FICHE TECHNIQUE DE FORMATION :

AGENT DE VOYAGE + AMADEUS

A propos de la formation :
Objectif :
Former les candidats pour maitriser les différentes bases et
fondements de travail necessaire dans une agence de voyages et
tourisme
peu importe son niveau
Le but de la formation est de le rendre un element actif et efficace
dans son environnement de travail qui maitrise les differentes
technique nécessaire et demandé pour le lancement de son agence de
voyage

Contenu :
1. Technique d’accueil
2. Efficacité et bonne communication dans le tourisme
3. Conception de voyage organisé et voyage a la carte ( jusqu'à finalisation de
voyage organisé
4. Maitrise de base de diffèrent plateforme hoteliere
5. Commercialisation de différents packs touristiques
6. Les écrits et emails professionnels
7. Technique de vente et négociation
8. Marketing touristique
9. Etablissement stratégie marketing touristique et ciblage de clients
10. Business plan touristique
11. Maitrise du logiciel amadeus
 ‫‪12. Les bases pour Devenir Freelancer en tant que agent de voyage‬‬
‫‪13. Les bases pour Devenir un agent de Visa et réservation d’hotel‬‬
‫‪14. Les assurances voyages et leur importance‬‬

‫‪En arabe :‬‬

‫‪ .1‬تقنيات االستقبال‬
‫‪ .2‬التواصل الفعال في المجال‬
‫السياحي‬
‫‪ .3‬تصميم‪ ,‬التخطيك و اعداد رحالت‬
‫المنظمة‬
‫‪ .4‬المعرفة األساسية لمنصات الفنادق‬
‫المختلفة‬
‫‪ .5‬احتراف التسويق السياحي‬
‫االلكتروني‬
‫‪ .6‬الكتابات المهنية واعدادات‬
‫البريد اإللكتروني المحترف‬
‫‪ .7‬تقنيات البيع والتفاوض‬
‫‪ .9‬وضع استراتيجية التسويق السياحي‬
‫واستهداف العمالء‬
‫‪ .10‬اعداد دراسة جدوى في السياحة‬
‫‪ .11‬إتقان برنامج أماديوس‬
‫‪ .12‬أساسيات العمل كوكيل سياحي‬
‫مستقل‬
‫‪ .13‬أساسيات العمل كمختص في‬
‫التأشيرات وحجز الفنادق‬
‫‪ .14‬تأمين السفر وأهميته‬
‫‪Condition ou niveau pour passez la formation‬‬

‫‪Terminal au moins‬‬

‫‪Comprendre le francais‬‬

‫‪A propos du formateur :‬‬

‫الدورة تحت تدريب وإشراف المدرب و رائد االعمال‬

‫االستاذ هواري جمال الدين‬

‫مسير وكالة سياحية‬

‫مالك لوكالة تسويق و اشهار‬
‫خبرة طويلة في مختلف التخصصات السياحية ( حجز تذاكر‪ ,‬عمرة ‪ ,‬تسويق فنادق ‪ .‬تسسير داخلي‪.‬‬
‫صفقات تجارية ‪ .‬ارشاد سياحي‪) ...‬‬

‫متخصص في التدريب السياحي في اختصاص حجز التذاكر‬

‫مدرب الكثر ‪ 400‬طالب على المستوى الوطني و لمختلف الشرائح العمرية في السياحة و السفر‬

‫مدرب تسويق الكتروني و تجارة الكترونية‬

‫ساهم في تطوير عدة مشاريع سياحية في الجزائر‬

‫مسير و مستشار لدى عدة مراكز تدريبية في التراب الوطني‬

‫مالك لمؤسسة اتصاالت و تسويق متخصصة في تقديم خدمات التسويق ‪,‬االشهار على النت و التجارة‬
‫االلكترونية‬

‫مدير التسويق و االتصال و العالقات العامة لشركة نقل في التراب الوطني‬

‫مستشار لعدة موسسات تجارية و خدمية في مجاالت مختلفة مثل السياحة و السفر و التدريب و‬
‫التسويق‬

‫مدرب متمرس منذ سنوات في السياحة و االسفار و التسويق السياحي على مستوى التراب الوطني‬

‫ساهم في إنشاء و تطوير عدة مؤسسات صغيرة و متوسطة و منها مشتغلة في التجارة االلكترونية‬
 ‫مؤسس لعدة مشاريع تجارية ناجحة على النت‬

Public concerné et ciblé :

 Nouveaux diplomés ou lycéens

 Demandeurs et chercheurs d’emploi dans le domaine touristique ou aérien
 Etudiants universitaires et bacheliers
 Entrepreneurs voulant investir dans le domaine touristique
 Porteurs de projet touristique voulant entrer dans le domaine des voyages et tourisme
 Personne travaillant déjà dans une agence de voyage et voulant se perfectionner
 Nouveaux createur d’agence de voyages

Avantage de la formation

Pratique a 100 %

Diplôme qualifiant et reconnu dans le monde du tourisme

Maitrise de technique de promotion

Suivi du formateur après la formation pour les potentielles embauche

Stage pratique dans une agence de voyage

Durée de la formation :
Formule acceléré

04 jours avec un volume horaire de 25 h

Formule week end

Durant 07 semaine :

Chaque samedi de 09h a 13h

Issue de la formation :

 Maitrise de différents plateforme hôtelière et billetterie

 Connaissance de différents méthode de rentabilité d’une agence
 Le candidat sera capable de gérer et se familiariser avec le travail dans
une agence de voyage
 Possibilité de création de son propre agence et de sa propre gestion
 Ouverture a differents postes dans le domaine touristique , évènementiel,
accueil et hôtellerie