Açıköğretim Sistemi ile ilgili merak ettiğiniz her şey AOSDESTEK Sisteminde. AOSDESTEK Sistemine aosdestek.anadolu.edu.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

PAZARLAMA YÖNETİMİ
2023 GÜZ ARA - A
A
1. ‘‘İki ya da daha fazla taraf arasında psikolojik, 6. Mevcut pazara yeni ürünlerle yönelme söz
sosyal ve diğer soyut varlıkların karşılıklı el konusu olduğunda uygulanan büyüme
değiştirmesi’’ olarak tanımlanan kavram stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
aşağıdakilerden hangisidir?
A) Pazara nüfuz etme
A) Sembolik değişim

i
B) Çeşitlendirme

m
B) Faydacı değişim C) Pazar geliştirme
C) Ekonomik değişim D) Ürün geliştirme

te
D) Fonksiyonel değişim E) Hedef pazar
Karma değişim

m Sis
E)

7. Aşağıdakilerden hangisi değer iletim sistemi

2. Aşağıdakilerden hangisi psikografik içindeki ‘‘değerin iletilmesi’’ aşamasının
bölümlendirme değişkenlerinden biridir? faaliyetleri arasında yer alır?

ne m
A) İhtiyaçlar A) Faydaların tanımlanması
Satın alma yeri

vı Dö eti
B) Promosyon

i
B)
C) İlgilenim C) Değer bileşenlerinin anlaşılması
D) Hayat tarzı Hedefin seçimi

na z ğr
D)
E) Eğitim düzeyi E) Hizmet
Sı Gü ıkö
3. Aşağıdakilerden hangisi müşteri bağlılığını
ölçmek için kullanılan teknikler arasında yer 8. Müşterilerin satın alma ya da tercih etme
kriterlerine göre uygun gördükleri bedeli
almaz?
ç
karşılayan teklife ------- denir.
Ar 23 A

A) Parasal değer
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri
B) Günümüzdeki müşteri değeri
aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde
si

C) Cüzdan payı tamamlar?

D) Yenilik
- 2 ite

A) Müşteri değeri
E) Geçmiş müşteri değeri
B) Algılanan değer
s

C) Değer önerisi
4. ------- iki ya da daha fazla özellik itibariyle, hedef
Değerin bileşenleri
22 er
0

pazardaki rakip markalar ile konumlandırma D)

açısından boşluğu görmeye yarayan ve E) Değer
konumlandırma başarısını ölçmede de kullanılan
20 niv

bir tekniktir.
9. Pazardaki potansiyel alıcıları onların
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri ihtiyaçlarının ortak özellikleri ve pazarlama
Ü

aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde çabalarına vermiş oldukları tepkilerinin

tamamlar? benzerliklerine göre gruplama çabası olarak
tanımlanan kavram aşağıdakilerden
u

A) Algılama haritası hangisidir?

ol

B) Marka imajı
A) Pazar bölümlendirme
C) Psikolojik faktörler
ad

B) Hedef pazar seçimi

D) Bölümlendirme
C) Konumlandırma
E) Tüketici davranışı
Ayırt edebilirlik
An

D)
E) Ölçülebilirlik
5. Pazarlama iletişim araçları ve dağıtıma ilişkin
pazarlama taktiklerinin etkin bir şekilde
gerçekleştirilip gerçekleştirilmediklerine 10. Aşağıdakilerden hangisi müşterinin markada
bakılan pazarlama kontrol türü algıladığı değeri oluşturan toplam maliyet
aşağıdakilerden hangisidir? türlerinden biri değildir?

A) Kârlılık kontrolü A) Zaman maliyeti

B) Pazarlama denetimi B) Finansal maliyet
C) Etkinlik kontrolü C) Enerji maliyeti
D) Satış denetimi D) Psikolojik maliyet
E) Yıllık plan kontrolü E) Personel maliyeti

1 Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır.
Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır.
Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 Açıköğretim Sistemi ile ilgili merak ettiğiniz her şey AOSDESTEK Sisteminde. AOSDESTEK Sistemine aosdestek.anadolu.edu.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

2023 GÜZ ARA - A

A
11. İşletmelerin pazar paylarını artırmak için 16. Aşağıdakilerden hangisi Porter’ın beş kuvvet
ürün kalitesini ve tasarımı iyileştirerek ürüne modelinde yer almaz?
yeni özellikler eklediği ürün yaşam eğrisi
aşaması aşağıdakilerden hangisidir? A) Tedarikçilerin pazarlık gücü
B) Pazara yeni girenlerin tehdidi
A) Olgunluk

i
C) İkame ürünlerin tehdidi

m
B) Giriş
D) Mevcut rakipler arasındaki rekabet
C) Gerileme

te
E) Satıcıların pazarlık gücü
D) Büyüme
Düşüş

m Sis
E)
17. Tüketicinin marka ismini duyduğu zaman
ürüne ve ürünü pazarlama faaliyetlerine
12. Bir firmanın kalite ve performans geliştirme gösterdiği farklı tepki aşağıdaki
yöntemini bulmak ve en iyi uygulamaları kavramlardan hangisiyle ifade edilir?

ne m
tespit etmek için diğer endüstrilerdeki lider
firmaların ya da rakiplerin ürün ve A) Marka konumu

vı Dö eti

i
süreçleriyle kendisini karşılaştırmasını ve B) Marka değeri
örnek almasını ifade eden kavram
C) Marka denkliği
aşağıdakilerden hangisidir?

na z ğr
D) Marka sahipliği
A) Franchising
Sı Gü ıkö E) Marka genişliği
B) Advertising
C) Benchmarking
D) Marketing 18. Bir Amerikan şirketinin, işçilik giderleri
ç

E) Networking nedeniyle ürünlerini Vietnam’da üretmesi,

Ar 23 A

temel rekabetçi stratejilerden hangisini

temsil eder?
si

13. Savunma yapana karşı saldırı yapan firmanın A) Marjinal maliyet

kafa kafaya ya da karşı karşıya gelmesini
Genel maliyet liderliği
- 2 ite

B)
ifade eden atak türü aşağıdakilerden
hangisidir? C) Fiyat liderliği
D) Odak
s

A) Gerilla
E) Farklılaşma
22 er
0

B) Kuşatma
C) Endirekt
20 niv

D) Baypas 19. Müşterilerin hangi faydaları hedeflediğini ve

E) Direkt çeşitli rakiplerin tekliflerinin göreli değerini
nasıl değerlendirdiklerini belirlemek için
Ü

yapılan analiz türü aşağıdakilerden

14. Ürünün tüketici ihtiyaçlarını ya da isteklerini hangisidir?
u

tatmin etme kabiliyetine ne ad verilir?

A) Veri madenciliği analizi
ol

A) Algılanan kalite B) Müşteri değer analizi

B) Tasarım kalitesi C) Müşteri tatmini analizi
ad

C) Uygunluk kalitesi D) Müşteri hizmet analizi

D) Ürün kalitesi E) Büyük veri analizi
An

E) Performans kalitesi

20. Aşağıdakilerden hangisi pazarda bilinen

15. Ürünün belirlenen kalitesini harfle, rakamla markaya sahip iki ayrı işletmenin bir üründe
ya da kelimeyle tanımlayan etiketlere ne ad markalarını birlikte kullanmak yoluyla
verilir? uyguladıkları stratejidir?

A) Sınıflandırma etiketi A) Marka konumlandırma

B) Tanımlayıcı etiket B) Lisans verme
C) Ürün etiketi C) Marka genişletme
D) Marka etiketi D) Aracı kuruluş markaları
E) Menşe etiketi E) Ortak markalama

2 Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır.
Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır.
Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 Açıköğretim Sistemi ile ilgili merak ettiğiniz her şey AOSDESTEK Sisteminde. AOSDESTEK Sistemine aosdestek.anadolu.edu.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

2023 GÜZ ARA - A

PAZARLAMA YÖNETİMİ

i
m
A Grubu Cevap Anahtarı

te
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
A D B A C D B C A E D C E D A E C B B E

m Sis
ne m
vı Dö eti

i
na z ğr
Sı Gü ıkö
ç
Ar 23 A
si
- 2 ite
s
22 er
0
20 niv

a
Ü
u
ol
ad
An

3 Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır.
Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır.
Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 Açıköğretim Sistemi ile ilgili merak ettiğiniz her şey AOSDESTEK Sisteminde. AOSDESTEK Sistemine aosdestek.anadolu.edu.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

PAZARLAMA YÖNETİMİ
2023 GÜZ ARA - B
B
1. Aşağıdakilerden hangisi psikografik 6. Aşağıdakilerden hangisi müşterinin markada
bölümlendirme değişkenlerinden biridir? algıladığı değeri oluşturan toplam maliyet
türlerinden biri değildir?
A) İhtiyaçlar
B) Satın alma yeri A) Psikolojik maliyet

i
C) İlgilenim B) Enerji maliyeti

m
D) Hayat tarzı C) Personel maliyeti
D) Zaman maliyeti

te
E) Eğitim düzeyi
E) Finansal maliyet

m Sis
2. Aşağıdakilerden hangisi müşteri bağlılığını 7. Aşağıdakilerden hangisi değer iletim sistemi
ölçmek için kullanılan teknikler arasında yer içindeki ‘‘değerin iletilmesi’’ aşamasının
almaz? faaliyetleri arasında yer alır?

ne m
A) Cüzdan payı A) Değer bileşenlerinin anlaşılması
B) Günümüzdeki müşteri değeri B) Promosyon

vı Dö eti

i
C) Yenilik C) Hedefin seçimi
D) Geçmiş müşteri değeri D) Hizmet

na z ğr
E) Parasal değer E) Faydaların tanımlanması
Sı Gü ıkö
3. ------- iki ya da daha fazla özellik itibariyle, hedef
8. Pazarlama iletişim araçları ve dağıtıma ilişkin
pazarlama taktiklerinin etkin bir şekilde
pazardaki rakip markalar ile konumlandırma
gerçekleştirilip gerçekleştirilmediklerine
açısından boşluğu görmeye yarayan ve
ç
bakılan pazarlama kontrol türü
konumlandırma başarısını ölçmede de kullanılan
aşağıdakilerden hangisidir?
Ar 23 A

bir tekniktir.
A) Pazarlama denetimi
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri
si

B) Satış denetimi
aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde
tamamlar? C) Etkinlik kontrolü
- 2 ite

D) Kârlılık kontrolü
A) Tüketici davranışı
E) Yıllık plan kontrolü
s

B) Marka imajı
22 er
0

C) Psikolojik faktörler 9. Pazardaki potansiyel alıcıları onların

D) Bölümlendirme ihtiyaçlarının ortak özellikleri ve pazarlama
20 niv

çabalarına vermiş oldukları tepkilerinin

a

E) Algılama haritası
benzerliklerine göre gruplama çabası olarak
tanımlanan kavram aşağıdakilerden
hangisidir?
Ü

4. Mevcut pazara yeni ürünlerle yönelme söz

konusu olduğunda uygulanan büyüme
A) Pazar bölümlendirme
stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
u

B) Hedef pazar seçimi

A) Pazara nüfuz etme
ol

C) Konumlandırma
B) Çeşitlendirme D) Ayırt edebilirlik
ad

C) Pazar geliştirme E) Ölçülebilirlik

D) Ürün geliştirme
Hedef pazar 10. Müşterilerin satın alma ya da tercih etme
An

E)
kriterlerine göre uygun gördükleri bedeli
karşılayan teklife ------- denir.
5. ‘‘İki ya da daha fazla taraf arasında psikolojik,
sosyal ve diğer soyut varlıkların karşılıklı el Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri
değiştirmesi’’ olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde
aşağıdakilerden hangisidir? tamamlar?

A) Ekonomik değişim A) Algılanan değer

B) Karma değişim B) Değerin bileşenleri
C) Faydacı değişim C) Değer önerisi
D) Fonksiyonel değişim D) Değer
E) Sembolik değişim E) Müşteri değeri

1 Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır.
Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır.
Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 Açıköğretim Sistemi ile ilgili merak ettiğiniz her şey AOSDESTEK Sisteminde. AOSDESTEK Sistemine aosdestek.anadolu.edu.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

2023 GÜZ ARA - B

11. Savunma yapana karşı saldırı yapan firmanın
kafa kafaya ya da karşı karşıya gelmesini
ifade eden atak türü aşağıdakilerden
hangisidir?
B
16. Bir Amerikan şirketinin, işçilik giderleri
nedeniyle ürünlerini Vietnam’da üretmesi,
temel rekabetçi stratejilerden hangisini
temsil eder?

A) Endirekt A) Marjinal maliyet

i
m
B) Gerilla B) Genel maliyet liderliği
C) Baypas C) Farklılaşma

te
D) Direkt D) Odak
Kuşatma Fiyat liderliği

m Sis
E) E)

17. Tüketicinin marka ismini duyduğu zaman

12. Aşağıdakilerden hangisi pazarda bilinen ürüne ve ürünü pazarlama faaliyetlerine

ne m
markaya sahip iki ayrı işletmenin bir üründe gösterdiği farklı tepki aşağıdaki
markalarını birlikte kullanmak yoluyla kavramlardan hangisiyle ifade edilir?

vı Dö eti

i
uyguladıkları stratejidir?
A) Marka denkliği
A) Aracı kuruluş markaları B) Marka değeri

na z ğr
B) Lisans verme C) Marka konumu
C) Ortak markalama
Sı Gü ıkö D) Marka sahipliği
D) Marka konumlandırma E) Marka genişliği
E) Marka genişletme
ç
18. Bir firmanın kalite ve performans geliştirme
yöntemini bulmak ve en iyi uygulamaları
Ar 23 A

tespit etmek için diğer endüstrilerdeki lider

13. Ürünün tüketici ihtiyaçlarını ya da isteklerini
firmaların ya da rakiplerin ürün ve
tatmin etme kabiliyetine ne ad verilir?
si

süreçleriyle kendisini karşılaştırmasını ve

A) Ürün kalitesi örnek almasını ifade eden kavram
- 2 ite

aşağıdakilerden hangisidir?
B) Tasarım kalitesi
C) Uygunluk kalitesi A) Franchising
s

D) Algılanan kalite B) Advertising

22 er
0

E) Performans kalitesi C) Networking

D) Marketing
20 niv

E) Benchmarking
14. İşletmelerin pazar paylarını artırmak için
ürün kalitesini ve tasarımı iyileştirerek ürüne
Ü

19. Müşterilerin hangi faydaları hedeflediğini ve

yeni özellikler eklediği ürün yaşam eğrisi çeşitli rakiplerin tekliflerinin göreli değerini
aşaması aşağıdakilerden hangisidir? nasıl değerlendirdiklerini belirlemek için
u

yapılan analiz türü aşağıdakilerden

A) Olgunluk
ol

hangisidir?
B) Giriş
Müşteri tatmini analizi
ad

C) Gerileme A)
D) Düşüş B) Veri madenciliği analizi
Büyüme C) Büyük veri analizi
An

E)
D) Müşteri değer analizi
E) Müşteri hizmet analizi

15. Ürünün belirlenen kalitesini harfle, rakamla

ya da kelimeyle tanımlayan etiketlere ne ad 20. Aşağıdakilerden hangisi Porter’ın beş kuvvet
verilir? modelinde yer almaz?

A) Sınıflandırma etiketi A) İkame ürünlerin tehdidi

B) Tanımlayıcı etiket B) Satıcıların pazarlık gücü
C) Ürün etiketi C) Mevcut rakipler arasındaki rekabet
D) Marka etiketi D) Tedarikçilerin pazarlık gücü
E) Menşe etiketi E) Pazara yeni girenlerin tehdidi

2 Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır.
Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır.
Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.
 Açıköğretim Sistemi ile ilgili merak ettiğiniz her şey AOSDESTEK Sisteminde. AOSDESTEK Sistemine aosdestek.anadolu.edu.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

2023 GÜZ ARA - B

PAZARLAMA YÖNETİMİ

i
m
B Grubu Cevap Anahtarı

te
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
D B E D E C B C A C D C A E A B A E D B

m Sis
ne m
vı Dö eti

i
na z ğr
Sı Gü ıkö
ç
Ar 23 A
si
- 2 ite
s
22 er
0
20 niv

a
Ü
u
ol
ad
An

3 Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının

Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır.
Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır.
Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.