Professional Documents
Culture Documents
รู้จักกับ my-ISUZU
รู้จักกับ my-ISUZU
้ !
1 คืออะไร
ั สำหรับลูกค ้ำอีซซ
เว็บแอปพลิเคชน ู ุ
ทีท
่ ำให ้การเข้าร ับบริการเป็นเรือ ั ต่ำงๆ
่ งง่ายด ้วยฟั งก์ชน
ตรวจสอบข ้อมูลกำรเชก ็ ระยะครัง้ ถัดไป
ตรวจสอบสท ิ ธิคป
ู องอิเล็กทรอนิกส ์ (e-COUPON)
รับข ้อมูลข่ำวสำร โปรโมชน ั สท
ิ ธิพเิ ศษ และกำรแจ ้งเตือนต่ำงๆ
ฯลฯ
ชว่ ยดูแลให้ชวี ต ึ้
ิ ของลูกค้าดีขน
2
ั
เว็บแอปพลิเคชน
ไม่ตอ ั
้ งโหลดแอบพลิเคชนในแอบสโตร์ !
่ ลูกค้าจะใชโ้ ทรศพท์
ไม่วา ั แบบไหนก็ใชง้ านได้ !
สามารถเข้าใชง้ านได้ทงระบบแอนดรอยด์
ั้ และไอโอเอส !
สมัคร ได ้เลย !!
3
2 ดีย ังไง
ไม่ตอ
้ งพกสมุดร ับประก ัน
ลูกค ้ำสำมำรถแสดงคูปองอิเล็กทรอนิกส ์ (e-COUPON) บน my-ISUZU
แทนคูปองเช็กระยะในสมุดรับประกัน
“เพิม
่ ความสะดวกสบายในการเข้าร ับบริการ”
ิ ธิพเิ ศษและการเช็กระยะ
แจ้งเตือนสท
แจ ้งเตือนอัตโนมัต ิ
กำหนดกำรเข ้ำเช็กระยะของรถลูกค ้ำ
คูปองเช็กระยะ เชน ่ คูปองฟรีคำ่ แรงเช็กระยะ ฯลฯ
สท ิ ธิพเิ ศษต่ำงๆ ทีล
่ ก
ู ค ้ำแต่ละคนได ้รับ
้ ท
“ระบบแจ้งเตือนอ ัตโนม ัติ ทาให้ไม่พลาดทุกการใชส ิ ธิ”
คุยตรงก ับศูนย์บริการ
ติดต่อศูนย์บริกำรฯ ได ้โดยตรงผ่ำน LINE
เชน่ นั ดหมำยเช็กระยะ ปรึกษำปั ญหำหรือข ้อสงสย
ั ต่ำงๆ ฯลฯ
“ถ้าเข้าใจตรงก ัน ย ังไงก็ไม่พลาด”
ิ ธิพเิ ศษมากมาย
ร ับสท
ิ my-ISUZU เท่ำนัน
พิเศษ!!! เฉพำะสมำชก ้
ิ ธิกำรเป็ นสมาชก
รับสท ิ อีซูซุเอ็กเซลเลนซค
ี่ ล ับ
(เมือ
่ สมัคร my-ISUZU และเข ้ำรับบริกำรตำมเงือ
่ นไขทีบ
่ ริษัทฯกำหนด)
ิ ธิพเิ ศษอืน
สท ่ ๆ อีกมำกมำย 4
2 ดีย ังไง
CS
5
แจ้งข่าวสาร my-ISUZU
ผ่าน อีเมลล์ : myisuzuproject@tripetch-isuzu.co.th
ว ันที่ 9 สงิ หาคม พ.ศ.2562
6
3 ทาอะไรได้บา้ ง
เมนู คาอธิบาย
1. หน ้ำแรก ่ ้อมูลและเมนูสำคัญในแอปพลิเคชน
ทำงลัดสูข ั่ my-ISUZU
ั่
5. โปรโมชน ั่ ต่ำงๆ
ตรวจสอบข ้อมูลโปรโมชน
1 2 3 4
7
4.1 กรณีลก
ู ค้ามี LINE
4 สม ัครอย่างไร (เดิม: 6 ขนตอน)
ั้
ั เพิม
ไม่ต ้องดำวน์โหลดแอปพลิเคชน ่ เพียงสแกน QR code เท่ำนัน
้ !
https://my.isuzu-tis.com/signup
หมายเหตุ
- ฝ่ายขาย (รถใหม่)
สม ัครได้หล ังจาก คีย ์ booking 1 ว ัน
- ศูนย์บริการ
สม ัครได้หล ังจากคียข ์ อ
้ มูลลูกค้าในระบบ Mirai 1 ว ัน
(ถ้าลูกค้ามีชอ ื่ ในระบบ Mirai แล้ว สามารถสม ัครได้เลย)
8
4.1 กรณีลก
ู ค้ามี LINE
เพิม
่ เพือ
่ น @isuzuthai
ผูจ
้ าหน่ายได้อะไร
หลังจำกลูกค ้ำ
เข ้ำใช ้งำน
แอปพลิเคชันผ่ำน
เว็บบรำวเซอร์
หลังจำกลูกค ้ำ
เข ้ำใช ้งำน
แอปพลิเคชันผ่ำน
เว็บบรำวเซอร์
11
5 การเข้าสูร่ ะบบ
เมนูลด
ั
LINE Isuzu Thailand
(LINE Rich Menu)
สะดวก!
ง่าย!
รวดเร็ว!
เข ้ำสู่ my-ISUZU ได ้โดยไม่ต ้องกรอก https://my.isuzu-tis.com
username และ password ทุกครัง้
12
6 ตรวจสอบว่าลูกค้าสม ัคร แล้วหรือย ัง
ขนตอนที
ั้ ้
่ 1 : เข ้ำใชงำน Digital CRM Frontend ที่ http://crm.my.isuzu-
dealers.com/customers
่ อ
โดยเลือกแถบผู ้จำหน่ำย และใสช ื่ บัญชผ
ี ู ้ใชงำนและรหั
้ ้
สผ่ำนทีเ่ ข ้ำใชงำนในระบบมิ
ไร
(MIRAI)
1.1
1.2
13
3
ขนตอนที
ั้ ่ 2 : เลือกเมนู “ข ้อมูลลูกค ้ำ”
ขนตอนที
ั้ ่ 3 : ค ้นหำข ้อมูลลูกค ้ำโดยใช ้
ื่ ลูกค ้ำ ชอ
ชอ ื่ ผู ้ใชงำน(username)
้ หมำยเลขประจำรถ หรือทะเบียนรถ
ขนตอนที
ั้ ่ งวันทีล
่ 4 : ดูข ้อมูลในชอ ่ งทะเบียน ถ ้ำไม่มวี ันทีแ
่ สดงว่ำลูกค ้ำยังไม่ได ้ลงเบียน my-ISUZU
14