ОПЛАТИТИ УМОВИ ПОСЛУГ PLC

ГЛОБАЛЬНІ ТРАНСФЕРИ

1 січня 2021 року

1. Загальні

(а) Технологічні послуги надає Paysend plc (“ Виплата ”). Послугу Вашого гаманця надає Easy
Payment and Finance, EP, SA (“ Легко ”). Easy надає послуги в Європейському економічному
просторі. Обидві сторони спільно називатимуться (" наш "," ми "," нас ”).
(b) Ці Умови надання послуг (із змінами, внесеними нами час від часу) застосовуються до використання вашого
гаманця Paysend, нашого веб-сайту та мобільного додатку Paysend (“ Мобільний додаток ”). Ви повинні уважно їх
прочитати. Ви можете попросити копію в будь-який час.

(c) Ці Умови надання послуг можуть бути змінені, змінені або видалені, якщо це вимагається чи виявляється
суперечливим чинному законодавству чи нормативно-правовим актам, не впливаючи на чинність або
придатність до виконання інших Умов надання послуг.

(d) Ці Умови використання замінюють і замінюють будь-які умови, які ми раніше видавали
стосовно нашого надання Вам послуг.
(e) Наше невиконання або забезпечення будь-якого права, передбаченого цими Умовами надання послуг, не може вважатися
відмовою від будь-якого такого права або забороною в майбутньому здійсненню або забезпеченню такого права в
будь-який час.

(f) Ці Умови використання замінюють і замінюють будь-які попередні умови, узгоджені між нами,
якщо інше не погоджено письмово. Зверніть увагу, що надання будь-яких послуг та / або
продуктів (включаючи, наприклад, наш платіжний рахунок та послуги карт), на які не
поширюються ці Умови надання послуг, поширюються окремі умови.

(g) Ви розумієте та підтверджуєте, що, приймаючи ці Умови надання послуг під час процесу реєстрації Paysend на
нашому веб-сайті або в нашому Мобільному додатку, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов надання послуг
щодо вашого використання послуги, фізичного місцезнаходження, а також регулюючих законів та положень та
нашу Політику конфіденційності (див. пункт 13 нижче).

(h) Якщо в будь-яких документах (включаючи, наприклад, будь-які маркетингові документи, будь-який прайс-лист,
рахунок-фактуру або будь-який інший документ) є помилки або упущення, які ми видали або надали вам або будь-якій іншій
стороні, ми можемо виправити такі помилки або упущення без будь-якої відповідальності (будь то за контрактом, делікт
(включаючи недбалість), порушення встановленого законом обов'язку чи іншим чином) з нашого боку.

(i) Будь ласка, нехтуйте заголовками цих Умов надання послуг, оскільки вони наведені лише для вашої
зручності та не впливають на юридичний зміст та дію цих Умов надання послуг.

(j) Ми можемо залучати послуги одного або декількох філій, дочірніх компаній, агентів або субпідрядників для
виконання наших зобов'язань.

(k) Якщо контекст слова дозволяє або вимагає цього, слова, що позначають однину, включають також
множину і навпаки.

(л) Права та засоби правового захисту, доступні нам у цих Умовах надання послуг, є сукупними і є доповненням до будь-якого
іншого права або засобу правового захисту, доступних нам за законом або в капіталі.

(м) Якщо є якась частина цих Умов використання, яку ви не розумієте або хочете пояснити, зв’яжіться з
нами. Наші контактні дані вказані нижче в розділі «Зв’язок з нами».

2. Ваш гаманець

1
(а) Гаманець представляє власне програмне забезпечення, що належить Paysend, і ви отримуєте обмежену невиключну
ліцензію на використання програмного забезпечення для цілей використання наших послуг з обробки платежів відповідно
до цих Умов використання.

(b) Гаманець дозволяє оплачувати товари та послуги та переказувати кошти на банківські картки або банківські
рахунки третіх осіб за допомогою вашої банківської картки або банківського рахунку (далі - " Джерело
фінансування ”), Пов’язане з Гаманцем.

(c) Ми не маємо доступу до вашого Джерела фінансування, і ми не надаємо жодних послуг, пов’язаних із
встановленням, обслуговуванням та / або підтримкою вашого Джерела фінансування, включаючи ті, що пов’язані з
вашими транзакціями.

(d) Ви можете переглянути транзакції, які ви здійснили через свій гаманець, на нашому веб-сайті або через мобільний
додаток.

3. Регулярна інформація

(а) Послуги гаманця надає Easy. Легко захищає кошти, отримані на зовнішній рахунок
фінансової установи. Хоча вони регулюються Банком Іспанії, гаманець та відповідні
платіжні послуги не охоплюються жодною схемою компенсації фінансових послуг. Іншої
схеми компенсації не існує для покриття збитків, що вимагаються у зв'язку з гаманцем.
(b) Easy - це компанія, зареєстрована в Іспанії з податковим ідентифікаційним номером A85785905,
зареєстрована в Мадридському комерційному реєстрі, том 27111, аркуш 157, сторінка M- 488476,
реєстрація 1 / A 1º і офіс якої знаходиться за адресою Calle Gran Vía 51, 6ºC - 28013 - Мадрид із
контрольним номером Банку Іспанії 6849, фінансова установа з ліцензією на Іспанію, під наглядом
Банку Іспанії ( www.bde.es ). Його веб-сайт https://easy-ep.com/ .

(c) Paysend - це компанія, зареєстрована в Шотландії з номером компанії SC376020 і головним офісом якої є
Cluny Court John Smith Business Park, Kirkcaldy, Fife, KY2 6QJ, Шотландія. Paysend - це фінансова установа з
ліцензією на Великобританію, яка контролюється Органом фінансової поведінки Великобританії ( www.fca.org.uk
) під контрольним номером FCA 900004.

(d) Ваш гаманець не виданий банком. Відсотки не накопичуватимуться і не будуть сплачуватися за залишками, збереженими на Вашому гаманці.

(e) Зверніть увагу, що погоджуючись з цими Умовами використання, ви також погоджуєтесь на пришвидшення та
обслуговування будь-яких операцій, які ви робите з нами, через дочірні компанії Paysend.

(f) Для того, щоб ми могли обслуговувати ваші транзакції в, з і в місцях Європейського економічного
простору («ЄЕЗ») через Мобільний додаток, Гаманець, веб-сайт Paysend та будь-яку іншу платформу
Paysend («Платформи»), ваші транзакції можуть обслуговуватися і здійснюється через ірландську
дочірню компанію Paysend, Paysend EU Designated Activity Company, номер компанії 678642 (“Paysend
Ireland”). Ви погоджуєтесь з тим, що ми МОЖЕ БУДЬ-ЯКОГО часу прийняти рішення про
обслуговування будь-яких транзакцій, які ви зробите, або в ЄЕЗ за допомогою платформ Paysend
через Paysend Ireland. Також зверніть увагу, що, можливо, вам доведеться прийняти окремі умови
використання Paysend Ireland, що регулюють ваші стосунки з ними.

4. Зв’язок з нами

(а) Якщо у вас є які-небудь питання щодо цих Умов використання або будь-яких ваших стосунків з нами, вам
слід зв’язатися з нами письмово або по телефону. Наші деталі викладені нижче.

Paysend plc

Номер компанії SC376020

Клунський суд

Джон Сміт Бізнес Парк

Кірккалді
Файф, KY2 6QJ

Електронна адреса: help@paysend.com

2
(b) Якщо вам потрібна копія цих Умов використання або будь-якого іншого юридичного документа, що
стосується Гаманця, вам слід надіслати електронний лист із вашим запитом на help@paysend.com. Ми
негайно розглянемо ваш запит.

(c) Якщо у вас є якісь відомості або підозри щодо того, що ваш гаманець або будь-який пов’язаний з ним пароль незаконно
привласнений або іншим чином скомпрометований, негайно надішліть електронне повідомлення на адресу
fm@paysend.com .

5. Право на використання Гаманця

(а) Якщо Paysend письмово не відмовився, щоб подати заявку та / або використовувати наш Гаманець, ви повинні:

(i) бути не менше 18 років;

(ii) зареєструватися для Гаманця відповідно до інструкцій, викладених на сторінці реєстрації нашого веб-сайту
або Мобільного додатка, включаючи вказівку на вашу згоду зв’язуватись цими Умовами обслуговування;

(iii) бути фізично присутнім на території Великобританії або ЄЕЗ на момент завершення своїх
операцій, якщо тимчасово не виїжджати за межі Великобританії або ЄЕЗ;

(iv) не порушувати жодного з цих Умов використання;

(v) не бути власником діючого Гаманця або заблокованого / призупиненого

(vi) Гаманця з нами; не бути власником гаманця, який ми раніше закрили; і бути

(vii) резидентом країни, якій ми надаємо послугу Wallet.

(b) ти не повинні використовувати ваш Гаманець та / або будь-які інші послуги Paysend, якщо таке використання порушить
чинне законодавство та правила вашої країни проживання або країни, де ви фізично
перебуваєте на момент завершення своїх операцій.

6. Подання заявки на ваш гаманець

(а) Щоб стати клієнтом Paysend, ви повинні подати заявку на гаманець, надавши всю інформацію, яку запитуєте на
сторінці реєстрації нашого веб-сайту або мобільного додатка. Ви не повинні подавати заявку на більш ніж один
гаманець, і Paysend може на власний розсуд відхилити будь-яку заявку.

(b) Ви не повинні надавати будь-яку неправдиву, неточну, неповну або оманливу інформацію.

(c) Ви не зможете користуватися Гаманцем або будь-якою частиною його функціональних можливостей, доки
час від часу не пройдете перевірку валідації та перевірки особистості та безпеки та не надасте будь-яку
інформацію, запитувану відповідно до правил протидії відмиванню грошей та нашої внутрішньої політики.

(d) Вам потрібно буде ввести наступну інформацію у відповідні поля нашої заяви: повне ім’я, дата
народження, адреса проживання, номер мобільного телефону та електронна адреса.
(e) Після того, як ви надасте свою інформацію, ця інформація буде автоматично завантажена до
наших записів, а ваші особисті дані будуть автоматично перевірятись за такими списками
санкцій:

(i) списки, якими керує Управління з контролю за іноземними активами (“ OFAC ”), Включаючи, без
обмежень, перелік спеціально визначених громадян та заблокованих осіб;

(ii) Департамент казначейства Її Величності - Великобританія (“ HMT ”);

(iii) Санкції Європейського Союзу (“ Європа ”);

та (iv) санкції ООН (“ ООН ”).

(f) Ви повинні зв’язати своє джерело фінансування з вашим гаманцем, дотримуючись інструкцій на веб-сайті
або в мобільному додатку. Ви не повинні намагатися зв’язати джерело фінансування, яке не на ваше ім’я або
яке вам не належить.

(g) Будь-яка транзакція, ініційована вами, вимагатиме надання таких даних: (i)
деталі джерела фінансування;

3
 (ii) сума операції;
(iii) повне ім'я одержувача та дані банківської картки; і
(iv) будь-яку іншу інформацію або деталі, які можуть вимагатися фінансовою установою-одержувачем.

(h) Якщо сума транзакції або сукупна сума транзакцій, здійснених вами, перевищує встановлений
нами час від часу, вам доведеться надати нам деякі додаткові документи та інформацію на наше
повне задоволення, як це буде визначено нами в нашому розсуд. Такі документи та інформація
включатимуть, без обмежень, чіткі кольорові фотографії або скановані копії ваших документів,
що посвідчують особу, документи, що підтверджують вашу адресу проживання, та інші
документи, які ми можемо вимагати на власний розсуд.

(i) Для клієнтів іспанської національності ми приймаємо національний документ, що посвідчує особу (DNI), як
дійсну форму документації для підтвердження вашої особи.

(j) Для клієнтів, які не є іспанцями, для підтвердження вашої особи ми приймаємо такі дійсні
документи:
(i) діючу та дійсну картку проживання, видану відповідними національними органами; (ii)

діючу та дійсну посвідчення особи іноземця;

(iii) діючий та діючий паспорт;

(iv) у випадку громадян Європейського Союзу або Європейського економічного простору - посадова особа
документ, що посвідчує особу, лист або картку, виданий органами походження;

(v) документ, що посвідчує особу, виданий Міністерством закордонних справ та співробітництва

для персоналу дипломатичних та консульських представництв третіх країн в Іспанії; або

(vi) будь-який інший документ, зазначений на нашому веб-сайті та / або прийнятий нами.

(k) Для підтвердження вашої адреси проживання ми приймемо такі дійсні документи:

(i) рахунок за комунальні послуги (плата за газ, електроенергію, супутник, телебачення, стаціонарний телефон), виданий протягом

останніх трьох місяців;

(ii) законопроект про податки ради місцевого самоврядування за поточний податковий рік ради;

(iii) виписка банку, будівельного товариства або кредитної картки або паспорт, датований не старше трьох
місяців, підтверджений організацією-емітентом;

(iv) чинне водійське посвідчення ЄС (якщо воно не використовується як посвідчення особи);

(v) оригінал іпотечної заяви від визнаного кредитора за останній повний рік;

(vi) картка оренди ради чи житлового товариства або договір найму житла на поточний рік; або

(vii) будь-який інший документ, зазначений на нашому веб-сайті, у нашому додатку Mobil та / або прийнятий нами.

(л) Документи перевірки, які ви надаєте нам, повинні бути завантажені вами в нашу систему за
допомогою відповідної функції веб-сайту або мобільного інтерфейсу, і вони будуть відскановані нашим
програмним забезпеченням, щоб переконатися, що документи відповідають застосовному
стандартному формату, MRZ-код перевірено, а відповідна фотодокументація графічно не змінена.
Якщо фотографії або скановані копії документів не проходять згаданий вище технічний огляд, в
транзакції буде відмовлено, а вам відмовлено у користуванні нашими послугами.

(м) Ми залишаємо за собою право в будь-який час вимагати будь-яких додаткових документів та / або інформації
стосовно вас, ваших транзакцій та / або відправника та / або одержувача коштів вашої транзакції. Ми вирішимо на
власний розсуд, чи достатньо наданих документів та / або інформації, щоб Ви могли користуватися нашими
послугами або будь-якою їх частиною.

(n) Ми можемо в будь-який час вимагати оновлення та / або підтвердження будь-якої інформації та документації, яку ви
нам надавали, настільки часто, наскільки це необхідно для того, щоб ми слідували нашій внутрішній політиці та
відповідали чинним законам та нормам.

(o) Ми можемо перевірити всю інформацію про вашу особистість та особу, що підтверджує вашу особу, в
агентствах з попередження про шахрайство та інших організаціях. Ці установи можуть вести облік

4
 Вашу інформацію та здійснені пошукові запити. Однак ми не проводимо перевірку кредитоспроможності, і
будь-який пошук призначений лише для ідентифікації та буде записаний як такий.

(р) Ми будемо вести облік інформації та документів, які ми отримали від вас, відповідно до усіх
чинних законодавчих та нормативних вимог.

(q) Ваш гаманець може бути номінований у євро, доларах США або фунтах стерлінгів, обраний нами на основі коду
країни вашого номера мобільного телефону під час подання заявки.

Ми розглянемо вашу заявку якомога швидше. Ми залишаємо на власний розсуд, чи видавати ми вам
гаманець. Якщо вашу заявку буде схвалено, ми проконсультуємо вас якомога швидше.

7. Використання гаманця

7.1. Функціональність гаманця

(а) Ви можете використовувати свій гаманець лише в особистих цілях. Гаманець не можна використовувати для
комерційної діяльності, якщо ми не дозволили це спеціально. Ви можете попросити дозвіл на службове
використання, зв’язавшись із нашою службою підтримки клієнтів.

(b) Після успішної реєстрації вашого Гаманця ви зможете, за умови сплати будь-яких відповідних зборів та
дотримання цих Умов використання, переказувати кошти на банківські картки, банківські рахунки та / або
цифрові гаманці третіх осіб, які використовують ваш Гаманець.

7.2. Незаконна діяльність

(а) Вам заборонено використовувати ваш гаманець для легалізації незаконних доходів, незаконної діяльності,
нелегальної торгівлі та будь-яких інших операцій, здійснених з порушенням чинного законодавства.

(b) Ви докладете всіх розумних зусиль для запобігання використанню гаманця для незаконної торгівлі, незаконних
фінансових операцій або легалізації незаконних доходів.

(c) Зокрема, ви не можете використовувати свій гаманець для оплати будь-якого з наступних продуктів та / або
послуг:

(i) розваги для дорослих;

(ii) порнографія;

(iii) наркотики та засоби їх використання; (iv)

зброя та боєприпаси;

(v) сексуальні стосунки та супутні послуги, що надаються фірмами, що займаються сексуальними

контактами; (vi) неліцензійна передача грошей та фінансові послуги; (vii) послуги супроводу;

(viii) державні гранти;

(ix) домашні благодійні організації;

(х) платити денні позики;

(xii) продаж тютюну; або

(xiii) будь-які інші продукти та послуги, пов’язані з переліченими у пункті 7.2 (c) (i) - (xii) вище.

7.3. Транзакції, ліміти транзакцій та комісія

(а) На ваш Гаманець можуть поширюватися обмеження, пов’язані з фінансуванням та завершенням ваших транзакцій.

(b) Коли ви використовуєте свій гаманець, ви дозволяєте нам отримувати переказ коштів від вашого імені та
вираховувати всі відповідні збори (“ Збори ”) Із цих коштів на наш власний рахунок. Ви повинні перевірити всі збори,
які застосовуються до вашого використання Гаманця. Вони викладені в Таблиці зборів та лімітів на нашому
веб-сайті.

5
(c) Гаманець дозволяє здійснювати транзакції в Інтернеті. Ми встановлюємо певні обмеження (“ Межі ”) Щодо
цих операцій, як зазначено в Таблиці зборів та лімітів.

(d) Ви можете отримати доступ до інформації про будь-яку трансакцію, яку ви здійснили, зайшовши у свій
гаманець через наш веб-сайт та мобільний додаток. Це надасть вам детальну інформацію, включаючи
інформацію про внески, які ви сплатили за будь-яку операцію.

(e) Зверніть увагу, що зарахування коштів на рахунок одержувача може зайняти до трьох робочих днів.
Якщо вам це потрібно, ми також можемо підтвердити максимальний час, необхідний для виконання
будь-якої ініційованої вами транзакції.

(f) Ми будемо вираховувати вартість ваших транзакцій та будь-які відповідні збори з вашого джерела
фінансування на момент транзакції. Якщо ви здійсните транзакцію, будь-які відповідні збори будуть
додані до суми транзакції, так що загальна сума суми вашої транзакції плюс відповідні збори будуть
вирахувані з вашого джерела фінансування.

(g) Ваш банк може застосувати власну комісію за використання гаманця та / або транзакцій. Ви повинні перевірити ці
збори перед використанням Гаманця та / або завершенням своїх транзакцій, запитуючи інформацію у свого банку з
посиланням на джерело фінансування. Ми не будемо нести відповідальність за будь-які збори, що стягуються
вашим банком або будь-яким іншим банком у зв'язку з використанням вами гаманця та / або завершенням
будь-якої транзакції.

(h) Якщо ви здійснюєте транзакцію, яка вимагає одного або декількох конвертацій валют
(наприклад, тому, що ваш гаманець або джерело фінансування деноміновані у валюті, яка
відрізняється від валюти, в якій номінована карта одержувача), ми застосовуємо обмінний курс,
встановлений в нашій системі в день транзакції, і які будуть відображатися в інтерфейсі, і на які
вам потрібно буде погодитися перед завершенням транзакції.

(i) Обмінний курс, що застосовується до кожної конвертації валюти транзакції, визначається

Paysend і залежить від часу, коли виконується транзакція.

(j) Якщо ви намагаєтесь здійснити транзакцію або викупуєте кошти, що перевищують наявний залишок на
вашому Джерелі фінансування на момент подання запиту, а також будь-які відповідні збори, ваш запит не
буде оброблений.

(k) У малоймовірному випадку транзакція з будь-якої причини завершується, коли на Вашому

Джерелі фінансування недостатньо коштів (" Дефіцит "), Нестача компенсується вами, якщо
це не пов’язано з помилкою продавця. За цих обставин ми можемо шукати Недолік у
продавця.
Якщо Ви повинні відшкодувати Дефіцит, Вам потрібно буде негайно перерахувати кошти, щоб
відшкодувати від’ємне сальдо. Поки нам не буде відшкодовано суму Нестачі, ми можемо призупинити
ваш Гаманець. Якщо ми вважаємо, що Дефіцит був створений навмисно, це буде розцінено як
потенційне шахрайство.

7.4. Історія транзакцій

Ви можете перевірити історію трансакцій, увійшовши у свій гаманець на нашому веб-сайті або через мобільний
додаток. Ми намагатимемося оновлювати історію трансакцій майже в режимі реального часу. У вашій історії
транзакцій буде показано:

(i) сума транзакції, вказана у валюті, в якій транзакція була сплачена та дебетована з
вашого джерела фінансування;
(ii) курс іноземної валюти, що використовується для конвертації валют, де це можливо;

(iii) розмір Комісії за операцію; і

(iv) дату санкціонування або розміщення трансакції.

7.5. Термін дії, скасування, закриття та призупинення

(а) Ваш Гаманець не втрачає чинність і залишатиметься чинним, доки не буде скасовано вами або нами. Paysend може
скасувати ваш гаманець, якщо він залишається неактивним протягом вісімнадцяти (18) місяців поспіль.

6
(b) Ви можете будь-коли закрити свій гаманець через мобільний додаток або веб-сайт Paysend. Крім того, ви можете
закрити свій рахунок, надіславши нам письмове повідомлення електронною поштою на help@paysend.com або
надіславши повідомлення на Paysend plc, 20 Garrick Street, Covent Gardens, Лондон, WC2E 9BT, FAO The Accounts.

(c) Коли ваш гаманець буде скасовано, ми негайно заблокуємо ваш гаманець, щоб ним не можна було користуватися. Ви
будете нести відповідальність за всі зобов’язання, пов’язані з вашим гаманцем, навіть після того, як ваш гаманець буде
закрито.

(d) Закриття вашого Гаманця не означає, що ми видаляємо особисті дані, які ми зберігаємо у вас, і ми
будемо продовжувати зберігати такі дані, включаючи історію ваших транзакцій, протягом мінімум 10
років (або такого періоду, який може вимагати чинне законодавство час від часу).

(e) Якщо ви закриєте свій гаманець, ви більше не зможете використовувати жодну функціональність гаманця.

(f) Ми можемо припинити дію цих Умов використання та закрити ваш гаманець, повідомивши про це два (2) місяці
електронною поштою з будь-якої причини.

(g) Ми можемо закрити ваш Гаманець і негайно припинити дію цих Умов, надіславши вам письмове
повідомлення:

(i) якщо ви порушуєте ці Умови використання; або (ii)

якщо ви дієте таким чином, щоб загрожувати або ображати наш персонал або когось із наших представників.

(h) Ми можемо в будь-який час призупинити, обмежити або скасувати функціонування Вашого Гаманця або відмовити в його повторній
активації, якщо:

(i) ми стурбовані безпекою вашого гаманця; (ii)

ми підозрюємо, що ваш гаманець використовується в несанкціонованому або шахрайському порядку;

(iii) ми підозрюємо, що ваше Джерело фінансування не видається на ваше ім’я та / або належить а
третя сторона; або

(iv) нам потрібно це робити, щоб дотримуватися закону.

Ми повідомимо вас якомога швидше, перш ніж ми зробимо це, якщо це можливо, або іншим чином негайно після цього,
пояснивши свої причини, якщо тільки повідомлення про це не порушить розумні заходи безпеки або не буде незаконним
іншим способом. Ми повторно активуємо ваш Гаманець або замінимо його новим без зайвої затримки після того, як
причини припинення, обмеження чи скасування його використання припинять існувати. Ми також можемо негайно
призупинити роботу Вашого Гаманця, якщо вважаємо, що Ви навмисно використовуєте його для вчинення шахрайства або
для інших незаконних цілей. Якщо ми зробимо це, ми повідомимо вас, як тільки нам буде це дозволено.

(i) Невиконання будь-яких вказівок або поданих нами запитів щодо використання Гаманця, наших послуг або
будь-якої інформації чи документації, наданої вами, може призвести до того, що Ви не зможете
користуватися нашими послугами.

(j) Ми можемо відмовити в обробці транзакції:

(i) якщо на момент здійснення транзакції на ваше джерело фінансування не завантажено достатньо
коштів для покриття суми операції та будь-яких відповідних зборів;

(ii) ви не сплачуєте будь-які відповідні збори;

(iii) якщо ми маємо обґрунтовані підстави вважати, що ви дієте з порушенням цих Умов
використання;

(iv) якщо ми вважаємо, що ваша транзакція є підозрілою або потенційно незаконною (наприклад, якщо
ми вважаємо, що ваша транзакція здійснена шахрайством); або

(v) через помилки, відмови (механічні чи інші) або відмови торговців.

(k) Якщо ми відмовляємось обробляти транзакцію, оскільки ми вважаємо, що вона є підозрілою або потенційно незаконною,
якщо це дозволено чинним законодавством, ми зв’яжемося з вами по телефону. Якщо ми відмовляємось обробляти
транзакцію з будь-якої іншої причини, ми повідомимо вас електронною поштою без зайвої затримки і в будь-якому випадку
до кінця наступного робочого дня, вказавши свої причини та пояснивши, як ви можете виправити будь-яку інформацію, яку
ми маємо, що призвела до ми відмовляємось обробляти транзакцію, якщо тільки ми не повідомимо, що це порушить заходи
безпеки або буде незаконним.

7
7.6. Спори з купцями
Якщо у вас виникли суперечки щодо платежів, здійснених за допомогою вашого гаманця, вам слід врегулювати їх з
одержувачами ваших транзакцій. Ми не несемо відповідальності за будь-які зобов'язання та / або зобов'язання, надані або
зроблені одержувачем вашого платежу, здійсненого за допомогою вашого гаманця. Так само ми не несемо відповідальності
за якість, безпеку, законність чи будь-який інший аспект будь-яких товарів чи послуг, замовлених або придбаних за
допомогою вашого гаманця. Пам’ятайте, що після того, як ви використали свій гаманець для здійснення транзакції, ми не
можемо зупинити або скасувати її.

7.7. Промоційні програми

Ми можемо розробляти та запускати рекламні програми (“ Програми ”), Що забезпечить

додаткові переваги для вас та інших наших клієнтів. Відповідні умови кожної Програми буде
повідомлено Вам окремо. Щоб скористатися перевагами Програми, ви повинні повністю та
безумовно прийняти відповідні умови та умови Програми. Як частина Програми, ми
можемо надати Вам промо-код (и), і Ви зможете використовувати такий (и) код (и)
відповідно до умов відповідних Програм.

7.8. Відшкодування за успішні транзакції не здійснюється

(а) Якщо цими Загальними положеннями та умовами не передбачено інше, всі успішні транзакції не
підлягають поверненню ні за яких обставин, включаючи, але не обмежуючись, розірвання цієї угоди з
будь-якої причини.

(b) Транзакція вважатиметься успішною, якщо суму операції (за вирахуванням наших зборів та зборів
будь-яких інших фінансових установ (якщо це можливо)) отримав банк отримувача або оператор
цифрового гаманця.

(c) Транзакція вважатиметься невдалою, якщо сума транзакції (за вирахуванням наших зборів та
зборів будь-яких інших фінансових установ (якщо застосовується)) не була отримана та / або
відхилена банком або оператором цифрового гаманця одержувача. Якщо транзакція вважається
невдалою, вся сума невдалої транзакції буде повернена вашому Джерелу фінансування.

8. Платіжні рамки
8.1. Згода

(а) Щоб здійснити платіжну операцію, ви повинні заповнити платіжне доручення через мобільний додаток або
веб-сайт Paysend і авторизувати та підтвердити платіжне доручення за допомогою PIN-коду, розпізнавання обличчя
або відбитків пальців (залежно від ситуації). Платіжне доручення заповнюється та надсилається через мобільний
додаток або веб-сайт (відповідно).

(b) Уповноважене платіжне доручення вважається отриманим відразу після того, як ви його
авторизували.

(c) Авторизуючи платіжне доручення через мобільний додаток або веб-сайт Paysend, ви безповоротно
погоджуєтесь здійснити платіжну операцію, яку не можна скасувати.

8.2. Авторизація та скасування платіжних доручень

(а) Платіжна операція вважається дозволеною, коли вона має згоду клієнта, висловлену відповідно
до процедур, викладених у цих Умовах надання послуг.

(b) Поки Easy не отримає згоди, згаданої в попередньому пункті 8.2 (a), клієнт може відкликати її в
будь-який час, зв'язавшись із Easy до закінчення періоду відкликання. Після отримання згоди
компанією Easy згода буде безповоротною. Це означає що:

8
 (i) Ви не можете відкликати платіжні доручення після їх отримання компанією Easy. Платіжні доручення вважаються
отриманими компанією Easy у той банківський день, в який вони були отримані, якщо таке отримання відбувається
до 17:00 (за мадридським часом), або в банківський день, що настає після отримання в неробочий день, або коли
таке отримання відбувається після 17:00 ( Мадридський час);

(ii) ви не можете відкликати платіжні доручення, зроблені через постачальника послуг з ініціювання
платежів або бенефіціара, як тільки ви дасте згоду постачальнику послуг з ініціювання платежів на
ініціювання платіжної операції або після того, як дасте свою згоду бенефіціару на виконання платіжної
операції до одержувача платежу; і

(iii) якщо платіжне доручення скасовано, і платіжне доручення відноситься до серії або групи
транзакцій це призведе до відкликання серії або групи погоджених замовлень.

(c) У разі скасування платіжного доручення Easy може стягувати з клієнта обґрунтовані витрати,
спричинені відкликанням, відповідно до положень комісії.

8.3. Відхилення платіжних доручень

(а) Easy залишає за собою право відмовити або відкласти виконання платіжного доручення у
наступних випадках:

(а) Джерело фінансування замовника не має достатньо коштів.

(b) Клієнт не може або відмовляється надати компанії Easy інформацію та документи, необхідні або
необхідні для виконання замовлення відповідно до процедур внутрішнього контролю Easy або
відповідно до чинного законодавства.

(c) Внутрішній контроль Easy вимагає додаткових перевірок, які заважають негайному
виконанню замовлення.

(b) Відхилені платіжні доручення не вважатимуться отриманими компанією Easy для цілей виконання.
Easy залишає за собою право заблокувати виконання платіжного доручення або заблокувати клієнта (“ Заблокований
клієнт ”) У разі нерегулярного використання послуг таким чином, щоб порушити умови або обманне
або несанкціоноване використання вашого облікового запису користувача в Paysend (через
мобільний додаток або веб-сайт Paysend). Щоб уникнути сумнівів, у заблокованого Клієнта буде
призупинено дію його рахунку, а Заблокований Клієнт не зможе виконувати транзакції.

(c) Easy повідомить замовника про відмову, а також причини відмови, щоб замовник міг виправити
помилку в найкоротші терміни і, в будь-якому випадку, протягом часу виконання. Компанія Easy може
стягувати з клієнта розумну винагороду відповідно до Тарифів за це повідомлення, коли відмова була
об’єктивно виправданою.

9. Максимальні терміни виконання платіжних доручень

Easy поважатиме такі максимальні терміни виконання платіжних доручень:

(а) для платіжних операцій:

(i) зроблені в євро; або

(ii) зроблені в ЄС у валюті, що відрізняється від євро; або

(iii) які вимагають конвертації між євро та валютою держави-члена, крім євро
і конвертація, здійснена в країні за межами єврозони,
Easy повинен забезпечити, щоб сума платіжної операції була сплачена на рахунок постачальника
платіжних послуг одержувача платежу, не пізніше кінця робочого дня, наступного за днем, коли
платіжне доручення вважається отриманим; і

(b) для всіх інших платежів за операціями з рахунком вони повинні виконуватися якомога швидше в ролі
банків-кореспондентів або валютних ринків. Без шкоди для вищевикладеного, для платіжних операцій
усередині Співтовариства час виконання повинен становити максимум чотири робочих дні з моменту
отримання замовлення.

9
10. Відповідальність за невиконання або часткове виконання платіжних доручень

(а) У випадку платіжних доручень, ініційованих клієнтом, Easy буде нести відповідальність перед платником за
правильне виконання платіжної операції, якщо тільки він не зможе продемонструвати платнику та, де це
можливо, постачальнику платіжних послуг одержувача платежу, що останній постачальник отримав суму
платіжної операції. У цьому випадку постачальник платіжних послуг одержувача несе відповідальність перед
одержувачем за правильне виконання платіжної операції.

(b) Без шкоди положенням попереднього пункту 10 (а), Easy не несе відповідальності, якщо
невиконання або дефектне виконання платіжного доручення спричинене помилковими даними
платіжного доручення (включаючи унікальний ідентифікатор), наданими замовником. Без шкоди
для вищезазначеного, Easy (за запитом) докладе розумних зусиль для повернення коштів
платіжної операції та може стягувати належні понесені обґрунтовані витрати. У таких випадках
замовлення вважається виконаним належним чином стосовно бенефіціара, зазначеного в
платіжному дорученні.

(c) Якщо невиконання або дефектне виконання платіжного доручення спричинене Easy, Easy поверне клієнту без
зайвої затримки суму, що відповідає платіжній операції, яка не була виконана або виконана дефектним або
помилковим способом, відновивши залишок на платіжному рахунку до рівня, який був би в іншому випадку, якби не
дефектна платіжна операція.

(d) У випадку платіжних доручень, ініційованих замовником, Easy несе відповідальність перед клієнтом за правильну
передачу та виконання платіжного доручення. Якщо Easy несе відповідальність згідно з положеннями цього пункту
10 (d), Easy негайно повертає суму платіжного доручення постачальнику послуг з оплати платником. Зокрема, Easy
відповідатиме за:

(i) правильна та своєчасна передача платіжного доручення від постачальника платіжних послуг
до оплати платником; і

(ii) обробка платіжного доручення відповідно до дати валютування та часових обмежень,

на наявність коштів після їх отримання, гарантуючи, що кошти швидко будуть доступні замовнику в робочий
день в той час, коли платіжне доручення буде сплачено.

(e) Без шкоди для інших положень цього пункту 10, за запитом, Easy вживає негайних зусиль для
відстеження платіжного доручення та повідомляє клієнта без зайвої затримки.

11. Програма винагород

(а) Ви маєте право брати участь у Програмі винагород Paysend на умовах, викладених у цьому
пункті 8.
(b) Ви отримаєте промо-код (далі - “ Код ”) В інтерфейсі вашого гаманця, який ви зможете
передати іншій особі, яка зацікавлена у використанні послуг Paysend і стане нашим
клієнтом або клієнтом одного з наших партнерів (далі -“ Партнер "):
(i) Paysend CA Limited, корпорація, зареєстрована відповідно до законодавства Канади та має
юридичну адресу за адресою: 400, 906 12 Avenue SW Calgary AB T3L 2E3, Канада, США;

(ii) Paysend US LLC, товариство з обмеженою відповідальністю, зареєстроване згідно із законодавством

штату Делавер, США, і зареєстроване за адресою 1675 S State St., Suite B, Dover DE 19901, USA;

(iii) АТ AsiaCredit Bank, акціонерне товариство, зареєстроване відповідно до законодавства

Казахстану і зареєстроване за адресою проспект Аль Фарабі, 17/1, Бізнес-центр Nurly Tau, блок
5B, Алмати, 050059, Республіка Казахстан; та / або

(iv) Небанківська кредитна організація «Платежі та розрахунки» - акціонерне товариство, компанія,

зареєстрована відповідно до законодавства Російської Федерації, що має юридичну адресу за
адресою: вул. Радянської Армії, 238 Б, 443011, Жовтневий район Самари, Самарська область,
Росія.

ти може передавати Кодекс необмеженій кількості осіб.

10
(c) Ми відкриємо та ведемо для вас рахунок винагород, який зберігатиме інформацію про ваш
баланс винагород. Винагороди будуть деноміновані та нараховані на вашому рахунку винагород
у валюті фінансування, яку ми визначатимемо на власний розсуд залежно від країни
проживання, джерела фінансування та інших факторів (далі - " Валюта фінансування ”).
Винагорода не є електронними грошима, а просто представляє інформацію про потенційні
переваги, на які ви можете мати право завжди поширюватися згідно з цими Умовами.

(d) Винагорода не може використовуватися як платіжний засіб, доки ви не внесете свої винагороди відповідно
до пункту 8 (f) нижче. Ваші винагороди представляють певну знижку на наші послуги, яку ми готові надати
вам за просування наших послуг третім особам. Ваш баланс винагород не має терміну придатності і
залишатиметься доступним до тих пір, поки ви залишатиметеся нашим клієнтом.

(e) Якщо новий клієнт Paysend або новий клієнт Партнера (далі - “ Новий клієнт ”) Вводить код
під час завершення першої транзакції, плата за виплату за таку транзакцію буде
автоматично відмовлена.
(f) Ви отримаєте винагороду за дванадцять (12) грошових переказів, здійснених Новим Клієнтом із
сплатою комісії Paysend, починаючи з другого переказу протягом перших дванадцяти (12)
місяців після реєстрації Нового Клієнта в Paysend у розмірі одного фунта стерлінгів (£ 1,00), один
євро та п’ятдесят центів (1,50 євро), два долари США (2,00 долари), сім польських злотих (7
злотих), три канадські долари (3 канадські долари), тридцять дев’ять чеських крон (39 крон),
дев’ять Об’єднаних Арабських Еміратів дирхам (9 AED), дев'ять датських крон (9 DKK),
дев'ятнадцять норвезьких крон (19 NOK) або дев'ятнадцять шведських крон (19 SEK) за кожен
переказ коштів залежно від країни реєстрації вашого гаманця, яка визначається кодом міста
вашого стільниковий телефон, пов’язаний з вашим гаманцем. Щоб уникнути сумнівів,

(g) Ви матимете право виплатити свої винагороди у вашій валюті фінансування на наступних
умовах:
(i) кошти будуть перераховані на вашу банківську карту;

(ii) мінімальна сума транзакції, яку можна виплатити за винагороду за календарний рік, становить: п’ять фунтів
стерлінгів (£ 5,00); п’ять євро (5,00 євро); п’ять доларів США (5,00 доларів США); десять дирхамів Об’єднаних
Арабських Еміратів (10,00 дирхамів ОАЕ); одна норвезька крона (1,00 NOK); чотири канадських долари (4,00
канадських доларів); один польський злотий (1,00 злотих); п’ять чеських крон (5,00 крон); одна датська крона
(1,00 датських крон); сорок шведських крон (40,00 шведських крон); або сорок дев'ять рублів (49,00 руб.); і

(iii) максимальна сума транзакції, яку можна витягнути із винагороди за календарний рік,
становить: вісімдесят вісім фунтів стерлінгів (88,00 фунтів стерлінгів); сто євро (100,00 євро); сто
сімнадцять доларів США (117,00 доларів); тисяча п'ятсот дирхамів Об'єднаних Арабських
Еміратів (1500,00 дирхамів ОАЕ); вісім тисяч норвезьких крон (8000,00 NOK); тисяча двісті
канадських доларів (1200,00 канадських доларів); тисяча п'ятсот польських злотих (1500,00
злотих); чотири тисячі чотириста чеських крон (4400,00 крон); шість тисяч п’ятсот датських крон
(6500,00 датських крон); вісімсот шведських крон (800 шведських крон); або сімдесят п’ять тисяч
рублів (75 000,00 рублів),

відповідна валюта та курс відповідно до пунктів 8 (f) (ii) та (iii) обираються Paysend на
власний розсуд.

(h) Ви не зможете накопичувати винагороди на суму, що перевищує загальну суму, зазначену в пункті 8
(f) (iii) за календарний рік, якщо ви належним чином не пройшли наші процедури належної перевірки
клієнтів, у тому числі, без обмежень, згадані в пункті 6, і в цьому випадку ви матимете право
накопичити до: п'ятсот фунтів стерлінгів (500,00 фунтів стерлінгів); п’ятсот шістдесят п’ять євро (565,00
євро); п'ятсот дев'яносто дев'ять доларів США (599,00 доларів); або їх еквівалент в іншій валюті, як ми
вирішили (на власний розсуд) на вашому рахунку винагород за календарний рік. Ви не зможете
безкоштовно отримувати винагороду за транзакцію, виконану Новим Клієнтом (наприклад, за
допомогою промокоду або іншим способом). Щоб уникнути сумнівів, Paysend вибере відповідну
валюту та курс на власний розсуд.

(i) Ви несете повну відповідальність за своє фінансове та / або податкове зобов’язання, яке може виникнути внаслідок
вашої участі у Програмі винагород Paysend. Ми не є вашим фінансовим або податковим радником чи агентом

11
 і ми не будемо вираховувати або сплачувати податки, які повинні бути сплачені вами, із суми винагороди, отриманої вами
за будь-який податковий звітний період.

12. Безпека, несанкціоновані та неправильно виконані операції

12.1. Безпека
Якщо у вас є які-небудь вказівки або підозри щодо того, що ваш гаманець, пароль або інші дані безпеки втрачені,
викрадені, привласнені, використані без дозволу або іншим чином скомпрометовані, вам слід змінити свій пароль і
негайно зв’язатися з нами. Будь-яка затримка з повідомленням про нас може призвести до відповідальності за
збитки.

12.2. Особистість

(а) Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своєї ідентифікації, інформації про безпеку,
пароля, питань безпеки та відповідей та іншої інформації, що стосується вашого Гаманця, і ніколи не
розголошуйте їх нікому. Якщо інша особа отримає доступ до вашого гаманця, пройшовши всі перевірки
ідентифікації та перевірки безпеки та перевірки, ми можемо мати право розглядати будь-яку транзакцію чи
іншу транзакцію, проведену цією особою, як дійсну та санкціоновану вами, і ми не несемо відповідальності
за будь-які втрати або пошкодження. в результаті ви можете зазнати.

(b) Якщо ви вважаєте, що трансакція не була санкціонована вами, була оброблена або була виконана
неправильно, ви повинні зв’язатися з нами без зайвої затримки, дізнавшись про це, і не пізніше 13
місяців з дати дебетування. Можливо, вам потрібно буде негайно заповнити та повернути нам
декларацію. Ми повернемо кошти за будь-яку несанкціоновану транзакцію без зайвої затримки та
відновимо ваш гаманець до стану, в якому він перебував би, якби несанкціонована транзакція не
відбулася негайно, якщо у нас немає підстав вважати, що інцидент, можливо, був спричинений вашим
порушенням цих Умов Служби, ваша груба недбалість або якщо ми маємо обґрунтовані підстави
підозрювати, що це було спричинено вашою шахрайською діяльністю.

(c) Коли ви повідомите нас про неправильно виконану транзакцію, ми дослідимо обставини.
Якщо ви попросите нас про це, ми негайно докладемо зусиль для відстеження трансакції та
повідомимо вас про результат. Ми несемо відповідальність за правильне виконання
транзакцій, а також за будь-які збори та відсотки, які ви повинні сплатити внаслідок
невиконання транзакції, якщо ми не доведемо, що транзакцію отримав призначений
одержувач. Якщо наше дослідження покаже, що сума транзакції не була отримана
передбачуваним одержувачем, ми повернемо вам різницю без зайвої затримки та
відновимо ваш гаманець до стану, в якому він був би, якби дефектна платіжна операція не
відбулася. Ми не несемо відповідальності перед вами, якщо ви неправильно ідентифікували
передбачуваного одержувача, включаючи будь-якого продавця, за транзакцією,
(d) Ви несете відповідальність за правильність наданої вами інформації про транзакції, включаючи, без
обмежень, деталі джерела фінансування, ім'я та іншу інформацію одержувача, карту або банківський
рахунок одержувача, суму транзакції, валюту транзакції та будь-яку іншу інформацію надані нам під
час завершення вашої транзакції (“ Інформація про транзакції ”). Ми не можемо передбачити або
гарантувати результати будь-якої спроби або завершення транзакції на основі неправильної
інформації про транзакції. Ми не будемо нести відповідальність перед вами за невиконання або
неналежне виконання наших зобов'язань за цією Угодою, якщо ви надасте нам неправильну та / або
недостатню інформацію про транзакції.

12.3. Розслідування

Якщо наші розслідування покажуть, що трансакція, про яку ви повідомили як про несанкціоновану або неправильно
виконану, насправді була санкціонована вами, або ви діяли шахрайсько або з грубої недбалості (наприклад, не
забезпечивши захист інформації про безпеку), ми можемо скасувати будь-яке відшкодування і ви можете нести
відповідальність за будь-які збитки, які ми зазнали від вашого використання Гаманця.

13. Конфіденційність

12
(а) Наша Політика конфіденційності (із поправками, що періодично вносяться) є невід'ємною частиною цих Умов надання
послуг і набирає чинності, як якщо б вона була повністю викладена в тексті цих Умов надання послуг. Подаючи заявку на
Гаманець та використовуючи її, ви погоджуєтесь, що ми можемо використовувати вашу особисту інформацію відповідно до
нашої Політики конфіденційності. Наша Політика конфіденційності доступна на нашому веб-сайті та в мобільному додатку та
включає деталі особистої інформації, яку ми збираємо, як вона буде використана та з ким ми ділимось нею. Копію нашої
Політики конфіденційності можна отримати за адресою:

https://cdn.paysend.com/web/docs/paysend_plc_privacy_policy_en.pdf

(b) Використовуючи гаманець у продавців для здійснення платежу, ви також даєте згоду на використання
вашої особистої інформації, необхідної для здійснення платежу відповідно до вимог законодавства.
Залежно від того, де ви використовуєте свою банківську картку, це може включати обробку вашої
інформації за межами ЄЕЗ.

14. Наша відповідальність

(а) Будь-яка відповідальність з нашого боку у зв'язку з цими Умовами надання послуг регулюється виключеннями та
обмеженнями, викладеними в цьому пункті 14.

(b) У жодному разі ми не несемо відповідальності за будь-які збитки (включаючи, без

обмежень, втрату прибутку, переривання бізнесу або втрату використання або
пошкодження програмного забезпечення, даних або інформації, втрату доброї волі, втрату
очікуваних заощаджень, втрату можливостей для бізнесу) з вашого використання або
неможливості користуватися Гаманцем, нашим веб-сайтом, Мобільним додатком,
будь-якими іншими послугами, що надаються нами або будь-якою їх частиною, навіть якщо
нам було повідомлено про можливість такого збитку. У жодному разі ми не несемо
відповідальності за будь-яку втрату даних, а також за будь-які непрямі, спеціальні,
випадкові, наслідкові (включаючи втрату прибутку) чи інші збитки, незалежно від того, чи
вони ґрунтуються на договорі, делікті (у тому числі з необережності), викривленні,
поверненні чи іншому. Ми не несемо відповідальності за вміст Гаманця, наш веб-сайт,
Мобільний додаток,

(c) Без шкоди загальним положенням пункту 14 (b), ми не несемо відповідальності за товари або послуги, які ви купуєте
за допомогою свого гаманця.

(d) Час від часу ваша можливість користуватися гаманцем може бути перервана, наприклад, коли ми проводимо технічне
обслуговування. Якщо це трапиться, можливо, вам не вдасться:

(i) завантажте свій гаманець; та /

або (ii) використовувати свій гаманець для оплати покупок; та / або

(iii) отримати інформацію про наявні кошти у Вашому гаманці та / або про Ваш останній
операції.
(e) Якщо суми неправильно вираховуються з вашого гаманця, наша сукупна відповідальність обмежується виплатою вам
еквівалентної суми. За будь-яких інших обставин наша сукупна відповідальність за будь-які збитки, шкоду чи іншу
відповідальність, будь то за контрактом, деліктом (включаючи недбалість), порушенням встановленого законом обов'язку
чи іншим чином, що виникає згідно з цими Умовами надання послуг або у зв'язку з ними (включаючи наше надання, та ваші
використання Гаманця, нашого веб-сайту, Мобільного додатка, будь-яких інших послуг, що надаються нами або будь-якою їх
частиною) за будь-яких обставин обмежується 1000 фунтами (одна тисяча фунтів стерлінгів). Ваші права споживача не
зачіпаються.

(f) Виключення в цьому пункті 14 застосовуються в повній мірі, допустимій законодавством, але ми не виключаємо
відповідальність за:

(i) смерть або тілесні ушкодження, спричинені нашою недбалістю, нашими офіцерами, працівниками, підрядниками чи
агентами;

(ii) шахрайство або шахрайське викривлення; або

(iii) будь-яку іншу відповідальність, яка не може бути виключена законом.

(g) Цей пункт 14 діє до припинення дії цих Умов надання послуг.

13
15. Скарги
(а) Ми створили, впровадили та підтримуємо процедуру розгляду скарг відповідно до Правил FCA та
Правил Банку Іспанії. Якщо ви якимсь чином незадоволені своїм гаманцем або тим, як ним
управляють, або маєте будь-які інші скарги у зв’язку з цим, спочатку повідомте нам, зв’язавшись
з нами, щоб ми могли з’ясувати для вас обставини. Ми постараємось швидко та справедливо
розглянути вашу скаргу та повідомимо вас про результати нашого розслідування.

(b) Якщо ви хочете отримати копію наших внутрішніх процедур обробки скарг, зв’яжіться з нами. Якщо після
закінчення процедури ви все ще незадоволені, ви можете направити свою скаргу в Banco de España,
Departamento de Conducta de Entidades за адресою c / Alcalá, 48, 28014, Мадрид, Іспанія.

(c) Окрім цього, у разі скарг ви можете зайти на веб-сайт: http://Easy-ep.com/sac.

16. Ваші дані

(а) Ви повинні якомога швидше повідомити нас, якщо зміните своє ім’я, адресу, номер телефону або адресу
електронної пошти. Наприклад, якщо ми зв’яжемося з вами стосовно вашого гаманця, щоб повідомити вас про те,
що ми скасували ваш гаманець, ми використаємо найсвіжіші контактні дані, які ви нам надали. Ми не будемо нести
відповідальність перед вами, якщо ваші контактні дані змінилися, і ви нам цього не повідомили.

(b) Ми можемо надсилати вам повідомлення та повідомлення за номером телефону або електронною адресою, яку ви
надали нам під час процесу реєстрації (або в подальшому оновленому вами). Будь-які повідомлення та
повідомлення будь-якої сторони згідно з цими Умовами надання послуг електронною поштою вважаються
наданими в день відправлення повідомлення, за винятком випадків, коли сторона, що відправляє, не отримає
електронного вказівки, що повідомлення не було доставлено.

17. Зміни до цих Умов надання послуг

(а) Ми можемо вважати за необхідне час від часу змінювати ці Умови використання та повідомлятиме вас
принаймні за 2 місяці до дати, коли зміни повинні набрати чинності. Ми повідомимо вас, надіславши вам
електронний лист із повідомленням, що ми розмістили деталі змін на нашому веб-сайті або у вашому
веб-інтерфейсі або інтерфейсі мобільного гаманця.

(b) Ваше подальше використання Гаманця після дати набрання чинності змінами (про що вам
повідомлено) означає, що ви приймаєте такі зміни до цих Умов використання. Ви можете
будь-коли переглянути веб-сайт на веб-сайті.

(c) Якщо ви хочете, щоб вас не зобов’язували будь-які нові Умови надання послуг, ви повинні повідомити
нам, що не погоджуєтесь із змінами протягом двох місяців, інакше вважатиметься, що ви прийняли
нові Умови надання послуг. Ми розглянемо таке повідомлення від вас як повідомлення про те, що ви
бажаєте розірвати цю угоду. За таких обставин ми закриємо ваш гаманець якомога швидше.

18. Призначення

Ці Умови надання послуг є особистими для вас, і ви не можете передавати або передавати свої права та
обов'язки за ними. Ми можемо в будь-який час передати або передати переваги та тягар цих Умов
користування іншій організації, попередньо повідомивши вас про це за два місяці. Якщо ми зробимо це,
ваші права це не постраждає.

19. Законодавство та мова

(а) Ці Умови надання послуг регулюються законодавством Іспанії. Усі суперечки, що виникають із цих Умов
надання послуг або пов’язані з ними, повинні вирішуватися іспанськими судами, за винятком випадків, коли
законодавство Європейського Союзу вимагає вирішення конкретного спору судами іншої юрисдикції.

(b) Ця Угода укладена англійською мовою. Всі повідомлення з вами відбуватимуться англійською мовою.

14