CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX CỦA Ô TÔ VINFAST

1. SƠ LƯỢC VỀ VINFAST:
Vinfast là một công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực ô tô - xe máy được thành lập vào
năm 2017 với sự hậu thuẫn từ tập đoàn mẹ Vingroup do Phạm Nhật Vượng sáng lập.
Vinfast có một tổ hợp nhà máy sản xuất tại thành phố Hải Phòng với diện tích 335
hecta với ​3,5 tỷ USD tổng vốn đầu tư ban đầu, trong đó vốn đầu tư giai đoạn đầu là
1,5 tỷ USD và kỷ lục xây dựng nhà máy sản xuất ô tô trong vòng 21 tháng. Điều này
làm cho Vinfast trở thành một trong những dự án công nghiệp lớn nhất nước.

​ Việt Nam - Phong cách - An toàn - Sáng tạo -

Vinfast là cái tên viết tắt của cụm từ: “
Tiên phong”.

2. CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX:

2.1. Chiến lược Sản phẩm (Product):

- Xe ô tô Vinfast hội tụ đủ 2 yếu tố tốt và đẹp, vẫn đảm bảo chất lượng mặc dù là một
dòng xe local brand. Khâu thiết kế logo, nhận diện thương hiệu cũng được thiết kế vô
cùng bắt mắt, sang trọng giúp sản phẩm ô tô của Vinfast không hề kém cạnh các
thương hiệu nước ngoài.
- Vinfast lựa chọn “Chiến lược người dẫn đầu thị trường” với 3 yếu tố chính:
+ Công suất sản xuất dẫn đầu: ​VinFast vừa lập kỳ tích mới trong ngành công
nghiệp xe hơi thế giới, với 21 tháng hoàn tất việc xây dựng nhà xưởng, lắp đặt
dây chuyền sản xuất để đi vào sản xuất hàng loạt tại nhà máy ô tô có quy mô và
độ hiện đại hàng đầu thế giới. Nhà máy có công suất thiết kế giai đoạn 1 là
250.000xe/năm và giai đoạn 2 là 500.000xe/năm.
 + Công nghệ chế tạo dẫn đầu: Đây cũng là nhà máy ô tô đầu tiên tại Việt Nam
sở hữu chu trình sản xuất hoàn thiện, đồng bộ và tự động hóa cao với 6 nhà
xưởng gồm: xưởng dập, xưởng hàn thân vỏ, xưởng sơn, xưởng động cơ, xưởng
phụ trợ và xưởng lắp ráp, được kết nối hoàn chỉnh và tự động hoá bởi hàng
nghìn robot. Cùng với đó công ty đã hợp tác công nghệ và kỹ thuật với các nhà
sản xuất ô tô và linh kiện phụ tùng lớn của châu Âu như BMW, Siemens AG
và Robert Bosch GmbH của Đức, công ty Magna Steyr của Áo.

+ Thiết kế dẫn đầu: Vinfast đã thuê nhà thiết kế trứ danh của Italy là ItalDesign
và hãng thiết kế Pininfarina của Ý (ItalDesign nhà thiết kế lừng danh gắn liền
với tên tuổi của Ferrari và Lamborghini)
- Từ đó, Vinfast đã cho ra đời 4 dòng xe:
+ FADIL - 4 chỗ
+ Sedan LUX A2.0 - 5 chỗ
+ SUV LUX SA2.0 - 7 chỗ
+ PRESIDENT - 7 chỗ
=> Nhìn chung, có thể nói, Vinfast là một thương hiệu ô tô Việt nhưng mang trong
mình “ADN” xe hàng đầu của châu Âu với công nghệ, trang thiết bị của BMW, thiết
kế đến từ Ý, dáng xe, các chi tiết đậm chất Đức.

2.2. Chiến lược Giá (Price):

- Tính đến thời điểm hiện tại, Vinfast là một trong những hãng xe hơi đầu tiên của
Việt Nam đủ sức mạnh để có thể cạnh tranh với hãng xe nhập khẩu từ nước ngoài.
Hầu hết, các phiên bản ô tô của Vinfast đều có kiểu dáng sang trọng và đẳng cấp
nhưng vẫn giữ được nét Việt Nam rất riêng biệt. Tùy từng phiên bản và màu sắc mà
giá xe Vinfast cũng khác nhau.
- Chiến lược giá mà Vinfast sử dụng là c​ hiến lược theo phân khúc thị trường (Thấp
– trung – cao):
+ Phân khúc thấp: Vinfast FADIL có giá từ 425 – 499 triệu cạnh tranh cùng Yaris
Toyota, Kia Morning.
+ Phân khúc tầm trung: Vinfast LUX A2.0/ SA2.0 có giá từ 979,6 - 1451,6 triệu
cạnh tranh với Camry Toyota, Mazda 6, Accord Honda.
+ Phân khúc cao cấp: Vinfast PRESIDENT có giá 3,8 tỷ cạnh tranh với
Mercedes-Benz, BMW, Audi.
- Có thể thấy, Vinfast không dùng chiến lược giá xâm nhập thị trường (giá rẻ để xe
vào thị trường dễ hơn) so với những gì đã bỏ ra đầu tư. Vinfast cũng không dùng
chiến lược giá hớt váng (giá cao) vì Vinfast là thành viên mới gia nhập ngành chưa có
tên tuổi.
=> Vậy làm thế nào mà Vinfast có thể bán được xe?
+ Như đã thấy, tại thị trường Việt Nam, ngoài 2 phân khúc tách bạch là phổ thông
và cao cấp thì phân khúc tiệm cận sang mà Vinfast đánh vào khá là tiềm năng.
Vinfast vừa có thể định hình sự “sang chảnh” của thương hiệu vừa lại không
quá xa tầm với với những khách hàng mục tiêu người Việt.
+ Câu trả lời chính là Vinfast sử dụng chiêu “neo giá”: “NEO” hình ảnh Vinfast
với BMW, chất lượng thấp hơn BMW một chút nhưng giá cũng chỉ cao hơn
Mazda một chút. Việc nằm lơ lửng giữa “bình dân” và “hạng sang” giúp
Vinfast vừa có thể vừa ăn lên thị phần của các hãng xe sang và vừa ăn xuống
thị phần của các hãng xe bình dân.

- Cùng với chiến lược giá theo phân khúc thị trường Vinfast còn sử dụng triệt để các
yếu tố hiệu chỉnh giá để xe của Vinfast dễ được đón nhận hơn như: Tặng voucher đến
70 triệu khi mua xe Fadil, tặng Voucher 150 triệu khi mua xe Lux A và tặng voucher
200 triệu khi mua Lux SA cho khách đã sở hữu nhà của Vin dưới 2 tỷ, từ 2-3 tỷ và
trên 3 tỷ.

2.3. Chiến lược phân phối (Place):

- Hiểu đơn giản đây là tập hợp các tổ chức, cá nhân phụ thuộc lẫn nhau tham gia vào
công việc ​đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng​. Các kênh phân phối tạo nên ​dòng
chảy sản phẩm từ người sản xuất đến người mua cuối cùng.
 -Mô hình các kênh phân phối-

- Vinfast chọn hình thức phân phối là kênh phân phối 1 cấp (Vinfast -> Nhà phân phối
(Bán buôn/Đại lý) -> Người mua xe). Tuy nhiên điều đáng nói ở đây là chiến lược mà
Vinfast đưa sản phẩm của mình tiếp cận nhanh chóng với người tiêu dùng. Điều này
cho thấy tham vọng của VinFast muốn chinh phục thị trường xe hơi tại Việt Nam
trong thời gian ngắn. Để làm được điều này thì trước hết phải có được kênh phân phối
bao phủ rộng khắp và trải dài trên toàn quốc.

- Với chiến lược marketing người dẫn đầu thị trường của Vinfast, với định vị thương
hiệu nhà sản xuất ô tô đầu tiên của Việt Nam. Vinfast thay vì tốn nhiều thời gian và
tiền bạc tự mình thiết lập hệ thống phân phối từ đầu, đã mua lại toàn bộ hệ thống phân
phối xe ô tô của Chevrolet tại Việt Nam. ​(Ngày 28/6/2018, VinFast (thuộc Tập đoàn
hàng đầu Việt Nam, Vingroup) và General Motors (GM) đã ký kết một thoả thuận hợp
tác chiến lược quan trọng nhằm thúc đẩy sự phát triển của cả hai thương hiệu ô tô
Chevrolet của GM và VinFast tại thị trường Việt Nam. Theo nội dung của bản thỏa
thuận, VinFast sẽ tiếp nhận hệ thống đại lý uỷ quyền hiện tại của thương hiệu
Chevrolet và trở thành nhà phân phối độc quyền các sản phẩm và dịch vụ mang
thương hiệu Chevrolet tại thị trường Việt Nam. Với lợi thế kế thừa mạng lưới bán lẻ
phủ khắp các tỉnh thành trên cả nước từ Vingroup, cả hai bên đều tin tưởng rằng sự
tiếp nhận này của VinFast sẽ đưa thương hiệu Chevrolet phát triển lên một tầm cao
mới, đồng thời mở rộng thêm quy mô hoạt động và dẫn dắt sự phát triển của nền công
nghiệp ô tô Việt Nam.)
- Ngay lập tức Vinfast đã có cho mình một hệ thống phân phối tương đối rộng mà
đáng lẽ ra phải mất nhiều năm mới có thể hình thành nếu làm từ đầu. Vinfast đã đưa ra
các tiêu chuẩn để tuyển chọn và chính sách hỗ trợ nhà phân phối. Tiếp đó mời các đơn
vị và cá nhân đang phân phối những dòng xe khác như Ford, Honda, Mazda, Kia,
Suzuki… tham gia phân phối xe của Vinfast. Nhờ việc mua lại nhà phân phối xe GM
trong nước cộng thêm hệ thống trung tâm thương mại Vincom rộng lớn, VinFast đã có
ngay 36 showroom ngay từ vạch xuất phát tại các tỉnh thành như: Hà Nội, Hải Phòng,
Đà Nẵng, Khánh Hòa, Bà Rịa - Vũng Tàu, TP. Hồ Chí Minh, Cần Thơ,... Ngoài ra
hãng xe Việt còn cho khai trương thêm 40 đại lý uỷ quyền khác chuyên bán và cung
cấp dịch vụ riêng cho xe của hãng, bắt đầu từ ngày 1/9/2020. Như vậy, sau chưa đầy 1
năm từ lúc thành lập, hệ thống đại lý của VinFast đạt tới con số 76. Với số lượng
showroom như vậy, VinFast đã có được kênh phân phối lớn hơn cả Hyundai Thành
Công (70 đại lý) hay Toyota Motor Việt Nam (56 đại lý).

2.4. Chiến lược xúc tiến (Promotion): 

- Vì chiến lược marketing trở thành người dẫn đầu thị trường. Nên trong 3P đầu đã có
những yếu tố dẫn đầu thì đến P thứ 4 tiếp tục phải có những yếu tố dẫn đầu.
- Sự xuất hiện tại Paris Motor Show:

Hai mẫu xe đầu tiên của VinFast – hãng sản xuất xe hơi nội địa đầu tiên của
Việt Nam sẽ chính thức ra mắt thế giới tại Paris Motor Show vào ngày
2/10/2018: Lux A2.0 và Lux SA2.0

VinFast không quá “dục tốc bất đạt” trong việc ra mắt mẫu xe này đến thị
trường, họ đã có 10 năm trong việc nghiên cứu và phát triển mẫu xe của mình.
VinGroup đã có một cơ sở dữ liệu khách hàng đủ lớn trong rất nhiều lĩnh vực,
để họ có thể bán mọi sản phẩm cho số khách hàng này và tin chắc là bán chạy.

- ​Đánh vào tâm lý “tự tôn dân tộc”:

Định vị thương hiệu của Vinfast là “Nhà sản xuất ô tô đầu tiên của Việt Nam”.
Thông điệp truyền thông trong giai đoạn đầu là “Niềm tự hào của người Việt”.

Vinfast không tiết lộ thông tin ngoài lề mà hãng tập trung đánh vào “niềm tự
tôn dân tộc”, ​là sản phẩm của thương hiệu Việt. Truyền thông đánh vào “lòng
tự hào dân tộc” luôn được các thương hiệu Việt khai thác và người dùng cũng
tỏ ra rất ủng hộ. Niềm tự hào dân tộc cũng chính là một trong những lợi thế
cạnh tranh rất lớn của VinFast khi hãng xe hơi Việt bước vào cuộc đua cạnh
tranh với các "ông lớn" từ phương Tây. Thương hiệu VinFast cũng chủ động
đưa ra cuộc thi viết "Tự hào việt nam" để đẩy cảm xúc lên cao.

- Phủ sóng truyền thông bằng Influencers đắt giá:

Đây chính là điểm mấu chốt trong chiến lược Marketing của Vinfast, hãng
không chỉ muốn đây là sản phẩm nội địa mà nó có thể cạnh tranh với cả các
thương hiệu lớn trên thế giới. Sự tự hào trong tâm trí người hâm mộ Việt Nam
đã được dậy lên bởi việc Vingroup có thể mời ngôi sao nổi tiếng toàn cầu
 David Beckham tham gia quảng bá cho mình tại sự kiện Paris Motor Show.
David Beckham với hình ảnh một quý ông lịch lãm, một danh thủ lừng danh,
một doanh nhân kinh doanh thành công, một tay sưu tầm xe khét tiếng. Một
hình ảnh đại diện tuyệt vời cho mục tiêu của định vị.

- Đánh mạnh vào mạng xã hội:

Sự rầm rộ trong truyền thông của VinFast cả ở cường độ và sự lan tỏa, bao phủ
khắp mạng xã hội. Hàng loạt những kênh truyền thông, đặc biệt là mạng xã hội
với các Influencers chia sẻ livestream cùng với dòng status bày tỏ quan điểm về
sự tự hào. Cách thức truyền thông đa dạng và phủ khắp các kênh social media
giúp VinFast tạo tiền đề tốt cho sự ra mắt sản phẩm.

Xuất hiện trên các mặt báo lớn: Trên trường quốc tế Vinfast gây bất ngờ và
xuất hiện tràn ngập trên các mặt báo lớn của thế giới. Trong nước Vinfast trở
thành một cụm từ quen thuộc khi đâu đâu người ta cũng bàn tán về một thương
hiệu ô tô của người Việt. Xét về mặt lan truyền, hiện diện thì Vinfast đã quá
thành công. Sau hoạt động ra mắt tại Paris Motor Show thì đã được Vinfast
chuẩn bị một hoạt các hoạt động truyền thông liên tục khác như Thủ tướng
chính phủ thăm nhà máy sản xuất. Chủ tịch Vinfast lái xe chở TT để kiểm tra
chất lượng xe…

- ​Trái với phản ứng khá chậm của nhiều hãng xe sau dịch bệnh, VinFast liên tiếp trở
thành tâm điểm của thị trường xe Việt với những chính sách khuyến mãi lớn, ưu đãi
gây sốc. (Nâng thời hạn bảo hành chính hãng từ 3 năm lên 5 năm cho dòng xe Lux,
Miễn phí gửi xe tại Vincom và Vinhomes trong 3 năm,....)

=>​ VinFast sử dụng phương thức truyền thông - marketing tích hợp nghĩa là không sử
dụng đơn lẻ một công cụ mà sử dụng cùng một lúc rất nhiều công cụ tạo ra sự cộng
hưởng. Do đó có sức ảnh hưởng rất lớn. Các hoạt động của VinFast không thực hiện
rời rạc mà thực hiện rất mạch lạc, bài bản, trên mọi mặt trận.

ĐÁNH GIÁ CHUNG:

Mục tiêu hiện tại của VinFast không phải là lợi nhuận mà là thị phần. Đó là bước đi
hết sức khôn ngoan của VinFast, bởi khi đã chiếm được thị phần, chiếm được niềm tin
khách hàng rồi thì không cần giành, lợi nhuận sẽ là điều tất yếu. ​(Theo số liệu thống
kê mới nhất, Trong tháng cuối cùng của năm 2020, VinFast thiết lập nên một kỷ lục
mới về số lượng xe bán ra trong một tháng, khi đã có 4.503 xe ô tô được bàn giao đến
tay khách hàng, trong đó có 2.472 xe Fadil, 1.115 xe Lux A2.0 và 916 xe Lux SA2.0,
ghi nhận doanh số cao nhất của hãng xe Việt từ trước đến nay).
3. THÔNG TIN BONUS VÀ BÍ MẬT VỀ Ô TÔ:

3.1. Sedan & Hatchback:

Xe sedan: ​hay còn có tên gọi khác ở Anh là Saloon, là mẫu xe có mui kín gồm 4 đến 5
chỗ ngồi, cấu trúc 4 cửa chia đều sang hai bên và kích thước xe nhỏ, gầm thấp không
cao hơn 200 mm giúp di chuyển thuận lợi trong khu vực đô thị. Bên cạnh đó, xe sedan
được chia làm 3 khoang riêng biệt bao gồm: khoang động cơ, khoang hành khách
hàng, khoang để hành lý. Trong đó, khoang động cơ và khoang hành lý được thiết kế
thấp hơn so với khoang hành khách.

Xe hatchback: ​có kiểu dáng gần giống với dòng xe sedan, tuy nhiên, xe hatchback có
thiết kế phần đuôi xe được vát thẳng và vuông góc. Đồng thời, xe hatchback gồm 3
hoặc 5 cửa, tính cả cửa khoang hành lý mở hướng lên trên. Khoang hành lý và khoang
hành khách được gộp lại thành 1 nên không gian bên trong xe khá rộng rãi, chủ xe có
thể gập hàng ghế phía sau lên để mở rộng chỗ để đồ cho xe rất thuận tiện.

Điểm giống nhau​: Cả hai dòng xe hatchback và sedan đều là những chiếc xe có 4 đến
5 chỗ ngồi, được phân loại theo phân khúc xe như xe hạng A, hạng B, hạng C và hạng
D.

Điểm khác nhau:

Sedan Hatchback

Không gian bên trong xe -Rộng lớn. -Thực tế và linh hoạt.

-Chỉ có thể chở đồ đạc -Có thể chở được những

theo đúng kích thước đồ vật công kềnh hơn và
khoang. số lượng chở đồ dạc cũng
nhiều hơn.
 Phong cách thiết kế xe -Lịch lãm, sang trọng, -Có thiết kế thể thao, phù
thiên hướng về những hợp với những khách hàng
khách hàng là người lớn là người trẻ, gia đình trẻ,
tuổi, chững chạc, kín đáo, bình dân.
dễ tạo sự nể trọng và hài
lòng tư đối tác. -Xe có kích thước nhỏ
gọn, linh hoạt trong di
-Thường có tính ổn định chuyển ​và người ngồi
và cách âm tốt hơn khi di trong xe dễ dàng lấy hàng
chuyển trên đường cao hóa trong khoang hành lý
tốc. khi khoang hành khách và
khoang hành lý thông
-Vì phần đầu và đuôi xe thoáng với nhau.
khá dài nên sẽ hạn chế
tầm nhìn khi lái xe ở
những đường cung phức
tạp, hoặc khó khăn khi di
chuyển ở những nơi có
đường xá không bằng
phẳng.

Giá bán Tuỳ từng loại Tuỳ từng loại

3.2. Những “bí mật”:

​ ửa sổ “chết” hay còn gọi là cột C​: ​Cửa sổ “chết” giúp người ngồi trong xe dễ dàng
-C
quan sát ra bên ngoài, đồng thời làm đẹp thiết kế đuôi xe. ​Trong trường hợp phải
phá cửa kính xe để cứu người bị kẹt bên trong, tài xế cũng không nên phá cửa kính
“chết” vì chi phí thay thế đắt hơn nhiều lần so với cửa kính điện.
- ​Chốt cửa thoát hiểm: Chốt cửa thoát hiểm được đặt ở phía cuối xe, nhằm mục đích
giúp người bên trong có thể mở khóa cửa cốp sau. Nhờ đó mà dù bị kẹt trong xe,
chỉ cần dùng ngón tay mở nắp và ấn vào chốt là có thể thoát được ra ngoài.

- HẾT -