya lehet:
az anyagramlssal megegyez irny s
az anyagramlssal ellenttes irny
Az idbelisg tekintetben beszlhetnk informciramlsrl:
az anyagramlst megelz,
az anyagramlssal egyidej s
az anyagramlst kvet (utni)
Az JIT informciramls s anyagramls a leghatkonyabb. errl tartott a Kirly va egy
rt, de eddig nem talltam meg a jegyzeteimet
Az adat, mint az informci egysge klnbz mdon jelenhet meg, tbbek kztt az rott
(papr alap), elektronikus (hang, kp) formban. Mindkett lehet szveges, illetve grafikus.
Az informcis rendszerek kiptse a tevkenysg hatkony vgzshez s annak
ellenrzshez is fontos.
A vllalkozs vezetjnek sszefogan t kell ltnia a vllalkozs mkdshez kapcsold
sszes tevkenysget, a gazdasgi let s helyzet alakulst, a marketinget s a logisztikt
egyarnt. A vllalat felptsnl figyelembe kell venni, hogy a vezetsgnek abszolt
rltsa legyen a pnzgyi s informcis ramlsra. Minden esetben szksg van felelsk
kinevezsre, pnzgyi, anyagi s informcis folyamatok megszervezsre s irnytsra a
hatkony mkdshez.

Informci
ramls
Informci
ramls
megrendelsek

beszerzs
SZLLT
K

piaci ignyek

gyrts tervezs

eloszts
s
GYRT

VSRL
K

Anyag s energia
ramls

A hatkony anyag s informciramls megszervezse logisztikai cl s egyben a

nyeresgmaximalizls rdekben trtnik.
A logisztikai tevkenysgek a marketing mix place feladataival hozhatk prhuzamba. A
marketing mix price kategrija a nyeresg-maximalizlshoz ktdik sorosabban. - Ezek
csak szerintem.