Koleksi Idea Inovasi 2011 PDF

Koleksi Idea Inovasi 2011
JPA
KOLEKSI IDEA INOVASI

BERDASARKAN ANUGERAH IDEA INOVASI
JABATAN PERKHIDMATAN AWAM
TAHUN 2011
Jabatan Perkhidmatan Awam 0

I. LATAR BELAKANG
Anugerah Idea Inovasi JPA adalah merupakan anugerah

baru yang mula diperkenalkan pada Tahun 2011
berdasarkan kepada keputusan Mesyuarat Pasukan Petugas
Inovasi (PPI) JPA Bil. 1/2011.
Anugerah ini adalah merupakan pengiktirafan yang diberikan

oleh JPA kepada warganya yang menyumbangkan idea
inovasi kepada Jabatan untuk menambah baik penyampaian
perkhidmatan kepada pelanggan. Idea-idea Inovasi
berkenaan dikemukakan melalui Pohon Inovasi yang telah
dilancarkan oleh YBhg. Dato‟ Sri KPPA pada 14 Disember
2010 semasa Majlis Sambutan Hari Inovasi JPA.
Pemberian anugerah ini adalah sebahagian daripada aktiviti

utama di bawah Program Kualiti dan Inovasi Tahunan JPA.
Pemilihan pemenang dan Majlis Penyampaian Anugerah ini
dilakukan secara tahunan di dalam Majlis Sambutan Hari
Inovasi JPA.
II. TUJUAN
Anugerah Idea Inovasi JPA diwujudkan bertujuan untuk:
a) Memberi pengiktirafan secara formal kepada warga

yang mengemukakan cadangan idea inovasi untuk
menambah baik penyampaian perkhidmatan Jabatan;
b) Memupuk dan menyemarakkan budaya kreatif dan

inovatif dalam cara kerja yang diamalkan oleh warga;
dan
c) Menyumbang kepada peningkatan penyampaian

perkhidmatan kepada pelanggan.

III. BENTUK ANUGERAH
Pemenang-pemenang Anugerah Idea Inovasi akan menerima

hadiah-hadiah seperti berikut:
Kedudukan Hadiah
Tempat Pertama - Piala Pusingan

- Hadiah Wang Tunai berjumlah
RM1,000
- Sijil Penghargaan
Tempat Kedua - Hadiah Wang Tunai berjumlah

RM750
- Sijil Penghargaan
Tempat Ketiga - Hadiah Wang Tunai berjumlah

RM500
- Sijil Penghargaan
Tempat Keempat - Hadiah sagu hati

hingga kesepuluh - Sijil Penghargaan
IV. SYARAT-SYARAT PENYERTAAN
Syarat-syarat penyertaan Anugerah Idea Inovasi JPA adalah

seperti berikut:
a) Penyertaan adalah terbuka kepada semua warga JPA.
b) Cadangan idea inovasi yang dikemukakan oleh warga

perlu disalurkan melalui Pohon Inovasi yang telah
ditempatkan di tempat-tempat strategik di JPA;
c) Setiap cadangan idea inovasi yang dikemukakan oleh

warga dan dapat direalisasikan pelaksanaannya oleh
Bahagian-bahagian di JPA layak untuk dipertimbangkan
untuk mendapat Anugerah Idea Inovasi; dan

d) Pasukan Petugas Inovasi akan memilih dan

memutuskan pemenang Anugerah Idea Inovasi
berdasarkan kriteria-kriteria yang telah ditetapkan;
V. TATACARA PEMILIHAN
Semua warga JPA digalakkan menyertai anugerah ini.

Jadual pelaksanaan adalah seperti berikut:
(a) Tarikh tutup mengemukakan idea inovasi:
15 November 2011
(b) Pemilihan pemenang Anugerah Idea Inovasi JPA oleh

Pasukan Petugas Inovasi:
29 November 2011
(c) Pengumuman Pemenang Anugerah Idea Inovasi:
Sambutan Hari Inovasi JPA pada 8 Disember

2011
Sebarang pertanyaan atau untuk mengemukakan permohonan

boleh ditujukan kepada:
Urus setia
Anugerah Idea Inovasi JPA
Sektor Pengurusan Inovasi
Bahagian Khidmat Pengurusan
Aras 11, Blok C1, Kompleks C
62510 W.P Putrajaya

Encik Wan Baharudin bin Wan Mahmood Tel. 03-8885 3036

Cik Noor Aini binti Mad Sapii Tel. 03-8885 3132
Cik Rohanida binti Poniran Tel. 03-8885 3122
E-mel: q.bkp@jpa.gov.my
VI. IDEA INOVASI YANG DITERIMA PADA TAHUN 2011
Sepanjang tahun 2011, pihak urus setia telah menerima

sebanyak 234 idea atau cadangan daripada warga dan
pelanggan JPA. Senarai idea inovasi yang telah diterima
adalah seperti berikut:
BIL IDEA INOVASI NAMA BHG

1. Pohon tugas tambahan untuk YBhg. Dato‟ Sri Abu PEJ KPPA
mengisi masa senggang anda Bakar bin Haji
semasa di pejabat Abdullah
2. Mewujudkan Unit Khas Inovasi Puan Fatimah Hanum BPPs

dalam setiap Bahagian yang binti Haji Mohamad
dianggotai oleh semua peringkat Hajari
jawatan. Tujuannya melahirkan
inovasi Bahagian
3. Mesyuarat Pengurusan peringkat Encik Mohd Muneer BP

Bahagian boleh dibuka kehadiran bin Othman
kepada Pegawai Kumpulan
Sokongan secara bergilir
4. Menukar @ meningkatkan bentuk Puan Emi Zufika binti BPP

kaunter supaya lebih efisien dan M.Bastaman
teratur seperti di Kementerian lain.
Rekabentuk kaunter sekarang
kurang mesra pelanggan
5. Upgradekan sistem talian utama Puan Nurul Fiziera BPP

JPA kepada Sistem AVAYA (sistem binti Mohd Kasim
tercanggih yang telah banyak
digunakan oleh kementerian lain)
6. Sediakan tempat pas pelawat yang Puan Emi Zufika binti BPP
strategik dan memudahkan M.Bastaman
pegawai bertugas memberi pas


kepada pelanggan. Penggunaan
laci kurang sesuai
7. Pencapaian SKT secara online. Puan Rohamah binti BKP

Objektif supaya semua peringkat Abu Bakar
pegawai mengetahui status
pencapaian skt mengikut
Bahagian/Sektor di JPA. Impak
persaingan sihat antara Bahagian
8. Membuat Fail Meja secara maya Encik Riziandy bin BKP

dimana semua pegawai boleh Nawawi
mengakses fail meja semua
pegawai secara capaian untuk
memudahkan pegawai memahami
tugas pegawai-pegawai lain
9. Anjurkan Bulan Bahasa Kebangsaan Encik Mohd Hidayat BKP

bin Mohd Sauffi
10. Sediakan MPK dan Fail Meja dalm Encik Huzaimi bin BKP
portal Baharudin
11. Mewujudkan permohonan pelekat Puan Norfasharina BKP

kenderaan secara online binti Zainal
12. Permohonan Percetakan secara Puan Laili Cheong BKP

online binti Abdullah
13. Wujudkan permohonan LO secara Encik Mohd Sanizam BKP

online bin Md. Saad
14. Struktur pentadbiran INTAN ditukar Encik Wan Baharudin BKP

mengikut pentadbiran Universiti bin Wan Mahmood
15. ALARM STRESS!!! Untuk melihat Puan Hazaila binti BKP

tahap stress pegawai-pegawai Hassan
JPA/diri sendiri dalam masa yang
singkat
16. Satu sistem yang dapat merekod Nor Jasmin Yazi -

pergerakan pegawai atasan
(Contoh:kursus/taklimat/mesyuarat
yang boleh dikemaskini oleh PA dan
boleh diakses oleh pegawai JPA
bagi memudahkan urusan


17. Memanfaatkan muka pintu tandas Rosli Bidin BMI
(sebelah dalam atau luar) dengan
iklan atau peringatan seperti
amalan 5S, kebersihan dan motivasi
18. Kursus/Lawatan sambil belajar Zahrollail bin Zainal BP

supaya tidak tertumpu kepada
Negara maju (seperti Negara Barat)
dengan Jepun/Korea sahaja tetapi
juga Negara Timur Tengah.
Bahkan Asia Selatan, Amerika
Selatan dan sebagainya
19. Anugerah Zahrollail bin Zainal BP

APC Umrah &
Hadiah haji
percuma
Penghargaan
Bukan muslim – tawaran
melancong
20. Kios/Kedai/Cafeteria JPA sering Zahrollail bin Zainal BP

tutup tiada sambutan. Cadangan
berikan kepada peniaga mamak
supaya aktif berkembang maju
(semua ada dan tak tutup)
21. Semua warga JPA sudah ada rumah Zahrollail bin Zainal BP
sukan elok setiap pegawai/staf
sekurang-kurangnya ada satu
permainan/aktiviti yang disukainya
supaya hidup sihat dan ceria
22. APC: Supaya diterima oleh Zahrollail bin Zainal BP

kumpulan Unit bukan terbatas pada
individu kerana kecemerlangan itu
wujud daripada kerja
berkumpulan/unit
23. Warga JPA sihat : 1 pagi dalam Zahrollail bin Zainal BP

seminggu (7.00 – 8.00 pagi)
adakan jogging ramai-ramai
(semua terlibat) elok hari
Jumaat/Khamis di sekitar Tasik
Putrajaya / senam robik ramai-
ramai di perkarangan JPA


24. Tubuhkan pasukan audit kerosakan Zahrollail bin Zainal BP
kecil bangunan JPA (ahli JKR, BKP
dan PTB) supaya tindakan cepat
kerosakan kecil seperti tandas,
sinki, pintu, tingkap, paip, port
elektrik dan sebagainya
25. Prosedur Pakir Zahrollail bin Zainal BP

Wujudkan pakir bertingkat di
kawasan kompleks C contoh 8/10
tingkat + kedai (Kios) di Aras G.
Bayaran bulanan/harian contoh
staff RM 10/RM 20 sebulan. Orang
luar RM 1.00
26. Elok JPA buat kerja dasar HRD/HRM Zahrollail bin Zainal BP
sahaja. Kerja-kerja operasi dianak
syarikatkan /diperbadankan oleh itu
saiz JPA dapat dikecilkan lebih
efisen/efektif
27. Untuk kecilkan saiz sumber Zahrollail bin Zainal BP

manusia JPA Sektor Awam
maksimumkan tenaga kerja (semak
fungsi beban tugas) elok kita lihat
system kerja di Air Asia atau di
syarikat Toyota. Contoh di unit kecil
cukup 2PT,1 KPT sahaja.
Maksimumkan penggunaan ICT
28. Pihak Pengurusan perlu mencari Hairi BP

cara untuk mengimarahkan surau
JPA agar nampak ceria.
29. Sediakan nombor di kaunter untuk Hairi BP

memudahkan pelawat berurusan
30. Sediakan satu unit komputer di C1 Hairi BP

dan C2 untuk pelanggan semak
atau mendapatkan info-info JPA
dan pekeliling terkini untuk jadikan
panduan
31. Mana-mana warga JPA Kumpulan Mohd Fadzil Hassan BKP

Sokongan dan PTD yang


berkhidmat selama 10 tahun wajib
tukarkan di mana-mana Jabatan
seluruh negeri. Ini untuk
mengelakkan dari tekanan jiwa
32. Tubuh unit penguatkuasa, Rashid Md Junus BKP

memantau kenderaan Jabatan yang
dilihat di sekitar kediaman kuarters
yang tidak sepatutnya berlaku
(Boleh contohi ATM)
33. Pertandingan karaoke 3 bahagian Rashid Md Junus BKP

- Berduet (lelaki dan wanita)
- Single (perseorangan)
- Berkumpulan 5 orang
-
34. Sediakan Bilik Persalinan untuk Zakri Daud BKP
Polis Bantuan di Blok C1 atau C2
untuk tugas harian
35. Sediakan TV di lobi Blok C2 bagi Zakri Daud BKP

pelawat yang datang untuk elakkan
pelanggan bosan dan ceriakan lobi
C2
36. Bagi Pegawai Khidmat Pelanggan Zakri Daud BKP

yang bertugas di Kaunter
disediakan pakaian khas yang
melambangkan Integriti JPA. Suka
ceria mata pelawat
37. Sedikan kotak pungutan surat di - -

Lobi C1 dan C2
38. Mempertingkatkan mutu lokasi Wazniah BKP

kursus di luar daerah dan negeri
seperti menghantar ke tempat-
tempat jauh dalam beribu batu
(contoh Negeri Sarawak)
39. Membuat penyimpanan khas untuk Wazniah BKP
Pas Pelawat bagi tujuan
keselamatan
40. Alamat emel warga JPA Wan Baharudin bin BKP

diringkaskan kerana terlalu panjang Wan Mahmood


41. Perluaskan penggunaan aplikasi Mohd Najib bin BKP
“Sharing Network” antara Abdullah
Unit/Sektor untuk share folder.
42. Cadangan supaya membuat panel Mohd Fadzil Hassan BKP

penilai bagi amalan 5S. Hendaklah
dibuat pada bulan 5. Ini sesuai
dengan angka 5
43. Perlu ada laporan aktiviti/mesyuarat Emi Zulfika BPP

dilaporkan kepada kaunter lobi C1
dan C2 dan Cyberjaya untuk
mengelakkan kekurangan pas
pelawat. Ini memerlukan
kerjasama semua pihak
44. Sediakan air mineral pot atau air Musiah Ali BPP
bagi pelawat di Blok C1 dan C2
45. Upgrade kaunter pertanyaan di Lobi Nurul Fiziera BPP

C1 dan C2 yang “ibarat hidup segan
mati tak mau” kaunter Jabatan lain
jauh lebih hebat
46. JPA Peneraju Perubahan Nurul Fiziera BPP

Perkhidmatan Awam tapi orang
awam datang sini pun geli nak
pegang Pas Keselamatan yang
kotor dan melekit
47. Waktu anjal Noraini Idris -

Berkesan untuk kaunter tidak perlu
bagi kakitangan biasa kerana tugas
harian dimulakan selepas doa.
Sebelum duduk makan dan berbual
48. Merakamkan kedatangan ke Ananis Abdul Halim BPPs
pejabat dengan penggunaan Sistem
Biometrik (Imbasan Cap Ibu Jari
Tangan) penipuan dalam rakaman
kad perakam waktu
49. Memohon gaji kumpulan sokongan - -

2 ditambahkan. Tidak hanya
tertumpu pada kumpulan
Profesional


50. Setiap pegawai di JPA dibekalkan Roziana -
organizer/planner elektronik bagi
memudahkan
perancangan/penjadualan aktiviti
kerja
51. Selamatkanlah skim PTD Sakinah BMI
52. Mengenal pasti jawatan-jawatan di Norinai Idris BMI

Bahagian-bahagian di JPA yang
tidak berfungsi contoh: W22
ditempatkan di Unit Operasi tanpa
menjalankan tugas-tugas kewangan
53. Memperkenalkan sistem saraan Farid -

yang lebih kompetitif (performance
based) bagi meningkatkan
produktiviti penjawat awam
sekaligus menyediakan budaya
negatif seperti rasuah
54. Pengiktirafan “Benchmarking” di Mohamad Shahruddin BS

JPA “Benchmarking” merupakan
satu daripada TQM yang
digunapakai oleh JPA dalam
penyelidikan
55. Sedikan peti “kios; di Lobi C1 dan Zakri Daud BKP

C2 untuk pelawat mendapat
maklumat terkini dan semasa
melawat di JPA
56. Adakan facebook khas untuk Hamsiah Nawiham BMI

bayaran balik pinjaman
57. Pengiktirafan pejawat awam yang Shaiful Anuar UiTM

menyambung pelajaran ke
peringkat Diploma, Degree @
Master dengan imbuhan sewajarnya
seperti PTD. Kami skim N41 mohon
dinilai semula
58. Mohon pelan lokasi blok bangunan Norhayati Morne Sarawak

dalam laman web JPA mudah untuk
locate bangunan


59. Sediakan bahan bacaan di Lobi C1 - -
dan C2 untuk pelawat contoh :surat
khabar dan majalah
60. Sediakan papan kenyataan/papan Zakri bin Daud BKP

informasi di Lobi C1 dan C2. Tidak
semua pegawai dapat buka
internet/portal JPA
61. Mewujudkan data Bank soalan KPSL Noor Aini binti Mad BKP
secara online bagi tujuan revision Sapii
62. Saya cadangkan untuk memasang Mohd Nizam -

sistem cctv di dalam lif supaya
senang jika ada berlakunya
kecemasan dan kehadiran YBhg.
dan yang lain-lain
63. Harap pakaian uniform Pegawai Fiziera BPP

Khidmat Pelanggan/Blazer
warnanya supaya barisan hadapan
Jabatan nampak lebih gah dan
mesra pelanggan. Cadangan warna
seperti merah/kuning cair
64. Saya cadangkan JPA membuat Khairul Nisak BMI

petak diantara Blok C1 dan C2 bagi
mengelakkan sesuka hati meletak
kereta dengan jarak yang kurang
sesuai. Perhatian kepada ibu-ibu
mengandung dan yang membawa
anak ke TASKA.
65. Kaunter lobi C1 dan C2 diubah Zulfika BPP

supaya penggunaan laci dan
rekabentuk sekarang tidak lagi
digunakan contohi JPM. Tetap
mesra pelanggan kerana kaunter
sekarang banyak mendedahkan
kelemahan JPA kepada pelanggan.
Tugas PKP dan PB wajar diasingkan
bukan hanya di kaunter yang sama
66. Lobi C2 memerlukan banyak Emi Zulfika BPP

kemudahan seperti di C1 contohnya


penggunaan TV perlu dihidupkan
bukan untuk hiasan. Sediakan
surat khabar untuk kemudahan
pelawat menunggu. Pelawat ramai
di Lobi C2 Pekeliling Perkhidmatan
ada menyebut tentang ciri-ciri ini
kemudahan selesa dan sempurna
untuk pelanggan perlu
dititikberatkan
67. Minta pengusaha makanan di - -

cafeteria Blok C1 ditukar. Menu
yang sama hari-hari harga makanan
kadang kala tidak tetap dan tidak
berpatutan. Muka casher
perempuan tersebut masam
mencuka dan tak mesra pelanggan
menyampah tengok.
68. Kaunter C1 dan C2 perlukan - -

perubahan seperti kaunter di
Jabatan lain yang lebih menarik dan
dicadangkan kaunter seperti di
CIMB dan Maybank agar
penampilan lebih elegen.
69. Kafe C1 kelihatan suram. Mohon Sofian bin Mat Saman BKP
agar pihak pengurusan cari
pengusaha makanan pelbagaikan
masakan. Tidaklah hari-hari makan
masakan yang sama
70. Mohon cari peniaga yang betul- Sofian bin Mat Saman BKP
betul nak berniaga di kedai
cenderamata. Buka kedai lambat,
kadang-kadang langsung tak
berniaga kesian pada orang awam
dan pelajar yang memerlukan
perkhidmatan photostat. Kompleks
C hanya ada 1 mesin photostat di
JPA
71. Sistem pemantauan kehadiran bagi Noor Aini binti Mad BKP
pegawai yang mohon peperiksaan Sapii
KPSL tetapi tidak hadir. Sepatutnya
pegawai perlu hadir ke pejabat


tetapi mengambil kesempatan
ponteng tanpa diketahui Ketua
Jabatan
72. Mohon kemudahan internet di Nurulfizera BPP

kaunter C1 & C2, PKP dan Polis
Bantuan tak boleh akses directory
pegawai @ alamat-alamat
kementerian /Jabatan lain. Malu
bila orang awam minta
alamat/nombor jabatan lain kami
tak boleh semak.
73. Memohon Biasiswa Pelajar Penerima Biasiswa -

Perubatan dipercepatkan.
74. Komputer di Blok C1 dan C2 ditukar - -

mengikut perubahan masa
75. Mohon pihak BKP pantau - -

pemakanan di taska mengikut apa
yang telah ditetapkan oleh JKM
makanan berkhasiat
76. Kursus Pra Persaraan/Taklimat bagi Kamarulzaman bin BP

bakal pesara pegawai di JPA agar Tahir
dijemput/dihadiri bersama dengan
isteri dan suami masing-masing
77. Wujudkan etika berpakaian bagi Khirwati binti Ishak BKP

pegawai wanita mengandung yang
bersesuaian ke pejabat (tidak
menjolok mata)
78. Masukkan siaran tv. Mesin vendor Fisha/Khaty/Mai BPP

perlu ada setiap level. Sediakan
skrin layar khas untuk
perkhidmatan JPA
79. Pas Pelawat di kaunter C2 telah Shahrizal BK

berkurangan ini menyukarkan
pelawat yang hadir kemudian
kerana kena menunggu pelawat
yang terdahulu. Minta tambah pas
pelawat.


80. Tukar rumah sukan kepada nama Mohd Rashid bin Mat BKP
seperti Oren - Bendahari, Hijau - Junus
Menteri, Kuning - Laksamana dll.
81. Memandangkan pihak JPA Noor Dieana BPO

mengeluarkan banyak pekeliling Saifuddin
dan dasar mengenai perkhidmatan,
seharusnya seluruh warga
diberitahu melalui email atau media
tentang pekeliling yang di
keluarkan.
82. Menyediakan peti untuk barang Md Nasir bin Md Zain BPP

yang hilang dan jumpa di lobi
(Lost and Found)
83. Sediakan ruangan tertutup 'Taman Nurul Fiziera BPP

Permainan Kanak-kanak' supaya
kanak-kanak yang datang tidak
berlari-lari membuat bising di lobi.
84. Menyediakan tempat letak payung Md Nasir bin Md Zain BPP

di setiap lobi C1 dan C2
85. Staf JPA yang tiada mengambil MC Zakri Daud BKP

selama 1 tahun hendaklah di beri
hadiah saguhati.
86. Bagi pegawai khidmat pelanggan Zakri Daud BKP

yang bertugas di kaunter lobi C1
dan C2 disediakan pakaian khas
yang melambangkan intergriti JPA
serta ceria di mata pelawat.
87. Ingin dicadangkan agar ditubuhkan Shahrizal Zakaria BK

satu kumpulan muzik yang mana
ianya akan memeriahkan lagi
sebarang majlis yang dilakukan
oleh jabatan, secara tidak langsung
ianya boleh mencungkil bakat yang
terpendam di jabatan ini.
88. Sediakan baju uniform untuk Noraiza BP

digunakan pada hari tertentu


89. Bina pintu penghalang di basement Pinta Zulfitri BK
parkir untuk tiada kenderaan yang
tidak sepatutnya masuk.
90. Pondok 'drive-tru' untuk Ahmad Nizam bin BP

penerimaan borang seperti KFC Norali
untuk elak masalah parker
91. Gunakan thumb print sebagai ganti Siti Maisarah binti -

punch card Roslan
92. Sistem penilaian prestasi dan Siti Faieyqah bt Mohd BP

pergerakkan gaji berdasarkan star Fisall
rating seperti di swasta untuk
persaingan positif.
93. Menggantikan sistem menulis nama Emi Zulfikar BPP

pelawat di kaunter lobi kepada satu
sistem yang menggunakan mykad
sebagai akses pelawat keluar
masuk di JPA. Maklumat pelawat
dapat direkod secara terperinci
seperti menggunakan thumb print.
94. Memastikan Pegawai khidmat Kama Azidi BK

pelanggan dan warga JPA Kamarulzaman
memahami tugasan bahagian bagi
memastikan pelanggan
disambungkan pada desk officer
yang betul.
95. Mewujudkan satu sistem Hairi bin Abu Samah BP

kedudukan pegawai secara maya
untuk pelanggan berinteraksi.
96. Bahagian pengurusan perlu Hairi bin Abu Samah BP

mewujudkan cenderahati khas
melambangkan harmoni JPA dan
organisasi
97. Wujudkan ruang untuk permainan Huzaimi bin BKP

indoor di sini Baharudin
98. Penggunaan data perkhidmatan Kamal Azizi bin BPPs

sedia ada menggunakan teknologi Shahadan


terkini contohnya A.J dan lain-lain
99. Meletakkan buku-buku bacaan pada Sham BS

ruang menunggu
100. Size kapasiti emel melebihi 100mb Huzaimi bin BKP

Baharudin
101. Sediakan tagline JPA yang cachy Kamal Azizi bin BPPs
contohnya “Inovate Your Dream” Shahadan
102. Wujudkan sistem PKP di Bahagian Ika BPP

Saraan
103. Jabatan Peguam Negara telah Zahrollail bin Zainal BP

dapat bangunan baru di Presint 4,
mohon JPA minta semula Blok C3
untuk kelegaan ruang pejabat JPA.
104. Jika boleh semua perkhidmatan Zahrollail bin Zainal BP

kepada pelanggan atau pelanggan
ke JPA semua melalui portal /web
seperti maybank 2U (self
Assessment/layan diri) dapat
jimatkan masa, RM & sm.
105. Dalam satu Bahagian, adakan Zahrollail bin Zainal BP

penggiliran kerja pegawai di
unit/sector/seksyen 3 bulan – 1
tahun supaya dapat menguasai
kerja Bahagian. Setelah selesai
pusingan, tugaskan di unit yang ia
minat/berkebolehan.
106. PC tak perlu selalu ditukar, kerana Zahrollail bin Zainal BP

kos yang tinggi, elok up-gred
perisiannya sahaja &
penyelenggaraan yang baik.
107. JPA adakan bayaran percuma Zahrollail bin Zainal BP

(RM50-RM100) pada hp KPP (Gred
48 ke atas) pada hp peribadi
mereka, kerana sering juga
digunakan untuk urusan-urusan
rasmi.


108. Adakan bayaran honorium Zahrollail bin Zainal BP
(bayaran) kepada pegawai PAP
yang sering diminta stayback
(overtime) oleh penyelia/pengarah.
109. Elok semua perkhidmatan di JPA Zahrollail bin Zainal BP

secara layan diri di portal/web.
Contoh: Bakal Pesara terus
berurusan dengan BP tanpa melalui
Jabatan akhirnya.
110. Banyak perabot seperti kerusi/meja Zahrollail bin Zainal BP

rorak/tertanggal. Elok repair
gunakan tukang JKR/HARTANAH
JPM. Jimat belanja kerajaan.
111. - BP digabungkan dengan BS Zahrollail bin Zainal BP

- BPO digabungkan dengan BK
- INTAN di bawah JPAM atau Kem.
Sumber Manusia
112. System Komputer JPA seperti Zahrollail bin Zainal BP

HRMIS sering hang/masalah.
Elok kita belajar/pakai system
seperti Maybank2U, CIMB Clicks
dan sebagainya mereka bagus,
tiada masalah & pelanggan lebih
ramai.
113. Taklimat/ceramah ke luar: Zahrollail bin Zainal BP

pembahagiannya hendaklah
adil/sama rata kerana RMnya
banyak (tuntutan ceramah &
perbatuan)
114. Golden Handshake 150 hari di Norinai Idris BMI

bayarkan kepada pegawai yang
telah mencapai umur 55 bagi
pegawai yang memilih opsyen 58
115. Masalah ruang pejabat JPA. Elok Zahrollail bin Zainal BP

dapatkan satu bangunan 20-30
tingkat yang dapat himpunkan
semua Bahagian & stor Bahagian
dan ruang kosong untuk 5-10 tahun


mendatang.
116. Masalah disiplin/integriti/moral- Zahrollail bin Zainal BP

masukkan dalam kursus/kem
ibadah (+ 1-4 minggu) atau umrah
supaya wujud ketaqwaan dalam diri
pegawai.
117. Wujudkan kaunter yang lebih Hamba Perihatin -

sesuai di Blok C1/C2 kerana sudah
lama yang ada buat pada waktu ini
iaitu di lobi.
118. Khidmat cemerlang (APC) daripada Zahrollail bin Zainal BP

hadiah RM & sijil tukar kepada
melancong / umrah dipilih ke
program COTI, JICA dan
sebagainya.
119. Kedai mini di C1 tidak maju, elok Zahrollail bin Zainal BP

bagi kepada india muslim (mamak),
supaya maju & meriah (banyak
barang ada).
120. Sediakan sudut pandangan hijau Sathan Raj A/L Rajan BKP
untuk tatapan minda setiap
Bahagian.
121. Keutamaan parking untuk warga Norinai Idris BMI

emas yang berumur 55 tahun ke
atas/ pegawai yang sakit seperti
stroke, di bawah bangunan –
masyarakat perihatin
122. Wujudkan koperasi JPA untuk Zahrollail bin Zainal BP

kebajikan / kemudahan anggota
JPA/bekas anggota JPA
123. Insuran berkelompok untuk Norinai Idris BMI

kakitangan Awam
124. System „smiley box‟ yang ada Nurul Fiziera BPP

sekarang tidak efisyen. Ubah
kepada system e-smiley (terus
melalui online). Fikirkan kaedah


yang sesuai.
125. Saya ingin cadangkan penggunaan Ahmad Razif Ramli BPO

perisian seperti Microsoft office
outlock senang dan mudah, malah
mempunyai „notification‟ apabila e-
mel baru sampai supaya respon
pegawai JPA lebih pantas.
126. Mewujudkan satu pasukan gerakan Fariza binti Zainuddin BKP

pengintip JPA untuk memantau
pergerakan pegawai JPA yang
keluar pada waktu bekerja kecuali
PAP yang ditugaskan menghantar
surat ke luar jabatan.
127. Ramai staff minum antara jam 8.00 Mohd Noor BMI
am – 8.45 am.
128. Mengadakan hari tanaman hijau Sathan Raj a/l Rajan BKP
129. Mengadakan pertandingan Fariza binti Zainuddin BKP

kebersihan pejabat di antara
Bahagian-bahagian JPA
130. Kafetaria JPA C1 dan kurang Zahrollail bin Zainal BP

sambutan, kecilkan ruangnya,
sebahagian digunakan seperti
runag pejabat/stor Bahagian.
131. Jawatan W22 di BMI tiada fungsi. - -

W22 tidak menjalankan tugas
kewangan
132. Pasangkan banner etika pakaian Polis bantuan JPA BKP

pejabat untuk kakitangan/pelawat.
133. Cadangan agar kerajaan memberi Kamarol Hakim BKP

bantuan subsidi harga basikal dan
galakkan penduduk putrajaya
berbasikal ke tempat kerja.
134. Mengadakan pertandingan kitar Sathan Raj a/l Rajan BKP

semula barang terpakai.


135. Menggunakan mesin cap jari untuk Sathan Raj a/l Rajan BKP
merekod kehadiran pegawai
136. Minta sediakan kemudahan mesin - -

fotostat untuk kegunaan pelanggan
yang datang ke JPA
137. Menyediakan bilik untuk Sathan Raj a/l Rajan BKP

menghilangkan stress waktu kerja.
138. Modul psikologi kemanusiaan Haslinda binti Abdul BPPs

diwajibkan untuk diiukuti oleh Razak
pegawai pengurusan pertengahn
dank e atas (Gred 48 ke atas)
139. Perhimpunan bulanan harap staff di - -

Bahagian masing-masing
menaikkan bendera.
140. Pihak atasan yang mahukan - -

kemajuan dalam system
penyampaian perkhidmatan „front
linear‟ perlu mengkaji semula
keperluan-keperluan yang wajar
disediakan. Jabatan lain jauh lebih
maju dari segi keperluan dan
perkhidmatan.
141. Perkhidmatan yang disediakan - -

amat baik sekali, teruskan usaha.
142. Mencadangkan agar preventive Mohamad Shahruddin BS

maintenance untuk computer di JPA bin Zaidil
diselenggarakan sendiri oleh
Jabatan/Bahagian yang mana F17
dan F29 boleh mengambil alih
tugas vendor/kontraktor ICT luar
dan penjimatan darisegi kewangan.
143. Wajibkan pemeriksaan kesihatan PPUTM BKP

bagi warga JPA setiap tahun sekali,
supaya setiap warga menjaga
kesihatan dan mengetahui tahap
kesihatan masing-masing.


144. Hidupkan semula sesi senaman PPUTM BKP
ringan selepas bacaan doa setiap
pagi. Instruktor boleh bersiar dari
bilik siar raya dan pegawai akan
ikut dari tempat masing-masing.
145. Eluan khas diberikan kepada Kamarol Hakim BKP

PT(P/O) yang mahir dalam grafik Khairuddin
dan teknologi ICT bagi
menggalakkan semua PT mahir ICT
146. Tolong tinggikan kaunter - -

pertanyaan. Sangat tidak sesuai
meja kaunter terlalu rendah.
147. Sediakan skrin elektronik yang Nurul Fiziera BPP

memaparkan/aktiviti yang sedang /
akan berlangsung supaya Pegawai
Khidmat Pelanggan labih „alert‟ di
kaunter Lobi C1 dan C2.
148. Jangan ambil mudah perkara kecil - -

tetapi memberi impak kepada
jabatan. Pihak pengurusan kena
peka dan kena ambil tahu
kekurangan yang jabatan sediakan
kepada pelanggan yang berurusan
dengan JPA
149. Terima kasih kerana menceriakan Mohd Zulhairi BP

surau.
150. Makanan di café C1 semakin mahal. Ahmad Syafiq BKP

Maklumkan untuk mengurangkan Mohamad Rudzalan
harga makanan.
151. Sediakan coffe corner @ mineral Nurul BPP

port di lobi C1 dan C2. Pelawat
yang dating kehausan dan
kepenatan berjalan jauh. Contoh:
pesara/orang awam yang menaiki
bas.
152. Bil utiliti JPA bagi tahun 2011: Siti Khadijah Abd BPP
Bil utiliti JPA (carbon footprint)= Gani


Tanam banyak pokok
153. Dalam web/portal JPA masukkan Zahrollail bin Zainal BP

semua info/acara perhimpunan
bulanan JPA seperti pertukaran/naik
pangkat pegawai, berita semasa,
ucapan KPPA/ pengarah-pengarah
sebaik selesai perhimpunan dalam
pautan khas.
154. Memberi penghargaan kepada Sathan Raj a/l Rajan BKP

pegawai yang hadir bekerja tanpa
cuti.(tidak pernah mc)
155. Adakan pertukaran dalaman Zahrollail bin Zainal BP

pegawai P&P (gred 41-54) antara
Bahagian/unit jika seseirang
pegawai itu telah berada 4/5 tahun
di Bahagian berkenaan bagi
menambahkan pengalaman kerja
pegawai.
156. Perkhidmatan shuttle kepada Nurul BPP

pelawat khususnya pesara.
Cadangan ini bersesuaian dalam
usaha member khidmat terbaik
kepada rakyat.
157. Pohon dicadangkan penggunaan Siti Nasibah Hj BKP

paper bag kepada warga ditukarkan Ahmad
kepada fabrik kain yang lebih tahan
lama. Ini adalah kerana JPA tidak
menggalakkan plastic beg dan
menjimatkan kos, saiz yang sesuai
dan tahan lama.
158. Hidupkan semula sesi bersenam PPUTM BKP

bersama KPPA setiap petang rabu
jam 5.30 – 6.30 petang.
159. Mengadakan hari sambutan kerja Sathan Raj a/l Rajan BKP
untuk penjawat awam.
160. Modul penghayatan nilai-nilai Haslinda binti Abdul BPPs

kerohanian islam dimasukkan Razak


dalam kursus Induksi Umum untuk
semua pegawai Baru.
161. Put in place an emergency Aida Idris BPP

procedure!!! Case in paint gempa
14/06/2011
162. Membuat system e-Aduan JPA. Rekha Kanapathy BS
163. Menyediakan tanda arah Bilik Rohani Hussin Cyberjaya

Mesyuarat di aras 1 berhampiran lif.
164. Penambahbaikan Sistem HRMIS Putri Noorafedah binti Cyberjaya
(RM1.00 x 1.43 juta penjawat Megat Tajudin
awam = RM1.43 juta) -> upgrade
server/upgrade talian.
165. Penggunaan skype sebagai alat Rusdi bin Yahya BK

komunikasi di antara Jabatan. 03-8946 4686
Skype to skype adalah percuma dan rusdi.yahya
boleh menjimatkan kos panggilan
telefon kerajaan.
166. Gelaran jawatan pegawai dan Ahmad Fauzi bin Idris BK (CPK)
kakitangan di bawah selaiaannya 03-8946 4511
diselaraskan mengikut struktur afauzi
dalam carta organisasi bagi
memudahkan rujukan dan
komunikasi terhadap pelanggan
dalaman dan luaran terutama
dalam hal-hal berkaitan fungsi
tugas.
167. Bagi mengurangkan rungutan Hazri bin Sabtu BK (CPK)

daripada calon-calon tentang 03-8946 4501
kesukaran mendapatkan parking di hazri.sabtu
Bangunan SAPURA dan kelewatan
calon memasuki dewan peperiksaan
kerana parking yang sangat jauh
daripada Bangunan SAPURA adalah
dicadangkan supaya ingatan
berkaitan perkara ini dipaparkan di
Web JPA dalam bentuk „Pops-Up‟
semasa calon ingin mencetak slip
peperiksaan.


168. Membangunkan sistem pengajaran -
interaktif secara maya bagi INTAN
memberi peluang kepada peserta
yang tidak berkesempatan
berkursus di INTAN bagi
menambah pengetahuan dan di
samping dapat mengurangkan kos
berkursus.
169. Borang permohonan berkursus - INTAN

hendaklah ditukarkan kepada
sistem on-line sepenuhnya
170. Kursus berkaitan Pengurusan Nurdina binti Mohd INTAN

Perkhidmatan „Video Confrence‟- Sopi
jimat kos dan masa serta berkesan
171. Menyediakan kiosk „e-guestbook‟ Jocinta Strutt BPP
dan „e-smiley‟ di lobi C1 dan C2
untuk pelanggan JPA isi.
Penggunaan buku pelawat dan
kotak smiley dilupuskan
(paperless). Jenuh nak disuruh
pelanggan isi buku pelawat dan kira
kotak smiley hari-hari.
172. Pusat Jagaan Anak Nurul Kamsiah Hanim INTAN

Mewujudkan pusat ini memberi
kelebihan pada ibu bekerja kerana
dapat bekerja dengan lebih
produktif disamping boleh
mengurangkan kos menghantar
anak ke pusat jagaan swasta. Anak
juga dapat dipantau.
173. Thumbprint menggantikan punch Sukinah Mohamad BK

card Rosli
174. Mewujudkan sistem Thumbprint Muhamad Shanizam -

menggantikan punch card bin Harun
175. Memasang sistem GPS pada setiap Mohd. Fauzi bin Irin -
kenderaan untuk memantau
penggunaan minyak, lokasi dan
sebagainya. GPS (black box)


176. Menyediakan satu pengkalan data Khairul Anuar bin BPM
bagi staff JPA untuk akses, Hassan
download, upload berbagai-bagai
seperti movie, fail, cadangan
inovasi dan macam-macam lagi.
177. Cipta satu laman web khas untuk Siti Hajar binti Abdul -
pelajar yang dapat biasiswa JPA Wahab
yang mengandungi segala
maklumat bayaran dan masalah
yang dihadapi oleh mereka
sekiranya bayaran lambat dibayar
supaya mereka sedia maklum dan
ambil tindakan sendiri.
178. Mewujudkan „customer service‟ Norhana Md Affendy -

(talian) untuk semua bahagian.
179. Membina perumahan Kerajaan Nik Salmi Mohamat -

dihadapan pejabat bagi
mengelakkan lewat sampai ke
pejabat dan parking penuh
khususnya.Boleh berjalan kaki ke
pejabat.
180. Pemantauan Telefon Pegawai JPA Mastura BKP
online.
181. Meriahkan suasana tempat kerja. faiz.ismail@jpa.gov.m BK

Sebagai contoh dunia dalam y
fantasi, di petisyen letakkan
gambar-gambar yang menceriakan
suasana.
182. Menyediakan tempat berkaraoke Abu Huzaifah Arifin -

untuk mengasah bakat dan stress
di pejabat.
183. Wujud sistem log buku kursus Mohd Farid BKP

online atau auto, tiada masalah
lupa update (mengemaskini) buku
log
184. Saya cadangkan supaya JPA Kamarul Afifi bin Zull BPO
menyediakan parking bertingkat
supaya pekerja awam dapat datang


kerja dengan lancar.
185. 1) Membina bilik karaoke untuk Sathan raj BKP

melepaskan stress
2) Mengadakan pertandingan gusti
lengan diantara jabatan
186. Melibatkan pegawai sokongan Wan Nor Azwani binti BP

didalam mesyuarat Wan Mansor
Bahagian/Jabatan
187. 1) Sistem menggunakan touch Sarah BPP
screen
2) Punch Card melalui ibu jari
188. Set Up networking pc pegawai ke Izwan bin Ishak BK

mesin fotostat. Ini akan dapat
menjimatkan dari segi kos, masa
dan tenaga.
189. Gunakan Gtalk atau YM sebagai Nor Dahlia BPP
salah satu komunikasi dikalangan
pegawai JPA selain dari telefon atau
emel. Penggunaan emel juga bagus
namun Gtalk atau YM lebih cepat
dan tahu status pegawai.
190. Mentransformasikan perubahan JPA Siti Nooraishah binti BK

ke arah yang lebih maju dan Paurjin
berfikiran yang maju
191. Sistem pemberian memo antara Herrniwati Ngatiman BPM

bahagian yang lebih efisien /
berkesan
192. Mewujudkan semula „penggunaan Nor Azrai bin Amran -

mesin taip untuk memudahkan
menaip alamat, surat menyurat
pada pos laju (form) tanpa
menggunakan penulisan tangan
yang menggunakan lebih tenaga.
Juga menjimatkan masa.
193. Menggunakan telefon telinga untuk Nabilah binti Mazlan BK

mempercepatkan jawab panggilan
sebelum deringan ke 3.


194. Pengumpulan point individu bagi Mohd Salleh BPM
anugerah staff of the year
-medium mesti tidak didalam
bidang tugas (cth : kehadiran,
penglibatan dan lain-lain)
195. Membuat pertandingan slogan Erny BK

„Hello JPA‟ untuk seragamkan cara
jawab telefon di JPA agar lebih
mesra dengan pihak luar.
196. Menyediakan klinik kesihatan dan Mohd Syafik bin BK

bilik rehat untuk pegawai yang Mohamed
mengalami masalah kesihatan
ringan. Contoh pening.
197. Menggunakan sistem punch card Emyliza Sharida Asari BPO

secara online dan hanya boleh
punch online bila berada di JPA
sahaja.
198. Setiap bahagian di JPA perlu Noormanurrah -
mengadakan satu perjumpaan
diantara bahagian masing-masing
untuk berbincang mengenai
kelemahan yang berlaku sepanjang
tahun di bahagian masing-masing.
199. Apabila ada kelemahan dan Noormanurrah -

ketidakpuasan hati diantara
pembantu tadbir dan pegawai,
bolehlah dibincang dan
dibentangkan semoga hubungan itu
bekerja dalam suasana yang aman
dan kerja pon ok.
200. Mengadakan “ladies night” di JPA Haiza BK
201. Menambah Server Mohd Hanif bin -

Mukhtar
202. Menggantikan Sistem Punch Card Mohd Nazri BP
manual kepada sistem biometric
(thumbprint dan sebagainya)
203. Menyediakan ruang rehat untuk Ahmad Husaini BPO

pegawai JPA


204. Mengadakan sensor di setiap di Aryantie binti Ghazali BK
setiap lif dimana sensor tersebut
boleh mengsesan individu yang
ingin menggunakan lif. Dengan ini,
lif akan terbuka dengan sendirinya
tanpa menekan butang.
205. Memberi peluang kepada kumpulan Siti Nur Farhana binti BK

sokongan untuk melanjutkan dan Ismail
meningkatkan kemahiran kerja ke
Luar Negara dengan bantuan
biasiswa.
206. INTAN perlu lebih besar supaya Fakarudin bin Bachek -

menjadi institut penjawat awam
yang unggul
207. Membuat semua sistem cuti belajar Norhafiza bin Mohd -

secara online Said
208. Buat satu sistem untuk Syafinar Teh BK

mempercepatkan proses naik
pangkat. Buat satu sistem supaya
tahu siapa yang belum naik
pangkat untuk yang memangku.
209. Mewujudkan 1 Sistem penilaian - -

baru staf terhadap para bos
disamping prosedur yang biasa
dilakukan bos terhadap staf
210. -Ubah kedudukan parking dengan Mohamad Idzwan -

penyusunan semula Mustapa
-Dataran JPA ditukar kepada
parking berperingkat
211. Wujudkan sistem Peperiksaan Fadzillah binti Azimi -

secara „online‟, tidak perlu hadir ke
pusat peperiksaan.
212. Menyediakan garaj menyusur ke Khairul Anuar bin BPM

tempat parking dari antara Hassan
bangunan pula itu ada escalator
seperti di KLIA bagi golongan OKU


213. Menyediakan sistem „thumbprint” Mohd Naim Md Nawi BKP
214. Mewujudkan Klinik Kesihatan 1 Fizian -

Malaysia diJPA, salah satu cara
untuk mengelakkan staf kerap
mengambil MC yang tidak betul.
215. Mengadakan parking kereta Aryantie Ghazali BK

berperingkat
216. Pengarah harus memastikan Azian Sapuwan BMI

pegawai yang dilantik bekerja
menggunakan akal yang panjang.
Di hantar kursus untuk tugas yang
bakal dibuat bukan hanya tahu
menjerit dan pegawai muda harus
mempunyai sifat pegawai yg baik
terutamanya dengan staf veteran
maka tidak wujud kelompok-
kelompok yang bermaksud ada
jurang di antara pekerja.
217. Membina satu kemudahan untuk Sharifatul Aishah BK

penjawat awam seperti tren yang
terus menuju ke pajabat-pejabat
awam bagi mengelakkan
penggunaan kereta yang terlalu
banyak.
218. Sediakan delivery makanan atau Khairul Anuar bin BPM

nasi bungkus ke meja staf JPA. Hassan
219. Sediakan laluan berbumbung dari Mohd Yusoff bin BK

tempat parking C2/C1 Hassan
220. Menggunakan “thumb print” Syazana.zin BK

menggantikan punch card
221. Tambah parking bertingkat Izzul Fadzli -
222. Mencadangkan agar JPA dapat Jazli BPO

menyediakan padang bola dan
gelanggang futsal atau badminton,
tidak perlu mnyewa gelanggang.


223. Bila ada yang minta untuk pilih Salmi Salim -
penempatan sendiri kena ego tidak
perlu tinggi untuk jadi yang terbaik
individu ada masalah. Jika
perubahan tempat kerja boleh buat
orang rasa gembira, dia akan rasa
gembira bekerja dan prestasi akan
meningkat.
224. Mewujudkan satu portal web untuk Mohd. Rizuwan -

kakitangan JPA supaya pegawai
digalakkan/yang menggunakan
smart phone perlu mendaftar di
portal tersebut untuk menjadi
pergerakan pegawai tersebut yang
akan diadaptasi melalui Google
Latitude
225. Menggunakan Akses Keselamatan R. Sarawana Kumar -

dalam semua bahagian ICT A/L Rakupathy
226. Sistem online yang boleh dipantau Abu Huzaifah Arifin

dimana jua berada
227. Hal parking : Selain masalah Noraini Mawarni binti BP

Jabatan nak tambahkan parking, PB Baharudin
yang sepatutnya menjaga ruang
parking yang tiada garisan petak
pada setiap pagi supaya tiada
kereta yang meletakkan kereta
dengan ruang parking yang besar,
yang menyebabkan kereta lain
tidak dapat parking.
228. Wujudkan satu sistem 3G antara Mohd Najib @ Mohd BS

pekerja dengan pakar psikologi JPA Arif
untuk mendapatkan bantuan
kaunseling sebab masih ramai malu
untuk mendapatkan perkhidmatan
bila bersemuka.
229. Mengadakan / sediakan HRMIS dan Azlia BK

juga portal JPA didalam emel setiap
pegawai. Boleh dicapai terus.


230. Sistem yang menggunakan Mirnani Nawari -
teknologi yang mudah, cepat dan
berkesan
231. Sistem pantau pergerakan pegawai M. Nizam -

Shaharuddin
232. Directory pegawai JPA berdasarkan Encik Suhaimi bin Ali BKP
fungsi tugas @ Ahmad
233. Papan "Event of The Day" Encik Khairulazli bin BKP
Othman
234. Wujudkan pasukan/team customer Nurul Nazira Binti -
service untuk menjawab soalan dari Razali
pelanggan atau pegawai awam dan
pastikan team tersebut mahir
dengan dasar, info semasa,
tatacara yang betul di JPA tanpa
perlu merujuk / sambung kepada
pegawai selagi soalan yang
diajukan tidak serius. Macam di
Bank ada online service untuk layan
pelanggan.
VII. IDEA INOVASI YANG DILULUSKAN OLEH

JAWATANKUASA PENYELARASAN IDEA INOVASI
PADA TAHUN 2011
Pihak urus setia telah menerima sebanyak 234 idea daripada

warga dan pelanggan JPA sepanjang tahun 2011. Semua
idea yang diterima telah dibentangkan dalam Mesyuarat
Jawatankuasa Penyelarasan Idea Inovasi yang telah
diadakan pada 22 Februari 2011, 24 Jun 2011 dan 12
Oktober 2011. Jawatankuasa telah bersetuju untuk
menerima sebanyak 36 idea seperti di bawah dan telah
dikemukakan kepada Bahagian-bahagian untuk maklum
balas.

1. Pohon tugas tambahan untuk YBhg. Tan Sri Abu KPPA
mengisi masa senggang anda Bakar bin Haji
semasa di pejabat Abdullah


inovasi Bahagian

4. Menukar @ meningkatkan bentuk Puan Emi Zufika binti BPP

kaunter supaya lebih efisien dan M.Bastaman
teratur seperti di Kementerian lain.
Rekabentuk kaunter sekarang
kurang mesra pelanggan

6. Sediakan tempat pas pelawat yang Puan Emi Zufika binti BPP
strategik dan memudahkan M.Bastaman
pegawai bertugas memberi pas
kepada pelanggan. Penggunaan
laci kurang sesuai
7. Pencapaian SKT secara online. Puan Rohamah binti BKP

Objektif supaya semua peringkat Abu Bakar
pegawai mengetahui status
pencapaian skt mengikut
Bahagian/Sektor di JPA. Impak
persaingan sihat antara Bahagian
8. Membuat Fail Meja secara maya Encik Riziandy bin BKP

dimana semua pegawai boleh Nawawi
mengakses fail meja semua
pegawai secara capaian untuk
memudahkan pegawai memahami
tugas pegawai-pegawai lain
9. Anjurkan Bulan Bahasa Kebangsaan Encik Mohd Hidayat BKP

bin Mohd Sauffi


10. Sediakan MPK dan Fail Meja dalm Encik Huzaimi bin BKP
portal Baharudin
11. Mewujudkan permohonan pelekat Puan Norfasharina BKP

kenderaan secara online binti Zainal
12. Permohonan Percetakan secara Puan Laili Cheong BKP

online binti Abdullah
13. Wujudkan permohonan LO secara Encik Mohd Sanizam BKP

online bin Md. Saad
14. Struktur pentadbiran INTAN ditukar Encik Wan Baharudin BKP

mengikut pentadbiran Universiti bin Wan Mahmood
15. ALARM STRESS!!! Untuk melihat Puan Hazaila binti BKP

tahap stress pegawai-pegawai Hassan
JPA/diri sendiri dalam masa yang
singkat
16. Memanfaatkan muka pintu tandas Encik Rosli Bidin BMI

17. Sediakan TV di lobi Blok C2 bagi Encik Zakri Daud BKP

pelawat yang datang untuk elakkan
pelanggan bosan dan ceriakan lobi
C2
18. Lobi C2 memerlukan banyak Puan Emi Zufika binti BKP

kemudahan seperti di C1 contohnya M.Bastaman
penggunaan TV perlu dihidupkan
bukan untuk hiasan. Sediakan
surat khabar untuk kemudahan
pelawat menunggu. Pelawat ramai
di Lobi C2 Pekeliling Perkhidmatan
ada menyebut tentang ciri-ciri ini
kemudahan selesa dan sempurna
untuk pelanggan perlu
dititikberatkan
19. Bagi pegawai khidmat pelanggan Encik Zakri Daud BKP



20. Harap pakaian uniform Pegawai Cik Fiziera BPP

Khidmat Pelanggan/Blazer
warnanya supaya barisan hadapan
Jabatan nampak lebih gah dan
mesra pelanggan. Cadangan warna
seperti merah/kuning cair
21. Perlu ada laporan aktiviti/mesyuarat Puan Emi Zufika binti BPP
dilaporkan kepada kaunter lobi C1 M.Bastaman
dan C2 dan Cyberjaya untuk
mengelakkan kekurangan pas
pelawat. Ini memerlukan
kerjasama semua pihak
22. Mohon pelan lokasi blok bangunan Puan Norhayati Sarawak

dalam laman web JPA mudah untuk Morne
locate bangunan
23. Sediakan bahan bacaan di Lobi C1 - -

dan C2 untuk pelawat contoh :surat
khabar dan majalah
24. Kaunter lobi C1 dan C2 diubah Cik Emi Zulfika BPP

25. Sistem pemantauan kehadiran bagi Cik Noor Aini binti BKP
pegawai yang mohon peperiksaan Mad Sapii
Jabatan


26. Kursus Pra Persaraan/Taklimat bagi Encik Kamarulzaman BP
bakal pesara pegawai di JPA agar bin Tahir
dijemput/dihadiri bersama dengan
isteri dan suami masing-masing
27. Menyediakan peti untuk barang Encik Md Nasir bin Md BPP

yang hilang dan jumpa di lobi (Lost Zain
and Found)
28. Menyediakan tempat letak payung Encik Md Nasir bin Md BPP

di setiap lobi C1 dan C2 Zain
29. Meletakkan buku-buku bacaan pada Encik Sham -

ruang menunggu
30. Size kapasiti emel melebihi 100MB Encik Huzaimi bin BKP
Baharudin
32. Papan "Event of The Day" Encik Khairulazli bin BKP

Othman
33. PC tak perlu selalu ditukar, kerana Zahrollail bin Zainal BP
kos yang tinggi, elok up-gred
perisiannya sahaja &
penyelenggaraan yang baik.
34. Mencadangkan agar preventive Mohamad Shahruddin BS

maintenance untuk computer di JPA bin Zaidil
diselenggarakan sendiri oleh
Jabatan/Bahagian yang mana F17
dan F29 boleh mengambil alih
tugas vendor/kontraktor ICT luar
dan penjimatan dari segi
kewangan.
35. Memberi penghargaan kepada Sathan Raj a/l Rajan BKP

pegawai yang hadir bekerja tanpa
cuti (tidak pernah mc)
36. Menyediakan tanda arah Bilik Rohani Hussin Cyberjaya

Mesyuarat di aras 1 berhampiran lif.

VIII. KEPUTUSAN ANUGERAH IDEA INOVASI TAHUN 2011
Berdasarkan 36 idea berkenaan, pihak urus setia telah

membentangkan perkara tersebut untuk diputuskan oleh Pasukan
Petugas Inovasi JPA yang dipengerusikan oleh YBhg. Dato‟ Dr.
Ismail Alias, Timbalan Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam
(Operasi). Urus setia mencadangkan agar idea yang menduduki
tempat pertama diberi anugerah sebagai johan, idea tempat kedua
sebagai naib johan dan idea di kedudukan ketiga diberikan tempat
ketiga. Idea yang di kedudukan empat hingga sepuluh diberikan
hadiah sagu hati. Senarai Idea Inovasi yang telah diputuskan
untuk menerima Anugerah Idea Inovasi adalah seperti berikut:

2. Menyediakan peti untuk barang Encik Md Nasir bin Md BPP

yang hilang dan jumpa di lobi (Lost Zain
and Found)
3. Kaunter lobi C1 dan C2 diubah Cik Emi Zulfika BPP



inovasi Bahagian


7. Memanfaatkan muka pintu tandas Encik Rosli Bidin BMI

8. Menyediakan tempat letak payung Encik Md Nasir bin Md BPP

di setiap lobi C1 dan C2 Zain
9. Bagi pegawai khidmat pelanggan Encik Zakri Daud BKP

10. Sistem pemantauan kehadiran bagi Cik Noor Aini binti BKP
pegawai yang mohon peperiksaan Mad Sapii
Jabatan
IX. RUMUSAN
Pelaksanaan Anugerah Idea Inovasi ini adalah merupakan satu

pengiktirafan yang diberikan oleh JPA kepada warganya yang
menyumbangkan idea inovasi kepada Jabatan untuk menambah
baik penyampaian perkhidmatan kepada pelanggan. Dengan
pelaksanaan anugerah ini, diharap ianya akan dapat
menggalakkan lagi warga JPA menyumbang idea untuk
meningkatkan penyampaian perkhidmatan yang diberikan oleh
Jabatan.

Sektor Pengurusan Inovasi

Bahagian Khidmat Pengurusan
Jabatan Perkhidmatan Awam
MALAYSIA

Koleksi Idea Inovasi 2011 PDF

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Koleksi Idea Inovasi 2011 PDF

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Koleksi Idea Inovasi 2011

KOLEKSI IDEA INOVASI

Jabatan Perkhidmatan Awam 0

Anugerah Idea Inovasi JPA adalah merupakan anugerah

Anugerah ini adalah merupakan pengiktirafan yang diberikan

Pemberian anugerah ini adalah sebahagian daripada aktiviti

Anugerah Idea Inovasi JPA diwujudkan bertujuan untuk:

a) Memberi pengiktirafan secara formal kepada warga

b) Memupuk dan menyemarakkan budaya kreatif dan

c) Menyumbang kepada peningkatan penyampaian

Jabatan Perkhidmatan Awam 1

III. BENTUK ANUGERAH

Pemenang-pemenang Anugerah Idea Inovasi akan menerima

Tempat Pertama - Piala Pusingan

Tempat Kedua - Hadiah Wang Tunai berjumlah

Tempat Ketiga - Hadiah Wang Tunai berjumlah

Tempat Keempat - Hadiah sagu hati

IV. SYARAT-SYARAT PENYERTAAN

Syarat-syarat penyertaan Anugerah Idea Inovasi JPA adalah

a) Penyertaan adalah terbuka kepada semua warga JPA.

b) Cadangan idea inovasi yang dikemukakan oleh warga

c) Setiap cadangan idea inovasi yang dikemukakan oleh

Jabatan Perkhidmatan Awam 2

d) Pasukan Petugas Inovasi akan memilih dan

Semua warga JPA digalakkan menyertai anugerah ini.

(a) Tarikh tutup mengemukakan idea inovasi:

(b) Pemilihan pemenang Anugerah Idea Inovasi JPA oleh

(c) Pengumuman Pemenang Anugerah Idea Inovasi:

Sambutan Hari Inovasi JPA pada 8 Disember

Sebarang pertanyaan atau untuk mengemukakan permohonan

Jabatan Perkhidmatan Awam 3

Encik Wan Baharudin bin Wan Mahmood Tel. 03-8885 3036

VI. IDEA INOVASI YANG DITERIMA PADA TAHUN 2011

Sepanjang tahun 2011, pihak urus setia telah menerima

BIL IDEA INOVASI NAMA BHG

2. Mewujudkan Unit Khas Inovasi Puan Fatimah Hanum BPPs

3. Mesyuarat Pengurusan peringkat Encik Mohd Muneer BP

4. Menukar @ meningkatkan bentuk Puan Emi Zufika binti BPP

5. Upgradekan sistem talian utama Puan Nurul Fiziera BPP

Jabatan Perkhidmatan Awam 4

BIL IDEA INOVASI NAMA BHG

7. Pencapaian SKT secara online. Puan Rohamah binti BKP

8. Membuat Fail Meja secara maya Encik Riziandy bin BKP

9. Anjurkan Bulan Bahasa Kebangsaan Encik Mohd Hidayat BKP

11. Mewujudkan permohonan pelekat Puan Norfasharina BKP

12. Permohonan Percetakan secara Puan Laili Cheong BKP

13. Wujudkan permohonan LO secara Encik Mohd Sanizam BKP

14. Struktur pentadbiran INTAN ditukar Encik Wan Baharudin BKP

15. ALARM STRESS!!! Untuk melihat Puan Hazaila binti BKP

16. Satu sistem yang dapat merekod Nor Jasmin Yazi -

Jabatan Perkhidmatan Awam 5

BIL IDEA INOVASI NAMA BHG

18. Kursus/Lawatan sambil belajar Zahrollail bin Zainal BP

19. Anugerah Zahrollail bin Zainal BP

20. Kios/Kedai/Cafeteria JPA sering Zahrollail bin Zainal BP

22. APC: Supaya diterima oleh Zahrollail bin Zainal BP

23. Warga JPA sihat : 1 pagi dalam Zahrollail bin Zainal BP

Jabatan Perkhidmatan Awam 6

BIL IDEA INOVASI NAMA BHG

25. Prosedur Pakir Zahrollail bin Zainal BP

27. Untuk kecilkan saiz sumber Zahrollail bin Zainal BP

28. Pihak Pengurusan perlu mencari Hairi BP

29. Sediakan nombor di kaunter untuk Hairi BP