Professional Documents
Culture Documents
دور الرعاية الرياضية في رفع مبيعات وقيمة العلامة للمؤسسة
دور الرعاية الرياضية في رفع مبيعات وقيمة العلامة للمؤسسة
يف رعاية
"بعض األندية الرايضية
Role of Sport Sponsoring in enhancing Company’s profits and brand “experiences of Fly Emirates
and Qatar Airways Companies in the Sponsorship of Some Sports Clubs”
هتدف هذه األوراق البحثية إىل استكشاف أمهية الرعاية الرايضية عرب اسهاماهتا يف الرفع من أرابح املؤسسات وترقية عالماهتا
" واليت اخرتان منها مؤسسيت "طريان اإلمارات" و"اخلطوط اجلوية القطر، من خالل عرض بعض التجارب يف جمال الرعاية الرايضية،التجارية
توصلنا إىل، بعد عرض املفاهيم األساسية لكل من الرعاية الرايضية والعالمة التجارية.يف رعاية بعض األندية واهليئات الرايضية لكرة القدم
ومنتجاهتا وحتسني، التعريف بعالمة املؤسسة، زايدة األرابح،أن الرعاية الرايضية تقوم خبلق قيم مالية وتسويقية وما يتبعها من ترقية املبيعات
كما توصلنا أيضا أن مؤسسات الطريان اخلليجية حمل البحث قد حققت إىل خلق القيم، ووال ء زابئنها وتقدميها جلمهور واسع،صورهتا
وقد قطعت هبا شوطا معتربا يف توسيع،املالية والتسويقية سابقة الذكر من خالل استعماهلا ابلرعاية الرايضية لكبار أندية وهيئات كرة القدم
.أسواقهم وحتسني صورهتم عموما مبا حققوه من زايدة معتربة نسبيا يف األرابح وعالماهتم التجارية
. اخلطوط اجلوية القطرية، شركة طريان اإلمارات، العالمة التجارية، الرعاية الرايضية:الكلمات املفتاحية
Abstract:
These papers aimed to explore the importance of sport sponsorship through its contributions
in companies’ brand and profits growth, by introducing selected experiences in sports sponsorship,
which are Fly Emirates and Qatar Airways sponsoring some football clubs and institutions. After a
brief conceptual background, included the sports sponsorship and brand basics, these papers have
shown that the sports sponsorship creates both financial and marketing values including the
promotion of sales, increased profits, company’s brand and products awareness and improvement of
its image and customers’ loyalty as well as its introduction to a broad audience. Moreover, it has
revealed also that the gulf airline’ companies, in this research, achieved successfully the creation of
financial and marketing values based on sports sponsorship of certain football clubs and
institutions. They have significant progress in expanding their market and improving their image, in
regards as they relatively achieved increasing rate of profits and brands.
Keywords: Sports Sponsorship, Brand, Emirates Airline, Qatar Airways.
متهيد:
حىت وقت قريب ،كانت الرايضية وسيلة للتسلية والرتفيه ،غري أهنا عرفت مؤخرا حتوالت عديدة ،أصبحت على إثرها وسيلة
اتصالية تعكس قيما تربوية ،أخالقية ،اجتماعية ،اقتصادية ومنها التسويقية .على اعتبار أن خمتلف الرايضات على أنواعها حتتاج إىل الدعم
املادي ،التقين والفين لتل بية خمتلف احلاجيات من األموال ،التجهيزات والوسائل الضرورية ملزاولة الرايضة من أجل االستمرار وحتقيق األداء
اجليد ،فقد وجدت املؤسسات منها فرصة تروجيية إبداعية تستند على االستثمار يف رعاية هذه الرايضات ألجل االتصال والوصول إىل
شرائحها املستهدفة وحتقيق األهداف املتوخاة من عملية التسويق ،عرب ابرام اتفاقات بني املؤسسة التجارية واملؤسسة الرايضية ،أبن تلقى
منها دعما على أن تروج لعالمتها التجارية ،وأييت ذلك خصوصا مع الرايضات اليت حتظى بشعبية واسعة مثل كرة السلة ،كرة القدم
وغريها .تطمح املؤسسات من خالل الرايضية إىل التعريف وترسيخ عالمتها التجارية إبظهارها يف األحداث الرايضية أو على جتهيزات
الالعبني ،على أمل رفع شهرهتا وحتسني صورهتا ابلتايل جذب املستهلكني واحلفاظ على املوالني منهم ،وكذا توسيع احلصة السوقية برتقية
املبيعات ورفع األرابح وقيمة العاملة التجارية .تعترب املؤسسات اخلليجية عموما من املؤسسات الرائدة يف الرعاية الرايضية ،خصوصا منهم
تلك العاملة يف جمال النقل اجلوي ،اليت سارعت يف رعاية كبار األندية العاملية الرايضية لكرة القدم؛ على غرار مؤسسة "طريان اإلمارات"
اليت ترعاها جمموعة واسعة من األندية الكروية األوروبية الكربى وكذلك األمر ابلنسبة ملؤسسة "اخلطوط اجلوية القطرية" ،وغريها .مما سبق،
تظهر معامل تساؤلنا الرئيسي يف هذا البحث على النحو اآليت:
كيف تساهم الرعاية الرايضية يف حتسني أرابح املؤسسات وعالمتها التجارية من خالل جتربيت "طريان اإلمارات" و"اخلطوط اجلوية
القطرية"؟
هندف من خالل هذا البحث إىل استكشاف دور الرعاية الرايضية يف تعظيم أرابح املؤسسات وعالمتهم التجارية من خالل
جتربتني رائدتني مها" :طريان اإلمارات" و"اخلطوط اجلوية القطرية" .ألجل الوصول إىل هدف البحث ،ولإلحاطة إبجابة على هذا التساؤل،
ارأتينا تقسيم البحث إىل ثالث حماور أساسية؛ قدمنا يف احملور األول اخلطوط العريضة للرعاية الرايضية وتطورها التارخيي وكذا املعايري اليت
من خالهلا يستند الراعي الرايضي يف اختيار الرايضة ،بينما تناولنا يف احملور الثاين املفاهيم األساسية للعالمة التجارية بتعريفها وعناصرها
وكذا التعرف على مسامهة الرعاية الرايضية يف الرفع من قيمة األرابح والعالمة التجارية للمؤسسات ،وأخريا ،قمنا يف احملور الثالث بعرض
جتربيت مؤسسيت طريان اإلمارات وطريان قطر يف رعاية بعض األندية الرايضية لكرة القدم فيما يتعلق بتحسني قيمة األرابح والعالمة
التجارية.
حتتل الرعاية مكانة هامة يف التسويق ابعتبارها توفر منصة ،لزايدة منافع األعمال املباشرة وكذا تعزيز فرص التواصل ،من أجل تفعيلها
يف تدعيم بناء الوعي ابلعالمة التجارية ( .)Kim, 2010حيث تقوم الرعاية على مسامهة نقدية أو عينية تقدمها مؤسسة معينة يف نشاط
ما ،على أمل حتقيق أهدافها ،خاصة منها التسويقية ،عرب اتفاق يف مدة حمددة؛ توفر خالهلا املؤسسة الراعية أو الكفيلة بعض املساعدة إىل
فردا ،لتمكينهم من متابعة النشاط ،وتتوقع فوائد جتنيها يف تلك الفرتة الرتوجيية ( Salo, 2011, املستفيدين ،سواءً مجعية أو فري ًقا أو ً
.)p.9أي ميكن تضمني الرعاية كآلية اتصالية تسمح بربط عالمة أو مؤسسة ما مباشرة مع حدث جذاب جلمهور معني ( Sahnoun,
،)1986, p.18وتتكيف بشكل خاص ومتطلبات االتصال املعاصر ،لتوليد أثر إجيايب يف شهرة العالمة وصورهتا ،ويف وضع األطراف اليت
حتظى ابهتمامها ( .)Walliser, 2006, p.16بشكل جممل ،ميكن القول إن الرعاية هي وسيلة اتصال تعمل على حتسني صورة املؤسسة
وشهرهتا وقيمتها عرب مشاركة املؤسسة مبسامهات مالية ،تقنية ،أو فنية يف دعم خمتلف النشاطات االجتماعية ،الثقافية والرايضية وغريها (بن
بوزاين ،صويف ،بن حبيب .)2010 ،من انحية دعم املؤسسات للنشاطات الرايضية ،فإن الرعاية من هذا اجلانب تعمل على الربط بني
ثالثي :شغف اجلمهور املستهدف برايضات معينة ،واملساعدات سواء املالية أو العينية ،مع أهداف املؤسسة التجارية (.)Kim, 2010
تبحث من خالهلا املؤسسة عن التميز يف التعريف بعالمتها عرب استطالع شيء خارج عن املألوف يتمثل يف طبيعة التمويل اليت تفرض
وجود العالمة يف احلدث الرايضي املعاش من طرف املستهلك ( .)Piquet, 1985, p.29من كل ما سبق ،ميكن اصطالح تعريف
فردا ،لتمكينهم من
للرعاية الرايضية على أهنا قيام مؤسسة ما بتقدمي دعم مايل ،تقين وفين إىل مستفيدين رايضيني ،إما مجعية أو فري ًقا أو ً
متابعة نشاطهم مبقابل الرتويج لعالمة املؤسسة يف فرتة حمددة.
ظهرت املمارسات األوىل للرعاية بشكل عام لدى خمتلف احلضارات ،حىت القدمية منها ،حيث كان يتم دعم الشعراء والعلماء
واملكتشفني اجلغرافيني وغريهم ،غري أن الرعاية الرايضية بشكل خاص ،ويف شكلها احلايل ،ابتدأت سنة 1928ملا ابدرت مؤسسة
كوكاكوال كممول رمسي األلعاب األوملبية مع اللجنة الدولية " ،"CIOبينما أتخرت الكتابة العلمية واألكادميية للبحث يف هذا املوضوع إىل
غاية 1971بصدور تقرير من اجمللس الرايضي " ."Sports Councilعلى كل حال ،تزايد التفات املؤسسات التجارية لتمويل
األحداث الرايضية ،خصوصا منها ما يتعلق برايضة حمبوبة لدى مجهور مستهدف ،مثل متويل كرة السلة يف الوالايت املتحدة األمريكية؛
اليت تلقى مقابالهتا اقباال عامليا .بشكل عام ،تباينت أنواع الرعاية الرايضية إىل شكلني رئيسيني ومها :أخذ الشكل األول متويل الفرق
والنوادي أو األفراد واألبطال الرايضيني ،ويشمل بدوره عدة حاالت؛ كتمويل ابلعتاد واملعدات مثلما مولت " "Citroenلبطل العامل يف
سباق الرايل لسنة ،2004وحققت هبا جناحات نتيجة حتقيق مصداقية ابلنسبة النتصارها؛ أو بتمويل اندي أو فريق كما فعلت
" "Peugeotمع ملعب تولوسان ،وظهور العالمة على أقمصة الالعبني؛ أو بتمويل بطل سواء أكان فريقا أو فردا ،وعلى الرغم من أن
هذا النوع أكثر خماطرة بسبب عد أتكد النتائج ،إىل أنه فعال ،مثال يف الدورة العاملية لرايضة األشرعة ،حققت " "Orangeممول
" "Peyron Brunoتغطية إعالمية –اإلشهار -غري متوقعة بسبب ما حققه ذلك الرايضي 46000كلم يف 50ساعة .أما احلالة
الثانية ،فهي متويل تظاهرة رايضية ويشمل كذلك على عدة حاالت ،إما أن تكون املؤسسة املمول الوحيد للتظاهرات الرايضية ويكون ربط
امسها ابسم التظاهرات وذلك مبا يعرف ابلشريك الرمسي ،ومن بني الشركات اليت تقوم به "Figaro" :يف الدورة الفرنسية لألشرعة ،سباق
" "Figaroإل؛ أو ابملسامهة يف متويل احلدث مع مؤسسات أخرى مثل متويل جمموعة من املؤسسات الفرنسية لسباق داكار للراليات( .بن
بوزاين وآخرون)2010 ،
ختتلف الرايضة من انحية التفوق ،الشعبية ،والتفضيل من بلد آلخر ومن منطقة إىل أخرى ،كما تتباين أيضا من انحية القيم
العاطفية ،االجتماعية واالقتصادية اليت حتملها ،مما يضع إشكالية للمؤسسة يف اختيار نوع الرايضة اليت قد ترغب برعايتها يف إطار أهدافها
واسرتاتيجيتها العامة ،لذلك ،مييز " "Tribouنقال عن هتتان وموزاوي ( )2017بني بدائل ثالث اسرتاتيجيات للمؤسسات الختيار
الرايضات املناسبة للرعاية الرايضية مبا يعمل على تطوير صورة العالمة ،شهرة أو صورة املنتوج أو اخلدمة ،وذلك كما يوضحه الشكل
املوايل:
شكل رقم ( :)1اسرتاتيجيات املؤسسات الراعية الختيار نوع الرايضة
مؤسسة تستهدف مجهورا عريضا جدا مؤسسة تؤدي اسرتاتيجية تزكية مؤسسة تريد تطوير اسرتاتيجية املنتوج
قطاع :الصناعات الغذائية، قطاع :التبغ ،الكحول ،ألعاب قطاع :النسيج ،اإلعالم اآليل،
السيارات ... الصدفة ،اخلدمات املالية... السيارات ،اإللكرتونيات ...
القطاعات اليت هلا نفس القطاعات أين املنتوجات القطاعات اليت برهنت فيها املنتوجات على
مجهور الرايضات الشعبية ميكن أن تضر ابجملتمع فعاليتها ،إبشراك صورهتا لرعاية احلدث الرايضي
املصدر" :الرعاية الرايضية وأثرها على حتسني تنافسية املؤسسات االقتصادية –دراسة حالة كوندور "-من طرف مراد هتتان وعبد القادر موزاوي ،2017 ،جملة
املالية واألسواق ،)6(3 ،ص.171
يتضح من الشكل أن املؤسسات اليت تبحث عن تطوير اسرتاتيجية منتجاهتا تقوم ابختيار رعاية الرايضات اليت تربهن فيها منتجاهتا
على فعاليتها إبشراكها يف احلدث الرايضي بينما املؤسسات اليت تستهدف مجهورا واسعا كتلك العاملة يف قطاع الصناعات الغذائية أو
السيارات تقوم برعاية الرايضات ذات الشعبية الواسعة ،يف حني أن املؤسسات اليت تؤدي اسرتاتيجية تزكية كتلك االملة مثال يف قطاع التبغ
تقوم برعاية الرايضات اليت قد تضرها منتجاهتا ،كما ميكن إضافة أيضا أن اختيار نوع الرايضة ألجل رعايتها يرتبط أيضا ابعتبارات
شخصية تتعلق مثال بنوع الرايضات اليت حيبها مدير املؤسسة أو املألوفة لديه أو اليت مارسها يف شبابه وغريها.
يعترب مصطلح العالمة عموما من املصطلحات القدمية من انحية االستخدام ،ابعتبارها متثل رمز معني يساعد على التعرف ،التمييز،
والتحقق من األشياء واجيادها ،أما من انحية التسويق على وجه اخلصوص ،فالعالمة تعترب أكثر من كوهنا امسا ،رمزا ،إشارة ،رمسا ،تعبريا،
أو ربط بني هذه العناصر لتمثيل املؤسسة أو البائعني يف السوق ومتييزها عن املنافسني ،بل تتعداه لتشمل عواطف املستهلكني جتاه منتجاهتا
وتوقعاهتم بشأن أدائها ،مما يؤهل العالمة لتكون أحد األصول القيمة للمؤسسة (بيشاري ،عابر ،)2015 ،حيث مت تعريفها من طرف
( )Kotler, Keller & Manceau, 2012ابعتبارها " اسم ،أو عالمة أو رمز أو رسم وإما تركيبة من كل هذه العناصر تستخدم
لتعريف السلع واخلدمات ومتييزهم عن املنافسني .)p.276( ".كما نضيف أيضا تركيز " "Kapfererنقال عن ()Lewi, 2007, p.9
على كون العالمة أحد األصول املالية للمؤسسة ،فهي ذات قيمة مالية متثل قيمة مضافة للمؤسسة ،بقوله" :ملاذا املاليني يفضلون الشركات
صاحبة العالمات التجارية القوية؟ ألن املخاطرة أقل .فالعالمة التجارية تعمل بنفس الطريقة للمستهلك واملمول :العالمة التجارية تزيل
اخلطر ،الثمن املدفوع يكافئ على اليقني ،الضمان ،وإزالة املخاطرة" .بناء على كل ما سبق ،ميكن القول ان العالمة التجارية هي إحدى
األصول املالية املؤسسات أتيت يف شكل :اسم ،إشارة ،رمز ،مصطلح ،تعبري ،صورة أو برتابط بني هذه العناصر تستعملها املؤسسة للتعريف
مبنتجاهتا ومتييزها عن منتجات املنافسني ألجل ترسيخها يف ذهنية املستهلك.
تتألف العالمة من االسم وهو العنصر من األساسي يف العالمة والذي ميكن لفظه ،وميكن التمييز بني عدة أنواع من هذه األمساء،
فقد يكون امسا عائليا أو مقتبس من اسم املالك على غرار العديد من املنتجات اليت تتخذ من اسم املؤسس امسا جتاراي هلا مثل
" ،"Ford" ،"Renaultو" "Michelinوغريها؛ كما قد أتخذ العالمة أيضا امسا جغرافيا يعكس منطقة جغرافية معينة مثل "Mont-
"blancأو " "Tahitiوغريها؛ أيضا ،قد تتخذ العالمة كذلك امسا اترخييا مثل كليوابترا ،أو امسا خمتصرا أو رقما مثل ،407 ،406أو
" "BEAو" "BNAوغريها .كما تتألف العالمة أيضا من رمز ،ميثل أشكال أو جمسمات أو رسم ،وعادة ما تكون ألنواع من احليواانت
حبيث تكون هلا داللة على فعالية املنتج ،مثل الغزال للربيد السريع أو األسد لسيارات " "Peugeotوغريها .كما تتكون العالمة أيضا من
اللوغو " "Logoوهو الرسم أو التمثيل اهلندسي للعالمة التجارية ،ومن املمكن أن يكون صورة ،شكال أو حىت لوان ،حبيث يسمح بتمييز
عالمة املؤسسة بسرعة ،وال ميكن تغيريه بسهولة ،حيث يتطلب الكثري من الدراسة والتمعن ،ووجود خرباء قادرين على توقع رد فعل مجهور
املستهلكني (أزمور ،2011/10 ،ص.)51
أشار حوحو وزواوي ( )2008إىل وجود بعض التسميات التجارية االخرى تتشابه مع العالمة مثل :االسم التجاري ،العالمة
التجارية ،املاركة التجارية ،والبيان التجاري؛ ابلنسبة لالسم التجاري ،فهو الذي يتألف من كلمات أو حروف أو أرقام للتمييز بني منتج
وآخر سواء لنفس املؤسسة أو ملؤسسات خمتلفة منافسة ،وهبذا يعترب االسم التجاري جزءا من العالمة التجارية .أما العالمة التجارية فهي
اليت قد أتخذ شكل رمز أو صورة أو تصميم يهدف إىل متييز مجيع منتجات مؤسسة ما عن منتجات املنافسني .بينما تعترب املاركة التجارية
هي جزء من العالمة التجارية يعطي احلماية القانونية ملالكها ،من انحية قصر حق استخدام العالمة أو االسم التجاري عليه ،حيث يكون
االسم التجاري جزء منطوق من العالمة " "Spoken Partوالعالمة التجارية كعالمة هي اجلزء غري املنطوق " ،"Unspoken Partما
يعين أن املاركة التجارية " "Trade Markجانب ضمين( .جماهدي ،2011/10 ،ص)47؛ أما البيان التجاري فهو اإليضاح الذي
يضعه التاجر أو الصانع على منتجاته أو بضائعه لبياهنا كما ،كيفا ،نوعا ،ومصدرا ،حبيث ال يتمتع التا الذي يضع بياان جتاراي معينا على
منتجاته حبق احتكار استغالله ،يف حني أن العالمة ختول لصاحبها احلق يف احتكارها واستعماهلا (حوحو ،زواوي.)2008 ،
تعترب الرعاية الرايضية من بني الوسائل االستثمارية اليت تستخدمها املؤسسات لغرض حتقيق جمموعة من القيم التجارية ،االجتماعية
واألخالقية .على كل حال نركز هنا فقط على قيمتني أساسيتني؛ مالية وتسويقية وما يتبعها من ترقية املبيعات وإبراز املنتج والعالمة ،وقد
أدرجها (بن بوزاين وآخرون )2010 ،يف جمموعة من النقاط ميكن إجيازها كما يلي:
قيمة مالية :تؤثر الرعاية الرايضية يف القيمة املالية للمؤسسات ،مما جيعلها أداة تعمل على رفع قيمة املؤسسات املمولة -
يف البورصة ،وذلك من خالل العالمات والفرق الفائزة يف املنافسات الرايضية أين يكون للمؤسسات املمولة عالقة مباشرة معها.
مثال يف سباق السيارات 500ميل إلندايان بوليس األمريكية ،شهد املمول الوحيد ،وهي عالمة زيت السيارات ،زايدة قيمته يف
البورصة نتيجة هذا الفوز ،وبعد كل انتصارات العالمة لوحظ ارتفاع قيمتها يف البورصة أكثر من السوق ،حيث قدرت القيمة
املتوسطة لالنتصار بـ 33.5مليون دوالر؛
قيمة تسويقية :تقوم الراعية الرايضية خبلق قيمة تسويقية على املدى القصري ،املتوسط والطويل؛ فعلى القصري -
واملتوسط يكون أتثريها املباشر يف مبيعات املؤسسة ،أما على املدى الطويل فتظهر أتثرياهتا يف حتسني صورة املؤسسة عموما
وصورة العالمة واملنتجات خصوصا ،وبذلك ميتد أتثريها إىل كسب وفاء املستهلك واحلفاظ على املكانة التسويقية واحلصول على
امليزة تنافسية؛
ترقية املبيعات :حتاول املؤسسات ابستعمال الرعاية الرايضية ترقية مبيعاهتا ومنه رقم االعمال ومن مث املردودية -
والرحبية ،على املدايت القصرية ،املتوسطة والطويلة .على سبيل املثال ،كان جممع " "Renaultيرغب يف بيع 4ماليني سيارة
حىت ،2010توجب عليه اخلروج من األسواق التقليدية مثل أوراب ،امريكا الالتينية ،مشال افريقيا ال ،متوجها حنو اسواق
جديدة كآسيا وأسرتاليا وغريها واحلصول على موقع فيها ،لذلك كان احلل األسرع هو حتقيق نتائج حسنة يف سباقات الفورميال
،1وقد كانت انتصارات سائقي هذا اجملمع هي العامل األكثر أتثريا يف قراراته؛
التعريف مبنتجات وخدمات املؤسسة :تستعمل املؤسسات الرعاية الرايضية للتعريف مبنتجاهتا وميزهتا وخلق جو -
تفاعلي مع مستهلكيها ابستغالل فرصة تواجدهم يف التظاهرات الرايضية؛
تدعيم الوالء للعالمة التجارية :تقوم املؤسسات ابستخدام الرعاية الرايضية خصوصا منها اثبات تواجدها يف -
التظاهرات األكثر شعبية ومشاهدة يف العامل من أجل تدعيم والء املستهلكني لعالمتها عرب دعم الفرق واملشاهري الرايضيني؛
حتسني صورة املؤسسة :ابعتبار أن الرعاية الرايضية نشاط اتصايل ،فهي تقوم بتحسني صورة املؤسسة لدى خمتلف -
املتعاملني معها ،فتواجدها يف التظاهرات الرايضية يعرب عن كوهنا شريك اجتماعي فاعل (دفرور ،شاهد)2016 ،؛
-IIIعرض جتربيت طريان اإلمارات وطريان قطر يف رعاية بعض األندية الرايضية لكرة القدم
أثناء سنوات السبعينات والثمانينات ،احنصرت منافسات رايضة كرة القدم على أرضية امللعب فقط ،غري أنه ومع بداية سنوات
التسعينات ،برزت العديد من املؤسسات داخل املالعب على غرار "طريان اإلمارات"؛ اليت حتولت من التنافس على جمرد نقل للركاب عرب
اجلو إىل التنافس على متويل الرايضات منها أكرب األندية العاملية لكرة القدم ،وارتقت يف فرتة قصرية إىل أكرب مؤسسات الطريان العاملية
ابستغالل شهرة هذه الفرق الرايضية ومشجعيها من اجلمهور الواسع .تعترب مؤسسة "طريان اإلمارات" من أكرب املؤسسات االقتصادية يف
اإلمارات العربية املتحدة حيث كانت تشغل حىت 2014حوايل 62700موظفا؛ أتسست شهر أكتوبر 1985من طرف جمموعة
اإلمارات التابعة للحكومة ،واختذت من "ديب" مقرا هلا .كانت بداايهتا برحالت إقليمية ووطنية ،مث تطورت تدرجييا حىت أصبحت من أكرب
شركات الطريان يف الشرق األوسط ابشتغاهلا يف نقل حوايل 2640رحلة أسبوعيا حنو حوايل 100مدينة يف 73بلدا ،كما تقدم
خدماهتا يف أكثر من 130وجهة حول العامل .تقوم هذه املؤسسة برعاية العديد من الرايضات على غرار سباقات الفورميال ،1الرغيب،
الغولف ،الكريكت ،التنس ،كما رعت أيضا بعض فرق كرة القدم منذ سنوات التسعينات (”"[ “Vavelفافل"].)2014 ،
غري أن رعايتها الرايضية لكبار األندية العاملية لكرة القدم انطلقت يف الدوري اإلجنليزي مع بداية ،2001ملا قامت "طريان
اإلمارات" بتوقيع عقد رعاية مع فريق تشيلسي ملدة ثالثة أعوام بقيمة 40مليون دوالر ،وبعده يف ،2004أبرمت عقد رعاية مع اندي
أرسنال مقابل 150مليون أورو؛ الذي اعترب أكرب عقد رعاية يف اتريخ الدوري اإلجنليزي ،ومت مبوجبه إطالق اسم "اإلمارات" على ملعب
أرسنال اجلديد ملدة 15عاماً ،ووضع اسم الشركة ملدة 8أعوام على قمصان الالعبني اعتباراً من املوسم الرايضي .2007-2006
امتدت رعاية هذه الشركة لكبار األندية يف البلدان األوروبية األخرى على غرار ابريس سان جرمان الفرنسي منذ ،2004هامبورغ األملاين
يف ،2006ميالن اإليطايل يف ،2010رايل مدريد االسباين يف ،2013وبنفيكا الربتغايل يف ،2015كما ازدادت لفرق أخرى مثل
فريق نيويورك كوزموس األمريكي منذ ،2013وأبعد من ذلك ،أبرمت "طريان االمارات" عقد شراكة مع االحتاد الدويل لكرة القدم "
الفيفا" وصل اىل 195مليون دوالر ("االقتصادي -اإلمارات" .)2016 ،على اعتبار أن النوادي الرايضية لكرة القدم تعتمد مداخيلها
أساسا على حقوق البث ،بيع التذاكر ،الرعاية ،واإلعالن ،فإن االنطالقة احلقيقية الستثمار املؤسسات اخلليجية عموما ومنها "طريان
اإلمارات" يف النوادي األوروبية الكربى بقوة كانت منذ ،2008بسبب األزمة املالية العاملية اليت أثرت يف الراعني واملالك من جهة ،ومن
جهة أخرى ،فاالستثمار الرايضي يف هذه األندية آمن ومضمون بسبب ارتفاع عوائدها املالية ،وكذا استغالل احلضور الكبري هلذه األندية
الكرتونيا وهو ما يسهل الوصول للمستهلكني ،فضال عن بناء عالمة جتارية قوية الرتباطها أبندية أوروبية كبرية (عبد املعطي.)2016 ،
على سبيل املثال ،فيما يتعلق بطريان اإلمارات" ،متكنت هذه املؤسسة من وضع امسها على قميص فريق ميالن اإليطايل بدال من موقع
املراهنات النمساوي "بوين" يف 2010وذلك للخروج من األزمة املادية هلذا الفريق ،وكذلك ابلنسبة للفريق االسباين رايل مدريد ،وقد
حتدث الرئيس التنفيذي األعلى آنذاك أن مثل هذه االتفاقيات ستعزز من انتشار العالمة التجارية "طريان اإلمارات" يف اسبانيا وفرنسا
وغريها (عابد.)2013 ،
حقق االستثمار اخلليجي يف رعاية األندية الرايضية العديد من املكاسب ،حيث ازداد بشكل عام اهتمام العامل مبنطقة اخلليج نظرا
حلضورها القوي يف املالعب األوروبية ،وعزز من صورهتا اإلجيابية لتصبح مقصدا جذااب ملشجعي هذه األندية .من بني املؤشرات الدالة
على جناح االستثمار اخلليجي يف هذا اجملال ،فيما يتعلق بطريان اإلمارات ،هو احتالهلا املركز الثالث بني الناقالت األكثر تفضيالً
للمسافرين الربيطانيني؛ أحد األسباب املفسرة للمركز االقتصادي هلذه املؤسسة هي رعايتها عدداً من األندية العاملية .من اجلدير ابإلضافة
أيضا أن جناح تلك األندية األوروبية أيضا ارتبط بشراكتها مع "طريان اإلمارات" ،على غرار اندي ابريس سان جريمان الذي حيقق إيرادات
عالية بلغت يف 2015حوايل 444.6مليون دوالر (عبد الغين1438 ،هـ) .بشكل عام ،كانت وال تزال طريان اإلمارات تشهدا أرابحا
متواصلة مع منو قوي للمبيعات ،ماعدا يف 2011و ،2012ابلرغم من بعض الصعوابت مثل االستقرار السياسي يف بعض املناطق،
تغريات سعر الصرف وشدة املنافسة وغريها؛ حيث أظهر التقرير السنوي 2018/2017أرابحا تشغيلية تقدر بـ 4086مليون درهم من
إيرادات تشغيل تقدر بـ 92322مليون درهم ،بعدد مسافرين بلغ حوايل 58مليون راكب .وقد ازدادت بشكل هائل عن العام السابق
بنسبة %67.8لألرابح ،ونسبة %8.5عن إيرادات التشغيل ،وزايدة مليونني ابلنسبة لعدد الركاب ،بعدما كانت شبه مستقرة على طول
الفرتة 2014إىل 2017؛ هذه الفرتة بدورها ازدادت عن تلك يف سنة .)The Emirates Group, 2018( 2013
مما يالحظ بشكل خاص ،هو ازدايد معدل منو عدد املسافرين ابتداء 2001يف هذه املؤسسة ،حيث كانت الزايدة السنوية ترتاوح يف
حوايل مليون راكب كل عام ،لتصبح بعدها مقدار زايدة حبوايل مليوين راكب انطالقا من تلك السنة .كذلك يتطور من جديد يف زايدة
معدل عدد الركاب 2006و 2007مث قفزة أخرى يف 2012و 2013وهو ما قد نفسره بتزامنه مع رعايته لكبار األندية وزايدة
الوصول للزابئن املستهدفني ابلتايل زايدة املداخيل ومن مث األرابح .نشري كذلك أنه ابتداء من 2015قد تراجع معدل زايدة عدد الركاب
نسبيا مث عاد مبعدل متزايد من جديد بعد سنة .)The Emirates Group, 2017 ; 2016 ; 2013 ; 2007 ; 2003( 2017من
جهة أخرى ،تعترب عالمة طريان االمارات من بني أقوى وأغلى عالمات الطريان العاملية حيث حتتل املرتبة األوىل الرابعة عامليا ،ال تسبقها
إال مؤسسات أمريكية ،للسنتني 2017و 2018على التوايل ابلرغم من اخنفاض قيمتها للسنة اجلارية 5336مليون دوالر بنسبة %11
عن العام السابق ،)Brand Finance, 2018( .كما يالحظ بشكل عام تزايد مستمر لقيمة عالمة اإلمارات للفرتة 2009إىل
،2016بقيمة 3211إىل 7743مليون دوالر؛ حيث كانت القفزة األكرب بني سنة 2013و 2014حيث سجلت قيمة 4098
و 5481مليون دوالر على التوايل .الحقا ،واجهت بعد ذلك تقهقر يف قيمة عالمتها ،على غرار ابقي مؤسسات الطريان يف العامل ،حيث
اخنفضت إىل 6082مليون دوالر سنة 2017لتنخفض أكثر هذه السنة (.)The Brand Finance, 2018a
متثل اخلطوط اجلوية القطرية الناقلة الوطنية لدولة قطر ،عرب مقر عملياهتا مطار محد الدويل ،وإحدى شركات الطريان العاملية،
وأسرعها منوا يف العامل ،اليت استطاعت خالل فرتة وجيزة أن تسري رحالهتا إىل شبكة واسعة من الوجهات يف القارات الست إىل ما يزيد عن
150وجهة عرب أسطول طائرات يضم أكثر من 200طائرة .تعترب هذه املؤسسة واحدة من خطوط النقل اجلوي الراقية ،حيث ومنذ
أتسيسها عام ،1997حصلت اخلطوط اجلوية القطرية على الكثري من اجلوائز واألومسة 50 ،منها يف العام املاضي وحده ،خصوصا بعد
2010حيث حتصلت على سبيل املثال ال احلصر على تصنيف مخس جنوم من سكاي تراكس ،وفازت كأفضل خطوط طريان يف العامل
يف ألربعة أعوام آخرها لسنة .2017يف إطار توجهها بتعزيز اجملتمع العاملي لتوسيع رؤية عالمتها وأتسيس عالقات دائمة مه زابئنها من
خالل الرعاية يف الثقافية ،الرتفيه ،والرايضة ،واالستناد يف ذلك إىل مدى املردود من الرعاية على اجملتمع ،ترسيخ عالمتها التجارية ،ووجود
مزااي واضحة وحمددة من االستثمار والظهور يف وسائل االعالم ،وإمكانية الوصول إىل األسواق والقطاعات اليت تستهدفها ،تقوم اجلوية
القطرية برعاية العديد من الرايضات واألحداث الرايضية على مستوى العامل منها :سباق الفورميال1؛ سباق السيارات الكهرابئية؛ بطوالت
االحتاد القطري للتنس رجال ونساء وتستقطب هبما العيب التنس يف العامل؛ بطولة الشقب أول مسابقة للفروسية من نوعها يف الشرق
األوسط وآسيا؛ بطولة قطر لإلسكواش؛ وتعترب الشريك الرمسي لالحتاد الدويل لكرة القدم الفيفا ،يف كل من كأس العامل روسيا ،2018
وكأس العامل لألندية ،وكأس العامل للسيدات ،وكأس العامل قطر 2022وأيضا كأس العامل التفاعلي ،كما ترعي أيضا عددا من أندية كرة
القدم حول العامل على غرار األسرتايل "سيدين سوانز" وغريه من الفرق اخلليجية واألوروبية (جمموعة اخلطوط اجلوية القطرية.)2018 ،
يف عام ،2013قامت "اخلطوط اجلوية القطرية" إببرام عقد الرعاية مع اندي برشلونة االسباين مقابل 100مليون يورو ملدة ثالثة
أعوام ،حبيث يكون مبوجبه إعالن الشركة على واجهة ملعب برشلونة ويظهر امسها على مقاعده وعلى بدالت الرايضيني ،وكذا يف متحف
النادي .كما استخدمت عناصر هذا الفريق يف اشهاراهتا (املنسي .)2015 ،بفضل ذلك االتفاق؛ استفاد كال الطرفني ،ذاع صيت
مؤسسة قطر كأول ر ٍاع رمسي يف اتريخ النادي الكتالوين ،وكانت العالقة انجحة للغاية ،حيث أسهمت بشدة هذه الرعاية يف الرتويج
للجوية القطرية حيث وضعتها على اخلريطة العاملية وحققت بفضلها نتائج استثنائية (زقوت .)2016 ،منذ منتصف العام اجلاري
،2018قامت اخلطوط اجلوية القطرية أيضا إببرام عقد رعاية حتل فيه عالمتها على قمصان فريق اندي روما اإليطايل ميتد إىل -2020
،2021وفريق ابرين ميونيخ األملاين ميتد إىل 2023حيث يستبدل شعار مطار محد الدويل الراعي السابق إىل اخلطوط اجلوية القطرية
("خزينة الكرة"2018 ،؛ 2018أ) ،وأيضا أضافت هذا العام رعاية الفريق األرجنتيين بوكا جونيورز إىل غاية هناية موسم -2022
، 2023يف إطار رغبة اخلطوط اجلوية القطرية بتعزيز حضورها يف أمريكا اجلنوبية ،حيث تتمتع القطرية بعالقات جيدة يف هذه القارة إذ
تسري رحالت يومية إىل العاصمة الربازيلية ساو بولو واألرجنتينية بونس آيرس منذ عام "( 2010اخلليج أونالين".)2018 ،
يف السنة احلالية ،حىت 31مارس ، 2018جاء يف التقرير املايل السنوي للخطوط اجلوية القطرية أهنا ابلرغم من ازدايد العائدات
التشغيلية املقدرة هلذا العام بـ 42229مليون رايل ،إال أهنا قد حققت خسائر تشغيلية قيمتها 20مليون رايل قطري ،يرافقه تراجع يف
تعدد الركاب حبوايل ثالث ماليني راكب عن العام املاضي حيث بلغوا هذا العام حوايل 29مليون راكب فقط ،والذي يرجع حسب
التقرير إىل ازدايد مسافة الطريان منذ احلصار املفروض على دولة قطر من طرف دول خليجية ومصر ،وابلتايل خسارة املقاعد املغادرة من
دول احلصار .على كل حال ،حققت اخلطوط اجلوية القطرية قبل هذا العام نتائج إجيابية عموما ،حيث جاء يف التقارير أهنا حققت
للثالث سنوات على التوايل ،2016 ،2015و 2017إيرادات تشغيلية بلغت ،35681 ،34187و 39387مليون رايل أبرابح
تشغيلية تقدر بـ 2092 ،3015 ،1102مليون رايل ،حبيث كان تطور الركاب حوايل 32 ،26 ،22مليون راكب (جمموعة اخلطوط
اجلوية القطرية )Qatar Airways Group, 2016 ; 2018 ،2017 ،مل نستطع التوصل لبياانت أقدم عما سبق بشأن التقارير
السنوية هلذه املؤسسة ،أما فيما يتعلق بقيمة عالمتها ،فلم ترد كذلك معلومات بشأن تطورها إال يف السنوات من ،2015 ،2014
و 2016حيث قدرت بـ ،2774 ،1806و 3494مليون دوالر على التوايل ،كانت حتتل يف هذه الفرتة مراتب ضمن العشرة عالمات
جتارية األكرب قيمة يف الشرق األوسط ،لترتاجع بعدها يف 2017مث 2018إىل الرتبتني 11مث 17على التوايل ( The Brand
.)Finance, 2018a
خامتة:
حاولنا هب ذا البحث استكشاف أمهية الرايضية يف جمال اسهاماهتا يف الرفع من أرابح وقيمة عالمة املؤسسات الراعية ،واخرتان
منوذجني رائدين يف رعاية األندية الكربى مها "طريان اإلمارات" "واخلطوط اجلوية القطرية" .تطرقنا من خالله إىل حماولة لتوضيح املفاهيم
املتعلقة ابلبحث :الرعاية الرايضية كأداة اتصالية واليت من خالهلا تقوم املؤسسات بدعم األندية واجلمعيات واألفراد الرايضيني مبقابل الرتويج
لعالمتها التجارية .هذه األخرية متثل املؤسسة ومنتجاهتا يف السوق ،وميكن دعمها ابلرعاية الرايضية لتحقيق قيمتني أساسيتني مالية
وتسويقية وما يتبعهما من ترقية املبيعات وزايدة األرابح وكذا حتسني صورة املؤسسات وزايدة والء املستهلكني هلا وكذا جذب الزابئن اجلدد.
قمنا بعد ذلك جتربة مؤسسة طريان اإلمارات اليت تعترب من املؤسسات اخلليجية السباقة لالستثمار يف الرعاية الرايضية لألندية األوروبية
الكربى لكرة القدم ،ذات الشعبية الواسعة ،يف توسيع حصصها السوقية يف أورواب وحتسني صورهتا عامليا ،مع صورة اخلليج العريب عموما،
واليت يالحظ عموما زايدة تطورها وتوسعها بشكل طردي مع زايدة رايدة لألندية األوروبية العاملية ،أي زايدة يف األرابح انجتة من تطور
عدد املسافرين على خطوطها من خالل الرتويج لعالمتها عرب تلك األندية الرايضية العاملية ،ترافقها تطور نسيب كذلك لقيمة عالمتها
التجارية اليت تعترب من بني أقوى العالمات يف جمال الطريان اجلوي عامليا.
أما ابلنسبة لتجربة "اخلطوط اجلوية القطرية" ،بشكل عام ،ميكن اعتبارها جتربة طموحة حققت نتائج إجيابية ولو مبواجهة الكثري
الصعوابت الدولية اليت تواجهها دولة قطر .إذ أنه ابلرغم من احلصار املفروض عليها وخسارة بعض الوجهات وزايدة مسافات السفر ،إال
أهنا حققت نتائج إجيابية يف اإليرادات التشغيلية هلذا العام ،واليت ميكن ارجاعها إىل رعايتها الرمسية لعدد من الرايضات ،ورمبا ميكن اعتبارها
هنا وسيلة إبداعية لتفادي األزمات ،من بينها الشريك الرمسي للفيفا ،لكأس العامل 2018بروسيا ،يف نقل املشجعني ،وال تزال أمامها
فرص كثرية مماثلة أمهها كأس العامل املقبلة .كما ال ن نسى أيضا رعايتها لفريق برشلونة كواحد من أكرب األندية األوروبية ،واهتمامها من
جديد برعاية جديدة أندية أوروبية وأمريكية وأسرتالية هامة واليت قد ترى من خالهلا توسيع حصتها السوقية والرتويج لعالمتها التجارية يف
هذه املناطق .أخريا ،ميكن القول إنه ميكن للمؤسسات ا جلزائرية أن حتذو حنو الرعاية الرايضية لألندية الوطنية على األقل ،واستخدامها
كوسيلة إبداعية للوصول إىل املستهلكني املستهدفني ،حسب قطاع املؤسسة وجمال استهدافها ،خصوصا المتالك اجلزائر ملقومات بشرية
رايضية هامة من شأهنا تشريف الراية الوطنية اجلزائرية يف احملاف ل الدولية من جهة ،ولتقليص معاانة األندية الوطنية غالبا من مشكل
التمويل.
قائمة املراجع:
أزمور ،رشيد .)2011/10( .قرار شراء املنتج اجلديد بني أتثري اإلعالن والعالمة التجارية -دراسة حالة املستهلك بوالية تلمسان حول منتج السيارات (مذكرة
ماجستري غري منشورة) ،كلية العلوم االقتصادية والتجارية وعلوم التسيري ،جامعة تلمسان ،اجلزائر.
االقتصادي –اإلمارات 24 ،2016( .مارس) .ما حجم استثمار اإلمارات يف رعاية أندية أورواب لكرة القدم؟ مسرتجع يوم 28أوت 2018من:
https://aliqtisadi.com
بن بوزاين ،حممد .صويف ،إميان .وبن حبيب ،عبد الرزاق .)2010( .عالقة السبنسورينغ (الرعاية) الرايضي بتنمية املنتج يف املؤسسة اجلزائرية :دراسة استطالعية.
.136-121 ،6 ،Les cahiers mecas
بيشاري ،كرمي .وعابر ،سليم ،2015( .ماي) .معاجلة أزمة صورة العالمة :أي دور لالتصال األزمايت؟ أوراق حبثية مقدمة إىل امللتقى العلمي الدويل حول أدوات
التسيري احلديثة ودورها يف منظمات األعمال ودورها يف الوقاية من األزمات ،جامعة البليدة -2لونيسي علي ،اجلزائر.
هتتان ،موراد .وموزاوي ،عبد القادر .)2017( .الرعاية الرايضية وأثرها على حتسني تنافسية املؤسسات االقتصادية –دراسة حالة كوندور .-جملة املالية واألسواق،
.191-163 ،)6(3
حوحو ،رمزي .وزواوي ،كاهنة .)2008( .التنظيم القانوين للعالمات يف التشريع اجلزائري .جملة املنتدى القانوين.47-29 ،5 ،
افريل) .أخريا روما يوقع عقد رعاية لقميصه .مسرتجع يوم 1سبتمرب 2018منhttps://www.kooreasury.com : خزينة الكرة23 ،2018( .
فيفري) .القطرية ترعى ابيرن ميونيخ حىت .2023مسرتجع يوم 1سبتمرب 2018منhttps://www.kooreasury.com : خزينة الكرة2018( .أ22 ،
اخلليج أونالين" .)2018( .القطرية" تربم عقد رعاية لبوكا جونيورز األرجنتيين .مسرتجع يوم 08سبتمرب 2018منhttp://alkhaleejonline.net :
دفرور ،عبد النعيم .وشاهد ،الياس .)2016( .دور الرعاية الرايضية يف حتقيق االتصالية للمؤسسة-دراسة عينة من املؤسسات املمولة للنوادي الرايضية .-جملة
رؤى اقتصادية.318-303 ،10 ،
زقوت ،هاين 15 ،2016( .ديسمرب) .أندية أوروبية وجهتها...شركات الطريان اخلليجية تستثمر يف الرايضة .اخلليج أونالين .مسرتجع يوم 8سبتمرب 2018
منhttp://alkhaleejonline.net :
عابد ،عبد الرمحن 7 ،2013( .سبتمرب) .فشل تطبيق اخلصخصة يف بعض البلدان فرض االبتعاد عن االستثمار يف الرايضة حمليا-أثرايء اخلليج يغرقون األندية
األوروبية مباليني الدوالرات ومنصور بن زايد يقود السييت للبطوالت .جريدة الرايض .16511 ،مسرتجع يوم 03سبتمرب 2018من:
http://www.alriyadh.com/865572
عبد الغين ،نعمان1438(.هـ 22 ،شوال) .االجتاهات االسرتاتيجية للرايضة العاملية :التحدايت والفرص .جملة الدوري الرايضية .مسرتجع يوم 8سبتمرب 2018
منhttp://www.aldaory.com :
عبد املعطي ،حممد أمحد 16 ،2016( .أبريل) .اقتصادايت الرايضة :دوافع االستثمار اخلليجي يف األندية العاملية .مركز الروابط للبحوث والدراسات
http://rawabetcenter.com/archives/24832 االسرتاتيجية .مسرتجع يوم 7سبتمرب 2018من:
فافل ( 04 ،2014سبتمرب)" .طريان اإلمارات" اإلمرباطورية املالية اليت أسالت لعاب كبار األندية .مسرتجع يوم 23أوت 2018من:
https://www.vavel.com/arb/emirates/2014/09/04/388183.html
جماهدي ،فاتح .)2011/10( .دراسة أتثري االجتاهات حنو بلد منشأ املنتج وعالمته التجارية على تقييم املستهلك اجلزائري للمنتجات احمللية واألجنبية (مذكرة
دكتوراه غري منشورة) ،كلية العلوم االقتصادية وعلوم التسيري ،جامعة اجلزائر ،3اجلزائر.
https://www.qatarairways.com جمموعة اخلطوط اجلوية القطرية .)2017( .التقرير السنوي السنة املالية .2017مسرتجع يوم 1سبتمرب 2018من:
جمموعة اخلطوط اجلوية القطرية .)2018( .التقرير السنوي السنة املالية 1 :2018أبريل 31-2017مارس .2018مسرتجع يوم 1سبتمرب 2018من:
https://www.qatarairways.com
منhttps://amwal-mag.com: املنسي ،هبة .)2015( .خزينة الساحرة املستديرة :إيرادات أكرب 20انداي .جملة أموال .مسرتجع يوم 28أوت 2018
Kim, J. W. (2010). The worth of sport event sponsorship: an event study. Journal of Management and
Marketing Research, 5, 1-14.
Kotler, Ph., Keller, K., & Manceau, D. (2012). Marketing Management (14 ed.).Paris: Pearson.
Lewi, G. (2007). Branding Management : la marque de l’idée à l’action (2 ed.). France : Pearson education.
Qatar Airways Group (2016). Annual Report fiscal 2016 (April 2015-March 2016). Retrieved September 1,
2018 from: https://www.qatarairways.com
Salo, H. (2011). Sports sponsorship as an international marketing communications tool–A multiple case
study of Finnish companies (Unpublished Master Thesis). School of Economics, Alto University.
The Brand Finance. (2018a). Middle East 50 2018: The most valuable Middle Eastern brands 2018.
Retrieved September 3, 2018 from: http://brandirectory.com/league_tables/table/middle-east-50-2018
The Emirates Group. (2003). Report & Accounts 2002-2003. Retrieved September 1, 2018 from:
https://www.emirates.com
The Emirates Group. (2007). Annual Report 2006-07. Retrieved September 1, 2018 from:
https://www.emirates.com
The Emirates Group. (2013). Annual Report 2012-13. Retrieved September 1, 2018 from:
https://www.emirates.com
The Emirates Group. (2016). Annual Report 2015-16. Retrieved September 1, 2018 from:
https://www.emirates.com
The Emirates Group. (2017). Annual Report 2016-17. Retrieved September 1, 2018 from:
https://www.emirates.com
The Emirates Group. (2018). Annual Report 2017-18. Retrieved September 1, 2018 from:
https://www.emirates.com