‫اختبار دورة مھارات التواصل الفعال والتفكير اإلبداعي في بيئة العمل‬

‫مديرية التدريب و التأھيل في محافظة حلب‬

‫المدرب‪ :‬د‪ .‬محمد عزام فريد سخيطة‬
‫في الفترة من ‪ 28 – 25‬تشرين األول ‪2010‬‬

‫‪Test 3:          Total: ‐ ‐ /20‬‬
‫‪...............................................................................................‬‬ ‫االسم الكامل للمشارك‪:‬‬
‫‪...............................................................................................‬‬ ‫المنصب و مكان العمل‪:‬‬
‫‪ ‬‬

‫المجموعة األولى‪ ٥) :‬درجات(‬

‫ضع عالمة )√( للعبارة الصحيحة و )‪ (X‬للعبارة الخاطئة‪:‬‬

‫) ( حسب ما ورد في كتاب الدكتور ستيفن كوفي‪ ،‬فانّ شخصيتنا ھي حصيلة العادات التي اكتسبناھا ‪ ‬‬

‫) ( ي َُعرَّ ف التفاؤل على أنه القدرة على رؤية الجانب المضيء أو الناصع في الحياة ‪ ،‬اإلبقاء على االتجاه الموجب لدى الفرد وحتى‬
‫مواجھة األشياء غير المالئمة‪.‬‬

‫) ( إن مستوى الضغوط في حياتنا ال يعتبر مؤشراً جيداً لمستوى الشعور بالسعادة أو التعاسة لدينا‪.‬‬

‫) ( التحدث ھو تفاعل اجتماعي تعاوني تتبادل فيه األدوار بين المستمع والمتكلم يتضمن القدرة على استعمال اللغة السليمة والمناسبة‪.‬‬

‫) ( كلما تقدمنا في العمر تناقص إحساسنا بالضغوط‬

‫) ( تراكم الضغوط في العمل تضعف القدرة على اتخاذ القرار السليم وتزيد في ظله القرارات الرعناء التعسفية‬

‫) ( اضطرابات الغدة الدرقية عند النساء ليس لھا أ ّية عالقة بضغوط العمل لديھن‪.‬‬

‫) ( المقدرة على تحمل الضغوط ھي مھارة يمكن التدرب عليھا و الحصول على نتائج مرضية ‪ ‬‬

‫) ( تمثل القبعة البيضاء نمط التفكير‪ ‬العاطفي الذي يفعَّل العاطفة وخياراتھا بشكل أكبر وفي كل المواقف‪،‬‬

‫) ( تمثل القبعة الحمراء نمط‪ ‬التفكير الرقمي‪ ،‬الذي يؤمن‪ ‬بلغة األرقام والوثائق واإلثباتات‬

‫المجموعة الثانية‪ ٥) :‬درجات(‬

‫اختر فقط سؤالين مما يلي‪:‬‬

‫‪ (١‬اذكر خمسة عادات فقط من العادات الفعالة السبعة حسب ستيفن كوفي ‪ ‬‬

‫‪ (٢‬اذكر اثنان فقط من العوامل الثالث الكفيلة بأداء العاملين لعملھم بكفاءة ‪ ‬‬

‫‪ (٣‬اذكر أھم مكونات التواصل )يكفي تعدادھا(‪  .‬‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ١‬‬
‫‪ ‬‬
 ‫المجموعة الثالثة‪ ١٠) :‬درجات(‬

‫أجب عن خمسة فقط من األسئلة التالية مؤكدا على اإلجابة الصحيحة بوضع عالمة ) √ ( في الحقل المناسب‪:‬‬

‫‪ 1.‬اي من ھذه الخمسة تحقق المقارنة التالية ‪ ) :‬ل ل ن ل ن ل ل ( بالنسبة ل ‪ ٢٢٤٢٤٢٢‬ھي مثل ) ن ن ل ن ل ن ن ( بالنسبة ل‪:‬‬

‫‪4424244‬‬ ‫‪4424242‬‬ ‫‪2424224‬‬ ‫‪4422424‬‬ ‫‪2242442‬‬

‫‪ 2.‬كلمة دلو بالنسبة لكلمة ولد مثل ‪ ١٧٩‬بالنسبة الى‪:‬‬

‫‪179‬‬ ‫‪917‬‬ ‫‪971‬‬ ‫‪179‬‬ ‫‪791‬‬ ‫‪719‬‬

‫‪ 3.‬اختر الكلمة االكثر مناسبة لملء الفراغ في العبارة التالية ‪ :‬حتى اكثر الورود ____ لديھا اشواك‬

‫ضرراً‬ ‫عزلةً‬ ‫تفتحا ً‬ ‫بشاعةً‬ ‫انتشاراً‬ ‫جاذبيةً‬

‫‪ 4.‬ما ھو الشكل الذي يختلف عن باقي اشكال المجموعة ؟‬

‫‪5.‬اختر الشكل الذي يحقق المقارنة التالية‪:‬‬

‫‪ ٢‬‬
‫‪ ‬‬
 ‫‪) 6.‬اليد ( بالنسبة ل ) القفاز ( ھي مثل ) الرأس ( بالنسبة ل ) __ ( ؟‬

‫الشعر‬ ‫القبعة‬ ‫الجسم‬ ‫الرقبة‬ ‫الحلق‬ ‫القالدة‬

‫‪ 7.‬أي من األشكال الخمسة اقل شبھا ً بباقي أشكال المجموعة ؟‬

‫‪ 8.‬قام البائع بعمل ترخيص على بضاعته فنزل من سعرھا ‪ %٢٠‬من السعر األصلي ‪ ،‬و لكن بعد عدة أيام أراد أن يعيد األسعار إلى‬
‫وضعھا فما النسبة التي يجب أن يرفع بھا أسعار البضاعة المرخصة لتعود الى السعر االصلي ؟‬

‫‪35%‬‬ ‫‪15%‬‬ ‫‪25%‬‬ ‫‪20%‬‬ ‫‪30%‬‬

‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬
‫‪ 9.‬لدى كمال و سليم معا ً ‪ ٢٥‬قلما ً ‪ ،‬فإذا علمنا إن لدى كمال من األقالم أربعة مرات بقدر ما لدى سليم ‪ ،‬فما عدد األقالم التي لدى سليم ؟‬

‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪10‬‬

‫‪ ‬‬
‫‪ ‬‬

‫‪ 10.‬ما الشكل الذي يجب أن يمأل مكان إشارة االستفھام ليكمل المجموعة التالية ؟‬

‫شكرا لمشاركتكم‬

‫‪ ٣‬‬
‫‪ ‬‬