24.3.

2012

POSLOVNAPOLITIKABANAKA

Faktoriposlovnepolitike
Modeliposlovnepolitike
Konfliktnostciljevabanaka
Bankarskoposlovnokomuniciranje

LITERATURA:
S.Komazec,Bankarskimenadment
Asistent:VelidEfendi

POSLOVNAPOLITIKABANAKA
Faktoriposlovnepolitike
p
p
Pojam:poslovnapolitika(PP) predstavljaskup
odreenihciljevaimjerakojibankepreduzimajusa
namjeromdaihostvareupredvienomroku
Ciljbanke kapitalizacijakupljenihiplasiranihfin.
sredstava uz pridravanje bankarskih principa
sredstavauzpridravanjebankarskihprincipa
Osnovnibankarskiprincipi:likvidnost,solventnost,
sigurnost,profitabilnostiefikasnost

Asistent:VelidEfendi

24.3.2012

POSLOVNAPOLITIKABANAKA

Dvije grupe faktora PP:

DvijegrupefaktoraPP:
1. Egzogeni makrofaktori
2. Endogeni mikrofaktori

1. Egzogeni:institucionalnogkaraktera
Uegzogenefaktorespadaju:
aa. Finansijskimonitornisistem
Finansijski monitorni sistem
b. MikroekonomskakontrolabankeodstraneCB

a. Monitornisistem Posmatranjepromjenauradu
bankeinjihovaocjena
Asistent:VelidEfendi

POSLOVNAPOLITIKABANAKA
Pridonoenjuodlukabankasemoravoditi
Pri
donoenju odluka banka se mora voditi
ekonomskimprincipima
Monitornisistemimazadatakpored
posmatranjaipripremuosnovezakorektivno
djelovanje
b SistemmonitoringaodstraneCBe
b.
Sistem monitoringa od strane CBe
Cilj:procjenaefikasnostiupotrebesredstavau
domaojekonomiji
eljenirezultat jaanjeefikasnostibankarskog
sistemaistvaranjetoboljegambijentaza
Asistent:VelidEfendi
djelovanje instrumenata monetarne politike

24.3.2012

POSLOVNAPOLITIKABANAKA
Naovajnainpomaebankamau
Na
ovaj nain pomae bankama u
prebroavanjuproblemauradu
Moguaposljedica smanjenjekonkurencije
moralnihazard
2. Endogenifaktori:mjereiaktivnostiu
nadlenosti banke
nadlenostibanke
hardfacts kategorijekojesemoguizraunati
softfacts operativnenemjerljivekategorije

Asistent:VelidEfendi

POSLOVNAPOLITIKABANAKA
Konfliktnostciljevabanaka
Konfliktnost ciljeva banaka

1.
2.
3.

Ciljbanke maximiziranjeosnovnihindikatora
Poveanjesamojednogindikatoranijecilj
Bitnojevoditiraunaosigurnostiilikvidnosti
Uzrocinastankakonfliktnosticiljeva:
MGMTforsirasamojedanodprincipa
SukobinteresaMGMTaiakcionara
Vezanofinansiranje finansiranjekompanijaiz
holdingaijijedioisamabanka

Asistent:VelidEfendi

24.3.2012

POSLOVNAPOLITIKABANAKA
Modeliposlovnepolitike
Modeli poslovne politike

TriosnovnamodelaPP:
1. Averzijapremariziku
2. Neutralnostpremariziku
3. Princippoveanjakorisnosti

Identifikacijamodela
Id
tifik ij
d l analizarizikprinos
li i ik i
Optimum diverzifikacijarizika

Asistent:VelidEfendi

POSLOVNAPOLITIKABANAKA
Pojam:korisnost zadovoljenjepotrebevlasnikaza
profitom uz minimiziranje rizika
profitomuzminimiziranjerizika
Pojam:funkcijakorisnosti kombinacija
zadovoljenjaciljabankeieljevlasnika
Profitirizikbankesudirektnoproporcionalni
Krivaindiferencije nizkombinacijarizik dobitsa
i i
istimstepenomkorisnosti
k i
i
Pojam:uinakbanke maximiziranjeprofitapri
datomriziku
Krivaoekivanezarade granicapoveanjauinka
banke
Asistent:VelidEfendi
8

24.3.2012

POSLOVNAPOLITIKABANAKA
Bankarskoposlovnokomuniciranje
Bankarsko poslovno komuniciranje

Komuniciranje=vjetina
Bankarskimenadmentmorastrogovoditi
raunaoovomaspektuposlovnepolitike

Poslovniibankarskibonton

Poslovnostine:strunost,znanje,tanost,
moral,etika,potenje,tolerancija,kultura
ophoenja,estetskiizgled

Asistent:VelidEfendi

POSLOVNAPOLITIKABANAKA

Uposlovnomkomuniciranjumorasevoditi
U
poslovnom komuniciranju mora se voditi
raunaosljedeem:

1.

Prilikomupoznavanjaipredstavljanjaobavezno
rukovanje
2. Utokurazgovora gledatiuoisvedrimizrazomlica
3. Paljivosluatisugovornika
4. Uvijekuvatipribranostimirnou
5. Poslovnoneslaganjenesmijeprerastiuneposlovan
dijalog
6. Neobraatipanjunauvredeklijentainehvalisatise
7. Uvijekbititolerantanipristupaan
Asistent:VelidEfendi

10

24.3.2012

POSLOVNAPOLITIKABANAKA
8.
9.
10.
11.
12.

Nastojatidaseostavidobarutisak
Nastojati
da se ostavi dobar utisak
Nediratisugovornika
Potovatiustaljenapravila
Razlikovatiposaooddruenja
Voditistrogoraunaoizgledu

BankarskiPublicRelations
Bankarski Public Relations

Pojam:PublicRelations(PR) modernioblik
komuniciranjasaklijentomuciljuostvarenja
eljenogcilja uticajnaformiranjejavnog
mnijenja

Asistent:VelidEfendi

11

POSLOVNAPOLITIKABANAKA
PRpostajeoblikdvosmjernogkomuniciranja
PR
postaje oblik dvosmjernog komuniciranja
PRkaofunkcijaupravljanjaobuhvata:
Analiziranjejavnogmnijenjarelevantnogzabanku
SavjetovanjebankarskogMGMTanasvimnivoima
Istraivanjeiocjenjivanjekreditnihprograma,
strategijaitd.
4. Planiranjeiusmjeravanjeakcijamonetarnihvlasti
5. Upravljanjeraspoloivimkadrovima

1.
2.
3.

Asistent:VelidEfendi

12

24.3.2012

POSLOVNAPOLITIKABANAKA

Termini koji se veu za PR:

TerminikojiseveuzaPR:

Lobbying nastojanjedaseutienaprovoenjeikretanje
monetarnihzakona
PublicAffaires javniradovi,postizanjeciljevasvladom
PressAgentry odnosisatampom
Development razvoj prikupljanjesredstavazafinansiranje
neprofitnih projekata i organizacija
neprofitnihprojekataiorganizacija
PromotioniAdvertising kreiranjepozitivnogstavaokruenja
GovernmentiCommunityRelations odnosisvladomi
drutvenomzajednicom
FinansijalPR informisanjeakcionaraiinvestitoraoTK

Asistent:VelidEfendi

13