KULLANICI DENEYİMİ TASARIMI

2019 GÜZ ARA - A

A
1. Aşağıdakilerden hangisi davranışsal 4. I. Kullanıcı deneyimi tasarımı, temel olarak akıllı
deneyimi oluşturan bileşenlerden biridir? telefonlar, uygulamalar ve web siteleri gibi
hizmet ve uygulamalar bağlamında
A) İşlev ilgilenmektedir.
B) Kullanım II. Tasarım geliştirme sürecinde yapılan kullanıcı
deneyimi yatırımları sonrasında ortaya

i
C) Yansıtma

em
çıkacak değişiklik, bakım ve eğitim
D) Görsellik
maliyetlerini önemli ölçüde düşürmektedir.
E) Tecrübe III. Kullanıcı deneyimi tasarımı, kullanıcının
ihtiyacı ve çevrenin talebi doğrultusunda

t
is
ürünün görünüşü nasıl hissettirdiği ve nasıl
çalıştığı ile ilgilenmektedir.

em m S
Kullanıcı deneyimi tasarımı ile ilgili yukarıda
verilen ifadelerden hangileri doğrudur?

A) Yalnız I

vı ön eti
B) Yalnız II

i
C) Yalnız III

na D ğr
D) I ve II
Sı üz ö E) II ve III
a G çık
2. Kullanıcı deneyimi tasarımı sürecindeki
görsel tasarım aşamasında cevap aranılan
soru nedir?
Ar 9 A

A) Kullanıcılar, nasıl etkileşecek?

01 si

B) Kullanıcı, ürünü/hizmeti nasıl görecek?

C) Kullanıcı, yolunu nasıl bulacak?
-2 ite

D) Kullanıcı, kendini nasıl konumlandıracak?

E) Kullanıcı, işlevlere nasıl erişecek? 5. Kullanıcı deneyimi tasarımı sürecinin hangi
18 rs

aşamasında bilgi mimarisi

yapılandırılmaktadır?
20 ive

A) Görselleştirme
B) Yapıyı oluşturma
n

C) İskeleti oluşturma
Ü

D) Strateji geliştirme
E) Kapsamı belirleme
u
ol
ad

3. I. Bilgi mimarisi, bilgiyi sınıflar.

An

II. Bilgi mimarisinin asıl amacı, veri

görselleştirmedir.
III. Bilgi tasarımı, bilgiyi görselleştirir.

Yukarıda verilen bilgi mimarisi ile ilgili 6. Bir kimsenin belli bir sürede veya hayat boyu
ifadelerden hangileri doğrudur? edindiği bilgilerin tamamına ne ad verilir?

A) Yalnız I A) Kullanım
B) Yalnız II B) Duygu
C) Yalnız III C) Davranış
D) I ve II D) Deneyim
E) I ve III E) Etkileşim

1 Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır.
Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır.
Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 2019 GÜZ ARA - A
A
7. I. Tasarım odaklı olarak deneyimürünün/hizmetin 11. I. Besin
bir özelliğidir. II. Uyku
II. Deneyim ürün ve kullanıcı arasında etkileşimin III. Sağlık
bir çıktısıdır.
III.Estetik, davranışsal, yansıtıcı ve duygusal Yukarıdakilerden hangileri kullanıcının
olmak üzere dört tür deneyimden söz fizyolojik gereksinimlerindendir?

i
em
edebiliriz.
A) Yalnız I
Yukarıdakilerden hangileri kullanıcı deneyimi B) Yalnız II
kavramına ilişkindir?

t
C) Yalnız III

is
A) Yalnız I D) I ve II

em m S
B) Yalnız II E) II ve III
C) Yalnız III
D) I ve II
E) II ve III

vı ön eti
i
na D ğr
8. Kullanıcı
Sı üz ö
deneyimi tasarımında “Ne?”
a G çık
sorusuna yanıt aranan aşama
aşağıdakilerden hangisidir? 12. Kullanıcının özelliklerinin ve
gereksinimlerinin tespiti için veri toplamada
İskelet oluşturma
Ar 9 A

A) tasarımın amacına göre katkı sağlayacağı

B) Görsel tasarım düşünülen belli sayıda katılımcının bir araya
Yapıyı oluşturma getirilip bir moderatör öncülüğünde tasarıma
01 si

C)
yönelik tartışmaların yapılarak uzlaşma
D) Kapsamı belirleme
kararların alındığı yöntem aşağıdakilerden
-2 ite

E) Strateji geliştirme hangisidir?

18 rs

A) Kullanıcı Anketi
B) Odak Grup Çalışması
20 ive

C) Paydaş Analizi
D) Kullanıcı Mülakatları
9. Aşağıdakilerden hangisi bilgi mimarisinin
amaçlarından biridir? E) Katılımcı Gözlemi
n
Ü

A) Bilgiyi sınıflayarak işlevsel şekilde erişime

açmak
B) Bilgi ilişkilendirme modelleri oluşturmak
u

C) Bilgi işleme maliyetlerini düşürmek

ol

D) Sunulan bilginin kalitesini arttırmak

ad

E) Bilgiye en az tıklama ile ulaşmayı sağlamak

An

13. Doğrudan kullanıcı ile çalışmak yerine

tasarım amacına yönelik hedef kullanıcı
10. Kullanıcıda “ilk kritik an” olan ürün ya da kitlesini temsil eden bir kişilik tanımlayarak
hizmetin fark edilme anı estetik deneyimin yürütülen kullanıcı gereksinimi belirleme
hangi işlevi ile sağlanır? çalışması aşağıdakilerden hangisidir?

A) Haz alma A) Sav Analizi

B) Etkileşime girme B) Kullanım Senaryosu
C) Dikkat çekme C) Gölge Çalışması
D) Duygusal bağlanma D) Kişilik Kartları
E) İhtiyaç hissetme E) İlişkiler Haritası

2 Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır.
Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır.
Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 2019 GÜZ ARA - A
A
14. Kullanıcı deneyimi tasarımı çalışmalarında 17. I. “Kullanıcı Dostu” kavramı ilk olarak1960-1980
tasarım amacına yönelik olarak hedeflenen dönemde ortaya çıkmıştır.
kullanıcıların günlük yaşamlarının II. Bilgisayarlar ilk olarak 1940-1960 döneminde
gözlemlenmesi ile davranışlarının ve ortaya çıkmıştır.
kültürlerinin anlaşılmaya çalışıldığı araştırma III. İki kullanıcılı oyunlar ve “joystick” ürünleri ilk
türü aşağıdakilerden hangisidir? olarak 1960-1980 dönemde ortaya çıkmıştır.

i
em
A) Etnografi Yukarda verilen etkileşim tasarımının
B) Günlük gelişimi ile ilgili ifadelerden hangileri
doğrudur?

t
C) Persona

is
D) Netnografi A) Yalnız I

em m S
E) Sonda B) Yalnız II
C) Yalnız III
D) II ve III
E) I, II ve III

vı ön eti
i
na D ğr
15. I. Yaş 18. Aşağıdakilerden hangisi etkileşim tasarımın
II. Cinsiyet
Sı üz ö amaçlarından biri değildir?
a G çık
III. Kişilik
IV. Eğitim durumu A) Kullanıcının memnuniyetini artırmak
B) Sistem bileşenlerinin etkileşimini artırmak
Ar 9 A

Yukarıdakilerden hangileri kullanıcı C) Sistem hatalarının yönetimini kolaylaştırmak

özelliklerini tanımlamada kullanılan D) Hatırlanabilirliği artırmak
demografik özelliklerdendir?
01 si

E) Verimliği artırmak
A) Yalnız III
-2 ite

B) I ve II
C) II ve III
18 rs

D) II ve III
19. Aşağıdakilerden hangisi teknoloji merkezli
E) I, II ve IV
20 ive

görüşe göre etkileşim tasarımını tanımlar?

A) İnsan ve ürün arasındaki iletişimi

kolaylaştırmaktır.
n

B) Kullanıcıların olası davranış ve tepkilerini

Ü

ortaya koyarak tanımlamaktır.

C) Geliştiricilerin ham tasarımını insanların
u

kullanmaktan hoşlanacağı ürünlere

dönüştürmektir.
ol

16. I. Kullanırken oluşabilecek hata durumlarında D) Sistemlerin, çevrenin ve ürünlerin

kullanıcıyı hata konusunda bilgilendirmek davranışlarını tasarlamaktır.
ad

II. Hata durumunda kullanıcının kaldığı yerden

E) Ürünün/Hizmetin bileşenleri arasındaki
devam edebilmesine imkân sağlamak
etkileşimin tasarlanmasıdır.
III. Bilgi sınıflaması ve organizasyonun
An

kullanıcıya yardım edecek şekilde sistemi

tasarlamak

Yukarıdakilerden hangileri doğru bir

etkileşim tasarımı için dikkat edilmesi 20. Aşağıdakilerden hangileri insan-sistem
gerekenlerdendir? etkileşimine örnek değildir?

A) Yalnız I A) Bilgisayarı tamir etmek

B) Yalnız II B) Kahve makinesinden kahve almak
C) I ve II C) Web sayfasındaki metne yorum yazma
D) II ve III D) Web sayfasından metin okuma
E) I, II ve III E) Araba kullanmak

3 Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır.
Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır.
Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 2019 GÜZ ARA - A

A Grubu Cevap Anahtarı

i
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

em
A B E E B D E D A C D B D A E E E B C A

t
is
4. Sorunun cevabı E, 16. Sorunun cevabı E olarak güncellenmiştir. Tarih: 28.11.2018

em m S
vı ön eti
i
na D ğr
Sı üz ö
a G çık
Ar 9 A
01 si
-2 ite
18 rs
20 ive
n
Ü
u
ol
ad
An

4 Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır.
Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır.
Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 KULLANICI DENEYİMİ TASARIMI
2019 GÜZ ARA - B
B
1. I. Kullanıcı deneyimi tasarımı, temel olarak akıllı 4. Kullanıcı deneyimi tasarımı sürecindeki
telefonlar, uygulamalar ve web siteleri gibi görsel tasarım aşamasında cevap aranılan
hizmet ve uygulamalar bağlamında soru nedir?
ilgilenmektedir.
II. Tasarım geliştirme sürecinde yapılan kullanıcı A) Kullanıcı, kendini nasıl konumlandıracak?
deneyimi yatırımları sonrasında ortaya

i
B) Kullanıcı, ürünü/hizmeti nasıl görecek?

em
çıkacak değişiklik, bakım ve eğitim C) Kullanıcı, yolunu nasıl bulacak?
maliyetlerini önemli ölçüde düşürmektedir.
III. Kullanıcı deneyimi tasarımı, kullanıcının
D) Kullanıcılar, nasıl etkileşecek?
ihtiyacı ve çevrenin talebi doğrultusunda E) Kullanıcı, işlevlere nasıl erişecek?

t
is
ürünün görünüşü nasıl hissettirdiği ve nasıl
çalıştığı ile ilgilenmektedir.

em m S
Kullanıcı deneyimi tasarımı ile ilgili yukarıda
verilen ifadelerden hangileri doğrudur?

A) Yalnız I

vı ön eti
B) Yalnız II

i
C) Yalnız III 5. Kullanıcı deneyimi tasarımında “Ne?”
sorusuna yanıt aranan aşama

na D ğr
D) I ve II
aşağıdakilerden hangisidir?
E) II ve III Sı üz ö A) Görsel tasarım
a G çık
B) Yapıyı oluşturma
C) Strateji geliştirme
D) Kapsamı belirleme
Ar 9 A

E) İskelet oluşturma
01 si

2. Kullanıcı deneyimi tasarımı sürecinin hangi

-2 ite

aşamasında bilgi mimarisi

yapılandırılmaktadır?
18 rs

A) Görselleştirme
20 ive

B) Yapıyı oluşturma
6. Aşağıdakilerden hangisi bilgi mimarisinin
C) Kapsamı belirleme amaçlarından biridir?
D) İskeleti oluşturma
n

A) Bilgi işleme maliyetlerini düşürmek

E) Strateji geliştirme
B) Bilgiye en az tıklama ile ulaşmayı sağlamak
Ü

C) Bilgiyi sınıflayarak işlevsel şekilde erişime

açmak
u

D) Sunulan bilginin kalitesini arttırmak

ol

E) Bilgi ilişkilendirme modelleri oluşturmak

ad

3. I. Bilgi mimarisi, bilgiyi sınıflar.

An

II. Bilgi mimarisinin asıl amacı, veri

görselleştirmedir.
III. Bilgi tasarımı, bilgiyi görselleştirir.

Yukarıda verilen bilgi mimarisi ile ilgili 7. Aşağıdakilerden hangisi davranışsal

ifadelerden hangileri doğrudur? deneyimi oluşturan bileşenlerden biridir?

A) Yalnız I A) Kullanım
B) Yalnız II B) İşlev
C) Yalnız III C) Tecrübe
D) I ve II D) Yansıtma
E) I ve III E) Görsellik

1 Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır.
Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır.
Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 2019 GÜZ ARA - B
B
8. I. Tasarım odaklı olarak deneyimürünün/hizmetin 12. Kullanıcı deneyimi tasarımı çalışmalarında
bir özelliğidir. tasarım amacına yönelik olarak hedeflenen
II. Deneyim ürün ve kullanıcı arasında etkileşimin kullanıcıların günlük yaşamlarının
bir çıktısıdır. gözlemlenmesi ile davranışlarının ve
III.Estetik, davranışsal, yansıtıcı ve duygusal kültürlerinin anlaşılmaya çalışıldığı araştırma
olmak üzere dört tür deneyimden söz türü aşağıdakilerden hangisidir?

i
em
edebiliriz.
A) Günlük
Yukarıdakilerden hangileri kullanıcı deneyimi B) Persona
kavramına ilişkindir?

t
C) Sonda

is
A) Yalnız I D) Etnografi

em m S
B) Yalnız II E) Netnografi
C) Yalnız III
D) I ve II
E) II ve III

vı ön eti
i
na D ğr
9. Bir kimsenin belli bir sürede veya hayat boyu
Sı üz ö
edindiği bilgilerin tamamına ne ad verilir?
a G çık
A) Deneyim 13. I. Yaş
B) Kullanım II. Cinsiyet
III. Kişilik
Ar 9 A

C) Davranış
IV. Eğitim durumu
D) Duygu
01 si

E) Etkileşim Yukarıdakilerden hangileri kullanıcı

özelliklerini tanımlamada kullanılan
-2 ite

demografik özelliklerdendir?

A) Yalnız III
18 rs

10. Kullanıcıda “ilk kritik an” olan ürün ya da B) I ve II

hizmetin fark edilme anı estetik deneyimin C) II ve III
20 ive

hangi işlevi ile sağlanır?

D) II ve III
A) Dikkat çekme E) I, II ve IV
n

B) Haz alma
Ü

C) Duygusal bağlanma
D) Etkileşime girme
İhtiyaç hissetme
u

E)
ol
ad

11. Kullanıcının özelliklerinin ve

gereksinimlerinin tespiti için veri toplamada
An

tasarımın amacına göre katkı sağlayacağı 14. I. Besin

düşünülen belli sayıda katılımcının bir araya II. Uyku
getirilip bir moderatör öncülüğünde tasarıma III. Sağlık
yönelik tartışmaların yapılarak uzlaşma
kararların alındığı yöntem aşağıdakilerden Yukarıdakilerden hangileri kullanıcının
hangisidir? fizyolojik gereksinimlerindendir?

A) Paydaş Analizi A) Yalnız I

B) Katılımcı Gözlemi B) Yalnız II
C) Odak Grup Çalışması C) Yalnız III
D) Kullanıcı Anketi D) I ve II
E) Kullanıcı Mülakatları E) II ve III

2 Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır.
Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır.
Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 2019 GÜZ ARA - B
B
15. Doğrudan kullanıcı ile çalışmak yerine 18. Aşağıdakilerden hangisi teknoloji merkezli
tasarım amacına yönelik hedef kullanıcı görüşe göre etkileşim tasarımını tanımlar?
kitlesini temsil eden bir kişilik tanımlayarak
yürütülen kullanıcı gereksinimi belirleme A) Geliştiricilerin ham tasarımını insanların
çalışması aşağıdakilerden hangisidir? kullanmaktan hoşlanacağı ürünlere
dönüştürmektir.

i
em
A) Gölge Çalışması B) Sistemlerin, çevrenin ve ürünlerin
B) Sav Analizi davranışlarını tasarlamaktır.
C) İlişkiler Haritası C) İnsan ve ürün arasındaki iletişimi

t
D) Kişilik Kartları kolaylaştırmaktır.

is
E) Kullanım Senaryosu D) Ürünün/Hizmetin bileşenleri arasındaki
etkileşimin tasarlanmasıdır.

em m S
E) Kullanıcıların olası davranış ve tepkilerini
ortaya koyarak tanımlamaktır.

vı ön eti
i
na D ğr
Sı üz ö
a G çık
16. Aşağıdakilerden hangileri insan-sistem
etkileşimine örnek değildir? 19. Aşağıdakilerden hangisi etkileşim tasarımın
Ar 9 A

amaçlarından biri değildir?

A) Kahve makinesinden kahve almak
Bilgisayarı tamir etmek A) Sistem bileşenlerinin etkileşimini artırmak
01 si

B)
C) Araba kullanmak B) Sistem hatalarının yönetimini kolaylaştırmak
-2 ite

D) Web sayfasındaki metne yorum yazma C) Hatırlanabilirliği artırmak

E) Web sayfasından metin okuma D) Verimliği artırmak
18 rs

E) Kullanıcının memnuniyetini artırmak

20 ive
n
Ü
u
ol

20. I. Kullanırken oluşabilecek hata durumlarında

17. I. “Kullanıcı Dostu” kavramı ilk olarak1960-1980 kullanıcıyı hata konusunda bilgilendirmek
ad

dönemde ortaya çıkmıştır. II. Hata durumunda kullanıcının kaldığı yerden

II. Bilgisayarlar ilk olarak 1940-1960 döneminde devam edebilmesine imkân sağlamak
ortaya çıkmıştır. III. Bilgi sınıflaması ve organizasyonun
An

III. İki kullanıcılı oyunlar ve “joystick” ürünleri ilk kullanıcıya yardım edecek şekilde sistemi
olarak 1960-1980 dönemde ortaya çıkmıştır. tasarlamak

Yukarda verilen etkileşim tasarımının Yukarıdakilerden hangileri doğru bir

gelişimi ile ilgili ifadelerden hangileri etkileşim tasarımı için dikkat edilmesi
doğrudur? gerekenlerdendir?

A) Yalnız I A) Yalnız I
B) Yalnız II B) Yalnız II
C) Yalnız III C) I ve II
D) II ve III D) II ve III
E) I, II ve III E) I, II ve III

3 Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır.
Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır.
Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 2019 GÜZ ARA - B

B Grubu Cevap Anahtarı

i
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

em
E B E B D C B E A A C D E D D B E A A B

t
is
1. Sorunun cevabı E, 20. Sorunun cevabı E olarak güncellenmiştir. Tarih: 28. 11. 2018

em m S
vı ön eti
i
na D ğr
Sı üz ö
a G çık
Ar 9 A
01 si
-2 ite
18 rs
20 ive
n
Ü
u
ol
ad
An

4 Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır.
Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır.
Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 KULLANICI DENEYİMİ TASARIMI
2019 GÜZ ARA - C
C
1. I. Tasarım odaklı olarak deneyimürünün/hizmetin 5. Aşağıdakilerden hangisi davranışsal
bir özelliğidir. deneyimi oluşturan bileşenlerden biridir?
II. Deneyim ürün ve kullanıcı arasında etkileşimin
bir çıktısıdır. A) İşlev
III.Estetik, davranışsal, yansıtıcı ve duygusal B) Görsellik
olmak üzere dört tür deneyimden söz

i
C) Yansıtma

em
edebiliriz.
D) Tecrübe
Yukarıdakilerden hangileri kullanıcı deneyimi E) Kullanım
kavramına ilişkindir?

t
is
A) Yalnız I

em m S
B) Yalnız II
C) Yalnız III 6. Kullanıcı deneyimi tasarımı sürecinin hangi
D) I ve II aşamasında bilgi mimarisi
yapılandırılmaktadır?
E) II ve III

vı ön eti
A) Yapıyı oluşturma

i
B) Kapsamı belirleme

na D ğr
C) Strateji geliştirme
Sı üz ö D) İskeleti oluşturma
2. Kullanıcı deneyimi tasarımı sürecindeki E) Görselleştirme
a G çık
görsel tasarım aşamasında cevap aranılan
soru nedir?

Kullanıcı, ürünü/hizmeti nasıl görecek?

Ar 9 A

A)
B) Kullanıcı, yolunu nasıl bulacak? 7. Bir kimsenin belli bir sürede veya hayat boyu
Kullanıcılar, nasıl etkileşecek? edindiği bilgilerin tamamına ne ad verilir?
01 si

C)
D) Kullanıcı, işlevlere nasıl erişecek?
Kullanım
-2 ite

A)
E) Kullanıcı, kendini nasıl konumlandıracak?
B) Duygu
C) Davranış
18 rs

D) Deneyim
Etkileşim
20 ive

E)

3. Kullanıcı deneyimi tasarımında “Ne?”

sorusuna yanıt aranan aşama
n

aşağıdakilerden hangisidir?
Ü

8. I. Kullanıcı deneyimi tasarımı, temel olarak akıllı

A) Görsel tasarım
telefonlar, uygulamalar ve web siteleri gibi
İskelet oluşturma
u

B) hizmet ve uygulamalar bağlamında

C) Yapıyı oluşturma ilgilenmektedir.
ol

D) Kapsamı belirleme II. Tasarım geliştirme sürecinde yapılan kullanıcı

deneyimi yatırımları sonrasında ortaya
ad

E) Strateji geliştirme
çıkacak değişiklik, bakım ve eğitim
maliyetlerini önemli ölçüde düşürmektedir.
III. Kullanıcı deneyimi tasarımı, kullanıcının
An

ihtiyacı ve çevrenin talebi doğrultusunda

ürünün görünüşü nasıl hissettirdiği ve nasıl
çalıştığı ile ilgilenmektedir.
4. Aşağıdakilerden hangisi bilgi mimarisinin
amaçlarından biridir? Kullanıcı deneyimi tasarımı ile ilgili yukarıda
verilen ifadelerden hangileri doğrudur?
A) Bilgiye en az tıklama ile ulaşmayı sağlamak
B) Bilgi işleme maliyetlerini düşürmek A) Yalnız I
C) Bilgiyi sınıflayarak işlevsel şekilde erişime B) Yalnız II
açmak C) Yalnız III
D) Bilgi ilişkilendirme modelleri oluşturmak D) I ve II
E) Sunulan bilginin kalitesini arttırmak E) II ve III

1 Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır.
Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır.
Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 2019 GÜZ ARA - C
C
9. Kullanıcıda “ilk kritik an” olan ürün ya da 13. Doğrudan kullanıcı ile çalışmak yerine
hizmetin fark edilme anı estetik deneyimin tasarım amacına yönelik hedef kullanıcı
hangi işlevi ile sağlanır? kitlesini temsil eden bir kişilik tanımlayarak
yürütülen kullanıcı gereksinimi belirleme
A) Etkileşime girme çalışması aşağıdakilerden hangisidir?

i
B) Dikkat çekme

em
A) İlişkiler Haritası
C) Duygusal bağlanma
B) Kişilik Kartları
D) Haz alma
C) Kullanım Senaryosu
E) İhtiyaç hissetme

t
D) Gölge Çalışması

is
E) Sav Analizi

em m S
10. I. Bilgi mimarisi, bilgiyi sınıflar.
II. Bilgi mimarisinin asıl amacı, veri
görselleştirmedir.

vı ön eti
III. Bilgi tasarımı, bilgiyi görselleştirir.

i
Yukarıda verilen bilgi mimarisi ile ilgili

na D ğr
ifadelerden hangileri doğrudur?

A)
B)
Yalnız I
Yalnız II
Sı üz ö
a G çık
C) Yalnız III 14. I. Yaş
II. Cinsiyet
D) I ve II III. Kişilik
Ar 9 A

E) I ve III IV. Eğitim durumu

Yukarıdakilerden hangileri kullanıcı

01 si

özelliklerini tanımlamada kullanılan

demografik özelliklerdendir?
-2 ite

11. Kullanıcı deneyimi tasarımı çalışmalarında

tasarım amacına yönelik olarak hedeflenen A) Yalnız III
kullanıcıların günlük yaşamlarının
18 rs

B) I ve II
gözlemlenmesi ile davranışlarının ve
C) II ve III
kültürlerinin anlaşılmaya çalışıldığı araştırma
20 ive

türü aşağıdakilerden hangisidir? D) II ve III

E) I, II ve IV
A) Günlük
n

B) Netnografi
Ü

C) Sonda
D) Etnografi
u

E) Persona
ol
ad

12. Kullanıcının özelliklerinin ve

gereksinimlerinin tespiti için veri toplamada
An

tasarımın amacına göre katkı sağlayacağı 15. I. Besin

düşünülen belli sayıda katılımcının bir araya II. Uyku
getirilip bir moderatör öncülüğünde tasarıma III. Sağlık
yönelik tartışmaların yapılarak uzlaşma
kararların alındığı yöntem aşağıdakilerden Yukarıdakilerden hangileri kullanıcının
hangisidir? fizyolojik gereksinimlerindendir?

A) Odak Grup Çalışması A) Yalnız I

B) Paydaş Analizi B) Yalnız II
C) Katılımcı Gözlemi C) Yalnız III
D) Kullanıcı Mülakatları D) I ve II
E) Kullanıcı Anketi E) II ve III

2 Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır.
Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır.
Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 2019 GÜZ ARA - C
C
16. Aşağıdakilerden hangisi teknoloji merkezli 19. I. “Kullanıcı Dostu” kavramı ilk olarak1960-1980
görüşe göre etkileşim tasarımını tanımlar? dönemde ortaya çıkmıştır.
II. Bilgisayarlar ilk olarak 1940-1960 döneminde
A) Ürünün/Hizmetin bileşenleri arasındaki ortaya çıkmıştır.
etkileşimin tasarlanmasıdır. III. İki kullanıcılı oyunlar ve “joystick” ürünleri ilk
olarak 1960-1980 dönemde ortaya çıkmıştır.

i
B) Kullanıcıların olası davranış ve tepkilerini

em
ortaya koyarak tanımlamaktır.
C) Geliştiricilerin ham tasarımını insanların Yukarda verilen etkileşim tasarımının
kullanmaktan hoşlanacağı ürünlere gelişimi ile ilgili ifadelerden hangileri
doğrudur?

t
dönüştürmektir.

is
D) Sistemlerin, çevrenin ve ürünlerin A) Yalnız I
davranışlarını tasarlamaktır.

em m S
B) Yalnız II
E) İnsan ve ürün arasındaki iletişimi
C) Yalnız III
kolaylaştırmaktır.
D) II ve III
E) I, II ve III

vı ön eti
i
na D ğr
Sı üz ö
a G çık
17. I. Kullanırken oluşabilecek hata durumlarında
Ar 9 A

kullanıcıyı hata konusunda bilgilendirmek

II. Hata durumunda kullanıcının kaldığı yerden
devam edebilmesine imkân sağlamak
01 si

III. Bilgi sınıflaması ve organizasyonun

kullanıcıya yardım edecek şekilde sistemi
-2 ite

tasarlamak
18 rs

Yukarıdakilerden hangileri doğru bir

etkileşim tasarımı için dikkat edilmesi
20 ive

gerekenlerdendir?

A) Yalnız I
B) Yalnız II
n

C) I ve II
Ü

D) II ve III
E) I, II ve III
u
ol
ad
An

18. Aşağıdakilerden hangileri insan-sistem 20. Aşağıdakilerden hangisi etkileşim tasarımın

etkileşimine örnek değildir? amaçlarından biri değildir?

A) Araba kullanmak A) Kullanıcının memnuniyetini artırmak

B) Bilgisayarı tamir etmek B) Sistem bileşenlerinin etkileşimini artırmak
C) Web sayfasındaki metne yorum yazma C) Verimliği artırmak
D) Web sayfasından metin okuma D) Hatırlanabilirliği artırmak
E) Kahve makinesinden kahve almak E) Sistem hatalarının yönetimini kolaylaştırmak

3 Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır.
Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır.
Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 2019 GÜZ ARA - C

C Grubu Cevap Anahtarı

i
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

em
E A D C A A D E B E D A B E D C E B E B

t
is
8. Sorunun cevabı E, 17. Sorunun cevabı E olarak güncellenmiştir. Tarih: 28. 11. 2018

em m S
vı ön eti
i
na D ğr
Sı üz ö
a G çık
Ar 9 A
01 si
-2 ite
18 rs
20 ive
n
Ü
u
ol
ad
An

4 Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır.
Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır.
Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 KULLANICI DENEYİMİ TASARIMI
2019 GÜZ ARA - D
D
1. Aşağıdakilerden hangisi bilgi mimarisinin 6. I. Kullanıcı deneyimi tasarımı, temel olarak akıllı
amaçlarından biridir? telefonlar, uygulamalar ve web siteleri gibi
hizmet ve uygulamalar bağlamında
A) Bilgi işleme maliyetlerini düşürmek ilgilenmektedir.
B) Bilgiye en az tıklama ile ulaşmayı sağlamak II. Tasarım geliştirme sürecinde yapılan kullanıcı
deneyimi yatırımları sonrasında ortaya

i
C) Bilgiyi sınıflayarak işlevsel şekilde erişime

em
açmak çıkacak değişiklik, bakım ve eğitim
maliyetlerini önemli ölçüde düşürmektedir.
D) Sunulan bilginin kalitesini arttırmak
III. Kullanıcı deneyimi tasarımı, kullanıcının
E) Bilgi ilişkilendirme modelleri oluşturmak ihtiyacı ve çevrenin talebi doğrultusunda

t
is
ürünün görünüşü nasıl hissettirdiği ve nasıl
çalıştığı ile ilgilenmektedir.

em m S
Kullanıcı deneyimi tasarımı ile ilgili yukarıda
2. Kullanıcıda “ilk kritik an” olan ürün ya da
verilen ifadelerden hangileri doğrudur?
hizmetin fark edilme anı estetik deneyimin
hangi işlevi ile sağlanır? A) Yalnız I

vı ön eti
İhtiyaç hissetme B) Yalnız II

i
A)
B) Duygusal bağlanma C) Yalnız III

na D ğr
C) Etkileşime girme D) I ve II
D) Dikkat çekme
Sı üz ö E) II ve III
E) Haz alma
a G çık
Ar 9 A

3. Kullanıcı deneyimi tasarımı sürecindeki

görsel tasarım aşamasında cevap aranılan
01 si

soru nedir?
-2 ite

A) Kullanıcı, kendini nasıl konumlandıracak? 7. Bir kimsenin belli bir sürede veya hayat boyu
B) Kullanıcı, ürünü/hizmeti nasıl görecek? edindiği bilgilerin tamamına ne ad verilir?
18 rs

C) Kullanıcı, işlevlere nasıl erişecek?

A) Deneyim
D) Kullanıcılar, nasıl etkileşecek?
B) Davranış
20 ive

E) Kullanıcı, yolunu nasıl bulacak?

C) Kullanım
D) Duygu
n

E) Etkileşim
Ü

4. Aşağıdakilerden hangisi davranışsal

deneyimi oluşturan bileşenlerden biridir?
u

A) İşlev
ol

B) Kullanım
C) Yansıtma
ad

D) Görsellik
E) Tecrübe
8. I. Bilgi mimarisi, bilgiyi sınıflar.
An

II. Bilgi mimarisinin asıl amacı, veri

görselleştirmedir.
III. Bilgi tasarımı, bilgiyi görselleştirir.
5. Kullanıcı deneyimi tasarımı sürecinin hangi
aşamasında bilgi mimarisi Yukarıda verilen bilgi mimarisi ile ilgili
yapılandırılmaktadır? ifadelerden hangileri doğrudur?

A) Kapsamı belirleme A) Yalnız I

B) Strateji geliştirme B) Yalnız II
C) Yapıyı oluşturma C) Yalnız III
D) İskeleti oluşturma D) I ve II
E) Görselleştirme E) I ve III

1 Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır.
Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır.
Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 2019 GÜZ ARA - D
D
9. Kullanıcı deneyimi tasarımında “Ne?” 12. I. Besin
sorusuna yanıt aranan aşama II. Uyku
aşağıdakilerden hangisidir? III. Sağlık

A) Yapıyı oluşturma Yukarıdakilerden hangileri kullanıcının

fizyolojik gereksinimlerindendir?

i
B) Kapsamı belirleme

em
C) İskelet oluşturma
A) Yalnız I
D) Görsel tasarım
B) Yalnız II
E) Strateji geliştirme

t
C) Yalnız III

is
D) I ve II

em m S
E) II ve III

vı ön eti
i
na D ğr
10. I. Tasarım odaklı olarak deneyimürünün/hizmetin
bir özelliğidir.
Sı üz ö
II. Deneyim ürün ve kullanıcı arasında etkileşimin
a G çık
bir çıktısıdır.
III.Estetik, davranışsal, yansıtıcı ve duygusal 13. Kullanıcının özelliklerinin ve
olmak üzere dört tür deneyimden söz gereksinimlerinin tespiti için veri toplamada
Ar 9 A

edebiliriz. tasarımın amacına göre katkı sağlayacağı

düşünülen belli sayıda katılımcının bir araya
Yukarıdakilerden hangileri kullanıcı deneyimi getirilip bir moderatör öncülüğünde tasarıma
01 si

kavramına ilişkindir? yönelik tartışmaların yapılarak uzlaşma

kararların alındığı yöntem aşağıdakilerden
-2 ite

A) Yalnız I hangisidir?
B) Yalnız II
18 rs

A) Odak Grup Çalışması

C) Yalnız III
B) Katılımcı Gözlemi
D) I ve II
20 ive

C) Kullanıcı Mülakatları
E) II ve III
D) Paydaş Analizi
E) Kullanıcı Anketi
n
Ü
u
ol
ad

11. I. Yaş
II. Cinsiyet
An

III. Kişilik
IV. Eğitim durumu 14. Doğrudan kullanıcı ile çalışmak yerine
tasarım amacına yönelik hedef kullanıcı
Yukarıdakilerden hangileri kullanıcı kitlesini temsil eden bir kişilik tanımlayarak
özelliklerini tanımlamada kullanılan yürütülen kullanıcı gereksinimi belirleme
demografik özelliklerdendir? çalışması aşağıdakilerden hangisidir?

A) Yalnız III A) Sav Analizi

B) I ve II B) Kişilik Kartları
C) II ve III C) Gölge Çalışması
D) II ve III D) İlişkiler Haritası
E) I, II ve IV E) Kullanım Senaryosu

2 Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır.
Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır.
Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 2019 GÜZ ARA - D
D
15. Kullanıcı deneyimi tasarımı çalışmalarında 18. Aşağıdakilerden hangisi teknoloji merkezli
tasarım amacına yönelik olarak hedeflenen görüşe göre etkileşim tasarımını tanımlar?
kullanıcıların günlük yaşamlarının
gözlemlenmesi ile davranışlarının ve A) Geliştiricilerin ham tasarımını insanların
kültürlerinin anlaşılmaya çalışıldığı araştırma kullanmaktan hoşlanacağı ürünlere
türü aşağıdakilerden hangisidir? dönüştürmektir.

i
em
B) Kullanıcıların olası davranış ve tepkilerini
A) Sonda ortaya koyarak tanımlamaktır.
B) Etnografi C) Ürünün/Hizmetin bileşenleri arasındaki

t
C) Persona etkileşimin tasarlanmasıdır.

is
D) Netnografi D) İnsan ve ürün arasındaki iletişimi
kolaylaştırmaktır.

em m S
E) Günlük
E) Sistemlerin, çevrenin ve ürünlerin
davranışlarını tasarlamaktır.

vı ön eti
i
na D ğr
Sı üz ö
a G çık
16. I. “Kullanıcı Dostu” kavramı ilk olarak1960-1980
dönemde ortaya çıkmıştır. 19. Aşağıdakilerden hangisi etkileşim tasarımın
Ar 9 A

amaçlarından biri değildir?

II. Bilgisayarlar ilk olarak 1940-1960 döneminde
ortaya çıkmıştır. A) Sistem hatalarının yönetimini kolaylaştırmak
01 si

III. İki kullanıcılı oyunlar ve “joystick” ürünleri ilk

olarak 1960-1980 dönemde ortaya çıkmıştır. B) Verimliği artırmak
-2 ite

C) Hatırlanabilirliği artırmak
Yukarda verilen etkileşim tasarımının D) Sistem bileşenlerinin etkileşimini artırmak
gelişimi ile ilgili ifadelerden hangileri
18 rs

E) Kullanıcının memnuniyetini artırmak

doğrudur?
20 ive

A) Yalnız I
B) Yalnız II
C) Yalnız III
n

D) II ve III
Ü

E) I, II ve III
u
ol

20. I. Kullanırken oluşabilecek hata durumlarında

kullanıcıyı hata konusunda bilgilendirmek
ad

II. Hata durumunda kullanıcının kaldığı yerden

devam edebilmesine imkân sağlamak
III. Bilgi sınıflaması ve organizasyonun
An

kullanıcıya yardım edecek şekilde sistemi

tasarlamak

Yukarıdakilerden hangileri doğru bir

17. Aşağıdakilerden hangileri insan-sistem etkileşim tasarımı için dikkat edilmesi
etkileşimine örnek değildir? gerekenlerdendir?

A) Kahve makinesinden kahve almak A) Yalnız I

B) Araba kullanmak B) Yalnız II
C) Web sayfasındaki metne yorum yazma C) I ve II
D) Bilgisayarı tamir etmek D) II ve III
E) Web sayfasından metin okuma E) I, II ve III

3 Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır.
Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır.
Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 2019 GÜZ ARA - D

D Grubu Cevap Anahtarı

i
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

em
C D B A C E A E B E E D A B B E D A D E

t
is
6. Sorunun cevabı E, 20. Sorunun cevabı E olarak güncellenmiştir. Tarih: 28.11.2018

em m S
vı ön eti
i
na D ğr
Sı üz ö
a G çık
Ar 9 A
01 si
-2 ite
18 rs
20 ive
n
Ü
u
ol
ad
An

4 Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır.
Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır.
Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.