‫المدرب ‪ /‬أ‪ٌ .

‬ـوســف علـوان‬

‫ٌرحب بالحضور الكرٌم‬

‫دورة الشـامل والتوظٌـف‬
‫المتحـان السكرتارٌة والسـجل الطبـً‬

‫ً‬
‫أهال وسهال بكم‬
 ‫نظم المعلومات الصحٌة ( نظري )‬
‫‪Healthcare Information Systems‬‬

‫‪:‬‬ ‫المحتوٌات‬
‫‪ -1‬مقدمة عن نظم املعلومات‬
‫‪ -2‬نظم املعلومات الصحية‬
‫‪-3‬النظم الفرعية لنظم املعلومات الصحي‬
‫‪ -4‬فوائد وجماالت نظم املعلومات الصحية‬
‫‪-5‬التطورات املتالحقة لنظم املعلومات‬
‫إعداد الحـكٌم ‪ /‬أ‪ٌ .‬وســف علـوان‬
‫* دبلوم تمرٌض عام _ جامعة األزهر‬ ‫الصحية واالتصاالت‬
‫* دبلوم سكرتارٌة وسجل طبً _ الكلٌة الجامعٌة للعلوم والتكنولوجٌا‬
‫* موظف حكومً _ مجمع الشفاء الطبً‬
‫* مدرب دورات تنمٌة صحٌة‬
‫* حاصل علً عضوٌات تدرٌب فً البرلمان الدولً – األردن ‪ ,‬والمجموعة‬
‫الدولٌة – فلسطٌن‬
 ‫مفهوم النظام ‪:‬‬
‫مجموعة من العناصر أو االجزاء المترابطة التً تعمل بتنسٌك تام وتفاعل وتحكمها فً‬
‫عاللات والٌة عمل معٌنة فً نطاق محدد لتحمٌك غاٌات مشتركة وهدف واحد‬

‫المكونات االساسٌة للنظام ‪:‬‬

‫‪ -1‬المدخالت‬
‫‪ -2‬المعالجة ‪ /‬العملٌات‬
‫‪ -3‬المخرجات‬
‫‪ -4‬التغذٌة المرتدة‬
‫‪ -5‬العاللات‬
‫‪ -6‬بٌئة النظام‬
 ‫تصنٌف النظام ‪...‬‬
‫•النظم الطبٌعٌة واالصطناعٌة‬
‫• النظم المغلمة والنظم المفتوحة‬
‫• النظام المغلك‬
‫• النظام المفتوح‬
‫• النظم المحوسبة والمجردة‬
‫•النظم الثابتة والمتعٌرة‬

‫مكونات المستشفى كنظام مفتوح‬

‫أوال ‪ ..‬المدخالت وهً تعتبر‬

‫‪ -1‬مدخالت بشرٌة‬
‫‪ -2‬مدخالت مادٌة‬
‫‪ -3‬مدخالت غٌر مادٌة‬
‫‪ -4‬مدخالت تكنولوجٌة‬
‫ثانٌا ‪ :‬النشاطات والعملٌات ‪ ,‬المعالجة ‪ ,‬التحوٌل‬

‫‪ -1‬النشاطات االساسٌة‬
‫‪-2‬نشاطات المستشفى‬
‫‪ -3‬نشاطات استشارٌة‬
‫‪ -4‬نشاطات تعلٌمٌة‬
‫‪ -5‬نشاطات الصحة والطب الولائً‬

‫ثالثا ‪ :‬المخرجات‬

‫رابعا ‪ :‬التغذٌة الراجعة‬

‫خامسا ‪:‬البٌئة‬
 ‫دورة حٌاة البٌانات ‪:‬‬

‫‪ -1‬ظهور البٌانات‬
‫‪ -2‬تسجٌل البٌانات‬
‫‪ -3‬معالجة البٌانات‬
‫‪ -4‬اعداد التمارٌر‬

‫البٌانات الطبٌة ‪:‬‬

‫هً عبارة عن معطٌات ( بٌانات) خاصة تتعلك بالمرٌض أو بحالته ‪ ,‬وتتنوع تلن البٌانات‬
‫المختلفة فتتراوح بٌن ارلام بسٌطة مثل الفحوصات او تارٌخ ظهور المرض لدٌه‬

‫المعلومات ‪:‬‬
‫عبارة عن مجموعة من البٌانات التً لد تمت معالجتها وتحلٌلها وتلخٌصها لتحمٌك‬
‫االهداف‬

‫المعلومات الصحٌة ‪:‬‬

‫هً المعلومات التً تهم المرٌض وكذلن العاملٌن فً المجال الصحً وتشمل المعلومات‬
‫الخاصة بالمحافظة علً المعافاة والولاٌة من االمراض ومعالجتها‬
 ‫المعرفة ‪:‬‬
‫هً حصٌلة االمتزاج الخفً بٌن المعلومات والخبرة والمدركات الحسٌة والمدرة علً‬
‫الحكم وكذلن هً الفهم المكتسب من خالل الخبرات والدراسة ‪.‬‬

‫خصائص المعلومات الجٌدة ‪:‬‬

‫•التولٌت‬
‫• الدلة والصحة أو الخلو من الخطأ‬
‫• امكانٌة التعبٌر الكمً‬
‫• إمكانٌة التحمك‬
‫• الموضوعٌة‬
‫• امكانٌة الحصول علٌها‬
‫• المالئمة‬
‫• الوضوح‬
‫• الشكل‬
‫• التكرار‬
 ‫مصادر المعلومات ‪:‬‬

‫المصادر الرسمٌة للمعلومات‬

‫مصادر غٌر رسمٌة للمعلومات‬

‫تصنٌف المعلومات ‪:‬‬

‫‪ -1‬مصادر اولٌة مثل الدورٌات والبحوث والرسائل‬

‫‪ -2‬مصادر ثانوٌة‬
‫‪ -3‬مصادر من الدرجة الثالثة‬

‫التمسٌم الشكلً لمصادر المعلومات‬

‫* المصادر لبل الورلٌة‬

‫•المصادر الورلٌة‬
‫• المصادر بعد الورلٌة‬
 ‫المصادر بعد ورلٌة نحدد كالتالً ‪-:‬‬
‫المصادر السمعٌة والبصرٌة كالخرائط‬
‫المصغرات الفٌلمٌة‬
‫المصادر االلكترونٌة‬
‫المصادر اللٌزرٌة‬
‫شبكة المعلومات المحسوبة الدولٌة‬

‫نظام المعلومات ‪:‬‬

‫هو مجموعة من العناصر المتداخلة والمتفاعلة مع بعضها والتً تعمل علً جمع البٌانات‬
‫ومعالجتها وتخزٌنها وتوزٌعها بغض دعم المرار وتأمٌن السٌطرة علً المنظمة ‪.‬‬

‫وظائف نظام المعلومات ‪:‬‬

‫‪ -1‬تجمٌع المعلومات‬
‫‪ -2‬التصنٌف والتبوٌب‬
‫‪ -3‬العملٌات الحسابٌة‬
‫‪ -4‬التلخٌص‬
‫‪ -5‬التخزٌن‬
‫‪ -6‬االسترجاع‬
‫‪ -7‬التوزٌع‬
 ‫موارد نظم المعلومات المحوسبة وعناصرها ‪:‬‬
‫•موارد األفراد‬
‫• موارد األجهزة‬
‫•موارد البرمجٌات‬
‫• موارد البٌانات‬
‫•موارد الشبكة‬

‫أنواع نظم المعلومات المحوسبٌة حسب التطور ‪:‬‬

‫‪ -1‬نظم المعلومات المدٌمة‬
‫‪ -2‬نظم المعلومات الحدٌثة‬
‫‪ -3‬نظم المعلومات المتكاملة‬
‫‪ -4‬نظم المعلومات الشاملة‬

‫تصنٌف نظم المعلومات حسب خدمتها للمستوٌات التنظٌمٌة فً المنظمة ‪:‬‬

‫‪ -1‬نظم المستوي التشغٌلً‬
‫‪ -2‬نظم مستوي اإلدارة ‪ /‬المعرفة‬
‫‪ -3‬نظم المستوي االستراتٌجً‬
‫‪ -4‬نظم دعم المرار المدٌرٌن التنفٌذٌٌن‬
‫‪ -5‬نظم أتمتة المكاتب‬
‫‪ -6‬النظم والخبٌرة‬
 ‫مفهوم نظام المعلومات الصحً المحوسب ‪:‬‬
‫هو العلم الذي ٌموم علً اكتساب وحفظ واسترجاع وتطبٌك المعارف والمعلومات‬
‫الصحٌة الحٌوٌة بتحسٌن رعاٌة المرضى والتثمٌف والبحث واإلدارة‬

‫نظم المعلومات الصحٌة ‪:‬‬

‫هو عبارة عن نظم معلومات تتكون من أجهزة وحواسٌب وبرمجٌات وإجراءات وعملٌات‬
‫لمعالجة وتخزٌن المعلومات المرتبطة لتمدٌم الرعاٌة الصحٌة‬

‫مكونات نظام المعلومات المستشفٌات ‪-:‬‬

‫•نظام سجل المرٌض االلكترونً‬
‫• نظام إدارة المعلومات المرضً‬
‫• نظام معلومات المختبر‬
‫• نظام معلومات الصٌدلٌة‬
‫•نظام معلومات األشعة‬
‫•نظام أرشفة الصور الطبٌة‬
‫• نظام إدخال األوامر طبٌا‬
‫• نظم دعم المرار‬
‫• التطٌب عن بعد‬
‫•نظام التعلٌم االلكترونً‬
‫• الوصول إلً المطبوعات وخدمات المعلومات‬
‫• نظام معلومات الصحة العامة‬
‫• نظام معلومات التمرٌض‬
‫العوامل التً ساعدت علً تطبٌك نظم المعلومات المستشفٌات ‪:‬‬
‫‪ -1‬انخفاض تكلفة أجهزة الحاسوب‬
‫‪ -2‬توفٌر عدد كبٌر من األٌدي العاملة المدربة المادرة علً تشغٌل النظام‬
‫‪ -3‬الحاجة إلً الدلة والسرعة وارتفاع درجة إتاحة المعلومات‬
‫‪ -4‬سهولة برمجة العدٌد من األنشطة الصحٌة باستخدام الحاسب االلكترونً‬
‫‪ -5‬سهولة ممارنة بٌانات المستشفً مع منظمات صحٌة أخري‬
‫‪-6‬سهولة استخدام التخزٌن بواسطة التخزٌن بالحاسب اآللً‬

‫تصمٌم نظم المعلومات ‪:‬‬

‫ٌمكن االسترشاد باألسئلة اآلتٌة عن التصمٌم للنظام ‪-:‬‬
‫‪ -1‬ما هو النظام الحالً لنظام المعلومات‬
‫‪ -2‬من ٌحتاج إلً المعلومات‬
‫‪ -3‬ما هً المعلومات التً نحتاجها‬
‫‪ -4‬ما هً مصادر المعلومات‬
‫‪ -5‬كٌف نحصل علً المعلومات ومنً‬
‫‪ -6‬كٌف ستعرض المعلومات‬
‫‪ -7‬كٌف سٌتم تخزٌنها‬
‫‪ -8‬كٌف نحصل علً التغذٌة الراجعة‬
‫‪ -9‬هل نستخدم النظام المركزي أو الغٌر مركزي للمعلومات‬
‫الخطوات الرئٌسٌة لتخطٌط نظام المعلومات فً المستشفى ‪:‬‬
‫* تحدٌد األهداف العامة للمستشفى واألهداف الفرعٌة‬
‫* تحدٌد احتٌاجات المستشفى‬
‫* تحدٌد األشخاص والجهات التً تحتاج المعلومات‬
‫* تحدٌد شكل المعلومات وطرق عرضها وأولات جمعها‬
‫* بٌان طرٌمة التخزٌن المعلومات‬
‫* تحدٌد طرٌمة استعادة ونمل المعلومات‬
‫* إدامة المعلومات‬
‫* الرلابة علً النظام‬
 ‫مكونات المعلوماتٌة للسجل الطبً االلكترونً ‪-:‬‬
‫‪.‬‬
‫بالمرضى بشكل كامل ومتناسك‬ ‫•كل المعلومات الخاصة ‪-‬‬
‫• ارلام معمدة مثل نتائج الفحوصات‬
‫• صور رلمٌة ألجزاء الجسم‬
‫•عروض فٌدٌو بشكل رلمً لوظائف الجسم‬
‫• المعلومات التً تعتمد بشكل مباشر بعملٌات البحث العلمً‬
‫•ربط السجل الصحً االلكترونً بنظام ادخال االوامر الطبٌة‬

‫مزاٌا وفوائد السجل الصحً االلكترونً ‪:‬‬

‫‪ -1‬التخلص من الورق الذي اصبح ٌهدد المنظمات الصحٌة‬
‫‪ٌ -2‬عتبر السجل الطبً نمطة التماء لجمٌع المنظمة‬
‫‪ٌ -3‬تٌح فرصة خلك التواصل بٌن افراد وفرق تمدٌم الخدمات الصحٌة من اطباء وتمرٌض‬
‫‪ -4‬تحتوي السجالت الصحٌة االلكترونٌة علً العدٌد من المعلومات التً تساهم فً البحث‬
‫العملً‬
‫‪ٌ -5‬وفر امكانٌة ربط المستشفٌات مع بعضها البعض‬
‫‪ٌ -6‬ساعد فً تحسٌن ودلة البٌانات المسجلة فً السجل الطبً‬
‫‪ٌ -7‬ساعد علً تحسٌن جودة الرعاٌة الصحٌة الممدمة للمرٌض‬
‫‪ -8‬سهولة وسرعة وصول االطباء الً المعلومات السجل الطبً من خالل اجهزة الحواسٌب‬
‫‪ -9‬رفع كفاءة الخدمات الصحٌة وتوفٌر التكالٌف عن طرٌك تبادل المعلومات‬
‫‪ -10‬سهولة البحث العلمً عن المعلومات الخاصة بمرٌض معٌن او حاالت محددة‬
‫المشاكل والسلبٌات التً تعانً منها أنظمة السجالت الطبٌة الورلٌة التملٌدٌة ‪:‬‬
‫•ازدواجٌة السجل الطبً لنفس المرٌض الواحد‬
‫• تكدس المعلومات التً تؤذي الً تكدس الملفات داخل لسم السجالت‬
‫• عدم الوضوح فً بعض النماذج والتمارٌر فً المستندات المحفوظة‬
‫•اهمال وتمصٌر العاملٌن نتٌجة العمل الروتٌنً الٌومً‬
‫• صعوبة استرجاع السجل وخاصة الملفات المحفوظة خطأ‬
‫• البط والتأخر فً الوصول للمعلومة فً السجل الطبً‬
‫•عدم احتواء السجل علً كافة المعلومات الالزمة‬

‫التحدٌات التً تواجه السجل الصحً االلكترونً فً ستة نماط ‪-:‬‬

‫‪ -1‬حاجة المستخدمٌن الً المعلومات‬
‫‪ -2‬ضرورة الناع ممدمً الرعاٌة الصحٌة‬
‫‪ -3‬سهولة االستخدام‬
‫‪ -4‬المعاٌٌر‬
‫‪ -5‬التحدٌات االجتماعٌة والمانونٌة‬
‫‪ -6‬التكالٌف ممابل الممٌزات‬
 ‫أنظمة السجالت الصحٌة االلكترونٌة ‪-:‬‬
‫‪ -1‬نظام فهرس المرٌض العام وتسجٌل المرضً معلومات وإدارة وأرشفة‬
‫السجالت الطبٌة‬
‫‪ -2‬نظام معلومات برنامج الدخول والخروج‬
‫‪ -3‬نظام ترمٌز وفهرسة االمراض‬
‫‪ -4‬نظام معلومات العٌادات الخارجٌة والمواعٌد المركزي‬
‫‪ -5‬نظام معلومات المختبر‬
‫‪ -6‬نظام معلومات االشعة‬
‫‪ -7‬نظام معلومات الطوارئ‬
‫‪ -8‬نظام معلومات الصٌدلة ‪.‬‬
‫‪ -9‬نظام ادخال االوامر الطبٌة الكترونٌا‬
‫‪ -10‬نظام معلومات االلسام الداخلٌة‬
‫‪ -11‬نظام معلومات التغذٌة‬
‫‪ -12‬نظام معلومات التأمٌن الصحً‬
‫‪ -13‬نظام البرٌد الكترونً‬
‫‪ -14‬نظام معلومات حسابات المرضى‬
‫‪ -15‬نظام شؤون الموظفٌن‬
‫‪ -16‬نظام معلومات ادارة المشترٌات‬
‫‪ -17‬نظام معلومات الموردٌن‬
‫‪ -18‬نظام معلومات ادارة االصول‬
‫‪ -19‬نظام معلومات االرشٌف االلكترونً‬
‫‪ -20‬نظام التمارٌر االلكترونٌة‬
‫‪ -21‬نظم متابعة ومرالبة المرٌض‬
 ‫تعرٌفات مهمة ‪:‬‬

‫* نظام معلومات المختبر ‪ :‬وهو ٌعرف بنظام برمجً ٌؤتمت عمل المختبرات التحالٌل الطبٌة‬
‫وهذا النظام عملٌة تحدٌد العٌنات الالزمة للتحلٌل وتوجٌهها الً االلسام المختلفة‬

‫* نظام معلومات األشعة ‪ :‬وهو عبارة عن انظمة حاسوبٌة متكاملة تستخدم من لبل لسم االشعة‬
‫وٌموم هذا النظام بتخزٌن الصور الطبٌة المختلفة ومعالجتها وتوزعٌها وعرضها علً مزودٌن‬
‫الخدمة الصحة من ذو االختصاص‬

‫* نظام معلومات الصٌدلٌة ‪ :‬وهو عبارة عن نظم معلومات مكونة من مجوعة من النظم‬
‫الحاسوبٌة المعمدة التً صممت من اجل تلبٌة احتٌاجات السام الصٌدلٌة وهذه النظام تعمل علً‬
‫تحسٌن فعالٌه هذه االلسام وسالمة المرضى وتخفٌض التكالٌف‬

‫* نظام دخول االوامر الطبٌة الكترونٌا ‪ :‬عبارة عن نظام الً محوسب متكامل ٌتٌح لألطباء ارسال‬
‫وصفاتهم الدوائٌة والتحلٌلٌة واألشعة الً االلسام ذات الصلة‬

‫* التنبٌهات اللحظٌة للطبٌب ‪ :‬اثناء لٌام الطبٌب بالتشخٌص التً تظهر حٌنما ٌصف الطبٌب دواء‬
‫ٌتعارض وهو ٌشخص المرض وحٌنما ٌصف دواء ٌتعارض مع دواء اخر ٌتناوله المرٌض‬
‫تعرٌف ) ‪(pAcs‬‬
‫ٌعتبر حلقة الوصل بٌن نظام المعلومات الصحً فً المستشفى او المركز الطبً بٌن االجهزة الطبٌة‬
‫الرقمٌة وهو الوحٌد القادر علً تحصٌل المعلومات الرقمٌة ( صور ‪ ،‬أفالم ‪ ،‬ورسوم ) وربطها بٌن‬
‫االجهزة االخرى‬
 ‫فوائد نظم المعلومات الصحٌة المحو سبة ‪:‬‬
‫•الفوائد الكمٌة ‪:‬‬
‫•الفوائد الكٌفٌة‬
‫• الفوائد االستراتٌجٌة‬

‫من اهم المزاٌا التً ٌمكن المنظمات الصحٌة تحمٌمها نتٌجة استخدمها للنظم ‪-:‬‬

‫‪ -1‬تحسٌن الكفاءة التنظٌمٌة‬

‫‪ -2‬تحدٌث الخبرات والمدرات المهنٌة فً دلة تشخٌص المرضً‬
‫‪ -3‬تحسٌن جودة الرعاٌة الصحٌة‬
‫‪ -4‬تخفٌض النفمات فً المطاع الصحً‬
‫‪ -5‬التخفٌض فً عامل الولت وتمدٌم الخدمة لعدد أكبر من المرضً‬
‫‪ -6‬تحسٌن خبرة المرٌض‬
‫‪ -7‬انشاء ملف الكترونً للمرٌض‬
‫‪ -8‬اعتماد أنظمة موحدة فً ترمٌز األمراض‬
‫‪ -9‬ضبط تمدٌم الخدمات الصحٌة‬
‫‪ -10‬مساعدة الباحثٌن والمهتمٌن فً المجال الصحً‬
 ‫تعرٌف نظم مساندة المرار الطبً ‪:‬‬
‫عملٌة تموم فٌها نظم المعلومات بتمدٌم حمائك وأرلام تمت معالجتها فنها تموم‬
‫بدعم المرار الطبً بشكل من اإلشكال ‪.‬‬

‫* معولات تطبٌك نظام المعلومات الصحً لٌد االنشاء ‪:‬‬

‫التكلفة المادٌة العالٌة لتركٌب مثل هذه النظام‬

‫اٌجاد األطر البشرٌة المادرة علً تشغٌل النظم‬

‫* معولات تطبٌك نظم المعلومات الصحٌة فً المؤسسات المائمة فعلٌا ‪:‬‬

‫‪-‬توفٌر االٌدي العاملة المادرة علً تشغٌل تلن النظم‬

‫‪-‬تغٌر عملٌة العاملٌن الدٌن تعودوا علً العمل الورلً‬
‫‪ -‬تغٌر طرٌمة العمل والدورة المستندة داخل المؤسسة الصحٌة‬
‫‪ -‬عدم وجود تجارب رائدة فً البلدان العربٌة‬
‫‪ -‬غٌاب االستراتٌجٌات طوٌلة المدى فً المؤسسات الصحٌة‬
‫اهم المعولات التً اجرتها منظمة الصحة العالمٌة فً الشرق االوسط لتطبٌك نظم‬
‫المعلومات الصحٌة ‪- :‬‬

‫‪ -1‬االفتمار الً الرؤٌة المستمبلٌة البعٌدة المدى‬

‫‪ -2‬عدم المدرة علً تحمل التكالٌف‬
‫‪ -3‬للة الخبرة فً مجال نظم المعلومات الصحٌة‬
‫‪ -4‬ضعف البنٌة التحتٌة للمعلومات‬
‫‪ -5‬غٌاب االطار المانونً والتشرٌعً واألخاللً‬

‫تعرٌف ‪ :‬الترمٌز الطبً ‪..‬‬

‫ترجمة االمراض االجراءات والمستلزمات الطبٌة الً محتوٌات عددٌة أو عددٌة حرفٌة‬

‫تعرٌف تكامل المعلومات الصحٌة ‪:‬‬

‫هو عبارة عن ربط المعلومات لمختلف االلسام والهٌاكل االدارٌة والتخصصات الطبٌة داخل‬
‫المستشفى الواحد وبط العدٌد من المستشفٌات الصحٌة متعددة المستوي فً شبكة صحٌة‬
‫واحدة ‪.‬‬
‫تعرٌف امن سرٌة المعلومات ‪:‬‬
‫العلم الذي ٌعمل علً توفٌر الحماٌة للمعلومات من المخاطر التً تهددها او االعتداء علٌها‬
‫وٌتم ذلن توفٌر االدوات والوسائل الالزمة لحماٌتها من المخاطر الداخلٌة والخارجٌة ‪.‬‬
 ‫عناصر امن المعلومات الرئٌسٌة ‪:‬‬
‫•السرٌة أو الموثولٌة‬
‫• االستمرارٌة‬
‫• التكاملٌة وسالمة المحتوي‬
‫• عدم انكار التصرف بالمعلومات‬

‫الصحٌة االلكترونٌة والتطٌب عن بعد ‪:‬‬

‫تطبٌك نظام المعلومات واالتصاالت فً المجاالت الطبٌة فً نفس المولع وعن بعد‬

‫انواع الطب عن بعد بما ٌتعلك بنمل البٌانات ‪:‬‬

‫* النمل المتزامن ‪ :‬حٌث ٌكون االتصال والتفاعل فً الولت الحمٌمً بٌن الطبٌب ومرٌضه‬
‫من جهة االستشاري من الجهة االخري‬

‫* النمل الالمتزامن ‪ :‬حٌث ان الطبٌب ٌموم بنمل وتوصٌل أو توفٌر المادة الطبٌة بواسطة‬
‫الفٌدٌو الكمبٌوتر وبتلمً علً الرد من االستشاري فً ولت الحك‬
 ‫فوائد الطب عن بعد ‪:‬‬

‫•تحسٌن نظام الرعاٌة الصحٌة فً البلدان المشاركة‬

‫• أخد الرأي الطبً الثانً من بٌن مراكز الطبٌة العالمٌة ومنالشة االبحاث الطبٌة‬
‫• مساعدة االطباء للٌلٌن الخبرة فً عملٌة التشخٌص‬
‫• توفٌر مرافك التدرٌب فً المناطك البعٌدة‬
‫•توفٌر خدمة طبٌة ممدمة فً حالة الطوارئ‬
‫• الحد من تكالٌف نمل المرضً الً اطباء استشارٌٌن الً اوروبا مثال‬
‫• تسهٌل التعاون بٌن المستشفٌات فً مجال توفٌر الرعاٌة الطبٌة‬
‫مع متنياتي لكم بالتوفيق والنجاح‬
‫إعــداد‬
‫احلكيـم ‪ /‬أ‪ .‬يوســف علـوان‬